Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty khoáng sản và thương mại hà tĩnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG  DƢƠNG VĂN ĐẢN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY KHỐNG SẢN VÀ THƢƠNG MẠI HÀ TĨNH – CTCP (MITRACO) LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Mã số: Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS, TS: Đỗ Thị Thanh Vinh ThS: Đinh Văn Tới KHÁNH HÒA - 2018 Chủ tịch hội đồng ỜI C M ĐO N T Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng cơng ty Khống sản Thương mại Hà Tĩnh C ố ệ ố ế ố T ệ ề Hà Tĩnh, ngày 15 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Dƣơng Văn Đản iii ỜI CẢM ƠN T ế â ỏ ếp T â ắ úp ỡ T C ệ Đ V ể ế Đ ề ệ úp ỡ ỏ Vinh T k Đ ề ệ â T Đ ế ố â Tớ ế ắ p C T Đ T â T ố ề T â Ban T ty â H Tĩ p ế Tổ p ệ ể â T T Đ ế 2016 - 2018 ế T C ệ è T ớp C ệp ũ ố Một lần xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Dƣơng Văn Đản iv ông Đ MỤC ỤC C ĐO C iii iv MỤC LỤC .v DANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix H ỤC H ỤC H x H xi TRÍCH YẾU LUẬ VĂ xii MỞ ĐẦU CHƯ 1:C Ở LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 M t số khái niệm .8 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân l c 112 Đ o nguồn nhân l c 10 1.1.3 Phát triển nguồn nhân l c .11 1.2.Mục tiêu c 13 o phát triển nguồn nhân l c doanh nghiệp .13 ểm 1.4 Các nhân tố o phát triển NNL doanh nghiệp .15 ng tớ o phát triển Nguồn nhân l c Doanh nghiệp 17 1.4.1 Các nhân tố bên tổ ch c .17 1.4.2 Các nhân tố bên tổ ch c .20 1.5 M t số lý thuyế c o phát triển nguồn nhân l c c a tổ ch c 21 1.5.1 Lý thuyết yếu tố i c a ch ĩ 1.5.2 Lý thuyết tổ ch c d a tri th c h c t p suố 1.5.3 Lý thuyết hình th - Lênin 21 i 22 o trình qu o 23 1531 Đ o công việc .23 1532Đ o ngồi cơng việc .24 1.6 N 1.6.1 L a ch o phát triển Nguồn nhân l c doanh nghiệp 25 p p p o phát triển cho từ ố ng 25 1 Đối với công nhân kỹ thu t .25 Đối với cán b chuyên môn .27 v 1.6.2 Tổ ch c th c công tác o phát triển Nguồn nhân l c doanh nghiệp 29 1.6.2.1 Quy trình ề s dụng Nguồn nhân l 1.6.2.2 V CHƯ o phát triển Nguồn nhân l c doanh nghiệp 29 HÂ o 36 TÍCH THỰC TRẠ CÔ TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY KHỐNG S N VÀ THƯ Ạ HÀ TĨ H 37 ế 2.1 Nh ng nhân tố ểm c a Mitraco 2.1.1 Nh 2111 ĐT& T ế ĐT& T a Mitraco .37 37 c trình hình thành phát triển 37 1 Cơ u tổ ch c ch 212 ểm c 2121 o chiế ểm c 2.1.2.2 Chiế ệm vụ c a phòng ban 38 c s n xu t kinh doanh c a Tổng công ty 50 o Tổng cơng ty khống s H Tĩ 50 c s n xu t kinh doanh c a Tổng công ty 51 2.1.3 Nh ng nhân tố bên ngồi Tổng cơng ty 52 2.2 Phân tích th c tr ng nguồn nhân l c Mitraco 52 2.2.1 Quy mô nguồn nhân l c .52 2 Cơ u nguồn nhân l c 56 2.2.2.1 Theo giới tính .56 2.2.2.2 Theo nhóm tuổi 58 2.2.2.3 Theo tính ch t cơng việc 59 2.2.3 Ch ng nguồn nhân l c 60 2231 T h c v n 60 2232 T ngo i ng 61 2233 T tin h c 62 2.3 Phân tích th c tr ng cơng t o phát triển Nguồn nhân l c t i Mitraco 63 2.3.1 B ph n phụ trách 232 â o phát triển Nguồn nhân l c 64 2321 nh nhu c 2322 nh mụ 2.3.2.3 Thiết kế 233 p â o phát triển Nguồn nhân l c 63 o 64 o nguồn nhân l c .66 o 66 p p o phát triển nguồn nhân l c 68 vi 3 Đối với công nhân 68 3 Đối với cán b chuyên môn .71 2.3.4 Th c hiệ 2341 o 74 â o phát triển nguồn nhân l c 74 2.3.4.2 L p kế ho o phát triển nguồn nhân l c 75 2.3.4.3 Tổ ch c th c kế ho o phát triển nguồn nhân l c 76 Đ ều tra kh o sát ý kiến c a cán b công nhân viên o phát triển NNL 76 p 2.4.1 B n câu hỏ p p n m u 76 2.4.2 Thống kê mô t m u 77 2.4.3 Kết qu kh o sát ý kiế a cán b công nhân viên o phát triển c a Tổng công ty 79 2431 Đ ề quy trình tuyển dụng .79 2432 Đ ề nh nhu c 2.4.3.3 Cơng tác bố trí cơng việ 2434 Đ ề c hiệu qu 2436 C â p o 83 .84 ể c cá nhân 85 ệc nhóm 86 2.4.3.8 Về phát triển kỹ 2.4.3.8 Về chế 80 o .81 2.4.3.5 Về â 2.4.3.7 Đ o 80 thu nh p c ng 86 2.4.3.9 Về ề b t, bổ nhiệm 87 10 Đ ề s công b ng .87 25 Đ 88 2.5.1 Nh c 88 2.5.2 H n chế nguyên nhân .89 TÓM TẮT CHƯ CHƯ 3: 90 ỘT SỐ GI I PHÁP HỒN THIỆ CƠ TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY KHỐNG S N VÀ THƯ 31 C Ạ HÀ TĨ H 91 khoa h c c a việ ề xu t gi i pháp .91 vii 311 ểm ch Đ oc ớc o phát triển nguồn nhân l c 91 3.1.2 Ch H Tĩ at ề o phát triển nguồn nhân l c 93 T 3.1.3 Mục tiêu c a Tổng cơng ty Khống s 314 ể 93 o phát triển nguồn nhân l c 95 3.2.1 Các gi i pháp o .95 nh nhu c o ph i gắn với quy ho ch, bố trí s dụng cán b .95 3.2.1.2 L a ch n h p 3 Cũ H Tĩ ớng phát triển nguồn nhân l c c a Mitraco .94 3.2 M t số gi p p 3.2.1.1 X ố ố o 96 c cho b ph n phụ 3214 o phát triển 96 o 97 3.2.1.5 Bổ sung, hoàn thiện n Đổi mới, hoàn thiệ p 3.2.1.7 Tổ ch o 98 p p ng d y 98 o 99 3.2.2 Các gi i pháp phát triển 100 3.2.2.1 Xây d ng hồn thiện hệ thống tiêu chí tổ ch ch ng xuyên o 100 3.2.2.2 Bố trí, s dụ o m t cách khoa h c hiệu qu 100 3.2.2.3 Nâng cao thu nh p ng 101 2 Đẩy m 3.2.2.5 T ng 101 ũ 102 ng làm việc thân thiện, g a Phát triể ệp khuyến khích h c t p â nguồn nhân l c 102 o Công ty 103 3.3 Kiến ngh 104 3 Đối vớ â 3 Đối với Tổng cơng ty Khống s TĨM TẮT CHƯ o .104 T H Tĩ .104 .104 KẾT LUẬN 106 TÀI LIỆU THAM KH O 108 PHỤ LỤC 110 viii D NH MỤC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN : Đ : CP : CBCNV : DN : GS.TS : PGS.TS : ThS: Đ: NXB: NNL: ĐT&PT: TT: KKT: EU: KT - XH: XN: CTCP: Mitraco: Các quố Đ Á B ng s n Cổ ph n Cán b công nhân viên Doanh nghiệp T ến sỹ Tế ĩ Th ĩ ng Nhà xu t b n Nguồn nhân l c Đ o phát triển Th ng Khu kinh tế Liên minh Châu Âu Kinh tế - xã h i Xí nghiệp Cơng ty cổ ph n Tổng cơng ty Khống s T ix H Tĩ – CTCP D NH MỤC ẢNG B ng 1.1 So sánh gi o phát triển nguồn nhân l c .13 B ng 1.2 Bốn c p ệu qu o 34 B 2Đ B Cơ ng theo giớ B Cơ ng theo nhóm tuổ B Cơ ng theo tính ch t cơng việ B Cơ h cv B Cơ ngo i ng B Cơ tin h B 10 iể 2013 ến 2016 53 n từ ố n 2013 – 2016 57 n 2013 – 2016 58 n 2013 – 2016 59 n 2013 – 2016 .60 n 2013 – 2016 62 n 2013 – 2016 63 â p p p è p 2013 -2016) 69 B ng 11 Số c T ng cán b C o n 2013 – 2016) 72 ng b ph B ng 12 Số ệ ề xu t .72 cc ng cán b cc â o 73 n 2013 – 2016) 73 B ng 2.13 : Thống kê m u theo giới tính .77 B ng 2.14 : B ng phân bố m u theo tính ch t cơng việc .78 B ng 2.15 : B ng phân bố m h c v n 78 B ng 2.16 : B ng phân bố m tuổi 79 B ng 2.17: Quy trình tuyển dụng c phù h p khoa h c 79 B ng 2.18: Thống kê mô t : Đ ề nh nhu c .80 B ng 2.19: Thống kê mô t : Đ ề cơng tác bố trí cơng việ 81 o 82 B 20: Đ ng B ng 2.21 : Thống kê mô t B 22: Đ .83 a nhân viên hiệu qu B ng 2.23: Thống kê mô t B â ề 24: Đ o 84 â 85 c cá nhân 85 B ng 2.25 : Thống kê mô t : Đ ề kỹ ệ B ng 2.26 : Thống kê mô t : Đ ề chế thu nh p .87 B 27 : Đ a cán b , chiến sỹ B 27: Đ a nhân viên s công b ng 88 x ềb .86 p 87 D NH MỤC H NH 1.1 Mơ hình tổng h p m t số yếu tố ĐT& T ổ ch c 18 1.2 Phân tích nhu c Cơ ng tới công tác 18 p o 30 Tổng công ty 39 Biể Doanh thu l i nhu Biể 2 Tổng số Biể Cơ Biể Cơ Biể Cơ ệ 59 Biể Cơ 61 Biể Cơ ngo i ng 62 Biể Cơ tin h c .63 Biể ồ2 9T 50 ng c a Tổ n 2013 – 2016 .56 2013 – 2016 57 ổ p p p 2013 – 2016 58 â 69 xi Đánh giá hội đề bạt, thăng cấp 41 Chế 42 ề b t, Anh/ch c p c a Tổng công ty công b ng 5 5 c công khai, minh b ch c c a nhân viên 5 ều kiện c n thiế c biế ể c ề b t, p 43 Anh/ch có nhiề c ềb t Đánh giá công b ng â 44 T t c c tr 45 Chính sác c làm việc ng theo kết qu làm việc 46 C ú 47 Đánh giá quy trình tuyển dụng 48 Quy trình tuyển dụng c phù h p khoa h c II PHẦN THÔNG TIN VỀ CÁ NHÂN Đơ C / ụ:………………………………………………… ……………… Đ T  Nam : ổ:  ới 20  20-25  25-35  35-45 Đ T  45 C C p â ẳ  khác ề Thâm niên công tác:   : T : ………………………………… ………… ới T  3-5  5-10  10 ệ :   ếp Tâ 113 ếp PHỤ ỤC 02 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦ NGƢỜI O ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MITRACO Thống kê Trung bình Độ lệch chuẩn: Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Câu1 200 4.10 1.003 Câu2 200 4.01 954 Câu3 200 2.75 1.011 Câu4 200 3.01 1.098 Câu5 200 4.01 1.114 Câu6 200 3.09 1.184 Câu7 200 3.83 1.184 Câu8 200 3.92 1.225 Câu9 200 3.97 1.029 Câu10 200 3.40 1.182 Câu11 200 3.19 1.235 Câu12 200 3.47 1.120 Câu13 200 3.11 1.235 Câu14 200 4.14 1.034 Câu15 200 3.51 1.089 Câu16 200 3.21 1.167 Câu17 200 3.61 1.155 Câu18 200 3.84 1.132 Câu19 200 3.66 1.201 Câu20 200 3.53 1.102 Câu21 200 3.40 1.111 Câu22 200 3.33 1.170 Câu23 200 3.57 1.154 Câu24 200 3.49 1.066 Câu25 200 3.24 1.095 Câu26 200 3.27 1.069 Câu27 200 3.36 1.098 Câu28 200 3.37 1.082 Câu29 200 3.34 1.100 Câu30 200 3.39 1.106 Câu31 200 3.81 1.024 Câu32 200 3.42 1.048 Câu33 200 3.34 1.029 Câu34 200 2.86 1.075 Câu35 200 3.98 1.084 Câu36 200 2.95 986 Câu37 200 2.85 1.029 Câu38 200 3.47 997 114 Câu39 200 3.66 1.010 Câu40 200 3.29 922 Câu41 200 3.52 1.098 Câu42 200 3.36 982 Câu43 200 2.64 1.090 Câu44 200 3.78 1.080 Câu45 200 3.59 1.121 Câu46 200 3.58 1.140 Câu47 200 3.69 1.105 Câu48 200 3.77 948 Giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent nam Valid nu Total 117 58.5 58.5 58.5 83 41.5 41.5 100.0 200 100.0 100.0 Câu1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 19 9.5 9.5 9.5 34 17.0 17.0 26.5 55 27.5 27.5 54.0 92 46.0 46.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 12 6.0 6.0 6.0 54 27.0 27.0 33.0 55 27.5 27.5 60.5 79 39.5 39.5 100.0 200 100.0 100.0 Total 115 Câu3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 31 15.5 15.5 15.5 40 20.0 20.0 35.5 77 38.5 38.5 74.0 52 26.0 26.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 23 11.5 11.5 11.5 36 18.0 18.0 29.5 71 35.5 35.5 65.0 56 28.0 28.0 93.0 14 7.0 7.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 15 7.5 7.5 11.5 30 15.0 15.0 26.5 62 31.0 31.0 57.5 85 42.5 42.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 32 16.0 16.0 16.0 25 12.5 12.5 28.5 45 22.5 22.5 51.0 88 44.0 44.0 95.0 10 5.0 5.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total 116 Câu7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 26 13.0 13.0 15.0 58 29.0 29.0 44.0 25 12.5 12.5 56.5 87 43.5 43.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 21 10.5 10.5 16.5 23 11.5 11.5 28.0 59 29.5 29.5 57.5 85 42.5 42.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 19 9.5 9.5 9.5 52 26.0 26.0 35.5 46 23.0 23.0 58.5 83 41.5 41.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu10 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 18 9.0 9.0 9.0 20 10.0 10.0 19.0 67 33.5 33.5 52.5 54 27.0 27.0 79.5 41 20.5 20.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu11 117 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 25 12.5 12.5 12.5 32 16.0 16.0 28.5 51 25.5 25.5 54.0 63 31.5 31.5 85.5 29 14.5 14.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu12 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 26 13.0 13.0 19.0 56 28.0 28.0 47.0 68 34.0 34.0 81.0 38 19.0 19.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu13 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 28 14.0 14.0 14.0 32 16.0 16.0 30.0 56 28.0 28.0 58.0 58 29.0 29.0 87.0 26 13.0 13.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu14 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 15 7.5 7.5 9.0 31 15.5 15.5 24.5 52 26.0 26.0 50.5 99 49.5 49.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total 118 Câu15 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.5 4.5 4.5 23 11.5 11.5 16.0 69 34.5 34.5 50.5 56 28.0 28.0 78.5 43 21.5 21.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu16 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 23 11.5 11.5 11.5 30 15.0 15.0 26.5 49 24.5 24.5 51.0 78 39.0 39.0 90.0 20 10.0 10.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu17 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 21 10.5 10.5 16.5 52 26.0 26.0 42.5 63 31.5 31.5 74.0 52 26.0 26.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu18 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3.0 3.0 3.0 22 11.0 11.0 14.0 44 22.0 22.0 36.0 54 27.0 27.0 63.0 74 37.0 37.0 100.0 200 100.0 100.0 Total 119 Câu19 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 7.0 7.0 7.0 19 9.5 9.5 16.5 48 24.0 24.0 40.5 59 29.5 29.5 70.0 60 30.0 30.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu20 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 21 10.5 10.5 16.5 55 27.5 27.5 44.0 73 36.5 36.5 80.5 39 19.5 19.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu21 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 15 7.5 7.5 7.5 27 13.5 13.5 21.0 49 24.5 24.5 45.5 82 41.0 41.0 86.5 27 13.5 13.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu22 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 20 10.0 10.0 10.0 28 14.0 14.0 24.0 44 22.0 22.0 46.0 82 41.0 41.0 87.0 26 13.0 13.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu23 120 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 7.0 7.0 7.0 18 9.0 9.0 16.0 57 28.5 28.5 44.5 63 31.5 31.5 76.0 48 24.0 24.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu24 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 17 8.5 8.5 14.5 68 34.0 34.0 48.5 68 34.0 34.0 82.5 35 17.5 17.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu25 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 17 8.5 8.5 8.5 28 14.0 14.0 22.5 67 33.5 33.5 56.0 66 33.0 33.0 89.0 22 11.0 11.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu26 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 21 10.5 10.5 10.5 12 6.0 6.0 16.5 78 39.0 39.0 55.5 70 35.0 35.0 90.5 19 9.5 9.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu27 121 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18 9.0 9.0 9.0 15 7.5 7.5 16.5 72 36.0 36.0 52.5 67 33.5 33.5 86.0 28 14.0 14.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu28 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 31 15.5 15.5 21.5 53 26.5 26.5 48.0 78 39.0 39.0 87.0 26 13.0 13.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu29 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 35 17.5 17.5 23.5 53 26.5 26.5 50.0 73 36.5 36.5 86.5 27 13.5 13.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu30 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 17 8.5 8.5 8.5 16 8.0 8.0 16.5 70 35.0 35.0 51.5 66 33.0 33.0 84.5 31 15.5 15.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu31 122 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 24 12.0 12.0 12.0 55 27.5 27.5 39.5 56 28.0 28.0 67.5 65 32.5 32.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu32 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 29 14.5 14.5 18.5 66 33.0 33.0 51.5 65 32.5 32.5 84.0 32 16.0 16.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu33 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 21 10.5 10.5 16.5 81 40.5 40.5 57.0 60 30.0 30.0 87.0 26 13.0 13.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu34 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 20 10.0 10.0 10.0 61 30.5 30.5 40.5 56 28.0 28.0 68.5 53 26.5 26.5 95.0 10 5.0 5.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu35 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 123 4.0 4.0 4.0 13 6.5 6.5 10.5 32 16.0 16.0 26.5 69 34.5 34.5 61.0 78 39.0 39.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu36 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 22 11.0 11.0 11.0 36 18.0 18.0 29.0 72 36.0 36.0 65.0 70 35.0 35.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu37 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 28 14.0 14.0 14.0 38 19.0 19.0 33.0 69 34.5 34.5 67.5 65 32.5 32.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu38 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 5.0 5.0 5.0 21 10.5 10.5 15.5 57 28.5 28.5 44.0 89 44.5 44.5 88.5 23 11.5 11.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu39 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.5 3.5 3.5 16 8.0 8.0 11.5 Valid 124 57 28.5 28.5 40.0 78 39.0 39.0 79.0 42 21.0 21.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu40 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 37 18.5 18.5 21.0 65 32.5 32.5 53.5 81 40.5 40.5 94.0 12 6.0 6.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu41 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 6.0 6.0 6.0 25 12.5 12.5 18.5 44 22.0 22.0 40.5 85 42.5 42.5 83.0 34 17.0 17.0 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu42 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3.5 3.5 3.5 29 14.5 14.5 18.0 72 36.0 36.0 54.0 69 34.5 34.5 88.5 23 11.5 11.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu43 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 18 9.0 9.0 9.0 100 50.0 50.0 59.0 33 16.5 16.5 75.5 125 35 17.5 17.5 93.0 14 7.0 7.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu44 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 17 8.5 8.5 11.0 62 31.0 31.0 42.0 49 24.5 24.5 66.5 67 33.5 33.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu45 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 26 13.0 13.0 17.0 56 28.0 28.0 45.0 59 29.5 29.5 74.5 51 25.5 25.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total Câu46 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 12 6.0 6.0 6.0 18 9.0 9.0 15.0 63 31.5 31.5 46.5 56 28.0 28.0 74.5 51 25.5 25.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu47 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 17 8.5 8.5 12.5 Valid 126 63 31.5 31.5 44.0 53 26.5 26.5 70.5 59 29.5 29.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Câu48 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 18 9.0 9.0 10.5 45 22.5 22.5 33.0 89 44.5 44.5 77.5 45 22.5 22.5 100.0 200 100.0 100.0 Valid Total 127 ... 2001) Phát triển nguồn nhân lực trình phát triển thúc đẩy tinh thông ng ười qua việc phát triển tổ chức, đào tạo, phát triển nhân nhằm cải thiện suất” T T H ễ Đ ? ?Phát triển nguồn nhân lực hiểu... “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực a ch Tổng công ty Khoáng sản Thƣơng mại Hà Tĩnh – CTCP” ể ề tài nghiên c u c a Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nghiên c c tr ng nguồn nhân l c c a Tổng. .. nhân loại Do vậy, phát triển nguồn nhân lực phải tiến hành ba mặt: phát triển nhân cách, phát triển sinh thể, đồng thời tạo môi trường xã hội thuận lợi cho nguồn nhân lực phát triển? ?? T ù ĩ ề ếp