Tiếng nói doanh nghiệp

LẺ B Ả O L O N G • N GUYÊN THỊ T R A N G AN H (Chủ biên) 1Ỉ W N lế ỉ NÌHỈỆi N H À XUẤT BẢN T PHÁP HÀ N Ô I-2005 T Á C G IẢ : PG S.TS Dưdng Đăng Huệ LS Nguyễn N gọc Bích Trần Q uốc Tuệ Phạm A n Vièn i LỜI NỐI ĐẦU “M uốn d â n giàu nước m n h th ì cần có đội ngũ doanh n h â n lỏn m ạn h trá c h nhiệm đ ặt lên vai d o an h nghiệp Để làm đưỢc điều này^ doanh nghiệp p h i p h ấ n đ ấ u để vươn lên ngang tầ m kh u vực quốc tế Mục tiêu đưa đ ấ t nước trở th n h nước công nghiệp p h t triể n vào n ảm 2020” Đó lịi k h ả n g đ ịnh T h ủ tướng P h a n V ăp K hải vê' vị trí, vai trị, trọ n g trá c h củ a doanh nghiệp doanh n h n tạ i Hội nghị gặp gd 'doanh n b â n ngày 12/10/2004 Và ngày 13/10 h n g n ăm chọn N gày doanh n h n Việt N am n h ằ m tôn vinh nhũ n g tấ m gường k in h doanh giỏi th n h đạt, n h ữ ng người đóng góp tích cực vào p h t triể n nển kin h t ế Việt N am N ển k in h t ế ta đ an g chuyển đổi m ạnh mẽ, từ ng bước th iế t lập v ậ n h n h theo ch ế thị trường đ ịnh hưóng xă hội c h ủ Qghĩa Cải cách hướng vào th ị trư ng dưỢc xem tro n g n h ữ n g nguyên n h â n chủ yếu làm tăn g trường n h a n h chóng n ền k inh tế (tỷ lệ tă n g trưỏng h àn g n ăm đ t • 7%, có n ăm đ t tr ê n 9%, n ảm từ 2001 • 2003 đ t bình quân 7,1%) Điểu chứng tỏ đường lổi, sách k in h t ế Đ ảng N hà nưốc ta đáp ứng n h u cầu thực tiễn đòi sống kin h t ế xã hội Lực lượng góp p h ầ n quan trọng vào q u trìn h tă n g trương kinh tế, đ t m ục tiêu tă n g trưởng doanh nghiệp thuộc th n h p h ầ n k in h tế, T uy nhiên, để tiếp tục khơi dậy p h t huy tiềm n ă n g doanh nghiệp, r ấ t cần môi trư ng p h áp iý đáy đủ p h ù hỢp cho doanh nghiệp h o ạt động ngày hiệu q u ả hờn V iệt N am đ a n g tro n g tr ìn h hội n h ậ p k in h tế quốc tế, tích cực thãm ’ 'gia vào tô’ chức k in h t ế t h ế giới AFTA, W TO n h ằ m mở rộng th ị trường, t r a n h th ủ th ê m vôn, công nghệ, kiến th ứ c q u ả n lý T rong q u tr ìn h hội n h ậ p , việc d o an h nghiệp c h ủ động đ n h giá đ ầ y đủ cđ hội th c h thức tro n g q u tr ìn h hợp tá c k in h tê vói nưóc ngồi rà't c ầ n th iế t để tr n h th u a th iệ t vói doanh n g h iệp nước S au g ần 20 n ăm đổi mới, bên cạnh việc tạo thơng thống, th u ậ n lợi cho hoạt động doanh nghiệp, th ì pháp lu ậ t điều chinh vể doanh nghiệp đ â bộc lộ nhiểu bất cập, th ậ m chí số trường hợp gây trở ngại cho doanh nghiệp Vì thế, việc tạo diễn đàn để doanh nghiệp bày tị vưóng mác, khó k h ả n tự hào mà doanh nghiệp m inh đ ạt ỉà rấ t cần thiết T suy nghĩ đó, Nhà x u ấ t Tư pháp tập hỢp viết nội dung v biên soạn tập sách “T iế n g n ó i d o a n h n g h iệ p ” Nội dung cuốh sách đ ầu tiên đưỢc chia làm nhiêu p hần với mục đích đem đến cho bạn đọc n h ìn tương đôl khái quát, to n diện số n ét b ậ t thay đổi cd b ả n doanh nghiệp Việt Nam ‘‘T iế n g n ó i d o a n h n g h iệ p ” giúp doanh n h â n n ám thông tin, thay đổi, lợi th ế nhừng yếu kém, vướng mắc, khó k hàn doanh nghiệp nước N hà xuất Tư pháp xin chân th àn h cảm ờn cộng tác nhiệt tình tập thể tác giả dể cuôn sách kịp m bạn đọc Mặc dù cô" gắng việc tu y ể n chọn biên soạn n h n g c”n sách khó tr n h khỏi h ạn chế C húng mong n hận q u a n tâm , ý kiến đóng góp ch ân th n h lượng th ứ bạn đọc Hy vọng tủ sách dần trở th n h “người b n đồng hành” doanh nghiệp X in trân trọng giới thiệu H Nội, th n g n ă m 2005 NHÀ XUẤT BẢN Tư PHÁP Phần I DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HÌNH ẢNH CỦA ĐẤT Nước TRONG THỜI KỲ Đ ổ l MỚI Xu tti4 thdi dại vdf d o « ^ địỉnh nghiệp việt Nam XU TH Ể THỜI ĐẠI VỚI DOANH NHÂN VÀ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM'*' Loài n^rười đ ã trá i qua lâu hoạt động hàng hoá nhị h n g hố để địi, p h t triển doanh Iihân d oanh nghiệp, từ đúc r ú t vấn để nôi b ậ t củ a xu th ế thời đại; kinh t ế thị trường, kinh t ế tri thửc, tồn cầu hố, cách m ạng quản lý kinh tế - xã hội N h ữ n g v ấ n đề đ a n g cd hội th c h thửc, xâm n h ậ p vào t ấ t cá lĩnh vực kinh tê - xã hội nhiều nưốc, doanh n ghiệp trê n thè giối không miễn tr m ột quô’c gia hav doanh nghiệp Cơ hội có đấy, chớp lảy hội hav từ chói vói m n vàn lý chủ th ể q u ả n lý G ia n th ầ n tu n g hứng, nói đ n g làm m ột nẻo, nói nhiều làm ít, nói hay mn địi, làm dở h êt nói, châv ỳ trì hỗn n h àm bảo '"T S N g u y ê n H ồn • b ài d n g tr ê n báo T h ô n g tin K inh doanh T iếp th ị s ố 419, n g y /7 /2 0 11 Tlỉng nól doanh nghiẬp • Hình ảnh đỉt nưtte vệ hư vơ, lợi ích sị người, kéo dài nghẻo nàn t ụ t h ậ u ngày câng xa cúa doanh nghiệp, dãn tộc Tổ q’c Thách thức ln ln có tin h bất kháng, tự ập tối thách thức lớn, cd hội ran g mong m an h khó bể loại trừ Phúc hav họa cùa quốc gia, doanh nghiệp phụ thuộc phần lỏn vào trí tu ệ lình người lành dạo q u ả n lý! C hú thể quản lý nên tự nguyện, tìm tră m phương ngàii kè đé hội nhập, vươn lên thịi đại, cạnh tr a n h trí tuệ, th u hẹp khoảng cách doanh nghiệp, Xu th ê thịi đại khẳng định vị trí ý thức tôn vinh b ản sắc dân tộc độc đáo cùa quốc gia dân tộc, doanh n h ân , doanh nghiệp, Báo tồn lưu giử b ản sắc d n tộc vật th ể phi v ậ t th ể riêng Việt N am trọng trách cao đương đại đẻ lại cho m uôn đời sau B ản sắc d â n tộc diêm xuất phát, m n h đ ấ t m àu mỡ cội nguồn sán g tạo vĩ đại D ân giàu, Nước m ạnh, Gia đ ình h n h phúc, Xả hội công bàng, d â n chủ, v n m inh C hính cách tư đó, quản lý đó, tạo n ên c h ấ t lượng sống th a n h th ản , thích ứng vài thời củ a Chúng ta nên hiên th â n cùa tổ tiên ta củ a đ ấ t nưốc ta gia đình ta, • Con ngưòi Việt Nam xu th ế thòi đại 12 c Hành trang doanh nghlập cịn tiềm ẩn Có th ế doanh nghiệp khơng có m áy tô chửc hợp lý quãn lý n h ân chưa hiệu quà chi phi q u â n lý cao, có th ế sán phẩm cúa doanh nghiệp khơng dổi mói thị phần ngày giám, không sử dụng chiến lược giá, m arketing Vậv, hiểu th ế chiến lược quản trị chiến lược’ T h u ậ t ngữ “chiến lược” định nghĩa theo nhiều cách khác Tuy nhiên, định nghĩa s a u x u ất p h t từ khía cạnh thực tiền cùa vấn đề Chiến ỉược có th ể coi tập hỢp đ ịn h hành động hướng m ục tiêu đ ề nàng lự c n g u n lực CÚQ t ổ chức đ p ứng n h ữ n g hội, thách thức từ bẽn ngồi Vì vậy, trưóc hết, chiến lược liên q u an tới mục tiêu doanh nghiệp Thứ đến, chiến lược doanh nghiệp bao gồm không n h ữ n g doanh nghiệp mn thực mà cách th ú c thực n h ữ n g việc đó; loạt h n h động, định có liên quan chặt chẽ với lựa chọn phương pháp phôi hợp h n h động, định Chiên lược cùa doanh nghiệp phải khai th c đưọc n h ữ ng điếm m ạnh (các nguồn lực nảng lực), phải tín h đến nhữ n g hội, th ách thức môi trường 217 Kinh nghiệm kinh doanh Chiến lược tóm tắt vậy, cịn qn tri chiến lược thỉ sao? Đó loạt bước má doanh nghiệp phải thực hiện: • P h â n tích tình hình tại; é é ' - Các định n h àm đưa chiến lược vào thực thi; - Đ án h giá, điếu chỉnh, th a y đổi chiến lược cần thiết Nó bao gồm tấ t chức n ăn g b ả n quản lý n h lập k ế hoạch, tố chức, đạo kiểm sốt N hư vậy, quy trìn h q u ả n trị chiến lược bao gồm việc xây dựng chiến lược, thực chiến lược đ ánh giá chiến lược Micheal E.Porter, giáo sư tiếng vế chiến lược kinh doanh Trường đại học H arvard, nảm 1966 p hát biểu quan niệm mỏi m ình chiến lược q u a báo: “Chiến lược gi?", ông cho rằng: - T h ứ n h ấ t, chiên lược sá n g tạo r a vị th ế có giá trị v độc đáo bao gồm hoạt động khác biệt; ■ T h ứ hai, chiến lược lựa chọn, đ n h đối tron g c ạn h tranh; ^ « « ậ ậ ' - T h ứ ba, chiên lược việc tạo p h ù hợp tấ t hoạt động công ty 218 c Hành trang doanh nghiệp T rên t h ế giỏi từ năm 80 đến nay, môi trướng k inh doanh th ay đổi r ấ t nhanh nên th u ậ t ngữ q u án trị chiến lược hiếu iheo nghĩạ ngày rộng Chiên lược trở th n h môn quan trọng cúa khoa q u ản trị kinh doanh trưịng đại học củng lĩnh vực kiên thửc không th ê th iếu củ a n h q u ản lý Ví dụ, trưòng lớn ỏ C anada, sin h viên lốp cao học vê quản trị kin h doanh - MBA (trong sơ” sinh viên có nhiều ngưịi đ an g giữ vị trí n h quản lý tạ i doanh nghiệp) đên cuối kỳ làm quen với p h ẩn mềm sống dộng vê chiên lưỢc doanh nghiệp Các nhóm sinh viên đóng vai doanh nghiệp với bưàc khởi đầu n h au , th a m gia vào thị trường ảo, vói thơng tin ảo Các h n h động chiến lược họ p h ả n n h qua bién đổi th ị p h ầ n giá cô’ phiếu Buổi học thường diễn r ấ t sơi trê n thị trù ị n g chứng khốn Thơng tin cập n h ậ t liên tục th a v đổi chóng m ật Các doanh nghiệp phải tự b àn bạc n h a n h chóng đưa quvết sách n hư cắt giám chi phí, cấu lại doanh nghiệp, vav mối, mỏ rộng kinh doanh, sáp nhập, m ua lại Kêt thúc, có "nhà doaiih nghiệp" th u a lỗ to, có “nhà doanh nghiệp" Iigấl ngâv h n h phúc th án g đôi th ủ cạnh Iranli họ N hững sinh viên tốt nghiệp x u ấ t sác 219 Kinh nghiệm kinh doanh đáy r ấ t dễ tìm việc làm Tại nhiểu nước, nghề tư vấn chiến lược nghể thòi thượng, cần n h iều chất xám đầu óc phân tích tơng hỢp Các công ty sẵ n sàng trà lương cao cho n h ữ n g dầu n hư Tại Việt Nam khái niệm chiến lược quản trị chiến lược doanh nghiệp ngàv quan tâm nhiều hon n h ng củng n h ù n g bước sơ khai H iện nay, trê n th ị trưòng x u ấ t nhiều q u ản g cáo tìm n h â n cho vỊ trí tư vấn quàn lý doanh nghiệp Một số công ty tư vấn doanh nghiệp Việt N am hình th n h khơng ngừng tìm kiếm n h â n mới, Rõ rà n g n h u cầu hiếu biết vể lĩnh vực tâ n g n h an h N hiểu công ty tư vấn nưỏc ngồi mở khố đào tạ o vê chiến lược doanh nghiệp Bạn m au chóng q u a n tâm đến việc xây dựng chiên lược th iết kê q u ản trị chiến lược cho doanh nghiệp bạn Trong khn khơ kinh phí minh, tự tìm đáp n nhờ tới n h tư vấn chiến lược đê họ giúp bạn 220 r^rnmrnmmm Bí QUYẾT KiNH DOANH CỦA TẬP ĐỒN NISSAN'” N hiều nám qua, tậ p đồn sdn xuất xe hàng đầu N h ậ t B àn N issan dửng đầu bầu chọn c h ấ t lượng xe hrti vỏi kết kinh d oanh đáng kinh ngạc Chỉ tính riêng th n g đầu n ãm lãi rịng tậ p đồn đâ lên đến số 7.6 tý USD Khi N issan trỏ th n h n h sản x u ấ t xe có lợi n h u ậ n cao n h ấ t thê giới, người biết rà n g N issan từ n g nếm trá i bao th ấ t bại cay đắng Song nhò vào nhữ n g chiến lược đ ắ n q u n trị n hư sá n x u ấ t mà N isan vượt qua th thách để vườn lên p h t triển m ạnh mẽ ngày hôm nav Không giống phong cách quán lý theo kiểu Toyota hav Honda B an lãnh đạo N issan tiến g n h ù n g n h q u n lý r ấ t điểm đạm, cẩn th ậ n chán Họ đại diện cho phong cách cúa N issan, khiêm nhường n h ng ln nhìn th ấ y thách thửc hội Sự th n h công cúa N issan ỏ nhiều T h e o tr a n g K inh d o a n h , báo V n p xp ress.n ot n g y 12/ /2 0 221 KJnh rtghiệni kính doanh quốc gia trê n thẻ giói hồn tồn khơng phái may m án C hính sách Ban lănh đạo N issan có th ể lòi cam k ế t “bành trướng theo cách N issa n " (tức vươn xa rộng khéo léo giữ ổn định sán lượng Nhặt Bản) Vói doanh sơ' Mỹ tă n g vọt tro ng cuối th ậ p kỷ 90, khòng m ngạc nhiên k h i th doanh th u cùa N issan ỏ nước tả n g gấp đôi, gấp ba nâm gần đảv K hơng dừng lại đó, n h ậ n thấy T ru n g Quốc thị trường đầv h ứ a hẹn, với ĩ tỳ đồng, Ban lãnh đạo N issan quvết đ ịn h tìm cách để xâm n h ậ p thị trường Bâ^t chấp việc bị Bắc K inh lạnh n h t nhiều năm N issan kiên trì giữ chiến lược Cuối cùng, tậ p đoàn củng giành giấy phép để xây dựng nhà máy sản x u ất đáy N issan dự kiến sản x u ấ t tiêu th ụ 400.000 xe T ru n g Quốc vào n ã m 2010 Đó chi tiêu th e n chơt chuỗi tổng th ể mục tiêu đầv tham vọng m h ã n g n ày ấp ủ (giành đưỢc ] 5% th ị p h ần X P th ế giỏi vào nảm 2020, so với ‘\% n h nav) Theo giỏi phân tích, trước (ló, nhiểu cịng ty xe N hật Bán đâ kinh doanh theo học Ihuyét Kaizen, nghĩa "liên tục cải tiến” rhinh •?99 c Hành trang doanh nghiệp N issan mỏi thực h n g d ẫn đầu phong trào N issan áp dụng triệ t để phương pháp sả n xuất theo dáy ch u y ển k h ép kín, k ết hỢp với vật tư, th iết bị đầu vào vối chất lượng cao, bảo đảm sản xuất liên tục khơng có thịi gian chết khơng cần nhiều kho chứa N issan khuyến khích toàn th n h viên h ãn g th a m gia cải tiến, hợp lý hoá sả n xuất Tuv sá n g kiến m ang lại hiệu k inh t ế không nhiểu n h n g tiết kiệm cho công ty hàng tỷ yên N hững cải tiến, hợp lý hoá nhỏ n h ấ t nhân viên tưởng chừng lặ t vặt không để ý đến xê dịch th ù n g đựng th n h phẩm th êm Im thay đổi cách chiếu sáng chỗ làm việc Ban lãnh đạo tậ p đoàn tr â n trọng lắng nghe p dụng Thực t ế cho thấy, không p h ậ n sản xuất, p h ậ n h àn h chinh phải giảm biên chê tới mức tối đa, phong bì sử dụng vài chục lần, n h u nát mói bị loại bị Ngồi ra, khơng bóng đèn b ật sáng cách vơ ích Mỗi nhân viên có cán bú t n h ự a để có th ể lắp m ẩu b út chi viết tới mm cuối "Nếu Toyota biết đến với danh tiếng cắt giảm đa chi p h i th i N issa n cịn có th ể m tốt hơn”, Calos G honsn - Chủ tịch N issan tiết lộ C hứng minh 223 Kinh nghlém Kinh doanh cho câu nói mình, Calos G honsn cho đời chương trìn h “Xáy d ự n g hệ thông cạ n h tranh chi p h i cho th ế kỷ X X Ĩ ' {gọi tá t CCC21) với mục tiêu giảm 30% giá th n h t ấ t cấu k iện s n phàm tơ Nissan Nhị k h ả tiết kiệm vô tận , giá th n h ô tô giảm từ 10.000 • 12.000 n, giúp N issan ln trì k h ả n ă n g cạn h tranh Chỉ riêng năm ngối, tậ p đồn dã tiế t kiệm 1,5 tỷ U SD trê n tổng chi phí 87 tỷ USD m khơng phải đóng cửa n h máy hay giảm bớt n h n viên Dưới điểu h n h Ban lã n h đạo tài ba N issan đ ang có kẽ hoạch xây dựng m ột hệ thống sản x u ấ t thống nhất, linh hoạt m ang tín h tồn cầu, nhà m áy sè th iế t k ế để có th ể cung cấp n h a n h chóng nhu cầu vê' chủng ỉoại số lượng cho b ất thị trường trê n th ê giới Các chuvên gia cho rằn g , N is s a n giống n h đ a n g cưdí tr ê n “cỗ xe tă n g trưởng" bàng bảng lưót p hía trư âc vói đầy th n h cơng Cuộc cách m n g m Ban lã n h đạo N issa n tạ o r a khiêm tố n n h n g n h n g m m an g lại th ì khơng khiêm tơn ch út 224 DANH MỰC TÀI UỆU THAM KHẢO • • Bộ luật dân N XB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 1995; - Luật doanh nghiệp năm 1999; - Những nội dung Luật phá sản, N X B Tư pháp, Hà Nội, 2004; - Nghị định số 03/2000/NĐ-CP cùa Chinh phủ ngày 03/02/2000 hướng dẫn thi hành số điéu Luậỉ doanh nghiệp: - Nghị định s6 30/2000/NĐ-CP Chinh phủ ngày 11/08/2000 bải bỏ số giãy phép chuyển số giấy phép thành điểu kiện kinh doanh; - Nghị định số 08/2001/NĐ-CP Chính phù ngày 22/02/2001 quy định vé điểu kiện an ninh, trật tự đối vài số ngành, nghé kinh doanh có điều kiện; - Nghị dịnh só 59/2002/NĐ-CP Chính phủ ngày 04/06/2002 vé việc bãi bỏ số giấy phép thay số giấy phép phương tiện quản lý khác; - Nghị dịnh số 37/2003/NĐ-CP Chính phủ ngày 10/04/2004 quy định xử phạt vi phạm hành 225 đăng ký kinh doanh; - Nghị định số 109/2004/NĐ-CP ngày 02/04/2004 Chính phủ đâng ký kinh doanh; - Nghị định sô’ 125/2004/NĐ-CP Chinh phù ngày 19/05/2004 vé việc sửa đổi, bổ sung sỗ điều Nghị định sô' 03/2000/NĐ-CP ngày 03/02/2000 hưâng dẫn thi hành số điều Luật doanh nghiệp; - Nghị định sổ 63/1996/NĐ-CP Chính phủ ngày 24/10/1996 quy định chi tiết sà hCru cịng rghiệp: - Nghị định số 54/2000/NĐ-CP Chính phủ ngày 03/10/2000 bảo hộ quyền sở hCfu công nghiệp bí mật kinh doanh, dẫn địa lý tèn thương mại bảo hộ quyến chống cạnh tranh không lành mạnh lién quan tới sở hữu công nghiệp: - Quyết định số 19/2000/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 03/02/2000 vé bãi bỏ giấy phép trái với quy định pháp luật - Ouyết định số 36/20ũ0/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 11/03/2003 việc ban hành Quy chê’ góp vốn, mua cổ phần nhà đầu tư nước doanh nghiệp Việt Nam; - Quyết định số 83/2000/QĐ-TTg B ộ Tài chinh ngày 29/05/2000 ban hành mức thu lệ phí cấp Giấy 226 chứng nhận đăng ký kinh doanh; - Chỉ thị số 27/2003/CT-TTg ngày 11/12/2003 Thủ tướng Chính phủ tiếp tục đẩy mạnh thực Luật doanh nghiệp, khuyến khích phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ; - Thông tư lién tịch số 05/2000/TTLT-BKH -TCCBCP ngày 29/05/2000 B ộ Kế hoạch Đáu tư Ban Tổ chức cán Chinh phủ hướng dẩn việc tổ chức phòng đăng ký kinh doanh cấp tỉnh huyện; - Thông tư liên tịch số 07/2001/TTLT-BKH-TCTK ngày 01/11/2001 Bộ K ế hoạch Đ ẩu tư Tổng cục Thông ké hướng dẫn ngành, nghề kinh doanh sử đụng