Bộ câu hỏi phỏng vấn vào MB 2013 và những lưu ý quan trọng

Bộ câu hỏi phỏng vấn vào MB 2013 và những lưu ý quan trọng

B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 1 Tng hp và chia s bi cocghe266 B câu hi Phng vn vào Ngân hàng Quân đi (MB) và nhng lu ý quan trng a, mình gi các bn b câu hi phng vi (MB). B câu hc chia ra làm nhng câu hi chung & nhng câu hi cho tng v trí; ti là mt s phn tr li ng ca nhng anh ch & các b thành MBers và cui cùng là mt s m các bn c kinh nghim ca bn thân, nhng c chia s và nhng m c. A. B câu hi phng vn I. Nhng câu hi chung cho tt c các v trí 1. Mi bn gii thiu v bn thân mình (nên chun b thêm c phn gii thiu bng ting Anh, ngn gn ting Vit  các bi). 2. (Vi ng viên có kinh nghim) Hi v công vi   i sao li chuyn vic/ngh vic? 3. Em hiu gì v v trí ng tuyn? 4m mnh nào khi ng tuyn vào v trí này? (Hoc: T phù hp vi v trí này? Em có t cht gì phù hp vi v trí này?) 5. Em có hay tìm hiu v kinh t y kinh doanh ngân hàng hi nào? (Câu này hay hi vi CV QHKH Cá nhân & SME) 6. Ti sao em chn MB? 7. m mm yu ca bn thân? 8. Nu anh/ch không offer em v trí em ng tuyn mà chuyn em sang v trí khác em có nhn không? 9. (Vi) Hi v các công vic làm thêm, hong ngoi khóa, xã hi, hi v kt qu hc, v khóa lun/báo cáo thc tp & v môn hc yêu thích trong 4 i hc. 10. (Vi ng viên có kinh nghim) Vì sao li ngh vic t 11. Ngoài ng tuyn  MB bn còn ng tuyn  ngân hàng nào khác không? 12. Nu bn trúng tuyn  c MB và mt/mt s ngân hàng khác, bn s chn ngân hàng nào? Ngoài ra các anh ch s da vào CV ca các b hcp 3 hc gì, tham gia hong ngoi khóa gì, tình nguy  Có th có thêm nhng câu hi “thú v” nh: 1. Em có bn trai/bp 2. Em có nhiu bn trai hay b B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 2 Tng hp và chia s bi cocghe266 3. i bn trai hay bp II. Nhng câu hi phng vn v trí CV QHKH Cá nhân 1. Hãy k tên các sn phm ci dành cho KHCN? 2. Nu v  3. Chính sách ca NHNN trong thi gian ti 4. Nu b áp ch ng 2 (hoc 3 hoc 5) t mt tháng thì làm th nào nu không n mi quan h ci thân? 5. Nu giao ch  vic 2 tng, em làm th nào? 6. Nêu 3 tiêu chí mà ng Ngân hàng khác 7. (Vi ng viên n) Làm KHCN rt vt v, em là nc không? 8. Ti sao em hc k toán, em li làm KHCN? III. Nhng câu hi phng vn v trí CV QHKH Doanh nghip (SME) 1. Hãy k tên các sn phm ca Ngân hàng Quân i dành cho KHDN? 2. ng 20 t trong vài tháng, em lp k hong ra sao? i PV s   dng sn phm dch v ca ngân hàng khác, mình là nhân viên ngân hàng ph lôi kéo h v ngân hàng mình 4. Cáu khon UCP 600, các Clean document? (bn nào hc chuyên ngành TTQT s c hi & hi bng ting Vit hoc ting Anh) 5. Nu bây gi  tìm kim khách hàng ra sao? 6. Có th hi v kinh t u phân tích và gii thích các v v lng kinh t. 7. Có th hi v tài sm bo, v lu IV. Nhng câu hi phng vn v trí Thm đnh - Ngoài mt s câu hi trong phn câu hi chung, v trí này hay hi v nghip v, ví d hi v vng ròng, phi bình lun ch không ch nêu công thc. Vì th, các bn phi hiu bn cht ca tng ch s tài chính. - ng viên ng tuyng là ng viên có kinh nghim, nên s b hi thêm v công vin ti & ti sao li ngh vic/mun chuyn vic. V. Nhng câu hi phng vn nhng v trí khác 1. V trí CV T vn sàn - Em bit gì v v trí TVS? - Công vic ca v trí này là gì? - Nc nhn em s trin khai công vi nào? - ng sn phm gì, theo em sn phm nào khó trin khai nht? B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 3 Tng hp và chia s bi cocghe266 2. V trí Giao dch viên - Giao dch viên cn có nhng k  ng nht? -  dng mt th ATM ca NH A, bn làm th  thuyt phc khách hàng m thêm th ATM ca ngân hàng mình? - Ngoài ng tuyn  MB bn còn ng tuyn  ngân hàng nào khác không? Mt s câu hi tình hung: - n rút tin gi già, mt ph n mang bu, mt i tàn tt. Bn s x lý theo th t th nào? : Thay mi trên bi khách VIP, bn s x  nào? - Khách hàng gn Ngân hàng mng v li mà GDV nhm ln gây ra, bn không h bit v li ca Giao dch viên. Bn s x lý tình hu nào? - Có mt khách hàng VIP n ngân hàng rút toàn b s tin g sang ngân hàng khác gi vi mc lãi suem s làm th  gi i? Mt s câu hi v nghip v (tham kho thêm:) - Có bao nhiêu loi tài khon ngân hàng mà em bit? - S khác bit gia doanh thu và thu nhp? - Vì sao mng tin hôm nay li có giá ng ngày mai? - Bn có bit gì v tin nha không? B. Mt s phn tr li hay ca các anh ch & các bn, nay đã tr thành MBers 1. Chia s ca banker kemcay2000: Mình mng vn MB.  i phng vn. Câu h 1) Gii thiu bn thân:  c các bác là mình thuc d      : Em tên xyzabc, tt nghii làm  xyzacb, làm mt thi gian, kinh nghiu y cn tìm vig vy, làm   phi tìm vic khác thôi, còn mng thì xin  nh c nhiu r nào th nào  Anh phng vn nht. 2) "Sao em ngh vic?" . À anh quên lúc gii thiu em có nói ri "Em bit quan h khách hàng doanh nghip là gì không?"  D bit.  mt s ngân hàng, b phn quan h khách hàng va gi chp xúc khách hàng, tìm hiu nhu cu khách hàng (tin gi, vay vn, bo lãnh, L/C ), ri nhn h  h tr ca mt b B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 4 Tng hp và chia s bi cocghe266 phn gi là "h tr tín dt s i b phn thnh riêng, quan h khách hàng ch làm ch bán hàng thun túy, tip xúc khách hàng, tìm hiu nhu cu ri nhn h  phn thnh  , QHKH còn làm c chn cho khách hàng v các nghip v . 3) Em có hay tìm hiu v kinh t v mô và chính sách NHNN không? Em thy kinh doanh ngân hàng hin nay khó khn nh th nào?  D có tìm hiu v hic ca nhà nghiên cu trách. Em th bnh kim soát hong ca ngân hàng quá, và làm cho các b phn liên quan n báo cáo, thng kê, qun lý ri ro hong nhing thi n li nhun khi mt s n kim soát trc tin kênh sinh li ca ngân hàng nói tht, trong cùng thi gian MB tuyu ngân hàng khác tuy na chn (ch ng, g mio này các ngân hàng hay sáp nhp, hp nht và các ngân hàng ng tín dng và ch   nào na.  Ch phng vi quá chng (không xinh, béo ú) 4) Nu giao ch tiêu em tháng đàu tiên th vic 2 t/tháng huy đng, em làm th nào?  Dng khoán và quen dân chng khoán nhiu. Có nhi tin nhàn ri khá nhiu và em tin s kêu h gi tin ch là nhi này rút tin ra gi tin vô liên tc vô làm, ngân hàng không bao gi b hn nhân viên mình, mung th nào huy ng, tip xúc khách hàng ra sao thì mc k, mà luôn có nhng dn nhnh, và  d lic tip c không làm mnh chuyên nghip ca ngân hàng. Thc khi phng vn  s hi câu này vì em có tìm hing câu tr li ki tn dng các mi quan h bng câu tr l rt c  vn hành c mt h thng my ngàn nhân viên nh thì h phi có nhng quy trình, chun mng dn c th  nhân viên tip cn, x lý sáng to ch không phi thy mt cc ch tiêu ri mun làm gì thì làm Thi gian th thách 2-  u s là thi gian hc hi bin pháp tip cn ng làm vic Và tht s câu hi ca ch ri vi nhng ng làm quan h khách hàng s không tr ln vì phi vô làm rng dn th nào mi bic tip theo là làm gì 5) "Em đã tng làm quan h khách hàng thì em phi có khách hàng sn, ch sau li nói phi đi vô làm mi đc, em c kéo khách hàng qua là đc, anh thy em ch cn tr li ngn gn nh anh va nói là anh ok ri".  Dng ht v i ta gi là "rc ngh nghip". Ví d ng B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 5 Tng hp và chia s bi cocghe266 t công ty, sau này c  công ty này ng qua công ty khác làm  côc kéo c ekip làm vic ngh nghi khi có s t nguyn ca khách hàng. Em bit nhu em va nói hoa m c hii mi tính. i vi em, em s không kéo khách hàng qua bng mi giá. s t nguyn bao gi  tng ép. Nc  MB, em li tip tc kéo khách hàng ., k lm. 6)   "Ok, em nói đúng, hi đó mi vào MB làm, anh cng kéo khách hàng qua vi anh… Ban đu anh rt mãn nguyn vì hoàn thành ch tiêu, đn 1, 2 nm sau anh mi thy làm vy by quá .” 7) Ch hi: Em có bn gái cha?  D có t  Ch nói: Sm vy, vy hc và làm vic sao? nh hng không?  D có, ht và hc k c loi gin k 2 có b thì loi khá và  Ch nói: Vy thì sao em làm vic đc? Vì s nh hng đn vic làm?  D, không phi vì cãi nhau hay sut ngày lo yêu mà b ng vic h  làm thêm, tin thì v s, có p thì bt u thiy rit ri thy thích, dy sut ngày, cúp hc, kic m tin, rc v quán cà phê, ti v tr,   bài, ri sáng ng quên, cúp hc . T c m  không rt môn nào, do gy b  mc v gii ri hc thuc . Hai i quá tr: "Em nói chuyn thành tht, không chun b sn .nhng nu anh chn em, s rng khi vào làm vic s thành tht ca em s có ngi ghét ngi thích, vì bn thân anh bit dân ngân hàng thng rt t hào vi công vic ca mình và có xu hng khoa trng hay nói chung là n và hình thc b ngoài. nên nu em dân dã quá cng s b ghét . Bn thân anh hi mi đi làm cng n kinh khng và toàn mua đ đp mc, nhng đi ung cà phê vi bn bè thì k kèo tng đng . n bây gi thì anh ngc li ., cho em xem nè (anh ly đin thoi túi qun ra, cái Nokia c chui), anh ch xài đin thoi này khi làm vic ." Xong bui phng v. 2. Chia s ca mt mem n PV v trí CV QHKH Cá nhân B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 6 Tng hp và chia s bi cocghe266 Mình mi phng vn KHCN chi kinh nghim mun chia s vic u tiên là các bn phi tht t ng vào bn thân mình! Các câu hi ko quá khó, hu là nhn: + Gii thiu v bn thân? + Em hiu gì v công vic KHCN? + Làm KHCN rt vt v, em là nc không? + Ti sao em hc k toán, em li làm KHCN? => câu này mình tr li ngu lm . Rùi hi chiu cao ca mình => 162cm . Và bo em làm GDV, hay TVS s hp  y . là bui phng vn ca mình. Các anh ch MB rt thon rt run . Nói thi thong b lc ging các bn có th i PV qua chia s ca mình . Nói chung là hãy c t tin lên! 80% chin thng là  t tin ri. Vào c vong PV, tc là các bi xut sng b phân tâm nhé . Good luck! P/s: t i PV, thy bn phù hp vi công vic gì, thì MB s sp xp bn vào a vào nhu cu ca tng Chi nhánh ch ch có chun nào, tiêu chí chn bao i c? Ko phi tt c nh  MB. Nh h ngh o thì sao??? T c  trên có bn nói MB tiêu cc vì ko có ch tiêu mà thy tc . Nu tiêu c .và nhiu bn khác, chi c chia s  3. Chia s ca mt mem           4. Mt mem na  m 20p các bn i 1 hi ng trong khi ch "mình ta vi nng nàn" thôi bn nhé. Còn ni dung hi thì ch yu xoay quanh mu vào s là gii thiu bn thân (cái này t y các ch y thì là th ng, ri nhnh ch s tài chính, vì sao em li thay i công vic và  ch em làm là j. mà có hi sâu nghip v y nhé. Ví d  B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 7 Tng hp và chia s bi cocghe266 ng phái bình lun ko ch công th là ko có phng vn tin thn chun b) . - Note 1: hôm nay t n gp my bn không nhc tin nh sách thi bn nhé. Thy anh ý bo là nc thì MB s nhn tin - Note 2: các bn nh in bn ng viên, bm và bng ra nhé. 5. Chia s ca banker final_memory2050  =)). Mình công nhn vào là các anh ch m n lm, d chu, c bit là phòng mát m nên tâm lý càng thoi mái =)) c phng vn tm 15-  ý lm. Vì  có KN gì nên các anh ch  hi v m s, th mnh bn thân, ti sao chn v trí th   c hi thêm 1 câu ting Anh là "Tell us about the experience that you gained from all your part-i loi th). Nói nói 1 hi xong thì bu chuyng sang là em bit gì v công vic thm gì phù hp vi công vit Khóa luc hi my chuyn  tài, ni dung khóa lun na . Mt ch bo mình là mình phù hp vi v trí SME hi cùng là mt câu" "nu anh ch không offer em v trí TDI mà là v trí SME thì em có nhn không" =)) Mình ch n là mình b phân bii x, ch có hoa qu gì toàn là ko =)) Tri thì nóng mà bày k =)) Ah P/s lt bn  c có nói, nu bn có tài l gì thì c nói ra ht, mình bit bói bài Tarot nên nói ra, các anh ch có v khá là hng kh bói cho ch mt qu  . Các anh ch thì thoi mái nên nu bn làm h hng khi thêm mt chút thì bui PV s dip và thm ny. Chúc các bn may mn nhé. C. Mt s lu ý quan trng vi các bn 1. B câu hi ch mang tính cht tham khoc mình tng hp t nht tuyn dc cm b, không đm bo các bn chc chn trúng tuyn nu ôn tp & chun b theo b câu hi này. B câu hi ch có giá tr tham kho, giúp các bn ch đng hn trong quá trình chun b & có th hình dung đc phn nào mt bui phng vn ti MB. Bi các bt, không gi thi vit có ngân hàng câu hi nên xác sut gc câu h thi ca nhc là khá cao, vòng phng vn ca bt c u rt  mt s câu hi quen thuc, xác sut trúng cao c bold  trên), còn li, tùy thuc bn nói gì & tùy thum ha các thành viên trong hng, mà bui PV có th r theo mng mà bn không ng ti g . Ngoài ra, bn còn cn s may mn na. Bi có th bn rt xut sc, tr li B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 8 Tng hp và chia s bi cocghe266 ta bng không nhn thy bn phù hp vi Ngân hàng mình, h s không chn bn. 2. ng Hng phng vn s không chun b mt b câu h phng vn các ng viên, ho n trong mt s ng hi v nghip v, ng viên không bit nói gì, ht nhng cái h  hi :D). Còn ln Hng s xoáy vào phn tr li ca  hi ti ng PV ch chun b 1 th c ng vi ngân hàng có mt tiêu chí tuyn dng ng viên khác nhau, nhm tìm ra ng viên phù hp vng làm vip va ngân hàng mình. Vì thng v ca mi ngân hàng có th khác nhau  m. Tuy nhiên, các bn có th tham kho ng v bit thêm nhng gì mình cn chun b. Xem ti topic: Tham kho "Bng đánh giá Phng vn" ca mt Ngân hàng 3. “Mi em gii thiu v bn thân mình” i quan trng nht và khó nht trong bt k cuc phng vn nào. Quan trng nht bu tiên, nu bn tr li tt s to mt tâm lý thoi mái cho nhng câu tip theo. Câu tr li cho câu h cho thy b li ng mnh hay ch nhàn nht, thm chí là không có ng gì vi hng. Mu na, nu bn làm ch c phn tr li ca mình cho câu hi này hay bt c câu hi nào khác, bn s i dn dt cuc nói chuyn ch không phi hng. t bi mi Hng có mt i trong hn tr li ca bn khác nhau, vì Hi trn mt th vi mt hi ng này, vi mi này, câu tr li ca bn là i hng khác, vi khác, nó rng. Vi mt s ngân hàng, nu phn gii thiu bn thân ca bn không tt, h s t bn luôn, cng vn và mi bn ra v. H  hi thêm vài câu, tuy nhiên ch là hình thc, và bn s thy bu t ng;)). Tuy nhiên, vi nhng ngân hàng chuyên nghip, Hng vn s ti cho bn  nhng câu hi sau. n b mt phn gii thiu n tng, rõ ràng, đy đ thông tin, có đim nhn, c bit phi làm th nào th hin mình thc s phù hp vi v trí ng tuynvào nhng th  thích, chng ch không liên quan. Tt c mi th, t kinh nghim làm vic, thành tích trong công vic, hong ngoi khóa, xã hn v trí ng tuyn các tt, càng c th càng tng t công vic giao, tích cc tham gia các hot ng ngoi khóa, hong tình nguyHãy th hin bng nhng con sng quên nhc n s giúp sc ca nh i khác nu không phi mt mình bn có B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 9 Tng hp và chia s bi cocghe266 c nhng thành tích y.  hin bn có kh  c lp. 4. Quan trng na này, đng gii thiu v công vic c/hin ti mt cách quá say sa & th hin mình đam mê & phù hp vi công vic đóng s  bn phù hp vi công vic hin tc khi tuyn dng bn vào bn s không chuyên tâm cho công vic mi. 5.  có mt phn gii thiu bn thân ng, bn nên chun b c t  nhà, hãy xem tht k CV ca bt ra giy và sp xp các ý sao cho phn gii thiu gây ng. Tc bn bè, i thân và nh h nhn xét, rút kinh nghim giúp bn. S là tt nht nu bn có th nh i quen làm nhân s hoc ngân hàng nhn xét phn gii thiu ca mình. Rà soát li CV và xem nu có l  n gii thiu nên b phy, ho m va phi. Ví d, khi bn ng tuyn, bn hiu v trí công vic u phi có kh p, thuyt trình, thuyt phc. B   nhà tuyn dng thy mình phù hp vi v trí ng tuynu bn không t tin trong giao tip, thuyt trình, khi phng vn, hng s nhn ra ngay qua nhng câu tr lu tiên, hoc h có th t câu hi sao em nói em có kh  giao tip t tht không hay nu bn p úng và không tr lc ti sao. Ngân hàng là mc ht sc nhy cm, vì thi nhân viên phi ht sc trung thc. 6. Dù bn gp phi câu hi nào, tình hung quên th hin cho Hng thy bn thc s đam mê vi ngành và ngh ngân hàng, thc s yêu thích vi Ngân hàng bn đang ng tuyn vào. Và phi th hin bn có mt cam kt gn bó ch không phi là ngi thích nhy vic, hay ch làm tm mt thi gian rc hay hc lên cao  c. c bit tìm kim nhng y. 7. Bn s có li th không nh trong đt phng vn này nu bn: - Gii ting Anh, hoc nn mc gin b sn cho mình mt phn gii thiu bn thân bng tin còn cn thêm: mc tiêu công vim mm yu, tính cách, công vic hin t - Có nng khiu, s trng trong mt lnh vc nào đó (nói đn gin là tài l): ví d: bn bii sáo, bn hát hay, bn bit bói bài, bn bit làm o thu 8. Nhng v: trang phc, nhng th cn mang theo, lu ý trc, trong và sau khi phng vn, các bn có th tìm thy ti topic phía cui bài vit này ca banker viethungkieu. Còn mphi ht sc thoi mái, bình tnh, t tin  p, chc các b phc hi c:D), nên, làm th  tho  tin là  B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 10 Tng hp và chia s bi cocghe266 chính các bn, bi không ai hiu bn thân mình bn góp ý thêm, s t tin s có khi bn: - Mt là gii ting Anh; - Hai là tính cách t tin, sôi ni, hòa đng, hng ngoi, thích giao tip, .  nhng th c th hin trong sut quá trình hc tp, hong, làm vin bè, ng nghip ca bn thu này khi tip xúc vi bn; - Ba là bn có th giao tip vi mt/mt s ngi l mà không cm thy l, tc là n vi quen; - Bn là bn có nng khiu ni bt; -  là, bn làm ch kin thc ca mình. Vn bin kin thc là vô h trong mt chng m mt v trí c th vc c th thì có th n ng làm ch kin thc. Hãy c g kin thc luôn su bn nhé. Nó s có ích không ch trong ln này, mà còn nhi tip theo. t s nhng chia s tng hp t nhc chia s trc tic c & t n chia s  cùng hoàn thin nhé! Ngoài ra, các bng quên chia s nhng câu hi mi, nhng tình hung hay, nhng phn tr li mà bn cho là  mình b sung vào b câu hi cho thêm phn phong phú nhé:D Các bn có th tham kho thêm mt bài chia s rt hay v kinh nghim phng vn ca banker viethungkieu ti topic sau: Kinh nghim vòng phng vn Thêm mt s thông tin đ các bn vng tin hn: - t s b thì hng Phng vn ca MB rt thoi mái, thân thin, vui v, ci m i ý cho ng viên nu bn p úng trong phn tr li, hoc không ngh ra câu tr li.  chun b c tinh thn là không phi tt c  - MB là mt trong s ít nhng NH rt thích tuyn ngi trc bit là các bn sinh viên nm cui, sinh viên mi tt nghip 1 nm tr li. Bi tr tng xông pha, nhit huykhông ngi vic và d o, d thích nghi vi ng mi. - ng ng viên ngt qua vòng PV (tt). Bi u tuyn dng, nhng ng viên  n c thông báo mi phng vn vi hng cn s không vp phi t l chng vi quyt tâm th hin ti trúng tuyn là rt cao. [...]...11 T ng h p và chia s b i cocghe266 Vì th , hãy c g ng th hi n t t nh t vòng PV Càng th hi n t t, b h i vào MB, n u không may m n l n này, bi t ch t s có m t cu c g i, m t email trong th i gian t i:) Cu i cùng, chúc các b m c a m t Uber: Chúc các b n tr T tin vui v ng b b t b May m n, thành công Chúc các b n thành công! cocghe266 B câu h i Ph ng v n vào MB và nh ng . B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 1 Tng hp và chia s bi cocghe266 B câu hi Phng vn vào Ngân hàng Quân đi (MB) và nhng lu ý. theo em sn phm nào khó trin khai nht? B câu hi Phng vn vào MB và nhng lu ý quan trng 3 Tng hp và chia s bi cocghe266 2. V trí Giao dch