Phát triển hoạt động Marketing trong kinh doanh xuất khẩu mặt hàng dệt may ở công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí

Sau nhiều năm thực hiện đường lối đổi mới và mở cửa, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những thành đáng kể. Đời sống nhân dân từng bước được cải thiện, hàng hóa trên thị trường ngày càng đa dạng và phong phú đáp ứng được nhu cầu trong nước và xuất khẩu. Bên cạnh những mặt lợi của sự mở cửa nền kinh tế thì chúng ta phải đối mặt với không ít những khó khăn từ bên ngoài khi hàng hóa của họ xâm nhập vào thị trường trong nước dẫn tới việc cạnh tranh trở nên gay gắt. Chính trong điều kiện đó, vấn đề đặt ra cho các Doanh nhiệp là làm sao để vượt lên chiếm ưu thế trên thị trường và kinh doanh có hiệu quả.Marketing ngày càng trở nên quan trọng đối với Doanh nghiệp.Nó đã góp phần vào sự thành công và đem đến cho Doanh nghiệp sự năng động, linh hoạt trong kinh doanh và khả năng tiếp cận thị trường. Marketing đã được các Doanh nghiệp xem như là công cụ để chiến lược trong cạnh tranh. Là một ngành kinh tế xuất khẩu chủ lực, dệt may chiếm một phần không nhỏ trong kim ngạch xuất khẩu hàng năm(luôn giữ vị trí số 2 sau kim ngạch xuất khẩu dầu thô). Sau nhiều năm nỗ lực, hiện nay Việt Nam đã trở thành một trong số những nước xuất khẩu dệt may nhiều nhất trên thế giới. Tuy nhiên, dưới tác động khủng hoảng tài chính trên quy mô toàn cầu, dệt may Việt Nam năm 2009 được dự báo là sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn. Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí là một doanh nghiệp dệt may lớn trong ngành, các mặt hàng xuất khẩu của công ty đã có mặt ở nhiều nơi trên thế giới.Để thích nghi với thị trường cũng như những biến động xung quanh nó, công ty đã và đang có những chiến lược, chiến thuật sản xuất kinh doanh. Việc vận dụng Marketing trong hoạt động của công ty trong giai đoạn hiện nay là rất cần thiết để vượt qua những đối thủ cạnh tranh trong ngành. Với nhận thức trên,em đã chọn đề tài “Phát triển hoạt động Marketing trong kinh doanh xuất khẩu mặt hàng dệt may ở công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí”để làm đề tài nghiên cứu. Trên cơ sở nghiên cứu và đánh giá hoạt động Marketing Xuất khẩu hàng dệt may ở công ty để đối chiếu với những nhận thức trong quá trình học tập. Nội dung bài gồm 3 chương: - Chương I : Tổng quan về công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí - Chương II. Thực trạng hoạt động Marketing trong kinh doanh xuất khẩu hàng dệt may của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí

LỜI NÓI ĐẦU Sau nhiều năm thực hiện đường lối đổi mới và mở cửa, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những thành đáng kể. Đời sống nhân dân từng bước được cải thiện, hàng hóa trên thị trường ngày càng đa dạng và phong phú đáp ứng được nhu cầu trong nước và xuất khẩu. Bên cạnh những mặt lợi của sự mở cửa nền kinh tế thì chúng ta phải đối mặt với không ít những khó khăn từ bên ngoài khi hàng hóa của họ xâm nhập vào thị trường trong nước dẫn tới việc cạnh tranh trở nên gay gắt. Chính trong điều kiện đó, vấn đề đặt ra cho các Doanh nhiệp là làm sao để vượt lên chiếm ưu thế trên thị trường và kinh doanh có hiệu quả.Marketing ngày càng trở nên quan trọng đối với Doanh nghiệp.Nó đã góp phần vào sự thành công và đem đến cho Doanh nghiệp sự năng động, linh hoạt trong kinh doanh và khả năng tiếp cận thị trường. Marketing đã được các Doanh nghiệp xem như là công cụ để chiến lược trong cạnh tranh. Là một ngành kinh tế xuất khẩu chủ lực, dệt may chiếm một phần không nhỏ trong kim ngạch xuất khẩu hàng năm(luôn giữ vị trí số 2 sau kim ngạch xuất khẩu dầu thô). Sau nhiều năm nỗ lực, hiện nay Việt Nam đã trở thành một trong số những nước xuất khẩu dệt may nhiều nhất trên thế giới. Tuy nhiên, dưới tác động khủng hoảng tài chính trên quy mô toàn cầu, dệt may Việt Nam năm 2009 được dự báo là sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn. Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí là một doanh nghiệp dệt may lớn trong ngành, các mặt hàng xuất khẩu của công ty đã có mặt ở nhiều nơi trên thế giới.Để thích nghi với thị trường cũng như những biến động xung quanh nó, công ty đã và đang có những chiến lược, chiến thuật sản xuất kinh doanh. Việc vận dụng Marketing trong hoạt động của công ty trong giai đoạn hiện nay là rất cần thiết để vượt qua những đối thủ cạnh tranh trong ngành. Với nhận thức trên,em đã chọn đề tài “Phát triển hoạt động Marketing trong kinh doanh xuất khẩu mặt hàng dệt may ở công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí”để làm 1 đề tài nghiên cứu. Trên cơ sở nghiên cứu và đánh giá hoạt động Marketing Xuất khẩu hàng dệt may ở công ty để đối chiếu với những nhận thức trong quá trình học tập. Nội dung bài gồm 3 chương: - Chương I : Tổng quan về công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí - Chương II. Thực trạng hoạt động Marketing trong kinh doanh xuất khẩu hàng dệt may của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí - Chương III. Một số đề xuất nhằm phát huy hiệu quả hoạt động Marketing trong kinh doanh Xuất Khẩu hàng dệt may của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí 2 CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH TRÍ I. KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH TRÍ. 1. Quá trình hình thành và phát triển Tên tiếng Viêt.: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí. Tên tiếng Anh : MINH TRI CO.,LTD Địa chỉ: Khu công nghiệp Vĩnh Tuy, Hoàng Mai,Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 84-4-6446802/6440368/6445849 Fax: 84-4-6446602 Email: minhtrifty@hn.vnn.vn; minhtriftyc@vnn.vn Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí được thành lập theo quyết định số 049480 do Phòng Đầu tư và Kế hoạch Hà Nội cấp ngày 27/06/1995. Nhiệm vụ chính của công ty là chuyên sản xuất và xuất khẩu hàng may mặc như: áo thun, áo phông chui cổ, áo sơ mi, áo sát nách, áo khoác len, sơ mi ô kẻ,váy ngắn, váy dài, quần soóc, áo khoác thể thao, đồ ngủ, áo sơ mi . 1.1 Các giai đoạn phát triển của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí Ngày 26 tháng 5 năm 1995 Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí chính thức đi vào hoạt động với những trang thiết bị hiện đại , công nghệ tiên tiến.Tuy nhiên, một thời gian ngắn ban đầu do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan, nhưng chủ yếu là do thiếu kinh nghiệm quản lý và chưa tiếp cận thị trường nên ban đầu công ty chỉ sản xuất chủ yếu để phục vụ nhu cầu trong nước. Năm 1995-1998: Với những kinh nghiệm ít ỏi, nhiệm vụ của công ty thời kỳ này là tổ chức sản xuất các sản phẩm và buôn bán trong nước nhằm khẳng định tên tuổi trên thị trường nội địa đồng thời tìm kiếm các bạn hàng trên thế giới. Năm 1998- nay: Giai đoạn này công ty đã có những thay đổi trong phương thức kinh doanh để thích ứng với cơ chế thị trường và những yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường thế giới. Mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng với sự nỗ lực phấn đấu của toàn 3 thể cán bộ công nhân viên công ty đã trở thành 1 doanh nghiệp lớn trong ngành và đã đạt được danh hiệu “ Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín các năm 2004,2005,2006,2007,2008”. 1.2. Mô hình và cơ cấu tổ chức 1.2.1. Cơ cấu tổ chức Giám Đốc: Là người đại diện theo pháp luật của Tổng công ty, điểu hành hoạt động của công ty. Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về mọi hoạt động của công ty, sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của công ty để điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty theo đúng quy định của Pháp luật. Phó Giám Đốc: đều chịu trách nhiệm trước Giám Đốc, Pháp luật nhà nước về lĩnh vực được phân công và báo cáo công việc trực tiếp cho Giám Đốc. - Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu : Có chức năng xem xét, quán xuyến các công việc kinh doanh cũng như đề xuất các kế hoạch, phương án kinh doanh, tìm hiểu thị trường nội địa cũng như quốc tế để đạt được kết quả khả quan nhất. - Phòng kinh doanh Xuất nhập khẩu: Tham mưu về công tác xuất nhập khẩu bao gồm tổ chức nghiên cứu đánh giá thị trường, bạn hàng để tìm kiếm, giao dịch với các đối tác xuất khẩu và nhập khẩu. Tổ chức đàm phán và làm các thủ tục ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu và triển khai cho các đơn vị có liên quan thực hiện. - Phòng Kế toán: Tham mưu về công tác kế toán tài chính của công ty nhằm sử dụng vốn hợp lý, đúng mục đích, đúng chế độ. - Phòng tổ chức lao động hành chính: Tham mưu về công tác quản trị nguồn nhân lực, hành chính quản trị và an ninh an toàn của công ty bao gồm: tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, đào tạo nguồn nhân lực, chế độ chính sách đối với người lao động, doanh nghiệp. - Phòng đời sống: + Phục vụ việc ăn uống cho cán bộ công nhân viên + Quản lý cây xanh, vệ sinh mặt bằng toàn công ty - Các phân xưởng: Phân xưởng có phòng y tế để chăm sóc sức khoẻ cho công nhân. Trong mỗi phân xưởng đều có các thiết bị y tế hoặc hộp thuốc sơ cứu. Phân xưởng 4 có 01 bác sĩ và 01 y tá làm việc lâu dài, chịu trách nhiệm trong các trường hợp sơ cứu và điều trị bước đầu. Ngoài ra, phân xưởng còn kí bán hợp đồng với trung tâm y tế bởi phân xưởng nằm rất gần trung tâm này. 5 1.2.2. Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính- Minh Trí Co., Ltd) GIÁM CĐỐ PHÓ GIÁM CĐỐ P.K Ế HO CH Ạ KDXNK P.KD XNK P.K TOÁNẾ P.T Ổ CH C Ứ HÀNH CHÍNH PHÂN X NGƯỞ 1 PHÂN X NGƯỞ 2 PHÂN X NG ƯỞ HOÀN THI NỆ P. I ĐỜ S NGỐ 6 2.Lĩnh vực kinh doanh - Các loại hàng dệt kim hoặc móc - Quần áo và hàng may mặc phụ trợ, dệt kim hoặc móc - Quần áo và hàng may mặc phụ trợ, không dệt kim hoặc móc - Dịch vụ bán buôn, không dựa trên cơ sở tính phí hoặc hợp đồng - Dịch vụ bán buôn, dựa trên cơ sở tính phí hoặc hợp đồng - Dịch vụ vận tải đường bộ - Dịch vụ kho và lưu trữ II. TÌNH HÌNH KINH DOANH 1.Giới thiệu về mặt hàng dệt may Dệt may là ngành nghề truyền thống lâu đời ở Việt Nam và hiện tại cũng là 1 ngành xuất khẩu đem lại nguồn thu lớn cho đất nước. Với nguồn lao động dồi dào không đòi hỏi quá cao về trình độ, hàng chục vạn lao động có tay nghề, kinh nghiệm làm việc trong những xưởng may, nhà máy lớn. Đây cũng là lợi thế để phát triển công nghiệp dệt may ở nước ta. Trong thương mại, hàng dệt may là một trong những hàng hóa đầu tiên tham gia vào mậu dịch quốc tế và là một trong những yếu tố quan trọng cần thiết để tăng cường tính cạnh tranh và đảm bảo giao thương của sản phẩm trên thị trường. Hàng dệt may của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí gồm hàng dệt và hàng may làm từ hàng dệt bằng sợi bông, len, sợi nhân tạo, sợi thực vật ngoài bông, hỗn hợp các loại sợi trên và hỗn hợp có chứa tơ, nhưng không bao gồm quần áo có trọng lượng tơ tằm từ 70% trở lên (trừ khi đồng thời chứa 17% trọng lượng là len), hoặc các sản phẩm khác ngoài quần áo có trọng lượng tơ từ 85% trở lên. Hàng dệt may vừa mang tính kỹ thuật vừa mang tính thẩm mỹ. Trong thương mại quốc tế hàng dệt may chiếm tỉ trọng cao. Riêng đối với Việt Nam nó còn đem lại 7 nguồn ngoại tệ khá lớn. Vì vậy dệt may không thể thiếu trong danh mục kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam nói chung và Minh Trí nói riêng. 2.Kết quả kinh doanh Mặc dù ngành Dệt May Việt Nam đã và đang được coi là ngành có thế mạnh trên thế giới với rất nhiều cơ hội đặt ra. Tuy nhiên số lượng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này cũng không phải là ít. Vì vậy các công ty dệt may nói chung và Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Minh Trí nói riêng luôn phải cạnh tranh gay gắt với nhau. Nhưng doanh thu mà Doanh nghiệp thu được vẫn tăng đều đặn qua các năm. Dưới đây là doanh thu và lợi nhuận của công ty từ năm 2006-2008: Bảng 2: Doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2006-2008 Năm Doanh thu(VND) Lợi nhuận sau thuế(VND) % tăng lợi nhuận so với năm trước Năm 2006 65.220.000.000 468.000.000 44% Năm 2007 64.049.800.000 555.600.000 18,72% Năm 2008 70.000.000.000 620.000.000 11,59% (nguồn: Phòng kế toán – Minh trí co.,Ltd) Từ bảng số liệu trên ta thấy Doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng trong 3 năm gần đây. So với năm 2005 lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2006 đã tăng hơn hẳn, cụ thể là 44%.Do Minh Trí đã có quá trình nỗ lực lâu dài và phần nào đã khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường. Sang năm 2007 với doanh thu hơn 64 tỉ công ty đã nâng mức lợi nhuận lên 18,72 % tương ứng hơn 87 triệu so với cùng kì năm trước,mặc dù về mặt doanh thu có giảm không đáng kể so với năm 2006. Đó là do công ty đã quản lí tốt phần chi phí đầu vào. Tuy nhiên đến năm 2008 lợi nhuận có tăng nhưng kém hơn 2 năm trước( chỉ tăng 11,59%). Mặc dù đến cuối năm 2008 đã xảy ra khủng 8 hoảng kinh tế toàn cầu nhưng kết quả kinh doanh của Minh Trí không giảm. Bởi vì ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng thế giới đến Việt Nam khá chậm hơn so với các nước khác, nên các tác động của nó tại thời điểm cuối năm 2008 vẫn chưa bộc lộ rõ nét trong ngành dệt may Việt Nam. Và bởi Minh Trí là một trong những công ty dệt may hàng đầu Việt Nam, có thương hiệu, uy tín, và có nhiều bạn hàng quen thuộc, nên đến cuối năm 2008 Minh Trí vẫn còn nhiều đơn hàng đã được ký kết từ trước. 9 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH TRÍ. I.TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU HÀNG DỆT MAY 1. Thị trường xuất nhập khẩu Từ lâu, Minh Trí luôn là một trong số những doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam trong việc xuất khẩu hàng hóa ra thị trường thế giới, với một thị trường rộng khắp các châu lục với trên 20 quốc gia. Các quốc gia có quan hệ lâu năm với Minh Trí - Mỹ - Nhật - Anh - Áo - Thổ Nhĩ Kỳ - Đài Loan - Trung Quốc 10 . nhất. - Phòng kinh doanh Xuất nhập khẩu: Tham mưu về công tác xuất nhập khẩu bao gồm tổ chức nghiên cứu đánh giá thị trường, bạn hàng để tìm kiếm, giao dịch. quản trị nguồn nhân lực, hành chính quản trị và an ninh an toàn của công ty bao gồm: tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, đào tạo nguồn nhân lực, chế độ