Xây dựng mô hình hệ thống thông tin quản lý thị trường lao động tại quận gò vấp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN THỊ MINH THI XÂY DỰNG MƠ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TẠI QUẬN GỊ VẤP Chun ngành: HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Mã số: 60.34.48 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP.HỒ CHÍ MINH, tháng 11 năm 2013 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG - HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thanh Bình Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc sĩ bảo vệ tài Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCM ngày 18 tháng 07 năm 2014 Thành phần hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) TS.Lê Thành Sách TS.Lê Thanh Vân TS.Nguyễn Chánh Thành TS.Nguyễn Thanh Bình TS.Nguyễn Tuấn Đăng Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Lê Thành Sách TRƯỞNG KHOA KHOA KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT MÁY TÍNH ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Thị Minh Thi MSHV: 12321076 Ngày, tháng, năm sinh: 25/08/1987 Nơi sinh: Bình Thuận Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý Mã số: 60.34.48 I TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG MƠ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TẠI QUẬN GÒ VẤP II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG - Tìm hiểu thực trạng quản lý thị trường lao động Quận Gị Vấp - Tìm hiểu ứng dụng cơng nghệ thông tin vào công tác quản lý thị trường lao động - Xây dựng mơ hình quản lý thị trường lao động cho quận Gò Vấp - Xây dựng mơ hình hệ thống thơng tin thị trường lao động quận Gò Vấp III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 24/06/2013 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 22/11/2013 V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN THANH BÌNH Nội dung đề cương Luận văn Hội đồng Chuyên ngành thông qua Tp HCM, ngày 22 tháng 11 năm 2013 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TRƯỞNG KHOA KHOA KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT MÁY TÍNH Nguyễn Thanh Bình LỜI CẢM ƠN  Xun suốt q trình làm luận văn, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình q Thầy trường Đại học Bách Khoa TP.HCM, hỗ trợ tận tình lãnh đạo Phịng Lao động Thương Binh Xã Hội Quận Gị Vấp, góp ý Ban giám đốc Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực Thông tin thị trường lao động TP.HCM, Tôi trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc đến: - Quý thầy cô Trường Đại học Bách Khoa TP.HCM giảng dạy tận tình cung cấp kiến thức chuyên ngành bổ ích cho tơi - TS Nguyễn Thanh Bình tận tình hướng dẫn trình nghiên cứu, thực luận văn - Lãnh đạo phòng Lao động Thương binh Xã hội Quận Gò Vấp: tạo điều kiện thuận lợi để khảo sát trạng thực tế nghiệp vụ quản lý lao động việc làm cung cấp thơng tin khó khăn, thuận lợi q trình thực cơng tác quản lý lao động thực tế địa bàn Quận - Ban giám đốc Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực Thông tin thị trường lao động TP.HCM: góp ý bổ sung đề tài từ góc nhìn chun gia phân tích lao động việc làm TP.HCM Xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Minh Thi TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Với mục tiêu giải việc làm, dự báo nguồn lực lao động, hỗ trợ thông tin cho việc hoạch định sách phát triển kinh tế - xã hội, hoạch định sách đào tạo theo nhu cầu xã hội, luận văn thực nội dung sau: - Tìm hiểu thực trạng quản lý thị trường lao động Quận Gò Vấp; - Khảo sát ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác quản lý thị trường lao động Quận Gị Vấp; - Xây dựng mơ hình quản lý thị trường lao động cho quận Gị Vấp; - Xây dựng mơ hình hệ thống thơng tin quản lý thị trường lao động cho quận Gò Vấp; Đề tài thực thực tế Phòng Lao động Thương binh Xã hội Quận Gò Vấp ABSTRACT With the goal of resolving job, forecasting human resource, supplying information for planning economic and social development policies and training educational policies The contents of study include: - Studying real management situation of the labor market in Go Vap district - Surveying applications of information technology about managing labor market - Creating management of labor market model at Go Vap district - Creating Labor Management Information system at Vap district The reseach was done at Department of Labor- Invalids and Social Affairs Go Vap district, Ho Chi Minh City LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài trình nghiên cứu riêng thân Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Minh Thi -iMỤC LỤC MỤC LỤC………………………………………………………………………… i DANH MỤC CÁC HÌNH iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Nội dung đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Đóng góp luận văn CHƯƠNG 2: CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 2.1 Nghiên cứu nước 2.2 Nghiên cứu nước 2.3 Một số khái niệm CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ ỨNG DỤNG CNTT VÀO CÔNG TÁC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TẠI QUẬN GÒ VẤP 11 3.1 Thực trạng quản lý thị trường lao động TP.HCM 11 3.1.1 Thực trạng thị trường lao động TP.HCM 11 3.1.2 Thực trạng quản lý thị trường lao động TP.HCM 12 3.2 Thực trạng quản lý thị trường lao động Quận Gò Vấp 15 3.2.1 Giới thiệu Quận Gò Vấp 15 3.2.2 Thực trạng quản lý nguồn Cung lao động Quận Gò Vấp 21 3.2.3 Thực trạng quản lý nguồn Cầu lao động Quận Gò Vấp 23 3.4 Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thị trường lao động 24 3.4.1 Tại TP.HCM 24 3.4.2 Tại Phòng lao động Thương binh Xã hội Quận Gò Vấp 25 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG MƠ HÌNH QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TẠI QUẬN GÒ VẤP 33 -ii4.1 Mơ hình quản lý thị trường lao động Quận Gò Vấp 33 4.1.1 u cầu mơ hình 33 4.1.2 Mơ hình quản lý thị trường lao động quận Gò Vấp 33 4.2.1 Mơ hình quản lý nguồn Cung lao động Quận Gị Vấp 36 4.2.2 Mơ hình quản lý nguồn Cầu lao động Quận Gị Vấp 38 CHƯƠNG 5: MƠ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TẠI QUẬN GÒ VẤP 41 5.1 Các thành phần hệ thống thông tin thị trường lao động 41 5.2 Kiến trúc hệ thống quản lý thơng tin thị trường lao động Quận Gị Vấp 44 5.3 Mơ hình tổng thể hệ thống thơng tin quản lý thị trường lao động Quận Gò Vấp 45 5.4 Mơ hình Cơ sở liệu hệ thống thông tin quản lý thị trường lao động 47 5.5 Quy trình nghiệp vụ quản lý nguồn Cung lao động Quận Gò Vấp 50 5.5.1 Qui trình nghiệp vụ quản lý nguồn Cung lao động Quận Gò Vấp 50 5.5.2 Cơ chế cập nhật thơng tin cho Cung lao động Quận Gị Vấp 52 5.5.3 Tiêu chí thống kê cho nguồn Cung lao động Quận Gò Vấp 52 5.6 Quy trình nghiệp vụ quản lý Cầu lao động Quận Gò Vấp 53 5.7 Các phân hệ Hệ thống thơng tin quản lý thị trường lao động Quận Gò Vấp 55 5.7.1 Phân hệ quản lý Cung lao động 56 5.7.2 Phân hệ quản lý Cầu lao động 58 5.7.3 Phân hệ thông tin sở đào tạo 60 5.7.4 Phân hệ thông tin văn pháp lý 61 5.7.5 Phân hệ Dự báo thông tin thị trường lao động 62 5.7.6 Phân hệ thông tin thị trường lao động 62 5.7.7 Phân hệ Thông tin tiền lương, tiền công 64 5.7.8 Phân hệ Thông tin kỹ nghề 65 5.8 Giải pháp công nghệ mơ hình 66 5.8.1 Phân bổ nguồn lực người 66 -iii5.8.2 Phần mềm hệ thống 66 5.8.3 Phần cứng cho hệ thống 67 5.9 Tổ chức thực 67 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 69 6.1 Kết nghiên cứu 69 6.2 Kiến nghị 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 81 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 98 -96- 14 Tỉ lệ lao động Quận Gò Vấp chia theo trình độ chun mơn kỹ thuật Tỉ lệ trình độ CMKT cao đào tạo (%) Chưa qua đào tạo CNKT không Đào tạo tháng Sơ cấp nghề Bằng nghề dài hạn Trung cấp nghề Trung học chuyên nghiệp Cao đẳng nghề Cao đẳng chuyên nghiệp Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Tổng 62.09 8.45 0.40 5.26 0.37 3.41 1.95 0.29 2.12 15.07 0.49 0.09 Phường 01 2.82 0.43 0.09 0.09 0.11 0.17 0.06 11.00 0.09 0.75 0.03 0.01 Phường 03 3.97 0.71 0.10 0.37 0.05 0.41 0.36 0.01 0.22 1.66 0.07 0.01 Phường 04 2.23 0.31 0.01 0.13 0.02 0.10 0.13 0.01 0.07 0.52 0.02 0.01 Phường 05 4.33 0.64 0.05 0.37 0.01 0.21 0.17 0.00 0.15 1.13 0.03 0.00 Phường 06 2.22 0.15 0.00 0.10 0.00 0.08 0.03 0.02 0.04 0.52 0.02 0.01 Phường 07 3.09 0.45 0.08 0.16 0.05 0.20 0.10 0.01 0.10 0.84 0.03 0.01 Phường 08 3.30 0.38 0.01 0.39 0.02 0.19 0.07 0.01 0.15 0.84 0.02 0.00 Phường 09 2.91 0.53 0.00 0.16 0.01 0.11 0.09 0.00 0.14 0.83 0.03 0.00 Phường 10 5.20 0.67 0.00 0.56 0.02 0.28 0.34 0.02 0.25 1.42 0.04 0.01 Phường 11 5.08 0.47 0.00 0.25 0.01 0.19 0.06 0.02 0.11 1.05 0.03 0.01 Phường 12 5.23 0.69 0.01 0.73 0.02 0.37 0.10 0.06 0.16 1.26 0.04 0.00 Phường 13 3.17 0.41 0.00 0.14 0.00 0.08 0.03 0.00 0.10 0.31 0.00 0.00 Phường 14 3.71 0.71 0.03 0.50 0.02 0.29 0.13 0.03 0.15 0.99 0.03 0.00 Phường 15 3.47 0.95 0.00 0.19 0.01 0.09 0.08 0.01 0.12 0.50 0.02 0.00 Phường 16 5.64 0.74 0.00 0.65 0.01 0.33 0.12 0.04 0.15 1.23 0.03 0.00 Phường 17 4.68 0.21 0.02 0.49 0.01 0.33 0.07 0.05 0.12 1.23 0.06 0.01 -97- LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: NGUYỄN THỊ MINH THI Phái: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 25/08/1987 Nơi sinh: Bình Thuận Địa liên lạc: 12/1A Đường 46, Khu phố 6, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Q trình đào tạo: Bậc đào tạo Nơi đào tạo Thời gian Đại học 2006 – 2010 Trường Đại học Sư phạm TP.Hồ Chí Minh Thạc sĩ 2012 – 2014 Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Q trình cơng tác: Nơi cơng tác Thời gian 6/2010 – 4/2012 8/2012 đến Trung tâm Cơng nghệ thơng tin Truyền thơng TP.Hồ Chí Minh Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực Thơng tin thị trường lao động TP.Hồ Chí Minh Chức vụ Chun viên Phó trưởng phịng ... trạng quản lý thị trường lao động Quận Gị Vấp; - Khảo sát ứng dụng cơng nghệ thông tin vào công tác quản lý thị trường lao động Quận Gị Vấp; - Xây dựng mơ hình quản lý thị trường lao động cho quận. .. Vấp; Tìm hiểu ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào công tác quản lý thị trường lao động; Xây dựng mơ hình quản lý thị trường lao động Quận Gị Vấp; Xây dựng mơ hình hệ thống thơng tin thị trường lao. .. quản lý nguồn Cầu lao động Quận Gò Vấp 38 CHƯƠNG 5: MƠ HÌNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TẠI QUẬN GÒ VẤP 41 5.1 Các thành phần hệ thống thông tin thị trường lao động