Giải pháp Và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT PT NGHỆ AN

Giải pháp Và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT PT NGHỆ AN. 3.1. Định hướng, mục tiêu kinh doanh của chi nhánh trong năm 2007. 3.1.1. Mục tiêu phấn đấu: Năm 2007 là năm đầu tiên Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (WTO), phát huy truyền thống đã đạt được trong 50 năm qua, chi nhánh NHĐT&PT Nghệ An đã đề ra mục tiêu tổng quát là: Phát huy tính dân chủ, đoàn kết, tự chủ để phấn đấu hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu Kế hoạch 2007 của trụ sở chính giao, thực hiện thắng lợi các mục tiêu của đề án phát triển kinh doanh trên địa bàn của NHĐT&PT Nghệ An. 3.1.2. Các mục tiêu cụ thể. a. Công tác huy động vốn: - Phấn đấu tổng nguồn vốn đạt 8.700 tỷ đồng, trong đó nguồn vốn tính trong kế hoạch đạt: 5.700 tỷ, tốc độ tăng trưởng 15%. - Tỷ lệ tiền gửi dân cư toàn bộ giữ ở mức 50%/ tổng nguồn. Tỷ lệ nguồn vốn dân cư trong kế hoạch phấn đấu đạt 30%/ nguồn vốn tính kế hoạch. - Từng bước cải thiện cơ cấu nguồn vốn theo hướng ổn định và hiệu quả. - Không để xảy ra bất cứ trường hợp vi phạm hạn mức dư nợ, dư có tài khoản điều chuyển vốn. b. Công tác tín dụng: - Phấn đấu đạt và vượt kế hoạch dư nợ tại địa phương: 1.920 tỷ đồng. - Trong đó tỷ lệ cho vay trung, dài hạn: 50% tổng dư nợ. - Tỷ lệ nợ xấu: tối đa 3% dư nợ. c. Công tác tài chính: - Phấn đấu quỹ thu nhập tăng 15% so với năm trước (108 tỷ đồng). - Hệ số tiền lương được hưởng tăng 10% so với năm trước, thu nhập của CBNV cao hơn năm trước. - Chênh lệch lãi suất tối thiểu 0.3%. - Tỷ lệ thu dịch vụ trên 10%. 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT&PT NGHỆ AN. 3.2.1. Giải pháp cho công tác kế toán huy động vốn. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, hoạt động huy động vốn của NHTM là hết sức quan trọng và cần thiết, nó giúp ngân hàng có vốn để tiến hành hoạt động kinh doanh tiền tệ, tìm kiếm lợi nhuận đồng thời thoả mãn nhu cầu phát triển của nền kinh tế. Trong thời gian vừa qua, chi nhánh NHĐT&PT NGHỆ AN đã áp dụng nhiều biện pháp tích cực như: mở rộng mạng lưới hoạt động, giữ vững thị trường và khách hàng truyền thống, tăng cường giao lưu mở rộng khách hàng mới. Đồng thời xử lý tốt, có hiệu quả lãi suất huy động vốn và điều chỉnh kịp thời, phù hợp với từng thời điểm nên có tác dụng thu hút vốn. Chi nhánh cũng từng bước hoàn thiện công tác khoán tài chính, tạo động lực để cán bộ ngân hàng có tinh thần trách nhiệm cao, có thái độ phục vụ tốt, có tín nhiệm trong công tác. Từ đó, ngân hàng đã tạo lập được nguồn vốn ổn định và khá vững chắc, có điều kiện phát triển tín dụng. Tuy nhiên nếu chi nhánh chỉ dừng lại ở đó mà không tiếp tục tăng cường các biện pháp tốt thì sẽ không đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng khác. Vì vậy để tăng cường công tác huy động vốn trong ngân hàng thì mảng kế toán huy động vốn cũng cần phải: 3.2.1.1. Đẩy mạnh và hoàn thiện hơn nữa ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán huy động vốn. Trong một môi trường luôn biến động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì công nghệ thông tin trở thành phương tiện thiết yếu để các ngân hàng tăng năng lực, tăng hiệu quả trong hoạt động và đem lại lợi ích cho mình. Hiện đại hoá công nghệ sẽ giúp cho ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác. Ngoài ra công nghệ hiện đại còn giúp ngân hàng mở rộng thêm loại hình dịch vụ cũng như thị trường hoạt động của mình. Mảng công nghệ thông tin của chi nhánh Nghệ an cũng như của toàn bộ hệ thống NHĐT&PT còn rất nhiều hạn chế so với các ngân hàng khác. Vì vậy, trong thời gian tới, chi nhánh cần có nhận thức đúng đắn về công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán huy động vốn. Về phần mềm kế toán, chi nhánh cần có bộ phận tin học hoạt động thực sự hiệu quả, liên tục cập nhật những thay đổi trong sự phát triển của công nghệ thông tin nói chung, nghiên cứu những bất cập trong kế toán hàng ngày để giúp cải tiến phần mềm của ngân hàng. Mặt khác, cần nhanh chóng thích nghi với những thay đổi trong các phần mềm kế toán do NHĐT&PT Việt Nam chuyển xuống. Việc thay đổi trong phần mềm kế toán phải được tiến hành đồng bộ trong cả hệ thống NHĐT&PT chứ không chỉ được tiến hành riêng biệt ở chi nhánh vì như thế khi triển khai một hệ thống ứng dụng mới sẽ rất khó khăn trong việc tích hợp giữa các hệ thống với nhau. Về phần cứng kế toán, chi nhánh cần đầu tư cho việc nâng cấp hệ thống. Theo thống kê gần đây, trung bình cứ 6 tháng đến 1 năm có một công nghệ phần cứng ra đời. Chi nhánh cần phải liên tục nâng cấp hệ thống máy tính của mình để có thể áp dụng được những thành tựu mới nhất của công nghệ thông tin trong kế toán huy động vốn. Bên cạnh đó, xuất phát từ những khó khăn xảy ra trong các tác nghiệp hàng ngày của kế toán huy động vốn, Chi nhánh cũng cần có những biện pháp dự phòng cũng như chủ động đối phó khi xảy ra rủi ro hệ thống. Nghĩa là công việc của kế toán huy động vốn mặc dù cần thiết phải sử dụng đến máy tính nhưng không nên quá lệ thuộc vào nó mà phải chủ động trong mọi tình huống, tránh tình trạng đáng tiếc xảy ra. Chẳng hạn, bộ phận kế toán huy động vốn phải nắm vững nghiệp vụ của mình để đến hạn thanh toán cho khách hàng mà hệ thống không thông báo nhưng kiểm tra thấy kết quả không khớp đúng thì nhất thiết phải kiểm tra lại hồ sơ, chứng từ, công thức tính. 3.2.1.2. Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ ngân hàng. Cán bộ kế toán huy động vốn là nhân tố quyết định đến toàn bộ hoạt động của kế toán huy động vốn. Bởi lẽ nếu chi nhánh có được ứng dụng trang thiết bị, công nghệ thông tin hoàn hảo và hiện đại đến đâu đi chăng nữa mà không có cán bộ kế toán giỏi thì công việc sẽ không thể suôn sẻ được. Chính vì vậy, trong thời gian tới ngân hàng cần chú trọng hơn nữa trong khâu tuyển dụng cán bộ phù hợp với yêu cầu công việc, có trách nhiệm, có khả năng đảm trách tốt công việc được giao. Muốn vậy thì ngân hàng phải có kế hoạch tuyển, thực hiện tuyển công khai qua các vòng thi. Mặt khác, để đáp ứng yêu cầu hội nhập, mở cửa nền kinh tế, bên cạnh chế độ tuyển dụng nhân tài thì chi nhánh nên thành lập các trường đào tạo để liên kết với các trường đại học chuyên ngành, tăng cường các lớp ngắn hạn để đào tạo, đào tạo lại cán bộ. Thực tế cho thấy, rất nhiều cán bộ kế toán chỉ biết phần chuyên môn, nghiệp vụ của mình, còn các nghiệp vụ khác thì biết rất ít, thậm chí không biết. Đây cũng là một hạn chế của cán bộ ngân hàng, bởi trong xu thế hội nhập kinh tế đòi hỏi cán bộ ngân hàng phải có kiến thức tổng hợp trên nhiều mặt, hiểu biết rộng để tư vấn cho khách hàng. Ban lãnh đạo ngân hàng nên khuyến khích để các cá nhân, đoàn thể có những buổi sinh hoạt văn hoá, giao lưu học hỏi kinh nghiệm để nâng cao trình độ hiểu biết. 3.2.1.3. Cải tiến thủ tục giấy tờ và phương thức giao dịch. - Hạn chế bớt những giấy tờ xuất trình trong công tác mở tài khoản, phát hành GTCG… để tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng. Điều này đồng nghĩa với việc cần nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cũng như tính linh hoạt nhạy cảm của cán bộ kế toán để hạn chế bớt rủi ro trong giao dịch. - Hiện nay, người dân chưa thực sự hiểu biết rộng về dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, do đó nó sẽ hạn chế việc mở tài khoản ở ngân hàng. Vì vậy, kế toán giao dịch phải hướng dẫn tỉ mỉ cho khách hàng về cách thức mở, sử dụng và đóng tài khoản; giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng có liên quan đến tài khoản hoặc ghi nhận để báo cáo cấp có thẩm quyền khi yêu cầu của khách hàng vượt quá khả năng và thẩm quyền xử lý. Kế toán giao dịch còn phải giữ bí mật, lưu trữ và cung cấp thông tin liên quan đến tiền gửi của khách hàng như sổ phụ, số dư tài khoản; bên cạnh đó còn phải xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. - Nên cải tiến giờ giấc làm việc để thuận tiện cho người gửi tiền, rút tiền. Nên chăng các quầy giao dịch bố trí người làm việc sớm hơn và nghỉ muộn hơn (thậm chí giao dịch cả tối, ngày nghỉ). 3.2.1.4. Tăng cải tiến kỹ thuật nghiệp vụ ngân hàng. Hiện nay, tài khoản tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn là tách biệt hoàn toàn. Lãi suất tiền gửi không kỳ hạn thấp hơn lãi suất tiền gửi có kỳ hạn do đặc thù của nguồn vốn này là không ổn định và khách hàng có thể rút ra bất cứ lúc nào. Trong thực tế có lúc số dư trên tài khoản thanh toán cao mà khách hàng chưa có nhu cầu sử dụng và họ muốn ngân hàng trả lãi cao hơn. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng thì ngân hàng nên cải tiến kỹ thuật hạch toán, lập chương trình tự động chuyển hoá tiền gửi không kỳ hạn sang tiền gửi có kỳ hạn cho dân. Ví dụ: những người đã gửi tiết kiệm không kỳ hạn ở ngân hàng từ hai tháng trở lên có thể chuyển cho họ được hưởng quyền lợi tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn. Như vậy, ngân hàng vừa đảm bảo được quyền lợi của khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng đến với ngân hàng; vừa có nguồn vốn ổn định để đầu tư. 3.2.2. Các giải pháp hỗ trợ khác. 3.2.2.1. Đa dạng hoá hình thức huy động vốn. Hiện nay, nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư là rất lớn. Chính vì vậy mà chi nhánh cần phải đa dạng hoá các hình thức huy động vốn để thu hút người gửi đông hơn, nhất là vốn trung và dài hạn để mở rộng cho vay, kinh doanh có hiệu quả. - Giảm dần những nguồn vốn không hiệu quả có lãi suất cao, trả trước. Tăng cường phát triển dịch vụ hỗ trợ về khai thác các nguồn vốn rẻ, không kỳ hạn. - Tăng cường quản lý tính thanh khoản ngay tại chi nhánh: phải tổ chức theo dõi biến động nguồn vốn từ 5 tỷ đồng trở lên, xây dựng các phương án bù đắp cho tình huống đột xuất, nhất là nguồn ngoại tệ. - Mở rộng các hình thức tiền gửi tiết kiệm trong dân bao gồm cả tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi sử dụng thẻ, trái phiếu, kỳ phiếu. Đa dạng hoá kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm, kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm có thể 2 tháng, 3 tháng ,4 tháng, 5 tháng, 6 tháng… không cần theo quý, 1/2 năm, 1 năm như hiện tại. Linh hoạt về thời hạn cũng là một sự hấp dẫn tiền gửi. - Phát triển hình thức tiết kiệm gửi một nơi rút nhiều nơi. Điều này sẽ tạo tính hấp dẫn hơn cho khách hàng khi gửi tiền. - Để đáp ứng nhu cầu ngày một đa dạng của dân cư, chi nhánh có thể áp dụng các hình thức huy động dài hạn, có mục đích như: tiết kiệm hưu trí, tiết kiệm mua nhà ở, tiết kiệm mua sắm phương tiện đắt tiền, tiết kiệm học đường…Đây là một trong những hình thức tiết kiệm gần giống như những dịch vụ của bảo hiểm. Hình thức huy động của loại này là từ những món tiền nhỏ lẻ, định kỳ thành một khoản tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn dài, số lượng lớn. 3.2.2.2. Gắn liền việc tăng cường huy động vốn với sử dụng vốn có hiệu quả. Trong hoạt động ngân hàng, giữa nguồn vốn và sử dụng vốn có mối quan hệ thường xuyên, tác động hỗ trợ cho nhau, chi phối lẫn nhau. Nguồn vốn là cơ sở, tiền đề để ngân hàng thực hiện công tác sử dụng vốn. Còn sử dụng vốn là căn cứ quan trọng để ngân hàng xác định nguồn vốn cần huy động. Vì vậy, chi nhánh cần đưa ra các giải pháp thích hợp để việc huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả: - Thường xuyên bám sát chủ trương, đường lối phát triển kinh tế -xã hội của thành phố, bám sát mục tiêu, biện pháp của ngành. Nắm chắc thị trường hiện tại và tương lai để xây dựng chiến lược tổng thể về bề rộng của thị trường. - Thực hiện phương châm cho vay an toàn - hiệu quả. Tuân thủ nghiêm ngặt các tỷ lệ giới hạn an toàn vốn trong kinh doanh như: tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu, nợ quá hạn trên tổng dư nợ… - Tổ chức giao kế hoạch từng quý để các đơn vị trực thuộc chủ động tìm kiếm khách hàng, kế hoạch tín dụng được giao trên cơ sở đăng ký của các đơn vị, tùy thuộc vào khả năng quản lý nợ của đơn vị. - Phòng tín dụng, các đơn vị cơ sở phải chủ động xây dựng chương trình tiếp cận với các cấp chính quyền địa phương, các doanh nghiệp để mở rộng thêm khách hàng, nhất là Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Kinh tế hộ gia đình. Tích cực nghiên cứu triển khai thêm các hình thức cho vay, dịch vụ mới an toàn, hạn chế cho vay đầu tư vào bất động sản, cho vay đầu tư trái phiếu trên thị trường thứ cấp. - Luôn coi trọng chất lượng tín dụng, kiên quyết không vì sức ép tăng trưởng mà linh động bỏ qua điều kiện, quy trình tín dụng. Tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng công tác thẩm định, kiểm tra, thanh tra, đi sâu sát đơn vị, quản lý chặt các dư nợ, kiên quyết thu hồi nợ có vấn đề… - Định kỳ phải phân loại nợ, tổ chức đánh giá phân tích các khoản nợ, xếp hạng khách hàng tín dụng theo chuẩn mực Quốc tế, nâng cao chất lượng công tác thông tin khách hàng, thông tin phòng ngừa rủi ro. 3.2.2.3. Thực hiện tốt chính sách khách hàng và chiến lược Marketing. Trong kinh doanh ngân hàng, sự thành công hay thất bại của ngân hàng đều liên quan tới khách hàng. Khách hàng có quyền lựa chọn bất kỳ một ngân hàng nào để gửi tiền, vay tiền hoặc giao dịch. Ngày nay, cùng với sự thay đổi lớn trong hệ thống ngân hàng và sự xuất hiện của hàng loạt ngân hàng mới, cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Nếu các ngân hàng không quan tâm đến chiến lược khách hàng thì ngân hàng đó khó mà tồn tại và phát triển được. Trước hết, ngân hàng cần nắm bắt nhanh chóng và chính xác nhu cầu của khách hàng để có thể đáp ứng kịp thời. Vì sản phẩm mà các ngân hàng cung cấp cho khách hàng thường ít có sự khác biệt nên chỉ cần chi nhánh có chiến lược khách hàng tốt như thái độ nhân viên hoà nhã, dịch vụ thuận tiện, quảng cáo rộng rãi… thì ngay lập tức ngân hàng sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Thêm vào đó, chi nhánh cần tăng cường hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, giới thiệu để đưa thông tin về các dịch vụ của ngân hàng để đông đảo dân chúng biết đến dịch vụ đó. Đa dạng hoá các loại tờ rơi, sách giới thiệu để sẵn ở quầy giao dịch để khách hàng có thể đọc khi đến giao dịch. Bên cạnh đó, ngân hàng cần tổ chức tốt bộ phận chăm sóc khách hàng, tạo cho khách hàng cảm giác được tôn trọng mỗi khi đến ngân hàng. Bộ phận này có chức năng hướng dẫn khách hàng lần đầu giao dịch khai báo thông tin; trả lời các thắc mắc của khách hàng, tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, xây dựng văn hoá giao dịch trong ngân hàng. Chi nhánh cần xây dựng những chiến lược Marketing phù hợp bao gồm các hoạt động tuyên truyền quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đến đông đảo khách hàng để tạo cho khách hàng làm quen với các dịch vụ ngân hàng và nhận thức được tiện ích của những sản phẩm dịch vụ này. Tiến hành phân khúc thị trường và khách hàng để xác định một cách hợp lý thị trường và khách hàng mục tiêu để có chiến lược kinh doanh phù hợp. Trong đó, chi nhánh cần chú trọng mở rộng các dịch vụ ngân hàng đến tất cả đối tượng khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, tập trung vào các ngành kinh tế mũi nhọn, các vùng phát triển kinh tế trọng điểm. Mặt khác, ngân hàng cần công bố thông tin tài chính để người dân tiếp cận, nắm bắt nhằm thu hút người dân quan hệ với ngân hàng và hạn chế được những rủi ro về thông tin. 3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT&PT NGHỆ AN. 3.1. Kiến nghị với chính phủ. - Tiếp tục củng cố và sớm hoàn thiện hệ thống pháp luật. Xây dựng hành lang pháp lý đồng bộ đối với hoạt động ngân hàng phù hợp với thông lệ quốc tế trên cơ sở áp dụng đầy đủ hơn các thiết chế và chuẩn mực quốc tế, tạo điều kiện củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh tiền tệ trong xu thế hội nhập. - Tiếp tục nghiên cứu xây dựng, cải tiến và sớm hoàn thiện các quy chế, tiêu chuẩn của hệ thống thanh toán; các quy chế vế bảo mật, bảo vệ an toàn cho quá trình thanh toán, các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến thanh toán điện tử. Nhà nước cần có giải pháp đồng bộ vừa khuyến khích, động viên nhưng vừa có tính hướng dẫn bắt buộc một số cá nhân, một số lĩnh vực có liên quan, có điều kiện thực hiện trước một bước mở tài khoản như cơ quan thuế, bưu điện… - Xây dựng các điều kiện cần thiết về hệ thống quy phạm, tổ chức triển khai, về môi trường kinh tế - xã hội để thực hiện các nghiệp vụ làm phong phú thêm các công cụ tài chính, mở ra thị trường kinh doanh mới cho ngân hàng. - Có chính sách ưu đãi, khuyến khích đối với hệ thống ngân hàng trong nước để có đủ sức mạnh cạnh tranh với hệ thống ngân hàng nước ngoài và tăng cường vai trò chủ đạo của hệ thống ngân hàng trong nước đối với nền kinh tế. Việc đổi mới, hiện đại hoá công nghệ ngân hàng phải được thực hiện đồng bộ giữa các ngân hàng mới phát huy được hiệu quả hoạt động, mặt khác đòi hỏi rất nhiều tiền vốn. Do đó, nhà nước cần hỗ trợ giải pháp và vốn cho ngân hàng trong việc nâng cấp đổi mới trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh của ngân hàng. - Địa bàn hoạt động của ngân hàng nông nghiệp chủ yếu ở nông thôn, trình độ dân trí còn thấp. Vì vây, nhà nước cần quan tâm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước ở địa phương hơn nữa. Bên cạnh đó, cần có những chính sách ưu đãi, khuyến khích hiệu quả và thiết thực hơn nữa đối với khu vực nông nghiệp nông thôn. - Chính phủ nên sớm ban hành nghị định về quản lý tiền mặt để hạn chế lưu thông tiền mặt, tiết kiệm chi phí xã hội và nhằm tăng cường thanh toán qua ngân hàng. - Chính phủ nên cho phép ngân hàng phát hành các công cụ nợ có thể chuyển nhượng được để tăng cường huy động vốn cho đầu tư phát triển của các NHTM. Hiện nay, các NHTM chủ yếu chỉ được phát hành các giấy tờ có giá như: kỳ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi ghi danh nên hạn chế nhiều đến sự hấp dẫn của các dịch vụ đối với khách hàng. Việc cho phép phát hành kỳ phiếu, trái phiếu vô danh có thể chuyển nhượng được, làm cho ngân hàng năng động hơn trong công tác huy động vốn. Góp phần đa dạng hoá các công cụ của ngân hàng trên thị trường chứng khoán. 3.2. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước. NHĐT&PT Việt Nam chịu sự quản lý của NHNN. Vì vậy trong công tác huy động vốn cũng như trong hoạt động kinh doanh khác của NHĐT&PT Việt Nam cần có sự chỉ đạo, hướng dẫn từ NHNN, tạo điều kiện cho ngân hàng huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả. - NHNN cần tiếp tục thực hiện chính sách tiền tệ linh hoạt, phù hợp với biến động của thị trường thông qua việc sử dụng hữu hiệu các công cụ chính sách tiền tệ nhằm kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và thúc đẩy tăng trưởng. Đổi mới điều hành chính sách tiền tệ theo hướng sử dụng đồng bộ các công cụ, sử dụng hiệu quả các công cụ gián tiếp, theo sát tín hiệu thị trường. - Ban hành và áp dụng các chuẩn mực kế toán quốc tế vào lĩnh vực ngân hàng nhằm phản ánh chính xác chất lượng tín dụng của TCTD thưo thông lệ quốc tế, từ đó giúp các nhà đầu tư, các tổ chức tài chính quốc tế, các khách hàng có căn [...]... lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 nhằm cải tiến hoạt động, chuẩn hóa và văn bản hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ Trên đây là một số giải pháp và kiến nghị mà em mạnh dạn đề xuất,hy vọng có thể góp phần nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT &PT Nghệ An nói riêng và hệ thống NHTM Việt Nam nói riêng ... thời có kế hoạch hành động cụ thể với lộ trình rõ ràng trong việc thực hiện các cam kết quốc tế Chi n lược này phải gắn chặt chẽ với việc cải cách NHNN, tái cơ cấu NHTM Trong chi n lược tổng thể về cạnh tranh và hội nhập của ngân hàng, NHNN cần chú trọng vào chi n lược phát triển nguồn nhân lực của ngành ngân hàng 3.3 Kiến nghị với NHĐT &PT VIỆT NAM - NHĐT &PT VIỆT NAM cần xây dựng định hướng chi n lược... thêm một công cụ hữu hiệu điều chỉnh hoạt động của các NHTM - Tiếp tục hoàn thiện các điều kiện cần thiết cho quá trình triển khai dự án hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống thanh toán do WB tài trợ - Tiếp tục cơ cấu lại hệ thống NHTM nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động - Xây dựng chi n lược tổng thể về cạnh tranh và hội nhập Chi n lược này cần xác định rõ và cụ thể lộ trình hội nhập, các mức cam kết đối... chi n lược kinh doanh toàn ngành,phù hơp với thực tế từng địa phương - NHĐT &PT VIỆT NAM cần đổi mới hệ thống tài khoản kế toán HĐV theo hướng đa tệ nhằm quản lý khách hang và cung cấp thông tin kịp thời.Hiện nay,hệ thống tài khoản của NHĐT &PT VIỆT NAM cơ bản vẫn thực hiện theo hệ thống tài khoản NHNN,trong đó hạch toán nội tệ,ngoại tệ riêng,quản lý tại hai hệ thống bảng cân đối kế toán nên việc truy... bộ.Do đó,NHĐT &PT VIỆT NAM cần nghiên cứu,đầu tư cung cấp phần mềm hiện đại hóa ngân hàng.Hiện nay,NHĐT &PT đầu tư cung cấp phần mềm hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống thanh toán ,kế toán ngân hàng ơ giai đoạn 2.Việc thực hiện thành công dự án này sẽ tạo nền tảng công nghệ thông tin hiện đại trong quản trị điều hành,trong quản lý khách hàng trên cơ sở dữ liệu tập trung,xử lý thông tin ở tốc độ nhanh,chính... tháng mới thực hiện các nghiệp vụ chuyển đổi ngoại tệ,nếu tỷ giá thay đổi lớn thì sẽ ảnh hưởng đến chi phí trả lãi của ngân hang.Vì vậy,phải tiến hành hạch toán đa tệ để xử lý thông tin kịp thời - Tăng cường đầu tư trang thiết bị,nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ ngân hang.Việc hiện đại hóa công nghệ ngân hàng đến từng chi nhánh trong hệ thống khó thực hiện vì ngồn vốn có hạn,mặt khác không đảm bảo... thị trường tổng hợp.Có chính sách bồi dưỡng và thu hút nhân tài vào làm việc.Hàng năm cần tiến hành đánh giá,sàng lọc đội ngũ cán bộ công nhân viên thông qua hình thức thi,đánh giá tại các chi nhánh - Hoàn thiện cơ chế tài chính đối với các thành viên.Đây là vấn đề hết sức nhạy cảm,phải đảm bảo phân phối công bằng mới có thể thúc đẩy sự phát triển của các chi nhánh - Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cung... tốc độ nhanh,chính xác và an toàn - Thường xuyên tổ chức hội thảo,trao đổi kinh nghiệm hoạt động giữa các chi nhánh, thu thập y kiến đóng góp từ cơ sở,góp phần đề ra các văn bản phù hợp với tình hình thực tế -NHĐT &PT Việt Nam nên xây dựng chương trình đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực chất lượng cao,phù hợp yêu cầu.Trong chương trình đào tạo phải đảm bảo trang bị những kiến thức thị trường tổng... dựng và điều hành chính sách sản phẩm phải phù hợp với từng đăc điểm từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm.Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ với việc đổi mới,cải tiến quy trình,thủ tục cung cấp các sản phẩm,dịch vụ ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.Trước mắt,NHĐT &PT Việt Nam cần triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 nhằm cải tiến hoạt động, chuẩn . 10%. 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT& ;PT NGHỆ AN. 3.2.1. Giải pháp cho công tác kế toán huy động vốn. Trong. Giải pháp Và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh NHĐT PT NGHỆ AN. 3.1. Định hướng, mục tiêu kinh doanh của chi nhánh