Mục lục ảnh3I.Đặt vấn đề:4II.Mục tiêu và nội dung đề tài:4III.Yêu cầu:4IV.Mô hình dữ liệu:5V.Giao diện và workflow:6VI.Tổng kết và đánh giá.15VII.Hướng phát triển:15BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC15I. Đặt vấn đề:Việc lãng phí thời gian xếp hàng lấy lượt phục vụ là 1 vấn đề lớn không chỉđối với người dùng mà còn đối với các đơn vị cung cấp dịch vụ. Nó gây tốnthời gian giữa cả người mua lẫn người bán, ngoài ra bên cung cấp cũng khóthể biết chính xác số lượt cần phụ vụ tiếp theo để chuẩn bị cho hiệu quả. Vìvậy cần có một ứng dụng giúp người mua có thể tiếp kiệm thời gian xếphàng cũng như người cung cấp dịch vụ có thể ước lượng cũng như cung cấpthông tin kịp thời đến người dùng.II. Mục tiêu và nội dung đề tài:Thiết kế ứng dụng cho phép khách hàng sử dụng các dịch vụ như bệnh viện,ngân hàng,... lấy số xếp hàng sử dụng dịch vụ thông qua mạng Internet.Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể đăng kí một số thứ tự để đến lượtsẽ được phục vụ, đồng thời biết được hiện tại dịch vụ đang phục vụ chokhách hàng số bao nhiêu, khi sắp tới lượt khách hàng sẽ được thông báo đểchuẩn bị, thông qua web, khi đã mất lượt khách hàng cũng sẽ được thôngtin để không phải đi đến cơ sở dịch vụ nữa. Ngoài ra ứng dụng còn ướclượng cho khách hàng sau bao lâu thì sẽ đến lượt.III. Yêu cầu:Mỗi dịch vụ là một hàng đợi các lượt phục vụ cho người dùng tương ứng,tại mỗi thời điểm một dịch vụ chỉ phục vụ một người dùng. Dịch vụ cần lưucác thông tin: tên, mô tả, hình nền trang dịch vụ, ước lượng thời gian kếtthúc một lượt phục vụ, số vé đang phục vụ, số vé tiếp theo có thể phát.Hệ thống có nhiều dịch vụ, admin có thể đăng nhập vào dịch vụ: chỉnh sửathông tin cấu hình dịch vụ, cũng như theo dõi trạng thái vận hành dịch vụ.Admin cũng có vai trò người đứng quầy, cần biết số vé đang được phục vụvà ghi nhận số vé hiện tại đã được phục vụ xong, chuyển sang phục vụ sốvé kế tiếp, ghi nhận hủy lượt phục vụ nếu khách hàng lâu không đến (hếthạn).Người dùng là người xếp hàng sử dụng dịch vụ. Tại mỗi thời điểm, mỗingười dùng có thể lấy vé ở nhiều dịch vụ khác nhau, tuy nhiên chỉ được lấymột vé ở mỗi dịch vụ (người dùng có thể lấy vé tiếp theo sau khi đã kết thúclượt phục vụ của vé, hoặc vé hết hạn). Người dùng cần truy cập được danhsách tất cả dịch vụ, cũng như thông tin về mỗi dịch vụ như tên, mô tả, số véĐồ án mô phỏng tin học6đang phục vụ, số vé tiếp theo mà mình có thể lấy, ước lượng thời điểm mìnhsẽ được phục vụ nếu lấy vé đó. Người dùng có thể được thông báo qua SMS,cuộc gọi, email, thông báo ứng dụng. Vậy cần lưu các thông tin sau về ngườidùng: tên, password hash, số điện thoại, email.Vé là sự ghi nhận một lượt đăng ký sử dụng một dịch vụ của một ngườidùng. Vé cần lưu các thông tin: người dùng đăng ký vé, dịch vụ được đăngký, thời điểm người dùng đăng ký vé, thời điểm admin ghi nhận kết thúclượt phục vụ, thời điểm vé hết hạn.IV. Mô hình dữ liệu: