Phân tích lợi nhuận công ty sản xuất và thi công lắp đá granite bằng mô hình system dynamic

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TRẦN NGỌC SANG PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THI CƠNG LẮP ĐÁ GRANITE BẰNG MƠ HÌNH SYSTEM DYNAMIC Chun ngành : CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG Mã số ngành : 60.58.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 09 năm 2012 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Cán hướng dẫn khoa học:……………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cán chấm nhận xét 1:…………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cán chấm nhận xét 2:…………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội Đồng Chấm, Bảo Vệ Luận Văn Thạc Sĩ Trường Đại Học Bách Khoa Tp.Hồ Chí Minh Ngày…… tháng………năm…… Thành phần Hội Đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: 1……………………………………………… 2……………………………………………… 3……………………………………………… 4……………………………………………… 5……………………………………………… Chủ tịch Hội Đồng đánh giá luận văn Bộ Môn quản lý chuyên ngành ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự - Hạnh phúc -oOo - TP HCM, ngày 10 tháng 02 năm 2012 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN NGỌC SANG Ngày tháng năm sinh: 15 - 11 - 1986 Giới tính: Nam Nơi sinh: Quảng Ngãi Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG Khoá (năm trúng tuyển): 2010 1- TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THI CƠNG LẮP ĐÁ GRANITE BẰNG MƠ HÌNH SYSTEM DYNAMIC 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN:  Nhận dạng yếu tố dẫn tới lợi nhuận doanh nghiệp chuyên sản xuất thi công lắp đá Granite Công ty Cổ phần Indochina Stone Vietnam Xác định mối quan hệ ràng buộc yếu tố  Rút gọn yếu tố, phân chia theo Viễn cảnh mơ hình BSC, hình thành khái niệm, thiết lập mơ hình System Dynamic, đưa số liệu thực tế vào mơ hình, kiểm định phù hợp mơ hình  Phân tích kết quả, đánh giá yếu tố tích cực tiêu cực ảnh hưởng đến mơ hình Đưa giải pháp, xây dựng chiến lược phù hợp để nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 06/02/2012 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 30/06/2012 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS LƯU TRƯỜNG VĂN Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thơng qua CHỦ NHIỆM BỘ MƠN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS LƯU TRƯỜNG VĂN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TS LƯƠNG ĐỨC LONG KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN Bài luận văn hoàn thành nỗ lực thân tác giả, cịn giúp đỡ nhiệt tình q thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp đặc biệt động viên, khuyến khích mạnh mẽ vật chất lẫn tinh thần từ gia đình Trước hết, Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Lưu Trường Văn người thầy đáng kính, người anh tận tụy người bạn sâu sắc - hết lòng tận tâm chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn đóng góp nhiều ý kiến q báu suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô nghành Công nghệ Quản lý Xây dựng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý giá suốt thời gian học chương trình cao học Tơi xin chân thành cảm ơn ơng Lê Đình Trí – Tổng giám đốc Cơng ty cổ phần Indochina Stone Vietnam, Ban lãnh đạo Công ty Indochina Stone Vietnam, Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Thanh Yến, anh chị em đồng nghiệp công tác Ban quản lý dự án cơng trình Thanh Đa View nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình thực luận văn Và cuối cùng, xin cảm ơn thành viên hai bên gia đình đặc biệt vợ tơi, người hy sinh, đồng hành, động viên, hỗ trợ mặt để tơi n tâm hồn thành tốt luận văn Tp Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 06 năm 2012 Người thực luận văn Trần Ngọc Sang TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong kinh tế cạnh tranh khốc liệt nhiều biến động Việt Nam nay, việc kiểm sốt dự báo tình hình sức khỏe doanh nghiệp điều mà tất nhà quản trị quan tâm, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực bất động sản xây dựng – mà thị trường bất động sản ảm đạm thời gian gần Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu việc dự báo tương lai doanh nghiệp đưa nhiều phương pháp công cụ để nâng cao khả quản lý, xây dựng chiến lược giành cho nhà quản trị doanh nghiệp Trong kể đến phương pháp đo lường số ROE, số hài lòng Khách hàng, số hài lịng Cổ đơng, số Hình ảnh cơng ty… Trong nghiên cứu này, kết hợp Hệ thống động (System Dynamic) Thẻ điểm cân (Balanced Scorecard), tác giả tiến hành phân tích, đánh giá dự báo số đo lường doanh nghiệp cụ thể Công ty Cổ phần Indochina Stone Vietnam Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp xây dựng chiến lược hoạt động cho mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp ABSTRACT In the economy of fierce competition and more volatile as in Vietnam at present, the control and predict the health situation of the enterprise is something that all managers are always interested, especially with business activities in real estate and construction - while the real estate market is very bleak in recent times There have been many studies on the forecasting of future business that offers various methods and tools to improve management capabilities, builds winning strategy for corporate governance They include measures of ROE index, customer satisfaction index, shareholder satisfaction index and company image index In this study, by using a combination of System Dynamics and Balanced Scorecard, the author carried out analysis, assessment and forecast of each indicator of a particular enterprise - Indochina Stone Vietnam Co., Ltd After that, the author proposes solutions and develops operational strategies that can bring the best performance for the enterprise LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Công nghệ quản lý xây dựng “PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THI CÔNG LẮP ĐÁ GRANITE BẰNG MƠ HÌNH SYSTEM DYNAMIC” cơng trình nghiên cứu nhân tôi, thực sở lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học TS Lưu Trường Văn Tôi xin cam đoan số liệu, mô hình kết luận văn trung thực TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2012 TRẦN NGỌC SANG Học viên cao học khóa 2010 Chuyên nghành: Công nghệ quản lý xây dựng Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Luận văn Thạc sĩ Trang i CBHD: TS Lưu Trường Văn MỤC LỤC CHƯƠNG 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Xác định vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Lý hình thành nghiên cứu .3 1.2.2 Các câu hỏi nghiên cứu 1.3 Các Mục tiêu nghiên cứu .5 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Đóng góp dự kiến nghiên cứu 1.5.1 Đóng góp dự kiến đề tài mặt học thuật 1.5.2 Đóng góp dự kiến đề tài mặt thực tiễn CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1 Các khái niệm, kiến thức, lý thuyết, mơ hình sử dụng nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm Doanh nghiệp 2.1.2 Sản xuất thi công lắp đá Granite & Marble 2.1.3 Khái niệm Lợi nhuận Hệ số ROE 2.1.4 Chỉ số hài lòng Khách hàng Hình ảnh cơng ty 10 2.1.5 Khái niệm Nguồn vốn .11 2.1.6 Khái niệm Lao động 11 2.1.7 Khái niệm Thẻ điểm cân (Balanced Scorecard – BSC) .11 2.1.8 Khái niệm Hệ thống động ( System Dynamic ) 14 2.1.8.1 Các quy ước vòng lặp phản hồi 14 2.1.8.2 Kho Dòng 15 2.1.8.3 Quan hệ Kho Dòng 15 2.2 Các nghiên cứu tương tự công bố 18 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1 Quy trình nghiên cứu 20 3.2 Thu thập liệu 23 3.2.1 Quy trình thu thập liệu 23 HVTH: Trần Ngọc Sang MSHV: 10080296 Luận văn Thạc sĩ Trang ii CBHD: TS Lưu Trường Văn 3.2.2 Yêu cầu khảo sát thu thập số liệu 23 3.3 Cơ sở xây dựng mơ hình nghiên cứu 24 3.4 Sơ đồ mô 28 3.5 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 37 3.5.1 Các Yếu tố Hoạt động Sản xuất Phân phối sản phẩm 37 3.5.1.1 Quy trình hoạt động 37 3.5.1.2 Các Yếu tố Phương trình mối quan hệ 41 3.5.2 Các Yếu tố Hoạt động Thi công lắp đặt 49 3.5.2.1 Quy trình hoạt động 49 3.5.2.2 Các yếu tố phương trình mối quan hệ 52 3.5.3.1 Quy trình hoạt động 58 3.5.3.2 Các Yếu tố phương trình mối quan hệ 61 3.5.4 Các Yếu tố Hoạt động Tài 68 3.5.4.1 Cơ cấu hoạt động 68 3.5.4.2 Các yếu tố phương trình mối quan hệ 70 3.5.5 Các mục tiêu nghiên cứu mơ hình BSC 79 3.5.5.1 Chỉ số ROE hàng năm .79 3.5.5.2 Gía trị Chi phí/m2 80 3.5.5.3 Phần trăm tăng trưởng doanh thu hàng năm .81 3.5.5.4 Tỷ lệ tổng hao hụt .82 3.5.5.5 Chỉ số hài lòng Khách hàng 83 3.5.5.6 Chỉ số hình ảnh Cơng ty 85 CHƯƠNG 4: KIỂM TRA VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 87 4.1 Kiểm tra mơ hình 87 4.1.1 Kiểm tra thứ nguyên biến 87 4.1.2 Kiểm tra Biên mơ hình 88 4.1.3 Kiểm tra cấu trúc mơ hình .89 4.1.4 Kiểm tra tham số 89 4.1.5 Kiểm tra điều kiện cực hạn 93 HVTH: Trần Ngọc Sang MSHV: 10080296 Luận văn Thạc sĩ Trang iii CBHD: TS Lưu Trường Văn 4.1.6 Kiểm tra kết mô hình so với thực tế 93 4.2 Phân tích kết 94 4.3 Phân tích độ nhạy .104 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .106 5.1 Tổng quát 106 5.2 Đóng góp nghiên cứu 106 5.3 Các phát nghiên cứu 106 5.3.1 Tầm quan trọng Hệ thống động công tác dự báo 106 5.3.2 Các vấn đề doanh nghiệp Việt Nam 107 5.3.3 Các vấn đề doanh nghiệp thi công sản xuất vật liệu xây dựng 108 5.4 Kiến nghị 109 5.5 Hạn chế nghiên cứu .110 CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 HVTH: Trần Ngọc Sang MSHV: 10080296 ... Ngãi Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG Khoá (năm trúng tuyển): 2010 1- TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THI CÔNG LẮP ĐÁ GRANITE BẰNG MÔ HÌNH SYSTEM DYNAMIC 2- NHIỆM... ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Công nghệ quản lý xây dựng “PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ THI CÔNG LẮP ĐÁ GRANITE BẰNG MƠ HÌNH SYSTEM DYNAMIC? ?? cơng trình nghiên cứu nhân tôi,... cơng đá 37 Hình 3.20: Hao hụt trình sản xuất 38 Hình 3.21: Quy trình sử dụng máy móc thi? ??t bị 39 Hình 3.22: 40 Mơ hình Hoạt động sản xuất phân phối sản phẩm Hình 3.23: Quy trình thi cơng lắp đặt