1. Trang chủ
  2. » Ôn tập Toán học

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ

11 38 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nhìn chung, tại Việt Nam đã có một số các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến chất chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của các ngân [r]

Ngày đăng: 28/01/2021, 13:44

Xem thêm:

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 1. Đặc trưng cơ bản của mẫu điều tra - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
Bảng 1. Đặc trưng cơ bản của mẫu điều tra (Trang 2)
Bảng 2. Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của KHCNđối với về chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của Ngân hàng Vietcombank - chi nhánh Đồng Nai  - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
Bảng 2. Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của KHCNđối với về chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của Ngân hàng Vietcombank - chi nhánh Đồng Nai (Trang 3)
3.2. Kết quả phân tích mô hình dựa trên phân tích nhân tố khám phá  - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
3.2. Kết quả phân tích mô hình dựa trên phân tích nhân tố khám phá (Trang 5)
d. Kết quả của mô hình - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
d. Kết quả của mô hình (Trang 6)
Bảng 5. Tổng phương sai được giải thích (Total Variance Explained) Tổng phương sai được giải thích (Total Variance Explained) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
Bảng 5. Tổng phương sai được giải thích (Total Variance Explained) Tổng phương sai được giải thích (Total Variance Explained) (Trang 6)
Bảng 8. Tóm tắt mô hình (Model Summary) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
Bảng 8. Tóm tắt mô hình (Model Summary) (Trang 7)
Hình 1. Biểu đồ kết quả kiểm định hiện tượng phương sai của sai số thay đổi - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chi Nhánh Đồng Nai – Hỗ trợ, tư vấn, chắp bút luận án tiến sĩ
Hình 1. Biểu đồ kết quả kiểm định hiện tượng phương sai của sai số thay đổi (Trang 8)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w