| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. GS.TS. Nguyễn Văn Đính, TS. Trần Thị Minh Hòa (2004). Giáo trình kinh tế du lịch, Nhà xuất bản Lao động – xã hội, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình kinh tế du lịch |
| Tác giả: |
GS.TS. Nguyễn Văn Đính, TS. Trần Thị Minh Hòa |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Lao động – xã hội |
| Năm: |
2004 |
|
| 2. Trần Thị Trúc Linh (2008). Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Ninh Kiều 2 Thành phố Cần Thơ, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Ninh Kiều 2 Thành phố Cần Thơ |
| Tác giả: |
Trần Thị Trúc Linh |
| Năm: |
2008 |
|
| 3. TS. Lưu Thanh Đức Hải (2007). Bài giảng nghiên cứu Marketing, Tài liệu nội bộ Khoa Kinh Tế - QTKD, Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bài giảng nghiên cứu Marketing |
| Tác giả: |
TS. Lưu Thanh Đức Hải |
| Năm: |
2007 |
|
| 4. TS.Võ Thanh Lộc (2001). Thống kê ứng dụng và dự báo, Nhà xuất bản Thống Kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Thống kê ứng dụng và dự báo |
| Tác giả: |
TS.Võ Thanh Lộc |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống Kê |
| Năm: |
2001 |
|
| 5. Nguyễn Thành Long (2006). Sử dụng thang đo Servperf để đánh giá chất lượng đào tạo đại học tại trường Đại học An Giang, Bài nghiên cứu khoa học, Đại học An Giang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Sử dụng thang đo Servperf để đánh giá chất lượng đào tạo đại học tại trường Đại học An Giang |
| Tác giả: |
Nguyễn Thành Long |
| Năm: |
2006 |
|
| 6. TS. Nguyễn Văn Mạnh (2005). Quản trị kinh doanh lữ hành, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị kinh doanh lữ hành |
| Tác giả: |
TS. Nguyễn Văn Mạnh |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật |
| Năm: |
2005 |
|
| 7. TS. Mai Văn Nam (2006). Giáo trình Kinh tế lượng, Nhà xuất bản Thống Kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Kinh tế lượng |
| Tác giả: |
TS. Mai Văn Nam |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống Kê |
| Năm: |
2006 |
|
| 8. Phạm Lê Hồng Nhung (2004). Giáo trình kinh tế du lịch, Tài liệu nội bộ Khoa Kinh Tế - QTKD, Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình kinh tế du lịch |
| Tác giả: |
Phạm Lê Hồng Nhung |
| Năm: |
2004 |
|
| 9. Dương Quế Nhu (2004). Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách quốc tế của du lịch Cần Thơ và một số biện pháp thu hút khách du lịch đến Cần Thơ, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách quốc tế của du lịch Cần Thơ và một số biện pháp thu hút khách du lịch đến Cần Thơ |
| Tác giả: |
Dương Quế Nhu |
| Năm: |
2004 |
|
| 10. Nguyễn Huy Phong, Phạm Ngọc Thúy (2007). Servqual hay Servperf – một nghiên cứu so sánh trong ngành siêu thị bán lẻ Việt Nam, Bài nghiên cứu khoa học, Trường Đại Học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia HCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Servqual hay Servperf – một nghiên cứu so sánh trong ngành siêu thị bán lẻ Việt Nam |
| Tác giả: |
Nguyễn Huy Phong, Phạm Ngọc Thúy |
| Năm: |
2007 |
|
| 11. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM.12. Các trang website |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Hồng Đức |
| Năm: |
2008 |
|