Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 124 trang
Thông tin tài liệu
... ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cửa hàng bán lẻ xăng dầu Lâm Đồng? ?? 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN Xác định nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng cá nhân cửa hàng bán lẻ xăng dầu Lâm Đồng. .. lên hàng đầu Vậy nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cửa hàng bán lẻ xăng dầu Lâm Đồng? Các cửa hàng bán lẻ xăng dầu Lâm Đồng khách hàng đánh nào? Mức độ tác động yếu tố dẫn đến thỏa mãn khách. .. TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Đề tài ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cửa hàng bán lẻ xăng dầu Lâm Đồng? ?? có ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu sau: - Một là, giúp nhà quản lý cửa hàng bán lẻ xăng dầu Lâm