Tìm ra được thực trạng về khả năng và mối quan tâm của sinh viên chuyên ngành Ke toán - Tài chính (chương trình liên kết giữa Khoa Quốc tế với Đại học Help, Malaysia) đối với các kỹ nă[r]
CƠNG TRÌNH NGHIÊN c ứ u KHOA HỌC SINH VIÊN Năm học 2012 I KỸ NĂNG CẦN THIÉT ĐÓI VỚI SINH VIÊN CHUN NGÀNH KÉ TỐN - TÀI CHÍNH (CHƯƠNG TRÌNH LIÊN KẾT CỦA KHOA QUỐC TÉ VỚI ĐẠI HỌC HELP, MALAYSIA) Tác giả: Ngô Thị Thanh Thúy, Lớp K6AH1 Người hướng dẫn: GV.ThS Đoàn Anh Tuấn HÀ NỘI, NĂM 2012 MỤC LỤC ĐẶT VẤN Đ Ề Lý chọn đề tà i Mục tiêu, va phạm vi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Phạm vi nghiên cứu 3 Vấn đề khoa học 4 Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Câu trúc đê tà i Chương Nền tảng kỹ cầM thiết kế toán viên 1.1 1.2 Luật kế toán Các tài liệu khác 1.2.1 Kỹ liên quan tới phương p h p 1.2.2 Kỹ m ề m Chương Nội dung phương pháp nghiên u 2.1 Nội dung nghiên cứu 2.2 Phương pháp nghiên cứu .7 2.3 Phương pháp thu thập liệu 2.3.1 ỉ Phương pháp chuyên g ia 2.3.1.2 Phương pháp chuyên khảo 2.3.1.3 Phương pháp phẫn tích tình hng 2.3.1.4 Phương pháp phi thực nghiệm 2.3.2 Xử lý liệu 2.3.2.1 Tổng hợp, phân tích thơng tin, liệu từ phương pháp chuyên gia phương pháp chuyên khảo □ Thực trạng khả sinh viên 10 Chương Kết giải p h p 16 3.1 Kết khảo sát 16 3.2 Giải pháp 16 KỂT LUẬN 18 TÀI LIỆU THAM K H Ả O 19 Lý chọn đề tài Trong trinh học tập nghiên cứu bậc đại học, sinh viên hầu hết tập trung vào việc ứau dồi kiến thức chuyên môn mà chưa xác định yêu cầu nhà tuyển dụng sinh viên chuyên ngành kế tốn - tài dẫn đến hạn chế việc nắm bắt kiến thức trau dồi, phát triển ldến thức lchác ngồi kiến thức chun mơn cách tốt Trên sở tiếp thu kiến thức học qua trình nghiên cứu với giúp đỡ nhiệt tình thầy cô tham gia giảng dạy Khoa Quốc tế, đặc biệt hướng dẫn GV.ThS (chuyên ngành tài - ngân hàng) Đồn Anh Tuấn, tơi định thực đề tài nghiên cứu khoa học “Các kỹ cần thiết sinh viên chuyên ngành Kế tốn - Tài (Chương trình liên két Khoa Quốc tế & ĐH Help, Malaysia)”với hy vọng giúp bạn sinh viên Khoa Quốc tế nói chung, sinh viên chun ngành Ké tốn - Tài (chương trình liên kết Khoa Quốc tế với Đại học Help, Malaysia) nói riêng định hướng kiến thức kỹ cần ừau dồi trình học đại học để đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Mục tiên, phạm vi nghiên cứu 2.1.Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu nhu cầu nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành kế tốn - tài chính, từ xây dựng nên danh sách kỹ cần thiết để bạn sinh viên tham khảo Tìm thực trạng khả mối quan tâm sinh viên chuyên ngành Ke tốn - Tài (chương trình liên kết Khoa Quốc tế với Đại học Help, Malaysia) kỹ cần thiết tìm hiểu Đồng thời đưa số giải pháp để bạn sinh viên tham khảo định hướng kiến thức ngồi ldến thức chun mơn trình học tập nghiên cứu Khoa Quốc tế 2.2 Phạm vi nghiên cứu Thời gian thực đề tài từ ngày 25.06.2011 tới ngày 28.11.2011 Đề tài hướng vào nghiên cứu nhu cầu nhà tuyển dụng sinh viên chuyên ngành Ke toán - Tài thực trạng kỹ cần thiết có sinh viên chuyên ngành Kế tốn - Tài (chương trình liên kết Khoa Quốc tế với Đại học Help, Malaysia), từ xây dựng nên danh sách kỹ cần thiết mà nhà tuyển dụng yêu cầu để sinh viên tham khảo chuẩn đầu trinh học tập nghiên cứu Khoa Vấn đề khoa học Ngồi kiến thức chun mơn, kế toán viên cần phải đáp ứng kỹ cần thiết khác? Các nhà tuyển dụng yêu cầu sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Ké tốn - Tài chính? Sinh viên chun ngành ké tốn - tài đáp ứng cần bổ sung kỹ cần thiết nào? Giải pháp giúp sinh viên chuyên ngành Ke toán - tài tốt nghiệp áp dụng nhu cầu cùa nhà tuyển dụng? Giả thuyết khoa học Việc xây dựng nên danh sách kỹ cần thiết ngồi kiến thức chun mơn giúp hỗ trợ sinh viên chuyên ngành Kế toán - tải đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng sau tốt nghiệp Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp chuyên khảo; - Phương pháp khảo sát; - Phương pháp phân tích tình huống; - Phương pháp thống kê mô tả Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, đề tài chia thành chương: Chương Nen tảng kỹ cần thiết kế toán viên Chương Nội dung phương pháp nghiên cứu; Chương Kết giải pháp CHƯƠNG 1: NÈN TẢNG VỀ CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐÓI VỚI KỂ TỐN VIÊN 1.1 Luật kế tốn Theo luật kế toán hành, điều 50, chương 3, số 03/2003/QH11, nội dung xoay quanh yêu cầu đạo đức nghề nghiệp, bổn phận nghĩa vụ, tính chuyên nghiệp kế tốn viên; lại lchơng có thông tin cụ thể lcỹ cần thiết ngồi kiến thức chun mơn mà kế tốn viên cần phải có để phục vụ tốt cho trình làm việc công ty 1.2 Các tài liệu khác 1.2.1 Kỹ ỉiên quan tới phương pháp Kỹ phương pháp kỹ chuyên môn hay kiến thức báo cáo kế toán - tài chính, báo cáo tài dành cho cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán Kỹ bao gồm kỹ kiểm toán nội phân tích tài chính, kiến thức hệ thống phần mềm khả lập ké hoạch thuế hợp chuẩn thuế [Accounting Management Solutions, 2007] Ngồi kỹ liên quan tới chun mơn ra, kế toán viên cần phải phát triển kỹ liên quan tới cơng nghệ Kỹ địi hỏi kế tốn viên có khả chương trình khởi tạo sở thiết lập chương trình, hệ thống liệu ké toán, quen thuộc với phần mềm kế tốn thơng dụng Kế tốn viên cần phải nắm bắt hệ thống phần mềm để tương thích chia sẻ liệu tài phịng rộng chi nhánh với công ty lớn 1.2.2 Kỹ mềm Để đạt yêu cầu tuyển dụng cho công việc, ứng viên phải thỏa mãn kỹ “cứng” hay cịn gọi kỹ chun mơn Ví dụ, lcế toán trưởng chắn phải thành thạo nghiệp vụ kiểm tra chứng từ, lập báo cáo thuế, tốn chi pkí.v.v ; Các kỹ Iđểm tea chỗ kiểm chứng cấp q trình đào tạo Tuy nhiên, có loạt kỹ khác khó đo lường kỹ ngoại giao, kỹ thiết lập quan hệ xã hội, kỹ đàm phán xuyên văn hóa v.v đem lại thành công cá nhân giá trị đáng kể cho công ty mà chương trình giáo dục quy cung cấp cho người học Ở bậc đại học, phần lớn sinh viên nỗ lực học điểm, khơng phải kỹ Một sinh viên đánh giá “giỏi” điểm tổng kết từ 8,0 trở lên Nhưng làm, nhà tuyển dụng khơng trả tiền để tìm kiếm bảng điểm đẹp, họ trả tiển cho kỹ mang lại lợi ích thực hay gia tăng giá trị cho công ty Kỹ “mềm” gồm kỹ nào? Cách hiểu đơn giản kỹ làm việc tương tác với người Các chun gia, nhân viên tài kế tốn đại khơng cịn làm việc theo lối độc lập, tách biệt lối truyền thống, họ phải chịu trách nhiệm doanh thu vả lợi nhuận phận khác công ty Để thành công, họ càn phải có nhiều loại kỹ đa dạng so với lối làm việc tư kiểu truyền thống Vận dụng tối đa ứng đụng cơng nghệ thơng tin giúp vận hành tốt cơng việc, họ phải có khả làm việc với rât nhiều người khác có liên quan tới cơng việc nơi làm việc, lúc kỹ mềm thực cần thiết [Accountant needs soft skills, Smart Pros, April, 2007] Theo Accounting Management Solutions, 2007, kỹ mềm cần thiết cho kể tốn bao gồm kỹ viét, thuyết trình, khả tương tác cá nhân với Thêm vào đó, theo nghiên cứu khác the Chartered Institute of Personnel and Development [Jams,-2005],-các-kỹ-năng-mềm-càn-thiết-cho-kế-toánbao-gồm-cả-k-ỹ-năng-nghe,-kỹ-năng-quảnlý thời gian, đàm phán thương lượng Theo Dự án CPA Vision 2011 thực Hội Ke tốn viên cơng chứng Mỹ (.American Institute o f Certified Public Accountants - viết tắt AICPÂ) lực cốt lõi kế tốn viên thành cơng bao gồm kỹ liên quan tói lãnh đạo (leadership) kỹ liên quan tới giao tiếp, kế toán viên cần phải có khả trao đổi tiếp nhận thông tin cách ăn ý, kỹ thuyết trinh, kỹ liên kết người Khả ảnh hưởng, truyền cảm hứng thúc đẩy người khác đạt kết Hiệp hội AICPA thừa nhận điều yêu cầu phải có phát triển đa dạng nhiều kỹ mới, ứng dụng củà kỹ giao tiếp phương pháp phi truyền thống cho mục đích sử dựng nội ngồi phạm vi cơng ty, bao gồm nhiều phương pháp liên quan tới làm việc nhóm, kỹ liên quan tới người CHƯƠNG 2: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c ứ u 2.1 Nệỉ đung nghiên cátỉ Tìm hiểu nhu cầu nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành kế tốn - tài chính, từ xây dựng nên danh sách kỹ cần thiết để bạn sinh viên tham líhảo Tìm thực trạng lchả mối quan tâm sinh viên chun ngành Kế tốn -T i (chương trình liên kết Khoa Quốc té với Đại học Help, Malaysia) kỹ cần thiết tìm hiểu Đồng thời đưa số giải pháp để bạn sinh viên tham khảo định hướng kiến thức kiến thức chun mơn q trình học tập nghiên cứu Khoa Quốc tế Chứng minh giả thuyết khoa học: Việc xây dựng nên danh sách lcỹ cần thiết ngồi kiến thức chun mơn giúp hõ trợ sinh viên chuyen ngành Ké toán - tài đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng sau tốt nghiệp 2.2.Phương pháp nghiên cứu 2.3.Phươngpháp thu thập liệu 2.3.1.1 Phương pháp chuyên gia Phỏng vấn nhà tuyển dụng vả chuyên gia liên quan đến liệu cần thiết: - GV.TS (chuyên ngành ké tốn - tài chính) Lê Văn Liên GY.TS (Bậc 1) Phan Quốc Nguyên; - GV ThS (chuyên ngành tài - ngân hảng) Đồn Anh Tuấn; Ơng Chu Văn Hùng - Phó tổng giám đốc cơng ty cổ phần Chứng lchốn Nhật - Ơng Trịnh Quang Anh, Giám đốc Trung tâm đào tạo Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam - Bà Bùi Thu Trang, Giám đốc Tài vả Hành Tập đồn Comin Việt Nam - PGS.TS Ngơ Trí Tuệ, Giám đốc Trung tâm Khoa học Bồi dưỡng cán Kiểm toán Nhà nước 2.3.ỉ.2.Phưongpháp chuyên khảo Thu thập thông tin gián tiếp qua nghiên cứu tài liệu chuyên khảo, không tiếp xúc với đối tượng khảo sát Phương pháp phân tích tình 2.3.1.3 Sinh viên chun ngành kế tốn tài khối tiếng Anh hệ đại học năm thứ 1, 2, 3, chương trình liên kết với Đại học Help 2.3.1.4.Phifơngpháp phi thực nghiệm Quan sát; - Phương pháp khảo sát: điều tra bảng câu hỏi đối vói sinh viên lớp: K7AH1, K7AH3, K7AH5, K8AH1, K8AH3, K9AH1 2.3.2 X lý liệu 2.3.2.1 Tổng họp, phân tích thơng tin, liệu từ phương pháp chuyên gia phương pháp chuyên khảo ® Yêu cầu nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành K ế toán - tài Năng lực người đánh giá khía cạnh: kiến thức, kỹ thái độ; -cácnghiên-cửucủanhiềutổ-chứcxãhội đãchothấy-để-thành-đạUrong-SựngMệp-tíiìkỹnăng mềm (trí tuệ cảm xúc) chiếm đến 85%, kỹ cứng (trí tuệ logic) chiếm 15% Các nM tuyển dụng thường nhắc lại câu chuyện, cách chưa lâu, Tập đoàn sản xuất chip vi tính lớn giới Intel (Mỹ) thất vọng tuyển 2.000 nhân viên cho dự án đầu tư vào Việt Nam, có vẻn vẹn 40 ứng viên đáp ứng yêu cầu kiến thức kỹ mềm Rất nhiều ứng viên lại có kiến thức chun mơn tốt hổng kỹ mềm nghiêm trọng Và Intel trường họp cá biệt, có đến 80% nhà tuyển dụng than phiền nhân viên ữẻ yếu kỹ mềm, lơ ngơ, không đáp ứng công việc dù có cấp tốt Theo bà Hồng Thị Mộng Liên, Giám đốc nhân Emst & Young: “khi nhà tuyển dụng vấn, sinh viên phải coi sản phẩm, phải để “bán” Những sinh viên to o học bổng người có điểm cao nhất, khơng phải giỏi tiếng Anh mà người động, có kỹ giao tiếp, đam mê nghề nghiệp có đạo đức” Tương tự, Ông Trịnh Quang Anh, Giám đốc Trung tâm đào tạo Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam cho năm học ỡ đại học, sinh viên trang bị kiến thức nhiều khả thực hành hạn chế, thiếu kỹ mềm nên kiến thức học lchông vận dụng linh hoạt thực tế Bên cạnh đó, cập nhật thơng lệ quốc tế Trong để thành cơng cơng việc sinh viên cần đến 70% lực xã hội Tuy nhiên, theo ông Quang Anh, sinh viên nguồn lao động dồi rẻ nên công ty phải chấp nhận đầu tư lớn để đào tạo đào tạo lại, bồi dưỡng, tập huấn, kèm cặp sau tuyển dụng Đồng quan điểm với ông Quang Anh, bà Bùi Thu Trang, Giám đốc Tài Hành Tập đồn Comin Việt Nam cho hay: “Với sinh viên tốt nghiệp ngành Tài - Ke tốn, chúng tơi u cầu nắm vững chuẩn mực tài kế tốn hành Việt Nam chuẩn mực quốc tế; Am! hiểu phương pháp tổ chức máy tài - kế tốn thơng -dụng doanh nghiệp; Nắm vững nguyên tắc kế toán biết lập báo cáo tài cho cơng ty; Nắm nguyên tắc lập báo cáo tài tập đồn mức độ đơn giản yêu cầu hiểu biết pháp luật sách thuế Đặc biệt, sinh viên khơng thể thiếu kỹ mềm bước quan trọng để cảc sinh viên chứng tỏ lực mình” Quan trọng hơn, vấn vấn đề kỹ quan trọng sinh viên chuyên ngành kế toán tốt nghiệp, hầu hết nhà quản lý tuyển dụng cho biết: lciến thức chuyên môn, sinh viên tốt nghiệp phải biết tìn h bày, phân tích số liệu, cao đưa tư vấn, trường hợp (có thể đưa tư vấn) khơng nhiều, phần kỹ mềm, kỹ quan trọng quản lý thời gian, kỹ năm làm việc nhóm, kỹ thuyết trình, giao tiếp Kỹ giao tiép tốt mạnh kế tốn viên ữong cơng việc Đây phương tiện cho phép kể toán viên xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến bày tỏ nhu cầu Hơn nữa, cơng việc kế tốn trưởng, kế tốn tài chính, kế tốn tổng hợp cơng việc ln bận rộn, vào gần cuối tháng hay cuối năm, mà công ty phải thống kê thu chi, lương bổng cho nhân viên.v.v Do vậy, kế toán viên phải biết cách xếp thời gian hợp lý để hồn thành cơng việc tiến độ mà khơng hao tổn sức lực nhiều, khơng để có khoảng thời gian vơ ích Ơng Chu Văn Hùng - Phó tổng Giám đốc Cơng ty c ổ phần Chứng khoán Nhật Bản nhấn mạnh tầm quan trọng kỹ thuyết trình kế tốn viên Nhiều kế toán viên tốt nghiệp gặp trở ngại việc giải thích, trình bày ý tưởng với người nghe Có kỹ I w l l r w U V ĩ i Ì M Ì i i i i i i « w thuyết trình tốt giúp kế tốn viên dễ đàng hịa đồng với người cơng ty hơn, hợp b à u b i I Nhập liệu bình thường & tính thủ cơng tác tốt với thành viên I Sử dụng số hàm, công thức phịng, ban tạo thiện ỉ sử dụng thành cảm, thuyết phục đối tác kinh thạo hàm, cơng thức doanh Hơn nữa, kế tốn viên cần có kỹ thuyết trinh tốt để giải trình với quản lý, câp vê sơ liệu kê tốn, trình bày báo cáo tài e Thực trạng khả sinh viên Áp dụng phương pháp thống kê mô tả, thu thập liệu sau: Khi hỏi kỹ cần thiết ké toán viên tốt nghiệp, 70% số sinh viên khảo sát trả lời chưa xác định được, 30% cịn lại nêu vài kỹ bản, khơng giải thích kỹ lại quan trọng Có thể thấy rằng, hầu hết sinh viên chưa biết cần trau dồi thêm kiến thức ngồi kiến thức -Ghun-mơn-để-đáp-ÚBg-đượG-nku-Gầu-nhà-t^^ viên chưa ý thức cụ thể thiếu yếu kỹ > Khả sử dụng Excel, phần mềm kể toán máy 39% sinh viên cho biết nhập liệu bình thường Excel tính tốn thủ cơng; 59% sinh viên biết sử dụng số hàm, công thức bản; 2% xử dụng thành thạo hàm, công thức Tương tự, khảo sát khả sử dụng phần mềm kế toán máy, 22% sinh viên biết sử dụng phần mềm kế toán mẳy; 78% sinh viên trả lời khơng biết chút kế toán máy Lý cầo việc sinh viên chun ngành Kể tốn - Tài cịn kỹ sử dụng excel ké toán máy chương trình học khơng có mơn học dạy Excel kế toán máy Hầu hết sinh viên phải tự học học thêm bên > Kỹ viết 10 Kỹ viết đánh giá kỹ cần thiết lĩnh vực Ở mảng kế tốn nói riêng, kế tốn viên cần kỹ viết tốt để trình bày số liệu, ừình bày loại báo cáo, loại chứng từ.v.v Khi lchảo sát cần thiết kỹ viết, 22% sinh viên đánh giá mức cần, 43% sinh viên eho kỹ viết eần thiết Ngược lại 33% đánh giá độ quan trọng kỹ viết mức bình thường, cuối 2% sinh viên cho kỹ lchông cần thiết Thêm vào đó, hỏi độ tự tin trình bày báo cáo kinh doanh, phân tích tài mình, 10% sinh viên tự đánh giá tốt, 24% sinh viên mức tốt 39% sinh viên tự đánh giá mức lchá, cịn lại 27% sinh viên cảm thấy kỹ viết mức trung bình > Kỹ mềm, trí thông minh cảm xúc Khi đánh giá độ quan trọng kỹ mềm, 33% sinh viên cho quan trọng Tương tự 53% sinh viên cho kỹ mềm quan trọng Ngược lại 8% sinh viên đánh giá tầm quan trọng kỹ mềm mức bình thường, 2% sinh viên cho kỹ mềm không quan trọng Tương tự, khảo sát mức độ quan trọng trí thông minh cảm xúc, 33% sinh viên đánh giá mức quan trọng Ở mức quan trọng chiếm 37% tổng số sinh viên khảo sát, lại 31% sinh viên đánh giá độ quan trọng ta' thông minh cảm xúc mức bình thường > Kỹ thuyết trình, giao tiếp Mạng lưới mối quan hệ sinh viên H CÓ nhiều người quen lĩnh vực, lứa tuổi B CÓ nhiều người quen lĩnh vực, hầu hết gằn tuổi B Các mối quan hệ giới hạn mức độ bạn học với Đánh giá vê độ quan trọng kỹ thuyêt trình, 33% sinh viên cho kỹ thuyết tìn h ké toán viên quan trọng Tương tự 33% sinh viên đánh giá mức quan trọng, quan trọng, 33% mức bình thường, 1% sinh viên cho kỹ thuyết trình khơng quan trọng Khi tự đánh giá khả thuyết trình mình, 29% sinh viên cho biết khiến người nghe hiểu vấn đề Ngược lại, 59% sinh viên cần thời gian để giải thích rõ ràng với người nghe, 12% sinh viên cho biết gặp khó khăn việc giải thích ý tưởng với người khác Khảo sát độ quan trọng mối quan hệ giao tiép, 43% sinh viên cho mối quan hệ giao tiếp quan trọng kế toán viên, 49% sinh viên đánh giá mức quan trọng Cuối cùng, 8% sinh viên đánh giá mức bình thường Tương tự, Khả thuyết trình sinh viên hỏi mạng lưới mối quan hệ mình, 47% sinh viên cho biết có nhiều người quen nhiều ba lĩnh vực, lứa tuổi 43% sinh viên cho biết có người quen ba lĩnh vực, hầu hết gần tuổi 10% sinh viên cho biết có mối quan hệ giới hạn mức độ bạn học với (3 Khiến người nghe hiểu vấn đề B Cần thời gian giải thích ! Khó khăn giải thích ý tưởng > Kỹ nghe Khi khảo sát kỹ nghe, 41% sinh viên cho kỹ quan trọng với ké toán viên, 41% sinh viên đánh giá mức độ quan trọng, 18% sinh, viên đánh giá mức bỉnh thường Tự đánh giá kỹ nghe mình, 51% sinh viên cho biết lciên nhẫn, tập trung cao độ hiểu 70% vấn đề mà người nói muốn trình bày Tương đương vậy, 45% kiên nhẫn không tập trang lắm, hiểu 50% vấn đề số lại 4% sinh viên cho biết không lciên nhẫn không tập trung hiểu 30% vấn đề ỉ Kiên nhẫn, tập trung caọ độ, & hiểu 70% vần để aKiên nhân không tập trụng, hiểu 50% ván đề vẩn đề > Kỹ n ă m đàm phán, thươns lươns Khả đàm phán, thương lượng sinh viên Có thể dễ dàng thương lượng thảo luận mCần thời gian chuẩn bị & thuyết phục đổi phương BThượng hay bị đối phương thuyết phục lại Khi khảo sát độ quan trọng kỹ đàm phán thương lượng kế toán viên, 31% sinh viên đánh giá mức quan trọng 51% sinh viên cho rằnglcỹ quan trọng Ngược lại, 16% sinh viên đánh giá mức bình thường, 2% cho không quan trọng 13 Tự đánh giá kỹ thương lượng, đàm phán thân, 35% sinh viên cho biết dễ dàng đạt gi muốn thảo luận 55% sinh viên cho biết phải dành thời gian chuẩn bị bỏ thời gian thuyết phục đối phương Ngược lại, 10% cho biết thường hay bị đối phương thuyết phục lại > Kỹ ỉàm viêc nhỏm Khảo sát quan điểm sinh viên mức độ quan trọng kỹ làm việc nhóm với kế tốn viên, 39% sinh viên đánh giá mức quan trọng, 41% cho quan trọng Ở mức độ bình thường chiếm 18%, 2% sinh viêncho không quan trọng Khi tự đánh giá khả làm việc nhóm mình, 14% sinh viên tự cho tốt, 39% cảm thấy tốt Ở mức độ chiếm 41% tổng số sinh viên, 6% sinh viên tự cảm thấy khả làm việc nhóm mức trang bình > Kỹ năns quản lý thời sian I Khả quản lý thời gian sinh viên n Biết phân chia thời gian hoàn thành thời hạn s Biết phân chia thời gian hồn thành thời hạn mKhơngxẳcrđịnÌTđượcrthứtự ưu tiên công việc & bị tải Đề cập đến tầm quan trọng kỹ quản lý thời gian với kế toán viên, Khả làm việc nhóm sinh viên 71% sinh viên cho kỹ E Rất tố t quan trọng, 24% cho quan trọng, i l k STỐ t sổ cịn lại 4% sinh viên cho bình thường : l i i i l 'm Ê S Ìr ỉa Khá a Trung binh Tự đánh giá khả quản lý thời gian thân, 29% sinh viên biết phân chia thời gian hợp lý cho cơng việc ln hồn thành thời hạn 59% sinh viên biết phân 14 chia thời gian hợp lý Mai hồn thành thời hạn 12% sinh viên không xác định nên ưu tiên việc trước, việc sau bị tải Í5 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ VÀ GIẢI PHÁP 3.1.Kết khảo sát Sau khảo sát nghiên cửu, xác định thực trạng thiểu hụt sinh viên chun ngành Kế tốn - Tài (chương trình liên kết Khoa Quốc tế với Đại học Help, Malaysia) kỹ cần thiết tìm hiểu , là: - Hầu hết sinh viên gặp khó khăn việc sử dụng Excel phần mềm kế toán máy, - Các kỹ cịn lại: kỹ viết, nghe, thuyết trình, giao tiếp, đàm phán & thương lượng, làm việc nhóm, quản lý thời gian; khả sinh viên mức Từ kết khảo sát thấy, mặt kỹ mềm, sinh viên chuyên ngành Ké toán - Tài (Chương trình liên két Khoa Ouốc tế, ĐHQGHN với ĐH Help, Malaysia) đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng phục vụ yêu cầu công việc Tuy nhiên, bạn chưa định hình xác ngành nghề học đòi hỏi phải đáp ứng kỹ để trau dồi trinh học nghiên cứu khoa 3.2.Giải pháp Để khắc phục thiếu hụt xác định trên, xin đưa số đề xuất sau v ề phía sinh viên, bạn cần phải ln trì thái độ cầu tiến, sẵn sàng học hỏi t h a y đ ổ i / K ỹ n ă n g m ề m c ó t h ể đ ợ h ẹ p tiêu chuẩn, chuẩn mực mà sách chuyên gia liệt kê Và vậy, cần có ý chí cầu tiến, sẵn sàng thay đổi hòa đồng, người đưa khái niệm tự rèn luyện kỹ mềm cho mình, với nhiều cách khác phía nhà trường, mong thầy bổ sung thêm chương trình học Excel kế tốn máy, để bạn sinh viên đáp ứng nhu cầu công việc sau Hơn nữa, xây đựng mục tiêu, chương trinh đào tạo ban hành chuẩn đầu cho sinh viên chuyên ngành cần có tham gia rộng rãi doanh nghiệp, nhà tuyển dụng Vì khơng có tham gia người sử dụng lao động việc xây dựng nội dung chuẩn đánh giá trình đào tạo xa rời yêu cầu thực tiễn phía nhà tuyển dụng, doanh nghiệp, nên có sách khuyến khích tận dụng sinh viên làm việc bán thời gian cho phận kế tốn Doanh nghiệp Nhà 16 trường cần thống quan điểm trường đại học cần đào tạo cho sinh viên kiến thức lý thuyết vững chắc, việc đào tạo kỹ thực hành trách nhiệm doanh nghiệp tuyển dụng Ngoài ra, cán từ doanh nghiệp cần tham gia giảng dạy, trao đổi kinh nghiệm chương trình chính-khóa ngoại khóa định hướng nghề nghiệp eho sinh viên KẾT LUẬN Các phương pháp khoa học sử dụng nghiên cứu bao gồm: ° Phương pháp thu thập liệu: - Phương pháp chuyên gia; - Phương pháp cliuyên khảo; - Phương pháp phi thực nghiệm: quan sát, khảo sát bảng hỏi o Phương pháp xử lý liệu: - Xử lý logic thông tin định tính; - Phương pháp thống kê mơ tả khảo sát bảng câu hỏi Sáu nghiên cứu, đến kết luận rằng: giả thuyết việc xây dựng nên danh sách kỹ cần thiết ngồi kiến thức chun mơn giúp hỗ ÍTỢ sinh viên chun ngành Ké tốn - tài đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng sau tốt nghiệp phù hợp với vấn đề khoa học nêu Đối với sinh viên tham gia nghiên cứu đề tài tôi, kết nghiên cứu chưa thật hoàn hảo, đóng góp có ích sinh viên chun ngành kế tốn - tài khối tiếng Anh học tập nghiên cứu KJhoa Quốc tế Bản thân tơi, q trình hồn thành đê tài sinh viên, kinh nghiệm nghiên cửu chưa có nhiều gặp nhiều khó khăn thiếu sót trinh nghiên cửu Nhờ có hỗ trợ, cố vấn thầy, khoa, sau hồn thành đề tài tơi học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu Đổi với sinh viên khóa sau, bạn có ý định tiếp tục phát triển đề tài này, sẵn sàng hỗ trợ kinh nghiệm mà tơi học để bạn hồn thành tốt nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An, 2010, “Phương pháp nghiên m khoa học ”, NXB: Lao Động - Xã Hội [2] 2011, "Kỹ mềm - “bài toán khỏ ” người Việt trẻ” , http://sdtc.tdt.edu.vn/index.php/doc-va-suv-ngam/khoanh-khac/123-k-nng-mm-bai-toan-kho-cangi-vit-tr [3] Ts Đỗ Hữu Nguyễn Lộc, 2012, “Kỹ nặng mềm cổ cịn "cổ tot"? ”, http://doanhnhansaigon.vn/online/the-gÌQÌ-quan-ừi/nhan-su/2012/09/1068119/lcv-nang-mem-cocon-la-co-cang-tot/ [4] Luật kế toán, 2003, tại: http://moi.eov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%201ut/View Detail.aspx?ItemID=21016 [5] Smart Pros, 2007, “Accountant needs soft skills ”, tại: http://accounting.smartpros.com/x57208.xml [6] CPA Revision 2011 Project Report, tại: http://www.aicpa.org/ catalogs/masterpage/Search.aspx?D:=4294965179:4294965130ỊỊ1 [7] Trường Bồi dưỡng Cán Tài chính, 2012, “Tài liệu khóa học Kỹ Lãnh đạo cap phòng" [8] Ronda Priborsky, MBA , 2011, “The Value o f Soft Skills in Accounting” tại: http://www.lứicpa.com/blogs/income-tax-accountants-cpa/the-value-of-soft-skills-in-accounting [11] George Kermis, Marguerite Kermis, “Professional presence and soft skills: a role fo r accounting education ” [12] Redorbit News, Accounting Management Solutions, (2005) “Finance professionals need technical and soft skills, according to Accounting Management Solutions [13] Guzzo, R A., Jette, R D., & Katzell, R A 1985 “The effects o f psychologically based intervention programs on worker productivity: A meta-analysis Personnel Psychology”, 38: 275-291 iy [14] Accounting magazine, April, 2010, "Kv neuvên vàns nghề kể toán”, tại: http://toDÌca.edu.vũ/mdex.php/vi/chiiong-trinli-dao-tao/cu-nhan-ke-toaii/tiĩi-tuc-chuvenũganh/549-kY-nguven-vang-cua-nghe-ke-toan [15] Robert Half & Accounting, October, 2007, "New - age Skills fo r Accounting Professionals", tại: http://www.ifrs.com/overview/Financial Management/NewAge Skills.html [16] Hassall Trevor Joyce John "Presentation skills for accountants." Management Accounting (British) Dec 1997 Issue [17] “Skills need for career in Accounting”, tại: http://www.slideshare.net/nranatun/skillsneeded-for-a-career-in-accoimting [18] ‘‘Soft skills fo r accountant”, tại: http://www.michaelpage.ie/content/18411/soft-skills-foraccountants.html [197 "For young accountant, Communication is key to develop successful client relationship ”, tại: http://www.accountingweb.coin/topic/education-careers/voiing-accountants-comxnunicationkev-developing-successful-client-relationshi [April, 2008] [20] George Kermis, Marguerite Kermis, Journal of Instructional Pedagogies, “Professional presence and soft skills: a role fo r accounting education ” [21] Accounting Management Solutions (2005/ “Finance professionals need technical and soft ■sMlsraccordingloiAccounting-Management-Solutions^Redorbit-NewsT^m: http://www.redobrit.com/news/display/?id=892441 [22] Bay, D and K McKeage (2006) “Emotional intelligence in undergraduate accounting students: Preliminary assessment” Accounting Education 15(4): 439-454 [23] Hall, T., Wilson, D., Rainer, A and D Jagielska (2007) "Communication: the neglected technical skill? ” Special Interest Group on Computer Personnel Research Annual Conference Proceedings o f the 2007 ACM SIGMIS CPR Conference on Computer personnel research: The global information technology workforce New York, ACM.196-202 [24] Kirch, D p., Tucker, M L and C.E Kirch (200Ụ "The benefits o f emotional intelligence in accounting firms The CPA Journal 20