Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Sơn La

Vì những lí do đó tôi đã quyết định nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sỹ với đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của Ngân hàng thương [r]