| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Nguyễn Lan Anh (2013) “Quản lý hành chính Nhà nước theo tiêu chuẩn ISO 9001” http://luanvan.co |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý hành chính Nhà nước theo tiêu chuẩn ISO 9001” |
|
| 3. Bài viết Vấn đề áp dụng ISO 9000 ở các cơ quan Việt Nam hiện nay ngày 24/8/2013, http://luanvan.net.vn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Vấn đề áp dụng ISO 9000 ở các cơ quan Việt Nam hiện nay |
|
| 5. Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (chủ biên), (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB trường đại học kinh tế quốc dân, trang 5-9, 21-27 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực |
| Tác giả: |
Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (chủ biên) |
| Nhà XB: |
NXB trường đại học kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2008 |
|
| 6. Công ty cổ phần tư vấn và công nghệ quốc tế - INCOTECH (2012), Bảng câu hỏi đánh giá chất lượng nội bộ, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bảng câu hỏi đánh giá chất lượng nội bộ |
| Tác giả: |
Công ty cổ phần tư vấn và công nghệ quốc tế - INCOTECH |
| Năm: |
2012 |
|
| 7. Nguyễn Văn Điềm (2011), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB đại học kinh tế quốc dân, Ha ̀ Nô ̣i |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình quản trị nguồn nhân lực |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Điềm |
| Nhà XB: |
NXB đại học kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2011 |
|
| 8. Đỗ Thái Hà (2011), Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 trong giải quyết thủ tục hành chính, website Diễn đàn cơ quan http://dddn.com.vn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 trong giải quyết thủ tục hành chính |
| Tác giả: |
Đỗ Thái Hà |
| Năm: |
2011 |
|
| 9. Phạm Quang Huân (2006), Tìm hiểu về quản lý chất lượng, Tạp chí Thông tin quản lý Giáo dục - Học việc Quản lý giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tìm hiểu về quản lý chất lượng |
| Tác giả: |
Phạm Quang Huân |
| Năm: |
2006 |
|
| 10. Phạm Đình Hưởng (2008), Giáo trình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong cơ quan và cơ quan quản lý Nhà nước, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong cơ quan và cơ quan quản lý Nhà nước |
| Tác giả: |
Phạm Đình Hưởng |
| Năm: |
2008 |
|
| 11. Cục thuế Bắc Giang (2012), Sổ tay chất lượng và hệ thống tài liệu nội bộ, Bă ́c Giang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Sổ tay chất lượng và hệ thống tài liệu nội bộ |
| Tác giả: |
Cục thuế Bắc Giang |
| Năm: |
2012 |
|
| 12. Hán Thanh Long (2001), Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các cơ quan công nghiệp, Luận văn tốt nghiệp |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các cơ quan công nghiệp |
| Tác giả: |
Hán Thanh Long |
| Năm: |
2001 |
|
| 13. Nguyễn Đi ̀nh Phan và Đă ̣ng Ngo ̣c Sự (2012), Giáo trình quản lý chất lượng, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nô ̣i |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình quản lý chất lượng |
| Tác giả: |
Nguyễn Đi ̀nh Phan và Đă ̣ng Ngo ̣c Sự |
| Nhà XB: |
NXB Đại học kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2012 |
|
| 14. Nguyễn Đình Phan (chủ biên), Giáo trình Quản trị chất lượng trong tổ chức, Nhà xuất bản giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Quản trị chất lượng trong tổ chức |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản giáo dục |
|
| 15. Sở Khoa học và Công nghệ Hải Dương (2011), Hải Dương: áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2000 tại các cơ quan hành chính Nhà nước, Tạp chí HĐKH |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hải Dương: áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2000 tại các cơ quan hành chính Nhà nước |
| Tác giả: |
Sở Khoa học và Công nghệ Hải Dương |
| Năm: |
2011 |
|
| 16. Nguyễn Thị Phương Thảo (2008), Hoàn thiện việc triển khai, áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty TNHH Hải Châu, Luận văn thạc sỹ kinh tế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hoàn thiện việc triển khai, áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty TNHH Hải Châu |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Phương Thảo |
| Năm: |
2008 |
|
| 17. Trương Thị Ngọc Thuyên (2011), Giáo trình quản trị chất lượng, NXB Đại học Đà Lạt, trang 14-16 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình quản trị chất lượng |
| Tác giả: |
Trương Thị Ngọc Thuyên |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Đà Lạt |
| Năm: |
2011 |
|
| 18. Hoàng Thị Thu Thủy (2011), Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Công ty cổ phần xây dựng và kinh doanh địa ốc Hòa Bình, Luận văn thạc sỹ kinh tế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Công ty cổ phần xây dựng và kinh doanh địa ốc Hòa Bình |
| Tác giả: |
Hoàng Thị Thu Thủy |
| Năm: |
2011 |
|
| 19. Vũ Việt Tiến (2009), Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 của Công ty giầy Thượng Đình, Luận văn cử nhân kinh tế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 của Công ty giầy Thượng Đình |
| Tác giả: |
Vũ Việt Tiến |
| Năm: |
2009 |
|
| 21. Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng (2008), TCVN ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng - các yêu cầu, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
TCVN ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lượng - các yêu cầu |
| Tác giả: |
Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng |
| Năm: |
2008 |
|
| 22. Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng (2010), Quyết định số 403/QĐ-TĐC ngày 26/3/2010 v/v ban hành hướng dẫn thực hiện hoạt động tư vấn xây dựng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính Nhà nước, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quyết định số 403/QĐ-TĐC ngày 26/3/2010 v/v ban hành hướng dẫn thực hiện hoạt động tư vấn xây dựng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính Nhà nước |
| Tác giả: |
Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng |
| Năm: |
2010 |
|
| 2. Ban ISO, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN (2010), Về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 của trường Đại học kinh tế - DHHQGHN, http://ueb.vnu.edu.vn |
Link |
|