750 câu trắc nghiệm 8 chương quản trị học có đáp án (HUST, NEU)Chương 1: NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ1. Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị:Là một quá trìnhĐược định hướng bởi mục tiêu của tổ chứcĐối tượng của quản trị là con ngườiChỉ câu B và CCả A, B và C2. Hiệu quả quản trị được hiểu làQuan hệ giữa mục tiêu và nguồn lựcQuan hệ giữa nguồn lực và kết quảĐạt được các mục tiêu đã đặt raHệ thống mục tiêu nhất quánMức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất3. Hiệu suất quản trị được hiểu làQuan hệ giữa mục tiêu và nguồn lựcĐạt được các mục tiêu đã đặt raHệ thống mục tiêu nhất quánMức độ lãng phí nguồn lực thấp nhấtQuan hệ giữa kết quả và mục tiêu4. Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:A. Cấp caoCấp trungCấp cơ sởPage 2 Nhân viên thừa hànhTất cả các cấp5. Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoàiThiết lập hệ thống mục tiêuĐảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạchPhát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạchXác định mức độ ưu tiên đối với các mục tiêu6. Kỹ năng nào dưới đây thuộc về nhóm kỹ năng nhân sựHiểu rõ mô hình kinh doanh của doanh nghiệpKỹ năng huấn luyện và cố vấnTín nhiệm giữa đồng nghiệpNhà quản trị phải hiểu rõ công việc của cấp dướiKhả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới7. Kỹ năng nào dưới đây KHÔNG thuộc về nhóm kỹ năng nhân sựKỹ năng làm việc trong môi trường đa văn hoáKỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệKỹ năng làm việc nhómTín nhiệm giữa các đồng nghiệpKhả năng hợp tác và cam kết8. Chức năng kiểm soát có thể bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:Đảm bảo các mục tiêu được thực hiệnXây dựng hệ thống đánh giá nhân sựHiệu chỉnh các hoạt độngĐiều chỉnh mục tiêu9. Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giaoTrước khi thực hiệnSau khi thực hiệnPage 3 Tất cả các câu trên10. Chức năng lãnh đạo bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:xác định tầm nhìn cho tổ chứccung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viênđộng viên nhân viên cấp dướiPhân định rõ quyền hạn và trách nhiệmtạo lập môi trường làm việc tích cực và giải quyết các xung đột11. Chức năng tổ chức bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thểNhóm (tích hợp) các công việcXác định các chuỗi hành động chính phải thực hiệnXác lập quyền hạn cho các bộ phậnTuyển dụng12. Các kỹ năng quản trị có thể có được từBẩm sinhKinh nghiệm thực tếĐào tạo chính quyKết hợp (b) và (c)Tất cả các nguồn trên13. hoạt động quản trị là những hoạt động:khiến 2 người cùng khiêng khúc gỗ đi về 1 hướng.sống 1 mình như Rôbinsơn trên hoang đảochỉ huy 1 dàn nhạc của 1 ngườiA và C đều đúng.14. Hoạt động quản trị cần thiết vì:Thể hiện người điều hành cấp cao là quan trọng nhấtThể hiện người đều hành cấp thấp luôn có năng lực kém hơn người điều hành cấp caoMang lại hiệu quả hơn cho công việcPage 4 Cho thấy ự phân chia cấp bậc rõ ràng.15. Trong thực tế, hoạt động quản trị sẽ có hiệu quả khi (chọn câu sai):Giữ nguyên sản lượng đầu ra và tăng các yếu tố đầu vào.Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lượng đầu ra.Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra.Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lượng đầu ra.16. Chọn câu sai:Hiệu quả gắn liền với mục tiêu thực hiện hoặc mục đích trong khi kết quả gắn liền với phương tiện.Hiệu quả là làm được việc (doing things right) trong khi kết quả là làm đúng việc(doing right things)Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả đạt được, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ ra.Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất càng cao.17. Công thức để tính hiệu quả công việc:P=O.IP=IOP=OITất cả đều sai18. Chọn câu sai:Quản trị giúp hạn chế chi phí và gia tăng kết quảChỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị.Lý do tồn tại của hoạt động quản trị là muốn có hiệu quả.Cả 3 ý trên đều đúng19. Ai là người đã nêu ra 7 chức năng quản trị:A. Frederich TaylorRobert owenCharles BabbageGulic and UrwichPage 5 20. POSDCARB là viết tắt của:Planning, Operating, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget.Planning, Organizing, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget.Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget.Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget.21. Chức năng điều khiển gồm:Tuyển dụng, động viên, lãnh đạoChọn lọc, phân công, động viên.Tuyển dụng, phân công, thay nhân công.Chọn lọc, quan sát, lãnh đạo.22. “Theo dõi” là hoạt động thuộc chức năng nào sau đây:A. Tổ chứcĐiều khiểnKiểm traHoạch định23. Lãnh vực quản trị không bao gồm:A. Kinh doanhNhà nướcNhững tổn chức khác không nhằm kiếm lờiCả A, B, C đều sai24. Công việc quản trị càng có một nội dung chuyên môn hóa khi:Các tổ chức phi lợi nhuận ngày càng muốn tăng thêm hiệu quả cho hoạt động của mình.Những quyết định trong kinh doanh nhạy bén với chính trị hơn.Cả A, B đều đúngCả A, B đều sai25. Cấp quản trị dễ chuyển đổi công việc:Quản trị cấp caoQuản trị cấp giữaPage 6 Quản trị cơ sởCả 3 câu trên đều đúng.26. Một tổ chức là một thực thể:Có mục đích riêngCó những thành viênCó một cơ cấu có tính hệ thốngCả 3 câu trên đều đúng.27. Ở cấp giữa, một nhà quản trị thường có thể được gọi là:Giám thịTổ trưởngHuấn luyện viênChỉ đạo công trình.28. Chọn câu sai: Nhà quản trị cấp cơ sở làNhững nhà quản trị cấp bậc cuối cùng trong hệ thống cấp bậc của càc nhà quản trị trong cùng một tổ chức.Người gián tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên dưới quyền họ.Nhà quản trị với nhiệm vụ hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc thường ngày.Cả 3 câu trên đều sai.29. Người trực tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên khác dưới quyền họ là những nhà quản trị:A. Cấp caoCấp giữaCấp cơ sởCả 3 câu trên đều đúng.30. Nhà quản trị cấp giữa có thể là:Trưởng phòngTổ trưởngPage 7 Cửa hàng trưởngCả A, C đều đúng.31. Chọn câu đúng:Sự khác nhau giữa các nhà quản trị chỉ khác nhau về thể loại chứ không phải về trình độNhà quản trị nào cũng đưa ra các quyết định về hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra.Ở những cấp bậc khác nhau, thời gian thực hiện chức năng cũng thay đổi.Cả B, C đều đúng.32. Một trong ba loại kỹ năng của nhà quản trị:Kỹ năng giao tiếpKỹ năng kỹ thuậtKỹ năng thuyết trìnhKỹ năng làm việc nhóm33. Kỹ năng nhân sự quan trọng nhất với:Nhà quản trị cấp cơ sởNhà quản trị cấp giữaNhà quản trị cấp caoCả ba câu trên đều sai.34. Mọi nhà quản trị đều phải thực hiện bao nhiêu vai trò khác nhau:A. 9B.10C. 11 D. 1235. Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức, nhà quản trị đó đảm nhận vai trò:A. Vai trò giải quyếtVai trò thương thuyếtVai trò người phân phối tài nguyênVai trò doanh nhân36. Lương của quản trị viên:Phản ánh những lực cung cầu của thị trườngPage 8 Thể hiện chế độ động viên và khen thưởng của công ty.Cho thấy năng lực của họcCả ba ý trên.37. Quản trị là1 chuỗi logic1 khoa học1 nghệ thuậtCả B, C đều đúng38. Ai là người đã đưa ra 3 nhóm vai trò của nhà quản trị:A. James WattsHenry MentzbergEli Whitney và SimoenCharles Babbage39. Trong ba kỹ năng có ảnh hưởng đến sự phát triển nghề nghiệp của nhà quản trị, kỹ năng khó tiếp thu nhất là:Kỹ năng kỹ thuậtKỹ năng nhân sựKỹ năng tư duyKỹ năng mềm40. Thời gian (tỷ lệ) dành cho chức năng kiểm tra cấp cao là:13%14%22%15%41: Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm a. Tối đa hóa lợi nhuậnb. Đạt mục tiêu của tổ chứcc. Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lựcd. Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao Page 9 42: Điền vào chỗ trống : “quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện … .. chung”a. Mục tiêub. Lợi nhuậnc. Kế hoạchd. Lợi ích43: Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến độngkhông ngừng”a. Kỹ thuậtb. Công nghệc. Kinh tếd. Môi truờng44: Quản trị cần thiết choa. Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận b. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh c. Các đơn vị hành chính sự nghiệp d. Các công ty lớn45: Điền vào chỗ trống “ quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chiphí thấp nhất”a. Sự thỏa mãnb. Lợi íchc. Kết quảd. Lợi nhuận46: Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách a. Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổib. Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra c. Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra d. Tất cả những cách trênQuản trị viên trung cấp thường tập trung vào việc ra các loại quyết địnhPage 10 a. Chiến lượcb. Tác nghiệpc. Chiến thuậtd. Tất cả các loại quyết định trên48: Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọnga. Hoạch địnhb. Tổ chức và kiểm trảc. Điều khiểnd. Tất cả các chức năng trên49: Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọnga. Hoạch địnhb. Tổ chứcc. Điều khiểnd. Kiểm tra50: Nhà quản trị phân bố thời gian nhiềunhất cho việc thực hiện chức nănga. Hoạch địnhb. Điểu khiển và kiểm trac. Tỏ chứcd. Tất cả phương án trên đều không chính xácNhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng a. Nhân sựb. Tư duy c. Kỹ thuậtd. Kỹ năng tư duy + nhân sự52: Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là a. Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng