(Luận văn thạc sĩ) đánh giá tác động của chính sách phát triển thương mại điện tử đến quyết định ứng dụng thương mại điện tử của các doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN LUẬN ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ, SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN LUẬN ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ, SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP Chuyên ngành: Tài cơng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS BÙI THỊ MAI HỒI TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Đánh giá tác động sách phát triển thương mại điện tử đến định ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp” nghiên cứu tơi hướng dẫn PGS.TS Bùi Thị Mai Hoài Các số liệu kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Ngày 27 tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Văn Luận TÓM TẮT Tên đề tài: Đánh giá tác động sách phát triển thương mại điện tử đến định ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp Lý chọn đề tài: Thương mại điện tử ảnh hưởng sâu rộng mạnh mẽ đến cách doanh nghiệp tư duy, vận hành cạnh tranh thị trường Việc áp dụng thương mại điện tử mang lại nhiều hội thách thức tổ chức kinh doanh Vấn đề: Tình hình ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp nhiều hạn chế như: (1) Sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ, sản phẩm tham gia (2) Rất cửa hàng, doanh nghiệp có lập sử dụng website hoạt động kinh doanh Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu sử dụng kỹ thuật khác biệt khác biệt (DID) phương pháp bán thí nghiệm Với số lượng quan sát gồm 140 doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ (70 doanh nghiệp thuộc nhóm xử lý 70 doanh nghiệp thuộc nhóm kiểm sốt) Kết nghiên cứu: Chính sách phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Tháp có ảnh hưởng tích cực đến định ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp, thể tỷ lệ doanh nghiệp có website tăng thêm 13,0% Chính sách phát triển thương mại điện tử có tác động tăng doanh thu thêm 504,2 triệu đồng tăng lợi nhuận sau thuế thêm 136,7 triệu đồng làm tăng tỷ suất lợi nhuận/doanh thu thêm 2,6% Kết luận khuyến nghị: Đề tài đề xuất khuyến nghị gồm: Đẩy mạnh truyền thơng sách thương mại điện tử doanh nghiệp; Tập huấn sách thương mại điện tử cho doanh nghiệp; Đơn giản hóa thủ tục thương mại điện tử; Đào tạo nguồn nhân lực am hiểu thương mại điện tử; Kêu gọi hỗ trợ vốn để thực sách thương mại điện tử; Phát triển thương mại điện tử theo đặc thù doanh nghiệp Từ khóa: Thương mại điện tử, khác biệt khác biệt, Đồng Tháp ABSTRACT Title: Assessing the impact of e-commerce development policy to decide the application of e-commerce of small and super small enterprises in Dong Thap province Reason for writing: E-commerce has profound and strong influence on the way businesses think, operate and compete in the market The application of e-commerce has brought many opportunities and challenges for business organizations Problem: The situation of e-commerce application of small and micro enterprises in Dong Thap province is still limited such as: (1) The province's ecommerce trading floor is very small; (2) Very few shops and businesses have established and used websites in business activities Methods: Using using differential technique (DID) of semi-experimental method With the number of observations including 140 small and micro enterprises (70 enterprises in the treatment group and 70 enterprises in the control group) Results: The policy of e-commerce development in Dong Thap province has a positive influence on the decision of e-commerce application of enterprises, reflected in the proportion of enterprises having website increased by 13.0% In addition, ecommerce development policy also has an effect of increasing revenue by VND 504.2 million and increasing after-tax profit by VND 136.7 million and increasing profit / revenue ratio by 2.6% Conclusions and implications: The thesis proposes recommendations including: Promoting communication on e-commerce policies for enterprises; Train e-commerce policies for businesses; Simplify e-commerce procedures; Training human resources knowledgeable about e-commerce; Call for capital support to implement e-commerce policy; E-commerce development based characteristics of the business Keywords: E-commerce, Difference in differences, Dong Thap on the MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT ABSTRACT DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Chương GIỚI THIỆU .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu thực đề tài, câu hỏi sách cần trả lời 1.2.1 Mục tiêu thực đề tài 1.2.2 Câu hỏi sách cần trả lời 1.3 Khung phân tích, đối tượng nghiên cứu, liệu cách tiếp cận 1.3.1 Khung phân tích 1.3.2 Cách tiếp cận, đối tượng nghiên cứu liệu 1.4 Bố cục luận văn 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến luận văn 1.5.1 Các nghiên cứu nước 1.5.2 Các nghiên cứu Việt Nam 1.5.3 Kinh nghiệm ứng dụng TMĐT số tỉnh thành nước 1.6 Kỳ vọng kết thực luận văn Chương KHUNG PHÂN TÍCH, DỮ LIỆU VÀ CÁCH TIẾP CẬN 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm TMĐT 2.1.2 Các hình thức giao dịch TMĐT doanh nghiệp 2.1.3 Đặc trưng TMĐT 10 2.1.4 Các cấp độ TMĐT 11 2.1.5 Các lợi ích TMĐT 12 2.1.6 Doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ 13 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng TMĐT doanh nghiệp nhỏ 14 2.3 Khung phân tích 16 2.3.1 Khung phân tích 16 2.3.2 Mô tả định nghĩa biến khung phân tích 17 2.4 Dữ liệu nghiên cứu 21 2.5 Cách tiếp cận kỹ thuật sử dụng để thực đề tài 23 Tóm tắt Chương 25 Chương ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN TMĐT ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG DỤNG TMĐT CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ, SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG THÁP 26 3.1 Tổng quan sách phát triển TMĐT tỉnh Đồng Tháp 26 3.1.1 Giới thiệu sách 26 3.1.2 Kết triển khai chương trình phát triển TMĐT doanh nghiệp tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2015 - 2018 27 3.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 29 3.2.1 Cơ cấu mẫu khảo sát 29 3.2.2 Đặc điểm doanh nghiệp khảo sát 29 3.2.3 Tiếp cận sách 31 3.3 Tác động sách phát triển TMĐT đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp 33 3.3.1 Kiểm định khác biệt nhóm xử lý nhóm kiểm sốt 33 3.3.2 Tác động sách phát triển TMĐT đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp 34 Tóm tắt chương 37 Chương NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN KẾT QUẢ TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH, KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 38 4.1 Nguyên nhân kết tác động sách phát triển TMĐT đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn tỉnh Đồng Tháp 38 4.1.1 Nguyên nhân kết đạt tham gia sách phát triển TMĐT 38 4.1.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 40 4.2 Kết luận 42 4.3 Hàm ý sách 43 4.3.1 Đẩy mạnh truyền thông sách TMĐT doanh nghiệp 43 4.3.2 Tập huấn sách TMĐT cho doanh nghiệp 44 4.3.3 Đơn giản hóa thủ tục TMĐT 44 4.3.4 Đào tạo nguồn nhân lực am hiểu TMĐT 45 4.3.5 Kêu gọi hỗ trợ vốn để thực sách TMĐT 46 4.3.6 Phát triển TMĐT theo đặc thù doanh nghiệp 47 4.3.7 Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý, quản trị doanh nghiệp 49 4.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT PHỤ LỤC 3: DÀN BÀI PHỎNG VẤN SÂU DOANH NGHIỆP PHỤ LỤC 4: DÀN BÀI PHỎNG VẤN CÁN BỘ SỞ, BAN NGÀNH TỈNH ĐỒNG THÁP DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt CNTT Công nghệ thông tin DID Khác biệt khác biệt ĐBSCL Đồng sông Cửu Long GDP Tổng sản phẩm quốc nội GDĐT Giáo dục đào tạo HĐND Hội đồng nhân dân KHCN Khoa học công nghệ NSNN Ngân sách nhà nước TMĐT Thương mại điện tử UBND Ủy ban nhân dân Tiếng Anh Difference in differences Gross Domestic Product DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tiêu chí xác định doanh nghiệp nhỏ số nước giới 14 Bảng 2.2: Phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 14 Bảng 2.3: Các yếu tố mơ hình TOE 16 Bảng 2.4: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố mạng nội 18 Bảng 2.5: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố quy mô 18 Bảng 2.6: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố doanh thu 19 Bảng 2.7: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố thời gian kết nối Internet 19 Bảng 2.8: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố nhân chuyên CNTT 20 Bảng 2.9: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố trình độ người đứng đầu 20 Bảng 2.10: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố ngành nghề kinh doanh 21 Bảng 2.11: Cơ cấu mẫu khảo sát theo yếu tố áp lực cạnh tranh 21 Bảng 2.12: Phân bổ mẫu khảo sát 22 Bảng 3.1: Kết triển khai TMĐT doanh nghiệp địa bàn tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2015 - 2018 28 Bảng 3.2: Chức vụ người trả lời khảo sát 29 Bảng 3.3: Đặc điểm doanh nghiệp khảo sát thời điểm năm 2014 30 Bảng 3.4: Thông tin doanh nghiệp thuộc nhóm xử lý nhóm kiểm sốt 31 Bảng 3.5: Mức độ hài lịng nhóm xử lý sách 32 Bảng 3.6: Khác biệt nhóm thời điểm chưa có sách (năm 2014) 34 Bảng 3.7: Tác động sách phát triển TMĐT đến định ứng dụng TMĐT doanh nghiệp 35 Bảng 3.8: Tác động sách phát triển TMĐT đến doanh thu tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp 36 14 Ơng/Bà vui lịng kiệt kê giải pháp mà ông/bà cho quan trọng cần phải thay đổi/ cải thiện để sách khuyến khích phát triển TMĐT tỉnh Đồng Tháp có ý nghĩa thiết thực, phù hợp triển khai thực tế? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG/BÀ PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu by D, sort: tab Q4ChucVu if T==1 -> D = Q4ChucVu Freq Percent GD-CCS KHAC 49 21 70.00 30.00 Total 70 100.00 Cum 70.00 100.00 -> D = Q4ChucVu Freq Percent GD-CCS KHAC 53 17 75.71 24.29 Total 70 100.00 Cum 75.71 100.00 tab Q4ChucVu if T==1 Q4ChucVu Freq Percent GD-CCS KHAC 102 38 72.86 27.14 Total 140 100.00 Cum 72.86 100.00 by D, sort: tab Q2Diachi if T==1 -> D = Q2Diachi Freq Percent Cao Lanh Sa Dec 39 31 55.71 44.29 Total 70 100.00 Cum 55.71 100.00 -> D = Q2Diachi Freq Percent Cao Lanh Sa Dec 39 31 55.71 44.29 Total 70 100.00 Cum 55.71 100.00 tab Q2Diachi if T==1 Q2Diachi Freq Percent Cao Lanh Sa Dec 78 62 55.71 44.29 Total 140 100.00 Cum 55.71 100.00 by D, sort: tab LAN if T==0 -> D = LAN Freq Percent 19 51 27.14 72.86 Total 70 100.00 Cum 27.14 100.00 -> D = LAN Freq Percent 18 52 25.71 74.29 Total 70 100.00 Cum 25.71 100.00 tab LAN if T==0 LAN Freq Percent 37 103 26.43 73.57 Total 140 100.00 Cum 26.43 100.00 by D, sort: tab QM if T==0 -> D = QM Freq Percent 14 56 20.00 80.00 Total 70 100.00 Cum 20.00 100.00 -> D = QM Freq Percent 14 56 20.00 80.00 Total 70 100.00 Cum 20.00 100.00 tab QM if T==0 QM Freq Percent 28 112 20.00 80.00 Total 140 100.00 by D, sort: tab IT if T==0 Cum 20.00 100.00 -> D = IT Freq Percent 54 16 77.14 22.86 Total 70 100.00 Cum 77.14 100.00 -> D = IT Freq Percent 50 20 71.43 28.57 Total 70 100.00 Cum 71.43 100.00 by D, sort: tab IT if T==0 -> D = IT Freq Percent 54 16 77.14 22.86 Total 70 100.00 Cum 77.14 100.00 -> D = IT Freq Percent 50 20 71.43 28.57 Total 70 100.00 Cum 71.43 100.00 by D, sort: tab TRINHDO if T==0 -> D = TRINHDO Freq Percent 65 92.86 7.14 Total 70 100.00 Cum 92.86 100.00 -> D = TRINHDO Freq Percent 61 87.14 12.86 Total 70 100.00 Cum 87.14 100.00 tab TRINHDO if T==0 TRINHDO Freq Percent 126 14 90.00 10.00 Total 140 100.00 Cum 90.00 100.00 by D, sort: tab NGANH if T==0 -> D = NGANH Freq Percent 47 23 67.14 32.86 Total 70 100.00 Cum 67.14 100.00 -> D = NGANH Freq Percent 55 15 78.57 21.43 Total 70 100.00 Cum 78.57 100.00 tab NGANH if T==0 NGANH Freq Percent 102 38 72.86 27.14 Total 140 100.00 Cum 72.86 100.00 by D, sort: tab APLUC if T==0 -> D = APLUC Freq Percent 45 25 64.29 35.71 Total 70 100.00 Cum 64.29 100.00 -> D = APLUC Freq Percent 40 30 57.14 42.86 Total 70 100.00 tab APLUC if T==0 Cum 57.14 100.00 APLUC Freq Percent 85 55 60.71 39.29 Total 140 100.00 Cum 60.71 100.00 by D, sort: sum TUOI TIME DT SLLD LNST ROS if T==0 -> D = Variable Obs Mean Std Dev Min Max TUOI TIME DT SLLD LNST 70 70 70 70 70 9.014286 6.628571 2976.286 26.01429 320.4429 5.292852 4.226114 855.45 13.01002 134.8045 2 1040 43 17 13 4840 49 669 ROS 70 10.48415 2.054317 4.16 15.36 -> D = Variable Obs Mean Std Dev Min Max TUOI TIME DT SLLD LNST 70 70 70 70 70 8.314286 6.114286 2907.714 24.5 306.3857 5.947945 4.515811 850.7953 13.5173 131.9334 2 1260 106 25 13 5020 50 720 ROS 70 10.27215 1.49263 8.24 14.34286 by D, sort: sum TUOI TIME DT SLLD LNST ROS if T==1 -> D = Variable Obs Mean Std Dev Min Max TUOI TIME DT SLLD LNST 70 70 70 70 70 13.01429 9.628571 3336.857 27.2 393.2 5.292852 4.226114 912.1126 14.29158 132.7666 1440 110 21 16 4940 50 697 ROS 70 11.60695 1.250022 6.64 14.11429 -> D = Variable Obs Mean Std Dev Min Max TUOI TIME DT SLLD LNST 70 70 70 70 70 12.31429 9.114286 3933.429 24.42857 552.9571 5.947945 4.515811 977.3239 13.11993 163.7726 1880 236 29 16 5680 50 922 ROS 70 13.96341 1.277343 11.53333 16.86667 sum Q13GiamCP Q13CMHoa Q13GiamTG Q13HinhAnh Q13CLDV Q13DoiTac Q13QDinh Q13LHKD Q13NhieuLC if D==1&T= Variable Obs Mean Std Dev Min Max Q13GiamCP Q13CMHoa Q13GiamTG Q13HinhAnh Q13CLDV 70 70 70 70 70 4.142857 3.9 3.571429 3.542857 3.828571 9369348 9502097 9566158 9733509 1.021102 2 2 5 5 Q13DoiTac Q13QDinh Q13LHKD Q13NhieuLC 70 70 70 70 4.028571 3.557143 4.071429 4.157143 8676376 1.044457 9060414 8450318 2 2 5 5 Kiểm định điều kiện giả định nhóm kiểm sốt nhóm xử lý diff Y, t(D) p(T) cov(LAN QM DT TIME IT TRINHDO NGANH APLUC) test TWO-SAMPLE T TEST Number of observations (baseline): Baseline Follow-up 70 Control: 70 Treated: 140 t-test at period = 0: Variable(s) Y LAN QM DT TIME IT TRINHDO NGANH APLUC Mean Control 0.029 0.729 0.800 2976.286 6.629 0.229 0.071 0.329 0.357 *** p