BTL Luật Thương mại 2

Trong giai đoạn hội nhập kinh tế thế giới có nhiều vấn đề đang cần đặt ra cho nền kinh tế nước ta, trong đó thuận lợi có, khó khăn có. Nhất là trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa chúng ta đã gặt hái được nhiều thành quả to lớn trên tất cả các lĩnh vực. Nhất là các hoạt động xúc tiến thương mại ngày càng phát triển với nhiều hình thức khác nhau, với những quy mô khác nhau kéo theo nhiều hệ quả nhất định. Thị trường kinh doanh càng sôi động thì các doanh nghiệp càng cố gắng tạo ra nhiều hình thức thúc đẩy kinh doanh hơn và cũng tận dụng triệt để ưu thế của khuyến mại và quảng cáo thương mại. Cũng xuất phát từ hình thức tổ chức của các hoạt động này khá đa dạng, khó kiểm soát và thẩm định chất lượng nên số lượng các vụ việc vi phạm xảy ra khá nhiều trong thực tế. Do đó em xin chọn đề bài số 4: “So sánh khuyến mại và quảng cáo thương mại. Phân tích một số ảnh hưởng tiêu cực của các hoạt động này đối với người tiêu dùng” để có thể đi sâu phân tích làm rõ một số khía cạnh vấn đề trên.

BÀI TẬP LỚN MÔN: Luật Thương mại ĐỀ BÀI 04 So sánh khuyến mại quảng cáo thương mại Phân tích số ảnh hưởng tiêu cực hoạt động người tiêu dùng Họ tên Mã số sinh viên Nhóm Lớp : : : : Hà Nội, 2020 Mục lục MỞ ĐẦU Trong giai đoạn hội nhập kinh tế giới có nhiều vấn đề cần đặt cho kinh tế nước ta, thuận lợi có, khó khăn có Nhất kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa gặt hái nhiều thành to lớn tất lĩnh vực Nhất hoạt động xúc tiến thương mại ngày phát triển với nhiều hình thức khác nhau, với quy mô khác kéo theo nhiều hệ định Thị trường kinh doanh sơi động doanh nghiệp cố gắng tạo nhiều hình thức thúc đẩy kinh doanh tận dụng triệt để ưu khuyến mại quảng cáo thương mại Cũng xuất phát từ hình thức tổ chức hoạt động đa dạng, khó kiểm soát thẩm định chất lượng nên số lượng vụ việc vi phạm xảy nhiều thực tế Do em xin chọn đề số 4: “So sánh khuyến mại quảng cáo thương mại Phân tích số ảnh hưởng tiêu cực hoạt động người tiêu dùng” để sâu phân tích làm rõ số khía cạnh vấn đề NỘI DUNG 1.So sánh khuyến mại quảng cáo thương mại - Điểm giống + Đều hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng, cung ứng dịch vụ + Có thể thương nhân tự tiến hành thuê dịch vụ quảng cáo, khuyến mại dựa hợp đồng + Đều mang lại lợi ích định cho bên tham gia + Đều quy định luật thương mại 2005 - Điểm khác biệt Tiêu chí Khuyến mại Quảng cáo thương mại Khái niệm Theo Khoản Điều 88 Luật thương mại 2005 quy định: “Khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định” Theo Điều 102 Luật thương mại 2005 quy định: “Quảng cáo thương mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân để giới thiệu với khách hàng hoạt động kinh doanh hàng hố, dịch vụ mình” Chủ thể thường khơng đa dạng Thường có nhiều chủ thể tham bằng, thường là: gia: –Thương nhân có sản phẩm –Người quảng cáo; khuyến mại –Người kinh doanh dịch vụ quảng –Thương nhân kinh doanh dịch vụ cáo; khuyến mại Chủ thể –Người phát hành quảng cáo; –Người cho thuê phương tiện quảng cáo; –Người tiếp nhận quảng cáo; –Người chuyển tải sản phẩm quảng cáo Mục đích Cách thức xúc tiến thương mại Xúc tiến bán hàng, cung ứng dịch vụ thông qua đợt khuyến mại Nhằm lôi kéo hành vi mua sắm, sử dụng hàng hóa, dịch vụ khách hàng Giúp tăng thị phần doanh nghiệp thị trường Giới thiệu hàng hoá, dịch cụ để xúc tiến thương mại, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh mục tiêu lợi nhuận thương nhân thông qua nhấn mạnh đặc điểm, lợi ích, cơng dụng hàng hóa đem lại… tác động đến nhận thức hành vi mua sắm khách hàng Thơng qua hình thức khuyến mại sau để tiếp cận đến khách hàng “1 Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền Thông qua “sản phẩm quảng cáo thương mại gồm thông tin hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, màu sắc, ánh sáng chứa đựng nội dung quảng cáo thương Tặng hàng hoá cho khách hàng, mại” (Điều 105 luật thương mại cung ứng dịch vụ không thu tiền 2005) Để truyền tải tới khách hàng qua “phương tiện quảng cáo Bán hàng, cung ứng dịch vụ với thương mại như: a) Các phương giá thấp giá bán hàng, giá tiện thơng tin đại chúng; cung ứng dịch vụ trước đó, áp dụng thời gian khuyến b) Các phương tiện truyền tin; mại đăng ký thông báo Trường hợp hàng hóa, dịch vụ c) Các loại xuất phẩm; thuộc diện Nhà nước quản lý giá d) Các loại bảng, biển, băng, pathì việc khuyến mại theo hình nơ, áp-phích, vật thể cố định, thức thực theo quy phương tiện giao thông định Chính phủ vật thể di động khác; Bán hàng, cung ứng dịch vụ có đ) Các phương tiện quảng cáo kèm theo phiếu mua hàng, phiếu thương mại khác” sử dụng dịch vụ để khách hàng hưởng hay số lợi (Khoản Điều 106 luật thương ích định mại 2005) Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ giải thưởng công bố Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ việc trúng thưởng dựa may mắn người tham gia theo thể lệ giải thưởng cơng bố Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo việc tặng thưởng cho khách hàng số lượng trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực thể hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận mua hàng hố, dịch vụ hình thức khác Tổ chức cho khách hàng tham gia chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí kiện khác mục đích khuyến mại; Các hình thức khuyến mại khác quan quản lý nhà nước thương mại chấp thuận Các hình thức khuyến mại khác quan quản lý nhà nước thương mại chấp thuận” (Điều 92 luật thương mại 2005) Khách hàng khuyến mại có Khách hàng biết đến sản phẩm, thể người tiêu dùng trung hàng hóa thương nhân Chủ thể gian phân phối nhận lợi ích từ hoạt động Các hành vi bị cấm thực Theo quy định Điều 100 luật Theo quy định Điều 109 luật thương mại 2005 thương mại 2005 “1 Khuyến mại cho hàng hố, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hoá chưa phép lưu thông, dịch vụ chưa phép cung ứng “1 Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền, an ninh quốc gia trật tự, an toàn xã hội Quảng cáo có sử dụng sản phẩm quảng cáo, phương tiện quảng cáo trái với truyền thống lịch sử, văn hoá, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam trái với quy định pháp luật Sử dụng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hóa chưa phép lưu thơng, dịch vụ chưa phép Quảng cáo hàng hoá, dịch vụ mà Nhà nước cấm kinh doanh, cung ứng Khuyến mại sử dụng hạn chế kinh doanh cấm rượu, bia để khuyến mại cho quảng cáo người 18 tuổi Quảng cáo thuốc lá, rượu có độ Khuyến mại sử dụng cồn từ 30 độ trở lên sản thuốc lá, rượu có độ cồn từ 30 độ phẩm, hàng hố chưa phép trở lên để khuyến mại lưu thơng, dịch vụ chưa hình thức phép cung ứng thị trường Việt Nam thời điểm quảng cáo Khuyến mại thiếu trung thực gây hiểu lầm hàng hoá, Lợi dụng quảng cáo thương mại dịch vụ để lừa dối khách hàng gây thiệt hại đến lợi ích Nhà nước, tổ chức, cá nhân Khuyến mại để tiêu thụ hàng hoá chất lượng, làm phương Quảng cáo việc sử dụng hại đến môi trường, sức khoẻ phương pháp so sánh trực tiếp người lợi ích cơng cộng khác hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ với Khuyến mại trường học, hoạt động sản xuất, kinh doanh bệnh viện, trụ sở quan nhà hàng hoá, dịch vụ loại nước, tổ chức trị, tổ chức Quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp trị - xã hội, đơn vị vũ trang hoạt động sản xuất, kinh doanh nhân dân hàng hoá, dịch vụ với Hứa tặng, thưởng không hoạt động sản xuất, kinh doanh thực thực khơng hàng hố, dịch vụ loại thương nhân khác.thương nhân khác Khuyến mại nhằm cạnh tranh Quảng cáo sai thật không lành mạnh nội dung số lượng, chất 10 Thực khuyến mại mà giá lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, trị hàng hóa, dịch vụ dùng để xuất xứ hàng hóa, chủng loại, bao khuyến mại vượt hạn mức tối bì, phương thức phục vụ, thời hạn đa giảm giá hàng hóa, dịch bảo hành hàng hoá, dịch vụ vụ khuyến mại mức tối đa theo quy định khoản Điều Quảng cáo cho hoạt động kinh doanh cách sử 94 Luật dụng sản phẩm quảng cáo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ; sử dụng hình ảnh tổ chức, cá nhân khác để quảng cáo chưa tổ chức, cá nhân đồng ý Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh theo quy định pháp luật” Theo Điều 101 luật thương mại Một số sản phẩm/dịch vụ bắt 2005 quy định: buộc phải xin giấy phép quảng cáo trước phép tiến hành “1 Trước thực hoạt động hoạt động quảng cáo Cụ thể khuyến mại, thương nhân phải sau: đăng ký sau kết thúc hoạt động khuyến mại, thương nhân – Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, phải thông báo kết với chữa bệnh Trong bao gồm quan quản lý nhà nước thương khám bệnh, chữa bệnh y học mại cổ truyền, giải phẫu thẩm mỹ phục hồi chức năng… Chính phủ quy định cụ thể việc Thủ tục đăng ký hoạt động khuyến mại – Thuốc dùng cho người; thông báo kết hoạt động khuyến mại thương nhân – Mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp với quan quản lý nhà nước đến sức khỏe người; thương mại” – Vắc xin, sinh phẩm y tế; – Trang thiết bị y tế; – Thực phẩm; – Hóa chất chế phẩm diệt trùng, diệt khuẩn dùng lĩnh vực gia dụng y tế 2.Ảnh hưởng tiêu cực hoạt động khuyến mại quảng cáo thương mại người tiêu dùng - Về kinh tế: + Giá rẻ khiến người tiêu dùng mua nhiều mức cần thiết, mua nhiều không dùng đến hàng hóa hàng hóa bị giá trị gây lãng phí, dư thừa, tiêu thụ không cần thiết + “Khi người tiêu dùng cần thời gian tìm kiếm, so sánh chương trình khuyến mại quảng cáo thương mại sản phẩm (nhằm tìm chương trình tốt nhất) hay chí khơng mua hàng có nhu cầu thực mà cố đợi đến đợt khuyến mại”1 + Khi doanh nghiệp có hoạt động khuyến mại quảng cáo thương mại tức người tiêu dùng đổ xô mua hàng khiến lợi nhuận doanh nghiệp tăng lên đồng nghĩa với việc làm doanh nghiệp khác phần lợi nhuận - Về xã hội: + Người tiêu dùng dần có xu hướng cho giá trị thực tế hàng hóa, dịch vụ giá khuyến mại nên họ mức giá thông thường hàng hóa, dịch vụ chưa có khuyến mại cao, không chấp nhận + Đôi chương trình khuyến mại quảng cáo thương mại hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp hay thổi phồng nâng cao lợi ích, cơng dụng sản phẩm nên người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ thấy sản phẩm chất lượng kém, không quảng cáo khiến người tiêu dùng cảm thấy thất vọng, niềm tin vào doanh nghiệp, làm ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng + Một số chương trình khuyến mại quảng cáo thương mại hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp làm người tiêu dùng nhận thức sai sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đối thủ doanh nghiệp Từ gây tâm lý tẩy chay sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đối thủ doanh nghiệp người tiêu dùng dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp + Việc số quan nhà nước bng lỏng quản lý chương trình khuyến mại quảng cáo thương mại tạo cho doanh nghiệp xấu lợi dụng chèn vào kiến thức sai lệch, văn hóa phẩm đồi trụy, độc hại… ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng dễ gây nhận thức lệch lạc, phản cảm không phù hợp với văn hóa đại chúng 3.Hồn thiện pháp luật hoạt động khuyến mại quảng cáo thương mại http://tailieunghiencuuluat.blogspot.com/2016/08/so-sanh-quang-cao-thuong-mai-va-khuyen.html - Về khuyến mại + “Các quy định pháp luật trách nhiệm thương nhân hoạt động khuyến mại chưa thật đầy đủ để bảo đảm lợi ích khách hàng “Trong thực tế, khách hàng phải chịu thiệt thòi gian lận khuyến mại thương nhân, sai sót kỹ thuật in ấn, tem phiếu vật phẩm có chứa đựng thơng tin lợi ích vật chất mà khách hàng hưởng đợt khuyến mại Do pháp luật cần có quy định pháp luật trách nhiệm thương nhân hoạt động khuyến mại thật chi tiết để bảo đảm lợi ích người tiêu dùng”2 + Cần bổ sung quy định trách nhiệm cá nhân thương nhân hay người đại diện hợp pháp thương nhân trách nhiệm cá nhân người giao tổ chức chương trình khuyến mại để đảm bảo tính trung thực giải thưởng chọn người trúng giải thưởng Bao gồm: trách nhiệm trung thực tổ chức, thực cam kết với khách hàng trách nhiệm tôn trọng tối đa lợi ích người tiêu dùng + Hiện pháp luật đặt hạn mức khuyến mại giảm giá Nên bãi bỏ quy định hạn mức khuyến mại nhờ khơng làm hạn chế quyền tự định đoạt, tự thỏa thuận thương nhân hoạt động khuyến mại “Tuy nhiên, trì quy định theo hướng đặt hạn mức khuyến mại cần quy định cụ thể thêm giá để so sánh với giá hàng hóa thời gian khuyến mại Nên quy định theo hướng yêu cầu thương nhân khuyến mại phải niêm yết nhãn giá hãng (có giấy tờ xuất xứ nguồn gốc hàng hóa chứng minh) Cần quy định khoảng thời gian đủ dài xa, kể từ ngày bắt đầu áp dụng hình thức khuyến mại để xem xét hạn mức khuyến mại (so sánh giá khuyến mại với giá cũ)”3 + “Nên thay quy định tổng thời gian thực khuyến mại năm quy định số lần khuyến mại phép thực năm, đồng thời https://tcdcpl.moj.gov.vn/qt/tintuc/Pages/thi-hanh-phap-luat.aspx?ItemID=405 Tạp chí Nghề luật, Số 1, 2015 10 điều chỉnh thời gian thực chương trình khuyến mại cho tương ứng với quy định Nên quy định việc bán hàng khuyến mại giảm giá theo hướng tập trung tiến hành theo mùa định năm tránh tình trạng khuyến mại tràn lan, khó kiểm sốt”3 - Về quảng cáo thương mại + Xác định rõ khái niệm quảng cáo thương mại để phân biệt rõ với hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa dịch vụ Vì gây nhầm lẫn dẫn đến xử lý hậu khác Vấn đề ảnh hưởng đến việc thống hệ thống pháp luật Việt Nam quảng cáo + “Để bao quát hết đa dạng, phong phú hành vi quảng cáo gây ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng, pháp luật cần sung thêm số hành vi quảng cáo bị cấm : Quảng cáo nhử mồi, quảng cáo phóng đại mức, quảng cáo quấy rối, quảng cáo cố tình bỏ sót thơng tin … + Cần nâng mức tiền phạt xử phạt hành hành vi vi phạm pháp luật quảng cáo thương mại, thấy lợi ích kinh tế bị đe doạ, ý thức chấp hành pháp luật thương nhân phát huy hiệu cao Bên cạnh đó, đến lúc Bộ luật Hình cần quy định trách nhiệm hình cho pháp nhân, tổ chức; cần phải có tham gia can thiệp quan hình vụ việc xử lý vi phạm quyền lợi người tiêu dùng Có đánh giá chất tội phạm trách nhiệm hành vi phạm tội pháp nhân, tổ chức nhằm tạo hành lang pháp lý bảo vệ sức khoe người phát triển lành mạnh kinh tế thị trường”4 + Các quy định trình tự, thủ tục cấp giấy phép hoạt động quảng cáo hành nên nghiên cứu theo hướng bãi bỏ thủ tục hành khơng hiệu quả, thống quản lý thẩm quyền quản lý, cách thực biện pháp quản lý hoạt động xúc tiến thương mại Theo đó, thủ tục ban mà thương nhân cần thực đăng ký sản phẩm quảng cáo quan quản lý nhà nước Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoạt động quảng cáo thương mại theo pháp luật Việt Nam : luận văn thạc sĩ luật học / Võ Thị Hạnh ; TS Đặng Vũ Huân hướng dẫn, Hà Nội,2015 11 thương mại Sau xác nhận quan này, việc phát hành sản phẩm quảng cáo thương mại thực theo pháp luật liên quan đến phương tiện quảng cáo mà thương nhân sử dụng Luật Báo chí , Luật Xuất KẾT LUẬN Các hoạt động khuyến mại quảng cáo thương mại ngày đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh thương mại doanh nghiệp Vì pháp luật có quy định tạo móng cho khuyến mại quảng cáo thương mại phát triển, tạo môi trường cho cạnh tranh thuận lợi, thúc đẩy kinh tế lên đồng thời bảo vệ lợi ích thiết thực chủ thể liên quan TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 - TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI, Giáo trình luật thương mại 2, 2020, NXB Công An Nhân Dân - Luật thương mại 2005 - Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoạt động quảng cáo thương mại theo pháp luật Việt Nam : luận văn thạc sĩ luật học / Võ Thị Hạnh ; TS Đặng Vũ Huân hướng dẫn, Hà Nội,2015 - Tạp chí Nghề luật, Số 1, 2015 - http://tailieunghiencuuluat.blogspot.com/2016/08/so-sanh-quang-cao-thuong- mai-va-khuyen.html - https://tcdcpl.moj.gov.vn/qt/tintuc/Pages/thi-hanh-phap-luat.aspx?ItemID=405 13 ... định luật thương mại 20 05 - Điểm khác biệt Tiêu chí Khuyến mại Quảng cáo thương mại Khái niệm Theo Khoản Điều 88 Luật thương mại 20 05 quy định: “Khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại thương. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI, Giáo trình luật thương mại 2, 20 20, NXB Công An Nhân Dân - Luật thương mại 20 05 - Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoạt động quảng cáo thương mại theo pháp luật Việt Nam... khuyến mại; Các hình thức khuyến mại khác quan quản lý nhà nước thương mại chấp thuận Các hình thức khuyến mại khác quan quản lý nhà nước thương mại chấp thuận” (Điều 92 luật thương mại 20 05)