Nâng cao chất lượng học tiếng anh không chuyên của trường đại học đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM ÁNH TUYẾT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Hà Nội, Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực, đồng tác giả cho phép sử dụng chưa công bố công trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 30 tháng 12 năm 2013 Tác giả luận văn Phạm Ánh Tuyết LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập làm luận văn, nhận hướng dẫn, giúp đỡ quý báu từ thầy cô, anh chị, bạn em sinh viên Để hoàn thành luận văn này, lời xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới thầy PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền – Người thầy đáng kính tạo cho động viên, nghị lực học tập nghiên cứu; Thầy hết lòng tận tâm bảo, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gởi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Phòng sau đại học, Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế Quốc Dân trường Đại học Đồng Tháp tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập nghiên cứu Tơi xin cảm ơn nơi sử dụng sinh viên trường, sinh viên làm việc sau trường nhiệt tình hợp tác cho tơi thơng tin quý báu trình thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cứu Xin cảm ơn giảng viên em sinh viên trường Đại học Đồng Tháp ln nhiệt tình hỗ trợ đồng hành tơi suốt q trình làm luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn thầy cô hội đồng bảo vệ cho tơi đóng góp q báu để hồn chỉnh luận văn Một lần xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN i PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Cụ thể 3 4.1 4.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu Phương pháp xử lý phân tích số liệu Kết cấu luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƯỢNG HỌC NGOẠI NGỮ NÓI CHUNG VÀ CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH NÓI RIÊNG 1.1 Các cơng trình nghiên cứu thực 1.2 Các vấn đề tồn hướng nghiên cứu 15 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC 16 2.1 Chất lượng sản phẩm/dịch vụ 16 2.1.1 Khái niệm 16 2.1.2 Đặc điểm phạm trù chất lượng 17 2.2 2.2.1 2.2.2 Chất lượng học ngoại ngữ nói chung chất lượng học tiếng Anh nói riêng 17 Khái niệm 17 Tiêu chí tiêu đánh giá từ sở đào tạo 18 2.3 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng 22 Các yếu tố thuộc thân người học 22 2.3.2 2.3.3 Các yếu tố thuộc người dạy 32 Các yếu tố thuộc môi trường dạy học 35 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP 40 3.1 Vài nét trường Đại học Đồng Tháp 40 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 3.1.2 Chức nhiệm vụ 42 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 42 3.1.4 Các kết trường Đại học Đồng Tháp đạt 49 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.3 Đánh giá chất lượng học tiếng Anh không chuyên góc độ khác 50 Đánh giá thông qua liệu thứ cấp Nhà trường 50 Đánh giá việc sử dụng chất lượng tiếng Anh từ nơi sử dụng sinh viên trường 53 Đánh giá chất lượng tiếng Anh sinh viên làm việc sau trường 56 Đánh giá chất lượng tiếng Anh sinh viên học trường 59 3.3.1 Nhân tố tác động đến chất lượng học tiếng Anh không chuyên trường Đại học Đồng Tháp 59 Nhân tố thuộc sinh viên 60 3.3.2 3.3.3 Nhân tố thuộc giảng viên 65 Nhân tố thuộc môi trường dạy học 68 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 Nhận xét 75 Các thành tựu chủ yếu 75 Các hạn chế 76 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế chất lượng học tiếng Anh không chuyên 77 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP 81 4.1 4.1.1 4.1.2 Định hướng phát triển 81 Định hướng phát triển trường Đại học Đồng Tháp 81 Định hướng nâng cao chất lượng học tiếng Anh không chuyên 82 4.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng học tiếng Anh không chuyên trường Đại học Đồng Tháp 83 Dạy học tiếng Anh không chuyên sinh viên sở đáp ứng nhu cầu 4.2.1 nơi sử dụng sinh viên trường người học 83 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 Thay đổi chương trình đào tạo tiếng Anh không chuyên 84 Nâng cao lực sư phạm lực chuyên môn cho cán bộ, giảng viên tiếng Anh 86 Thay đổi cách đánh giá kết học tiếng Anh không chuyên cho khóa tuyển sinh từ năm 2014 trở sau 89 Rèn luyện tạo điều kiện cho sinh viên tự học 91 Hoàn thiện môi trường học tiếng Anh không chuyên trường Đại học Đồng Tháp 93 4.3 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước 97 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC - - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CSVC-TTB ĐHĐT Tiếng Anh theo Khung châu Âu (Common European Framework) Cơ sở vật chất – Trang thiết bị Đại học Đồng Tháp Đvt GD GD&ĐT GV IELTS NCKH NN Đơn vị tính Giáo dục Giáo dục đào tạo Giảng viên International English Language Testing System Nghiên cứu khoa học Ngoại ngữ NXB PP SP SV TA TOEFL Nhà xuất Phương pháp Sư phạm Sinh viên Tiếng Anh Test Of English as a Foreign Language CEF DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Các tiêu chí tiêu đo lường tiếng Anh theo chuẩn Toiec 19 Các tiêu chí tiêu đo lường tiếng Anh theo khung châu Âu 20 Các tiêu chí tiêu đo lường tiếng Anh theo chuẩn Toefl 21 Các tiêu chí tiêu đo lường tiếng Anh theo chuẩn Ielts 21 Các yếu tố cấu thành khiếu 25 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng quy đổi điểm chuẩn Toiec đầu 51 Kết thi chứng A,B tiếng Anh từ 2008 – 2012 51 Kết kiểm tra lực tiếng Anh đầu vào theo chuẩn Toiec từ 2010 – 2012 52 Kết kiểm tra trình độ tiếng Anh theo chuẩn Toiec từ 2012– 2013 52 Kỹ tiếng Anh mà nhân viên thường sử dụng công việc 54 Mức độ đáp ứng yêu cầu tiếng Anh nhân viên 55 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Bảng 3.11 Bảng 3.12 Kỹ quan trọng cần thiết cho công việc sinh viên làm việc sau trường 57 Kỹ chủ yếu mà sinh viên làm việc sau trường học trường đại học 57 Khả sử dụng 04 kỹ tiếng Anh sau khóa học 59 Số trung bình hàng ngày mà sinh viên dành cho tự học tiếng Anh 60 Mô tả phương pháp học tiếng Anh sinh viên 61 Bảng 3.12 Mô tả nhu cầu học tiếng Anh sinh viên 63 Bảng 3.13 Bảng 3.14 Bảng 3.15 Bảng 3.16 Bảng 3.17 Bảng 3.18 Lĩnh vực tiếng Anh mà sinh viên mong muốn học 64 Lĩnh vực tiếng Anh mà sinh viên học lớp 64 Trình độ giảng viên giảng dạy theo cách đánh giá sinh viên 66 Mô tả lực sư phạm giảng viên 67 Số học tiếng Anh lớp 71 Mô tả môi trường học tiếng Anh sinh viên Trường 74 Bảng 3.7 Bảng 3.8 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Số đề tài nghiên cứu khoa học giảng viên sinh viên giai đoạn 2008 – 2012 49 Biểu đồ 3.2 Số liệu báo khoa học viết đăng kỷ yếu, hội nghị, hội thảo cán bộ, giảng viên qua 05 năm từ 2008 – 2012 50 Biểu đồ 3.3 Nhu cầu sử dụng tiếng Anh công việc nơi sử dụng sinh viên trường 53 Biểu đồ 3.4 Mức độ thường xuyên sử dụng tiếng Anh công việc 56 Biểu đồ 3.5 Mức độ đáp ứng việc học tiếng Anh với công việc nhu cầu học tập sinh viên làm việc sau trường 58 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 42 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM ÁNH TUYẾT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, Năm 2013 ... hướng nâng cao chất lượng học tiếng Anh không chuyên 82 4.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng học tiếng Anh không chuyên trường Đại học Đồng Tháp 83 Dạy học tiếng Anh không. .. cứu chất lượng học tiếng Anh nước ta - Chương Cơ sở lý luận chất lượng học tiếng Anh nói chung chất lượng học tiếng Anh khơng chun nói riêng - Chương Thực trạng chất lượng học tiếng Anh không chuyên. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN PHẠM ÁNH TUYẾT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH