Biểu đồ kiểm soát được sử dụng để xác định xem một quá trình có ổn định hay có hiệu suất dự đoán hay không. Giới hạn đặc điểm kỹ thuật trên (Upper Specification Limit USL) và Giới hạn đặc điểm kỹ thuật dưới (Lower Specification Limit LSL) là dựa trên các yêu cầu và phản ánh các giá trị tối đa và tối thiểu được phép. Giới hạn kiểm soát trên (Upper Control Limit UCL) và Giới hạn kiểm soát dưới (Lower Control Limit LCL) khác với Giới hạn đặc điểm kỹ thuật. Các giới hạn kiểm soát được xác định bằng cách sử dụng các tính toán và nguyên tắc thống kê tiêu chuẩn để cuối cùng thiết lập khả năng tự nhiên cho một quy trình ổn định. Giám đốc dự án (project manager) và các bên liên quan thích hợp có thể sử dụng các giới hạn kiểm soát được tính toán theo thống kê để xác định các điểm tại đó sẽ thực hiện hành động khắc phục (corrective action) để ngăn chặn hiệu suất nằm ngoài giới hạn kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát có thể được sử dụng để theo dõi các loại biến đầu ra khác nhau. Mặc dù được sử dụng thường xuyên nhất để theo dõi các hoạt động lặp đi lặp lại cần thiết để sản xuất lô sản phẩm, biểu đồ kiểm soát cũng có thể được sử dụng để theo dõi chênh lệch chi phí và tiến độ, khối lượng, tần suất thay đổi phạm vi hoặc kết quả quản lý khác để giúp xác định xem các quy trình quản lý dự án có còn trong tầm kiểm soát hay không.
Câu 6: Sử dụng biểu đồ kiểm soát biểu đồ mật độ phân bố để tìm yếu tố bất thường thuốc bị thu hồi (như thời điểm, nguyên nhân thu hồi, hoạt chất, nhà sản xuất…) Biểu đồ kiểm soát theo thời gian Số thuốc bị GHT Tháng thu hồi Trung bình (3*σ) GHT (2*σ) GHT (1,5*σ) 09/201 6.56 41.36 29.76 23.96 10/201 39 6.56 41.36 29.76 23.96 11/2018 6.56 41.36 29.76 23.96 12/201 6.56 41.36 29.76 23.96 01/201 6.56 41.36 29.76 23.96 02/201 6.56 41.36 29.76 23.96 03/201 14 6.56 41.36 29.76 23.96 04/201 6.56 41.36 29.76 23.96 05/201 6.56 41.36 29.76 23.96 06/201 6.56 41.36 29.76 23.96 07/201 6.56 41.36 29.76 23.96 08/201 29 6.56 41.36 29.76 23.96 GHD (TB1,5*σ)