Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện trường cao đẳng nội vụ hà nội phục vụ cho sự nghiệp đào tạo của trường

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Hiện nay, nghiệp giáo dục đào tạo Việt Nam giai đoạn chuyển mạnh mẽ, nhằm mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng u cầu q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Vấn đề cấp bách đặt đổi để tạo chuyển biến bản, toàn diện giáo dục đào tạo Mục tiêu tổng thể Nghị Đại hội Đảng Toàn quốc lần thứ IX tiếp tục khẳng định Nghị Trung Ương lần thứ X đặt cho ngành giáo dục đào tạo : Cần tiếp tục đổi mới, tạo chuyển biến bản, toàn diện phát triển giáo dục đào tạo, khoa học công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, ứng dụng nhanh công nghệ tiên tiến đại, bước phát triển kinh tế tri thức Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội địa đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu xã hội diện rộng chuyên môn nghiệp vụ : Thông tin – Thư viện, Văn thư Lưu trữ, Hành Văn phịng, cho miền tổ quốc, đặc biệt nơi bồi dưỡng đội ngũ công chức quan Nhà nước Để đáp ứng yêu cầu công việc thời kỳ đổi mới, điều quan trọng cán bộ, giảng viên, giáo viên, sinh viên, học sinh học viên tồn trường phải nắm bắt thơng tin, tài liệu phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy học tập cách kịp thời, đầy đủ xác Hoạt động thơng tin – thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội thời gian qua góp phần đáng kể thành tựu đào tạo Nhà trường Tuy nhiên, Nhà trường đào tạo chuyên ngành mang tính chất đặc thù, hệ đào tạo đa dạng, Trường nâng cấp lên trường cao đẳng từ năm 2005 Chính vậy, hoạt động thơng tin – thư viện trường nhiều bất cập, chưa đáp ứng hoạt động đào tạo Nhà trường qui mô phát triển Nhà trường thời gian tới Vì lý trên, tơi chọn đề tài : “Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội phục vụ cho nghiệp đào tạo trường” Tình hình nghiên cứu: Vấn đề tăng cường hoạt động thơng tin – thư viện đề cập đến nhiều số cơng trình nghiên cứu khoa học, khóa luận luận văn tốt nghiệp đại học cao học chuyên ngành thư viện Tuy nhiên, Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội có cơng trình nghiên cứu khoa học cấp trường tác giả Lê Thanh Huyền với tên đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cấp thư viện Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I” góc độ nghiên cứu giải pháp mang tính vĩ mơ, tổng thể Vì vậy, nói chưa có cơng trình nghiên cứu giải pháp cụ thể, đặc biệt ứng dụng tin học vào hoạt động nghiệp vụ Trung tâm Thông tin - Thư viện Nhà trường Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội - Thời gian: Từ năm 2005 đến Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: - Mục đích: Dựa sở nghiên cứu, khảo sát thực trạng cấu tổ chức, hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Nhà trường, nhu cầu thông tin đối tượng người dùng tin khả đáp ứng có Trung tâm Thơng tin - Thư viện để từ đề xuất số giải pháp cụ thể để tăng cường hoạt động chuyên môn Trung tâm, đặc biệt đề xuất giải pháp cụ thể hóa nhằm ứng dụng phương tiện kỹ thuật đại có Thư viện vào hoạt động chuyên môn để nâng cao hiệu phục vụ người dùng tin Trung tâm Thông tin - Thư viện trường - Nhiệm vụ: + Nghiên cứu đặc điểm, nhu cầu tin đối tượng cán bộ, giảng viên, giáo viên, sinh viên, học sinh trường + Nghiên cứu thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Nhà trường + Từ đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hoạt động thông tin – thư viện, đáp ứng yêu cầu đào tạo ngày cao Nhà trường Phƣơng pháp nghiên cứu: Bên cạnh việc vận dụng phương pháp luận khoa học chủ nghĩa Mác – Lê Nin tư tưởng Hồ Chí Minh, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu sau để thực đề tài: - Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu; - Phương pháp quan sát, đối chiếu, so sánh; - Phương pháp vấn, trao đổi trực tiếp; - Phương pháp điều tra phiếu hỏi (Angket) Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn: - Về mặt lý luận: Góp phần khẳng định vai trị, vị trí hoạt động thơng tin – thư viện trường đại học, cao đẳng sở đào tạo - Về mặt thực tiễn: + Góp phần đổi tổ chức, thúc đẩy đa dạng hóa hoạt động Trung tâm Thơng tin – Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội + Đồng thời, đóng góp vào nguồn tài liệu tham khảo cho đồng nghiệp, sinh viên, học sinh người dùng tin quan tâm đến hoạt động chuyên ngành thông tin – thư viện Cấu trúc luận văn: Ngoài phần mở đầu, phần kết luận danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn bao gồm 03 chương: Chương 1: Vài nét Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp tăng cường hoạt động thông tin – thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội CHƢƠNG VÀI NÉT VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN TRƢỜNG 1.1 Khái quát chung Trƣờng Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội đặt số 36 Xuân La, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội (tiền thân Trường Trung học Văn thư Lưu trữ, thành lập ngày 18/12/1971 theo Quyết định số 109/BT Bộ trưởng Phủ Thủ Tướng) Ngày 25/4/1996, Trường Trung học Văn thư Lưu trữ đổi tên thành Trường Trung học Lưu trữ Nghiệp vụ Văn phòng I theo Quyết định số 72/TCCB-TC Bộ trưởng, Trưởng ban Ban Tổ chức - Cán Chính phủ Ngày 15/6/2005, Trường Trung học Lưu trữ Nghiệp vụ Văn phòng I đổi tên thành Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I đào tạo hệ cao đẳng theo định số 3225/QĐ-BGD&ĐT-TCCB Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Được đồng ý Thủ tướng Chính phủ, Thứ trưởng Thường trực Bộ Giáo dục Đào tạo ký Quyết định số 2275/QĐ-BGD&ĐT ngày 21/4/2008 cho phép đổi tên thành Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội trực thuộc Bộ Nội vụ chịu quản lý mặt chuyên môn Bộ Giáo dục Đào tạo Trải qua 38 năm xây dựng phát triển, Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội có đóng góp lớn cơng tác đào tạo nguồn nhân lực ngành văn thư lưu trữ, nghiệp vụ văn phịng số ngành nghề khác thơng tin - thư viện, quản lý văn hoá,… Từ năm 2006, Nhà trường đào tạo bậc Cao đẳng ngành học Quản trị Văn phịng, Thơng tin thư viện, Quản lý văn hố, Lưu trữ học, Hành văn thư, Văn thư - Lưu trữ, Thư ký văn phòng, Quản trị nhân lực, Tin học tiếp tục trì đào tạo bậc học trung cấp nghề Tại trường ln có gần 3000 học sinh, sinh viên theo học hệ đào tạo nhà trường, ngành nghề đào tạo mở rộng qui mô số lượng tuyển sinh hàng năm, Nhà trường đào tạo 10 ngành bậc cao đẳng, 05 ngành bậc trung cấp chuyên nghiệp 03 ngành bậc đào tạo nghề, cụ thể sau : - Bậc Cao đẳng gồm ngành : + Lưu trữ học + Quản trị văn phòng + Thơng tin thư viện + Thư ký văn phịng + Hành văn phịng + Tin học + Quản lý văn hoá + Văn thư Lưu trữ + Quản trị nhân lực + Hành học - Bậc Trung cấp chuyên nghiệp gồm ngành : + Hành văn phịng + Hành văn thư + Lưu trữ + Thư ký văn phịng + Thơng tin thư viện - Bậc trung cấp nghề gồm ngành : + Văn thư đánh máy + Thư ký văn phòng + Tin học văn phòng Tất ngành, hệ đào tạo nêu Nhà trường thực đào tạo 02 hình thức qui vừa làm vừa học 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thƣ viện trƣờng Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội có q trình lịch sử hình thành phát triển với phát triển Nhà trường, đến gần 40 năm, có chức năng, nhiệm vụ sau: * Chức Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội có chức quản lý việc khai thác sử dụng loại hình tài liệu phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học * Nhiệm vụ Tham mưu giúp Hiệu trưởng xây dựng qui hoạch, kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn Trung tâm Thông tin - Thư viện; Nghiên cứu, đề xuất ý kiến phương án xây dựng, củng cố phát triển thông tin, thư viện nhằm phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học cán bộ, giáo viên, học viên, nghiên cứu sinh, sinh viên trường; Bổ sung, phát triển nguồn lực thơng tin ngồi nước đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Nhà trường; thu nhận tài liệu Nhà trường xuất bản, cơng trình nghiên cứu khoa học nghiệm thu, tài liệu hội thảo, khóa luận, luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ cán giảng viên, sinh viên, học viên; chương trình đào tạo, tập giảng dạng tài liệu khác Nhà trường, ấn phẩm tài trợ, biếu tặng, tài liệu trao đổi thư viện; Tổ chức hoạt động thông tin thư mục, giới thiệu sách hoạt động thông tin tư liệu khác tạo điều kiện cho bạn đọc khai thác sử dụng hiệu nguồn thơng tin; Tổ chức khóa học đầu năm hướng dẫn sinh viên sử dụng thư viện; thực công tác hướng dẫn thực hành nghiệp vụ cho sinh viên chuyên ngành thư viện; phục vụ cán bộ, giáo viên, sinh viên; hướng dẫn bạn đọc mượn giáo trình, sách báo tài liệu tham khảo khác; Quản lí, sử dụng hiệu tài sản giao bao gồm toàn trang thiết bị, hệ thống giáo trình, sách báo tài liệu tham khảo khác; kiểm kê định kì vốn tài liệu, tài sản khác thư viện theo qui định hành; Thực hoạt động nghiệp vụ : Kiểm tra, phân loại, biên mục tài liệu, làm thư mục, theo qui định công tác thông tin, thư viện Xây dựng hệ thống tra cứu, tìm truy cập thông tin; Tổ chức hoạt động dịch vụ thơng tin, thư viện có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ giao phù hợp với qui định pháp luật; Ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến công nghệ thông tin vào công tác thư viện; tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho cán thư viện để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu công tác; thực nhiệm vụ khác Hiệu trưởng giao 10 Thực báo cáo định kỳ tháng, quý, tháng, năm báo cáo đột xuất tình hình hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện với Hiệu trưởng; * Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán Trước tháng năm 2007, Trung tâm Thông tin - Thư viện thuộc quyền quản lý phòng Đào tạo, Trung tâm gồm 03 cán bộ, có 02 cán trình độ đại học 01 trình độ trung cấp, có 01 cán đào tạo chun mơn thư viện Vì vậy, hoạt động Trung tâm tránh khỏi bất cập chu trình hoạt động Với số lượng cán cịn ít, Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội chưa đủ điều kiện để đáp ứng với yêu cầu, nhiệm vụ đề đơn vị phục vụ nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà trường Từ tháng năm 2007 Trung tâm Thông tin - Thư viện Nhà trường trực thuộc quyền quản lý Trưởng khoa Hành Văn phịng Thơng tin Thư viện (Hiện Khoa Văn Hóa, Thơng tin Xã hội), với mục đích tận dụng kinh nghiệm chuyên môn nghiệp vụ giảng viên môn Thư viện, nhằm hỗ trợ việc quản lý, tổ chức hoạt động thư viện cách khoa học với yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ : xử lý kỹ thuật, tổ chức kho tài liệu, xây dựng máy tra cứu để bước hướng tới tiêu chuẩn chung trung tâm thông tin - thư viện trường đại học, cao đẳng đại Đồng thời, kết hợp với Thư viện Thực hành Khoa nhằm nâng cao việc cung cấp tài liệu cần thiết để hỗ trợ việc đào tạo sinh viên chuyên ngành Thông tin - Thư viện Đây hướng tích cực, bước đầu tạo khả tăng cường hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Nhà trường Tuy nhiên, giải pháp mang tính tình thế, lâu dài Trung tâm Thông tin - Thư viện Nhà trường cần phát triển thành phận độc lập để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học Nhà trường, mục tiêu phát triển thời gian tới 10 Hiện nay, số lượng cán chuyên trách hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện bao gồm 04 người, năm 2008 có 01 cán bảo vệ xong luận văn thạc sỹ chuyên ngành Khoa học Thư viện trường Đại học Văn hóa Hà Nội 01 cán theo học chương trình thạc sỹ chuyên ngành Khoa học Thư viện trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn * Vốn tài liệu sở vật chất Trung tâm Thông tin – Thư viện Vốn tài liệu 01 quan thông tin – thư viện yếu tố đặc biệt quan trọng, định đến hiệu hoạt động quan Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội chuyển địa điểm từ huyện Mê Linh, tỉnh Vĩnh Phúc số 36, Xuân La, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội có số lượng tài liệu không nhiều (gần 2000 cuốn) Khi ổn định địa điểm mới, Trung tâm quan tâm cấp lãnh đạo Nhà trường tiến hành bổ sung thêm tài liệu phù hợp với lĩnh vực ngành, nghề Nhà trường đào tạo, để đáp ứng phục vụ nhu cầu ngày cao bạn đọc Hiện nay, số lượng chất lượng tài liệu vốn tài liệu Trung tâm tăng lên đáng kể ngày dần hoàn thiện cấu thành phần nội dung loại hình tài liệu (hơn 5000 cuốn, cấu chi tiết trình bày chương 2) Trung tâm Thơng tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội có tổng diện tích 125m2, phịng đọc rộng 100m2 có khả phục vụ tối đa 90 bạn đọc đọc chỗ Phần diện tích cịn lại 25m2 dùng làm kho chứa tài liệu, đủ sức chứa 11 giá sách Phòng đọc trang bị số thiết bị phục vụ công việc chuyên môn cán thư viện phục vụ cho bạn đọc sử dụng : điều hồ nhiệt độ (01 44.000 BTU), máy vi tính (gồm 07 chiếc, 05 cho bạn đọc tra cứu Internet, 02 cho cán thư viện làm việc), máy in (01 hiệu HP1160), Tuy nhiên, điều kiện chật hẹp, nên 72 cấp thẻ Trung tâm Thông tin – Thư viện cho người dùng tin để thuận lợi cho việc quản lý (có thể tham khảo theo mẫu) sau: - Trung tâm cần đề qui định riêng với nhóm người dùng tin như: thời gian phục vụ, loại hình tài liệu, số lượng tài liệu cho lần mượn, 3.5 Nâng cao trình độ cán Trung tâm Trong hoạt động xã hội, nhân tố người yếu tố quan trọng, định đến thành công Nâng cao trình độ cán Trung tâm Thơng tin – Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Trung tâm có ý nghĩa sau Cán Trung tâm chủ thể hoạt động thông tin – thư viện, họ đóng vai trị định việc nâng cao chất lượng phục vụ người dùng tin Ngày nay, khoa học công nghệ trở thành yếu tố quan trọng hoạt động thơng tin – thư viện kéo theo thay đổi độ ngũ cán hoạt động lĩnh vực Địi hỏi họ khơng phải yếu tố số lượng túy, mà đòi hỏi có đội ngũ đủ mạnh trình độ chuyên môn nghiệp vụ kỹ trang thiết bị, công nghệ đại, khả tiếp cận khoa học kỹ thuật 73 Để đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe vậy, cán thông tin – thư viện phải khơng ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ mặt : chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, trình độ quản lý, khả tác nghiệp Trong hệ thống thơng tin tự động hóa, cán thơng tin – thư viện đóng vai trị trung tâm, cầu nối người dùng tin với nguồn thơng tin ngồi Trung tâm Thơng tin – Thư viện Đặc biệt, ứng dụng công nghệ thông tin viễn thông mạnh mẽ nay, vai trị phải phát huy Hiệu ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác thơng tin – thư viện khơng phủ nhận Nhưng đồng thời làm nảy sinh yêu cầu đòi hỏi đội ngũ cán thông tin – thư viện Tốc độ thay đổi công nghệ ngày cao nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu người xã hội, địi hỏi cán thơng tin – thư viện phải khơng ngừng học hỏi, tìm hiểu để nắm bắt công nghệ mới, khả ứng dụng để đáp ứng yêu cầu ngày nâng cao người dùng tin Thực tiễn hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Đảng Ủy, Ban giám hiệu quan tâm đến công tác đào tạo,bồi dưỡng cán Trung tâm Đặc biệt, lãnh đạo Nhà trường trọng đến cán lãnh đạo Trung tâm giao quyền quản lý Trung tâm cho Trưởng khoa Văn hóa, Thơng tin Xã hội kiêm nhiệm, ngành đào tạo Khoa có chun ngành Thơng tin – Thư viện, Trưởng khoa Văn hóa, Thơng tin Xã hội đào tạo chuyên ngành thông tin – thư viện đào tạo bậc cao Pháp với chuyên ngành : khai thác mạng tài liệu điện tử có kinh nghiệm 13 năm công tác thư viện 74 Tuy nhiên, để phát huy tối ưu lực tiềm tàng toàn thể đội ngũ cán có Trung tâm, cần quan tâm đến đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, cụ thể theo hướng sau: - Xác định mục tiêu đào tạo : Đào tạo đội ngũ có đủ lực, trình độ chun mơn, tinhọc ngoại ngữ kỹ cần thiết đáp ứng địi hỏi cơng việc mà họ trực tiếp đảm nhận - Xác định nhu cầu đào tạo : Nhu cầu đào tạo xác định sở trình độ lực phẩm chất có cán thông tin – thư viện yêu cầu công việc cụ thể phận chuyên trách họ Xuất phát từ tính chất công việc quan thông tin – thư viện nay, phân chia thành 02 nhóm bản: + Nhóm cán làm mảng thơng tin, bao gồm cơng việc liên quan đến xử lí nghiệp vụ thư viện, nghiệp vụ thông tin : biên mục, quản trị mạng,… + Nhóm cán làm cơng tác phục vụ người dùng tin bao gồm vị trí : kho tài liệu, cán thủ thư,… Căn nhóm vậy, Trung tâm xây dựng nội dung chương trình đào tạo hình thức đào tạo cho phù hợp 3.6 Công tác đào tạo, hƣớng dẫn ngƣời dùng tin Người dùng tin bốn yếu tố cấu thành nên thư viện (Vốn tài liệu, Cán thư viện, Người dùng tin (bạn đọc), Cơ sở vật chất) yếu tố người dùng tin xuất lúc thư viện thực hoạt động, nói người dùng tin mục tiêu, động lực để thư viện, quan thông tin hướng đến Hoạt động thông tin – thư viện phát triển nhu cầu thông tin người dùng tin thoả mãn thực có chất lượng kỹ sử dụng khai thác nguồn thông tin người dùng tin đạt 75 hiệu họ người sử dụng đánh giá chất lượng, hiệu sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện Trước biến đổi, phát triển đa dạng ngày nhiều dịch vụ sản phẩm thông tin – thư viện nay, việc đào tạo huấn luyện người dùng tin cần thiết Người dùng tin cần phải biết cụ thể cần thơng tin gì, đâu cách để khai thác sử dụng chúng cho mục đích Nhất điều kiện nay, cơng nghệ xử lý khai thác thông tin ngày phát triển, phạm vi thông tin ngày mở rộng người dùng tin phải biết xác thơng tin cần để khai thác Ngày nay, hệ thống giao lưu thơng tin có thay đổi mặt chất công nghệ thông tin viễn thông mang lại, giao lưu thông tin chuyển biến từ yếu tố người dùng tin di chuyển thành dịng thơng tin di chuyển Khoảng cách không gian, thời gian quan thông tin người dùng tin ngày thu hẹp lại Nhờ có ứng dụng giảm bớt đáng kể cơng sức, thời gian người dùng tin, để làm điều địi hỏi phải có trình độ, kỹ cần thiết cán thư viện người dùng tin Mục đích việc đào tạo người dùng tin nhằm giúp họ hiểu nắm bắt chế tổ chức hoạt động thông tin – thư viện biết sử dụng, khai thác sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện Cho đến thời điểm nay, đại đa số người dùng tin quen thuộc với việc sử dụng dịch vụ thông tin – thư viện truyền thống Họ quen với hình thức đọc chỗ, mượn tài liệu nhà quen sử dụng sản phẩm thông tin – thư viện tra cứu hệ thống mục lục truyền thống, thư mục thông báo sách phần sử dụng tra cứu thông qua CSDL thư mục Các sản phẩm thông tin đại CD-ROM, tìm tin mạng chưa biết khai thác mức độ tối ưu 76 Mặc dù đối tượng người dùng tin học sinh, sinh viên Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội tìm hiểu cách tổ chức phương pháp khai thác nguồn lực thông tin thư viện thông qua môn học nhập môn khoa học thư viện – thông tin với tư cách mơn học chương trình đại cương Tuy nhiên, để đảm bảo cung cấp cho đối tượng người dùng tin kĩ để cho sử dụng hiệu Trung tâm Thông tin – Thư viện trường có khả vươn tới nguồn thơng tin tri thức để nâng cao chất lượng đào tạo Trung tâm cần tiến hành tổ chức lớp ngắn hạn (đầu khoá học) để cung cấp kiến thức chung tổ chức hoạt động Trung tâm hướng dẫn người dùng tin biết sử dụng nguồn tin có thơng qua sản phẩm dịch vụ thông tin –thư viện Hướng dẫn cho họ kỹ khai thác thông tin theo phương tiện truyền thống sở đó, người dùng tin sử dụng hình thức tra cứu để thoả mãn nhu cầu tin cách nhanh chóng hiệu Tiến hành hội nghị tổng kết công tác thông tin – thư viện, buổi toạ đàm trao đổi phương thức sử dụng thông tin - thư viện Trung tâm nhằm giải đáp kịp thời thắc mắc người dùng tin cần biên soạn in ấn tài liệu, phổ biến kiến thức nguồn tin, mạng thông tin kiến thức khác nhằm phục vụ nhu cầu cần hiểu biết, nắm vững sản phẩm dịch vụ thông tin –thư viện người dùng tin Người dùng tin yếu tố ln biến động cần phải tổ chức đào tạo, huấn luyện thường xuyên, lâu dài có kế hoạch cụ thể Muốn phải có nhiệt tình công tác đội ngũ cán thông tin - thư viện, bên cạnh phải có hỗ trợ quan tâm mức lãnh đạo nhà trường để việc đào tạo, huấn luyện người dùng tin đạt kết tốt 77 Tăng cƣờng sở vật chất, trang thiết bị Cơ sở vật chất trang thiết bị yếu tố quan trọng tăng cường nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện trường đại học, cao đẳng nói chung Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội nói riêng Về đầu tư sở vật chất - kỹ thuật, năm qua Trung tâm Thông tin - Thư viện Nhà trường quan tâm sát tạo thay đổi từ điều kiện, phương tiện trang thiết bị phòng làm việc, phòng đọc, kho sách, giá sách, hệ thống mạng, máy vi tính, máy in,… ngày trang bị thêm số lượng Tuy nhiên, so với yêu cầu phát triển Nhà trường Trung tâm Thông tin - Thư viện để đáp ứng tốt yêu cầu tài liệu, thơng tin bạn đọc việc đầu tư sở vật chất - kỹ thuật cho Trung tâm Thông tin - Thư viện thời gian tới cần tiếp tục mạnh mẽ Mở rộng diện tích, yếu tố để Trung tâm Thơng tin Thư viện triển khai hình thức dịch vụ hoạt động chuyên môn khác đáp ứng yêu cầu thực tiễn đặt cấp bách, để Trung tâm tăng thêm chỗ ngồi phục vụ cho bạn đọc, mở thêm phòng chức triển khai hình thức phục vụ khác phịng đọc báo, tạp chí, phịng truy cập Internet, phịng đọc đa phương tiện,… đồng thời tăng diện tích kho tài liệu Thời điểm nay, ngày tháng năm 2009, Trung tâm Thông tin - Thư viện tiếp nhận sở vật chất tương đối khang trang, đàng hồng, xứng tầm với Trung tâm Thơng tin – Thư viện đáp ứng phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học với tổng diện tích 2000m2 gồm 05 tầng Bên cạnh sở hạ tầng vậy, Trung tâm trang bị thêm số phương tiện kỹ thuật sử dụng kèm theo dự án Tuy nhiên, kinh phí cịn hạn hẹp nên số lượng phương tiện, trang thiết bị kèm theo dự án khiêm 78 tốn, thời gian tới để nâng cao chất lượng hoạt động thông tin – thư viện Trung tâm khốc “bộ áo mới” địi hỏi tiếp tục phải tiến hành bổ sung thêm loạt trang thiết bị khác : bàn, ghế phục vụ bạn đọc, hệ thống giá sách, tủ trưng bày sách, tủ mục lục,… để Trung tâm triển khai phòng phục vụ bạn đọc theo phương thức Các hạng mục đầu tư trang thiết bị đại khác Camera, cổng từ, đầu đọc mã vạch, máy quét, máy photocopy, máy xén, máy đóng sách,… cần đầu tư, trang bị thời gian sớm Đây điều kiện tiên để Trung tâm Thơng tin - Thư viện triển khai tổ chức phục vụ theo phương thức kho mở tự chọn, đẩy mạnh dịch vụ chụp tài liệu, tiến hành quản trị nội dung tài liệu số bước chuẩn bị để Trung tâm tiếp cận đến việc tổ chức thư viện điện tử 79 KẾT LUẬN Bắt đầu thời kỳ đổi đến nay, Đảng Nhà nước chủ trương đặt công tác giáo dục đào tạo động lực quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội đất nước Điều khẳng định Luật giáo dục năm 1998, : “giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, nghiệp đất nước toàn dân” Trong thời gian qua, hoạt động thơng tin – thư viện có đóng góp đáng kể vào phát triển nghiệp đào tạo Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Lãnh đạo Nhà trường đạo toàn diện mặt hoạt động Nhà trường từ công tác tổ chức, sử dụng cán bộ, xây dựng phát triển đội ngũ đến công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học toàn thể cán bộ, giảng viên, giáo viên học sinh, sinh viên toàn trường Trải qua 38 năm xây dựng phát triển, với hoạt động Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội, hoạt động thông tin – thư viện Nhà trường có bước phát triển định phù hợp với thời kỳ phát triển Nhà trường Tuy nhiên, so với yêu cầu đặt đổi giáo dục đào tạo nay, yêu cầu thông tin người dùng tin ngày phong phú, đa dạng, hoạt động thơng tin – thư viện bộc lộ số điểm hạn chế Để thực mục tiêu tăng cường chất lượng hoạt động thông tin – thư viện, đáp ứng yêu cầu đào tạo giai đoạn Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội, địi hỏi hoạt động thơng tin – thư viện phải có chuyển biến chất Đó là, phải thực theo hệ thống giải pháp đồng nhằm phát huy tiềm sức mạnh nguồn lực thông tin, phục vụ có hiệu rõ rệt mặt hoạt động Nhà trường : công tác quản lý, nghiên cứu khoa học, giảng dạy học tập 80 Trong giai đoạn nay, việc phát triển, bồi dưỡng đội ngũ cán Trung tâm có lực chuyên mơn nghiệp vụ, có kỹ sử dụng thành tựu khoa học kỹ thuật đại hoạt động thông tin – thư viện nhiệm vụ cần thiết quan trọng, có tính chất định chất lượng hoạt động thông tin – thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Cần bổ sung thêm số lượng cán cho Trung tâm, đào tạo đào tạo lại cho đội ngũ cán có Trung tâm cách hợp lý để đáp ứng yêu cầu đặt Tăng cường nguồn lực thông tin, đảm bảo xây dựng đồng nguồn lực thông tin cho ngành học, đảm bảo chất lượng tăng cường số lượng đặc biệt nguồn lực Trung tâm hạn chế dạng đĩa CD, CSDL trực tuyến, nhằm đáp ứng tối ưu nhu cầu tin người dùng tin Xây dựng phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng tin khai thác tối đa nguồn thông tin có Đồng thời, hướng tới việc chia sẻ nguồn lực thông tin quan thông tin nước quốc tế Để thực giải pháp mang tính tổng thể, cần phải tranh thủ ủng hộ tích cực lãnh đạo Nhà trường Với điểm mạnh sẵn có Trung tâm Thông tin – Thư viện Nhà trường, tin rằng, Trung tâm có bước phát triển vượt bậc, đáp ứng ngày hiệu nhu cầu tin người dùng tin để bước trở thành Trung tâm Thông tin – Thư viện đại có khả hội nhập với Trung tâm Thông tin – Thư viện trường đại học, cao đẳng khu vực quốc tế 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Huy Chương (2004), “Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động thông tin thư viện đại học”, Thông tin- tư liệu, (1), tr.7-9 [2] Nguyễn Thị Đào (2008), “Về vấn đề tổ chức kho mở thư viện nay”, Thông tin tư liệu, (3), tr.23-29 [3] Trịnh Thị Hồng Hà (2001), Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện Viện Khoa học Giáo dục giai đoạn đổi giáo dục Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Hà Nội [4] Nguyễn Văn Hành (2007), “Kiểm định chất lượng đào tạo đại học – thời thách thức thư viện Việt Nam”, Thông tin tư liệu, (1), tr.15-19 [5] Nguyễn Văn Hành (2008), “Thư viện trường đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo theo tín chỉ”, Thơng tin tư liệu, (1), tr.30 - 34 [6] Nguyễn Thị Hạnh (2007), “Tìm tin mục lục trực tuyến : từ góc độ đặc điểm tìm tin”, Thơng tin tư liệu, (3), tr 14-18 [7] Đặng Quang Hiệp (2006), Tăng cường hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Hàng hải giai đoạn nay, Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Hà Nội 82 [8] Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận đến thực tiễn, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội [9] Nguyễn Huy (2004), “Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động thông tin – thư viện đại học”, Thông tin tư liệu, (1), tr.2-6 [10] Lê Thanh Huyền (2007), Nghiên cứu giải pháp nâng cấp thư viện trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung Ương I, Đề tài nghiên cứu khoa học, Hà Nội [11] Cao Minh Kiểm (2008), “Một số suy nghĩ tổ chức hoạt động thông tin, thư viện Việt Nam giai đoạn tới”, Thông tin tư liệu, (1), tr.7-16 [12] Thu Minh (2007), “Kiểm định chất lượng đào tạo đại học – thời thách thức thư viện Việt Nam”, Thông tin tư liệu, (3), tr.19 24 [13] Nguyễn Thanh Minh (2006), “Thư viện vấn đề đổi giáo dục Việt Nam”, Hội nghị Quốc tế thư viện, tr.75-84 [14] Vũ Bích Ngân (2009), “Hướng đến mơ hình thư viện đại học đại phục vụ chiến lược nâng cao chất lượng giáo dục đại học”, Tạp chí thư viện Việt Nam, (1), tr.13 – 18 [15] Đoàn Hồng Nghĩa (2003), “Mô tả sử dụng tài nguyên chiến lược phát triển thư viện”, Bản tin Liên hiệp Thư viện, Tháng 3, tr.15-21 83 [16] Nguyễn Thị Hồng Nhung (2004), Tăng cường họat động thông tin – thư viện trường Đại học Y Hải Phòng giai đoạn đổi đất nước, Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Hà Nội [17] Quyết định số 10/2007/QĐ-BVHTT ngày 04/5/2007 Bộ Văn hố Thơng tin (nay Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch) phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành thư viện Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 [18] Hồ Sĩ Quý (2005), Công tác thông tin - thư viện trước yêu cầu phát triển khoa học, Thông tin khoa học xã hội, (8), tr.20-24 [19] Nguyễn Thị Lan Thanh (2002), “Đổi phương pháp quản lý thư viện – thơng tin kinh tế thị trường”, Văn hóa nghệ thuật, (1), tr.83-86 [20] Nguyễn Thị Lan Thanh (2005), “Xây dựng thư viện đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng giáo dục đại học”, Giáo dục, (107), tr 40-42 [21] Đồn Phan Tân (2005), Thơng tin học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [22] Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội (2009), Đổi phương pháp giảng dạy, Kỷ yếu hội thảo khoa học, Hà Nội [23] Trần Mạnh Tuấn (2007), “Các quan điểm marketing vấn đề áp dụng tronng hoạt động thông tin – thư viện, Thông tin tư liệu, (1), tr.8-14 [24] Ủy ban thường vụ Quốc hội khóa X (2000), Pháp lệnh Thư viện, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [25] Lê Văn Viết (2008), “Đẩy mạnh công tác nghiên cứu phổ biến kiến thức thông tin Việt Nam”, Thông tin tư liệu, (3), tr.9-13 84 Website: www.truongnoivu.edu.vn www.huc.edu.vn http://www.dhdlvanlang.edu.vn/Luatgiaoduc/Luat_GD_2005.pdf http://gralib.hcmuns.edu.vn/gsdl/collect/kyyeuhnTV/index/assoc/ HASHd835.dir/doc.pdf http://www.glib.hcmuns.edu.vn/clb/bt2002/pmemthuvien.htm http://www.ueh.edu.vn/tuyensinh/vanban/luatgiaoduc.html 85 MỞ ĐẦU CHƢƠNG VÀI NÉT VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN TRƢỜNG 1.1 Khái quát chung Trƣờng Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội - Bậc Trung cấp chuyên nghiệp gồm ngành : 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thƣ viện trƣờng 1.3 Đặc điểm ngƣời dùng tin nhu cầu tin họ Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội 11 CHƢƠNG 25 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI 25 2.1 Xây dựng tổ chức vốn tài liệu 25 TỔNG SỐ 27 2.2 Tổ chức vốn tài liệu máy tra cứu tin 34 2.3 Công tác phục vụ ngƣời dùng tin 37 2.4 Cơ sở hạ tầng thông tin ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động 41 2.5 Nhận xét, đánh giá chung hoạt động thông tin – thƣ viện Trƣờng 50 CHƢƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI 58 3.1 Phát triển nâng cao chất lƣợng vốn tài liệu Trung tâm Thông tin - Thƣ viện 58 Đa dạng hóa hình thức phục vụ ngƣời dùng tin 64 3.3 Đẩy Đẩy mạnh q trình tin học hóa hoạt động nghiệp vụ 67 86 3.4 Hoàn thiện cấu tổ chức cán bộ, quản lí Trung tâm Thông tin - Thƣ viện trƣờng 69 3.5 Nâng cao trình độ cán Trung tâm 72 3.6 Công tác đào tạo, hƣớng dẫn ngƣời dùng tin 74 Tăng cƣờng sở vật chất, trang thiết bị 77 ...2 Nhà trường qui mô phát triển Nhà trường thời gian tới Vì lý trên, chọn đề tài : ? ?Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội phục vụ cho nghiệp đào tạo trường? ??... nét Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp tăng. .. cường hoạt động thông tin – thư viện Trường Cao đẳng Nội Vụ Hà Nội 5 CHƢƠNG VÀI NÉT VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG NỘI VỤ HÀ NỘI VÀ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN TRƢỜNG 1.1 Khái quát chung Trƣờng Cao đẳng