(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu tổ chức du lịch sự kiện của các doanh nghiệp du lịch tại hưng yên học

Đại học quốc gia hà nội tr-ờng đại học khoa học xà hội nhân văn BùI THị MINH HằNG NGHIÊN CứU Tổ CHứC DU LịCH Sự KIệN CủA CáC DOANH NGHIệP DU LịCH TạI HƯNG YÊN Chuyờn ngnh: Du lch hc (Chng trỡnh o to thớ im) luận văn thạc sĩ du lịch NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS TRẦN ĐỨC THANH Hµ Néi, 2013 LỜI CẢM ƠN Cùng với phát triển rộng rãi ngành du lịch nói chung, loại hình du lịch ngày phong phú hấp dẫn, đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày cao du khách Một loại hình du lịch kể đến du lịch kiện Du lịch kiện ngành dịch vụ đƣợc quan tâm phát triển nƣớc ta năm gần nhiều vấn đề cần tiếp tục đƣợc nghiên cứu, tổng kết Cho đến nay, Việt Nam có cơng trình nghiên cứu cách hệ thống du lịch kiện Đƣợc động viên khích lệ Thầy Trần Đức Thanh em mạnh dạn nghiên cứu đề tài Em xin đặc biệt cảm ơn PGS TS Trần Đức Thanh đóng góp ý kiến q báu suốt trình em viết tận tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin cảm ơn Thầy, Cô giáo khoa Du lịch- Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ em Công ty du lịch Hƣng Yên cung cấp cho em số liệu để em hoàn thành luận văn Mặc dù cố gắng nhƣng điều kiện trình độ, khả hạn chế, kinh nghiệm chƣa nhiều nên viết em tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Em mong nhận đƣợc góp ý, phê bình Thầy, Cô giáo bạn Hưng Yên, ngày 31 tháng 10 năm 2013 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 10 Phƣơng pháp nghiên cứu 11 Cấu trúc luận văn 12 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC DU LỊCH SỰ KIỆN 13 1.1 Một số khái niệm 13 1.1.1 Doanh nghiệp du lịch 13 1.1.2 Sự kiện 14 1.1.3 Du lịch kiện 14 1.1.4 Tổ chức kiện 16 1.2 Phân loại kiện 17 1.2.1 Phân loại theo quy mô 18 1.2.2 Phân loại theo hình thức nội dung 19 1.3 Vai trò kiện du lịch 20 1.3.1 Tạo dựng vị điểm đến 21 1.3.2 Góp phần giãn sức ép tính mùa vụ 21 1.3.3 Góp phần nâng cao chất lượng sống cộng đồng 21 1.3.4 Kích thích phát triển hoạt động dịch vụ 22 1.4 Quy trình tổ chức kiện 22 1.4.1 Lập kế hoạch tổ chức kiện 22 1.4.2 Thực tổ chức kiện 31 1.4.3 Sau kiện 34 Tiểu kết chương 35 CHƢƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI HƢNG YÊN 36 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp du lịch tổ chức kiện Hƣng Yên 36 2.1.1 Giới thiệu chung Hưng Yên 36 2.1.2 Giới thiệu doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên 38 2.1.3 Giới thiệu doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên 40 2.2 Phân loại kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng n 41 2.2.1 Sự kiện có tính chất thương mại 41 2.2.2 Sự kiện hội thảo, hội họp 42 2.2.3 Sự kiện nghệ thuật 42 2.2.4 Sự kiện thể thao 43 2.2.5 Lễ hội 43 2.2.6 Festival 44 2.3 Thực trạng tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 45 2.3.1 Hoạt động chung doanh nghiệp du lịch tổ chức kiện Hưng Yên 45 2.3.2.Quy trình tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch tỉnh 49 2.4 Đánh giá tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 65 2.4.1 Đánh giá chung 65 2.4.2 Đánh giá mặt nhân 69 2.4.3 Đánh giá mặt kỹ thuật 70 2.4.4 Đánh giá công tác quản lý 70 Tiểu kết chương 71 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ SỰ KIỆN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI HƢNG YÊN 72 3.1 Giải pháp cho doanh nghiệp du lịch tổ chức kiện Hƣng Yên 72 3.1.1 Hoàn thiện máy tổ chức doanh nghiệp 72 3.1.2 Nâng cao trình độ tổ chức kiện cho đội ngũ nhân viên 72 3.1.3 Nâng cao trình độ cơng tác tổ chức quản lí 73 3.1.4 Phát triển thêm số dịch vụ tổ chức kiện doanh nghiệp 74 3.1.5 Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp tổ chức kiện 76 3.1.6 Nâng cao quy trình tổ chức kiện 80 3.2 Giải pháp phát triển du lịch kiện Hƣng Yên 81 3.2.1 Giải pháp sách đầu tư, phát triển sở hạ tầng 81 3.2.2 Giải pháp huy động vốn cho doanh nghiệp du lịch 84 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức quản lý đào tạo nguồn nhân lực 85 3.2.4 Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch độc đáo, đa dạng 88 Giải pháp tuyên truyền, quảng bá tài nguyên du lịch tỉnh 88 3.3 Một số kiến nghị 89 3.3.1 Đối với quan trung ương 89 3.3.2 Đối với quyền địa phương doanh nghiệp 90 Tiểu kết chương 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 99 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Danh mục hàng hóa, dịch vụ cần thiết cho tổ chức kiện thƣờng có dự tốn 24 Bảng 1.2 Xác định thời gian hạng mục công việc 25 Bảng 2.1 Dự toán ngân sách kiện thƣơng mại Công ty du lịch Á Đông Hƣng Yên 51 Bảng 2.2 Danh mục hàng hóa, dịch vụ thƣờng có tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 53 Bảng 2.3 Bảng lập kế hoạch công việc kiện Khai trƣơng công ty du lịch Thăng Long Hƣng Yên 54 Bảng 2.5 Số khách tham dự kiện Hƣng Yên 57 Bảng 2.6 Danh mục đồ uống thƣờng có kiện Hƣng Yên 61 Bảng 2.7 Kích cỡ bàn tiệc theo số ngƣời ngồi Hƣng Yên 62 Bảng 2.8 Số nhân viên phục vụ theo lƣợng khách Hƣng Yên 62 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu khách du lịch đến Hƣng Yên giai đoạn 2008-2012 38 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ mô tả hoạt động doanh nghiệp du lịch 45 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch 47 Biểu đồ 2.2 Đánh giá việc sử dụng hình thức truyền thơng Hƣng n59 Biểu đồ 2.3 Điểm bình quân cho doanh nghiệp du lịch đánh giá mức độ hài lòng khách hàng 64 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu doanh thu dịch vụ tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch năm 2012 66 Biểu đồ 2.5 Đánh giá mức độ chuyên nghiệp doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 68 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, du lịch trở thành tƣợng kinh tế xã hội phổ biến không nƣớc phát triển mà nƣớc phát triển, có Việt Nam Đánh giá đƣợc vai trị quan trọng ngành du lịch, Đảng nhà nƣớc có sách cụ thể nhằm khuyến khích đầu tƣ phát triển du lịch Nghị Đại hội Trung ƣơng Đảng lần thứ IX X khẳng định phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đất nƣớc Cùng với phát triển rộng rãi ngành du lịch nói chung, loại hình du lịch ngày phong phú, hấp dẫn, đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày cao du khách Một loại hình kể đến du lịch kiện.Trong tiến trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, hoạt động tổ chức du lịch kiện không ngừng phát triển mối quan tâm xã hội Hiện năm tới hoạt động du lịch kiện mở rộng trở thành phận văn hóa khơng thể thiếu đƣợc lĩnh vực du lịch Do nhu cầu tổ chức du lịch kiện phong phú, đa dạng, kinh tế văn hóa xã hội phát triển nhu cầu tổ chức kiện lớn Mỗi cá nhân, tổ chức (gia đình, quan đồn thể, doanh nghiệp v.v…) có kiện năm với mục đích cụ thể phải đƣợc thực Đây thật trở thành thị trƣờng lớn ngày phát triển nƣớc ta đòi hỏi phải có thỏa mãn So với quảng cáo, thị trƣờng tổ chức du lịch kiện có quy mô nhu cầu lớn nhiều, bao gồm nhu cầu tổ chức xã hội, phi phủ, doanh nghiệp mà bao gồm nhu cầu gia đình, cá nhân Kinh tế xã hội phát triển, nhu cầu tổ chức kiện cao Vì thế, du lịch kiện khơng trở thành móc câu lợi nhuận mà cịn mang lại nhiều tác động tích cực cho nhiều quốc gia Ngoài việc thu hút nhiều khách đến nơi diễn kiện vào nhiều thời điểm khác nhau, thúc đẩy nhu cầu du lịch ngƣời, du lịch kiện cịn phƣơng thức quảng bá hình ảnh đất nƣớc, ngƣời quốc gia, địa phƣơng tới du khách quốc tế Các doanh nghiệp coi việc tổ chức kiện chiến lƣợc quan trọng góp phần tạo dựng thƣơng hiệu hình ảnh doanh nghiệp Ngoài ra, du lịch kiện cịn khai thác đƣợc nguồn tài ngun sẵn có địa phƣơng vào phục vụ du khách Là tỉnh nằm trung tâm đồng Bắc Bộ Việt Nam, thƣơng cảng đô hội quan trọng bậc Đàng Ngoài vào thời Trịnh- Nguyễn, Hƣng Yên tỉnh có bề dày di tích lịch sử văn hóa Hƣng Yên có điều kiện địa lý thuận lợi có quốc lộ số chạy qua, nối Hà Nội - Hải Phòng, nằm khu vực trọng điểm tam giác kinh tế Bắc nên Hƣng Yên có nhiều ƣu để phát triển kinh tế công nghiệp dịch vụ Hiện Hƣng Yên tỉnh phát triển công nghiệp nhanh mạnh miền Bắc Chính yếu tố tác động mạnh vào nhu cầu tổ chức kiện, làm qui mơ nhu cầu tăng cao Mỗi năm có tới hàng trăm kiện lớn nhỏ có nhu cầu tổ chức Đã có số doanh nghiệp hoạt động tổ chức kiện mang tính chuyên nghiệp để thỏa mãn nhu cầu Tuy nhiên khả cung ứng có hạn, hoạt động cung ứng tổ chức du lịch kiện chƣa sôi động, chất lƣợng dịch vụ cịn thấp, chi phí cao thiếu tính chun nghiệp Trong bối cảnh việc “Nghiên cứu tổ chức du lịch kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên” nhằm đƣa giải pháp cho tổ chức du lịch kiện Hƣng Yên Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu luận văn “ Nghiên cứu tổ chức du lịch kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên” nhằm tổ chức kiện cách chuyên nghiệp hiệu Trên sở rút đƣợc học kinh nghiệm, giải pháp nhằm nâng cao lực hiệu doanh nghiệp trình tổ chức kiện Hƣng Yên, bối cảnh tỉnh coi nhƣ loại hình du lịch góp phần thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận thực tiễn du lịch kiện - Phân tích thực trạng tổ chức kiện doanh nghiệp Hƣng Yên - Đề xuất số giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp hiệu việc tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên Lịch sử nghiên cứu Nghiên cứu giới Hiện nay, giới có số cơng trình nghiên cứu đề cập đến du lịch kiện nói chung Tiêu biểu nhƣ Donald Getz (1991) “Festivals, special events and Tourism”, Johnny Allen (2005) “Festival and Special event management”, Sarrivaara Emmi, Klemm Paivi, Anttonen Roosa (2005) “Exploring event tourism strategies”, Donald Getz (2008) “Tourism Management”, Donald Getz (2010) “Event tourism, Pathways to competitive advantage”, Vukasin Susic, Dejan Dordevic (2011) “The place and role of events in the tourist development of the Southwest Serbia Cluster”, Glenn Bowdin, Johnny Allen, Rob Harris, Ian McDonnell, William O’Toole (2011) “Events Management” Về du lịch kiện, có nhiều quan niệm khác nhau, theo quan niệm tác giả Sarrivaara Emmi, Klemm Paivi, Anttonen Roosa “Du lịch kiện giống nhƣ phân khúc thị trƣờng bao gồm ngƣời du lịch để tham dự kiện ngƣời đƣợc thúc đẩy để tham dự kiện xa nhà” [49, tr.3] Còn theo tác giả Vukasin Susic, DeJan Dordevic “Du lịch kiện sản phẩm du lịch hàng đầu giới với giới hạn, tiềm năng, chủ yếu liên quan với trƣởng thành nƣớc sở việc lập kế hoạch sáng tạo thực kiện biểu diễn thông qua quan hệ đối tác công-tƣ.” [52, tr.70] Tuy nhiên quan niệm chung chung phản ánh đƣợc chất kiện du lịch Theo tác giả Donald Getz “Du lịch kiện hệ thống lập kế hoạch, phát triển tiếp thị kiện theo kế hoạch nhƣ điểm thu hút khách du lịch mang lại lợi ích cho việc tiếp thị điểm đến, tạo nên hình ảnh phát triển” [45, tr.3] Đây khái niệm du lịch kiện đầy đủ rõ ràng phù hợp với nghiên cứu du lịch kiện doanh nghiệp Về tổ chức du lịch kiện, theo tác giả Sarrivaara Emmi, Klemm Paivi, Anttonen Roosa tổ chức du lịch đƣợc thành lập cấp độ không gian khác từ địa phƣơng đến quốc tế tạo thành hệ thống phân cấp mạng mà bị ảnh hƣởng yếu tố mơi trƣờng rộng lớn nhƣ bối cảnh trị xã hội đặc điểm du lịch nƣớc [49, tr.6] Theo tác giả Donald Getz tổ chức du lịch kiện đƣợc thực văn phòng du lịch quốc gia, tổ chức tiếp thị điểm đến (Destination Marketing Organization) tổ chức quản lý điểm đến (Destination Management Organization- DMO) [44, tr.13] Cịn theo Johnny Allen tổ chức kiện quan cụ thể, tổ chức nƣớc chủ nhà đội dự án công ty đƣợc đặt kiện [47, tr.18] Các tác giả Glenn Bowdin, Rob Harris, Ian McDonnell, William O’Toole giống quan điểm tổ chức kiện Johnny Allen Về phân loại kiện du lịch, theo tác giả Doanald Getz phân biệt là:  Lễ hội văn hố- lễ hội, kiện tơn giáo, diễu hành, kỷ niệm lịch sử  Nghệ thuật giải trí- buổi hồ nhạc buổi biểu diễn công cộng khác, triển lãm, lễ trao giải  Kinh tế thƣơng mại- hội chợ, thị trƣờng chứng khốn, hội chợ ngƣời tiêu dùng, thuyết trình, họp, hội nghị, kiện công khai, kiện từ thiện …………………………………………………………………………………… Câu Tên địa quý khách …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn! 104 Phụ lục Tổng hợp điều tra doanh nghiệp du lịch tổ chức kiện Hƣng Yên Câu Hàng năm quý công ty tổ chức kiện % Dƣới 10 kiện 73,5% 10- 15 kiện 18,1% Trên 15 kiện 8,4% Câu Quý công ty thƣờng tổ chức kiện Sự kiện có tính chất thƣơng mại 53,5% Sự kiện lễ hội 10, 8% Hội nghị, hội thảo 9,5% Biểu diễn nghệ thuật 16,2% Khác 10% Câu Truyền thông cho tổ chức kiện Truyền thông banner, poster, flyer phƣớn dọc 87,1% Truyền thông phƣơng tiện nghe nhìn 14,3% Truyền thơng kỹ thuật số 55% Truyền thông hoạt náo 25,3% Truyền thông khác 18% Câu Thị trƣờng khách quý công ty Trong tỉnh Hƣng Yên 91,6% Ngoài tỉnh Hƣng Yên 8,4% Câu Khách hàng sử dụng truyền thông sau kiện Có sử dụng 13% Khơng sử dụng 87% Câu Đánh giá mức độ chuyên nghiệp tổ chức kiện Cao 7% Trung bình 53% Thấp 40% 105 Phụ lục Danh sách khách hàng gửi phiếu điều tra Hƣng Yên Địa STT Tên khách hàng Công ty Cổ phần Đông Thiên Phú Km39A - Lƣơng Bằng – Kim Hƣng Động- HY Ngân hàng BIDV chi nhánh Bắc Văn Lâm, Hƣng Yên Ngân hàng ABBank Đƣờng Cái, Văn Lâm, Hƣng Yên Công ty Đức Minh Văn Lâm, Hƣng Yên Công ty Phú Minh Yên Mỹ, Hƣng Yên Công ty cổ phần Everpia Tân Quang, Văn Lâm, Hƣng Yên Công ty TNHH Panasonic Appliances Khu CN Yên Mỹ, Hƣng Yên Khu đô thị Bắc Hƣng Yên Thành phố Hƣng Yên Tập đoàn Xuân Thành Hƣng Yên 10 UBND xã Bắc Sơn Bẵc Sơn, Hƣng Yên 11 Công ty TNHH Điện tử Canon Khu Phố Nối A, Hƣng Yên 12 Phịng Văn hố Văn Lâm, Hƣng n 13 Phịng Văn hố n Mỹ, Hƣng n 14 Cơng ty VAP Văn Lâm, Hƣng Yên 15 Uỷ ban Mặt trận Mỹ Hào, Hƣng Yên 16 Công ty điện lực TP Hƣng n 17 Phịng Văn hố Văn Giang, Hƣng n 18 UBND huyện Văn Lâm, Hƣng Yên 19 UBND xã Phùng Chí Kiên Mỹ Hào, Hƣng Yên 20 VNPT Hƣng Yên TP Hƣng Yên 21 UBND huyện Mỹ Hào TP Hƣng Yên 22 Phòng Giáo dục Văn Lâm, Hƣng Yên 23 Sở Văn hố Thơng tin TP Hƣng n 24 Sở Giáo dục Đào tạo TP Hƣng Yên 25 Trƣờng ĐH Sƣ phạm Kỹ thuật Hƣng Yên 106 26 UBND xã Lạc Đạo Văn Lâm, Hƣng Yên 27 UBND huyện Khối Châu Hƣng n 28 Cơng ty Viettel TP Hƣng Yên 29 Công ty Vifon Văn Lâm, Hƣng Yên 30 UBND xa Xuân Quang Văn Giang, Hƣng Yên 107 Phụ lục Lập kế hoạch công việc lên danh sách khách mời thƣ mời cho “Lễ khánh thành chi nhánh Công ty Panasonic Appliances ” doanh nghiệp Thành Đạt T.A.C Nhiệm vụ Ngƣời thực Hạn chót Nguyễn Hoài Phƣơng 02/05 Thiết kế thiếp mời Bùi Phƣơng Thuỳ 03/05 Thiết kế chi tiết Bùi Phƣơng Thuỳ 07/05 In thiếp mời Bùi Phƣơng Thuỳ 12/05 Gửi thiếp mời cho khách Vip Ngô Tú Nga 20/05 Gửi thiếp mời cho khách thƣờng Ngô Tú Nam 25/05 Lập danh sách khách mời 108 Phụ lục Hợp đồng thuê MC doanh nghiệp du lịch Lanh Đại CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BIÊN BẢN THOẢ THUẬN Hôm nay, ngày 05 tháng 03 năm 2012 Hƣng Yên, gồm: BÊN A: Công ty du lịch Lanh Đại Ngƣời đại diện: Ông Cao Quốc Cƣờng Chức vụ: Giám đốc Công ty Địa chỉ: Số 511 Nguyễn Văn Linh, TP Hƣng Yên Điện thoại: 0988672687 BÊN B: Dịch vụ MC dẫn chƣơng trình Ngƣời đại diện: Bà Ngơ Thị Tâm ( Hoa khôi phố Hiến 2008) Điện thoại: 0982913566 Đã thoả thuận thống điều khoản sau: Điều 1: Thoả thuận Bên B đồng ý dẫn chƣơng trình cho bên A vào ngày 07 tháng 03 năm 2012 diễn Đêm ca nhạc “Con sóng yêu thƣơng” với bồi dƣỡng 1.000.000đ (Một triệu đồng chẵn) Bên B có trách nhiệm dẫn chƣơng trình cho bên A theo thời gian bên A quy định Cụ thể: Từ 20h00 đến 22h30 Bên B có trách nhiệm tự chuẩn bị trang phục dẫn chƣơng trình Bên A có trách nhiệm chuyển bị sân khấu, kịch cho bên B theo thoả thuận Địa điểm thực hiện: Tại UBND huyện Mỹ Hào, Hƣng Yên Điều 2: Thanh toán 109 Bên A toán cho bên B lần sau bên B thực xong công việc với số tiền theo thoả thuận 1.000.000đ Thoả thuận đƣợc lập thành 02 bản, bên giữ 01 bản, có giá trị nhƣ có hiệu lực kể từ ngày ký Đại diện Bên A Đại diện Bên B Cao Quốc Cường Ngô Thị Tâm 110 Phụ lục Hợp đồng thuê địa điểm doanh nghiệp du lịch Ánh Sao CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc HỢP ĐỒNG THUÊ ĐỊA ĐIỂM - Xuất phát từ tình hình thực tế nhu cầu Trung tâm Hội nghị quốc tế Plaza Hôm nay, ngày 08 tháng 10 năm 2012 Hưng Yên, gồm: BÊN A: Trung tâm Hội nghị quốc tế Sơn Nam Plaza Ngƣời đại diện: Ông Phạm Thành Hà Chức vụ: Giám đốc Địa chỉ: Số 116, Tô Hiệu, TP Hƣng Yên Điện thoại: 0321.3863.722 BÊN B: Công ty du lịch Ánh Sao Ngƣời đại diện: Ông Nguyễn Trung Tín Chức vụ: Trƣởng phịng Điện thoại: 0321.3863.542 Đã thoả thuận thống điều khoản sau: Điều 1: Phạm vi hợp đồng Bên A đồng ý cho bên B thuê địa điểm tổ chức kiện Giới thiệu sản phẩm gỗ cao cấp Trung tâm Hội nghị quốc tế Plaza vào buổi chiều ngày 10 tháng 10 năm 2012 , với số tiền là: Điều 2: Giá trị hợp đồng phƣơng thức tốn Bên B có trách nhiệm tốn cho bên A lần sau bên B thực xong công việc với số tiền theo thoả thuận 111 Bên B bổ sung thuê dịch vụ phục vụ cho phòng 202 buổi chiều ngày 10/10/2012 Trung tâm Hội nghị quốc tế Plaza STT LOẠI DỊCH VỤ ĐƠN VỊ Mic không dây Chiếc SỐ ĐƠN GIÁ THÀNH LƢỢNG (VND) TIỀN (VND) 50,000 350,000 200,000 200,000 70,000 350,000 50,000 100,000 30 4,000 120,000 150 20,000 300,000 1,000,000 1,000,000 + Mic có dây Hoa bục phát Lẵng biểu Hoa bàn VIP+ Bát bàn chủ toạ Nƣớc suối bình Bình to Nuốc suối nhỏ Tiệc trà Chai (trà, Xuất café, bánh ngọt, hoa quả) Máy chiếu + Bộ chiếu Cộng 2,420,000 Thoả thuận đƣợc lập thành 02 bản, bên giữ 01 bản, có giá trị nhƣ có hiệu lực kể từ ngày ký Đại diện Bên A Đại diện Bên B Nguyễn Trung Tín Phạm Thanh Hà 112 Phụ lục 10 Danh sách loại hình kiện kinh doanh doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên tổ chức năm 2012 Công ty Cổ phần Đông Thiên Phú Hƣng giới thiệu sản phẩm gỗ cao cấp Km39A - Thị trấn Lƣơng Bằng – Huyện Kim Động – Hƣng Yên ngày 10/ 10/2012 Lễ mắt CLB Cán quản lý bậc tiểu học huyện Văn Lâm, Hƣng Yên ngày 20/5/2012 Lễ mắt CLB Thầy thuốc trẻ tỉnh Hƣng Yên ngày 18/5/2012 TP Hƣng Yên Hội chợ Thƣơng mại Hƣng Yên ngày 17/ 10/ 2012 TP Hƣng Yên Hội chợ Thƣơng mại Huyện Yên Mỹ, Hƣng Yên ngày 16/ 12/ 2012 Hội chợ Thƣơng mại Huyện Văn Lâm, Hƣng Yên ngày 22/12/2012 Công ty cổ phần Đức Minh, huyện Văn Lâm, Hƣng n tổ chức Hội nghị giới thiệu mơ hình trình diễn kỹ thuật, sản xuất thức ăn chăn ni ngày 24/ 12/ 2012 Lễ Khai trƣơng trụ sở Ngân hàng BIDV chi nhánh Bắc Hƣng Yên Văn Lâm, Hƣng Yên ngày 16/7/2012 Lễ Khai trƣơng trụ sở Ngân hàng ABBank ngày 21/3/2012 chi nhánh 51 chợ Đƣờng Cái, Văn Lâm, Hƣng Yên 10 Lễ Kỉ niệm thành lập Công ty Phú Minh ngày 25/3/2012 Yên Mỹ, Hƣng Yên 11.Lễ Khánh thành Công ty cổ phần Everpia Tân Quang, Văn Lâm, Hƣng Yên ngày 12/ 11/ 2012 12 Lễ Khánh thành chi nhánh Công ty TNHH Panasonic Appliances Khu công nghiệp Thăng Long II, Yên Mỹ, Hƣng Yên 13 Lễ Khởi công xây dựng dự án khu nhà thuộc khu đô thị Bắc Hƣng Yên phƣờng Hiến Nam, TP Hƣng Yên ngày 18/ 5/ 2012 113 14 Lễ Khánh thành khu vui chơi cho thiếu nhi xã Phan Đình Phùng xã Bắc Sơn, Hƣng Yên ngày 27/7/2012 15 Lễ Khởi công xây dựng dự án đầu tƣ xây dựng, củng cố, nâng cấp đê tả sông Hồng Tập đoàn Xuân Thành ngày 16/ 9/ 2012 16 Lễ Khởi công xây dựng Nhà máy số Công ty TNHH Điện tử Canon ngày 17/ 1/ 2012 Khu công nghiệp Phố Nối A, Hƣng Yên 17 Lễ Khởi cơng xây dựng tƣợng đài Tổng Bí thƣ Nguyễn Văn Linh UBMT Hƣng Yên ngày 18/ 5/ 2012 Khu nhà Triển Lãm tỉnh 18 Lễ kỷ niệm Ngày hội Gia đình Cơng ty VAP, Văn Lâm, Hƣng Yên ngày 20/10/2012 114 Phụ lục 11 Danh sách loại hình kiện Hội thi doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên tổ chức năm 2012 Hội thi Tiếng hát Sinh viên, Học sinh tỉnh Hƣng Yên 2012 Hội thi Tuyên truyền viên giỏi phẩm chất, đạo đức phụ nữ Việt Nam tỉnh Hƣng Yên ngày 15/ 10/ 2012 Hội thi chim truyền thống chào mừng sinh nhật Bác 19/5 phịng Văn hố Thông tin huyện Văn Lâm Lễ trao giải Liên hoan PTTH tỉnh Hƣng Yên lần thứ 10 TP Hƣng Yên, ngày 10/12/2012 Hội thi Tiếng hót chim chào mào CLB chim cảnh Hƣng Yên Trƣờng THPH Hƣng Yên, TP Hƣng Yên ngày 17/6/ 2012 Hội thi An toàn vệ sinh viên giỏi Công ty điện lực Hƣng Yên ngày 18/4/ 2012 TP Hƣng Yên Hội thi Sáng tạo VNPT 2012 VNPT Hƣng Yên, TP Hƣng Yên ngày 15/8/2012 115 Phụ lục 12 Danh sách loại hình kiện Lễ hội biểu diễn nghệ thuật doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên tổ chức năm 2012 Lễ Kỷ niệm 112 năm ngày sinh nhật Bác 19/5 Phịng Văn hố Thơng tin huyện Văn Lâm, Hƣng Yên Lễ hội Cầu mƣa Lạc Hồng, Văn Lâm, Hƣng Yên ngày 15/ 3/2012 (theo âm lịch) Phịng Văn hố Thơng tin huyện Văn Lâm, Hƣng Yên Lễ hội đền Mẫu phƣờng Quang Trung, TP Hƣng Yên ngày 12/ 3/ 2012 ( theo lịch âm) Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch Hƣng Yên Lễ hội Chùa Thứa Mỹ Hào, Yên Mỹ, Hƣng Yên ngày 8/4/2012 (âm lịch) Đêm nhạc “Khúc hát tri ân” Trƣờng ĐH Sƣ phạm Kỹ thuật Hƣng Yên, ngày 19/ 11/ 2012 Đêm ca nhạc “Con sóng u thƣơng” Sở Văn hố, Thông tin Du lịch Hƣng Yên Huyện Mỹ Hào, Hƣng Yên ngày 7/ 3/ 2012 Lễ hội Đêm trăng rằm UBND xã Lạc Đạo, Văn Lâm, Hƣng Yên ngày15/ 8/ 2012 (lịch âm) Lễ hội Hàm Tử Khoái Châu Hƣng Yên ngày 10/8/2012 (âm lịch) Hội diễn nghệ thuật quần chúng Lực lƣợng vũ trang Thanh niên, học sinh, sinh viên tỉnh Hƣng Yên ngày 28/8/2012 116 Phụ lục 13 Một số hình ảnh kiện Hƣng Yên 117 118 ... động chung doanh nghiệp du lịch tổ chức kiện Hưng Yên 45 2.3.2.Quy trình tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch tỉnh 49 2.4 Đánh giá tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 65 2.4.1... doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 12 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC DU LỊCH SỰ KIỆN 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Doanh nghiệp du lịch Doanh nghiệp du lịch tổ chức, cá nhân kinh doanh lĩnh vực du lịch. .. tổ chức kiện nhìn nhận đánh giá thực trạng hoạt động tổ chức kiện doanh nghiệp du lịch Hƣng Yên 35 CHƢƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI HƢNG YÊN 2.1 Giới thiệu doanh