Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
12. Vũ Cao Đàm (2010), Giáo trình phương pháp luận và nghiên cứu khoa học, NXB Giáo dục, Hà Nam |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình phương pháp luận và nghiên cứu khoa học |
Tác giả: |
Vũ Cao Đàm |
Nhà XB: |
NXB Giáo dục |
Năm: |
2010 |
|
13. Lục Bỉnh Điền (2011), Nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 trong dịch vụ hành chính công tại tỉnh Bạc Liêu, luận văn cao học chuyên ngành quản lý khoa học và công nghệ, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 trong dịch vụ hành chính công tại tỉnh Bạc Liêu |
Tác giả: |
Lục Bỉnh Điền |
Năm: |
2011 |
|
14. Học viện Hành chính Quốc gia (2004), Tài liệu bồi dưỡng về Quản lý hành chính nhà nước (Chương trình chuyên viên) - Phần I - Nhà nước và Pháp luật, NXB Giáo Dục |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tài liệu bồi dưỡng về Quản lý hành chính nhà nước (Chương trình chuyên viên) - Phần I - Nhà nước và Pháp luật |
Tác giả: |
Học viện Hành chính Quốc gia |
Nhà XB: |
NXB Giáo Dục |
Năm: |
2004 |
|
15. Học viện Hành chính Quốc gia (2004), Tài liệu bồi dưỡng về Quản lý hành chính nhà nước (Chương trình chuyên viên) - Phần II - Nhà nước hành chính và Công nghệ hành chính, NXB Giáo Dục |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tài liệu bồi dưỡng về Quản lý hành chính nhà nước (Chương trình chuyên viên) - Phần II - Nhà nước hành chính và Công nghệ hành chính |
Tác giả: |
Học viện Hành chính Quốc gia |
Nhà XB: |
NXB Giáo Dục |
Năm: |
2004 |
|
16. Nguyễn Công Khánh (2011), Tiêu chí đánh giá tính hiệu quả của việc áp dụng ISO hành chính công trong các cơ quan hành chính nhà nước (Nghiên cứu trường hợp tỉnh Đồng Nai), luận văn cao học chuyên ngành quản lý khoa học và công nghệ, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tiêu chí đánh giá tính hiệu quả của việc áp dụng ISO hành chính công trong các cơ quan hành chính nhà nước (Nghiên cứu trường hợp tỉnh Đồng Nai) |
Tác giả: |
Nguyễn Công Khánh |
Năm: |
2011 |
|
18. Nguyễn Tuấn Minh (2008), Tập bài giảng Quản lý chất lượng toàn bộ trong khu vực công, Học viện Hành chính quốc gia |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tập bài giảng Quản lý chất lượng toàn bộ trong khu vực công |
Tác giả: |
Nguyễn Tuấn Minh |
Năm: |
2008 |
|
19. Phùng Văn Nam (2011), Khắc phục các rào cản khi áp dụng ISO 9001- 2008 vào quản lí hành chính nhà nước về Dân số - Kế hoạch hoá gia đình tỉnh Vĩnh Phúc, luận văn cao học chuyên ngành quản lý khoa học và công |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Khắc phục các rào cản khi áp dụng ISO 9001-2008 vào quản lí hành chính nhà nước về Dân số - Kế hoạch hoá gia đình tỉnh Vĩnh Phúc |
Tác giả: |
Phùng Văn Nam |
Năm: |
2011 |
|
20. Nguyễn Đình Phan (Chủ biên) (2002), Quản lý chất lượng trong các tổ chức, NXB Giáo dục, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng trong các tổ chức |
Tác giả: |
Nguyễn Đình Phan (Chủ biên) |
Nhà XB: |
NXB Giáo dục |
Năm: |
2002 |
|
23. Ngô Quang Tuấn (2014), Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 tại Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội, luận văn cao học chuyên ngành quản lý khoa học và công nghệ, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 tại Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội |
Tác giả: |
Ngô Quang Tuấn |
Năm: |
2014 |
|
24. Nguyễn Trung Trực, Trương Quang Dũng (2003), ISO 9000 trong dịch vụ hành chính, NXB trẻ, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
ISO 9000 trong dịch vụ hành chính |
Tác giả: |
Nguyễn Trung Trực, Trương Quang Dũng |
Nhà XB: |
NXB trẻ |
Năm: |
2003 |
|
2. Bộ Khoa học và Công nghệ (2010), Thông tư quy định về hoạt động tư vấn, đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001-2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước |
Khác |
|
3. Bộ Khoa học và Công nghệ (2010), Quyết định về việc ban hành hướng dẫn thực hiện hoạt động tư vấn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001-2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước |
Khác |
|
4. Bộ Khoa học và Công nghệ (2010), Thông tư quy định về hoạt động đào tạo kiến thức quản lý hành chính nhà nước đối với chuyên gia tư vấn, chuyên gia đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001-2008 trong cơ quan hành chính nhà nước |
Khác |
|
6. Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước |
Khác |
|
7. Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Nghị định số 14/2008/NĐ-CP của Chính phủ về Quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh |
Khác |
|
8. Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2009), Quyết định số 118/2009/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định 144/2006/QĐ-TTg |
Khác |
|
9. Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001-2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước |
Khác |
|
10. Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Nghị định số 37/2014/NĐ-CP, Quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh |
Khác |
|
11. Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Thanh Hóa (2013), Báo cáo tình hình kiểm tra, đánh giá, cấp giấy chứng nhận quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Tỉnh năm 2013 |
Khác |
|
21. Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật tổ chức Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân 2003 |
Khác |
|