Module 11 qui trinh cai tien nang suat, chat luong HTT

qui trinh cai tien nang suat, chat luong qui trinh cai tien nang suat, chat luong qui trinh cai tien nang suat, chat luong qui trinh cai tien nang suat, chat luong qui trinh cai tien nang suat, chat luong

MODULE 11: QUI TRÌNH CẢI TIẾN NĂNG SUẤT, CHẤT LƯỢNG MƠ HÌNH TIẾP CẬN Làm rõ vấn đề chất lượng cần cải tiến  Phát vấn đề  Xem xét vấn đề  Tìm hiểu trọng tâm vấn đề  Xác định rõ mục đích, mục tiêu, phạm vi đối tượng cần giải Mục tiêu cải tiến Lập Team charter Sử dụng công cụ phương pháp hỗ trợ để xác định vấn đề ・ lãng phí ・ Phỏng vấn ・ Lập kế hoạch ……………… Thu thập số liệu, kết đo lường thực trạng  Lập kế hoạch tìm hiểu trạng  Thu thập phân tích trạng  Tìm hiểu, xếp vấn đề chi tiết  Lập mục tiêu cải tiến Sử dụng công cụ chất lượng để theo dõi liệu lựa chọn đối tượng đo lường phục vụ mục tiêu cải tiến ・ Biểu đồ Pareto ・ Bảng kiểm tra ・ Biểu đồ ・ Biểu đồ tần suất ・ Biểu đồ kiểm sốt Sử dụng cơng cụ phương pháp để đo lường loss (tỏn thất) trình kiểm sốt suất, chất lượng Tìm ngun nhân trạng  Phân tích trạng  Tìm ngun nhân cốt lõi  Kiểm chứng lại nguyên nhân Sử dụng công cụ chất lượng phương pháp để phân tích kết đo lường, trạng nguyên nhân phát sinh ・ Biểu đồ nhân ・ Biểu đồ phân tán Sử dụng công cụ chất lượng phương pháp để phân tích kết đo lường, trạng nguyên nhân phát sinh ・ Giản đồ nhân ・ Why ・ 5W1H ・ Sơ đồ Gantt Suy luận thực thi phương án cải tiến  Tìm phương án cải tiến đánh giá  Lập phương án cải tiến cụ thể  Chuẩn bị kế hoạch thực  Thực Pilot Sử dụng phương pháp để tạo nhiều ý tưởng giải pháp cải tiến phù hợp ・ Bản đồ tư ・ Brain storming (Hoạt não công) ・ Dự án Pilot Phương pháp cải tiến ECRS đơn giản Kiểm tra kết thực tiếp tục  Kiểm tra kết thực  Điểm lại điểm chưa hoàn chỉnh tiến hành bổ sung  Lập hoàn chỉnh tiêu chuẩn  Nhận xét lập kế hoạch trì sau Sử dụng công cụ chất lượng phương pháp để theo dõi kết quả, chuẩn hóa kết đạt ・ Biểu đồ Pareto ・ Biểu đồ ・ Biểu đồ tần suất ・ Biểu đồ kiểm soát Sử dụng phương pháp để theo dõi kết quả, chuẩn hóa kết đạt ・ PDCA ・ Tiêu chuẩn hóa ・ Đào tạo liên tục ÁP DỤNG CÁC CÔNG CỤ CHẤT LƯỢNG Control ・ Biểu đồ Pareto ・ Bảng kiểm tra ・ Biểu đồ ・ Biểu đồ tần suất ・ Biểu đồ kiểm soát ・ Biểu đồ nhân ・ Biểu đồ phân tán Analyze Measure Define Improve ・ Biểu đồ Pareto ・ Biểu đồ ・ Biểu đồ tần suất ・ Biểu đồ kiểm sốt TĨM TẮT Giai đoạn Define Mục đích Xác định cụ thể phạm vi vấn đề, mục tiêu, hội cải tiến Hoạt động Lập Team Charter Lên kế hoạch thực hiện, thành lập nhóm, phân chia cơng việc Cơng cụ hỗ trợ ・ lãng phí ・ Phỏng vấn ・ Lập kế hoạch ・ Biểu đồ Pareto Measure Lập mục tiêu cải tiến tìm hiểu trạng Chuẩn bị tìm hiểu trạng ・ Bảng kiểm tra Kế hoạch điều tra trạng thực ・ Biểu đồ Sắp xếp kết điều tra trạng ・ Biểu đồ tần suất Lập mục tiêu cải tiến ・ Biểu đồ kiểm soát Phân tích vấn đề chi tiết Suy luận nguyên nhân tiềm ẩn Kiểm chứng nguyên nhân Analyze Thảo luận đưa nguyên nhân ảnh hưởng đến vấn đề Improve Thảo luận ý tưởng cải tiến Lập phương án cải tiến hiệu cho Đánh giá ý tưởng cải tiến nguyên nhân thực Lựa chọn phương án cải tiến tối ưu Pilot Test Áp dụng thử nghiệm Pilot Control Đánh giá thành qua kết thực trì thành cải tiến Kiểm tra kết thực Kế hoạch quản lý qui trình Tiêu chuẩn hóa kết đạt Tiếp tục theo dõi đo lường 19 ・ Biểu đồ nhân ・ Biểu đồ phân tán ・ Bản đồ tư ・ Brain storming ・ Dự án Pilot ・ Biểu đồ Pareto ・ Biểu đồ ・ Biểu đồ tần suất ・ Biểu đồ kiểm soát ... Pilot Control Đánh giá thành qua kết thực trì thành cải tiến Kiểm tra kết thực Kế hoạch quản lý qui trình Tiêu chuẩn hóa kết đạt Tiếp tục theo dõi đo lường 19 ・ Biểu đồ nhân ・ Biểu đồ phân tán