(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của công ty xây lắp điện 4

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - HỨA THỊ THẮM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY XÂY LẮP ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - HỨA THỊ THẮM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY XÂY LẮP ĐIỆN Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số : 60 34 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM QUANG VINH HÀ NỘI – 2014 MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình iii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ 1.1 Chất lƣợng cán quản lý doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam 1.1.1 Khái niệm cán quản lý .7 1.1.2 Khái niệm chất lượng cán quản lý 1.1.3 Yêu cầu chất lượng cán quản lý DNNN 11 1.1.4 Tiêu chí đánh giá chất lượng cán quản lýError! Bookmark not defined 1.1.5 Mục đích việc nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL 17 1.2 Đào tạo phát triển chất lƣợng đội ngũ CBQL 18 1.2.1 Tạo nguồn cán quản lý 18 1.2.2 Hệ thống đào tạo 19 1.2.3 Phát triển cán quản lý 32 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đội ngũ CBQL 36 1.3.1 Môi trường bên doanh nghiệp 36 1.3.2 Môi trường bên doanh nghiệp 37 1.3.3 Yếu tố cán quản lý 38 1.4 Kinh nghiệm đào tạo phát triển nâng cao CBQL 38 1.4.1 Kinh nghiệm quốc tế đào tạo 39 1.4.2 Kinh nghiệm xây dựng thực sách hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp số nước giới 40 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CBQL Ở CÔNG TY XÂY LẮP ĐIỆN 42 2.1 Giới thiệu chung Công ty Xây lắp điện 42 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 2.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức 44 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 47 2.2 Thực trạng công tác nâng cao chất lƣợng đội ngũ CBQL Công ty Xây lắp điện 53 2.2.1 Tổng quan hệ thống đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53 2.2.2 Phân tích thực trạng hoạt động quản lý đào tạo CBQL .58 2.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý .65 2.2.3.1 Chất lượng đội ngũ CBQL sau đào tạo phát triển .65 2.2.3.2 Thực trạng sử dụng CBQL sau đào tạo phát triển .69 2.2.3.3 Các sách trì nâng cao nguồn nhân lực quản lý 70 2.2.3.4 Hoạch định bổ nhiệm cán 72 2.3 Đánh giá công tác nâng cao đội ngũ CBQL Công ty Xây lắp điện 74 2.3.1 Những kết đạt 74 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 75 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG CÔNG TY XÂY LẮP ĐIỆN 79 3.1 Quan điểm định hƣớng công tác đào tạo Công ty 79 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện 80 3.2.1 Giải pháp nâng cao vai trị cơng tác phát triển cán tiềm nhằm tạo nguồn lãnh đạo cho doanh nghiệp tương lai 80 3.2.2 Giải pháp đào tạo nâng cao cho cán quản lý tiền thân chuyên gia kỹ thuật 83 3.3 Một số kiến nghị 86 KẾT LUẬN .88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHLĐ Bảo hộ lao động CBCNV Cán công nhân viên CBQL Cán quản lý CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa DNNN Doanh nghiệp nhà nƣớc KTTT Kinh tế thị trƣờng ODA Official Development Assistant PCC4 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 10 WB World Bank 11 XHCN Xã hội chủ nghĩa Power construction installation company limited number i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Đánh giá mục tiêu đào tạo Benjamin Bloom 25 Bảng 2.1 Một số tiêu kết hoạt động sản xuất kinh doanh 44 Bảng 2.2 Bảng kê số cơng trình tiêu biểu 48 Bảng 2.3 Đặc điểm lao động quản lý phân theo độ tuổi 55 Bảng 2.4 Đặc điểm lao động quản lý phân theo trình độ 57 Bảng 2.5 Nhu cầu đào tạo nâng cao năm 2014 59 Bảng 2.6 Các khóa học Cơng ty tổ chức 62 Bảng 2.7 Kết học tập học viên 64 Bảng 2.8 Tiêu chuẩn điều kiện bổ nhiệm cán 72 10 Bảng 3.1 Nhóm kỹ đánh giá sàng lọc CBQL 82 ii Trang DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Hình 1.1 Chƣơng trình đào tạo phát triển cán quản lý 17 Hình 1.2 Quy trình tạo nguồn cán 18 Hình 1.3 Quy trình đào tạo 19 Hình 1.4 Phân tích nhu cầu đào tạo 20 Hình 1.5 Sơ đồ hệ thống phát triển cán sau đào tạo 32 Hình 1.6 Căn xây dựng công tác phát triển cán quản lý 35 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty Xây lắp điện 45 Hình 3.1 Đào tạo phát triển cán quản lý 83 Hình 3.2 Các hình thức đãi ngộ cho CBQL 86 iii Trang LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hội nhập quốc tế, cạnh tranh công ty ngày khốc liệt khó khăn Cuộc cạnh tranh thể tất mặt chất lƣợng, giá cả, tài chính, cơng nghệ, quản lý… Nhƣng hết đứng đằng sau cạnh tranh yếu tố ngƣời Thực tế đối thủ cạnh tranh chép y hệt bí công ty phƣơng pháp bán hàng, cơng nghệ, sản phẩm… Duy có đầu tƣ vào yếu tố ngƣời ngăn chặn đƣợc đối thủ cạnh tranh chép bí Để cạnh tranh thành công, việc đầu tƣ vào công tác nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực điều tất yếu Trong đó, việc trọng vào cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ cán quản lý cấp đƣợc coi chiến lƣợc tốt giúp tổ chức, công ty phát triển bền vững Việt Nam thời kỳ đổi mới, thay đổi kinh tế xã hội đặt nhiều vấn đề cần giải Một mặt, cố gắng huy động tiềm để đƣa đất nƣớc trở thành nƣớc cơng nghiệp có kinh tế phát triển, đời sống nhân dân đƣợc nâng cao, mặt khác, lại phải tỉnh táo, cảnh giác để hƣớng phát triển không chệch mục tiêu xã hội chủ nghĩa Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: “muốn xây dựng chủ nghĩa xã hội, trƣớc hết phải có ngƣời xã hội chủ nghĩa” Cán bộ, công nhân viên chức ngƣời gánh vai trọng trách nặng nề đất nƣớc, họ phải thực “con ngƣời xã hội chủ nghĩa” Ngay từ Đảng ta đời, vấn đề cán đƣợc coi mối quan tâm hàng đầu ngày đƣợc ý Mấy năm gần đây, Đảng Nhà nƣớc ta ban hành nhiều chủ trƣơng sách vấn đề cán quản lý nhằm củng cố, đổi mới, phát triển nâng cao đội ngũ Tuy nhiên, muốn đƣa đƣợc chủ trƣơng, sách đắn thực cách có hiệu quả, với việc tăng cƣờng cơng tác tổng kết thực tiễn cần nắm vững lý luận, sâu vào chất khái niệm, thấy đƣợc nét đặc thù vai trò đội ngũ cán quản lý đồng thời nhận rõ thuận lợi nhƣ khó khăn mà giai đoạn phát triển đặt nhƣ yêu cầu cấp bách việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Nhận thức đƣợc tầm quan trọng đó, nhiều doanh nghiệp quan tâm đến công tác nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Tuy nhiên nhiều đơn vị nhà nƣớc, công tác nâng cao chất lƣợng nguồn cán quản lý cịn sơ sài thiếu tính thực tiễn Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện (Công ty Xây lắp điện 4) số doanh nghiệp Cơng ty Xây lắp điện đƣợc thành lập sở hợp Công ty Xây lắp điện với Công ty Xây lắp đƣờng dây trạm IV theo Quyết định số 1170/NL/TCCB-LĐ ngày 28/12/1987 Bộ trƣởng Bộ Năng lƣợng Là Công ty thành viên hạch tốn độc lập Tổng Cơng ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Việt Nam thuộc Bộ Công thƣơng Trải qua 25 năm hoạt động kinh tế kế hoạch hóa tập trung, đó, vai trị thị trƣờng chịu ảnh hƣởng nặng nề sách biện pháp điều tiết nhƣ chế bao cấp Nhà nƣớc, Công ty Xây lắp điện trở thành doanh nghiệp có uy tín hàng đầu nƣớc xây lắp cơng trình điện Tuy nhiên Công ty Xây lắp điện tình trạng thụ động, ln phản ứng chậm trƣớc thay đổi môi trƣờng đặc biệt bối cảnh ln gặp phải tình trạng cạnh tranh gay gắt nhƣ Để đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc đề ra, vấn đề ngƣời, hay nói cách khác nhiệm vụ nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý cần đƣợc Công ty Xây lắp điện quan tâm hết Xuất phát từ thực trạng trên, em chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện 4” làm luận văn thạc sỹ Tình hình nghiên cứu Ở Việt Nam, qua thời gian dài, vấn đề tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp đƣợc xem nhƣ chi phí khơng phải đầu tƣ Chính vậy, doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhà nƣớc thực đào tạo theo hƣớng có tiền đào tạo, khơng có khơng đào tạo Do đó, việc nghiên cứu sâu nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý doanh nghiệp khơng nhiều Có số cơng trình nghiên cứu liên quan tới đề tài tác giả nhƣ: - Ngô Thị Minh Hằng (2008), “Suy nghĩ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhà nƣớc thời kỳ hội nhập”, Tạp chí kinh tế tài chính,Tr 32-35 Đánh giá: Tác giả trình bày nhìn nhận doanh nghiệp nhà nƣớc cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực bối cảnh kinh tế hội nhập, đồng thời bất cập việc thực công tác đào tạo doanh nghiệp Nghiên cứu trình bày sâu thực trạng cơng tác đào tạo doanh nghiệp nhà nƣớc trình hội nhập, qua đánh giá thay đổi tƣ doanh nghiệp - Nguyễn Hữu Lam (2007), “Mơ hình lực giáo dục, đào tạo phát triển”, Nhà Xuất Lao động – Xã hội Đánh giá: Đây viết hoạt động đào tạo doanh nghiệp Việt Nam Bài viết đƣa so sánh công tác đào tạo doanh nghiệp Việt Nam quốc gia khác quan niệm sai lầm nhà lãnh đạo công ty Việt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ý đến chi phí mà quên phần chất lƣợng đào tạo Bài viết đƣa nhiều ví dụ tổng quát hoạt động đào tạo nhƣ quy trình đánh giá chất lƣợng đào tạo cơng ty nƣớc phát triển, qua đƣa kinh nghiệm doanh nghiệp Việt Nam - “Đào tạo phát triển doanh nghiệp” – Bài giảng Lê Quân, giảng viên Đại học Thƣơng mại thiếu nhiều: quy mơ trƣờng khơng tăng kịp với tăng nhu cầu đào tạo cán quản lý : Chỗ làm việc cho giáo viên giảng đƣờng học tập cho học viên thiếu yếu, cịn tình trạng giáo viên phải làm việc nhà, học viên phải học ba ca Hệ thống thƣ viện chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu đọc sách nghiên cứu giáo viên học viên, vốn đầu tƣ cho thƣ viện mua sách Các phƣơng tiện để học tập học viên thiếu lạc hậu Đội ngũ giáo viên thực công tác giảng dạy sở đào tạo bồi dƣỡng không ngừng trƣởng thành số lƣợng chất lƣợng Đội ngũ giáo viên không đƣợc bồi dƣỡng kiến thức kinh tế thị trƣờng, kiến thức thực tế hoạt động kinh tế nƣớc ta mà đƣợc bồi dƣỡng thêm ngoại ngữ sử dụng máy vi tính, nhiều giáo viên giảng dạy hoàn toàn tiếng Anh Bên cạnh mặt trƣởng thành đội ngũ giáo viên cịn nhiều bất cập: quy mơ đào tạo trƣờng tăng lên nhƣng số lƣợng giáo viên sở đào tạo hầu nhƣ khơng tăng lên biên chế bị đóng băng, chậm đƣợc bổ sung hàng năm; cấu đội ngũ giáo viên không hợp lý Nếu quan chức khơng có sách bổ sung, đào tạo kịp thời gây hẫng hụt đội ngũ giáo viên năm tới Trình độ ngoại ngữ tin học giáo viên chƣa thực cao, số giáo viên giảng dạy trực tiếp ngoại ngữ chƣa nhiều Các cán bộ, giảng viên chƣa toàn tâm toàn ý với công tác giảng dạy sở đào tạo bồi dƣỡng chƣa xây dựng đƣợc sách đãi ngộ thoả đáng cho họ Trong cấu, nội dung phƣơng thức đào tạo có tồn mà cần phải tập trung giải muốn nâng cao chất lƣợng đào tạo bồi dƣỡng cán quản lý Đó q trình đào tạo bồi dƣỡng số mơn học cịn q nhiều, thời gian học mơn lại nên học viên khơng thể hiểu cách sâu sắc đƣợc vấn đề lớn mặt khoa học; mơn học có trùng lặp lớn gây lãng phí tiền bạc thời gian; điều 77 đáng nói tính Việt Nam giáo trình cịn hạn chế phần lớn giáo trình giảng dạy đƣợc dịch từ tiếng nƣớc sang đƣợc sửa đổi, bổ sung chút Nội dung chƣơng trình giảng dạy cịn q nặng lý thuyết, quan tâm đến việc rèn luyện khả thực hành cho học viên, việc thực hành kỹ phân tích, đánh giá tƣợng kinh tế, sử dụng công cụ phƣơng tiện đại quản lý kinh tế Có thể nói nguyên nhân lớn tồn phát triển nâng cao nguồn nhân lực Công ty Xây lắp điện Cơng ty chƣa khỏi tƣ tƣởng phải thực quy định hoạch định phát triển cán doanh nghiệp nhà nƣớc Công ty doanh nghiệp 100% vốn nhà nƣớc, nhiên doanh nghiệp tự chủ hoạt động kinh doanh, Cơng ty Xây lắp điện có chế linh hoạt việc tạo nguồn cán quản lý đặc biệt nguồn cán quản lý từ bên ngồi Ngồi cịn nguyên nhân xuất phát từ tƣ tƣởng chủ quan nhà lãnh đạo Công ty Xây lắp điện trọng vào phát triển kỹ thuật mà chƣa quan tâm đến vấn đề đào tạo ngƣời quản lý ngƣời 78 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG CÔNG TY XÂY LẮP ĐIỆN 3.1 Quan điểm định hƣớng công tác đào tạo Công ty Cụ thể hóa định hƣớng phát triển kinh tế - xã hội Đảng, Nhà nƣớc vào ngành công nghiệp xây lắp điện, Cơng ty Xây lắp điện có chiến lƣợc phát triển nhƣ sau: + Từng bƣớc đề nghị thực để Công ty hoạt động theo mô hình Cơng ty mẹ - Cơng ty con, chịu chi phối Luật Doanh nghiệp & Điều lệ tổ chức hoạt động Cơng ty; mơ hình quản lý thống từ công ty mẹ đến công ty tổ hợp Công ty Mẹ - là: Công ty – Đội + Phát triển nâng cao lực Ban điều hành dự án đủ khả quản lý điều hành độc lập dự án quy mô vừa lớn + Trở thành doanh nghiệp có tiềm lực tài mạnh theo mơ hình công ty mẹ - công ty con, thu hút tham gia nhiều thành phần kinh tế nƣớc quốc tế; giữ vững vị trí ngành xây dựng mũi nhọn chiến lƣợc phát triển kinh tế Việt Nam + Tập hợp đội ngũ nhân lực trình độ chun mơn cao, lành nghề, động thích ứng với điều kiện sản xuất đại, sức ép công việc cao Thực quy chế phân phối thu nhập hợp lý + Thiết lập mối quan hệ với đối tác nƣớc để thâm nhập thị trƣờng Xây lắp cơng trình điện phạm vi quốc tế + Thực liên doanh liên kết với đối tác nƣớc để đảm nhận trọn gói cơng trình Xây lắp điện Trạm biến áp từ khâu thiết khâu thi công Với định hƣớng chiến lƣợc phát triển nhƣ Công ty Xây lắp điện nên tập trung vào nâng cao lực sản xuất cho đơn vị thành viên trực thuộc Cơng ty có truyền thống lâu năm ngành xây lắp cơng trình 79 đƣờng dây trạm biến áp Ngồi ra, Cơng ty tập trung mở rộng hoạt động chế tạo cột điện thép mạ kẽm nhúng nóng truyền thống thực đa dạng hóa sản phẩm cơng nghiệp để có đủ điều kiện thâm nhập vào thị trƣờng quốc tế Phát triển nâng cao nguồn nhân lực chất lƣợng cao đáp ứng đƣợc với yêu cầu sản xuất kinh doanh Tận dụng sở vật chất trì tốt mối quan hệ với Tập đồn điện lực Việt Nam, Tổng công ty Truyền tải, Ban Quản lý dự án cơng trình điện miền Bắc, miền Trung, miền Nam để đào tạo cán tiềm năng, nghiên cứu chuyên sâu với dự án thi công tận dụng đội ngũ chuyên gia giỏi lĩnh vực thi công xây lắp 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện 3.2.1 Giải pháp nâng cao vai trò công tác phát cán tiềm nhằm tạo nguồn lãnh đạo cho doanh nghiệp tương lai Tại đơn vị thành viên trực thuộc Công ty, việc phát triển cán để tạo nguồn nhân lực, có vài hoạt động nhƣng chƣa thực đƣợc đúc rút có hệ thống Vậy để tạo nguồn cán quản lý có hiệu nên làm theo hƣớng sau: Tạo dựng đội ngũ cán quản lý tiềm Để cải thiện đƣợc tổ chức, việc nâng cao lực cho đội ngũ cán quản lý điểm cần thiết Do 50% cán cấp trung cao Công ty thƣờng độ tuổi lớn, việc xác định bồi dƣỡng nhóm cán tiềm để xây dựng thành nguồn lãnh đạo kế cận quản lý việc cần thiết Nhiệm vụ xây dựng nguồn cán quản lý phải gồm bƣớc: Xác định nhu cầu cán quản lý Xác dịnh đặc điểm cán quản lý tiềm Tìm kiếm nội tuyển dụng Đánh giá, sàng lọc 80 + Xác định nhu cầu lượng cán quản lý tương lai: Nhu cầu cán quản lý gắn với nhu cầu phát triển nguồn nhân lực chung Công ty Hiện Công ty đơn vị thành viên Công ty xác định tập trung vào ngành xây lắp đƣờng dây trạm biến áp có cơng suất lớn nƣớc tiến xa thị trƣờng quốc tế, cán có khả kiến thức đáp ứng đƣợc 1/3 nhu cầu Vậy cần chuẩn bị nguồn quản lý cho mục tiêu lớn Các vị trí quản lý cấp trung nhƣ cấp Phịng, ban cần có dự trữ quy hoạch nguồn Số lƣợng kế nhiệm phải từ 1-2 ngƣời lĩnh vực liên quan Riêng vị trí quản lý cấp cao nhƣ Giám đốc, phó Giám đốc, kế tốn trƣởng nên quy hoạch 1-2 cán tiềm để tạo đƣợc cạnh tranh nhóm sử dụng nguồn cán cho vị trí quản lý liên quan + Xác định đặc điểm cán quản lý tiềm bao gồm đặc điểm sau: - Có hiểu biết công việc, khả giải tình tốt: có giải pháp độc đáo, khả thực công việc thời gian ngắn với hiệu đặc biệt - Có khả học hỏi nắm bắt nhiệm vụ tốt - Có đam mê cống hiến công việc - Tố chất lãnh đạo tiềm năng: dựa việc biết tổ chức, xếp cơng việc nhóm làm việc - Trong độ tuổi trẻ từ 25-35 + Tuyển chọn nội tuyển dụng ngoài: Ở bƣớc này, phận nhân phải tiến hành hoạt động sau: Rà sốt lại đội ngũ cán có nhằm xác định cá nhân phù hợp theo tiêu chuẩn có kinh nghiệm, kỹ bật Để việc lựa chọn đƣợc khách quan nhanh chóng, thực việc đánh giá việc tổ chức thi nhằm chọn ứng viên xuất sắc 81 Sử dụng dịch vụ tuyển dụng từ công ty nhân chuyên nghiệp qua kênh tuyển dụng cơng ty, để tìm kiếm ứng viên tài từ thị trƣờng lao động Tổ chức thi tuyển, vấn thử việc nhƣ tuyển dụng thơng thƣờng để có đƣợc nhân tài từ bên + Đánh giá sàng lọc: Sau có đƣợc danh sách ứng viên, trƣởng phịng Tổ chức lập hồ sơ ứng viên, quan sát họ thực thi nhiệm vụ để đánh giá kỹ sàng lọc Để việc đánh giá chọn lựa đƣợc nhà quản lý tiềm dựa nhóm kỹ sau: Bảng 3.1: Nhóm kỹ đánh giá sàng lọc cán quản lý Nhóm kỹ Kỹ cụ thể Những kỹ lực Đọc, viết, tính tốn nhanh Mức độ Cấp độ quản quan trọng lý Cấp sở Cấp trung Cấp sở Cấp trung Cấp sở Cấp trung Cấp sở Cấp trung Cấp sở Cấp trung Cấp sở Cấp trung Những kỹ Nói, nghe, tƣ logic truyền đạt Những kỹ Giải vấn đề, tƣ lực thích sáng tạo; chấp ứng nhận thay đổi Những kỹ Tự trọng, động viên phát triển xác định mục tiêu, hoạch định nghiệp Những kỹ Quan hệ qua lại hiệu cá nhân, làm việc nhóm đồng đội, đàm phán; Những kỹ Hiểu biết văn hóa tổ tác động, ảnh hƣởng chức, lãnh đạo tập thể Cuối kết hợp với sách đào tạo để đƣa ứng viên vào chƣơng trình đào tạo phát triển nhƣ sơ đồ bên dƣới 82 ĐÀO TẠO Chun ngành Dài hạn, ngắn hạn, trị… Tìm kiếm nhân tài từ bên POOL ứng viên tiềm Luân chuyển vị trí Đào tạo đánh giá ĐÀO TẠO Kỹ mềm Thuyết trình, giao việc, tổ chức công việc Xác định cán tiềm nội Chƣa phù hợp Nguồn lãnh đạo kế cận Chƣa phù hợp Hình 3.1: Đào tạo phát triển cán quản lý Nguồn: Quản trị nhân sự, NXB Lao động Xã hội 3.2.2 Giải pháp đào tạo nâng cao cho cán quản lý tiền thân chuyên gia kỹ thuật Lãnh đạo cấp cao Cơng ty có xu hƣớng cất nhắc cán kỹ thuật lành nghề, cơng tác lâu năm có kinh nghiệm từ đơn vị thành viên lên vị trí quản lý đơn vị, sau đƣợc đƣa khối phịng ban Cơng ty để làm việc xu hƣớng bổ nhiệm thƣờng xuyên toàn Công ty Việc bổ nhiệm cán theo cách có điểm tốt cán quản lý am hiểu kỹ thuật tiền thân chuyên viên kỹ thuật, am hiểu tổ chức cách thức vận hành nhà máy, công ty công tác lâu năm, có tiếng nói, có kinh nghiệm tuổi đời lớn Điểm chƣa tốt công tác luân chuyển rõ: Các chuyên gia nhà quản lý giỏi, họ khơng có kiến thức kỹ quản lý đó, việc phân công công việc, giám sát đánh giá chất lƣợng công việc không tốt Điều dẫn đến việc công việc đơn vị họ quản lý làm không tốt, chậm tắc ùn ứ Việc công việc không giải 83 đƣợc, giải chậm làm đơn vị công ty thiệt hại khơng nhỏ tài Giải pháp tác giả nhằm gợi ý cho Công ty Xây lắp điện có phƣơng hƣớng giải vấn đề quản lý cán nhƣ sau: Thứ nhất, phải xây dựng song song hệ thống thang bậc phát triển dành cho cán kỹ thuật cán quản lý Công ty nên thuê công ty tƣ vấn để thực xây dựng cử cán chuyên môn hỗ trợ tƣ vấn viên để đạt kết tốt nhanh chóng Chi phí cho việc tùy thuộc vào số lƣợng chức danh cần lập bảng mô tả đơn vị trực thuộc Thứ hai, lập hệ thống thang bậc đào tạo phát triển dành cho cán kỹ thuật tiềm Nên dựa vào lực thân, khả tiếp thu đào tạo mong muốn cá nhân kỹ thuật viên Xuất phát từ xuất phát điểm nhƣ nhƣng sau thời gian, cán kỹ thuật cần phải tự lựa chọn hƣớng phát triển cho thân: (1) Theo ngạch chuyên gia (2) Theo ngạch quản lý Vấn đề cho cán quản lý tiềm lựa chọn với lực mong muốn phát triển ngƣời đƣợc đánh giá sát thực Các cán kỹ thuật thơng thƣờng có thời gian để phát triển thân thông qua công việc đào tạo Về phần công việc, cán kỹ thuật chọn hƣớng phát triển chuyên gia đƣợc đào tạo theo chƣơng trình dành cho ngƣời có chun mơn sâu, ngƣợc lại, cán theo hƣớng phát triển làm quản lý đƣợc học kỹ mềm kiến thức quản lý Các hình thức đào tạo đa dạng, nhƣ đào tạo chỗ, đào tạo dài hạn, ngắn hạn, chí hội thảo seminar chuyên đề Sau thời gian cán nguồn đƣợc đánh giá, cân nhắc thực tế dựa hiệu suất công việc cho lựa chọn Họ hồn tồn chọn lại hƣớng phát triển mà họ cảm thấy phù hợp Thƣờng giai đoạn này, cán 84 có đƣợc kiến thức với công việc thực hiện, đó, họ đƣa lựa chọn xác nghề nghiệp định phát triển Những cán nguồn tiếp tục đƣợc đánh giá, đào tạo phát triển giai đoạn sau lần đánh giá Có điều kiến thức đƣợc cung cấp qua chƣơng trình đào tạo mức sâu cho lĩnh vực Sau thời gian này, có cán quản lý không đƣợc cập nhật kiến thức chuyên ngành mà tập trung vào công tác quản lý Tại mức độ cao hơn, phát triển tƣơng tự nhƣ mức Và điều quan trọng cần phải đảm bảo Công ty theo mô hình phải xây dựng đƣợc sách đãi ngộ tƣơng đƣơng cho mức độ để cán phát triển theo hƣớng chuyên gia yên tâm tƣơng lai Mọi khác biệt đãi ngộ, đặc biệt với cấp quản lý gây không minh bạch chán nản tâm lý nhân viên Các hình thức đãi ngộ đƣợc liệt kê nhƣ sau: 85 Hình 3.2: Các hình thức đãi ngộ cho cán quản lý Nguồn: http://www.leadershipip.com Cuối cùng, cán kỹ thuật nguồn dự trữ đƣợc tham gia vào từ phần POOL trình đào tạo phát triển đơn vị Công ty Xây lắp điện 3.3 Một số kiến nghị 86 Công nghiệp xây lắp đƣờng dây điện trạm biến áp mũi nhọn chiến lƣợc phát triển kinh tế xây dựng quốc gia Hiện nay, ngành Xây lắp điện gặp nhiều khó khăn mặt để Cơng ty Xây lắp điện nói riêng bƣớc ổn định tiến tới phát triển đề nghị Nhà nƣớc ta có nhiều sách kể vi mơ vĩ mô sâu sát ngành Xây lắp điện quốc gia Ngành xây lắp điện trạm biến áp ngành cơng nghiệp địi hỏi đầu tƣ lớn nguồn lực đặc biệt nghiên cứu phát triển Vì vậy, thời gian tới ngồi sách ƣu đãi tài chính, đầu tƣ thị trƣờng, đề nghị Nhà nƣớc, Bộ Công thƣơng, Bộ Tài chính, Bộ khoa học cơng nghệ mơi trƣờng, Bộ Kế hoạch Đầu tƣ đặc biệt Tập đồn điện lực EVN, Cơng ty truyền tải điện NPT cần hỗ trợ Công ty Xây lắp điện đào tạo đƣợc nguồn nhân lực đáp ứng đƣợc với yêu cầu thời kỳ đổi Không đơn tạo nhiều việc làm hay giải việc làm đầy đủ cho ngƣời lao động mà quan trọng phải tạo nhiều việc làm với suất cao, phát huy triệt để tiềm sức mạnh ngƣời Trong khai thác sử dụng tiềm trí tuệ, phát huy lực sáng tạo đội ngũ cán quản lý quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 87 KẾT LUẬN Để thực tốt giải pháp nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện cần xây dựng, hoàn thiện hệ thống đồng văn quản lý, chế sách tiêu chuẩn chức danh quản, quy chế phân phối thu nhập sách đội ngũ cán quản lý, khuyến khích, thu hút sử dụng có hiệu đội ngũ lãnh đạo, quản lý giỏi, xây dựng chế sách quản lý, đào tạo sử dụng nguồn cán quản lý chất lƣợng cao Việc phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp đề tài luận văn với mong muốn góp phần nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện giai đoạn chuẩn bị công tác cổ phần hố cơng ty Luận văn đề cập đến lĩnh vực điều kiện hội nhập kinh tế thị trƣờng, địi hỏi phải có nhiều thời gian, nghiên cứu, tham khảo tài liệu thông tin liên quan Do đó, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết, kính mong đƣợc dẫn, góp ý thầy giáo, nhà nghiên cứu, đồng nghiệp nhƣ độc giả quan tâm để luận văn đƣợc hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ, bảo nhiệt tình Tiến sĩ Phạm Quang Vinh thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội! 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện (2011-2013), Báo cáo tổng kết công tác lãnh đạo Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện (2010-2015), Đề án phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện (2013), Phương án sản xuất kinh doanh Cơng ty sau Cổ phần hóa Tổng Cơng ty Đinh Duy Hịa (2011), “Nâng cao chất lƣợng cán bộ, công chức gốc cải cách hành chính”, Tạp chí Quản lý nhà nước, (6), Tr.75 Đoàn Văn Dũng (2013), “Đổi đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức – cách tiếp cận theo chức danh vị trí việc làm”, Tạp chí Quản lý nhà nước, (1), Tr.30 Lê Quân (2007), Kỹ quản trị Nhân Đào tạo phát triển doanh nghiệp – Bài giảng Tiến sĩ Lê Quân, Đại học Quốc Gia, Hà Nội Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Thị Ngân (2005), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tiếp cận kinh tế tri thức, Luận án Tiến sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mạc Tuấn Linh (2003), "Chính sách phát triển nguồn nhân lực số nƣớc", Tạp chí thơng tin thị trường lao động, (89), Tr.26-27 10 Mai Văn Bƣu Phan Kim Chiến (1999), Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh, Đại học KTQD, Nxb Khoa học & Kỹ thuật, Hà Nội, Tr.31 11 Ngô Thị Ánh (2002), "Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, tảng cho thành cơng doanh nghiệp", Tạp chí Phát triển kinh tế, (2), Tr.23 89 12 Ngô Thị Minh Hằng (2008), "Suy nghĩ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhà nƣớc thời kỳ hội nhập", Tạp chí kinh tế tài chính, (53), Tr.32-35 13 Nguyễn Hải Sản (2000), Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, Tr.197 14 Nguyễn Hữu Dũng (2003), "Nâng cao lực cạnh tranh q trình hội nhập xét từ góc độ nguồn nhân lực", Tạp chí Lao động Xã hội, (209), Tr.15-18 15 Nguyễn Hữu Lam (2007), Mơ hình lực giáo dục, đào tạo phát triển, Nhà xuất Xã hội, Hà Nội 16 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động Lao động Xã hội, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 17 Nguyễn Đăng Thành (2012), “Chất lƣợng tảng công tác đào tạo, bồi dƣỡng nhằm đáp ứng yêu cầu tình hình mới”, Tạp chí Quản lý nhà nước, (11), Tr.2 18 Nguyễn Thị Vân Hƣơng (2013), “Luân chuyển cán - giải pháp hiệu làm thay đổi cá nhân tổ chức”, Tạp chí Quản lý nhà nước, (5), Tr.37 19 Nguyễn Văn Đạm (2004), Từ điển tiếng Việt, Nhà xuất Văn hóa Thơng tin, Hà Nội, Tr.633 20 Phạm Anh Tuấn (2005), “Nhà quản lý Việt Nam xu hội nhập tồn cầu”, Tạp chí Nhà quản lý, (26), Tr.21 21 Phạm Quang Lê (2004), “Bốn tố chất nhà quản lý doanh nghiệp”, Tạp chí Nhà quản lý, (17), Tr.14 22 Pháp lệnh cán công chức (2003), Pháp lệnh cán bộ, công chức 2003, Ủy ban Thƣờng vụ Quốc hội 23 Phó Đức Trù – Phạm Hồng (2002), ISO 9000:2000, Nhà xuất Khoa học & Kỹ thuật Hà Nội, Tr.22 90 24 Trần Sửu (2004), Quản lý chất lượng sản phẩm, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, 25 Võ Phƣớc Tấn – Nguyễn Thị Nhung (2008), Quản trị học đại cương, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Website 26 http://www.leadership and training in corporation 27 http://tuanvietnam.net 28 http://traininganddevelopment.naukrihub.com/ 29 http://www.doanhnhan360.com 30 http://www.humanresources.about.com 91 ... vụ nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý cần đƣợc Công ty Xây lắp điện quan tâm hết Xuất phát từ thực trạng trên, em chọn đề tài: ? ?Nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện. .. Công ty Xây lắp điện CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ 1.1 Chất lƣợng đội ngũ cán quản lý DNNN Việt Nam 1.1.1 Khái niệm cán quản lý Khái niệm cán quản lý (CBQL)... quản lý Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động công tác nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Công ty Xây lắp điện Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý Công