HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN CHỨNG KHOÁN PHÁI SINH

Hướng dẫn sử dụng D24 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN CHỨNG KHOÁN PHÁI SINH MỤC LỤC Đăng nhập Giao dịch 2.1 Bảng giá 2.2 Đặt lệnh 2.3 Trạng thái lệnh 11 2.4 Hủy/Sửa lệnh đặt 12 Kiểm soát quản lý tài sản 15 3.1 Lịch sử đặt lệnh 16 3.2 Quản lý vị 16 3.3 Quản lý tài sản 21 Tiện ích .22 4.1 Chuyển tiền 22 4.1.1 Chuyển khoản nội .22 4.1.2 Nộp ký quỹ giao dịch chứng khoán phái sinh VSD 24 4.1.3 Rút ký quỹ giao dịch CKPS 25 Quản lý tài khoản .27 5.1 Thông tin tài khoản 27 5.2 Thay đổi mật đăng nhập 28 5.3 Thay đổi mã PIN .29 Hướng dẫn sử dụng D24 CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa CKPS Chứng khoán phái sinh GD Giao dịch HĐ Hợp đồng HNX Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội HSX Sở giao dịch chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh KL Khối lượng KLLT Khớp lệnh liên tục MBS Cơng ty cổ phần chứng khốn MB NĐT Nhà đầu tư 10 NN Nước 11 OI Khối lượng mở 12 QL Quản lý 13 TB Trung bình 14 TC Tham chiểu 15 VSD Trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam GIỚI THIỆU CHUNG D24 dịch vụ giao dịch trực tuyến Công ty Cổ phần Chứng khoán MB (MBS) cung cấp Với phương thức giao dịch chứng khốn phái sinh thơng qua trình duyệt web, cần có kết nối internet, Quý khách hàng đặt lệnh giao dịch chứng khoán lúc, nơi mà không cần phải đến sàn giao dịch MBS Hướng dẫn sử dụng D24 TÍNH NĂNG D24 mang nhiều chức năng, tiện ích tới nhà đầu tư: CHỨC NĂNG VỀ THỊ TRƯỜNG – ĐẶT LỆNH  Bảng giá chứng khoán phái sinh  Đặt lệnh  Trạng thái lệnh CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT & QUẢN LÝ TÀI SẢN  Lịch sử đặt lệnh  Quản lý vị  Quản lý tài sản CHỨC NĂNG TIỆN ÍCH  Chuyển khoản sang tài khoản chứng khoán sở  Nộp ký quỹ GD CKPS VSD  Rút ký quỹ GD CKPS từ VSD CHỨC NĂNG QUẢN LÝ TÀI KHOẢN  Thông tin tài khoản  Thay đổi mã pin  Thay đổi mật Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng D24 xin vui lòng đăng ký Điểm giao dịch MBS Hướng dẫn sử dụng D24 HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH Đăng nhập Một số lưu ý:  D24 hỗ trợ tốt trình duyệt Internet Explorer 11, Edge tất phiên bản, Firefox 45 (hoặc hơn), Chrome 50 (hoặc hơn)  Mã khách hàng: Tài khoản Quý khách mở MBS 005C123456D  mã khách hàng tương ứng 123456  Quên mật khẩu: Trường hợp Q khách hàng khơng nhớ mật khẩu, sử dụng chức “Quên mật khẩu” hình đăng nhập làm theo hướng dẫn, hệ thống MBS tự động gửi xác nhận, Quý khách vui lòng xác nhận lại thông tin yêu cầu khôi phục mật để nhận mật  Quên mã PIN: Trường hợp Quý khách quên mã PIN, vui lòng trực tiếp tới điểm giao dịch MBS gọi tới tổng đài 19009088 để hỗ trợ Các bước thực đăng nhập Bước 1: Quý khách hàng mở biểu tượng trình duyệt web (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer…) Bước 2: Quý khách hàng truy cập vào D24 qua đường dẫn: https://d24.mbs.com.vn Hệ thống hiển thị hình đăng nhập: Bước 3: Quý khách hàng đăng nhập tài khoản, bao gồm thao tác sau:  Mã khách hàng: ký tự cuối tài khoản giao dịch Quý khách hàng  Mật lần đầu đăng nhập: Mật MBS cung cấp Hướng dẫn sử dụng D24  Đổi mật đăng nhập: Sau đăng nhập thành công lần đầu, Quý khách vui lòng thay đổi Mật đăng nhập mã Pin MBS cung cấp để bảo mật thông tin Các bước lấy lại Mật Trường hợp Quý khách hàng khơng nhớ Mật đăng nhập sử dụng chức “Quên mật khẩu” hình đăng nhập Bước 1: Quý khách tích chọn hệ thống hiển thị hình “Quên mật khẩu” Bước 2: Nhập Mã khách hàng, Xác nhận hình ảnh (ảnh xác nhận có phân biệt chữ hoa chữ thường) Bước 3: Chọn  để khôi phục lại mật đăng nhập Sau Quý khách chọn thành công, MBS tự động gửi xác nhận, Quý khách vui lòng xác nhận lại thông tin yêu cầu khôi phục mật để nhận mật Giao dịch Quý khách hàng chọn Menu Giao dịch, Màn hình hiển thị menu phụ Bảng giá, đặt lệnh, trạng thái lệnh 2.1 Bảng giá Quý khách hàng vào menu phụ Bảng giá Hướng dẫn sử dụng D24  Theo dõi số thị trường: VNX - All, VN index, VN30 Index, VNX30 index, VNX50 Index, HNX index, HNX30 Index, Upcom Index o Màn hình thể thơng tin số rút gọn, muốn theo dõi thông tin chi tiết Khối lượng Giá trị giao dịch, Quý khách tích chọn biểu tượng o Di chuột tới “Mã hợp đồng”, hệ thống hiển thị ngày đáo hạn hợp đồng o Di chuột tới cột “Phiên”, hệ thống hiển thị phiên giao dịch Hướng dẫn sử dụng D24  Theo dõi mã Hợp đồng: theo nhóm số, trái phiếu… tab riêng biệt o Chọn biểu tượng để theo dõi mã hợp đồng dạng danh sách o Chọn biểu tượng để theo dõi mã HĐ dạng thẻ - Tại hình Q khách đặt lệnh nhanh theo mức giá tốt thị trường (nhập khối lượng, nhấn chọn MUA/Bán với giá điền sẵn mức giá tốt nhất) - Quý khách theo dõi thêm mức giá Dư mua Dư bán tốt mã HĐ cách tích chọn biểu tượng  Thiết lập Danh mục yêu thích Bước 1: Tích chọn , nhập tên danh mục cần tạo, nhấn chọn Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 2: Nhấn chọn , chọn Danh mục vừa tạo, Chọn mã cần theo dõi tích biểu tượng  Xóa Danh mục u thích Bước 1: Nhấn chọn , chọn Bước 2: Chọn tên danh mục cần xóa, nhấn chọn biểu tượng Bước 3: Chọn để hoàn tất 2.2 Đặt lệnh Bước 1: Quý khách hàng truy cập hình đặt lệnh theo phương thức sau  Vào menu phụ Đặt lệnh Hướng dẫn sử dụng D24  Nhấn chọn biểu tượng  Bấm phím tắt CTRL D  Nhấn chọn vào ô Dư mua/Dư bán Bảng giá  Nhấn chọn Mua/Bán/Đóng hình Quản lý vị góc phải hình tất trang Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 2: Khách hàng nhập thông tin:  Mã hợp đồng (sẽ gợi ý mã hợp đồng)  Khối lượng  Giá đặt  Mã Pin ( Quý khách lựa chọn lưu PIN)  Nhấn chọn  Nhấn chọn để thực lệnh MUA để thực lệnh BÁN Bước 3: Xác nhận thông tin lệnh nhập  Sau nhấn chọn Mua/Bán hệ thống hiển thị hình xác nhận lại thơng tin vừa nhập Màn hình minh họa  Tích chọn “Xác nhận” để lệnh vào hệ thống Hướng dẫn sử dụng D24 Tại hình Quản lý vị , KH thực đặt lệnh để mở thêm đóng vị tính này: KH Nhấn nút MUA BÁN để đặt lệnh với mã HĐ chọn: Màn hình hiển thị: 17 Hướng dẫn sử dụng D24 KH nhập thông tin lệnh gồm khối lượng, giá đặt, nhập mã PIN nhấn vào nút “MUA” KH làm tương tự trường hợp đặt lệnh “BÁN” KH nhấn nút” Đóng” để thực đóng vị mã HĐ Hệ thống hiển thị hình đặt lệnh đối ứng với vị có, mặc định số lượng hợp đồng cần đóng giá đặt giá thị trường tốt để lệnh khớp KH nhập mã Pin nhấn nút 18 Hướng dẫn sử dụng D24 xác nhận “MUA” (trường hợp đóng vị bán) nút xác nhận “BÁN” (trường hợp đóng vị mua) KH muốn đóng vị nhiều mã HĐ: KH tick chọn mã HĐ cần đóng vị thế, nhấn vào nút “ Đóng vị chọn” 19 Hướng dẫn sử dụng D24 Hệ thống hiển thị thông tin danh sách lệnh với khối lượng giá đặt để thực yêu cầu đóng vị HĐ KH nhập mã PIN , nhấn nút “Xác nhận” để gửi lệnh KH muốn đóng HĐ: KH nhấn vào nút “Đóng tất cả”: Màn hình hiển thị tồn danh sách lệnh đặt để thực đóng tất vị có, tương ứng với mã HĐ khối lượng giá thị trường khớp lệnh 20 Hướng dẫn sử dụng D24 KH nhập mã PIN, nhấn nút “Xác nhận” để thực yêu cầu 3.3 Quản lý tài sản Để xem thông tin tài sản, sức mua, giá trị ký quỹ, dư nợ…, Quý khách vào mục Quản lý tài sản menu Kiểm soát & QL tài sản: KH nhấn vào biểu tượng để xem giải ý nghĩa cơng thức tính tốn trường giá trị hình 21 Hướng dẫn sử dụng D24 Tiện ích 4.1 Chuyển tiền KH truy cập menu “Tiện ích”  “Chuyển tiền” Màn hình hiển thị: 4.1.1 Chuyển khoản nội KH sử dụng tính để chuyển khoản từ tài khoản CKPS sang tài khoản CKCS (tiểu khoản 1) Bước 1: Chọn tab “Chuyển khoản nội bộ” Màn hình hiển thị yêu cầu chuyển khoản 22 Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 2: Khách hàng nhập số tiền chuyển nội dung chuyển tiền Bấm “Xác nhận” Bước 3: Hệ thống hiển thị hình yêu cầu nhập mã PIN mã xác thực hình ảnh KH nhập thơng tin này, nhấn “Xác nhận” 23 Hướng dẫn sử dụng D24 4.1.2 Nộp ký quỹ giao dịch chứng khoán phái sinh VSD Bước 1: Chọn tab “Nộp ký quỹ GD CKPS VSD” Bước 2: Khách hàng nhập số tiền chuyển nội dung chuyển tiền Bấm “Xác nhận” 24 Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 3: Hệ thống hiển thị hình yêu cầu nhập mã PIN mã xác thực hình ảnh KH nhập thơng tin này, nhấn “Xác nhận” 4.1.3 Rút ký quỹ giao dịch CKPS Bước 1: Chọn tab “Rút Ký quỹ GD CKPS từVSD” Bước 2: Khách hàng nhập số tiền chuyển nội dung chuyển tiền Bấm “Xác nhận” 25 Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 3: Hệ thống hiển thị hình yêu cầu nhập mã PIN mã xác thực hình ảnh KH nhập thơng tin này, nhấn “Xác nhận”  Lịch sử chuyển tiền 26 Hướng dẫn sử dụng D24 KH Vào tab “Lị ch sử” để tra cứu thơng tin chuyển tiền thực Màn hình hiển thị chi tiết chuyển tiền: KH lọc thơng tin theo trường: trạng thái chuyển, thời gian Quản lý tài khoản KH bấm vào menu “ Quản lý tài khoản”, hệ thống hiển thị menu phụ gồm “ Thông tin tài khoản”, “ Thay đổi mật đăng nhập” “Thay đổi mã PIN” 5.1 Thông tin tài khoản Để tra cứu thông tin tài khoản, KH nhấn chọn sau: 27 Hướng dẫn sử dụng D24 Màn hình hiển thị thông tin liên lạc khách hàng: Để biết thêm thông tin người thụ hưởng, KH nhấn chọn: 5.2 Thay đổi mật đăng nhập Bước 1: Truy cập menu “ Quản Lý Tài Khoản”  “Thay đổi MK đăng nhập” 28 Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 2: Điền thơng tin MK cũ, MK mới, Xác thực hình ảnh  Bấm “Xác nhận” 5.3 Thay đổi mã PIN Bước 1: Truy cập menu “QL tài khoản”  “Thay đổi mã PIN” Bước 2: Điền thông tin mã PIN cũ, PIN mới, Xác thực hình ảnh  Bấm “Xác nhận” 5.4 Quên mã PIN Bước 1: Truy cập menu “QL tài khoản”  “Thay đổi mã PIN” 29 Hướng dẫn sử dụng D24 Bước 2: Điền thông tin mã PIN cũ, PIN mới, Xác thực hình ảnh  Bấm “Xác nhận” 30 Hướng dẫn sử dụng D24 THÔNG TIN LIÊN HỆ Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Chi nhánh/Phòng Giao dịch MBS để đăng ký sử dụng dịch vụ Giao dịch trực tuyến D24 Trong trình đăng nhập sử dụng D24, quý khách có câu hỏi hay vấn đề cần giải đáp, xin liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng:  Email: etrading.support@mbs.com.vn  Điện thoại: 1900 9088 nhánh  Hỗ trợ trực tuyến: mbs.hotrotructuyen 31