phân tích các tiêu chí để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN LỢI PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VẬT LIỆU XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG DÂN DỤNG VÀ CƠNG NGHIỆP TP Hồ Chí Minh, năm 2019 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN LỢI PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VẬT LIỆU XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp Mã số chun ngành: 60 58 02 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG DÂN DỤNG VÀ CÔNG NGHIỆP Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THANH PHONG TP Hồ Chí Minh, năm 2019 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 i Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VẬT LIỆU XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn, tơi cam đoan số liệu luận văn điều tra thu thập trung thực, kết nghiên cứu chưa công bố nghiên cứu khác Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa bao giờ nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2019 Người cam đoan NGUYỄN VĂN LỢI HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 ii Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Xây dựng Dân dụng Công nghiệp nằm hệ thống luận cuối khóa nhằm trang bị cho Học viên cao học khả tự nghiên cứu, biết cách giải vấn đề cụ thể đặt thực tế xây dựng Đó trách nhiệm niềm tự hào học viên cao học Để hoàn thành luận văn này, nỗ lực thân, hướng dẫn nhiệt tình Thầy hướng dẫn, tơi quan tâm giúp đỡ Thầy/cơ, gia đình, bạn bè đồng nghiệp Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy TS Nguyễn Thanh Phong nhiệt tình hướng dẫn; cảm ơn Ban Giám đốc Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh nơi tơi công tác, tổ chức cá nhân khác tạo điều kiện cho tơi q trình thực nghiên cứu; xin cảm ơn chuyên gia, cá nhân có ý kiến trả lời, góp ý q trình khảo sát để có số liệu khảo sát cách khách quan mà nghiên cứu đạt Tác giả gửi lời biết ơn đến quý Thầy, Cô Khoa đào tạo Sau Đại học, tất giảng viên trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy, hướng dẫn Chương trình cao học ngành dựng trường Cuối cùng, Tác giả gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè giúp đỡ, động viên mặt tinh thần suốt khóa học vừa qua Xin trân trọng cảm ơn ! HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 iii Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu với mục đích xác định tiêu chí quan trọng để phân tích lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng cho cơng trình xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Dựa vào nghiên cứu, báo nhà nghiên cứu nước trước đây, tập trung phân tích tiêu chí cần thiết như: Chất lượng; giá sản phẩm/dịch vụ; chế độ bảo hành, bảo trì, đổi trả sản phẩm khơng đạt u cầu; kiểm tra, kiểm định, thử nghiệm chất lượng hàng hóa; sách an tồn lao động vệ sinh mơi trường,… Nghiên cứu sử dụng hai hệ thống phương pháp phương pháp nghiên cứu định lượng phương pháp nghiên cứu định tính Trong đó, phương pháp định tính thực phương thức vấn trực tiếp chuyên gia để xác định tiêu chí, điều chỉnh thang đo, lập bảng câu hỏi; phương pháp định lượng thực cách sử dụng bảng câu hỏi để thu thập liệu cần thiết Sau đó, sử dụng phương pháp định lượng trình phân tích thứ bậc mờ (FUZZY AHP) TOPSIS công cụ thống kê SPSS để xác định, phân tích, kiểm định tiêu chí để đánh giá lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng cho cơng trình xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Kết thu từ nghiên cứu kiến nghị trở thành tài liệu tham khảo cho nhà đầu tư hoạt động lĩnh vực xây dựng địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nước trình lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng phục vụ cho cơng trình, tài liệu tham khảo cho nghiên cứu tương tự tương lai HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 iv Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG ABSTRACT This study aims to identify important standards for analyzing and selecting suppliers of construction materials for construction works in Ho Chi Minh City Previous research projects and articles of domestic and foreign researchers focus on analyzing necessary standards such as: quality, product/service prices, warranty regime, maintenance, return product unsatisfactory, inspection, testing and testing goods quality, labor safety and environmental sanitation policies, etc This study employs two main methods which are quantitative research methods and qualitative research methods In particular, the qualitative method is conducted by direct interviews with experts to determine the standards, adjust the scale, make a questionnaire while the quantitative methods are conducted using questionnaires to collect the necessary data Then, using the method of fuzzy hierarchical analysis (FUZZY AHP) and TOPSIS and the statistical tool SPSS 16.0 to identify, analyze, test standards to assess and select material suppliers construction for construction works in Ho Chi Minh City The results and recommendations obtained from the study can become a reference for investors operating in the construction sector in Ho Chi Minh City and across the country in the process of selecting suppliers to provide construction materials for the project, and serve as a reference for similar studies in the future HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 v Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC BẢNG ix CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Đóng góp nghiên cứu 1.4.1 Về mặt học thuật 1.4.2 Về mặt thực tiễn 1.5 Cấu trúc luận văn 1.5.1 Chi tiết cấu trúc luận văn Cấu trúc luận văn chia thành chương sau: CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu 2.2 Tóm tắt chương 2.3 Các định nghĩa 2.4 Tổng quan nghiên cứu xác định tiêu chí lựa chọn NCC 11 2.4.1 Nghiên cứu giới 11 2.4.2 Nghiên cứu nước 16 2.5 Kết luận 21 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Giới thiệu 23 3.2 Quy trình nghiên cứu 24 3.2.1 Tóm tắt quy trình nghiên cứu 24 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 vi Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG 3.2.2 Trình tự thực 25 3.3 Giới thiệu bảng câu hỏi, sơ đồ nghiên cứu bảng câu hỏi, công cụ hỗ trợ dùng nghiên cứu 25 3.3.1 Giới thiệu bảng câu hỏi 25 3.3.2 Quy trình nghiên cứu bảng câu hỏi 26 3.4 Các công cụ nghiên cứu 30 3.4.1 Phương pháp trị trung bình 30 3.4.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo (Hệ số Cronbach’s Alpha) 30 3.4.3 Phần mềm hỗ trợ phân tích liệu 32 3.5 Quá trình thu thập liệu 32 3.5.1 Thiết kế bảng câu hỏi 32 3.5.2 Khảo sát thử nghiệm 33 3.5.3 Khảo sát thức 33 3.5.4 Kết luận 34 3.6 Phương pháp quy trình thứ bậc phân tích (phương pháp AHP) 35 3.6.1 Giới thiệu phương pháp AHP 35 3.6.2 Các nguyên tắc phương pháp AHP 35 3.6.3 Tóm tắt bước thực phương pháp AHP 41 3.6.4 Ưu điểm phương pháp AHP 42 3.7 Phương pháp FUZZY AHP 44 3.8 Phương pháp TOPSIS 48 CHƯƠNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 51 4.1 Giới thiệu 51 4.2 Thống kê mô tả liệu 51 4.2.1 Kinh nghiệm công tác 52 4.2.2 Lĩnh vực hành nghề Công ty/ đơn vị khảo sát 52 4.2.3 Loại hình hoạt động công ty 53 4.2.4 Tổng mức đầu tư công trình tham gia thực 53 4.2.5 Chức vụ/ Nghề nghiệp công ty hay đơn vị 54 4.2.6 Loại cơng trình thực 54 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 vii Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 55 4.3.1 Kết trị trung bình tiêu chí 56 4.3.2 Phân tích 58 4.4 Tình đánh giá lựa chọn NCC tiêu tư xây dựng sử dụng FUZZY AHP phương pháp TOPSIS 61 4.4.1 Sơ lược cơng trình ứng dụng phương pháp 61 4.4.2 Tính tốn trọng số tiêu chí lựa chọn NCC sơn nội thất cho dự án Chung cư Linden Residences phương pháp FUZZY AHP 61 4.4.3 Tính tốn TOPSIS 65 4.4.4 Kết đánh giá trung bình chuyên gia 69 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Kiến nghị hướng nghiên cứu 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 TÀI LIỆU ĐỌC THÊM 74 PHỤ LỤC 75 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 viii Luận Văn Thạc Sĩ GVHD: TS.NGUYỄN THANH PHONG DANH MỤC HÌNH Hình 1 Cấu trúc luận văn .6 Hình Bố cục Chương Hình 2 Quy trình lựa chọn NCC (Đồn Thị Hồng Vân, 2012) 19 Hình Cấu trúc Chương 23 Hình Sơ đồ quy trình nghiên cứu 24 Hình 3 Quy trình thiết kế bảng câu hỏi 26 Hình Các bước thực theo phương pháp AHP 42 Hình Ưu điểm phương pháp AHP 44 Hình Một số mờ tam giác 46 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 86 STT CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NGUỒN THAM KHẢO 70 Mối quan hệ với chủ đầu tư Lương Đức Long et al (2010) 71 Danh tiếng khả sản xuất Eshtehardian et al (2012) sản phẩm công ty 72 Mối quan hệ cũ với Ho et al (2007) NCC 73 Giao tiếp thường xuyên trung Ho et al (2007) thực 74 Ấn tượng Dickson et al (1966), Weber et al (2000) 75 Vị trí địa lý Dickson et al (2000), Ho et al (1966), Weber et al (2007), Kozik et al (2013); Plebankiewicz et al (2014) 76 Tầm quan trọng chiến lược Ho et al (2007) NCC cho công ty thu mua 77 Khát vọng kinh doanh Dickson et al (1966), Weber et al (2000) 78 Sự xếp điều chỉnh lẫn Dickson et al (1966), Weber et al (2000) HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 87 Phụ lục 4: Bảng thu thập ý kiến chuyên gia tiêu chí đánh giá, lựa chọn NCC vật liệu xây dựng cơng trình xây dựng địa bàn TP.HCM BẢNG THU THẬP Ý KIẾN CHUYÊN GIA PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN NCC VẬT LIỆU XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Kính chào Anh/Chị ! Tôi tên Nguyễn Văn Lợi, học viên cao học ngành Xây dựng DD&CN trường Đại Học Mở TP.HCM Hiện nay, thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Phân tích tiêu chí để đánh giá lựa chọn NCC vật liệu xây dựng TP.HCM” Kính mong Anh/Chị vui lịng dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm quý báu Anh/Chị qua bảng câu hỏi thu thập ý kiến sau Mục đích bảng thu thập ý kiến nhằm xác định tiêu chí để đánh giá, lựa chọn NCC vật liệu xây dựng cơng trình xây dựng địa bàn Thành phố Do đó, thơng tin Anh/Chị cung cấp góp phần lớn vào thành cơng nghiên cứu Tôi xin cam đoan mọi thông tin Anh/Chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong quan tâm giúp đỡ Anh/Chị, xin chân thành cám ơn! Mọi thơng tin ý kiến đóng góp, xin Anh/Chị vui lịng liên hệ:  Nguyễn Văn Lợi  Email: mrloi090386@gmail.com HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 88 PHẦN I: BẢNG CÂU HỎI THU THẬP Ý KIẾN CHUYÊN GIA Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến nội dung sau: 1/ Đánh giá cần thiết (hoặc khơng cần thiết) tiêu chí để đánh giá, lựa chọn NCC vật liệu xây dựng cho cơng trình xây dựng TP.HCM đề xuất bảng bên dưới bên dưới cách đánh dấu vào thích hợp đề xuất chỉnh sửa (nếu có) 2/ Đề xuất bổ sung tiêu chí mà Anh/Chị thấy cần thiết Ý kiến đánh giá STT CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN NCC Cần Khơng Chỉnh VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHO CÁC CƠNG TRÌNH thiết XÂY DỰNG TẠI TP.HCM I Tiêu chí liên quan đến sản phẩm Chất lượng sản phẩm Giá thành sản phẩm cần sửa thiết Kiểm tra, kiểm định, thử nghiệm chất lượng hàng hóa Hợp đồng mua bán Sản phẩm, hàng hóa cấp chứng nhận, chứng quốc tế Tỷ lệ phế phẩm thấp tổng số đơn giao hàng Sản phẩm, hàng hóa chứng nhận nước Tính đa dạng sản phẩm Nguồn gốc xuất xứ … HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 89 … II Tiêu chí liên quan đến lực NCC Thời gian giao hàng Năng lực sản xuất Khả kỹ thuật Tình hình tài Uy tín vị trị ngành Doanh thu trước Tổ chức quản lý Kiểm soát vận hành Khả thực hợp đồng NCC 10 Quy mô nhân sự, nguồn lực NCC 11 Khả đóng gói 12 Khả giao hàng hạn 13 Khả đặt tiêu tư điện thoại thông qua mạng Internet 14 Kiến thức ngành (XD) 15 Năng lực tài nhân lực NCC 16 Khả sản xuất sản phẩm theo nhu cầu người mua 17 Thời gian hoạt động ngành xây dựng 18 Số lượng công trình tham gia 19 Vốn cố định cơng ty HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 90 20 Khả huy động vốn 21 Khả cho khách hàng nợ 22 Chứng quản lý chất lượng ISO 23 Tuân thủ quy trình đấu thầu 24 Hệ thống giao tiếp truyền thông 25 26 27 28 Khả giao hàng nhanh chóng trường hợp có đơn hàng khẩn cấp Tổng đơn đặt hàng thường niên NCC phần trăm tổng doanh thu kinh doanh Quy mô hoạt động công ty (mạng lưới phân phối NCC) Khả đặt hàng sản phẩm với khối lượng mong muốn 29 Kinh nghiệm hợp tác với nhà sản xuất 30 Hệ thống phân phối toàn quốc 31 Pháp lý bảo hiểm công ty 32 33 34 Nỗ lực NCC tuân theo nguyên lý JIT (Just In Time- Vừa lúc) Tỷ lệ phần trăm công việc NCC thường ký hợp đồng thầu phụ Hệ thống kiểm soát chất lượng Chuyên mơn kỹ thuật, đặc biệt quan trọng 35 đối với công nghệ đại thiết bị phức tạp … HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 91 … III Tiêu chí liên quan đến dịch vụ NCC Chế độ phương tiện bảo trì, bảo hành Dịch vụ sửa chữa Hồ sơ lực nhân lực Sự hỗ trợ tư vấn, giúp đỡ đào tạo Mức độ sẵn lịng chia sẻ thơng tin bảo mật NCC Tính động liên tục NCC Khả thích nghi đối với nhu cầu đặc biệt Tiếp thu ý kiến đánh giá sản phẩm bên thu mua 10 11 12 Hệ thống xử lý đơn đặt hàng xuất hóa đơn NCC Các điều khoản điều kiện hợp đồng linh hoạt Khả NCC tạo lợi nhuận cho công ty ký hợp đồng (Ưu đãi chiết khấu cao mua hàng) Cam kết cải tiến liên tục cho sản phẩm quy trình sản xuất 13 Cam kết đổi lại sản phẩm bị lỗi 14 Đa dạng phương thức toán đơn đặt hàng 15 Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 16 Khả giao hàng vị trí địa lý mong muốn 17 Ấn tượng, tiếp thị, quảng bá sản phẩm 18 Các kế hoạch tiến độ cung cấp … HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 92 … IV Tiêu chí liên quan đến độ tin cậy NCC Danh tiếng NCC Biện pháp xử lý chất thải NCC (mơi trường) Các tiêu chí đạo đức nghề nghiệp Tương đồng văn hóa cơng ty thu mua NCC Các sách mơi trường Đảm bảo điều kiện an toàn lao động Mối quan hệ với nhà thầu Mối quan hệ với chủ đầu tư Danh tiếng khả sản xuất sản phẩm công ty 10 Mối quan hệ cũ với NCC 11 Giao tiếp thường xuyên trung thực 12 Ấn tượng 13 Vị trí địa lý 14 Tầm quan trọng chiến lược NCC cho công ty thu mua 15 Khát vọng kinh doanh 16 Sự xếp điều chỉnh lẫn … … HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 93 PHẦN II: THÔNG TIN CHUYÊN GIA Anh/Chị vui lịng đưa câu trả lời thích hợp cách điền vào chỗ trống: Họ tên: Số điện thoại:…………………………………Email: Trình độ chun mơn: Thời gian công tác lĩnh vực xây dựng: Thời gian công tác lĩnh vực khác: Tóm tắt q trình cơng tác: 1/ Số năm:…vị trí:…….……….loại dự án……… ……qui mô dự án……… 2/ Số năm:…vị trí:……………loại dự án…… …………qui mơ dự án……… Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị! Trân trọng kính chào ! HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 94 Phụ lục 5: Bảng câu hỏi khảo sát đại trà BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NCC VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHO CÁC CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI TP.HCM Xin chào Anh/Chị! Tơi tên Nguyễn Văn Lợi, học viên cao học chun ngành Xây dựng cơng trình dân dụng công nghiệp Trường Đại học Mở TP.HCM Tôi thực luận văn tốt nghiệp với đề tài : “Phân tích tiêu chí để đánh giá lựa chọn NCC vật liệu xây dựng TP.HCM” Bảng câu hỏi nhằm xác định mức độ quan trọng tiêu chí để đánh giá, lựa chọn NCC vật liệu xây dựng cho cơng trình xây dựng địa bàn TP.HCM Vì thơng tin q báu mà Anh/Chị đóng góp bảng câu hỏi khảo sát liệu quan trọng cho thành công nghiên cứu việc ứng dụng kết thực tế Rất mong Anh/Chị vui lịng dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm Anh/Chị có Mọi thơng tin mà Anh/Chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận quan tâm giúp đỡ Anh/Chị Xin chân thành cám ơn! Mọi thơng tin đóng góp, u cầu chi tiết xin Anh/Chị vui lòng liên hệ:  Nguyễn Văn Lợi - Học viên cao học Khóa 2016, Ngành Xây dựng DD&CN, Trường Đại học Mở TP.HCM  Email: mrloi090386@gmail.com HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 95 PHẦN I: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN NCC VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHO CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ Xin anh/ chị vui lòng đưa câu trả lời thích hợp cách đánh dấu (x) vào ( ) tương ứng bảng bên dưới với mức độ quan trọng tiêu chí từ Rất ảnh hưởng đến Ảnh hưởng đáng kể Thang điểm: 1/ Rất ảnh hưởng 2/ Ít ảnh hưởng 3/ Ảnh hưởng 4/ Ảnh hưởng đáng kể 5/ Ảnh hưởng đáng kể ST CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Mức độ ảnh hưởng T NCC VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHO CÁC (Rất ảnh hưởng: - > CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI TP.HCM : Ảnh hưởng đáng kể) Nhóm tiêu chí liên quan đến sản phẩm Giá sản phẩm/ dịch vụ Chất lượng Điều kiện phương thức toán đơn hàng (linh hoạt) Chiết khấu ưu đãi Sản phẩm, hàng hóa cấp chứng nhận HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 96 ST CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Mức độ ảnh hưởng T NCC VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHO CÁC (Rất ảnh hưởng: - > CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI TP.HCM : Ảnh hưởng đáng kể) nước, chứng quốc tế Nhóm tiêu chí liên quan đến lực NCC Năng lực pháp lý, pháp nhân Thời gian hoạt động Số lượng cơng trình (dự án) tham gia NCC Doanh thu lợi nhuận NCC 10 Quy mô hoạt động (Nhân sự, nguồn nhân lực, thiết bị, công nghệ dây chuyền sản xuất, v.v.) 11 Chiến lược phát triển NCC 12 Khả giao hàng hạn (tiến độ) 13 Mạng lưới chi nhánh /hệ thống phân phối (địa lý) 14 Thị phần Nhóm tiêu chí liên quan đến dịch vụ NCC 15 Kiểm tra, kiểm định, thử nghiệm chất lượng hàng hóa 16 Khả dự phòng hay khả giải nhu cầu phát sinh HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 97 ST CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Mức độ ảnh hưởng T NCC VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHO CÁC (Rất ảnh hưởng: - > CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI TP.HCM : Ảnh hưởng đáng kể) 17 Hệ thống xử lý đơn đặt hàng xuất hóa đơn NCC 18 Mức độ sẵn lịng chia sẻ thông tin bảo mật NCC 19 Chế độ bảo hành, bảo trì, đổi trả sản phẩm khơng đạt yêu cầu 20 Hỗ trợ tư vấn chuyên môn, kỹ thuật 21 Ưu đãi giao hàng dịch vụ tư vấn Các tiêu chí liên quan đến độ tin cậy NCC 22 Danh tiếng NCC 23 Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội (Giao tiếp thường xuyên trung thực) 24 Mối quan hệ NCC 25 Tương đồng văn hóa cơng ty thu mua NCC 26 Tiếp thu ý kiến đánh giá sản phẩm bên thu mua 27 Chính sách ATLĐ & VSMT HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 98 PHẦN II: THƠNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lịng đưa câu trả lời thích hợp cách đánh dấu ( x ) vào ô (□) tương ứng 1/ Thời gian Anh/Chị công tác lĩnh vục xây dựng Dưới năm Từ 10 – 15 năm Từ – 10 năm Trên 15 năm 2/ Lĩnh vực hành nghề đơn vị/công ty ? Chủ đầu tư Tư vấn thiết kế Tư vấn Quản lý dự án Nhà thầu thi công Tư vấn Giám sát Quản lý Nhà nước chuyên ngành XD Nhà thầu cung cấp tiêu tư XD Thẩm tra thiết kế dự toán XD 3/ Loại hình hoạt động đơn vị/cơng ty Quản lý Nhà nước xây dựng Doanh nghiệp nước Doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp nhà nước Công ty cổ phần Cơng ty liên doanh nước ngồi Khác (xin ghi rõ):………………………… 4/ Loại cơng trình mà đơn vị/cơng ty thường thực Cơng trình DD&CN Thủy lợi Cơng trình HTKT Cơng trình giao thơng Khác (xin ghi rõ):………………………… 5/ Tổng mức đầu tư Cơng trình (dự án) thực HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 99 Dưới 20 tỷ Từ 100 đến 200 tỷ Từ 20 đến 100 tỷ Trên 200 tỷ 6/ Chức vụ Anh/Chị trong đơn vị/công ty Ban Giám đốc Giám sát thi cơng xây dựng cơng trình Trưởng/Phó phịng Chun viên Kỹ sư xây dựng (kỹ thuật) Thành viên ban quản lý dự án Kiến trúc sư Khác (xin ghi rõ):………………………… 7/ Số cơng trình (dự án) Anh/Chị tham gia Dưới Từ đến Từ đến 10 Trên 10 8/ Phần lớn cơng trình thực sử dụng nguồn vốn sau ? Ngân sách Nhà nước Vốn đầu tư nước Vốn Nhà nước ngân sách Vốn khác (vốn doanh nghiệp, vốn tư nhân,…) Nếu có thể, Anh/Chị vui lịng cung cấp thông tin cá nhân để tiện liên lạc cần thiết: Họ tên: Đơn vị làm việc: Dự án (cơng trình) tham gia: Số điện thoại: …………………………….Email: Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị Trân trọng kính chào ! HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 Phụ lục 100 Phụ lục 6: Ma trận so sánh cặp tổng hợp ý kiến đánh giá chuyên gia C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C1 1.00 1.00 1.00 0.90 1.32 1.86 0.84 1.19 1.57 0.64 1.00 1.57 0.54 0.76 1.11 0.90 1.32 1.86 0.90 1.32 1.86 0.84 1.19 1.57 0.36 0.45 0.64 C2 0.54 0.76 1.11 1.00 1.00 1.00 0.90 1.32 1.86 0.90 1.32 1.86 0.64 1.00 1.57 0.69 1.11 1.86 0.90 1.32 1.86 0.64 0.84 1.19 0.30 0.36 0.45 C3 0.64 0.84 1.19 0.54 0.76 1.11 1.00 1.00 1.00 0.90 1.32 1.86 0.54 0.76 1.11 0.90 1.32 1.86 0.90 1.32 1.86 0.51 0.71 1.00 2.21 3.31 4.36 C4 0.64 1.00 1.57 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 1.00 1.00 1.00 0.90 1.32 1.86 0.90 1.32 1.86 0.90 1.32 1.86 0.49 0.67 0.93 0.90 1.32 1.86 C5 0.90 1.32 1.86 0.64 1.00 1.57 0.90 1.32 1.86 0.54 0.76 1.11 1.00 1.00 1.00 0.90 1.32 1.86 0.90 1.32 1.86 0.51 0.84 1.50 1.19 1.97 3.03 C6 0.54 0.76 1.11 0.54 0.90 1.46 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 1.00 1.00 1.00 0.90 1.32 1.86 0.32 0.40 0.54 0.23 0.30 0.45 C7 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 0.54 0.76 1.11 1.00 1.00 1.00 1.57 2.21 2.78 0.30 0.36 0.45 C8 0.64 0.84 1.19 0.84 1.19 1.57 1.00 1.41 1.97 1.07 1.50 2.06 0.67 1.19 1.97 1.86 2.51 3.08 0.36 0.45 0.64 1.00 1.00 1.00 0.64 0.84 1.19 C9 1.57 2.21 2.78 2.21 2.78 3.31 0.23 0.30 0.45 0.54 0.76 1.11 0.33 0.51 0.84 2.21 3.31 4.36 2.21 2.78 3.31 0.84 1.19 1.57 1.00 1.00 1.00 HVTH: NGUYỄN VĂN LỢI MSSV: 1685802080009 ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN LỢI PHÂN TÍCH CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VẬT LIỆU XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ... định tiêu chí quan trọng để phân tích lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng cho cơng trình xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Dựa vào nghiên cứu, báo nhà nghiên cứu nước trước đây, tập trung phân. .. phân tích thứ bậc mờ (FUZZY AHP) TOPSIS công cụ thống kê SPSS để xác định, phân tích, kiểm định tiêu chí để đánh giá lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng cho cơng trình xây dựng Thành phố Hồ