Thực tế cho thấy nếu chỉ được đào tạo ngoại ngữ đơn thuần (kiến thức ngôn ngữ và văn hóa), và các học phần không gắn liền với mục tiêu nghề nghiệp cụ thể thì sinh viên chuyên ngữ khi ra trường sẽ rất khó tiếp cận được các cơ hội nghề nghiệp mà xu thế hội nhập quốc tế hiện nay đang mang lại. Tham luận này phân tích các yêu cầu cụ thể của nhà tuyển dụng đối với sinh viên chuyên ngữ và đề xuất 5 biện pháp kết hợp tăng cường năng lực ngôn ngữ và kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên trong chương trình đào tạo của các trường.
Chi n l c ngo i ng xu th h i nh p Tháng 11/2014 TĂNG CƯỜNG KẾT HỢP KỸ NĂNG NGÔN NGỮ VÀ KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP CHO SINH VIÊN NGOẠI NGỮ TRONG THỜI HỘI NHẬP QUỐC TẾ Hà Văn Sinh Trường Đại học Phú Yên & Trung tâm Ngơn ngữ PTC Tóm t t: Thực tế cho thấy ñược ñào tạo ngoại ngữ ñơn (kiến thức ngơn ngữ văn hóa), học phần không gắn liền với mục tiêu nghề nghiệp cụ thể sinh viên chuyên ngữ trường khó tiếp cận hội nghề nghiệp mà xu hội nhập quốc tế ñang mang lại Tham luận phân tích yêu cầu cụ thể nhà tuyển dụng ñối với sinh viên chuyên ngữ ñề xuất biện pháp kết hợp tăng cường lực ngôn ngữ kỹ nghề nghiệp cho sinh viên chương trình đào tạo trường Abstract: Foreign language majors have found it difficult to access job opportunities provided by the current trend in international integration in Vietnam This is due to a training program focusing on language development but without a definite occupational target This paper provides an analysis of specific requirements from the employer and a suggestion of five training strategies of integrating linguistic and occupational skills into the university curriculum Ai ñang tuyển dụng sinh viên ngoại ngữ thời hội nhập quốc tế này? Yêu cầu nhà tuyển dụng nào? Các trường ĐH & CĐ cần ñào tạo ñể ñáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng? Tham luận trả lời câu hỏi với nhìn người vừa giảng viên tiếng Anh vừa nhà tuyển dụng Nhà tuyển dụng yêu cầu Dù cho trường ĐH-CĐ ñều ñào tạo sinh viên chuyên ngữ với mục tiêu ngành nghề khác ví dụ Sư phạm tiếng Anh, Tiếng Anh thương mại–du lịch, Biên-phiên dịch tiếng Anh, Ngữ văn/Ngôn ngữ Anh, v.v thực tế tạo nguồn nhân lực cho hai nhóm tuyển dụng: Nhóm sở giáo dục Nhóm sản xuất– dịch vụ Nhóm sở giáo dục bao gồm trường từ mầm non ñến ñại học sở/trung tâm ngoại ngữ; Nhóm sản xuất-dịch vụ bao gồm đơn vị/bộ phận hành chính–nhân sự, tiếp thị-kinh doanh–chăm sóc khách hàng, sản xuất–kế tốn & tài chánh Hai nhóm có yêu cầu ñặc thù khác bên cạnh yêu cầu chung Đáng tiếc hầu hết chương trình đào tạo trường cao ñẳng, ñại học Việt nam chưa ñáp ứng ñầy ñủ yêu cầu Đây lí sinh viên tiếng Anh trường khơng dễ tìm việc làm thích hợp dù có khơng vị trí cơng việc liên quan Đa phần sinh viên tiếng Anh trường làm giáo viên, nhân viên, quản lý cho doanh nghiệp dịch vụ, du lịch, thương mại, sản xuất, quan ban ngành có nhu cầu giao dịch tiếng Anh Theo V.T Dũng & T.T Tòng [1], có 17 kỹ cơng việc mà nhà tuyển dụng thuộc Nhóm sản xuất–dịch vụ Việt nam ñang yêu cầu, 17 kỹ ñược xếp thành nhóm: Nhóm bản, Nhóm giá trị gia tăng Nhóm lãnh đạo tương lai Nhóm bao gồm kỹ xếp theo thứ tự từ cao đến thấp: ngoại ngữ - tin học văn phịng – giao tiếp – làm việc ñộc lập Để tạo khác biệt ứng viên bố trí vào vị trí lãnh đạo, sinh viên trường phải có 13 kỹ khác xếp vào hai nhóm cịn lại (xem Hình 1) Một chun gia quản lí cơng nghiệp [2] cho biết để chứng tỏ lực trước nhà tuyển dụng, sinh viên trường phải ñược ñào tạo 11 kỹ mềm ñủ ñể ứng xử nhạy bén, giải cơng việc nhanh chóng hạn chế ñược rủi ro 245 Ti u ban 1: Đào t o chun ng Hình 1: Mơ hình kỹ cần có sinh viên tốt nghiệp [1] Không ngoại ngữ Như vậy, rõ ràng dù xếp vị trí cao Nhóm kỹ bản, ngoại ngữ số nhiều kỹ mà nhà tuyển dụng yêu cầu ñối với người xin việc ñược ñào tạo ngoại ngữ không thôi, sinh viên chưa thể tiếp cận cơng việc Chưa kể lực ngoại ngữ sinh viên, dù ñược ñào tạo chuyên ngữ, chưa ñáp ứng ñược yêu cầu sử dụng ngoại ngữ cơng việc Ví dụ, theo phân tích Ng.B.Dương [2], 11 kỹ đề cập có kỹ thuyết trình yếu kỹ sinh viên khơng làm tốt việc giới thiệu cơng ty qua điện thoại mặt ñối mặt với ñối tác kiện giao lưu, hội họp Hoặc có doanh nghiệp đánh giá [4]: “Trình độ người học ngoại ngữ có chưa đạt u cầu doanh nghiệp Vì trọng trình độ ngoại ngữ lực chuyên môn tăng hội kiếm việc làm thu nhập người lao ñộng” Có thể thấy chương trình đào tạo chưa ñáp ứng ñược yêu cầu nhà tuyển dụng thuộc Nhóm sản xuất–dịch vụ Việt nam chuyên môn hẹp ñược ñào tạo kỹ cần có để hồn thành cơng việc Ở Nhóm sở giáo dục, việc ñáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng không khả quan nhà trường sinh viên 246 không thấy hết yêu cầu thực tế sau ñây Khác với sở giáo dục thuộc hệ cơng lập, tính cạnh tranh thị trường buộc hiệu trưởng giám ñốc sở tư thục sở cơng lập muốn xây dựng uy tín phải kiểm tra chặt chẽ lực sinh viên ngoại ngữ trường Mỗi nhà tuyển dụng có quy trình tuyển dụng khác nói chung họ ln phải kiểm tra yếu tố sau (nếu sinh viên tiếng Anh): kỹ kiến thức tiếng Anh, kỹ kiến thức sư phạm, kỹ thiết kế sử dụng multimedia lớp, kinh nghiệm giảng dạy kỹ giao tiếp - ứng xử Về kỹ & kiến thức ngơn ngữ, sinh viên trường phải chứng minh đạt chuẩn quốc tế (ví dụ ñiểm IELTS tương ñương C1 Khung Châu Âu), có khả nói – trình bày trơi chảy với phát âm chuẩn/chính xác Về kỹ kiến thức sư phạm, sinh viên phải chứng tỏ có khả đánh giá ñược hiệu dạy người khác, bộc lộ ñược hiểu biết ñầy ñủ phương pháp giảng dạy ngoại ngữ; bên cạnh sinh viên ñược yêu cầu dạy vài tiết ñể chứng tỏ ñã có kinh nghiệm ban đầu bộc lộ tiềm sư phạm Sau hai mươi năm làm công tác tuyển dụng giáo viên cho trung tâm ngoại ngữ tiếp xúc với ngàn hồ sơ xin việc sinh viên tốt nghiệp, nhận thấy có khoảng 20% bạn Chi n l c ngo i ng xu th h i nh p sinh viên đạt u cầu ban đầu tơi “tuy cịn thiếu sót kinh nghiệm có tiềm năng” Trong q trình vấn ứng cử viên này, nhiều lúc thật thất vọng có nhiều bạn sinh viên có điểm học tập ñạt loại giỏi phát âm không chuẩn, diễn ñạt khơng ý tưởng Có nhiều bạn tốt nghiệp sư phạm tiếng Anh có chứng nghiệp vụ sư phạm kiến thức phương pháp giảng dạy số khơng, khơng hiểu đến nơi ñến chốn; nhiều sinh viên khoe thêm chứng tin học khơng thể thiết kế PowerPoint slide tạo ñược tương tác cho học Bên cạnh yếu tố khách quan chương trình đào tạo chưa bắt kịp nhu cầu xã hội, chất lượng giảng viên chưa cao, yếu xuất phát từ thiếu sinh viên trình học ngoại ngữ mà theo cách nói chun gia đào tạo [3] thiếu mục đích cụ thể, thiếu kiên trì, thiếu phương pháp, thiếu thực hành giao tiếp thiếu tự học Trong thiếu trên, việc học thiếu mục đích cụ thể ví dụ mục đích để dạy tiếng Anh dẫn đến lơ thiếu kiên trì việc luyện phát âm, nắm vững ngữ pháp kỹ trình bày khơng đầu tư nghiên cứu tích lũy kinh nghiệm sư phạm Tính xác thiếu chuẩn mực giảng dạy tiếng Anh nhiều sinh viên trường bộc lộ rõ nét qua bước vấn dạy minh họa trung tâm Năm biện pháp cần thực Như vậy, trước yêu cầu nhà tuyển dụng phân tích trên, trường ĐH & CĐ cần phải: (1) giúp sinh viên hiểu rõ yêu cầu nhà tuyển dụng (2) tổ chức ñào tạo nhằm ñáp ứng yêu cầu Muốn vậy, trường ĐH & CĐ nhà tuyển dụng (dù thuộc nhóm nữa) phải có phối hợp & hỗ trợ lẫn trình ñào tạo sau ñào tạo Năm biện pháp cần là: 1) Các trường ĐH & CĐ phải thường xuyên cập nhật điều chỉnh chương trình đào tạo theo nhu cầu xã hội nói chung nhóm nhà tuyển dụng nói riêng Khảo sát, điều tra, tiếp cận với nhà tuyển dụng doanh nghiệp Tháng 11/2014 khu vực việc phải làm kế hoạch đào tạo Thơng tư Ban hành Khung lực ngoại ngữ bậc dùng cho Việt nam Bộ GD-ĐT ban hành ñây (ngày 24 tháng năm 2014) cho thấy ñã ñến lúc trường ĐH & CĐ phải khẩn trương thực mục tiêu chuẩn quốc tế cho sinh viên tiếng Anh, không sinh viên trường khơng dễ tìm việc làm trung tâm/cơ sở ngoại ngữ ñược phép tuyển dụng sử dụng giáo viên ñủ chuẩn bị xử phạt hành theo Nghị định 138 Quy định sử phạt hành lĩnh vực giáo dục Chính phủ ban hành ngày 22 tháng 10 năm 2013 2) Mỗi tín chỉ/học phần nhà trường – dù ngôn ngữ nghiệp vụ - phải khóa học có mục đích nghề nghiệp cụ thể, khơng thúc đẩy sinh viên bổ sung kiến thức mà cịn tạo mơi trường thực hành, nghiên cứu đủ cho sinh viên tích lũy kinh nghiệm thực tế tự tin Ngoài ra, học phần phải đánh giá xác kết học tập rèn luyện sinh viên Sẽ thật buồn cười sinh viên sư phạm Anh có điểm học phần ngữ âm cao bị nhà tuyển dụng loại phát âm khơng đủ “chuẩn” ñể làm giáo viên tiếng Anh! 3) Phối hợp thường xuyên với nhà tuyển dụng việc cung cấp hội việc làm, không qua “Ngày hội việc làm” năm lần trước trường Cơ hội làm việc bán thời gian vừa ñộng lực, vừa môi trường tốt ñể giúp sinh viên ñánh giá lực, trang bị kinh nghiệm làm việc tự tin Vì khơng thể trông cậy vào “Ngày hội việc làm” hàng năm 4) Chủ ñộng tiếp cận doanh nghiệp ñưa doanh nghiệp thành chủ thể ñào tạo qua việc cung cấp hội thực tập doanh nghiệp, ñặt hàng huấn luyện, cấp học bổng cho sinh viên chứng tỏ lực lịng u nghề Đã có nhiều doanh nghiệp lớn săn lùng nhân lực cho thơng qua biện pháp Ở Nha Trang chẳng hạn, sinh viên ngành tiếng Anh thương mại–du lịch có hội tiếp cận với doanh nghiệp dịch vụ du lịch lớn từ năm thứ hai theo ký kết Khoa Ngoại ngữ doanh nghiệp Được làm việc bán 247 Ti u ban 1: Đào t o chuyên ng thời gian, thực tập doanh nghiệp trải nghiệm thách thức cơng việc tương lai, nhiều sinh viên ñã nhận thức ñược mục tiêu nghề nghiệp, tự trau dồi kỹ khơng có chương trình học doanh nghiệp dành cho vị trí xứng đáng sau trường 5) Đưa chương trình đào tạo kỹ mềm/cơng việc vào chương trình đào tạo – khóa ngoại khóa Nghiên cứu bố trí đưa vào chương trình đào tạo kỹ cơng việc phổ qt hướng dẫn sinh viên tự rèn luyện kỹ mà phát triển dựa vào khiếu lòng say mê cá nhân Những biện pháp địi hỏi nhanh nhạy đội ngũ cán quản lý trường ĐH & CĐ, cần ñổi nội dung – phương thức giảng dạy giảng viên lòng say mê học tập ñể ñạt ñược mục tiêu nghề nghiệp tương lai sinh viên Hy vọng với phối hợp tích cực sinh viên với giảng viên, nhà trường nhà tuyển dụng sinh viên ngoại ngữ trường ĐH & CĐ trường tiếp cận ñược với 248 việc làm kinh nghiệm ban ñầu tự tin vào lực thân chương trình đào tạo trường ĐH & CĐ ñã bước ñầu trang bị cho sinh viên nhận thức kỹ công việc liên quan (Ý kiến ñã ñược tác giả trình bày Hội thảo “Đào tạo sinh viên chuyên ngành Tiếng Anh ñáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng” Trường Đại học Phú Yên tổ chức ngày 28/03/2014 Tuy Hòa.) TÀI LIỆU THAM KHẢO (V.T Dũng & T.T Tòng) http://www.oisp.hcmut.edu.vn/chuong-trinh-dao-taodai-hoc/88-vu-the-dung/thay-dung/171-yeu-cau-cuanha-tuyen-dung.html (Ng B Dương) http://www.lhu.edu.vn/285/17463/Nhung-ky-nangmem-giup-sinh-vien-moi-ra-truong-thuyet-phuc-nhatuyen-dung.html (V V Chuyên & P V Vĩnh) http://cfl.hcmussh.edu.vn/index.php/component/conten t/article/70-nm-nguyen-nhan-hc-ngoi-ng-khong-thanhcong-?start=1 (Hà Bình) http://tuoitre.vn/Nhip-songtre/608573/doanh-nghiep-cham-diem-sinh-vien-lythuyet-thuc-hanh-deu-yeu.html ... dạy giảng viên lịng say mê học tập để đạt mục tiêu nghề nghiệp tương lai sinh viên Hy vọng với phối hợp tích cực sinh viên với giảng viên, nhà trường nhà tuyển dụng sinh viên ngoại ngữ trường... hình kỹ cần có sinh viên tốt nghiệp [1] Không ngoại ngữ Như vậy, rõ ràng dù ñược xếp vị trí cao Nhóm kỹ bản, ngoại ngữ số nhiều kỹ mà nhà tuyển dụng yêu cầu ñối với người xin việc ñược ñào tạo ngoại. .. trương thực mục tiêu chuẩn quốc tế cho sinh viên tiếng Anh, không sinh viên trường khơng dễ tìm việc làm trung tâm/cơ sở ngoại ngữ ñược phép tuyển dụng sử dụng giáo viên ñủ chuẩn bị xử phạt hành