Sự khác nhau giữ khuyến mại khuyến mãi, quan hệ công chúng và bán hàng cá nhân. Đặc điểm, giải thích ý nghĩa, lấy ví dụ khuyến mại khuyến mãi, quan hệ công chúng và bán hàng cá nhân.Mục tiêu bài học : Liệt kê đặc điểm của khuyến mại khuyến mãi , QHCC và bán hàng cá nhân Nêu ví dụ minh hoạ cho mỗi hoạt động Giải thích ý nghĩa và mục tiêu của mỗi hoạt động Giải thích cách thức thực hiện các hoạt động
CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN Phần – Khuyến mại , Khuyến QHCC & Bán hàng cá nhân 01 The First Mục tiêu học 02 The Secon Liệt kê đặc điểm Nêu ví dụ minh khuyến mại & hoạ cho khuyến , QHCChoạt động bán hàng cá nhân 03 The Third Giải thích ý nghĩa mục tiêu hoạt động 04 The Fourth Giải thích thực cá động THIS IS CO c ợ l n ế i h c c C n ế i t xúc Khuyến mại & Khuyến Quan hệ công chúng Bán hàng cá nhân Khuyến mại Là n dị MỤC TIÊU KHUYẾN MẠI Encourage Khuyến khích mua đơn vị hàng hố lớn Trial Xây dựng chương trình dùng thử sản phẩm cho người chưa sử dụng Attra Thu hút kh đối tran Giảm giá sản phẩm Một số hình thức khuyến mại phổ biến Bốc thăm trúng thưởng Quà tặng Khu bày bán trình diễn hình ảnh minh hoạ sp CT khuyến mại chung cho nhiều sản phẩm Bảo hành sản phẩm Mẫu thử (sample) Thử miễn phí Cơng cụ thực Phiếu giảm giá (coupon) Hoàn tiền Giải thưởng Phần thưởng Quà tặng kèm sản phẩm Khuyế Là hoạ lý bán phối) n Công cụ thực chiến lược Discount Giảm giá thương mại Subsidize Trợ cấp Hàn miễn Chứ Vận động hành lang Quảng bá sản phẩm Thiết lập , phát triển mối quan hệ với báo chí Truyền thơng cho doanh nghiệp 01 Khiến cho công chúng biết đến Target of Public Relations ( Mục tiêu ) 04 03 Tiết kiệm chi 02 Khuyến khích lực phí xúc tiến Xây dựng uy tín lượng bán hàng đại lí bán hàng Cơng cụ thực Quảng bá Sự kiện Tin tức Bài phát biểu Hoạt động phục vụ cộng đồng Phương tiện nhận dạng Bạn có nhận khác biệt Quảng cáo Quan hệ công chúng ??? Advertising Quảng cáo hình thức trả phí cho phương tiện truyền thông để giới thiệu công ty, sản phẩm, thông điệp sản phẩm Public Rel Quan hệ công chúng kiếm phương tiện truyền thơng để hỗ trợ giới thiệu hình ảnh cho cơng ty bạn Bán hàng cá nhân Đ Đặc điểm B hàng cá nhân Đối thoại trực tiếp Sự phản ứng Củng cố mối quan hệ Thực mục tiêu Tiêu thụ hàng hoá Tập trung vào KH tiềm Trường hợp áp dụng DN đủ chi phí cho chiến dịch quảng cáo rộng khắp Sản phẩm giai đoạn giới thiệu Sản phẩm có giá trị cao , phức tạp Sản phẩm cần phải tuỳ chỉnh TT có tập trung mặt địa lí , tập trung số ngành,một nhóm KH lớn Hạn chế bán hàng cá nhân Chi phí cao Việc phát triển xây dựng lực lượng bán hàng , quản lí lực lượng bán hàng tốn cho DN Chỉ số tiếp cận thấp Không thể tiếp cận số lượng lớn khách hàng thời gian ngắn Yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn cơng cụ xúc tiến bán hàng Tính chất thị trường Chất lượng marketing tổng thể Tính chất sản phẩm Giai đoạn vòng đời sản phẩm Giai đoạn sẵn sàng người mua Tính chất sản phẩm Hàng hố cơng nghiệp , lâu bền : Bán hàng cá nhân Hàng hoá tiện lợi , đặc biệt : Quảng cáo Tính chất thị trường Thị trường nhỏ Thị trường lớn , phân tán : Quảng cáo Chiến lược marketing tổng thểg Quảng cáo Bán hàng cá nhân Nhận thức : Quảng cáo Ưa chuộng Giai đoạn sẵn sàng người mua Nhận biết Hiểu Thiện cảm Sự sẵn sàng : Bán hàng cá nhân Ý định mua Hoạt động mua Giai đoạn vòng đời sản phẩm GĐ trưởng thành : Quảng cáo Quan hệ công chúng GĐ giới thiệu : Khuyến mại Bán hang cá nhân Big numbers catch your audience’s attention Các cô Hoạt đ hàng c Các yế chọn c