THIẾT kế hệ THỐNG KIỂM SOÁT nội bộ

THIẾT KẾ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP Trước hết, AL cần xác định rõ mục tiêu Ông cần xác định mục tiêu quan trọng để hướng tầm nhìn nhân viên phía mục tiêu đặt Trong trường hợp này, Al phải xác định mục tiêu quan trọng, ví dụ lợi nhuận, hài lòng khách hàng, thỏa mãn nhân viên, thị phần cải tiến sản phẩm thành sản phẩm sang tạo đột phá Việc giúp công ty đạt mục tiêu đề Thứ hai, cần đánh giá mức độ hiệu mục tiêu xác định Al đánh giá hiệu hoạt động sau xác định mục tiêu quan trọng Al đánh giá tiêu tài thu nhập, earning per share, ROA tiêu phi tài khác thị phần, tăng trưởng, độ hài lòng khách hàng khả hồn thành cơng việc tiến độ Bên cạnh đó, Al đưa tiêu chí khác dựa vào đánh giá chủ quan, ví dụ tiêu đưa để đánh giá người quản lý có khả làm việc nhóm có khả giúp nhân viên phát triển Thứ ba, đặt mục tiêu hoạt động để nhân viên thực Trong trường hợp này, có cách để ảnh hưởng đến thái độ nhân viên Trước hết, khuyến khích hành động cách đưa mục tiêu cụ thể cho nhân viên ông nhân viên nên đưa mục tiêu khác để phấn đấu Hoặc cách làm thứ hai Al cho phép nhân viên ông tự phấn đấu theo mong muốn họ Vì vậy, Al vận hành doanh nghiệp cách đặt mục tiêu để nhân viên phấn đấu Cuối cùng, Al đưa khen thưởng xứng đáng để khuyến khích nhân viên làm việc đạt kết mong muốn Thưởng quy định hợp đồng tăng lương, thưởng thêm, khuyến mại, bảo hiểm, hội đào tạo, kì nghỉ…Al thưởng cho nhân viên điều xứng đáng với nỗ lực mà họ dành cho cơng ty Các mức hình phạt trái lại với khen thưởng, giáng chức, bị giám sát thất bại Có thể đơi Al nên dùng hình phạt với nhân viên để họ rút kinh nghiệm từ lỗi mà họ gây Các thủ tục kiểm sốt Al mở cơng ty khác California Xác định rõ mục tiêu phương hướng hoạt động cơng ty để đưa phương án thủ tục kiểm soát quản lý hiệu hợp lý Từ sai lầm điều hành AHL khứ, Al nên rút kinh nghiệm muốn thành lập công ty California Trước hết Al cần có quy trình tìm hiểu nhân cách kĩ có chọn lọc, từ quản lý nhân viên Không nên tin tưởng nhân viên cách tuyệt đối mối quan hệ quen biết thơng thường Al nên trực tiếp tìm hiểu hồ sơ, lí lịch, tiểu sử làm việc họ trước đây, kết thực tế mà trước họ làm được, trung thành họ, lí họ rời bỏ công ti cũ vấn nhân viên để chọn người phù hợp Bên cạnh đó, Khi kí kết hợp đồng với quản lí thuê hay nhân viên phải có hợp đồng, văn bản, chi tiết điều khoản Hợp đồng phải hạn chế tối đa thẩm quyền quản lí thuê giao dịch liên quan đến tiền công ty Không họ nhiều quyền để tránh rủi ro khơng đáng có Khơng thỏa thuận miệng trước với Winburl Al nên giữ phát huy thủ tục kiểm soát anh thiết lập hoạt động tốt công ty cũ : - trả lương cho nhân viên theo lực - bonus cho nhân viên 10$ với khách hàng kiếm - giám sát hồ sơ gửi đến nhà cho vay tiềm Al cần sử dụng nhiều công nghệ giám sát nhân viên camera, máy chấm công văn phịng Nên thiết lập quy trình hoạt động chặt chẽ để kiểm soát nhân Các thỏa thuận lỏng kiểm sốt nhân để lại hậu nghiêm trọng Do Al nên phân chia công ty thành phận khác đặt quản lý chặt chẽ quản lý phận Tránh trường hợp phân cơng phân nhiệm dẫn đến việc dễ dàng gian lận biển thủ Al nên soạn thảo nội quy đầy đủ kiểm soát hành vi nhân viên bao gồm quy tắc cơng việc, văn hóa cơng ty có đội ngũ giám sát trực tiếp liên tục hoạt động nhân viên tất khâu Bên cạnh đó, Al trực tiếp kiểm tra chứng, dấu vết hoạt động đó, ví dụ báo cáo, sổ sách, hóa đơn, chứng từ khoản chi tiêu công ty Thường xuyên theo dõi, giám sát chặt chẽ để kiểm sốt hành vi tồn nhân viên công ty Al nên đưa chế độ đãi ngộ thưởng phạt kỷ luật rõ ràng nhân viên học từ sai sót họ Điều vừa giúp nhân viên có động lực làm việc, vừa giúp Al theo dõi hành vi nhân viên cách tốt Các hình thức quản lí nhân viên cần mang tính cưỡng chế Thậm chí Al sa thải nhân viên không trung thành để răn đe Al nên đối thoại với nhân viên vừa góc độ quản lí, vừa góc độ xã hội thân thiết Dưới góc độ quản lí cần trao đổi rõ với nhân viên ngun tắc làm việc, sách quy trình, điều khoản hợp đồng, việc thực nội quy công ty Việc trao đổi không thiết phải thơng qua văn bản, mà ơng Al trực tiếp trao đổi họp trao đổi riêng với người Khi lựa chọn ngân hàng để gửi khoản thu nhập thực toán, chi tiêu, Al phải xem xét uy tín ngân hàng Xem ngân hàng có quản lí chặt chẽ thủ tục thành tốn, rút tiền khơng Ngân hàng để xảy tranh chấp kiện tụng chưa Al phải yêu cầu ngân hàng thực giao dịch Al trực tiếp yêu cầu Nếu ủy nhiệm, yêu cầu ngân hàng xác nhận trực tiếp lại với Al 10.Không nên tin tưởng để lại séc trắng có chữ kí cho nhân viên tránh nhân viên chi khống, biển thủ  ... cần sử dụng nhiều công nghệ giám sát nhân viên camera, máy chấm cơng văn phịng Nên thiết lập quy trình hoạt động chặt chẽ để kiểm soát nhân Các thỏa thuận lỏng kiểm soát nhân để lại hậu nghiêm... thảo nội quy đầy đủ kiểm soát hành vi nhân viên bao gồm quy tắc công việc, văn hóa cơng ty có đội ngũ giám sát trực tiếp liên tục hoạt động nhân viên tất khâu Bên cạnh đó, Al trực tiếp kiểm tra... rủi ro không đáng có Khơng thỏa thuận miệng trước với Winburl Al nên giữ phát huy thủ tục kiểm soát anh thiết lập hoạt động tốt công ty cũ : - trả lương cho nhân viên theo lực - bonus cho nhân