Cấu trúc của báo cáo gồm 3 phần: giới thiệu về công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu TESU (tcl); tìm hiểu thực trạng về quy trình thực hiện các thủ tục nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện; một số nhận xét, giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cho quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện bằng đường biển.
HỌC VIỆN HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TESU Giảng viên hướng dẫn TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực hiện HỌC VIỆN HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TESU Giảng viên hướng dẫn TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực hiện LỜI CẢM ƠN Trải qua thời gian ngắn thực tập tại Cơng ty TNHH Tesu đã cho em cơ hội vận dụng những kiến thức được học từ nhà trường vào q trình thực tập, hồn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp và giúp em nhận ra những thiếu sót của mình, trau dồi kiến thức. Tuy nhiên để hồn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này khơng thể khơng kể đến Thầy giáo hướng dẫn Th.S. Phạm Hữu Hà đã dành nhiều thời gian để đưa ra những góp ý, tư vấn nhiệt tình và điều chỉnh sai sót trong suốt q trình em thực hiện bài báo cáo thực tập. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến anh Nguyễn Mạnh Cường – Giám đốc Cơng ty cùng tồn thể nhân viên của Cơng ty TNHH đầu tư thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu TESU vì đã hỗ trợ nhiệt tình, cung cấp các số liệu cần thiết, theo dõi tiến độ thực tập và tạo rất nhiều điều kiện để em được thực tập tốt tại cơng ty. Mặc dù đã cố gắng hết mình, vận dụng kiến thức, kỹ năng để hồn thành khóa luận này một cách hồn thiện nhất nhưng do cịn nhiều hạn chế về kiến thức cũng kinh nghiệm thực tế nên khơng thể tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được sự thơng cảm và góp ý của Thầy để bài báo cáo thực tập tốt nghiệp được hồn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tơi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các dữ liệu lấy từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH 10 10 đầu bơm 5032 10 đầu bơm 6540 (LBS32200) 20 đầu bơm 6540 (LBS40250L) 10 đầu bơm 6550 20 đầu bơm 8560 Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/01/2018 Số gói (packages): 29 Tổng khối lượng hàng: 9453 kgs Tổng trị giá: 20756,19 USD Số hóa đơn: 20170449 Điều kiện giao hàng: CIF Bản kê chi tiết hàng hóa (PACKING LIST): Cũng cần kiểm tra các nội dung sau: Tên, địa chỉ người nhận hàng: Theo u cầu của Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh , bên thơng báo: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.5759 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam Tên hàn: Đầu máy bơm Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/01/2018 Số lượng: 92 PCS (cái) 5 đầu bơm 125100 5 đầu bơm 150125 5 đầu bơm 150250 10 đầu bơm 5032 10 đầu bơm 6540 (LBS32200) 20 đầu bơm 6540 (LBS40250L) 29 10 đầu bơm 6550 20 đầu bơm 8560 Số gói (packages): 29 Tổng khối lượng hàng: 9453 Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin): Đây một chứng từ rất quan trọng vì là căn cứ để xác định mức thuế suất nhập khẩu đối với lơ hàng. Thuế suất các nước mà công ty nhập khẩu lần lượt là: Ấn Độ 21%, Trung Quốc 0% và Thái Lan 0% Kiểm tra tên, địa chỉ, số điện thoại của bên xuất khẩu: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda road Ahmedabad 380025, India, bên nhập khẩu: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited Tên, địa chỉ bên nhập khẩu: Theo u cầu của Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, bên thơng báo: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.5759 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam Tên hàng: đầu máy bơm Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/03/2018 Số lượng: 92 units Quốc gia xuất xứ: Ấn Độ (India) Tiêu chuẩn nguồn gốc: Tồn bộ được sản xuất ở Ấn Độ, khơng sử dụng nguyên liệu nhập khẩu Giấy chứng nhận chất lượng/ số lượng (Certificate of Quality/Quanity): Trong giấy chứng nhận này, chúng ta cũng kiểm tra chi tiết số lượng hàng hóa xem có thống nhất với các chứng từ khác hay khơng Bảo hiểm: 30 Tên, địa chỉ cơng ty bảo hiểm: IFFCO TOKIO GENERAL INSURANCE CO.LTD, trụ sở: IFFCO Sadan, C1 Distt Centre, Saket, New Dehli – 110017, địa chỉ văn phòng phát hành chứng nhận bảo hiểm: IFFCO Bhavan, Ground Floor, Nr Maruti Arcade, Behind Plntoo Garments, Satellite Roads, Ahmedabad Tên, địa chỉ cơng ty được bảo hiểm: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda roads Ahmedabad 380025, India Căn cứ tính giá trị: CIF +10% (mức giá CIF cộng thêm 10%) Tổng giá trị được bảo hiểm: 1470368 Tên hàng: đầu máy bơm (bare shaft pump) Tên tàu: Ensanada V 103E Hải vận đơn (B/L): Trên hóa đơn vận tải hàng hải, ta cũng tiến hành kiểm tra các nội dung sau: Tên, địa chỉ người công ty xuất hàng: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda roads Ahmedabad 380025, India Tên, địa chỉ người nhận hàng: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, bên thơng báo: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.5759 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam Hãng tàu: Huyndai Merchant Marine Co.,LTD Số hải vận đơn: HDMU PVMH 1734033 Tên, địa chỉ cơng ty giao nhận: Freight Bridge Logistics PVT. LTD, địa chỉ: 902 SUKH SAGAR, COMPLEX NR. HOTEL FORTUNE LAND AMRKA, USMANPURA, AHMEDABAD Lộ trình: PIPAVAV (India) – HOCHIMINH CITY (VIETNAM) CY/CY: 0140 FCL chứa tổng cộng đúng 29 kiện 31 Tổng khố lượng: 9453 kgs Số khối: 50 CBM 2.2.7 Thanh tốn: Sau khi nhận và kiểm tra bộ chứng từ từ ngân hàng, cơng ty sẽ ký lệnh chuyển tiền để tất tốn cho nhà cung cấp Ta có thể tổng kết quy trình nhập khẩu thành sơ đồ sau: Sơ đồ 2.: Quy trình nhập khẩu 32 2.2.8 Quy trình thủ tục Hải quan 2.8.1. Các sản phẩm, dịch vụ cơng ty TCL nhập khẩu và cung cấp cho khách hàng: Máy bơm: Bơm phịng cháy, chữa cháy (theo tiêu chuẩn APSAD, NFPA20) Bơm cấp nước & thốt nước & Xử lý nước thải Bơm dùng cho lĩnh vực ni trồng thủy sản (mơi trường nước biển) Bơm chìm dùng cho dàn khoan, cảng biển, dầu khí (mơi trường nước biển) Động cơ: gồm có động cơ xăng và động cơ dầu Dịch vụ cho th máy bơm 2.8.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu của cơng ty TCL: Hoạt động nhập khẩu bằng đường biển giống như bất kỳ một hình thức kinh doanh nào khác chịu sự tác động của nhiều nhân tố; đặc biệt là những nhân tố khách quan như mơi trường luật pháp, mơi trường chính trị, thời tiết, đặc điểm của hàng hố. Yếu tố luật pháp: Phạm vi hoạt động xuất nhập khẩu bằng đường biển liên quan đến nhiều quốc gia khác nhau nên yếu tố luật pháp ở đây cần được hiểu là mơi trường luật pháp khơng chỉ của quốc gia hàng hố được nhập vào mà cịn của quốc gia hàng hố xuất đi và luật pháp quốc tế. Bất kỳ một sự thay đổi nào một trong những nhân tố luật pháp nói trên sự ban hành, phê duyệt một thơng tư hay nghị định của Chính phủ một trong những quốc gia kể trên; hay sự phê chuẩn, thơng qua một Cơng ước quốc tế cũng sẽ có tác dụng hạn chế hay thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu . Các bộ luật của các quốc gia cũng như các Cơng ước quốc tế khơng chỉ quy định về khái niệm, phạm vi hoạt động mà quan trọng hơn nó quy định rất rõ ràng về nghĩa vụ, 33 trách nhiệm và quyền hạn của những người tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu. Vì vậy, việc hiểu luật của các quốc gia khác nhau, đặc biệt là luật Việt Nam và các nước mà cơng ty nhập hàng, các quy định về thương mại của quốc tế giúp hoạt động nhập khẩu của cơng ty diễn ra hiệu quả hơn. Luật Hải quan năm 2014 với những sửa đổi về kiểm tra sau thơng quan đã giúp việc nhập khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp thuận lợi hơn. Ngồi ra, các hiệp định thương mại tự do giữa ASEAN – Trung Quốc hay việc thành lập cộng đồng kinh tế ASEAN giúp các qui định về hàng rào thuế quan được miễn, giảm cũng giúp cho hàng hóa nhập khẩu của doanh nghiệp có giá thành thấp hơn, dễ cạnh tranh với các loại máy bơm lắp ráp trong nước hơn Yếu tố chính trị, xã hội: Sự ổn định chính trị, xã hội của mỗi quốc gia khơng chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho quốc gia đó phát triển mà cịn là một trong những yếu tố để các quốc gia khác và thương nhân người nước ngồi giao dịch và hợp tác với quốc gia đó Những biến động trong mơi trường chính trị, xã hội những quốc gia có liên quan trong hoạt động nhập khẩu sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc nhập khẩu đường biển của cơng ty. Chẳng hạn như ở một quốc gia có xảy ra xung đột vũ trang thì hoạt động kinh tế, cơ sở hạ tầng bị phá hủy thì khơng thể giao thương mua bán được hoặc nếu tàu có lộ trình đi qua những vùng biển có tranh chấp, thường xun diễn ra các cuộc tập trận qn sự thì phải thay đổi lộ trình (nếu đó là nước đi qua), Ngồi ra, xung đột chính trị, những căng thẳng về tranh chấp chủ quyền trên biển giữa Trung Quốc, một trong những quốc gia mà cơng ty nhập hàng và Việt Nam cũng ảnh hưởng đến việc nhập khẩu cũng như vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc sang Việt Nam Yếu tố thời tiết Thời tiết ảnh hưởng rất lớn đến việc giao hàng, nhận hàng và q trình chun chở hàng hố bằng đường biển. Điều này sẽ ảnh hưởng đến tốc độ làm hàng và thời gian giao nhận hàng hố. Ngồi ra, q trình chun chở trên biển 34 cũng chịu nhiều tác động của yếu tố thời tiết có thể gây thiệt hại hồn tồn cho tàu hoặc làm chậm việc giao hàng, làm phát sinh hậu quả kinh tế cho các bên có liên quan Do những tác động trên mà thời tiết sẽ ảnh hưởng đến thời gian nhập hàng về kho, và là một trong những ngun nhân gây ra những tranh chấp. Nó cũng là sở để xây dựng trường hợp bất khả kháng và khả năng miễn trách cho nhà chuyên chở, người giao nhận Yếu tố công nghệ Sự đổi mới ngày càng nhanh về mặt cơng ngh đã tác động đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí khai thác, Cơng nghệ được áp dụng vào lĩnh vực nhập khẩu như áp dụng khai hải quan điện tử giúp cho thời gian làm thủ tục hải quan được rút ngắn, giúp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp. Ngồi ra, việc phát triển của thương mại điện tử cũng giúp doanh nghiệp tìm kiếm các nguồn hàng cung cấp thuận lợi hơn vì bên cạnh tìm kiểm nhà cung cấp thơng qua các hiệp hội, buổi triển lãm thì cơng ty có thể tìm hiểu thơng tin về sản phẩm, nhà cung cấp qua mạng, cụ thể là website nhà cung cấp trước khi liên hệ đàm phán mua hàng Hoạt động nhập khẩu bằng đường hàng biển cũng chịu tác động của nhiều nhân tố chủ quan; trong đó phải kể đến những nhân tố như: cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, máy móc; nguồn vốn đầu tư. Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, máy móc: Do hoạt động vận chuyển được cơng ty th ngồi của cơng ty logistics nên sở hạ tầng phục vụ việc vận chuyển, nhập khẩu khơng được chú trọng mà cơng ty sẽ giám sát các khâu của quy trình nhập khẩu, kiểm tra chứng từ, thực tế hàng hóa khi giao đến cơng ty cũng như xử lý khi có những bất thường với lơ hàng nhập khẩu. Các trang thiết bị, máy móc của cơng ty chủ yếu phục vụ việc 35 dự trữ 1 lượng hàng tồn kho nhất định cũng như các cơng việc, tiện, hàn, lắp ráp máy bơm cho các cơng trình mà khách hàng đặt mua Lượng vốn đầu tư Máy bơm là mặt hàng khơng nhạy cảm với thời gian, có thể lưu kho trong một khoảng thời gian ngắn nhất định nên cơng ty cũng cần lượng vốn để nhập những lơ hàng lớn để tạo sức ảnh hưởng đến nhà cung cấp khi đàm phán và cũng giúp ổn định nguồn cung. Ngồi ra, khi có vốn mạnh, cơng ty có thể mạnh dạn nhập những lơ hàng lớn để cung cấp cho những khách hàng lớn hơn nhằm tăng uy tín cho cơng ty Trình độ người tổ chức điều hành: Một nhân tố có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động nhập bằng đường biển là trình độ của người tổ chức điều hành cũng như nhân viên phụ trách giám sát. Q trình nhập khẩu máy bơm bằng đường biển diễn ra trong khoảng thời gian dài để đưa hàng hố về đến kho, xưởng nên sẽ có những rủi ro nhất định cả trong q trình nhập lẫn thời gian cung cấp cho khách hàng của cơng ty nên địi hỏi người tham gia có sự am hiểu về sản phẩm máy bơm cũng như lĩnh vực xuất nhập khẩu để giám sát, kiểm tra hoạt động vận chuyển hàng hóa và xử lý những bất thường khi xảy ra. Khơng những thế, việc am hiểu về sản phẩm giúp cho người điều hành dễ dàng đàm phán với nhà cung cấp về sản phẩm để có được mức giá hợp lý cho lơ hàng Vì vậy kiến thức và kinh nghiệm người tham gia hoạt động xuất nhập khẩu có vai trị quan trọng đến chất lượng sản phẩm, kết quả kinh doanh cũng như uy tín của cơng ty 2.8.3. Thực trạng cơng tác quản lý, kiểm sốt hoạt động nhập khẩu bằng đường biển tại cơng ty TCL: Ưu điểm: Hoạt động giao nhận hàng hóa được cơng ty th một cơng ty giao nhận có quan hệ rộng rãi với hải quan nên các lơ hàng được các nhân viên giải quyết trong thời gian sớm nhất để đáp ứng u cầu của khách hàng. Máy bơm ln 36 được giao đúng thời gian, đúng địa điểm, đảm bảo đúng số lượng, chất lượng trong suốt thời gian giao nhận Cơng ty ln đảm bảo uy tín khi hoạt động kinh doanh nhập khẩu với cả khách hàng lẫn cơ quan Hải quan nên hàng hóa thường được miễn kiểm hóa mà chỉ kiểm tra giấy tờ chứng từ (luồng vàng), thỉnh thoảng kiểm hóa với tỷ lệ rất thấpgiảm bớt được một số bước khơng cần thiết, nhằm rút ngắn thời gian giao hàng, tăng thêm lợi nhuận Nhược điểm Khi có trong tay đầy đủ những chứng từ nhưng vì lượng cơng việc q nhiều làm khơng kịp lơ hàng hay do một lý do nào đó mà lơ hàng phải chờ lâu mới làm thủ tục hải quan. Điều này gây thiệt hại cho cơng ty như: làm tăng phí lưu kho bãi Trong q trình làm thủ tục hải quan, các nhân viên giao nhận thường gặp một số khó khăn một số chứng từ sai lệch với nhau. Có trường hợp thiếu chứng từ cũng như chứng từ khơng hợp lệ, làm kéo dài thời gian giao nhận, phát sinh các chi phí khơng đáng có Kết luận chương: Có nhiều nhân tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động nhập khẩu máy bơm của cơng ty TCL, như mơi trường kinh tế, pháp luật, nhân tố thiết bị, nhân tố con người, cơng nghệ thơng tin,… Việc giám sát quy trình nhập khẩu đường biển chặt chẽ và thống nhất cùng với hệ thống chứng từ tiêu chuẩn hóa quốc tế và hệ thống phần mềm có khả năng xử lý dữ liệu tốt – độ bảo mật cao, hoạt động nhập khẩu mang lại những thành tựu lớn đóng góp cho doanh thu cơng ty cũng như có ý nghĩa quan trọng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường cung cấp máy bơm chữa cháy, bơm phục vụ các ngành cơng nghiệp của Việt Nam. Tuy vậy, quy trình nhập khẩu vẫn cịn tồn tại những hạn chế địi hỏi phải có những giải pháp để khắc phục. 37 MỘT SỐ NHẬN XÉT, GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CƠNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Cơng ty TNHH Đầu Tư Thương Mại – Dịch vụ Xuất nhập khẩu có lượng nhân viên tương đối vừa phải và phù hợp với mơ hình quản lý đơn giản, tiết kiệm chi phí. Do vậy, Ban Giám đốc và các bộ phận liên hệ rất chặt chẽ với nhau trong cơng việc, tạo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của cơng ty Nhìn chung, đội ngũ nhân lực của cơng ty cịn khá trẻ, có trách nhiệm với cơng việc. Hiện nay, do lượng nhân viên của cơng ty phù hợp với mơ hình quản lý đơn giản nên vào thời gian cao điểm sẽ gây áp lực lớn lên nhân viên. Tuy nhiên, cơng ty cũng đã có kế hoạch khuyến khích và hỗ trợ nhân viên tự học tập nâng cao trình độ chun mơn cũng như ngoại ngữ của mình Chương 1: 3.1.1 Nhận xét chung về cơng ty Thuận lợi của cơng ty Mối quan hệ của cơng ty với các nhà giao nhận và đại lí cũng rất tốt. Do nhu cầu của cơng việc thường xun liên lạc để cập nhật giá các tuyến đường vận chuyển, nên việc tạo được mối quan hệ tốt với các cơng ty giao nhận giúp ích rất nhiều. Qua đó, các cơng ty giao nhận sẽ cung cấp cho cơng ty giá rất cạnh tranh để giúp cơng ty giảm chi phí giá vốn hàng bán. Sự phát triển của cơ sở hạ tầng Việt Nam, cụ thể là các vùng ven ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh với việc xuất hiện của đại lộ Nguyễn Văn Linh đã giúp việc giao nhận hàng hóa từ cảng Cát Lái về nhà xưởng cơng ty trở nên thuận tiện hơn Ngồi ra, tốc độ đơ thị hóa nước ta diễn ra khá nhanh làm bùng nổ nhu cầu máy bơm phục vụ chữa cháy cho các tịa nhà, cao ốc văn phịng, nhà xưởng tăng cao 38 3.1.2 Khó khăn của cơng ty: Thời tiết xấu: những khó khăn từ thời tiết (mưa, bão ) làm chậm q trình giao hàng. Hải quan: làm khó (khơng cho thơng quan, giam hàng…) làm chậm trễ q trình nhập hàng, u cầu đặc biệt gây khó khăn cho nhân viên nhập hàng. Nguồn cung hàng khơng ổn định: Do số lượng cơng ty đặt mua chưa đủ lớn để chi phối nhà cung cấp nên q trình nhập hàng thường gặp khó về nguồn cung, đặc biệt là nguồn hàng từ Trung Quốc. Trong khi đó, nguồn hàng từ Ấn Độ lại có thuế quan khá cao (21%) nên giá bán khó cạnh tranh với các doanh nghiệp bán máy bơm khác Phụ thuộc vào biến động tỷ giá. Cũng như nhiều doanh nghiệp nhập khẩu khác, TCL cũng gặp khó khăn khi tỷ giá biến động mạnh, đặc biệt là biến động theo chiều hướng tỷ giá tăng, đồng ngoại tệ mạnh lên làm giá vốn nhập khẩu theo đồng nội tệ bị tăng mạnh Chương 2: Các giải pháp đề xuất 3.2.1 Khắc phục các yếu tố tồn tại bên trong công ty 2.1.1. Các yếu tố liên quan đến con người Cần đào tạo chun sâu hơn nhân viên phụ trách mảng nhập khẩu có trình độ ngoại ngữ tốt, chun mơn cao, hiểu về nghiệp vụ vững vàng, có khả năng giao tiếp với khách hàng tốt để có khả năng giám sát thủ tục nhập hàng hóa và xử lý tốt những bất thường, ln ln tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng Thường xun nghiên cứu thị trường, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Đồng thời phải cập nhật thường xun thơng tin qua mạng, nắm rất vững đối thủ cạnh tranh, quan tâm chăm sóc khách hàng… Hiện nay, chun ngành về xuất nhập khẩu tại các trường Đại học, Cao đẳng đang được đào tạo nhiều và cũng có rất nhiều sinh viên đang theo học. Đây là một đội ngũ nhân lực có trình độ cơ bản về nghề này, nung nấu nhiệt 39 huyết được thực hành những gì đã được học trên ghế nhà trường. Hằng năm, số lượng sinh viên ra trường với chun ngành xuất nhập khẩu rất đơng. Do đó, cơng ty có thể tuyển dụng những sinh viên này, những kiến thức được học, 3 tháng đi thực tập cùng với 3 tháng thử việc chắc chắn họ sẽ làm được những việc cơ bản nhất của nghề này. Ở họ khơng có kinh nghiệm nhưng họ có tinh thần làm việc đầy nhiệt huyết và tinh thần của một người trẻ, điều đó rất phù hợp cho những việc chịu áp lực, cần phản ứng nhanh như sales, nhân viên làm thủ tục Hải quan Sau đó, cơng ty sẽ đào tạo, bồi dưỡng thêm nghiệp vụ chun mơn để họ có thể làm việc đạt hiệu quả cao Có thêm đội ngũ Marketing của cơng ty để có những chiến lược xúc tiến quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trên các phương tiện thơng tin đại chúng như: báo, đài, truyền hình, các hội chợ việc làm và phương tiện hữu hiệu, nhanh nhất chính là trang web của cơng ty. Cơng ty ln ln làm mới trang web của mình cả về giao diện, các tính năng sử dụng, các thơng tin mà mọi người có thể cập nhật kiến thức về ngành nghề này, các văn bản pháp quy mới nhất về hải quan, thuế hay các thơng tin tuyển dụng, đưa trang web này đến với các khách hàng của cơng ty. 2.1.2. Các yếu tố liên quan đến cơ sở, vật chất, hạ tầng, nguồn vốn Trang bị lại thiết bị, máy móc, cửa hàng cơng ty để thuận lợi trong cơng việc nhằm tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên khi làm việc để mang lại năng suất làm việc cao hơn Để thực hiện được những phương án trên cơng ty cần phải có lượng vốn tương đối để đầu tư cho các phương tiện, cơ sở vật chất đó. Cơng ty có thể tăng vốn bằng lợi nhuận có được qua các q, các năm. Ngồi ra, cơng ty có thể kêu gọi nguồn vốn thơng qua phát hền cổ phiếu để mở rộng quy mơ kinh doanh và đảm bảo tốc độ quay vịng vốn nhanh của cơng ty. Mặt khác cơng ty có thể xây dựng kế hoạch kêu gọi đầu tư, hợp tác từ các cơng ty khác như các cơng ty vận tải trong nước hay các cơng ty có kho bãi chứa hàng. Đây là hai vấn đề đầu tiên mà cơng ty cần quan tâm khi có được nguồn 40 vốn. Vì hoạt động nhập khẩu liên quan đến hoạt động giao nhận, vận tải nên việc hợp tác với các cơng ty vận tải trong nước vừa có khả năng thành cơng cao vừa tận dụng được lợi thế của các cổ đơng trong cơng ty. Nhờ vậy cơng ty sẽ có được thêm những trang thiết bị, cơ sở hạ tầng 2.1.3. Chi phí, giá cả Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các cơng ty kinh doanh máy bơm nhập khẩu, yếu tố cạnh tranh về giá cả giữa các cơng ty khó mà tránh khỏi, cơng ty cần phải tự tạo cho mình một mối quan hệ thân thiết với các cơng ty giao nhận cũng như các hãng tàu để có thể có được một mức giá đầu vào tốt. Như vậy cơng ty mới có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của mình 3.2.2 Khắc phục các yếu tố tồn tại bên ngồi cơng ty Cần phải có người cập nhật thường xun các qui định mới của chình phủ cũng như các qui định của các quốc gia mà cơng ty nhập máy bơm với những u cầu mới về chất lượng của hàng hóa ở các nước trên thế giới thơng qua các buổi thảo luận giữa doanh nghiệp và Nhà nước. Ngồi ra, khi tham gia các buổi triển lãm, hội thảo cũng giúp cơng ty tìm kiếm và đa dạng hóa nhà cung cấp Ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, tăng cường đầu tư vào lĩnh vực cơng nghệ thơng tin để các nhân viên trong cơng ty có thể dễ dàng nắm bắt được những thơng tin mới nhất thơng qua mạng Internet Tích cực cập nhật những thơng tin từ Cục Xúc Tiến Thương Mại về thời gian tổ chức các hội chợ triễn lãm trong nước và quốc tế nhằm giúpcơng ty có cơ hội được quảng bá, giới thiệu dịch vụ của mình đến khách hàng. Đồng thời, có thêm nhiều điều kiện để tìm kiếm thêm các nhà cung cấp mới, tránh lệ thuộc nhiều vào 1 hoặc 1 số nhà cung cấp nhằm ổn định nguồn hàng Trong một số trường hợp đặc biệt những lơ hàng gặp trục trặc với hải quan, mối quan hệ tốt rất cần thiết trong việc giải quyết những rắc rối phát sinh trong khi làm những lơ hàng đó. Hoặc khi bán hàng nhập khẩu thì mối quan hệ tốt với lực lượng kiểm định đo lường chất lượng rất có lợi cho cơng ty 41 Chương 3: Kiến nghị những định hướng giải quyết trong tương lai Được tìm hiểu, nắm bắt những thuận lợi và khó khăn thực tế tại doanh nghiệp, em xin đề xuất các ý kiến, kiến nghị sau: Để mở rộng, tăng thị phần, đội ngũ Sales cần có mối quan hệ ngày một tốt hơn với khách hàng. Cụ thể, cần tìm hiểu và nắm được tâm lí, sở thích, những vấn đề mà họ đã và đang quan tâm. Khơng ngừng tìm đối tác mới thơng qua các xã giao hàng ngày với khách quen, bạn bè thân thuộc Thường xun cập nhật những thơng tin mới về các thơng tư của chính phủ, những chi phí của các hãng tàu, những thủ tục hải quan mới, nắm bắt thị trường hiện tại, dự đốn, tương lai, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh khả thi, hoạch định kế hoạch q, kế hoạch cả năm, từ đó cơng ty có được mục đích cụ thể để phấn đấu Cần có thêm nhiều hơn nữa những buổi huấn luyện vào mỗi cuối tuần, thơng qua đó trau dồi thêm nữa trình độ chun mơn của đội ngũ nhân viên, khuyến khích thi đua giữa các phong ban thơng qua doanh số đạt được, tăng mức thưởng hàng năm Hằng năm, số sinh viên ra trường chun ngành xuất nhập khẩu khá đơng Tuy chưa có kinh nghiệm nhưng với tinh thần đầy nhiệt huyết của tuổi trẻ, tin chắc họ có thể học hỏi và nắm bắt cơng việc mơt cách nhanh chóng. Hoặc nữa, cơng ty vẫn có thể đào tạo, bồi dưỡng thêm nghiệp vụ chun mơn để họ có thể làm việc đạt hiệu quả cao hơn Hoạt động Marketing của cơng ty ln là vấn đề được quan tâm. Hiện nay khách hàng nhiều nhưng khơng phải ai cũng có thể chấp nhận bất cứ những gì mà TCL cung cấp. Nên các chính sách về Marketing của cơng ty cần đa dạng, phong phú và tạo được sự quan tâm đối với các khách hàng. Đặc biệt là vấn đề về giá cả và hoa hồng trong các thương vụ làm ăn với các khách hàng. 42 Cơng ty có thể tăng vốn để mở rộng quy mơ kinh doanh và đảm bảo tốc độ quay vịng vốn nhanh của cơng ty bằng cách liên kết, hợp tác hoặc phát hành cổ phần Vấn đề chi phí cũng là nỗi trăn trở của khơng ít các doanh nghiệp trên thị trường. Làm sao để sử dụng nó một cách có hiệu quả, và đặc biệt trong tình hình khó khăn như hiện nay. Một thực tế đáng quan tâm khác nữa là cơng ty đang cần nguồn nhân lực, cần nguồn vốn cho đầu tư, vấn đề lương bổng cho nhân viên, việc kêu gọi đầu tư từ phía bên ngồi. Thế nên, cơng ty cần có nhiều chính sách nhằm cải thiện cân bằng thu chi, sử dụng nguồn tài chính hợp lí nhất, hiệu quả Kết luận chương: TCL là một cơng ty mới thành lập có quy mơ nhỏ, tiềm năng phát triển do tốc độ đơ thị hóa của thị trường trong nước cao, sự phát triển của cơ sở hạ tầng và nhờ vào mối quan hệ tốt với nhân viên kiểm định, cơng ty giao nhận giúp hàng hóa được vận chuyển, kiểm định nhanh chóng nhằm cung cấp kịp thời đến khách hàng, Ngồi ra, do là cơng ty mới thành lập nên cũng có một số khó khăn về vốn, nhân lực cần có những biện pháp khắc phục trong thời gian tới 43 ... BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU? ?QUY? ?TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CƠNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG? ?TY? ?TNHH? ?ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU? ?TESU. .. cháy? ?và? ?các? ?linh? ?kiện? ?liên quan? ?tại? ?Cơng? ?ty? ?TNHH? ?TNHH? ?đầu? ?tư? ?? ?thương? ?mại? ? dịch? ?vụ? ?? ?xuất? ?nhập? ?khẩu? ?Tesu? ?em đã chọn đề tài: ? ?Tìm? ?hiểu? ?quy? ?trình? ?nhập? ?khẩu? ? máy? ?bơm? ?chữa cháy? ?và? ?các? ?linh? ?kiện? ?tại? ?cơng? ?ty? ?TNHH? ?đầu? ?tư. .. Đối? ?tư? ??ng nghiên cứu:? ?Quy? ?trình? ?nhập? ?khẩu? ?máy? ?bơm? ?cơng? ?nghiệp? ?và? ?các? ? linh? ?kiện? ?tại? ?cơng? ?ty? ?TNHH? ?Đầu? ?Tư –? ?Thương? ?Mại? ?–? ?Dịch? ?Vụ ? ?Xuất? ?Nhập Khẩu? ?Tesu Phạm vi nghiên cứu:? ?Các? ?giai đoạn của? ?quy? ?trình? ?nhập? ?khẩu? ?máy? ?bơm? ?