Nghiên cứu Kinh nghiệm quốc tế về Chính phủ điện tử

Chuyên đề Chính phủ điện tử Chuyên đề Chính phủ điện tử Nghiên cứu Nghiên cứu Kinh nghiệm quốc tế về Kinh nghiệm quốc tế về Chính phủ điện tử Chính phủ điện tử Tháng 09/2007 Tháng 09/2007 Tổng quan Tổng quan  Tổng quan về tầm nhìn chính phủ điện tử Tổng quan về tầm nhìn chính phủ điện tử và các tiêu điểm chiến lược và các tiêu điểm chiến lược  Các nghiên cứu tình huống về thực thi Các nghiên cứu tình huống về thực thi chính phủ điện tử tại: chính phủ điện tử tại: o Ấn Độ, Hàn Quốc và Singapore Ấn Độ, Hàn Quốc và Singapore o Những kết quả chủ yếu Những kết quả chủ yếu  Hướng tới chính phủ điện tử ở Việt Nam Hướng tới chính phủ điện tử ở Việt Nam  Nắm được các tiêu điểm chiến lược đối với Nắm được các tiêu điểm chiến lược đối với chính phủ điện tử chính phủ điện tử  Bài học từ thực tế triển khai chính phủ điện Bài học từ thực tế triển khai chính phủ điện tử của ba nước tử của ba nước  Những kết quả ứng dụng cho Việt Nam Những kết quả ứng dụng cho Việt Nam  Xác định những điểm cần chú trọng đối với Xác định những điểm cần chú trọng đối với triển khai chính phủ điện tử tại Việt Nam triển khai chính phủ điện tử tại Việt Nam M M ục tiêu ục tiêu Ví dụ Ví dụ Các tầm nhìn CPĐT Các tầm nhìn CPĐT Ca-na-da Chính phủ trực tuyến- hầu như được kết nối với công dân, có khả năng truy cập thông tin và sử dụng các dịch vụ trực tuyến mọi nơi, mọi lúc. Đức Đảm bảo mọi công dân và doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công của chính phủ liên bang một cách đơn giản, nhanh và rẻ hơn Malaysia Chính phủ, doanh nghiệp và công dân cùng phấn đấu vì nhà nước và vì mọi người. Với việc sử dụng công nghệ thông tin & truyền thông đa chức năng, các cơ quan nhà nước sẽ cung cấp các thông tin và dịch vụ công có hiệu quả hơn Vương quốc Anh Một chính phủ hiện đại và hiệu quả, gắn với sự phát triển cao của thương mại điện tử và đáp ứng mọi nhu cầu của các công dân và doanh nghiệp Hồng Kông Nhằm chuyển hoá chính phủ truyền thống thành chính phủ điện tử hướng về dân Ví dụ Ví dụ Các tiêu điểm chiến lược về Các tiêu điểm chiến lược về chính phủ điện tử chính phủ điện tử Xây dựng một cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia hiện thực Xác lập một môi trường điện tử dân sự Phát triển một đội ngũ sẵn sàng cho lực lượng cán bộ công nghệ thông tin Tái thiết các khu vực công nhằm làm cho chúng hiệu quả hơn, có tính phản hồi nhanh hơn và ra quyết định hiệu quả hơn Cung cấp các dịch vụ điện tử tích hợp Cung cấp các dịch vụ hướng về doanh nghiệp và các công dân Cập nhật các quy định của pháp luật cho một xã hội trực tuyến Tính sẵn sàng điện tử của Quốc gia Country Profiles Country Profiles Ấn Ấn độ độ  Bao gồm 28 bang, được Bao gồm 28 bang, được điều hành bởi chính phủ điều hành bởi chính phủ liên bang có thủ đô tại New liên bang có thủ đô tại New Delhi Delhi  Dân số: 1.06 tỷ Dân số: 1.06 tỷ  Diện tích: 3.3 tr. Km2 Diện tích: 3.3 tr. Km2  GDP: 3,022 tỷ US $ GDP: 3,022 tỷ US $  GDP GDP (tính theo đầu người (tính theo đầu người ): ): 2,900 US$ 2,900 US$  Chính thể: hệ thống nhà Chính thể: hệ thống nhà nước liên bang với một nước liên bang với một chính phủ lập hiến chính phủ lập hiến Source: countryreports.org 2005  Tầm nhìn chính phủ điện tử Tầm nhìn chính phủ điện tử  ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trình làm việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trình làm việc của chính phủ nhằm đạt tới một chính phủ S.M.A.R.T của chính phủ nhằm đạt tới một chính phủ S.M.A.R.T  Đơn giản Đơn giản (S (S imple), có đạo lý ( imple), có đạo lý ( M M oral), tin cậy ( oral), tin cậy ( A A ccountable), dễ ccountable), dễ thích ứng ( thích ứng ( R R esponsive), minh bạch ( esponsive), minh bạch ( T T ransparent) ransparent)  Kế hoạch hành động Công nghệ thông tin quốc gia Kế hoạch hành động Công nghệ thông tin quốc gia (1998) (1998)  Triển khai thí điểm mạng lưới một cửa, giới thiệu và phổ cập Triển khai thí điểm mạng lưới một cửa, giới thiệu và phổ cập công nghệ nhận thức về thông tin công nghệ nhận thức về thông tin  Công khai cung cấp thông tin cho cộng đồng Công khai cung cấp thông tin cho cộng đồng  Xây dựng hệ thống an toàn dữ liệu và Luật giao dịch điện tử Xây dựng hệ thống an toàn dữ liệu và Luật giao dịch điện tử (thiết lập các cơ quan an ninh mạng, ban hành chính sách (thiết lập các cơ quan an ninh mạng, ban hành chính sách quốc gia về bảo đảm an ninh, tự do cá nhân và bảo mật dữ quốc gia về bảo đảm an ninh, tự do cá nhân và bảo mật dữ liệu) liệu)  Đào tạo về công nghệ thông tin (phổ cập và trang bị máy Đào tạo về công nghệ thông tin (phổ cập và trang bị máy tính, Internet trong các trường học, v.v) tính, Internet trong các trường học, v.v) Nghiên cứu tình huống: Nghiên cứu tình huống: Ấn Ấn độ độ  Đạo luật về công nghệ thông tin năm 2000 - Đạo luật về công nghệ thông tin năm 2000 - luật về quản lý luật về quản lý nhà nước và các giao dịch điện tử nhà nước và các giao dịch điện tử  Luật về hội tụ công nghệ năm 2001 Luật về hội tụ công nghệ năm 2001 – hội tụ các dịch vụ về – hội tụ các dịch vụ về Internet, truyền thông và truyền hình, tạo lập môi Internet, truyền thông và truyền hình, tạo lập môi trường và thể chế cho các dịch vụ này. trường và thể chế cho các dịch vụ này.  Chương trình năm 2000 về chính phủ điện tử Chương trình năm 2000 về chính phủ điện tử – xây dựng lộ – xây dựng lộ trình và hoạch định các dự án về CPĐT (bao gồm các trình và hoạch định các dự án về CPĐT (bao gồm các chuẩn công nghệ, cơ chế cung cấp và chiến lược phát chuẩn công nghệ, cơ chế cung cấp và chiến lược phát triển nguồn nhân lực) triển nguồn nhân lực)  Luật về tự do thông tin năm 2002 Luật về tự do thông tin năm 2002 – cung cấp thông tin của – cung cấp thông tin của chính phủ cho mọi công dân, làm cho các cơ quan nhà chính phủ cho mọi công dân, làm cho các cơ quan nhà nước quản lý cởi mở, minh bạch và trở nên tin cậy hơn nước quản lý cởi mở, minh bạch và trở nên tin cậy hơn Chính sách công nghệ thông Chính sách công nghệ thông tin của Ấn độ tin của Ấn độ  Trang bị hệ thống máy tính và liên kết mạng nội bộ Trang bị hệ thống máy tính và liên kết mạng nội bộ cho các bộ và giữa các ngành với nhau cho các bộ và giữa các ngành với nhau  Đào tạo kỹ năng sử dụng cho nhân viên Đào tạo kỹ năng sử dụng cho nhân viên  Phần mềm trả lương, kế toán và an ninh nội bộ Phần mềm trả lương, kế toán và an ninh nội bộ được đưa vào áp dụng hàng ngày được đưa vào áp dụng hàng ngày  Đối với các bộ, ngành: Đối với các bộ, ngành:  sử dụng phần mềm quản lý văn phòng tự động để xử lý sử dụng phần mềm quản lý văn phòng tự động để xử lý hệ thống văn bản hệ thống văn bản  Duy trì hệ thống khiếu nại qua mạng Duy trì hệ thống khiếu nại qua mạng  Tất cả các văn bản luật và dưới luật được chuyển thành Tất cả các văn bản luật và dưới luật được chuyển thành dạng điện tử và sẵn sàng cho truy cập trên Internet dạng điện tử và sẵn sàng cho truy cập trên Internet  Cung cấp các biểu mẫu trên các Websites Cung cấp các biểu mẫu trên các Websites  Bắt đầu triển khai cung cấp các dịch vụ qua mạng Bắt đầu triển khai cung cấp các dịch vụ qua mạng  Lập chiến lược chung về phát triển công nghệ thông tin Lập chiến lược chung về phát triển công nghệ thông tin và kế hoạch 5 nằm và kế hoạch 5 nằm Ấn độ: Chương trình năm 2000 Ấn độ: Chương trình năm 2000 về chính phủ điện tử về chính phủ điện tử [...]... người): 23.700 USD Chính thể: Hệ thống chính phủ dân cử – một đảng cầm quyền từ khi giành độc lập năm 1965 Nguồn: countryreports.org 2005 Nghiên cứu tình huống: Singapore  Tầm nhìn chính phủ điện tử: Trở thành một nước dẫn đầu về CPĐT để phục vụ quốc gia tốt hơn trong nên kinh tế số hoá Danh mục các kế hoạch phát triển công nghệ thông tin quốc gia       Kế hoạch tin học hoá quốc gia (1980-1985)... thông tin tốc độ cao trên phạm vi cả nước Chương trình đường trục quốc gia Hàn quốc Cyberway Korea (1999-2002) – Kế hoạch tổng thể (lần 2) về xúc tiến tin học hoá Tầm nhìn chính phủ điện tử Hà quốc e-Korea Vision 2006 (triển khai từ năm 2002) Các dự án về chính phủ điện tử  Cải cách việc cung cấp các dịch vụ công của chính phủ     Trung tâm cung cấp dịch vụ công trên mạng cho công dân Government... năng tối thiểu cho người dân Nghiên cứu tình huống về chính phủ điện tử ở Hàn quốc Các thông tin chung:       Bao gồm 9 tỉnh và 7 thành phố trực thuộc, thủ đô đặt tại Seoul Dân số: 48.6 triệu Diện tích: 98,480 km2 GDP: 855.3 tỷ USD GDP (bình quân đầu người): $17,700 Chính thể :cộng hoà nghị viện Nguồn: countryreports.org 2005 Hàn quốc: tầm nhìn CPĐT  Thúc đẩy một chính phủ dựa trên tri thức, có... tuyển dụng, bổ nhiệm, lương và phụ cấp, đào tạo và phúc lợi vv Hệ thống trao đổi văn bản của chính phủ qua mạng Government E-Document Exchange – thiết lập các chuẩn về văn bản dưới dạng điện tử để giảm bớt lưu lượng trao đổi giấy tờ giữa các cơ quan nhà nước Các dự án về CPĐT (Tiếp)  Tạo cơ sở cho chính phủ điện tử   Government E-Signature and E-Seal System – 2 services to support electronic information... tin và dịch vụ của Chính phủ với 16 kênh  Nghệ thuật và Di sản, Kinh doanh, Quốc phòng, Giáo dục, Bầu cử, Việc làm, Gia đình, Y tế, Nhà ở, Luật pháp, Thư viện, Giải trí, An ninh an toàn, Thể thao, Giao thông và Du lịch Các dự án then chốt  Các Dịch vụ phục vụ kinh doanh   TradeNet – Mạng thông tin thương mại Online Government Procurement Portal – Cổng thông tin của chính phủ về đấu thầu Các dịch... tin quốc gia (1986-1991) Chương trình đảo quốc thông minh (19922000) Chương trình Infocomm thê kỷ 21 (2000-2003) Các chuẩn công nghệ của Singapore   Thiết lập Uỷ ban về các chuẩn công nghệ thông tin (ITSC) - một diễn đàn trung lập và cởi mở cho các cơ quan chính phủ và các bộ ngành hữu quan cùng thoả thuận các tiêu chuẩn về công nghệ Là cơ quan trực thuộc Hội đồng Hội đồng tiêu chuẩn và năng suất quốc. .. Infocomm quốc gia và đại diện cho Singapore tham gia xây dựng các chuẩn Infocomm quốc tế Thiết lập các uỷ ban kỹ thuật và các nhóm làm việc Tiến hành công tác chuẩn hoá  Nạp thông tin tự động; xây dựng các chuẩn công nghiệp IT; trao đổi thông tin, các chuẩn về đào tạo; thuyết trình đa chức năng; an ninh và tự do cá nhân; các loại thẻ và giấy chứng minh; các dịch vụ tài chính Luật giao dịch điện tử 1998... dựng cổng giao tiếp điện tử quốc gia    Trang bị và hỗ trợ các địa phương và ngành tham gia các cuộc thảo luận ảo; kết nối giữa các trang mạng giữa các cơ quan này với nhau Hỗ trợ công dân trong việc phản hồi đối với các cơ quan dân cử ở địa phương Chương trình bưu điện điện tử năm 2002 [ePost 2002 (pilot)]    Kêt nối những người sử dụng không qua truy cập internet Mỗi bưu điện có một địa chỉ... Tăng cường các hệ thống & chính sách quản lý hành chính      Hệ thống thông tin tài chính quốc gia:– hỗ trợ cơ quan quản lý tài chính quốc gia kết nối hệ thống của tất cả các bộ ngành để phục vụ thu chi ngân sách Hệ thống quản lý thông tin tổng hợp dành cho các chính quyền địa phương Hệ thống thông tin giáo dục quốc gia– kết nối 16 bộ phận của Bộ Giáo dục với tất cả các trường tiểu học và trung học... và nghĩa vụ của các chủ thể tiến hành giao dịch điện tử Cung cấp cơ sở pháp lý cho các giao dịch điện tử và làm tăng tính hiện thực và khả năng dự đoán của việc giao kết các hợp đồng Ban hành các quy định về thụ lý đơn yêu cầu & cấp giấy phép qua mạng của các cơ quan nhà nước mà không cần sửa đổi các văn bản luật liên quan Sáu chương trình chiến lược về CPĐT       Knowledge Based Workforce – . đề Chính phủ điện tử Chuyên đề Chính phủ điện tử Nghiên cứu Nghiên cứu Kinh nghiệm quốc tế về Kinh nghiệm quốc tế về Chính phủ điện tử Chính phủ điện tử. với chính phủ điện tử chính phủ điện tử  Bài học từ thực tế triển khai chính phủ điện Bài học từ thực tế triển khai chính phủ điện tử của ba nước tử của