Ảnh hưởng của việc triển khai hệ thống EPR đến các báo cáo kế toán quản trị

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là hệ thống quản lý tổng thể về mọi hoạt động từ khâu cung ứng cho đến bán hàng, tiếp thị sản phẩm, quản lý nguồn nhân lực,... trong doanh nghiệp. Chất lượng của báo cáo kế toán quản trị được nâng cao khi doanh nghiệp áp dụng hệ thống này, tuy nhiên việc áp dụng hệ thống đòi hỏi cần có sự đầu tư khá lớn từ nguồn vốn cũng như nhân lực của doanh nghiệp, do đó các doanh nghiệp cần có sự cân nhắc hợp lý trước khi vận hành hệ thống ERP.

Nghiên cứu trao đổi Ảnh hưởng việc triển khai hệ thống EPR đến báo cáo kế toán quản trị  Ths Trần Xuân Quân* Nhận: 01/7/2020 Biên tập: 11/7/2020 Duyệt đăng: 21/7/2020 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hệ thống quản lý tổng thể hoạt động từ khâu cung ứng bán hàng, tiếp thị sản phẩm, quản lý nguồn nhân lực, doanh nghiệp Chất lượng báo cáo kế toán quản trị nâng cao doanh nghiệp áp dụng hệ thống này, nhiên việc áp dụng hệ thống địi hỏi cần có đầu tư lớn từ nguồn vốn nhân lực doanh nghiệp, doanh nghiệp cần có cân nhắc hợp lý trước vận hành hệ thống ERP Từ khóa: ERP, báo cáo kế tốn quản trị, thơng tin kế tốn quản trị, chất lượng thơng tin kế toán Đặt vấn đề ERP hiểu phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp (DN) Thay sử dụng nhiều phần mềm quản lý rời rạc cho phịng, ban trước ứng dụng ERP, tất phòng, ban sử dụng chung phần mềm phần mềm chia nhiều phân hệ, phân hệ tương ứng với phịng ban, có chức tương tự phần mềm quản lý rời rạc Tuy nhiên, đặc điểm bật ERP tính tích hợp phân hệ Các phần mềm quản lý rời rạc thường phục vụ cho hoạt động phòng, ban cụ thể (như phịng kinh doanh, phịng kế tốn, phịng nhân sự, ) khơng có liên kết phần mềm phòng ban khác Việc chuyển thơng tin từ phịng, ban sang phịng, ban khác thực cách thủ công (chuyển văn bản, copy file, ) với suất thấp dễ có sai sót, rủi ro Các phân hệ ERP phục vụ cho phịng, ban thế, giải mối quan hệ phòng, ban mô tác nghiệp đội ngũ nhân viên theo quy trình Thơng tin ln chuyển tự động bước quy trình kiểm sốt chặt chẽ Các báo cáo phần mềm ERP lấy thơng tin từ nhiều bước, quy trình chí từ nhiều quy trình khác Do đó, kế tốn nói chung kế tốn quản trị (KTQT) nói riêng, ERP cung cấp thơng tin từ phòng ban khác cách tự động, giúp người làm KTQT nắm bắt chuỗi thông tin cách kịp thời xác, từ thiết lập báo cáo KTQT phù hợp với yêu cầu nhà quản lý KTQT lĩnh vực chuyên môn kế tốn phần khơng thể thiếu cho nhà quản trị DN Theo Langfield-Smith cộng (2009) KTQT đóng vai trị chiến lược quan trọng cách góp phần hình thành triển khai thực chiến lược DN giúp cho nhà quản trị cải thiện lợi cạnh tranh DN Các chiến lược hầu hết liên quan đến vấn đề chi phí giá trị (lợi ích) thu chi phí tạo ra, qua giúp nhà quản lý DN định điều hành cách tối ưu Mahfar Omar (2004) cho rằng, KTQT phần thiếu quy trình quản lý tổ chức, KTQT cung cấp thông tin cần thiết cho DN trình lập kế hoạch, đánh giá, * Trường Đại học Quy Nhơn 46 Tạp chí Kế tốn & Kiểm toán số tháng 7/2020 Nghiên cứu trao đổi kiểm soát định Thông qua KTQT, nhà quản lý có cơng cụ để thực chức họ Tuy nhiên, KTQT truyền thống bị trích tập trung vào quy trình nội xử lý vấn đề bên quản lý cạnh tranh, tạo giá trị khách hàng tạo lợi cạnh tranh Các cơng ty cần có nhiều thơng tin để nâng cao khả cạnh tranh, bối cảnh hội nhập tồn cầu KTQT truyền thống dường khơng phù hợp Để tổng hợp nâng cao vai trò KTQT người điều hành, báo cáo KTQT sử dụng để cung cấp thông tin tài thơng tin phi tài thực trạng tài DN phục vụ yêu cầu quản lý nội ngành, nội DN Vì thế, hệ thống ERP áp dụng vào DN nhằm thay đổi nâng cao chất lượng thông tin báo cáo KTQT Ngày nhiều DN áp dụng hệ thống ERP với lĩnh vực kinh doanh khác Chẳng hạn, ngành đồ uống có Bia Huế, Bia Carlsberg; ngành bánh kẹo có Kinh Đơ, Bibica, Phạm Ngun; ngành dệt may Công ty May 10, Công ty may Việt Tiến, Công ty Savimex, ngành bán lẻ Thế giới di động, Viễn thông A Đặc biệt, hệ thống ERP, phân hệ kế toán phân hệ cốt lõi, hỗ trợ cho KTQT cung cấp thông tin hữu ích kịp thời, có giá trị cho nhà quản lý, thể qua việc giúp nhà quản lý có thơng tin có độ tin cậy cao, đầy đủ, tổng hợp thơng tin cách nhanh chóng để định cách kịp thời Đã có nhiều nghiên cứu giới tìm hiểu thay đổi báo cáo KTQT áp dụng hệ thống ERP Còn Việt Nam, nghiên cứu ERP KTQT chưa nhiều, chủ yếu viết có tính chất đúc kết kinh nghiệm triển khai ERP, nhân tố thành công hay thất bại ERP Việt Nam Do đó, nghiên cứu tác giả xem xét xem liệu việc thực hệ thống ERP ảnh hưởng đến thông tin báo cáo KTQT DN Cụ thể, tác giả nghiên cứu theo hướng giả thuyết: Liệu chất lượng thơng tin báo cáo KTQT có thay đổi hay không DN áp dụng hệ thống ERP? Tác giả tổng hợp quan điểm số nghiên cứu nước vấn đề này, sau sử dụng cơng cụ vấn trực tiếp nghiên cứu định tính để thực mục tiêu nghiên cứu Với đặc điểm đối tượng vấn người am hiểu ERP kế tốn mơi trường ERP Việt Nam gồm: Kế tốn trưởng cơng ty thực hệ thống ERP, nhân viên công ty cung cấp giải pháp ERP, nhà nghiên cứu ERP Các nghiên cứu liên quan 2.1 Các nghiên cứu nước tác động hệ thống ERP đến báo cáo KTQT Nhiều nhà nghiên cứu cố gắng đánh giá xem DN thực hệ thống ERP có thực cải tiến liên quan đến báo cáo KTQT họ hay không Spathis Constantinides (2004), Dechow Mouritsen (2005), Spathis Ananiadis (2005), Rom Rohde (2006) cho rằng, hệ thống ERP khơng có tác động đến báo cáo KTQT Một lý để lý giải cho vấn đề này, Granlund Malmi (2002), thực tế báo cáo cũ đáp ứng nhu cầu nhà quản lý họ khơng sẵn sàng thay Trong nghiên cứu Granlund (2007), người hỏi quan sát thấy rằng, phức tạp hệ thống ERP gây vấn đề nghiêm trọng cho báo cáo KTQT Sangster cộng (2009) đề cập rằng, hệ thống ERP không liên quan đáng kể đến cải tiến báo cáo Đồng tình với quan điểm này, Jean-Baptiste (2009) cho nhân viên KTQT làm việc môi trường ERP phức tạp buộc phải sử dụng phương pháp khác, ví dụ bảng tính Excel, để trình bày báo cáo xác Newman Westrup (2005) thống với quan điểm Ngược lại, nhiều nghiên cứu ghi nhận việc thực hệ thống ERP cải thiện chất lượng báo cáo KTQT Ví dụ, Spraakman (2005) khảo sát công ty Canada cho thấy, nhờ vào hệ thống ERP chất lượng thông tin cải thiện hơn, dẫn đến báo cáo KTQT linh hoạt xác Ngồi ra, Spathis (2006), dựa câu trả lời 73 DN Hy Lạp, tìm thấy mối quan hệ tích cực đáng kể ERP báo cáo KTQT Brazel Dang (2008) cung cấp chứng cho thấy, ERP làm giảm độ trễ báo cáo Paredes Wheatley (2018) báo cáo tài cải thiện thực hệ thống ERP, hệ thống giúp hạn chế hành vi quản trị lợi nhuận Báo cáo tài cải thiện dẫn đến báo cáo KTQT cải thiện, chúng có mối quan hệ chặt chẽ Một số nghiên cứu khác báo cáo kết hỗn hợp, khảo sát 45 DN Hy Lạp, thực Spathis Constantinides (2003) lưu ý rằng, hệ thống ERP cải thiện chất lượng báo cáo thời gian phát hành báo cáo khơng đổi Ngược lại, Kanellou Spathis (2013) xác nhận có giảm thời gian tần suất lập báo cáo kế tốn sau vận dụng ERP Tạp chí Kế toán & Kiểm toán số tháng 7/2020 47 Nghiên cứu trao đổi Như vậy, thấy tác động hệ thống ERP đến báo cáo KTQT chưa rõ ràng tùy thuộc vào đặc điểm tình hình kinh doanh DN áp dụng hệ thống ERP 2.2 Các nghiên cứu nước tác động hệ thống ERP đến thông tin KTQT Rất nhiều nghiên cứu thực để tìm hiểu mối quan hệ hệ thống ERP thông tin KTQT Nhiều nghiên cứu xác nhận việc triển khai hệ thống ERP cải thiện đáng kể chất lượng thông tin KTQT cung cấp cho tất cấp quản lý Spathis Constantinides (2004) cho rằng, ERP có hiệu việc xử lý thơng tin Mối quan hệ ERP thông tin KTQT phân tích Scapens Jazayeri (2003) Các tác giả nhận thấy khả hiển thị thông tin tăng lên sau thực hệ thống ERP Tương tự, nghiên cứu trường hợp thực sau Spathis Ananiadis (2005) cố gắng trả lời liệu việc quản lý thông tin kế tốn có bị ảnh hưởng ERP hay khơng Kết nghiên cứu họ bổ sung cho phát nghiên cứu trước đây, cho thấy hệ thống ERP hỗ trợ xử lý thông tin hiệu Hơn nữa, Dechow Mouritsen (2005) lưu ý, ERP dẫn đến việc hợp liệu tổ chức Spathis (2006) nhận thấy rằng, có mối tương quan tích cực hệ thống ERP chất lượng thông tin KTQT Dựa phản hồi 73 DN Hy Lạp, tác giả báo cáo sau triển khai ERP, thông tin KTQT linh hoạt, xác, kịp thời đáng tin cậy Trong nghiên cứu sau này, Rikhardsson Kraemmergaard 48 (2006), Granlund (2007), Grabski cộng (2010), Kanellou Spathis (2013) Vakafiotis cộng (2011) cung cấp chứng cho thấy, ERP tự động hóa việc xử lý thông tin, cải thiện việc thu thập liệu làm cho thơng tin kế tốn tồn diện, linh hoạt, kịp thời đáng tin cậy Các kết Colmenares (2009) cung cấp, cho thấy có mối tương quan tích cực hệ thống ERP chất lượng thông tin KTQT Sangster cộng (2009) thành cơng hệ thống ERP đóng vai trị quan trọng việc xử lý thơng tin Cụ thể, theo tác giả, hệ thống ERP thành cơng có liên quan trực tiếp đến việc tự động hóa cơng tác thu thập liệu cải thiện chất lượng thơng tin KTQT Do đó, DN thực hệ thống ERP thành công có số thay đổi tích cực liên quan đến việc xử lý thông tin họ Nghiên cứu ảnh hưởng việc triển khai ERP đến chất lượng thơng tin kế tốn nói chung, bao gồm thơng tin kế tốn tài thơng tin KTQT, Ou cộng (2018) sử dụng liệu công ty sản xuất niêm yết thị trường chứng khoán A-shares Trung Quốc để tìm hiểu ảnh hưởng việc triển khai ERP đến chất lượng thơng tin kế tốn từ độ tin cậy mức độ phù hợp Ngồi ra, nghiên cứu cịn xác minh khác biệt ảnh hưởng cơng ty có quy mơ khác loại sở hữu khác Các tác giả kết luận so với công ty không triển khai ERP, chất lượng thơng tin kế tốn cơng ty triển khai ERP cải thiện đáng kể Ngoài ra, ảnh hưởng tích cực hệ thống ERP đến chất lượng thơng tin kế tốn cịn khác cơng ty có quy mơ khác hình thức sở hữu khác Tạp chí Kế tốn & Kiểm tốn số tháng 7/2020 Trong cơng ty có quy mơ lớn, việc triển khai ERP có ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ tin cậy thơng tin kế tốn Trong cơng ty ngồi quốc doanh, việc triển khai ERP có ảnh hưởng mạnh mẽ đến chất lượng thơng tin kế toán liên quan đến độ tin cậy mức độ phù hợp Tổng hợp từ nghiên cứu cho thấy hệ thống ERP thật có tác động đến thông tin KTQT 2.3 Các nghiên cứu nước ảnh hưởng hệ thống ERP đến KTQT Các hướng nghiên cứu nước tập trung vào mối quan hệ hệ thống ERP KTQT DN có đề tài Thạc sỹ “Sự tác động ERP đến KTQT DN Việt Nam” tác giả Nguyễn Thị Kim Phước (2016) Tuy nhiên, nghiên cứu tập trung tìm hiểu cảm nhận tác động ERP đến KTQT nhóm sử dụng phần mềm ERP nhóm khơng sử dụng phần mềm ERP, chưa sâu vào tìm hiểu cụ thể mối quan hệ hệ thống ERP báo cáo KTQT đại tác giả Do đó, thấy việc thực nghiên cứu Việt Nam thực cần thiết Trong kết nghiên cứu Bùi Quang Hùng (2019), với việc tìm hiểu 400 DN sử dụng phần mềm kế tốn Việt Nam có hoạt động kế tốn quản trị cơng bố báo cáo tài năm 2017, vấn đề có liên quan đến hướng nghiên cứu tác giả Đó chất lượng phần mềm kế tốn, có hệ thống ERP có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kế tốn quản trị Có thể thấy, với hướng nghiên cứu tác giả tìm hiểu ảnh hưởng việc sử dụng hệ thống ERP đến báo cáo KTQT thơng qua tổng quan nghiên cứu, tác Nghiên cứu trao đổi giả nhận thấy chưa có nghiên cứu thực tìm hiểu vấn đề Việt Nam Một số nghiên cứu Bùi Quang Hùng (2019), xem xét phần hướng đề tài tác giả chất lượng báo cáo KTQT nói chung hệ thống ERP nói riêng, có tác động tích cực đến hoạt động KTQT DN Phương pháp nghiên cứu Để trả lời cho mục tiêu nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính với cơng cụ thảo luận tay đôi để giải vấn đề Với đặc điểm đối tượng chọn vấn người am hiểu ERP KTQT môi trường ERP Việt Nam gồm: Kế toán trưởng công ty thực hệ thống ERP; Nhân viên công ty cung cấp giải pháp ERP; Các nhà nghiên cứu ERP Sau thu thập thông tin vấn từ chuyên gia phương tiện khác nhau, tác giả đánh giá giả thuyết nghiên cứu đưa kết luận xem xét ERP có tác động đến chất lượng báo cáo KTQT DN Việt Nam hay khơng Từ đó, đưa đề xuất, kiến nghị Danh sách vấn dự kiến 20 chuyên gia Sau trao đổi qua điện thoại mục tiêu, phương pháp nghiên cứu mục đích vấn, có 10 chun gia đồng ý tham gia việc khảo sát qua việc vấn tay đơi theo thời gian địa điểm thích hợp Kết nghiên cứu Cuộc vấn tiến hành đối tượng thời điểm khác Các ý kiến chuyên gia ghi chép ghi âm sau xếp lại, lập thành phiếu vấn chuyên gia, đánh số thứ tự mã hóa theo nhóm, cuối gửi cho chuyên gia xác nhận lại Kết cho thấy, 9/10 chuyên gia đồng ý giả thuyết mà nghiên cứu đưa Một chuyên gia cho rằng, việc áp dụng hệ thống ERP không tác động đến chất lượng thơng tin báo cáo KTQT, đặc thù DN Việt Nam hầu hết DN vừa nhỏ siêu nhỏ Với quy mô vậy, việc chấp nhận vận hành hệ thống ERP khơng cần thiết, nhân viên kế tốn thường kiêm nhiệm công việc lập báo cáo tài báo cáo KTQT, làm việc môi trường ERP phức tạp buộc họ phải sử dụng phương pháp đơn giản để trình bày báo cáo Kết luận ERP lĩnh vực DN quan tâm đầu tư nhiều giai đoạn Mặc dù ERP giải pháp tiên tiến nay, nhiên khơng có mặt hạn chế định Đối với DN có quy mơ vừa nhỏ, việc áp dụng hệ thống ERP cần có cân nhắc kết cấu hệ thống ERP để đưa mức đầu tư hợp lý, tránh trường hợp lãng phí nguồn lực khơng phù hợp với đặc điểm DN Tuy nhiên, nhìn chung, DN áp dụng vận hành thành cơng ERP, giúp nhà quản lý nắm bắt thông tin báo cáo KTQT cách xác, để từ đưa chiến lược phát triển ngắn hạn dài hạn kịp thời theo xu phát triển thị trường Hiện nghiên cứu dừng lại việc tổng hợp, khám phá thay đổi báo cáo KTQT môi trường ERP từ tài liệu liên quan nước ngồi, sau vấn chuyên gia để kiểm tra xem chất lượng báo cáo KTQT môi trường ERP DN Việt Nam có thật thay đổi hay khơng Vì vậy, kết nghiên cứu chưa thực thuyết phục Một nghiên cứu thực nghiệm, khảo sát diện rộng tương lai tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin báo cáo KTQT môi trường ERP DN Việt Nam hướng sâu cho báo này. Tài liệu tham khảo Brazel, J.F and Dang, L., 2008 The effect of ERP system implementations on the management of earnings and earnings release dates Journal of information systems, 22(2), pp.1-21 Colmenares, L., 2009 Benefits of ERP systems for accounting and financial management Proceedings of the Academy of Information and Management Sciences, 13(1), pp.3-7 Dechow, N and Mouritsen, J., 2005 Enterprise resource planning systems, management control and the quest for integration Accounting, organizations and society, 30(78), pp.691-733 Granlund, M and Malmi, T., 2002 Moderate impact of ERPS on management accounting: a lag or permanent outcome? Management accounting research, 13(3), pp.299-321 Granlund, M., 2007 On the interface between management accounting and modern information technology-A literature review and some empirical evidence Available at SSRN 985074 Jean-Baptiste, R., 2009 Can accountants bring a positive contribution to ERP implementation? International Management Review, 5(2) Kanellou, A and Spathis, C., 2013 Accounting benefits and satisfaction in an ERP environment International Journal of Accounting Information Systems, 14(3), pp.209234 Langfield-Smith K., Hellen Thorne, Hilton Ronald W., 2009 Management Accounting: Information for creating and managing value, 5thed, McGraw-Hill Irwin Mahfar, R and Omar, N., 2004 The current state of management accounting practice in selected Malaysian companies: an empirical evidence In International Business Management Conference (pp 50-61) 10 Bùi Quang Hùng, 2019 Nghiên cứu mối quan hệ chất lượng phần mềm kế toán với hoạt động kế toán, lực phản ứng hiệu hoạt động DN Việt Nam Luận án Tiến sĩ Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Tạp chí Kế tốn & Kiểm tốn số tháng 7/2020 49 ... phần mềm kế tốn, có hệ thống ERP có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kế tốn quản trị Có thể thấy, với hướng nghiên cứu tác giả tìm hiểu ảnh hưởng việc sử dụng hệ thống ERP đến báo cáo KTQT thơng... Tạp chí Kế toán & Kiểm toán số tháng 7/2020 Trong cơng ty có quy mơ lớn, việc triển khai ERP có ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ tin cậy thơng tin kế tốn Trong cơng ty ngồi quốc doanh, việc triển khai ERP... 2.2 Các nghiên cứu nước tác động hệ thống ERP đến thông tin KTQT Rất nhiều nghiên cứu thực để tìm hiểu mối quan hệ hệ thống ERP thông tin KTQT Nhiều nghiên cứu xác nhận việc triển khai hệ thống