Các yếu tố tác động đến sự gắn kết nhân viên tại công ty kính nổi viglacera

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VŨ THỊ THANH THÚY CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VŨ THỊ THANH THÚY CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học:TS ĐINH CƠNG KHẢI Tp Hồ Chí Minh - 2019 Tơi xin cam đoan rằng, luận văn “ i ôn c cđ n đ n n n n vi n n n i i ac ra” n i n cứu c n ôi Ngo i trừ nhữn ài iệu tham khảo r c dẫn luận văn, oàn p ần hay phần nhỏ luận văn nà c ưa ừn côn b sử dụn để nhận cấp nhữn nơi c ơn có n i n cứu, luận văn, ài iệ n ười luận văn nà mà ôn r c dẫn o đún q c sử dụng định ăm 2019 MỤC LỤC LỜI AM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤ HÌNH ẢNH TĨM TẮT ABSTRACT HƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Vấn đề n i n cứu 1.2 Mục i n i n cứu ỏi n i n cứu 1.3 1.4 Đ i ượn n i n p m vi n i n cứu 1.5 P ươn p p n i n cứu 1.6 K t cấ đề ài HƯƠNG Ơ SỞ LÝ LUẬN À MƠ HÌNH NGHIÊN ỨU 2.1 T ng quan g n k n n vi n 2.1.1 i niệm g n k n n vi n 2.1.2 P n o i g n k n n vi n 2.1.3 Tầm quan trọng g n k n n vi n .10 2.2 Lý i n q an đ n n n n vi n 12 2.2.1 Lý rao đ i xã 2.2.2 Mơ ìn a n (1990) 13 2.3 c ut i 12 c đ ng g n k n n vi n 14 2.3.1 Đặc điểm côn việc 14 2.3.2 Khả năn ãn đ o q an ệ đồng nghiệp .18 2.3.3 T chức 24 2.4 Đề xuấ mơ ìn n i n cứu .28 HƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN ỨU .33 3.1 Q rìn n i n cứu 33 3.2 Mơ ìn n i n cứu 34 3.3 Thi t k an đo .36 3.3.1 G n k n n vi n .36 3.3.2 Lãn đ o cấp r n 36 3.3.3 Môi rườn àm việc 37 3.3.4 Đặc điểm côn việc 38 3.3.5 Đào o p 3.3.6 Quan hệ đồng nghiệp 41 3.3.7 Lươn p ụ cấp .42 3.4 Dữ liệu khảo riển nghề nghiệp 39 43 3.5 P ươn p p n i n cứu 45 HƯƠNG PHÂN TÍ H ẾT QUẢ 49 4.1 Th n b mẫu khảo 49 4.2 Kiểm đ tin cậy Cronbach Alpha 56 4.3 Kiểm đ tin cậy bằn mp n n EFA .62 4.4 K t ước ượng .65 4.4.1 K t hồi quy 65 4.4.2 Thảo luận k t 68 HƯƠNG KẾT LUẬN À HÀM Ý QUẢN TRỊ 75 5.1 K t luận 75 5.2 Hàm ý q ản trị 77 5.2.1 ềc n c ươn , ưởn , p ụ cấp .78 5.2.2 ề môi rườn àm việc 79 5.2.3 ềc n c đào o p riển n ề n iệp .81 5.2.4 Về đặc điểm côn việc 83 5.2.5 Về q an ệ đồn n iệp 84 5.2.6 Về ãn đ o cấp r n 85 5.3 H n ch đề ài ướn n i n cứu ti p theo 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CHẠY MƠ HÌNH PHIẾU PHỎNG VẤN BAN LÃNH ĐẠO ÔNG TY PHIẾU KHẢO SÁT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ê đầy đủ EFA P n c mp n n OLS P ươn p p ồi q SPSS Phần mềm địn ượng SPSS bé n ất DANH MỤC BẢNG BIỂU Bản 1.1 Tìn ìn n n n việc n n 12 năm 2018 Bảng 2.1 T ng hợp c c u t giải Bản 3.1 T an đo c o u t g n k n n vi n 36 Bản 3.2 T an đo c o u t ãn đ o cấp r n 37 Bản 3.3 T an đo c o u t môi rườn àm việc .38 Bản 3.4 T an đo c o u t đặc điểm côn việc .39 Bản 3.5 T an đo c o u t đào o p Bản T an đo c o u t quan hệ đồng nghiệp 41 Bản T an đo c o u t ươn p ụ cấp 42 Bản 3.8 Mã óa c c năm 201 đ n n k n n vi n 30 riển nghề nghiệp 40 rả lời 44 Bảng 3.9 Hệ s cronbac A p a mức chấp nhận 45 Bảng 4.1 Th n mô ả c c bi n q an Bảng 4.2 Tần suấ c rả lời đồn ý 53 ôn đồn ý c c bi n q an 54 Bảng 4.3 K t Cronbach Alpha an đo n k n n vi n .57 Bảng 4.4 K t Cronbach Alpha an đo ãn đ o cấp r n 57 Bảng 4.5 K t Cronbach Alpha an đo môi rườn àm việc 58 Bảng 4.6 K t Cronbach Alpha t an đo đặc điểm côn việc 58 Bảng 4.7 K t Cronbach Alpha an đo đào o p Bảng 4.8 K t Cronbach Alpha an đo q an ệ đồng nghiệp 61 Bảng 4.9 K t Cronbach Alpha an đo ươn p ụ cấp .61 Bảng 4.10 K t kiểm tra s p ù ợp mp Bảng 4.11 K t p n c EFA 64 mp Bảng 4.12 K t kiểm tra t n n n n riển nghề nghiệp 60 EFA 63 ươn q an mơ ìn n i n cứu 65 Bảng 4.13 K t kiểm tra s p ù ợp mơ ìn 66 Bảng 4.14 K t hồi q mơ ìn n i n cứu g n k n n vi n .67 DANH MỤ Hìn 2.1 Năm ac n Ì ẢNH n c c ớn 15 Hìn 2.2 Mơ ìn n n vi n mở 19 Hìn 2.3 Giai đo n p riển iệu n óm 20 Hìn 2.4 Mơ ìn n i n đề xuất 31 Hìn 3.1 Q Hìn 4.1 T rìn n i n đề ài 33 n mẫ n i n o đ tu i c c n n vi n am ia ảo 49 Hìn 4.2 T n mẫ n i n cứu theo giới n c c n n vi n am ia ảo 50 Hìn 4.3 T n mẫ n i n cứu theo thu nhập c c n n vi n am ia ảo 51 ... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VŨ THỊ THANH THÚY CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA Chun ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hệ điều hành cao cấp)... cứu khoa học kinh doanh”,NXB Lao đ ng ã h i Trần Kim Dung (2005) Các yếu tố ảnh h ởng đến lòng trung th nh v kết l m việc nhân viên doanh nghiệp nhỏ v vừa H i thảo qu c t doanh nghiệp nhỏ vừa... thiện/n n cao mức đ g n k n n vi n đan ôn àm việc t i Từ khóa: Gắn kết nhân viên, Viglacera, l quản lý c nghiệp trên, đặc điểm công việc, đ o tạo v ng v h c , môi tr ờng l m việc, hát triển nghề