Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 149 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
149
Dung lượng
539,11 KB
Nội dung
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ THÙY LINH THÁI ĐỘ BÀNG QUAN TRONG GIA ĐÌNH CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN Chuyên ngành: Tâm lý học Mã số: 60310401 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Phan Thị Mai Hƣơng Xác nhận chỉnh sửa theo yêu cầu hội đồng HÀ NỘI- 2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn tự tác giả thu thập, trích dẫn Tuyệt đối không chép từ tài liệu Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2015 Tác giả luận văn tốt nghiệp Lê Thị Thùy Linh MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ BÀNG QUAN TRONG GIA ĐÌNH CUẢ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN 1.1 Tổng quan nghiên cứu thái độ bàng quan 1.1.1 Nghiên cứu nƣớc thái độ bàng quan 1.1.2 Nghiên cứu Việt Nam thái độ bàng quan 13 1.2 Một số vấn đề lý luận đề tài 26 1.2.1 Khái niệm 26 1.2.2 Các tiếp cận thái độ bàng quan 30 1.2.3 Cấu trúc thái độ bàng quan 31 1.2.4 Trách nhiệm trẻ vị thành niên gia đình 33 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ bàng quan gia đình 36 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 36 1.3.2 Ảnh hƣởng yếu tố khách quan 46 Tiểu kết chƣơng 50 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .51 2.1 Tổ chức nghiên cứu 51 2.1.1 Giai đoạn 1: Nghiên cứu lý luận 51 2.1.2 Giai đoạn 2: Xây dựng công cụ 51 2.1.3 Giai đoạn 3: Nghiên cứu thực tiễn 52 2.1.4 Giai đoạn 4: Tổ chức điều tra 54 2.2 Các phƣơng pháp phân tích liệu phần mềm SPSS 20 57 2.2.1 Thống kê 57 2.2.2 Phân tích nội dung (định tính) 58 2.2.3 Các mã hóa 59 2.3 Thang đo lƣờng đánh giá 59 2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo 59 Tiểu kết chƣơng 60 Chƣơng THỰC TRẠNG THÁI ĐỘ BÀNG QUAN TRONG GIA ĐÌNH CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN 61 3.1 Thực trạng thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên 61 3.1.1 Các kiểu thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên .61 3.1.2 Thực trạng thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên 64 3.1.3 Thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên xét theo giới tính theo lớp 86 3.2 Ảnh hƣởng thái độ bàng quan gia đình đến hành vi làm việc nhà trẻ vị thành niên 90 3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên 91 Tiểu kết chƣơng 99 KẾT LUẬN CHUNG 101 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TĐBQ : Thái độ bàng quan VTN : Vị thành niên GĐ : Gia đình THPT : Trung học phổ thông THCS : Trung học sở HS : Học sinh NL : Ngƣời lớn CHXHCNVN : Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam HN&GĐ : Hôn nhân gia đình LĐTT : Lao động tri thức LLVT : Lực lƣợng vũ trang LĐTD : Lao động tự CBCNVC : Cán công nhân viên chức KDBB : Kinh doanh buôn bán LĐKT : Lao động kỹ thuật NVVP : Nhân viên văn phòng PV : Phỏng vấn DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Thông tin mẫu khảo sát 55 Bảng 2.2: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 60 Bảng 3.1: Các kiểu thái độ bàng quan trẻ VTN gia đình .61 Bảng 3.2 Thái độ bàng quan gia đình từ vơ tình đến vô lý 64 Bảng 3.3: Thiếu hành động thể tình cảm tích cực 70 Bảng 3.4: Thiếu hối lỗi 75 Bảng 3.5: Thiếu nhạy cảm 78 Bảng 3.6: Thiếu quan tâm 81 Bảng 3.7: Thái độ bàng quan gia đình trẻ VTN 85 Bảng 3.8: Thái độ bàng quan gia đình trẻ VTN theo giới tính 87 Bảng 3.9: Thái độ bàng quan gia đình trẻ VTN xét theo lớp 89 Bảng 3.10: Kết hồi quy đơn biến 93 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Các yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ bàng quan gia đình .49 Sơ đồ 3.1: Tƣơng quan thái độ bàng quan với hành vi bàng quan 91 Sơ đồ 3.2: Tƣơng quan thái độ bàng quan với nhân tố ảnh hƣởng 92 Sơ đồ 3.3: Các yếu tố ảnh hƣởng tới TĐBQGD trẻ VTN 94 Biểu đồ Biểu đồ 3.1: Thái độ bàng quan kiểu 69 Biểu đồ 3.2: Thái độ bàng quan kiểu 73 Biểu đồ 3.3: Thái độ bàng quan kiểu 77 Biểu đồ 3.4: Thái độ bàng quan kiểu 80 Biểu đồ 3.5: Thái độ bàng quan kiểu 84 Biểu đồ 3.6: Thái độ bàng quan gia đình trẻ VTN 86 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thái độ bàng quan tƣợng tâm lý học, đƣợc bắt đầu nghiên cứu từ câu chuyện cô gái Kitty Genovese năm 1964 Genovese bị kẻ khích đuổi theo, hành ba lần phố trƣớc bị đâm chết Sự việc đƣợc ngƣời hàng xóm chứng kiến nhƣng không gọi điện cầu cứu cảnh sát Điều đặt câu hỏi cho nhà tâm lý học thờ vô cảm ngƣời Trong năm gần cụm từ thờ ơ, vô cảm hay bàng quan đƣợc nhắc đến nhiều Chỉ cần gõ google cụm từ “vô cảm” thấy có đến 1.000.000 kết đƣợc hiển thị Vô cảm biểu đa dạng, từ vô cảm cách cƣ xử đến cảm xúc, từ vô cảm với ngƣời đến ngƣời thân từ ngƣời thân đến vơ cảm với thân họ Điều đáng nói bàng quan, vơ cảm giới trẻ, ngƣời nắm tay vận mệnh đất nƣớc Họ bàng quan với sự, bàng quan với ngƣời, chí bàng quan với ngƣời thân gia đình Gia đình nơi sinh lớn lên, nơi nuôi dƣỡng tâm hồn thể xác chúng ta, nơi để trở sau ngày làm việc mệt mỏi, gia đình nơi để thành viên thể quan tâm, chăm sóc, yêu thƣơng trách nhiệm với Trong gia đình thành viên phải vui, buồn với niềm vui nỗi buồn nhau, họ tham gia hoạt động chung để thể vị trí, trách nhiệm họ gia đình Tuy nhiên, ngày mà lối sống điều kiện sống đƣợc cải thiện đáng kể dƣờng nhƣ thể lại trở nên mờ nhạt đi, đặc biệt hệ trẻ Có khơng bạn trẻ thờ ơ, lãnh đạm, lảng tránh hay chí bàng quan, vơ cảm với gia đình Sự tham gia công việc nhà bạn trở nên đi, chí có bạn chƣa làm cơng việc nhà…và có khơng bạn thờ với nỗi đau, mát, với niềm vui ngƣời ruột thịt Có thể chƣa bàng quan, vơ cảm nhƣng thấy mầm mống bệnh từ thái độ thờ dẫn đến bàng quan, vô cảm khoảng cách khơng xa Những thành viên gia đình ruột thịt cịn có thái độ lãnh đạm với nhƣ họ chạnh lịng thƣơng ngƣời xem “ngƣời dƣng”? Nhƣ vậy, Việt Nam thái độ bàng quan trẻ VTN vấn đề quan trọng, cấp bách cần phải đƣợc nghiên cứu Tuy vậy, nghiên cứu thái độ bàng quan Việt Nam cịn ít, bàng quan gia đình lại mẻ hơn, chúng tơi tìm thấy nghiên cứu khoa học cho tƣợng Xuất phát từ thực tế xã hội, thiếu vắng nghiên cứu lý luận nhƣ thực nghiệm Việt Nam thái độ thờ ơ, bàng quan trẻ VTN với gia đình Chúng tơi tiến hành nghiên cứu đề tài: "Thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên " để có lý giải khoa học dƣới góc độ tâm lý học thái độ bàng quan trẻ vị thành niên nhƣ yếu tố ảnh hƣởng đến Mục đích nghiên cứu Luận văn nghiên cứu thực trạng thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ Trên sở đó, đề xuất khuyến nghị bƣớc đầu nhằm tăng cƣờng thái độ hợp tác, chia sẻ trẻ gia đình Nhiệm vụ nghiên cứu - Xây dựng khái niệm, sở lý luận thái độ bàng quan gia đình - Điều tra khảo sát thực tiễn thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên - Khảo sát số yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ bàng quan trẻ vị thành niên gia đình Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Thái độ bàng quan trẻ vị thành niên gia đình 4.2 Khách thể nghiên cứu Nghiên cứu học sinh trƣờng THPT Nguyễn Bỉnh Khiêm–Hà Nội trƣờng THCS Cầu Giấy–Hà Nội Giới hạn nghiên cứu 5.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu - Chỉ nghiên cứu thái độ bàng quan thể quan hệ gia đình sinh hoạt/ hoạt động chung gia đình - Chỉ nghiên cứu thái độ trẻ VTN theo cấu trúc thành tố: Cảm xúc Hành vi, thống thái độ xuất phát từ cảm xúc - Chỉ khảo sát số yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ bàng quan gia đình nhƣ: Nhận thức việc, vai trị thân gia đình, niềm tin vào khả thân gia đình, tính thụ động/ chủ động tính đồng cảm trẻ 5.2 Giới hạn địa bàn nghiên cứu Nghiên cứu học sinh trƣờng THPT Nguyễn Bỉnh Khiêm–Hà Nội trƣờng THCS Cầu Giấy–Hà Nội 5.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu Thời gian thực đề tài: Từ tháng 1/2015 đến tháng 8/2015 Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên đƣợc biểu kiểu nào? Câu hỏi 2: Những yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên? Giả thuyết nghiên cứu Sự thể thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên phong phú, với mức độ khác lĩnh vực khác Các yếu tố tác động đến thái độ bàng quan trẻ gia đình chƣa nhận thức đƣợc đầy đủ việc, vai trị thân gia đình, thiếu tự tin, tính thụ động tính thiếu đồng cảm trẻ Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu tài liệu Điều tra bảng hỏi Phỏng vấn sâu Phụ lục BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Đối tƣơng học sinh ngoan) Thời gian: 06/7/2015 Ngƣời trả lời vấn: em Nguyến Trung Đức Lớp trƣởng lớp 10D Trƣờng THPT Nguyễn Bỉnh Khiêm Ngƣời thực vấn: Lê Thị Thùy Linh 1) Mục đích Phƣơng pháp đƣợc sử dụng nhằm thu thập thông tin, bổ trợ thực trạng thái độ bàng quan gia đình học sinh, đặc biệt cung cấp thông tin sâu hơn, thông tin mà bảng hỏi không thu thập hết đƣợc 2) Xác định yêu cầu Khi vấn phải thật khéo léo, gây đƣợc cảm tình với ngƣời vấn, nắm bắt đƣợc biểu thái độ khách thể nghiên cứu vấn đề bàng quan gia đình, thơng qua nội dung câu trả lời, qua thái độ, qua diễn biến tâm lý q trình trị chuyện 3) Cách tiến hành Đến gặp gỡ, tiếp xúc, làm quen học sinh vào sinh hoạt đầu tuần Sau tiến hành vấn khơng khí thân mật 4) Nội dung vấn - Em giới thiệu chút thân? Về tình hình sống, học tập,về gia đình Trả lời: Em tên Đức, so với bạn lớp em học sớm trƣớc tuổi, nên từ ngày đầu cô phụ trách giao em làm lớp trƣởng E cảm thấy thầy cô, bạn bè trƣờng em tốt Bố mẹ em giáo viên, em tự hào điều Nhà em có anh em trai, em đầu lúc em phải gƣơng cho em Em thích đƣợc nhảy Hiphop với bạn vào lúc đƣợc nghỉ học - Khó khăn thuận lợi lớn thực công việc nhƣ giải tình phát sinh gia đình em gì? Trả lời: Em trai nên nhiều cảm thấy khó nói lời ngào để an ủi mẹ em thấy mẹ mệt Nhiều muốn nấu cơm cho bố mẹ nhƣng em biết cắm cơm nấu luộc thơi Thuận lợi lớn em cha mẹ yêu thƣơng thƣờng bảo em em làm việc nhà - Trong gia đình em có thƣờng xun đƣợc cha mẹ giao việc để làm không tự thân em nhận thấy việc phải làm? Cơng việc cha mẹ giao có vừa sức với em không? Trả lời: Cha mẹ thƣờng xuyên giao việc cho em nhiều lúc em khơng biết đƣợc nhà có việc phải làm trƣớc việc làm sau thƣờng cha mẹ hay giao em mang đồ cho khách hàng lúc em rảnh Có lúc bố mẹ bảo em phải trơng bà ốm, em chăm nhƣng em thấy khó làm q em khơng biết ngƣời ốm nhƣ bà em cần ăn gì, muốn đấm bóp nhƣng lại sợ bà đau nên em thấy khó để hồn thành việc Mặc dù em quý bà em Có lẽ cơng việc em thấy khó khăn - Có em nhận có hành vi cảm xúc khơng giống nhƣ nghĩ hay khơng? Trả lời: Có ạ! Hơm trƣớc có khách đến nhà em nghĩ nên rửa bát giúp mẹ nhƣng thấy mẹ không nhờ nên e ln - Em có tâm trạng nhƣ làm công việc nhà? Trả lời: Cũng tùy cơng việc Có việc em vừa làm vừa hát, thể tâm trạng vui vẻ nhƣ lau nhà em đeo tai phone Nói chung đa phần em thấy thích thoải mái em làm - Em sở trƣờng gì? Và e tự tin vào mạnh thân tham gia cơng việc gia đình? Trả lời: Em khơng có sở trƣờng nấu nƣớng hay dọn dẹp, em thấy thích thể thao thơi Vì vậy, nên em vào bếp nhƣng em hay đƣa mẹ em nhớ đƣờng tốt mẹ em Cuối xin cảm ơn em nhiệt tình trả lời câu hỏi chúng tôi! Chúc em sức khỏe thành công sống ! Phụ lục BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Đối tƣợng học sinh chƣa ngoan) Thời gian: 06/7/2015 Ngƣời trả lời vấn: Hoàng Trung Dũng lớp 12D trƣờng THPT NBK Ngƣời thực vấn: Lê Thị Thùy Linh 1) Mục đích Phƣơng pháp đƣợc sử dụng nhằm thu thập thông tin, bổ trợ thực trạng thái độ bàng quan gia đình học sinh, đặc biệt cung cấp thông tin sâu hơn, thông tin mà bảng hỏi không thu thập hết đƣợc 2) Xác định yêu cầu Khi vấn phải thật khéo léo, gây đƣợc cảm tình với ngƣời vấn, nắm bắt đƣợc biểu thái độ khách thể nghiên cứu vấn đề bàng quan gia đình, thơng qua nội dung câu trả lời, qua thái độ, qua diễn biến tâm lý q trình trị chuyện 3) Cách tiến hành Đến gặp gỡ, tiếp xúc, làm quen học sinh vào sinh hoạt đầu tuần Sau tiến hành vấn khơng khí thân mật 4) Nội dung vấn - Em giới thiệu chút thân đƣợc khơng? (học tập, gia đình, sở thích…) Trả lời: Theo nhƣ nhận xét ngƣời lớp em học sinh nghịch ngợm, kết học tập em gần nhƣ thấp lớp Em khơng có nhiều bạn bè Bố mẹ em làm kinh doanh Em gia đình - Sau học em thƣờng làm gì? Trả lời: Sau học em thƣờng nhà lên phịng Nhƣng tùy hơm Có hơm thẳng nhà ko làm nhƣng nhiều hôm quán game đấu PS tụ tập bạn bè - Mong muốn em sau tan học vd nhƣ nhà ăn cơm, hay chơi với bạn bè? Trả lời: Em muốn sau tan học đƣợc với bạn xả stress, chơi game trà đá chém gió E muốn nhà muộn chút bố mẹ em thƣờng muộn, nhà đợi cơm nhƣng có hơm đến học chiều mà chƣa có - Sau lần chờ đợi ngƣời nhà không nhƣ vậy, em có trách hay giận có cảm giác khó chịu không? Trả lời: Em quen rồi, em họ họ vất vả, với gia đình em tâm với Lúc đầu thất vọng dần em quen - Khi không bận việc học tập em thƣờng làm việc nhà chứ? Em kể vài việc mà em thƣờng xun làm cho gia đình khơng? Trả lời: Nhà em có giúp việc Gần nhƣ bố mẹ em cần em học tập, vấn đề khác họ chƣa muốn em phải làm sợ ảnh hƣởng đến học tập Thƣờng bố mẹ giao việc nhà em làm Em không nhớ nhiều, em hay kiểm tra camera cho bố mờ, em thƣờng lau đồ gốm cổ ơng nội em quý n Em hay đón thằng út lúc tan học trông nhà cho ba mẹ làm lúc nghi học Em hay mua đồ ăn có gom quần áo bẩn để giặt - Khó khăn thuận lợi lớn thực công việc nhƣ giải tình phát sinh gia đình em gì? Trả lời: Khó khăn e khơng biết tự nấu ăn E cảm thấy khó tâm với ngƣời khác họ có chuyện Ngƣời e hay tâm nhóm bạn thân em phố Em cảm thấy thân nhạy cảm với việc nhận biết thay đổi gia đình đặc biệt tâm trạng - Em có tâm trạng nhƣ làm cơng việc nhà? Trả lời: Em thấy bình thƣờng, tùy tâm trạng Hơm vui làm em thấy vui Có lần giận bố mẹ em ghét làm việc nhà Và lúc nhƣ em thƣờng làm nhƣng khơng tập trung Nhƣng hầu nhƣ em làm - Em có sở trƣờng gì? Và e tự tin vào mạnh thân tham gia cơng việc gia đình? Trả lời: E thích thể thao, e thích vẽ e thƣờng dạy e trai học vẽ Cuối xin cảm ơn em nhiệt tình trả lời câu hỏi Chúc em sức khỏe thành công sống ! Phụ lục Bảng chạy số liệu SPSS Kiểm định M Kiểm định G Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha 890 693 Kiểm định D Kiểm định B Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha 834 817 Kiểm định H Kiểm định F Cronbach's Alpha 799 Kiểm định K Cronbach's Alpha 606 Kiểu De nghi ko biet tinh trang Hanh dong lam ton thuong Loi noi dau long Lo di nho va Kho chiu vi ng than ko lam Cau gian ko dong y Tu choi nguoi nha nho Ko quan tam ng nha vat va Cronbach's Alpha N of Items 854 Kiểu B9M B11M It quan tam nguoi om B12M Ko quan tam tam trang B10M Kiểu B27M B28M Loi noi dau long B7M B6M B3M Kiểu Khong cam thong It nc, chia se B2M Ko quan tam chuyen xay Phân tích nhân tố lần De nghi ko biet tinh trang Kho chiu vi ng than ko lam Hanh dong lam ton thuong Loi noi dau long Lo di nho va Cau gian ko dong y Tu choi nguoi nha nho Ko quan tam ng nha vat va Ko hoi han B10M B9M B11M B12M B8M Khong cam thong Ko quan tam chuyen xay B13M It nc, chia se B27M B26M B28M B7M B6M B3M Ko quan tam tam trang It quan tam nguoi om B2M Quan ao tien dau vut Phân tích nhân tố lần cuối De nghi ko biet tinh trang Hanh dong lam ton thuong Loi noi dau long Lo di nho va Kho chiu vi ng than ko lam Cau gian ko dong y Tu choi nguoi nha nho Ko quan tam ng nha vat va B9M B11M It quan tam nguoi om B12M Ko quan tam tam trang B10M B27M B28M B26M B7M B6M B3M Khong cam thong It nc, chia se B2M Ko quan tam chuyen xay So sánh thái độ bàng quan theo giới Bang quan Vo tinh den vo ly Thieu the hien can thiet Thieu su hoi loi Thieu nhay cam Thieu quan tam Bang quan Vo tinh den vo ly Thieu the hien can thiet Thieu su hoi loi Thieu nhay cam Thieu quan tam So sánh thái độ bàng quan theo lớp VO TINH Tinh cam tich cuc SU HOI LOI NHAY CAM QUAN TAM Bang quan me an Bangq uan D Tƣơng quan thái độ bàng quan với nhân tố ảnh hƣởng Pearso Bang quan Sig (2 N Pearso C Sig (2 N Pearso F Sig (2 N Pearso G Sig (2 N Pearso H Sig (2 N Pearso K Sig (2 N Pearso M Sig (2 N Hồi quy đơn biến Bàng quan– tính chăm chỉ/ lƣời nhác (C) Model Model Hồi quy đơn biến Bàng quan– giáo dục gia đình (F) Model Model Model Model Hồi quy đơn biến Nhận thức (G)- Bàng quan Model Model Hồi quy đơn b Model Model Hồi quy đơn b Model Model ... đình trẻ vị thành niên 61 3.1.1 Các kiểu thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên .61 3.1.2 Thực trạng thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên 64 3.1.3 Thái độ bàng quan gia đình trẻ. .. thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên? Giả thuyết nghiên cứu Sự thể thái độ bàng quan gia đình trẻ vị thành niên phong phú, với mức độ khác lĩnh vực khác Các yếu tố tác động đến thái độ. .. CỨU THÁI ĐỘ BÀNG QUAN TRONG GIA ĐÌNH CUẢ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN 1.1 Tổng quan nghiên cứu thái độ bàng quan 1.1.1 Nghiên cứu nước thái độ bàng quan 1.1.1.1 Nhóm nghiên cứu bàng quan xã hội Hiệu ứng bàng