Hiện trạng và những vấn đề đặt ra đối với y tá, điều dưỡng viên cho người cao tuổi tại nhật bản hiện nay

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ HỒNG HIỆN TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI Y TÁ, ĐIỀU DƯỠNG VIÊN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÂU Á HỌC Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ HỒNG HIỆN TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI Y TÁ, ĐIỀU DƯỠNG VIÊN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN HIỆN NAY Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Châu Á học Mã số: 60 31 06 08 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Phương Thuý Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tồn b Lu n v n thạc s t t nghi p chuyên ngành Châu Á học v i đ tài Hi n trạng vấn đ đặt đ i v i y tá, u dưỡng viên cho người cao tuổi Nh t Bản hi n công tr nh nghiên c u c a riêng tôi, th c hi n dư i s hư ng d n c a TS Nguyễn Phương Thuý Mọi tr ch d n Lu n v n đ u ghi ngu n đ y đ , c v n hông tr ng ặp v i bất c n i dung lu n v n đ công b Tác giả Lê Thị H ng th Lu n Lời đ u tiên, em xin g i hư ng d n TS đ ng viên em su Em xin bày t học, hoa ông phương học, trường học Qu c gia t p, nghiên c Nh t ản Em c ng xin g i trường ại học Senshu, trường Baba, giảng viên trường cô giáo chương tr nh Zensho, tạo u ki n cho em su t thời gian em Ngoài ra, đ c u dưỡng viên thành công, em đ – Quản ý chung c a Trung tâm ch m s c tổng hợp cho người cao tuổi Azarean Sanada, t nh Nagano, Nh t Bản c ng v i nhân viên àm vi c sở c a trung tâm Em xin chân thành cảm ơn Cu i c ng, em xin g i ời cảm ơn đ n gia đ nh, bạn bè đ uôn bên cạnh, ng h đ ng viên em su t tr nh học t p Do tr nh đ c n c lu n v n s hạn nên tr nh th c hi n nghiên c u, ch c ch n hông tránh h i thi u s t Em mong nh n ý i n đ ng g p c a th y cô bạn đ u n v n hoàn thi n N i, ngày tháng n m Lê Thị H ng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU Lý chọn t nh cấp thi t c a đ tài Lịch s nghiên c u M c tiêu nghiên c u i tượng phạm vi nghiên c u Phương pháp nghiên c u Cấu tr c u n v n CHƯ NG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỀ NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN 1.1 Lịch sử hình thành 1.1.1 Từ sau Chi n tranh th 1.1.2 Từ n m 97 đ n n m 1.2 Cơ sở pháp lý sách liên quan chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi Cơ sở pháp ý Các ch nh sách iên quan đ n vi c phát khoẻ cho người cao tuổi 1.3 Hệ thống sở chăm sóc sức khoẻ cho n 1.4 Tiêu chuẩn y tá, điều dưỡng viên c Bản Tiểu kết CHƯ NG 2: HIỆN TRẠNG LÀM VIỆC VÀ NH ĐIỀU DƯỠNG VIÊN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN 2.1 Liên quan đến nhân công lao động 2.2 Liên quan đến nơi làm việc 2.2i u ki n àm vi c T nh trạng ngược đ i người cao tuổi 38 T nh trạng ngược đ i y tá, u dưỡng viên 44 2.3 Liên quan đến y tá, điều dưỡng viên 44 2.3.1 Nh n th c ch quan 44 ánh giá hách quan từ x h i 50 2.4 Liên quan đến lao động người nước sở chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi 53 2.5 Nghiên cứu trường hợp Trung tâm Azarean Sanada 55 2.5.1 Gi i thi u chung v Trung tâm Azarean Sanada 55 2.5.2 Tổng hợp k t u tra, ph ng vấn Trung tâm Azarean Sanada 58 Tiểu kết 63 CHƯ NG 3: GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NHỮNG VẤN ĐỀ CỦA Y TÁ, ĐIỀU DƯỠNG VIÊN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN, BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM 65 3.1 Giải pháp từ phía Chính phủ Nhật Bản 65 i v i người cao tuổi 65 Giải pháp v mặt kinh t 65 Giải pháp v mặt x h i 67 i v i y tá, u dưỡng viên ch m s c s c khoẻ cho người cao tuổi 68 Giải pháp đ i v i t nh trạng thi u ao đ ng 68 Giải pháp đ i v i t nh trạng ngược đ i người cao tuổi 70 3 Các chương tr nh iên k t, hợp tác 73 Hi p định đ i tác inh t toàn di n 73 Chương tr nh ti p nh n th c t p sinh kỹ n ng 76 3.2 Giải pháp từ phía đồn thể xã hội 79 3.3 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 81 3.3.1 V ch nh sách hoạt đ ng ph c ợi y t 3.3.2 V đào tạo ngu n nhân cho người cao tuổi 81 c y tá, u dưỡng viên 86 Tiểu kết 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: H th ng an sinh x Bảng 1.2: Tổng hợp ch đ , đ Bảng 1.3: Các sở dịch v 1990 – 1997 Bảng 1.4: Các oại nhà dưỡng Bảng 1.5: Các h nh th c ch m s c, u dưỡng cho nh m nhà dưỡng o Bảng 2.1: S 2014 Bảng 2.2: Cách nh n bi t sở ch m s c s c t l nhân viên ngh vi c, chuy n vi c cao Bảng 2.3: Thông tin cá nhân c Bảng 3.1: Ch nh sách hạn ch ngh vi c c a y tá, u dưỡng viên Bảng 3.2: Quy tr nh ti p nh n viên Bảng 3.3: S EPA (t nh đ n 1/10/2015) Bảng 3.4: DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Các h a đào tạo Hình 2.1: M c t ng s n ng u dưỡng 29 ượng u dưỡng viên từ n m đnnm 35 Hình 2.2: Nguyên nhân c a vi c h n d ng y tá, u dưỡng viên 37 Hình 2.3: T l h nh th c ngược đ i người cao tuổi 40 Hình 2.4: L tr nh đào tạo u dưỡng viên trung tâm Azarean Sanada 59 Hình 3.1: D báo t s ph thu c c a dân s Vi t Nam 83 MỞ ĐẦU Lý chọn tính cấp thiết đề tài định x đ tuổi tr c ti p tạo c a cải v t chất, đ nư kinh nghi m c a thân, nhân v n ti p t c c ngh a v i vi c qu c gia nh n ch nh sách ph c bi t qu C cao th gọi Nh t Bản qu c gia người cao tuổi v i t l người tuổi thu c loại cao th gi i (chi m đ iên quan đ n ch n hu 52 Các vấn 6,7% dân s n m đ cho người cao tuổi đ trở thành gánh nặng, n n kinh t Nh t Bản bị ảnh hưởng nghiêm trọng, t ng trưởng ch m hông c n c đưa ch nh sách ph c đ c vấn đ T l người cao tuổi từ 65 tuổi trở đnnm t ch, đánh giá vấn đ ch m s c s Theo định ngh a c a Ph Ngu n: http://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2006/zenbun/html/i1250000.html (ngày truy c p: 19/3/2017) Theo http://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2016/zenbun/pdf/1s1s_1.pdf D đoán t nh đ n n m Organization) đưa n m s Q: Đối với nghề y tá, điều dưỡng, bạn nghĩ xã hội làm gì, phủ đưa sách để khiến tình trạng tốt hơn? A: ây ch nh ph c m nh thấy dịch v Nhân c, thi t bị đảm bảo đ ng mong mu n Ngoài ra, c đ n ch nh sách nhằm t ng s c s c khoẻ cho người cao tuổi đ ng thời t ng nh n th c x h i v ngành ngh Q: Đối với người học để trở thành y tá, điều dưỡng, bạn có lời khun cho họ khơng? A: Khi c n học, th y cô c ng dạy cho m nh bi t nhi u u Th nhưng, hi bư c vào môi trường àm vi c th m nh thấy học viên c n c trải nghi m th c t p nơi àm vi c th c t đ c định hư ng, h nh dung rõ v công vi c tương c a thân C th , m nh ngh họ c n c n m àm vi c tr c ti p hi n trường sau đ m i đ u ki n đ thi lấy y tá, u dưỡng cấp qu c gia TH5: Bạn E, nữ, điều dưỡng viên, 24 tuổi, làm việc sở Short Stay – sở chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi thuộc quản lý trung tâm Azarean Sanada, Nagano, Nhật Bản Q: Bạn kết hôn chưa? Q: Mức lương bạn nhận Azarean Sanada bao nhiêu? A: 15 vạn yên/tháng ( hoảng 30 tri u đ ng/tháng Th c tuỳ thu c vào h nh th c àm vi c mà nh n m c ương hác M nh th àm nhân viên hợp đ ng nên ch v y Q: Bạn làm việc rồi? Q: Chuyên ngành học trường bạn gì? r A: Trư c m nh học cao đẳng, chuyên ngành c a m nh v kỹ thu t robot, theo đ ng ngành th àm ỹ sư m nh chọn àm ngành ph c ợi x h i Q: Bạn có chứng hỗ trợ cho nghề nghiệp bạn không? A: M nh àm v i tư cách u dưỡng viên m nh hông c ch ng ch M nh àm nhân viên hợp đ ng, coi thời gian m nh th c t p sở th c t Sau qu ng thời gian th c t p t ch uỹ kinh nghi m t m n m m nh s thi đ lấy ch ng ch cấp qu c gia (Sau bạn Fujisawa bận việc người vấn tiếp tục, câu chuyện bị gián đoạn) TH6: Bạn F, nữ, điều dưỡng viên, 20 tuổi, làm việc sở Short Stay – sở chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi thuộc quản lý trung tâm Azarean Sanada, Nagano, Nhật Bản Q: Chắc bạn chưa kết hôn? Q: Hiện bạn sống ai? Q: Bạn sống gần à? Q: Thế tốt nghiệp cấp xong bạn làm à? A: ng T t nghi p xong m nh vào àm uôn Q: Bạn làm rồi? Q: Mức lương bạn nhận bao nhiêu? A: M nh khoảng 13, 14 vạn yên/tháng ( hoảng 26, 28 tri u đ ng/tháng Q: Mức lương bạn có đủ để bạn trang trải sống khơng? A: V m nh s ng v i gia đ nh nên ương vấn đ g M nh hông cao v n ổn, hông phải ao đ ng ch nh mà ch ao đ ng ph nhà thơi Q: Bạn có chứng hỗ trợ cho nghề nghiệp không? A: Cho đ n th m nh chưa c ch ng ch s hơng c trợ Q: Trong tương lai sao? Bạn có dự định học để lấy chứng khơng? A: M nh mu n lấy ch ng ch Nhân viên ph c M nh s àm sở cho đ n ợi u dưỡng (「「「「「) hi đ kinh nghi m đ d thi lấy ch ng ch đ , t m n m Q: Lý bạn lựa chọn làm việc nơi gì? A: M nh học xong cấp r i hông mu n học ti p Trư c đ , m nh c ng đ bi t đ n sở giám đ c sở đ n trường m nh trao đổi nhi u u, vào thởi m t t nghi p cấp xong v m nh hông học ti p nên c ng nhi u người gi i thi u nên m nh quy t định đ n àm Q: Hình thức làm việc bạn gì? A: M nh nhân viên ch nh th c, àm fu -time M nh àm vi c theo ca, trung b nh ti ng/ngày Q: Bạn có làm thêm nhiều khơng? Và làm thêm bạn có nhận trợ cấp khơng? A: M nh c àm thêm, nhi u ti ng/ngày, ph thu c vào công vi c ngày tuỳ p M nh c nh n ti n trợ cấp àm thêm Q: Những dịch vụ sở bạn cung cấp cho người cao tuổi gì? A: M nh c ng hông rõ m đâu v bên m nh ch y u cung cấp thêm dịch v ch m s c nhà Ở sở th gi p người cao tuổi sinh hoạt n, u ng, t m, ti t,… N u bạn mu n bi t rõ bạn c th h i nhân viên c ng Q: Thế công việc hàng ngày bạn thường gì? A: Cơng vi c c a m nh thường b t đ u từ 7h sang, m nh gọi người d y (những người cao tuổi s d ng dịch v sở sau đ gi p người v sinh, chia bữa sáng, cho m t s c ng n i chuy n, bữa sáng t th c th lặp ặp lại m t ngày Q: Điểm tốt bạn thấy cơng việc gì? A: C tạo h i cho m nh n i chuy n v chuy n giao ưu nhi u M nh cảm thấy u đ vi c người cư x t Q: Ngược lại, có điều khiến bạn cảm thấy bất mãn, bất an tác nghiệp không? vi c ch m s c người cao tuổi m c ch ng tr (「「「 A: C c c gọ đ hi u ý c a c đ ng đ bày t thái đ hông bi t phải đ i x v i mỗ s d ng dịch v đông nhi u so v i nhân viên nên người uôn trạng thái tất tả chạy nơi nơi hác, x ý chưa xong vi c đ c vi c hác phát sinh, th c s vất vả l m Q: Vậy bạn có muốn tiếp tục cơng việc tương lai không? Cụ thể tiếp tục công việc đến tuổi nghỉ hưu A: À Ch c m nh s Q: àm đ n cđ Vậy bạn thích cơng việc phải không? A: N u hông th ch th c s th hông th àm công vi c đâu Q: Bạn nghĩ điều cần thiết y tá, điều dưỡng? A: u tiên m nh ngh ỹ thu t, t nh chuyên môn Mỗi nhân viên c n phải trang bị cho m nh đ ki n th c đ c th gi p đỡ người Q: Bạn dự định thực tập để đủ điều kiện thi lấy chứng chỉ, bạn có cần tham gia khố học tham gia phí tổn bạn chi trả bao nhiêu? A: M nh àm r i học vi c uôn, m nh c ng hông bi t sau c n tham gia thêm hoá học hông i u quan trọng hi n m nh mu n t ch uỹ ki n th c n m inh nghi m àm vi c Q: Đối với người muốn trở thành y tá, điều dưỡng, bạn có lời khuyên dành cho họ không? A: M nh th u y tá, u dưỡng m nh hông c ý i n g ngành ngh nà người th m i Q: Trong trình làm việc, có bạn thấy đau khổ, khó khăn khơng? u A: Ch nh vi c m nh phải ch s bu n l m nh uôn c sau hông c Q: Đối với nghề y tá, điều dưỡng, bạn nghĩ xã hội làm gì, phủ đưa sách để khiến tình trạng tốt hơn? A: M nh th v n s ng v i gia đ nh nên đ so v vt h im hn àm ngành c th cao TH7: Cô G, nữ, điều dưỡng viên, 66 tuổi, làm bán thời gian sở Short Stay – sở chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi thuộc quản lý trung tâm Azarean Sanada, Nagano, Nhật Bản Q: Cô sống ạ? A: Cô hi n s ng c ng cháu cô Q: Cô làm việc lâu chưa ạ? A: Cô àm hoảng n m r i, bán thời gian thơi Ngồi c ng àm bán thời gian cho m t vài sở hác g n Q: Cô làm điều dưỡng viên lâu chưa cô? A: C ng inh nghi m n m r i Q: Công việc ngày chủ yếu ạ? A: Làm nhi u công vi c l m Cô hư ng d n người hát, dỗ dành b nh nhân n, chia đ n cho người, àm sổ sách, đ n nhẹ trà chi u Q: Điều cô thấy tuyệt làm với tư cách điều dưỡng viên ạ? A: Mặc d àm bán thời gian v n c h i n i chuy n nhi u v i người cao tuổi s d gi p cô mở mang nh n th Q: Điều thấy khó khăn làm việc ạ? A: C nhi u hác phải dỗ dành ngồi trời b o, hơng th v v C ng hổ tâm su t, th c hông phải bu n mà c m c ch ng tr , r i hay chưa c ng hông nh , cô phải n i nhà v sinh c người r i, đợi m t ch t đ c quên đi, đừng c ngh đ n chuy n đ TH8: Bà H, nữ, điều dưỡng viên, 74 tuổi, làm sở Shimohara – sở chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi thuộc quản lý trung tâm Azarean Sanada, Nagano, Nhật Bản Q: Hiện bà sống chung với không ạ? Q: Thời gian làm việc trung bình tuần bà ạ? A: Mỗi tu n 30 ti ng, tháng hông ti ng, đ bao g m thời gian àm thêm Tất nhiên s àm hông c định ngày, ph thu c vào nhi u y u t mà c s thay đổi Q: Thu nhập đủ bà sinh hoạt thoải mái không ạ? A: Con bà c ng àm u dưỡng viên, trư c c àm Azarean Sanada sau ngh vi c, chuy n sang àm cho m t sở hác c ng thu c thành ph Ueda này, n ao đ ng ch nh nhà Thu nh p c a bà ch hỗ trợ bà, n i chung đ c ng phải t nh tốn ti t ki m Q: Thế bà có chứng hỗ trợ cho cơng việc không ạ? A: hông c V n bà àm nông nghi p, c nông nhàn th bà đ n hỗ trợ trung tâm, c ng hông b t bu c u dưỡng viên c n c ch ng ch m i cho àm vi c Từ v sau mu n vào àm u dưỡng th bu c phải c ch ng ch đấy, t m helper cấp đ Q: Lý bà vào làm Azarean ạ? A: Nhà bà g n đây, b thi u cho bà công vi c này, bảo bà group home thi u người l m nên nhàn, th m ch thời gian buổi t i hông thôi, bà đ n hỗ trợ họ c ng th cu i c ng àm đ n Q: Thời gian làm thêm bà có nhiều khơng ạ? w A: Th nh thoảng c C tháng hồn tồn hơng àm thêm, c tháng ch ti ng T nh trung b nh ch c tháng bà ch àm thêm đ n ti ng Q: Bà làm thêm có nhận trợ cấp làm thêm hay thưởng khơng ạ? A: N u àm thêm bà c nh n thêm ti n thưởng Q: Điều tốt đẹp mà cơng việc mang lại cho bà gì? A: Vui hi gia đ nh c a người cao tuổi s d ng dịch v thân họ n i ời cảm ơn, đ ng cảm v i m nh Khi bà cho họ hen ngon,… thấy công vi c c a m nh c n đ bà nấu, họ ch, nhân v n Q: Ngược lại, làm việc có điều khiến bà cảm thấy bất mãn, lo lắng không? A: C ng c bà c ng hông bi t n i th cho rõ V đặc th c a group home ti p nh n người cao tuổi bị ch ng tr c ng vất vả đ i ng họ l m Cơ sở toàn b nên nhi u c người cao tuổi m c ch ng tr , c c họ quát tháo, t c gi n,… m nh c ng hông th đ b ng được, phải t m cách xoa dịu, trấn an Q: Đúng Hôm qua cháu sở Short Stay, có nói chuyện với cụ bà mắc chứng này, phút cụ lại hỏi cháu từ đâu đến A: Ừ, chuy n b nh thường Họ lặp lại m t u hông bi t n C c vừa n xong c ng hông nh m nh đ n hay chưa Q: Vậy điều dưỡng viên, bà nghĩ điều cần thiết ạ? A: Là hoan dung, t n tâm, vị tha Ngoài ra, cháu thấy không, c ni ia a, c hông rõ ti ng, bà phải nh n t n hi u th 「「「「「「「「「「「, phải nghe âm đ c th xác định c mu n g , tâm trạng t t hay xấu,… đ c th đ i ng hợp ý xoa dịu tâm trạng c a họ c n i u dưỡng viên c ng c n nhạy cảm, linh hoạt v y Q: Việc người chưa có nhiều kinh nghiệm người trẻ chưa có trải nghiệm thực khó khăn A: ng v y đ Cái ch c th d a vào inh nghi m thôi, đ đọc ý ngh a truy n tải qua đ ng tác, s c mặt c ng nhi u thời gian x Q: Thời gian làm việc không tuân theo quy tắc mà ln phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ, số lượng người cao tuổi cần chăm sóc nhân viên cảm thấy bất tiện ạ? A: ng thu x p đ hông thu x p thời gian bi u v i đ ng nghi p th c ng chẳng ngh Nhà c thời gian định cháu c ng bi t đám ma chẳng hạn, c phát sinh đ t xuất v y th c s thấu hi u l n nhau, người sẵn sàng thấy bi t ơn Q: Các dịch vụ cung cấp chủ yếu ạ? A: V n dịch v tất đ u xoay quanh người cao tuổi m c ch ng tr nh b c họ c ng hông nh n th c mà bảo t rơi, ạnh l m Trong trường hợp th nhân viên phải nh n nại huyên giải cho họ u ng trà, dạo đ cảm nh n nhi t đ th c t Q: Bà để cân việc gia đình cơng việc ạ? A: V bà c ng àm ngành nên hai mẹ uôn thấu hi u h h n, vất vả c a Nhờ v y, hai mẹ san sẻ, s p x p công vi c cho ti n v i lịch àm vi c c a người ia Công vi c nhân s thay đổi nhanh l m, c nhi u người m i đ n đ p t c thấy hông hợp r i b vi c chuy n vi c, người trẻ Q: Bà muốn tiếp tục công việc đến ạ? A: s ti p t c công vi c n m mu n c g ng àm đ n ây cháu bà học l p , bà hi cháu bà t t nghi p cấp Q: Hiện Chính phủ Nhật Bản tiếp nhận nhân lực nước để đào tạo trở thành điều dưỡng, y tá viên, bà có lời khuyên hay suy nghĩ chương trình khơng ạ? y A: ngh h h n v n àm ngành c ng đ ngôn ngữ i v i thân người Nh t hông dễ dàng r i TH9: Bạn I, nữ, điều dưỡng viên, 21 tuổi, làm sở Shimohara – sở chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi thuộc quản lý trung tâm Azarean Sanada, Nagano, Nhật Bản Q: Bạn kết hôn chưa? Q: Bạn sống với ai? A: V i gia đ nh m nh, c ông, c b mẹ Q: Bạn sống gần à? A: M nh s ng thành ph này, ô tô từ nhà đ n nơi àm t m Q: Bạn làm Azarean Sanada lâu chưa? A: Khoảng 16 vạn yên (xấp x 32 tri u đ ng/tháng Q: Mức lương có đủ để bạn trang trải sống không? A: Tất nhiên hông đ đâu Q: Sống với gia đình mà khơng đủ à? ph t A: M nh v n g i ti n n cho gia đ nh, o khoản bảo hi m ô tô,… Lương thấp nên v n thấy ch t v t l m Q: Bạn có chứng hỗ trợ cho cơng việc khơng? A: M nh hơng Q: Vậy tương lai bạn có dự định thi lấy chứng khơng? A: M nh t ch uỹ s nm inh nghi m, v n c n hoảng n m rưỡi đ đ u ki n thi lấy ch ng ch cấp qu c gia M nh mu n lấy ch ng ch Nhân viên u dưỡng (「「「「「) Q: Lý bạn lựa chọn Azarean Sanada gì? A: M nh th ch ông, bà Trư c hi đ n àm m nh đ n hảo sát, i n t p M nh c hảo cảm nên mu n àm vi c Q: Thế sau tốt nghiệp cấp bạn đến làm việc à? z A: M nh c học cao đẳng chuyên môn chẳng iên quan g đ n công vi c hi n Q: Hiện bạn nhân viên thức à? A: Ừ Q: Bạn có làm thêm nhiều không? A: C hông nhi u Mỗi tháng trung b nh ch àm thêm t m ti ng Q: Cơng việc thường ngày bạn gì? A:M nh ch bi n th c n, gi p c t m r a, n u ng, hi c thời gian th c ng c n i chuy n, b Q: Đối với công việc tại, bạn thấy điểm khiến bạn thấy vui vẻ, tuyệt vời? A: Là c người n i ời cảm ơn m nh, tươi cười v i m Q: Ngược lại, lúc làm việc có bạn thấy bất an, bất mãn không? A: C Như bạn thấy c n y, c ông tay đ p đ p tr , n u nhân viên hông kịp c th c s b c b i c hành đ ng ki m s bạo l c vô th c Những dung Q: Bạn có muốn tiếp tục cơng việc tương lai không? A: M nh c ng mu n hông bi t éo dài đ n hi C đôi hi m nh c ng phân vân c nên ti p t c hông ây m nh chưa c gia đ nh riêng n u k t hôn r i ch c m nh phải suy ngh đ n vi c c th ti p t c công vi c hông Q: Bạn nghĩ điều cần thiết y tá, điều dưỡng viên chăm sóc sức khoẻ cho người cao tuổi? A: D m nh hông học qua trường l p đào tạo v ph c ợi x h i m nh c ng bi t u học sách hác v i công vi c th c t M nh ngh nhân viên trư c hi àm vi c ch nh th c c n c thời gian rèn uy n sở i u c n thi t hi tác nghi p uôn nh n nại, khoan dung, vị tha aa ... XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ HỒNG HIỆN TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI Y TÁ, ĐIỀU DƯỠNG VIÊN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN HIỆN NAY Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành... Tiêu chuẩn y tá, điều dưỡng viên cho người cao tuổi Nhật Bản Y tá, u dưỡng viên nhà dưỡng o người đảm bảo s cung cấp s ch m s c chu đáo t n t nh cho người cao tuổi neo đơn hay b nh t t; phổ bi... Tổng hợp k t u tra, ph ng vấn Trung tâm Azarean Sanada 58 Tiểu kết 63 CHƯ NG 3: GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NHỮNG VẤN ĐỀ CỦA Y TÁ, ĐIỀU DƯỠNG VIÊN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI NHẬT BẢN, BÀI HỌC