Nền tảng kết nối – chia sẻ thông tin cho hệ sinh thái đô thị thông minh

Bài viết này đề xuất một giải pháp cụ thể cho một nền tảng kết nối – chia sẻ thông tin cho hệ sinh thái ĐTTM. Giải pháp lấy con người làm trọng tâm, giải quyết các yêu cầu về mặt kỹ thuật cho tương tác giữa cư dân, doanh nghiệp với chính quyền đô thị nhằm cải thiện sự “thông minh” trong các quyết định của các bên trong một ĐTTM.

Hoàng Mạnh Thắng, Nguyễn Trung Kiên, Hoàng Đăng Hải NỀN TẢNG KẾT NỐI – CHIA SẺ THÔNG TIN CHO HỆ SINH THÁI ĐƠ THỊ THƠNG MINH Hồng Mạnh Thắng1, Nguyễn Trung Kiên1, Hồng Đăng Hải2 Viện Cơng nghệ Thơng tin Truyền thông (CDIT) Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Tóm tắt:1Đơ thị thơng minh (ĐTTM) khái niệm đời từ khoảng 10 năm trở lại coi hệ sinh thái, cung cấp dịch vụ hội phát triển cho người dân, doanh nghiệp Cho đến nay, có nhiều cách tiếp cận để xây dựng hệ sinh thái ĐTTM Công nghệ thông tin truyền thơng (ICT) chìa khóa để xây dựng tăng cường hiệu hoạt động hệ sinh thái Tuy nhiên, việc xác định tảng kết nối – chia sẻ thông tin cho hệ sinh thái ĐTTM vấn đề nghiên cứu cần có giải pháp phù hợp với quốc gia, nhằm đạt hiệu hoạt động đô thị, tương tác có tính thơng minh bên tham gia, bảo đảm chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dân doanh nghiệp Các công cụ phục vụ cho xây dựng hỗ trợ hoạt động ĐTTM cần thiết Bài báo đề xuất giải pháp cụ thể cho tảng kết nối – chia sẻ thông tin cho hệ sinh thái ĐTTM Giải pháp lấy người làm trọng tâm, giải yêu cầu mặt kỹ thuật cho tương tác cư dân, doanh nghiệp với quyền đô thị nhằm cải thiện “thông minh” định bên ĐTTM Một hệ thống kết nối – chia sẻ thông tin xây dựng với chức cần thiết cho hệ sinh thái ĐTTM chứng minh cho tính khả thi mơ hình đề xuất Từ khóa: Hệ sinh thái, Đơ thị thơng minh, Mơ hình thị thơng minh, Công cụ xây dựng đô thị thông minh I MỞ ĐẦU Đô thị, đặc biệt đô thị lớn xem hệ sinh thái lớn, cung cấp nhiều dịch vụ hội phát triển cho doanh nghiệp người dân [1, 2] Tốc độ thị hóa gia tăng dân số thị có tác động lớn đến sở hạ tầng đô thị việc cung cấp dịch vụ Nhiều vấn đề nảy sinh phát triển đô thị chất lượng dịch vụ cung cấp đô thị, vấn đề giao thông, lượng, môi trường, cấp nước, an ninh, y tế, an sinh xã hội,… Điều địi hỏi có cách Tác giả liên hệ: Hồng Mạnh Thắng, email: thanghm@ptit.edu.vnm Đến tòa soạn: 28/03/2019, chỉnh sửa: 04/05/2019, chấp nhận đăng: 21/5/2019 SỐ 01 (CS.01) 2019 nhìn mơ hình phát triển thị giải pháp cung cấp dịch vụ cách thông minh, hiệu Các mục tiêu đô thị thông minh đạt thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông (ICT – Information Communications Technologies) [2] Hệ sinh thái đô thị thông minh phát triển nhằm cách tiếp cận để đạt mục tiêu Mặc dù khái niệm đô thị thông minh (ĐTTM) đời từ sớm (năm 2006) [3], song nay, khái niệm hệ sinh thái đô thị thông minh chưa thống Các khái niệm ĐTTM đưa theo cách tiếp cận khác Ví dụ, [3] giải thích mơ hình ĐTTM sáu đặc trưng lớn: 1) Hạ tầng mạng kết nối yếu tố quan trọng nhất, 2) Vai trị cơng nghệ, 3) Vai trị hoạt động dịch vụ, 4) Vai trò người dân, 5) Khả cung cấp dịch vụ cho người dân, 6) Cơ hội phát triển Zygiaris [4] đưa mơ hình ĐTTM theo cách nhấn mạnh ưu tiên vào phát triển hệ sinh thái nhằm đạt mục tiêu phát triển bền vững Tác giả [2] ra, ĐTTM hệ sinh thái sử dụng ICT (là chìa khóa) công nghệ liên quan khác nhằm tăng cường hiệu hoạt động đô thị chất lượng dịch vụ cung cấp cho doanh nghiệp, người dân xã hội; tăng cường minh mạch, tính cạnh tranh lành mạnh; hiệu sử dụng tài nguyên cho tương lai Tài liệu [1] coi ĐTTM hệ sinh thái tạo thành mạng lưới phức hợp có tương tác tác nhân mơi trường Theo [5], mơ hình hệ sinh thái ĐTTM dựa tảng kết hợp xuyên suốt từ hạ tầng vật lý hạ tầng số, kết nối ICT với thành phần, tổ chức người dân Mơ hình bao gồm đặc tính sau [5] - Triển khai giải pháp ICT xuyên suốt lĩnh vực hoạt động đô thị - Quản trị đáp ứng cách thông minh loại nhu cầu đời sống đô thị hàng ngày hoạt động kinh doanh, thương mại, công nghiệp, bảo vệ môi trường, an ninh xã hội, dịch vụ thị TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 39 NỀN TẢNG KẾT NỐI – CHIA SẺ THÔNG TIN CHO HỆ SINH THÁI ĐƠ THỊ THƠNG MINH - Tích hợp giám sát thành phần thiết yếu sở hạ tầng - Kết nối cách thông minh hạ tầng vật lý, hạ tầng dịch vụ, hạ tầng kinh tế - xã hội - Sử dụng hệ thống thông tin phức hợp để hỗ trợ hoạt động hạ tầng đô thị dịch vụ liên quan Với mục tiêu “lấy người dân làm trung tâm”, giải pháp cho hệ sinh thái ĐTTM thường xoay quanh vấn đề người dân, nhu cầu, lợi ích người dân Để đảm bảo giải pháp hướng tới mục tiêu này, giải pháp đầu tiên, hiệu gia tăng tính tương tác người dân quyền, có ứng dụng tảng mobile nhiều nước [6-12] Tại Việt Nam, ứng dụng giải pháp ICT vào tương tác quyền người dân phát triển mạnh thời gian gần Tuy nhiên, hầu hết ứng dụng nhỏ lẻ với cơng cụ đơn giản, chưa có kết nối chia sẻ thông tin thực hiệu quả, đó, chưa có khả cung cấp thơng tin cách kịp thời, xác đồng diện rộng toàn quốc Một tảng kết nối - chia sẻ thông tin vấn đề đặt Một số nghiên cứu cần thiết phải có khung phần mềm kiến trúc tham chiếu thống nhất, nêu [9, 10, 11, 12, 13] Trong thời gian gần đây, có nhiều dự án quốc gia nghiên cứu vấn đề [13] Tuy nhiên, nhiều vấn đề thách thức liên quan đến mơ hình hệ thống, khả hỗ trợ thơng minh với tương tác tối thiểu, v.v [2] Ngoài ra, tảng cho kết nối chia sẻ thông tin bên hệ sinh thái ĐTTM chưa đề cập cụ thể Bài báo trình bày giải pháp cụ thể cho hệ sinh thái ĐTTM lấy người làm trọng tâm Giải pháp kết nối chia sẻ thông tin bên hệ sinh thái phục vụ cho tương tác cư dân, doanh nghiệp với quyền thị nhằm cải thiện “thơng minh” định bên ĐTTM 1) Vai trị quyền bên liên quan 2) Mức độ phản ánh phản hồi bên liên quan thông qua đề xuất 3) Vai trị cơng cụ nhằm hỗ trợ tương tác Mơ hình đặt cư dân (con người) trọng tâm Kiến trúc quyền thành phần cốt lõi Nhiều giải pháp coi chất lượng sống mục tiêu quan trọng hệ sinh thái [2, 3, 5, 7, 9] Về mức độ phản ánh phản hồi, Hình có sáu chiều hệ sinh thái gồm: Quản trị (Governance), Kinh tế (Economy), Môi trường (Environment), Di động (Mobility), Con người (People) Cuộc sống (Living) Các tương tác hệ sinh thái tổ chức theo nhóm thành phần nhóm thách thức thị, phản hồi theo yêu cầu nhóm thành phần khác tham gia vào hệ sinh thái Một tương tác (initiative) tác động đến nhiều nhóm, làm tăng hiệu quản trị ĐTTM Quản trị quyền đặt sát tâm, mơ hình tạo thêm chiều khác cho hệ sinh thái ĐTTM Con người đặt trung tâm hệ sinh thái ĐTTM hỗ trợ nhóm thành phần là: nhóm hệ thống chức hệ sinh thái hệ thống công nghệ Kết nối chia sẻ thông tin hệ thống thành phần tâm điểm nghiên cứu hệ sinh thái ĐTTM Về vai trị cơng cụ hỗ trợ, ĐTTM triển khai nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu đô thị phát triển không ngừng Do vậy, công cụ hỗ trợ tương tác cần thiết để thực thi tương tác theo yêu cầu hệ thống chức Quan trọng hơn, yêu cầu tương tác thời gian thực, bảo đảm độ xác, kịp thời đồng Quan điểm xây dựng hệ sinh thái ĐTTM Việt Nam nêu [13], cụ thể là: - ĐTTM nội dung quan trọng Cách mạng công nghiệp lần thứ 4, sử dụng phương tiện hỗ trợ công nghệ thông tin truyền thơng (ICT) phương tiện khác góp phần thúc đẩy nâng cao sức cạnh tranh, đổi mới, sáng tạo, minh bạch, tinh gọn, hiệu lực hiệu quản lý quyền thị, nâng cao hiệu sử dụng đất đai, lượng nguồn lực phát triển, cải thiện nâng cao chất lượng mơi trường sống thị, kích thích tăng trưởng phát triển kinh tế - xã hội - ĐTTM lấy người dân làm trung tâm, hướng tới mục tiêu để thành phần xã hội thụ hưởng lợi ích, tham gia đầu tư xây dựng giám sát, quản lý ĐTTM, góp phần quan trọng thực chiến lược quốc gia tăng trưởng xanh mục tiêu phát triển bền vững Việt Nam Phần lại báo bố cục sau Phần II giới thiệu nguyên lý tính cước liệu bản, kiến trúc ghi cước trình ghi cước Phần III trình bày vấn đề đo kiểm liệu cước Phần IV trình bày giải pháp đo kiểm liệu cước Phần V kết triển khai thử nghiệm Cuối cùng, phần VI kết luận II MƠ HÌNH TỔNG QUAN VỀ HỆ SINH THÁI ĐƠ THỊ THƠNG MINH Một mơ hình tổng quan hệ sinh thái ĐTTM biểu thị Hình [7] Mơ hình thể hệ thống tích hợp đa chiều nhằm mục đích biểu diễn tương tác nhiều thành phần hệ thống Ít có ba vấn đề xác định mối quan hệ tương tác đó, bao gồm: SỐ 01 (CS.01) 2019 Trong phần tiếp theo, báo trình bày công cụ hỗ trợ tương tác nêu trên, cụ thể giải TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 40 Hoàng Mạnh Thắng, Nguyễn Trung Kiên, Hoàng Đăng Hải pháp hệ thống hỗ trợ kết nối chia sẻ thông tin quyền người dân Giải pháp giúp: - Người dân thị nhận thơng báo từ quyền, kết nối với quyền, gửi thơng tin phản ánh cho quyền thơng qua ứng dụng Smanrtphone, lúc nơi - Giúp quyền có thêm kênh tương tác với người dân thông qua công nghệ - Doanh nghiệp có kênh kết nối với quyền người dân việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ người dân quyền thị có nhiệm vụ triển khai quy trình dịch vụ CQĐT - Người dân đô thị bao gồm: Cư dân Doanh nghiệp sinh sống kinh doanh địa bàn đô thị đối tượng thụ hưởng B Mối quan hệ đối tượng hệ sinh thái ĐTTM Mối quan hệ đối tượng hệ sinh thái đô thị Hình Một hệ sinh thái thị tốt, bền vững hệ sinh thái mà đó: Hình Mơ hình tổng quan hệ sinh thái đô thị thông minh [7] III GIẢI PHÁP KẾT NỐI TƯƠNG TÁC TRONG HỆ SINH THÁI ĐÔ THỊ THÔNG MINH A Nguyên lý hệ thống kết nối-chia sẻ thông tin Giải pháp kết nối tương tác, chia sẻ thông tin hệ sinh thái ĐTTM phục vụ cho kết nối, tương tác quyền, người dân, doanh nghiệp Giải pháp xây dựng dựa hai triết bản: - Ứng dụng công nghệ ICT kết nối mới, hiệu thành phần hệ sinh thái đô thị - Người dân (bao gồm cư dân doanh nghiệp) trung tâm hệ sinh thái Xét chất đô thị Hệ sinh thái thị: Chính quyền đô thị (CQĐT) đội ngũ quản trị người chủ đô thị (Người dân) thuê để thực cơng việc quản lý thị Chính quyền thị quyền phục vụ - Chính quyền bao gồm: Bộ máy lãnh đạo quản lý thị, có chức định hướng, tổ chức thực hiện, giám sát thực thi hoạt động máy quản lý đô thị; Bộ máy thực thi SỐ 01 (CS.01) 2019 - Người dân, Doanh nghiệp (người chủ đô thị) chia sẻ mong muốn với CQĐT ĐTTM tương lai, tham gia, đồng hành quyền - Lãnh đạo CQĐT đưa chiến lược, sách thúc đẩy nhằm đáp ứng mong muốn người dân, doanh nghiệp - Bộ máy CQĐT thực thi sách Lãnh đạo CQĐT để phục vụ người dân Doanh nghiệp đô thị với yêu cầu hiệu lực, hiệu Triết lý mơ hình hệ sinh thái tốt là: Chính sách đúng, hiệu dẫn đến hài lòng người dân Để thực mục tiêu này, ngày việc xây dựng ĐTTM giới thường định hướng lấy người dân làm trung tâm, nghĩa là: - Đặt người dân vai trò trung tâm thiết kế đô thị, đối tượng phục vụ CQĐT Các sách đưa sở hiểu dân, máy CQĐT hoạt động trơn tru hiệu - Người dân ngày phát huy cao độ quyền người làm chủ thị TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 41 NỀN TẢNG KẾT NỐI – CHIA SẺ THÔNG TIN CHO HỆ SINH THÁI ĐÔ THỊ THÔNG MINH Khi người dân làm chủ theo nghĩa cơng việc thị phải xuất phát từ nhu cầu, mong muốn người dân đô thị Người dân đô thị người đầu tư công sức, thời gian, tiền để đầu tư xây dựng thị nơi sinh sống Dưới góc độ quyền thị, tham gia người dân phải dựa sở cấp độ “mở” quyền thị tương ứng người dân đô thị từ: Cung cấp thông tin  Cung cấp thông tin đầy đủ  Cầu thị hỏi ý kiến  Xây dựng tảng giao diện phát triển ứng dụng (API) cho người dân phát triển dịch vụ  Tạo điều kiện cho người dân / doanh nghiệp tham gia vào hệ sinh thái cách đầy đủ chặt chẽ IV MƠ HÌNH HỆ THỐNG KẾT NỐI – CHIA SẺ THƠNG TIN Thay giải pháp công nghệ thành phần riêng lẻ hệ sinh thái ĐTTM, giải pháp kết nối – chia sẻ thông tin cụ thể đề xuất tảng kết nối - chia sẻ thông tin bên hệ sinh thái ĐTTM nhằm tạo mơi trường cải thiện hiệu điều hành quyền đô thị Nền tảng kết nối – chia sẻ tạo tảng trợ giúp người dân tiến tới làm chủ đô thị  Cơ sở để doanh nghiệp có hội hưởng lợi từ phát triển thị Hình Mối quan hệ đối tượng hệ sinh thái ĐTTM Nền tảng kết nối - chia sẻ thông tin bên hệ sinh thái ĐTTM biểu thị khái quát Hình Hình Mơ hình ĐTTM lấy người dân làm trung tâm Để đạt mục tiêu lấy người dân làm trung tâm có số cấp độ trung gian cần quan tâm, bao gồm: - Người dân cảm biến (sensor) thu thập liệu hoạt động ĐTTM - Người dân nguồn phản hồi thông tin (feedback source) cho hệ sinh thái - Người dân người trinh sát, khám phá nguồn liệu mở (opendata) tạo dịch vụ - Người dân Chính quyền thị tạo dịch vụ (đồng thiết kế dịch vụ) - Người dân – nguồn lực xã hội: tài trợ lập kế hoạch phát triển đô thị hoạt động đô thị - Người dân – người làm chủ đô thị Các cấp độ tương ứng với mức độ nhận thức người dân từ: Biết  Hiểu  Tham gia thụ động  Chủ động đề xuất thực SỐ 01 (CS.01) 2019 Hình Nền tảng kết nối – chia sẻ thông tin bên hệ sinh thái ĐTTM Hình biểu thị kết nối tương tác luồng tin chia sẻ bên: Chính quyền thị, cư dân thị (bao gồm doanh nghiệp) nhà cung cấp dịch vụ (SP – Service Providers) Ba thành phần mơ tả mơ hình ezCity (thành phần quan trọng tảng, tạo kết nối Chính quyền thị với tồn thành phần hệ thống khác), ezLife app (các ứng dụng ICT phục vụ nhu cầu cư dân, doanh nghiệp đô thị) tảng chia sẻ khác kết nối với dịch vụ, tiện ích cung cấp nhà cung cấp dịch vụ Các chức mơ hình kết nối – chia sẻ thông tin hệ sinh thái ĐTTM thiết kế hệ thống bao gồm: - Giao diện với người dân - Trợ giúp khẩn cấp TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG 42 Hồng Mạnh Thắng, Nguyễn Trung Kiên, Hồng Đăng Hải - Thơng báo nhanh - Chính quyền chia sẻ thơng tin khảo sát ý kiến cư dân - Kênh thu thập thông tin phản ánh cư dân - Cung cấp thơng tin thống địa danh kiện quan trọng - Bảng thông tin tổng hợp (Dashboard) Trong phần sau đây, báo trình bày cụ thể chức hệ thống A Giao diện với người dân Hình biểu thị giao diện kết nối quyền thị với người dân thời gian có hiệu lực khoảng From-To, phản hồi (nếu cho phép) thực thời gian Từ góc độ quản lý, quyền thị xem thống kê phân bố việc đọc phản hồi cư dân biểu đồ theo thời gian Trong phát triển tiếp giải pháp, hệ thống cho phép người dân đánh giá hay bình luạn cho thơng báo từ quyền theo mục diễn đàn người dân thường trú đăng kí nhận thơng tin cảnh báo qua SMS (khi đăng kí sử dụng SMS) D Chính quyền chia sẻ thơng tin khảo sát ý kiến cư dân Chính quyền thị xây dựng đô thị sở triển khai chương trình, kế hoạch, dự án thị Người dân người hưởng lợi chịu ảnh hưởng kế hoạch hay dự án Để người dân hiểu lợi ích dự án, sẵn sàng tham gia Chính quyền đô thị phải sẵn sàng chia sẻ thông tin (đầy đủ, thời điểm, đối tượng) Kèm theo quyền thăm dị ý kiến người dân vùng ảnh hưởng Chức thăm dò ý kiến hệ thống cho phép quyền tạo mục chia sẻ thông tin dự án khảo sát nhắm đến đối tượng phạm vi địa bàn ảnh hưởng Qua chức quyền nắm số lượng người tiếp cận thông tin, phản hồi ý kiến cách kịp thời Hình Giao diện kết nối quyền thị với người dân Ứng dụng cho phép người dân liên lạc đến cấp quyền trực tiếp (phường/xã) sở cách thuận tiện qua giao diện tương tác đơn giản, dễ sử dụng, đáp ứng nhu cầu cần thiết B Trợ giúp khẩn cấp Một chức quyền trợ giúp người dân người dân cần đến tình cấp thiết gặp phải hàng ngày Hiện nay, người dân hay du khách cần phải nhớ thông tin, số điện thoại này, thường số điện thoại nóng hỗ trợ chung toàn quốc nên việc phản ứng quyền địa phương nhiều thời gian lực lượng khơng có sẵn nơi xảy vấn đề Ứng dụng cho phép người dân liên lạc đến cấp quyền trực tiếp (phường/xã) sở cách nhanh chóng mà khơng phải khó khăn nhớ số liên hệ Người dân sử dụng tính ứng dụng với nút bấm C Thông báo nhanh Chức dùng để thông tin nhanh đến người dân thị Chức bổ trợ cho hình thức loa phường hay thông báo qua tổ dân phố truyền thống Trong giải pháp này, thông báo xác lập SỐ 01 (CS.01) 2019 Từ góc độ người dân: ứng dụng ezLife, người dân cung cấp thông tin, cho phép số lượng người tham gia góp ý (trong có tỷ lệ cư dân thường trú, khách vãng lai) tỷ lệ ý kiến phản hồi quyền mở tính E Kênh thu thập phản ánh cư dân Để máy quyền thị tự nắm bắt hết vấn đề xảy tồn thị bất khả thi phải cần nhiều nhân lực phương tiện Nếu quyền lôi kéo hỗ trợ người dân đô thị kênh cung cấp thơng tin việc thực hiệu Hệ thống với chức nhận báo cáo từ người dân cho phép cư dân đô thị phản ảnh vấn đề thị gặp phải cần có xử lý từ quyền đến quyền sở Để người dân sẵn sàng phản ánh, phản ánh xác thơng tin lâu dài, có trách nhiệm việc quyền cần cầu thị ghi nhận xử lý thông tin, trả lời cho người dân cần thiết Hệ thống có chức hỗ trợ phía quyền, cho phép cấp khác máy đô thị nhận thông tin, điều phối nhân lực xử lý thông tin, theo dõi việc xử lý Hệ thống tự kết xuất báo cáo định kỳ, theo yêu cầu cấp quyền hay việc cài đặt tình (chẳng hạn phường khơng xử lý thơng tin, điểm có lượng thơng tin dồn dập, TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 43 NỀN TẢNG KẾT NỐI – CHIA SẺ THÔNG TIN CHO HỆ SINH THÁI ĐƠ THỊ THƠNG MINH phường người dân không phản ánh…) Hệ thống tự động gửi báo cáo đến bên liên quan theo thiết lập trước G Dashboard Dashboard bảng tổng hợp thông tin, phân tích thị cho bên, trợ giúp trình định Hình Giao diện kết nối với Bảng thông tin tổng hợp (Dashboard) F Cung cấp thơng tin thống địa danh kiện quan trọng Nhu cầu hiểu biết đô thị nơi sinh sống cư dân thị hay hiểu nơi đến du lịch, làm việc (cho khách vãng lai) tất nhiên Mỗi đô thị có địa danh, di tích, tượng đài, đường phố, kiện định kỳ, ăn… cần giới thiệu đến người dân du khách Hiện nay, cư dân/du khách tiếp cận thơng tin khó khăn, có nhiều hạn chế Nhiều khi, thơng tin tiếp cận bị méo mó, phiến diện hay chí bị xun tạc quyền thị khơng biết biết chưa có cách khắc phục hiệu Giải pháp có tính cung cấp thơng tin mang tính thống địa danh, kiện quan trọng đô thị, cho phép người tiếp cận dễ dàng, xác Nội dung thơng tin cung cấp dạng đa phương tiện dùng hình ảnh, âm AR/VR giúp người dân du khách hiểu kĩ đầy đủ Ngoài việc tiếp cận nguồn thông tin qua ứng dụng ezLife app hay qua QR panel, người dân/du khách cịn đánh giá hay bình luận cho địa danh hay kiện Với tính quyền biết quan tâm cư dân đến địa danh, vấn đề du khách gặp phải để cải tiến, hỗ trợ du khách ngày tốt Chính quyền chia sẻ chức cho doanh nghiệp lĩnh vực truyền thông, du lịch, thương mại để tiếp cận khách hàng làm phong phú dịch vụ cho du khách tạo nguồn thu cho doanh nghiệp SỐ 01 (CS.01) 2019 cách xem xét hiệu hoạt động hệ thống Dashboard phân làm mức thơng tin chia sẻ cho: Người dân, Lãnh đạo CQĐT Bộ máy điều hành thị Với người dân, dashboard tích hợp vào ezLife cho người dân biết Chẳng hạn: Đã có người dân thị đăng ký cư dân thường trú, phản ánh ghi nhận, top người dân có đóng góp, counter đếm cho thông báo, phiếu khảo sát… H Các tính tương lai khác Với thiết kế hệ thống, việc bổ sung, nâng cấp tính khác vào giải pháp dễ dàng không ảnh hưởng đến hoạt động thường xuyên Các tính tương lai bổ sung như: Đăng kí tạm trú; thơng tin sử dụng tiện ích điện, nước; toán online, V KẾT LUẬN Nhu cầu phát triển hệ sinh thái ĐTTM địi hỏi có cách nhìn mơ hình phát triển, phương pháp xây dựng giải pháp công cụ hỗ trợ với ứng dụng ICT Nhiều vấn đề nảy sinh tương tác thành phần hệ thống bên tham gia, có tương tác quyền thị, người dân, doanh nghiệp với người dân trọng tâm Bài báo phân tích việc xây dựng hệ tảng kết nối – chia sẻ thông tin bên hệ TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG 44 Hồng Mạnh Thắng, Nguyễn Trung Kiên, Hồng Đăng Hải sinh thái ĐTTM cần thiết Giải pháp kết nối chia sẻ thông tin bên hệ sinh thái phục vụ cho tương tác cư dân, doanh nghiệp với quyền thị nhằm cải thiện “thông minh” định bên ĐTTM Bài báo khảo sát công trình nghiên cứu liên quan mơ hình hệ sinh thái ĐTTM thành phần đa chiều hệ thống Tiếp đó, báo trình bày giải pháp kết nối tương tác hệ sinh thái ĐTTM với nguyên lý kết nối – chia sẻ thông tin mối quan hệ tương tác đối tượng bên hệ sinh thái Một mơ hình tảng kết nối – chia sẻ thông tin cho hệ sinh thái ĐTTM xây dựng với nhóm chức cụ thể Giải pháp ezLife, sản phẩm [15], Viện Công nghệ thông tin Truyền thơng (CDIT) thiết kế, xây dựng theo mơ hình triển khai thử nghiệm UBND Thành phố Hội An [15] Trong thời gian tới, hệ thống tiếp tục triển khai thử nghiệm số thành phố khác nước [11] [12] [13] [14] [15] Technology Policy Management (2017), https://doi.org /10.1108/jSTPm-05-2017-0016 C Perera, A Zaslavsky, P Christen, D Georgakopoulos Sensing as a Service Model for Smart Cities Supported by Internet of Things John Wiley Transaction on Emerging Telecommunications Technologies (2014), pp.1-12 E.F.Z Santana, A.P Chaves, M.A Gerosa, F Kon, D.S Mikojicic Software Platforms for Smart Cities: Concepts, Requirements, Challenges, and a Unified Reference Architecture Journal ACM Computing Surveys (CSUR) Vol 50, Issue 6, January 2018, Article No 78 Quyết định số 950/QĐ-TTg, Phê duyệt đề án phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam giai đoạn 20182025 định hướng đến năm 2030, Ngày 1/8/2018 Đề tài “Nghiên cứu xây dựng hệ thống công nghệ thông tin thử nghiệm thu thập liệu phân tích số số hiệu thực (KPI) đô thị thông minh phù hợp với điều kiện Việt Nam nhằm phục vụ cho hoạt động quan quản lý nhà nước”, TS Nguyễn Trung Kiên, Mã số KC.01.04/16-20 Nguyễn Trung Kiên, Hồng Mạnh Thắng Hệ thống kết nối quyền người dân đô thị thông minh Kỷ yếu KH&CN nhân kỷ niệm 20 năm thành lập Viện Công nghệ thông tin Truyền thông (CDIT), tháng năm 2019 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] L G Anthopoulos, M Janssen, V Weerakkody A Unified Smart City Model (USCM) for Smart City Conceptualization and Benchmarking Internl Journal of Electronic Government Research (2016), Vol 12, Issue 2, April 2016,pp 77-93 [2] B.N Silva, M Khan, K Han Towards sustainable smart cities: A review of trends, architectures, components, and open challenges in smart cities Elsevier Journal Sustainable Cities and Society, Vol.38 (2018), pp 697-713 [3] S Peratalo, P Ahokangas Toward Smart City Business Models, Journal of Business Models (2018), Vol 6, No.2, pp 65-70 [4] S Zygiaris Smart City Reference Model: Assisting Planners to Conceptualize the Building of Smart City Innovation Ecosystems Journal of the Knowledge Economy ISN 1868-7865, Springer, Vol 2, No.2, June 2012 [5] P Ghosh, T.R Mahesh Smart City: Concept and Challenges International Journal on Advances in Engineering, Technology and Science, Vol.1, Issue 1, Oct.2015, pp 25-27 [6] V Ferrandez-Anez, J.G Fernandez-Guell, R Giffinger Smart City implementation and discourses: An integrated conceptual model The case of Vienna, Elssevier Journal Cities (2018), pp 6-18 [7] Mobile application for citizens feedback and requests, Mongolia, Mongolia Action Plan 2016-2018, IRM Report: Mongolia Mid-Term Report 2016-2018 (Year 1) [8] G.C Lazaroiu, M Roscia Definition methodology for the smart cities model Elservier Journal Energy 47 (2012), pp 326-332 [9] H Kumar, M.K Singh, M.P Gupta, J Madaan Moving towards smart cities: Solutions that lead to the Smart City Transformation Framework Elservier Journal Technological Forecasting & Social Change, DOI: 10.1016/j.tech-fore 2018.04.024 [10] M Angelidou, A Psaltonglou, N Komninos Enhancing sustainable urban development through smart city applications Journal of Science and SỐ 01 (CS.01) 2019 A PLATFORM FOR INFORMATION SHARING AND CONNECTIVITY IN SMART CITY ECOSYSTEM Abstract: Smart city is concept born since about 10 years ago, and is considered as an eco-system, which provides services and development opportunities to people and business So far, there are many approaches for building smart city eco-systems Information and communication technology (ICT) is the key for building and enhancing the efficiency of such smart city eco-systems However, identifying a platform for information sharing and connectivity in a such smart city eco-systems is still a research issue, that needs a suitable solution for each country in order to achieve the operation performance of the SME, the smart interaction among stackholders and to ensure the quality of services provided to people and business Toolkits for building and supporting smart city eco-system operations are essential This paper proposes a specific solution for an information sharing and connectivity platform for a smart city eco-system This is a human-centered solution, addressing the technical requirements for interactions between citizen and business with urban authorities to improve the “smart” in the decisions of the parties inside a smart city eco-system A information sharing and connectivity system is built with necessary functions to prove the feasibility of the proposed model Keywword: Eco-systems, Smart city eco-system, Smart city, Smart city models, Toolkits for building smart cities TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 45 NỀN TẢNG KẾT NỐI – CHIA SẺ THÔNG TIN CHO HỆ SINH THÁI ĐƠ THỊ THƠNG MINH Hồng Mạnh Thắng, ThS (2012) Hiện công tác Viện Công nghệ thông tin truyền thông CDIT Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Lĩnh vực nghiên cứu chính: Mật mã hạng nhẹ, An toàn bảo mật hệ thống, Blockchain, AI Nguyễn Trung Kiên, ThS (2003), TS (2013) Hiện công tác Viện Công nghệ thông tin truyền thông CDIT Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Lĩnh vực nghiên cứu chính: Mạng viễn thơng, hệ thống thơng tin, hệ sinh thái đô thị thông minh, giải pháp ICT cho thị thơng minh Hồng Đăng Hải, TS (1999), TSKH (2002), PGS (2010) Hiện công tác Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Lĩnh vực nghiên cứu chính: Mạng hệ thống truyền thơng, IoT, An tồn thơng tin SỐ 01 (CS.01) 2019 TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 46 ... pháp kết nối tương tác hệ sinh thái ĐTTM với nguyên lý kết nối – chia sẻ thông tin mối quan hệ tương tác đối tượng bên hệ sinh thái Một mơ hình tảng kết nối – chia sẻ thông tin cho hệ sinh thái. .. TƯƠNG TÁC TRONG HỆ SINH THÁI ĐÔ THỊ THÔNG MINH A Nguyên lý hệ thống kết nối- chia sẻ thông tin Giải pháp kết nối tương tác, chia sẻ thông tin hệ sinh thái ĐTTM phục vụ cho kết nối, tương tác quyền,... quan hệ đối tượng hệ sinh thái thị Hình Một hệ sinh thái thị tốt, bền vững hệ sinh thái mà đó: Hình Mơ hình tổng quan hệ sinh thái đô thị thông minh [7] III GIẢI PHÁP KẾT NỐI TƯƠNG TÁC TRONG HỆ SINH