Nghiên cứu mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin thư viện các trường đại học y ở hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƢ VIỆN -  NGUYỄN THỊ THANH HOA MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THƠNG TIN THƢ VIỆN Hệ đào tạo: Chính quy Khóa học: QH-2008-X Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Trần Thị Quý HÀ NỘI, 2012 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận, ngồi cố gắng thân, tơi giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo Khoa Thơng tin-Thư viện, nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho suốt năm qua Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Qúy tận tình hướng dẫn bảo tơi thực khóa luận Tơi xin cảm ơn Ban lãnh đạo tập thể cán Viện Công nghệ Thông tinthư viện Y học Trung Ương, Trung tâm Thông tin-Thư viện trường Đại học Y Hà Nội, Thư viện Học viện Quân y, Thư viện Đại học Dược Hà Nội, Thư viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam, tạo điều kiện trình làm khóa luận, để tơi có hội tiếp thu nguồn tri thức mới, củng cố kiến thức học trường thực hành kỹ người cán thông tin-thư viện Mặc dù cố gắng, song khả hạn chế nên khóa luận chắn cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đạo đóng góp thầy cơ, bạn bè để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày Tháng Năm Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh Hoa DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên đầy đủ Cơ sở liệu Đại học Y Hà Nội Học viện Quân Y Nguồn lực thông tin Người dùng tin Nhu cầu tin Thông tin – Thư viện HỆ THỐNG BẢNG, BIỂU HỆ THỐNG BẢNG Bảng Thống kê số l Bảng Thống kê CSD Bảng Tên số tạ Bảng Thống kê Bảng Thể mức Thư viện Học Bảng Mức độ thỏa m Học viện Quâ Bảng Mức độ thỏa m TT-TV Đại họ Bảng Đánh giá chất học Cổ truyền Bảng Thể mức Trung tâm Bảng 10 Thể mức Thư viện H Bảng 11 Thể tỷ lệ Quân Y Bảng 12 Thể tỷ lệ Đại học Y Hà Bảng 13 Thể tỷ lệ Dược Hà Nội Bảng 14 Thể tỷ lệ Y-Dược học C Bảng 15 Thể mức tham gia M Hà Nội Bảng 16 Thể mức Mạng Cộng đ Bảng 17 Thể mức độ khó khăn Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Bảng 18 Thể mức độ khó khăn Thư viện Đại học Dược tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Bảng 19 Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học Y Hà Nội Bảng 20 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Quân y Bảng 21 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Đại học Dược Bảng 22 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam HỆ THỐNG BIỂU Thể mức đánh giá cán thư viện mức kinh phí cho thư viện Biểu đồ1 Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng cơng cụ tra cứu Thư viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng cơng cụ tra cứu Thư viện Đại học Dược Hà Nội Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng cơng cụ tra cứu Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam Bảng Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Đại học Dược Hà Nội Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Học viện Y- Dược học Cổ Biều đồ Thể mức 10 tham gia M trường đại học Biều đồ 11 Thể mức Mạng Cộng đ Hà Nội Biểu đồ 12 Thể mức tham gia Mạn học y Hà Nộ Biểu đồ 13 Thể mức Cộng đồng Tr Hà Nội Thể mức Biểu đồ 14 Nam tham gia trường đạ Biểu đồ 15 Mức độ đáp ứ Biểu đồ 16 Biểu đồ 17 Thể mức Hà Nội Thể mức Biểu đồ 18 Thể mức truyền Việt Na HỆ THỐNG SƠ ĐỒ Sơ đồ Mơ hình tổ chức Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Sơ đồ Cấu trúc biểu ghi thư mục mục lục liên hợp Sơ đồ Quy trình nghiệp vụ mục lục liên hợp MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích, nhiệm vụ đề tài Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp lý luận thực tiễn đề tài Bố cục khóa luận PHẦN 2: NỘI DUNG CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm mạng 1.1.2 Khái niệm Mạng cộng đồng trực tuyến 1.2 Các yếu tố tác động đến trì phát triển Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thƣ viện thuộc trƣờng đại học y Hà Nội 1.2.1 Cơ chế sách 1.2.2 Hạ tầng công nghệ thông tin 1.2.3 Chuẩn nghiệp vụ 1.2.4 Nguồn lực thông tin 1.2.5 Đội ngũ chuyên gia 1.2.6 Người dùng tin 10 1.2.7 Nguồn kinh phí 11 1.3 Các trung tâm thông tin-thƣ viện trƣờng đại học y Hà Nội với nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học 12 1.3.1 Sơ lược lịch sử đời phát triển 12 1.3.2 Chức nhiệm vụ 14 1.3.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 15 1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 18 1.5 Vai trò Mạng cộng đồng trực tuyến nói chung ngành y nói riêng21 1.5.1 Vai trị Mạng cộng đồng trực tuyến nói chung .21 1.5.2.Vai trò Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện đại học y Hà Nội nói riêng 21 CHƢƠNG 23 THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 23 2.1 Nguồn lực thông tin/tài liệu 23 2.1.1 Nguồn lực thông tin/tài liệu truyền thống 23 2.1.2 Nguồn lực thông tin/tài liệu đại 26 2.2 Hạ tầng công nghệ thông tin trang thiết bị, sở vật chất 32 2.2.1 Các trang thiết bị, sở vật chất 32 2.2.2 Cơ sở hạ tầng công nghệ 34 2.2.3 Hệ thống đường chuyền 36 2.3 Nguồn nhân lực trung tâm thông tin-thƣ viện 38 2.3.1 Trình độ nghiệp vụ 39 2.3.2 Điều kiện làm việc 42 2.3.3 Điều kiện sống 44 2.4 Các chuẩn nghiệp vụ 45 2.4.1 Chuẩn phần mềm 45 2.4.2 Chuẩn biên mục, xây dựng liệu, siêu liệu 48 2.4.3 Chuẩn liên kết chia sẻ 50 2.5 Kinh phí hoạt động 51 2.5.1 Kinh phí từ nguồn ngân sách Nhà nước 51 2.5.2 Các nguồn kinh phí khác 52 2.6 Năng lực ngƣời dùng tin 53 2.6.1 Thói quen tra cứu thông tin 53 2.6.2 Khả tra cứu 54 2.7 Vấn đề quyền bảo mật thông tin 58 2.7.1 Vấn đề quyền 58 2.7.2 Vấn đề bảo mật thông tin 60 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT, MƠ HÌNH VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG MẠNG 64 CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 64 3.1 Nhận xét đánh giá khả tham gia Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thƣ viện trƣờng đại học y Hà Nội 64 3.1.1 Nhận xét, đánh giá từ chuyên gia 64 3.1.2 Nhận xét đánh giá từ người dùng tin 72 3.2.Các giải pháp thực 75 3.2.1 Viện Thông tin-Thư viện Y học Trung Ương đơn vị “đầu tàu” xây dựng dự án 75 3.2.3 Xây dựng chế sách quyền nghĩa vụ bên tham gia 76 3.2.4 Xây dựng lộ trình thực chương trình 77 3.2.5 Chuẩn bị hạ tầng công nghệ thông tin đại 77 3.2.6 Đào tạo người dùng tin 77 3.2.7 Nâng cao trình độ đội ngũ cán 77 3.2.8 Thực thi nghiêm túc vấn đề quyền bảo mật thơng tin 78 3.3 Mơ hình Website chung nội dung chia sẻ 78 3.3.1 Mơ hình Website chung 78 3.3.2 Nội dung chia sẻ nguồn lực thông tin, người dùng tin, đào tạo đội ngũ cán 83 PHẦN 3: KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 10 - Chính trị-Xã hội Thường xuyên Thỉnh thoảng Không - Kinh tế thƣơng mại Thường xuyên Thỉnh thoảng Không - Khác Thường xuyên Thỉnh thoảng Không 11 Anh/chị thƣờng sử dụng tài liệu ngôn ngữ ? Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Đức Tiếng Nga Tiếng Trung Tiếng Việt Tiếng khác 12 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/chị - Báo Thường xuyên Thỉnh thoảng Không - Giáo trình Thường xun Thỉnh thoảng 101 Khơng - Luận văn, luận án Thường xuyên Thỉnh thoảng Không - Sách tham khảo Thường xuyên Thỉnh thoảng Khơng - Tạp chí Thường xun Thỉnh thoảng Không - Băng từ, đĩa CD Thường xuyên Thỉnh thoảng Không - Cơ sở liệu trực tuyến Thường xuyên Thỉnh thoảng Không - Bộ sƣu tập số Thường xuyên Thỉnh thoảng Khơng -Các loại hình khác 13 Nhu cầu anh/chị sử dụng tài liệu điện tử thƣ viện nhƣ Rất cần thiết Cần thiết 102 Không cần thiết 14 Anh/chị thƣờng sử dụng nguồn tin điện tử (CSDL Online) nào? CSDL Thư mục CSDL Dữ kiện CSDL Toàn văn 15 Mức độ thƣ viện đáp ứng nhu cầu tin cho anh/chị? Rất tốt Tốt Khá Không tốt 16 Anh/chị sử dụng dịch vụ thông tin nào? Cung cấp phịng đọc nhóm,tự học Dịch vụ đa phương tiện Đọc tự chọn thư viện Giải đáp thông tin theo yêu cầu Hướng dẫn tra cứu khai thác tài nguyên TV Mượn tài liệu Tra cứu thông tin từ xa Dịch vụ khác KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN 103 OoO - PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho người dùng tin) Nhằm bước nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu tin cho giảng viên, cán nghiên cứu sinh viên trường Đại học Y Hà Nội, Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà Nội mong quý bạn đọc vui lòng trả lời câu hỏi sau cách: Đánh dấu x vào ô phù hợp điền vào phần để trống Xin anh/chị cho biết Thông tin cá nhân Nam  - Giới tính: Nữ - Độ tuổi: Dưới 20 tuổi  Từ 20- 30 tuổi  Từ 40 - 50 tuổi  Trên 50 tuổi Từ 30 - 40 tuổi   - Trình độ học vấn:    Đại học Thạc sỹ Tiến sĩ Khác Điều kiện làm việc thƣ viện (Máy tính, sở vật chất…) nhƣ ? Rất tốt  Tốt  Bình thường  Khơng tốt   Hạ tầng công nghệ thông tin/mạng internet thƣ viện? Rất tốt  Tốt  Bình thường  Khó khăn anh/chị nay? - Thu nhập thấp  - Trình độ chun mơn  - Điều kiện làm việc  - Môi trường làm việc  104 Không tốt  5.Thuận lợi anh/chị nay? - Môi trường làm việc tốt - Công việc đơn giản Thuận lợi khác:…………………………………… Anh/chị có thƣờng xuyên đƣợc nâng cao trình độ nghiệp vụ khơng?  Có Mức độ nguyện vọng Anh/Chị? Nội dung Mức lương cần tăng Môi trường làm việc thuận lợi Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ Được nâng cao trình độ chun mơn Được nâng cao trình độ tin học Được nâng cao trình độ ngoại ngữ Thư viện đại hóa Thƣ viện Anh/Chị sử dụng phần mềm ? Phần mềm tư liệu  Phần mềm tích hợp  Phần mềm số hóa  Tên phần mềm: Theo Anh/Chị phần mềm đƣợc coi chuẩn thƣ viện? Phần mềm tư liệu  Phần mềm tích hợp Tên phần mềm: 10 Thƣ viện Anh/Chị thực quyền chƣa? Có  Chưa  105  Phần mềm số hóa  Hình thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 11 Thƣ viện Anh/Chị thực bảo mật thông tin thư viện chưa?   Có Chưa Hình thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 12 Anh/chị có muốn thƣ viện liên kết chia sẻ với thƣ viện khác khơng ?   Có Khơng Tại sao:………………………………………………………………………………… 13 Lý muốn liên thông? - Do thiếu vốn tài liệu  - Có điều kiện giao lưu kinh  nghiệm Lý khác 14 Mạng cộng đồng trực tuyến cho thƣ viện trƣờng đại học y là công cụ giúp hỗ trợ chia sẻ nguồn lực thông tin, hỗ trợ hƣớng dẫn nghiệp vụ, tạo điều kiện hỗ trợ mặt sở vật chất thƣ viện - Vậy, Anh/Chị có muốn tham gia vào mạng cộng đồng trực tuyến khơng?   Có Khơng - Anh/Chị muốn hƣởng lợi ích từ mạng này? Được chia sẻ nguồn lực thông tin Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ 15 Nguồn kinh phí để phát triển thƣ viện Anh/Chị chủ yếu từ đâu? - Ngân sách nhà nước  - Nguồn kinh phí khác (hỗ trợ dự án) 16 Mức độ ngân sách Nhà nƣớc cấp để phát triển thƣ viện?  106 - Rất đủ  - Đủ  - Chƣa đủ  17 Anh/Chị cho biết mức độ khó khăn tham gia mạng cộng đồng Thƣ viện? Nội dung Cơ sở vật chất: Diện tích, bàn ghế Lãnh đạo quan tâm Cơ chế liên thơng Trình độ đội ngũ cần nâng cao Hạ tầng công nghệ thông tin Nâng cao nhận thức cần thiết Các trang thiết bị OoO - PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm bước nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu tin cho giảng viên, cán nghiên cứu sinh viên trường Đại học Y Hà Nội,Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà Nội mong quý bạn đọc vui lòng trả lời câu hỏi sau cách: Đánh dấu x vào ô phù hợp điền vào phần để trống Anh/Chị vui lịng cho biết Thơng tin cá nhân - Giới tính: Nam  Nữ - Tuổi: Dưới 20 tuổi  Từ 20- 30 tuổi  107   Từ 30 - 40 tuổi Từ 40 - 50 tuổi   Trên 50 tuổi - Trình độ học vấn:  Đại học - Nghề nghiệp: Thạc sỹ - Cán Giảng dạy - Cán Nghiên cứu - Học viên cao học  Tiến sĩ   - Cán quản lý  - Nghiên cứu sinh  - Sinh viên Khác     - Lĩnh vực khác………… 2.Anh/Chị có thƣờng xuyên đến Thƣ viện không? Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không  Anh/Chị cảm thấy nhƣ sử dụng Thƣ viện?    Thoải mái Bình thường Khó chịu Mức độ thƣ viện giúp Anh/Chị cải thiện mơi trƣờng học tập, nghiên cứu (Máy tính tra cứu, thiết bị đa phƣơng tiện,…)? - Rất tốt  Tốt  Bình thường  Khơng  Anh/Chị thấy sở vật chất, trang thiết bị thƣ viện nhƣ nào?     Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Theo Anh/Chị , hệ thống đƣờng chuyền (mạng máy tính) Thƣ viện nào? Rất nhanh Bình thường Khơng Liên tục 7.Anh/Chị thƣờng tra cứu tài liệu qua công cụ nào? - Mục lục chữ  - Mục lục phân loại 108  tốt   - Máy tính điện tử - Mục lục chủ đề Anh/Chị có gặp khó khăn sử dụng khai thác Thƣ viện không? Anh/Chị đƣợc học lớp hƣớng dẫn sử dụng thƣ viện chƣa?  - Đã học - Lý chưa học: Chưa học    Không biết Không cần thiết Lý khác………… 10 Mức độ sử dụng tài liệu lĩnh vực Anh/Chị? (Đánh số chủ đề theo lĩnh vực ưu tiên) TT Nội dung Văn hóa – Nghệ thuật Khoa học kỹ thuật Thông tin y học Chính trị - Xã hội Kinh tế - Thương mại Chuyên ngành khác 11 Anh/Chị thƣờng sử dụng tài liệu ngôn ngữ ? Tiếng Anh  Tiếng Pháp  Tiếng Đức  Tiếng Nga  Tiếng Trung  Tiếng Việt  Các tiếng khác…………………………………………………………… 12 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/Chị? Nội dung Báo 109 Giáo trình Luận văn, luận án, chuyên đề,… Sách tham khảo Tạp chí Băng từ, CD-ROM Cơ sở liệu trực tuyến Bộ sưu tập số Loại hình khác 13 Nhu cầu Anh/Chị sử dụng Tài liệu điện tử thƣ viện?    Cần thiết Rất cần thiết Không cần thiết 14.Anh/Chị thƣờng sử dụng nguồn tin điện tử (CSDL điện tử online) dạng nào?   CSDL thư mục CSDL kiện CSDL toàn văn 15 Mức độ thƣ viện đáp ứng nhu cầu thông tin cho Anh/Chị?    Rất tốt Tốt Khá 16 Anh/Chị thƣờng sử dụng dịch vụ thông tin thƣ viện nào? Cung cấp phịng học nhóm, tự học  Dịch vụ đa phương tiện Đọc tự  chọn Thư viện Giải đáp thông tin theo yêu cầu  Chưa tốt  H.Dẫn tr Mượn tà   Tra cứu Dịch vu khác:……………………………… Xin chân thành cảm ơn! 110 ... thông tin y học trung tâm thông tin- thư viện trường đại học y Hà Nội Tình hình nghiên cứu Hiện chưa có đề tài Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tinthư viện thuộc trường đại học y. .. x? ?y dựng Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin- thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội Dựa sở đó, để tiến hành x? ?y dựng mơ hình Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin- thư. .. trung tâm thông tin- thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội  Phạm vi nghiên cứu Các Trung tâm thông tin- thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội như: Viện Công nghệ Thông tin- Thư viện Y học Trung