Nghiên cứu Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện các trường đại học Y ở Hà Nội

Header Page of 126 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƢ VIỆN - NGUYỄN THỊ THANH HOA MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THÔNG TIN THƢ VIỆN Hệ đào tạo: Chính quy Khóa học: QH-2008-X Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Trần Thị Quý HÀ NỘI, 2012 Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận, cố gắng thân, giúp đỡ nhiệt tình thầy, cô giáo Khoa Thông tin-Thư viện, nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho suốt năm qua Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Qúy tận tình hướng dẫn bảo thực khóa luận Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo tập thể cán Viện Công nghệ Thông tinthư viện Y học Trung Ương, Trung tâm Thông tin-Thư viện trường Đại học Y Hà Nội, Thư viện Học viện Quân y, Thư viện Đại học Dược Hà Nội, Thư viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam, tạo điều kiện trình làm khóa luận, để có hội tiếp thu nguồn tri thức mới, củng cố kiến thức học trường thực hành kỹ người cán thông tin-thư viện Mặc dù cố gắng, song khả hạn chế nên khóa luận chắn nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đạo đóng góp thầy cô, bạn bè để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày Tháng Năm Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh Hoa Footer Page of 126 Header Page of 126 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên đầy đủ Footer Page of 126 Viết tắt Cơ sở liệu CSDL Đại học Y Hà Nội ĐHYHN Học viện Quân Y HVQY Nguồn lực thông tin NLTT Người dùng tin NDT Nhu cầu tin NCT Thông tin – Thư viện TT-TV Header Page of 126 HỆ THỐNG BẢNG, BIỂU HỆ THỐNG BẢNG Bảng Thống kê số lượng CSDL thư mục Thư viện Đại học Y Hà Nội Bảng Thống kê CSDL TM Thư viện Học viện Y-DượcCổ truyền Việt Nam Bảng Tên số tạp chí toàn văn taị Viện Công nghệ TT-TV Y học Trung Ương Bảng Thống kê tạp chí trực tuyến Thư viện Đại học Dược Hà Nội Bảng Thể mức độ đáp ứng việc sử dụng sở vật chất, trang thiết bị cuả NDT Thư viện Học viện Quân y Bảng Mức độ thỏa mãn NDT hệ thống đường chuyền máy tính Thư viện Học viện Quân Y Bảng Mức độ thỏa mãn NDT hệ thống đường chuyền máy tính Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Bảng Đánh giá chất lượng hệ thống đường chuyền Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam NDT Bảng Thể mức độ thỏa mãn điều kiện làm việc (máy tính, trang thiết bị ) Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Bảng 10 Thể mức độ thỏa mãn điều kiện làm việc (máy tính, trang thiết bị ) Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam Bảng 11 Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Quân Y Bảng 12 Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứutại Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Bảng 13 Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Đại học Dược Hà Nội Bảng 14 Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam Bảng 15 Thể mức độ khó khăn Viện Công nghệ TT-TV Y học Trung Ương tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV trường đại học y Hà Nội Bảng 16 Footer Page of 126 Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Quân y tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV trường đại học y Hà Nội Header Page of 126 Bảng 17 Thể mức độ khó khăn Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Bảng 18 Thể mức độ khó khăn Thư viện Đại học Dược tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Bảng 19 Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học Y Hà Nội Bảng 20 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Quân y Bảng 21 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Đại học Dược Bảng 22 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam HỆ THỐNG BIỂU Thể mức đánh giá cán thư viện mức kinh phí cho thư viện Biểu đồ1 Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Đại học Dược Hà Nội Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam Bảng Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Đại học Dược Hà Nội Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Học viện Y- Footer Page of 126 Header Page of 126 Dược học Cổ truyền Việt Nam Biều đồ 10 Thể mức độ khó khăn Viện Công nghệ TT-TV Y học Trung Ương tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Biều đồ 11 Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Quân y tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Biểu đồ 12 Thể mức độ khó khăn Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Biểu đồ 13 Biểu đồ 14 Thể mức độ khó khăn Thư viện Đại học Dược tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Biểu đồ 15 Mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Quân y Biểu đồ 16 Biểu đồ 17 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Đại học Dược Biểu đồ 18 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam HỆ THỐNG SƠ ĐỒ Sơ đồ Mô hình tổ chức Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Sơ đồ Sơ đồ Footer Page of 126 Cấu trúc biểu ghi thư mục mục lục liên hợp Quy trình nghiệp vụ mục lục liên hợp Header Page of 126 Footer Page of 126 Header Page of 126 MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích, nhiệm vụ đề tài Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp lý luận thực tiễn đề tài Bố cục khóa luận PHẦN 2: NỘI DUNG CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm mạng 1.1.2 Khái niệm Mạng cộng đồng trực tuyến 1.2 Các yếu tố tác động đến trì phát triển Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thƣ viện thuộc trƣờng đại học y Hà Nội 1.2.1 Cơ chế sách 1.2.2 Hạ tầng công nghệ thông tin 1.2.3 Chuẩn nghiệp vụ 1.2.4 Nguồn lực thông tin 1.2.5 Đội ngũ chuyên gia 1.2.6 Người dùng tin 10 1.2.7 Nguồn kinh phí 11 1.3 Các trung tâm thông tin-thƣ viện trƣờng đại học y Hà Nội với nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học 12 1.3.1 Sơ lược lịch sử đời phát triển 12 1.3.2 Chức nhiệm vụ 14 1.3.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 15 Footer Page of 126 Header Page of 126 1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 18 1.5 Vai trò Mạng cộng đồng trực tuyến nói chung ngành y nói riêng21 1.5.1 Vai trò Mạng cộng đồng trực tuyến nói chung 21 1.5.2.Vai trò Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện đại học y Hà Nội nói riêng 21 CHƢƠNG 23 THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 23 2.1 Nguồn lực thông tin/tài liệu 23 2.1.1 Nguồn lực thông tin/tài liệu truyền thống 23 2.1.2 Nguồn lực thông tin/tài liệu đại 26 2.2 Hạ tầng công nghệ thông tin trang thiết bị, sở vật chất 32 2.2.1 Các trang thiết bị, sở vật chất 32 2.2.2 Cơ sở hạ tầng công nghệ 34 2.2.3 Hệ thống đường chuyền 36 2.3 Nguồn nhân lực trung tâm thông tin-thƣ viện 38 2.3.1 Trình độ nghiệp vụ 39 2.3.2 Điều kiện làm việc 42 2.3.3 Điều kiện sống 44 2.4 Các chuẩn nghiệp vụ 45 2.4.1 Chuẩn phần mềm 45 2.4.2 Chuẩn biên mục, xây dựng liệu, siêu liệu 48 2.4.3 Chuẩn liên kết chia sẻ 50 2.5 Kinh phí hoạt động 51 2.5.1 Kinh phí từ nguồn ngân sách Nhà nước 51 2.5.2 Các nguồn kinh phí khác 52 2.6 Năng lực ngƣời dùng tin 53 2.6.1 Thói quen tra cứu thông tin 53 2.6.2 Khả tra cứu 54 Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 2.7 Vấn đề quyền bảo mật thông tin 58 2.7.1 Vấn đề quyền 58 2.7.2 Vấn đề bảo mật thông tin 60 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT, MÔ HÌNH VÀ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG MẠNG 64 CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƢ VIỆN THUỘC CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI 64 3.1 Nhận xét đánh giá khả tham gia Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thƣ viện trƣờng đại học y Hà Nội 64 3.1.1 Nhận xét, đánh giá từ chuyên gia 64 3.1.2 Nhận xét đánh giá từ người dùng tin 72 3.2.Các giải pháp thực 75 3.2.1 Viện Thông tin-Thư viện Y học Trung Ương đơn vị “đầu tàu” xây dựng dự án 75 3.2.3 Xây dựng chế sách quyền nghĩa vụ bên tham gia 76 3.2.4 Xây dựng lộ trình thực chương trình 77 3.2.5 Chuẩn bị hạ tầng công nghệ thông tin đại 77 3.2.6 Đào tạo người dùng tin 77 3.2.7 Nâng cao trình độ đội ngũ cán 77 3.2.8 Thực thi nghiêm túc vấn đề quyền bảo mật thông tin 78 3.3 Mô hình Website chung nội dung chia sẻ 78 3.3.1 Mô hình Website chung 78 3.3.2 Nội dung chia sẻ nguồn lực thông tin, người dùng tin, đào tạo đội ngũ cán 83 PHẦN 3: KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 Footer Page 10 of 126 10 Header Page 106 of 126 15.Nguồn kinh phí để phát triển TV anh/chị chủ yêu đâu Nguồn ngân sách Nhà nước 100 100 100 100 100 Nguồn kinh phí khác 0 0 Rất đủ 16,67 0 33,33 Đủ 0 33,33 66,67 33,33 Chưa đủ 83,33 100 67,67 66,67 Rất khó khăn 16,67 0 0 Khó khăn 50 50 66,67 33,33 83,33 Không khó khăn 33,33 50 33,33 66,67 16,67 Rất khó khăn 0 0 Khó khăn 33,33 50 0 Không khó khăn 66,67 50 100 100 100 Rất khó khăn 33,33 100 66,67 0 Khó khăn 66,67 33,33 66,67 Không khó khăn 0 100 33,33 Rất khó khăn 0 0 Khó khăn 33,33 50 66,67 100 16,67 16 Mức độ ngân sách nhà nƣớc cung cấp để phát triển thƣ viện 17 Anh/chị cho biết mức độ khó khăn tham gia mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm TT-TV đại học y - Cơ sở vật chất: diện tích, bàn ghế - - - Lãnh đạo quan tâm Cơ chế liên thông Trình độ độ ngũ cần nâng cao Footer Page 106 of 126 96 Header Page 107 of 126 Không khó khăn 66,67 50 33,33 83,33 Rất khó khăn 0 0 Khó khăn 33,33 50 100 16,67 Không khó khăn 66,67 50 100 83,33 Rất khó khăn 0 0 Khó khăn 83,33 50 100 16,67 Không khó khăn 16,67 50 100 83,33 Rất khó khăn 20 0 66,67 Khó khăn 40 50 33,33 16,67 Không khó khăn 40 50 100 83,33 - - Hạ tầng công nghệ thông tin Nâng cao nhận thức cần thiết - Các trang thiết bị THỐNG KÊ ĐÁNH GIÁ CỦA NGƢỜI DÙNG TIN Trung tâm Thư viện Thư Nội dung câu hỏi Thư viện Học Phát 400 phiếu (mỗi nơi 100 Thông tin-Thư Học viện viện Đại viện Y-Dược phiếu) viện Đại học Y Quân y học học Cổ truyền Dược Việt Nam Hà Nội Hà Nội Thông tin cá nhân Giới tính Nam 10 25 20 Nữ 90 85 95 80 Dưới 20 15 20 10 20 Từ 20 – 30 85 80 90 80 Độ tuổi Footer Page 107 of 126 97 Header Page 108 of 126 Từ 30 – 40 0 0 Từ 40 – 50 0 0 Trên 50 0 0 Cử nhân 90 90 95 90 Thạc sỹ 10 10 10 Tiến sỹ 0 0 Khác 0 0 Cán giảng dạy 0 0 Cán nghiên cứu 0 0,5 Cán quản lý 0 0.5 Học viên cao học 0,01 6,7 0,5 Sinh viên 99,9 98,5 97,3 98 Nghiên cứu sinh 1,5 0 Thường xuyên 55 81,25 15,79 39,62 Thỉnh thoảng 45 18,75 81,58 56,61 Không 0 2,63 3,77 Thỏa mái 34,21 63,33 24,32 16 Bình thường 60,53 36,67 67,57 64 Khó chịu 5,26 8,11 20 - Trình độ học vấn - Nghề nghiệp Anh chị có thƣờng xuyên đến thƣ viện không? Anh/chị có cảm giác nhƣ sử dụng thƣ viện ? Footer Page 108 of 126 98 Header Page 109 of 126 Mức độ thƣ viện giúp anh/chị cải thiện môi trƣờng học tập , nghiên cứu ( máy tính tra cứu, thiết bị đa phƣơng tiện ) Rất tốt 3,33 0 Tốt 55,26 60 18,42 20,37 Bình thường 28,95 36,67 73,64 48,15 Không tốt 15,79 7,94 33,48 Rất tốt 13,33 Tốt 43,9 66,67 15,38 30,91 Bình thường 51,22 16,67 79,49 50,9 Không tốt 4,88 3,33 5,13 19 Không hoạt động 14,28 2,01 Rất nhanh 25 20 17,65 Bình thường 47,5 57,14 65,53 33,33 Thỉnh thoảng 12,5 4,29 10,52 7,8 Rất chậm 0 9,8 Không liên tục 30 14,29 28,95 29,41 Mục lục chữ 28,21 15,15 20,76 16,33 Mục lục phân loại 66,67 28,13 22,45 Anh/chị thấy trang thiết bị, sở vật chất thƣ viện nhƣ nào? Theo Anh/chị hệ thống đƣờng truyền mạng máy tính thƣ viện nhƣ nào? Anh/chị thƣờng tra cứu tài liệu công cụ nào? Footer Page 109 of 126 99 Header Page 110 of 126 Mục lục chủ đề 41,79 15,15 34,38 53,06 Máy tính điện tử 25 13,03 20,74 8,16 Có 31,58 38,71 24,32 31,37 Không 68,42 61,29 75,68 68,63 Đã học 11,76 7,67 0 Chưa học 88,24 92,31 100 100 Không biết 96,88 75 100 100 Không cần biết 3,12 25 0 Lý khác 0 0 Thường xuyên 2,7 17,86 13,51 14 Thỉnh thoảng 59,46 67,86 48,65 68 Không 37,84 14,28 37,84 48 Thường xuyên 7,89 44,83 13,33 12,97 Thỉnh thoảng 78,95 44,83 75,76 53,78 Không 13,16 10,34 11,11 3,33 Thường xuyên 63,41 81,25 40,54 71,7 Thỉnh thoảng 31,17 18,75 59,49 22,64 Không 0 5,66 Anh /chị gặp khó khăn khai thác thƣ viện không? Anh /chị có học lớp hƣớng dẫn sử dụng thƣ viện chƣa? Lý 10 Mức độ sử dụng tài liệu lĩnh vực Anh/chị? - - - Footer Page 110 of 126 Văn hóa-Nghệ thuật Khoa học kỹ thuật Thông tin y học 100 Header Page 111 of 126 - Chính trị-Xã hội Thường xuyên 7,9 22,58 5,13 16 Thỉnh thoảng 71,05 51,6 35,9 62 Không 21,05 25,81 40,97 32 Thường xuyên 13,79 5,4 Thỉnh thoảng 64,87 55,17 35,14 46 Không 35,13 31,07 59,46 48 Thường xuyên 3,57 16 Thỉnh thoảng 61,11 64,29 47,37 58 Không 38,89 32,14 52,63 26 Tiếng Anh 12,8 15,62 17,5 1,89 Tiếng Pháp 0 25 Tiếng Đức 0 0 Tiếng Nga 0 1,89 Tiếng Trung 0 9,44 Tiếng Việt 78,72 84,38 80 86,8 Tiếng khác 0 0 Thường xuyên 11,76 27,59 11,76 42,55 Thỉnh thoảng 64,71 58,62 64,71 42,55 Không 23,53 13,79 23,53 14,90 Thường xuyên 65,12 86,67 58,82 53,19 Thỉnh thoảng 30,23 13,33 41,18 38,3 - - Kinh tế thƣơng mại Khác 11 Anh/chị thƣờng sử dụng tài liệu ngôn ngữ ? 12 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/chị - - Footer Page 111 of 126 Báo Giáo trình 101 Header Page 112 of 126 Không 4,65 0 8,51 Thường xuyên 53,19 3,64 0 Thỉnh thoảng 38,3 67,86 52,94 17,73 Không 8,51 28,5 47,06 52,27 Thường xuyên 20,59 67,86 20,59 30,43 Thỉnh thoảng 61,76 32,15 61,76 63,04 Không 7,65 7,65 6,52 Thường xuyên 20,93 32,14 9,09 20,93 Thỉnh thoảng 65,12 53,57 63,64 65,12 Không 14,04 14,29 27,27 14,04 Thường xuyên 6,06 2,94 4,65 Thỉnh thoảng 45,45 42,86 17,65 23,26 Không 48,41 57,14 79,41 76,74 Thường xuyên 19,15 7,41 2,94 19,15 Thỉnh thoảng 42,55 59,26 17,65 42,55 Không 38,3 33,33 79,41 38,3 Thường xuyên 2,94 6,67 2,94 23,4 Thỉnh thoảng 41,18 43,33 41,18 47 Không 55,88 30 55,88 76,6 -Các loại hình khác 0 0 Rất cần thiết 54,05 53,57 49 64,44 Cần thiết 43,24 35,71 30,3 22,22 - - - - - - Luận văn, luận án Sách tham khảo Tạp chí Băng từ, đĩa CD Cơ sở liệu trực tuyến Bộ sƣu tập số 13 Nhu cầu anh/chị sử dụng tài liệu điện tử thƣ viện nhƣ Footer Page 112 of 126 102 Header Page 113 of 126 Không cần thiết 2,81 10,72 20,7 13,34 CSDL Thư mục 54,05 59,26 56,25 68,18 CSDL Dữ kiện 27,03 18,52 28,13 20,45 CSDL Toàn văn 18,92 22,22 15,62 11,36 Rất tốt 5,11 0 Tốt 34,29 53,36 9,09 26,09 Khá 54,29 39,26 69,7 41,3 Không tốt 5,71 7,35 21,21 32,61 Cung cấp phòng đọc nhóm,tự học 46,94 18,18 26,67 26,87 Dịch vụ đa phương tiện 8,16 6,67 11,94 Đọc tự chọn thư viện 31,96 75,76 40 41,79 Giải đáp thông tin theo yêu cầu 0,71 5,39 Hướng dẫn tra cứu khai thác 0 5,39 4,48 Mượn tài liệu 8,16 6,06 5,38 5,97 Tra cứu thông tin từ xa 4,08 7,46 Dịch vụ khác 0 1,49 14 Anh/chị thƣờng sử dụng nguồn tin điện tử (CSDL Online) nào? 15 Mức độ thƣ viện đáp ứng nhu cầu tin cho anh/chị? 16 Anh/chị sử dụng dịch vụ thông tin nào? tài nguyên TV Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN Footer Page 113 of 126 103 Header Page 114 of 126 OoO - PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho người dùng tin) Nhằm bước nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu tin cho giảng viên, cán nghiên cứu sinh viên trường Đại học Y Hà Nội, Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà Nội mong quý bạn đọc vui lòng trả lời câu hỏi sau cách: Đánh dấu x vào ô phù hợp điền vào phần để trống Xin anh/chị cho biết Thông tin cá nhân - Giới tính: Nữ Nam  - Độ tuổi: Dưới 20 tuổi Từ 20- 30 tuổi   Từ 40 - 50 tuổi  Trên 50 tuổi Từ 30 - 40 tuổi   - Trình độ học vấn: Đại học  Thạc sỹ  Tiến sĩ  Khác  Điều kiện làm việc thƣ viện (Máy tính, sở vật chất…) nhƣ ? Rất tốt Tốt   Bình thường  Không tốt  Hạ tầng công nghệ thông tin/mạng internet thƣ viện? Rất tốt Tốt   Bình thường  Khó khăn anh/chị nay? - Thu nhập thấp  - Trình độ chuyên môn  - Điều kiện làm việc  - Môi trường làm việc  Footer Page 114 of 126 104 Không tốt  Header Page 115 of 126 5.Thuận lợi anh/chị nay? - Môi trường làm việc tốt  - Thường xuyên nâng cao  trình độ - Công việc đơn giản  - Điều kiện sở vật chất tốt  Thuận lợi khác:…………………………………… Anh/chị có thƣờng xuyên đƣợc nâng cao trình độ nghiệp vụ không? Có Không   Mức độ nguyện vọng Anh/Chị? Nội dung Rất cần Cần Không cần Mức lương cần tăng Môi trường làm việc thuận lợi Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ Được nâng cao trình độ chuyên môn Được nâng cao trình độ tin học Được nâng cao trình độ ngoại ngữ Thư viện đại hóa Thƣ viện Anh/Chị sử dụng phần mềm ? Phần mềm tư liệu  Phần mềm tích hợp  Phần mềm số hóa  Tên phần mềm: Theo Anh/Chị phần mềm đƣợc coi chuẩn thƣ viện? Phần mềm tư liệu  Phần mềm tích hợp Tên phần mềm: 10 Thƣ viện Anh/Chị thực quyền chƣa? Có  Footer Page 115 of 126 Chưa  105  Phần mềm số hóa  Header Page 116 of 126 Hình thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 11 Thƣ viện Anh/Chị thực bảo mật thông tin thư viện chưa? Có  Chưa  Hình thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 12 Anh/chị có muốn thƣ viện liên kết chia sẻ với thƣ viện khác không ? Có  Không  Tại sao:………………………………………………………………………………… 13 Lý muốn liên thông? - Do thiếu vốn tài liệu  - Có điều kiện giao lưu kinh  nghiệm Do Cơ sở vật chất không đủ  Do nguồn kinh phí hạn chế  Lý khác 14 Mạng cộng đồng trực tuyến cho thƣ viện trƣờng đại học y là công cụ giúp hỗ trợ chia sẻ nguồn lực thông tin, hỗ trợ hƣớng dẫn nghiệp vụ, tạo điều kiện hỗ trợ mặt sở vật chất thƣ viện - Vậy, Anh/Chị có muốn tham gia vào mạng cộng đồng trực tuyến không? Có  Không  - Anh/Chị muốn hƣởng lợi ích từ mạng này? Được chia sẻ nguồn lực thông  tin Hỗ trợ sở vật chất  Hướng dẫn đào tạo nghiệp  vụ Lý khác: ……………………………… ……………………………………………… 15 Nguồn kinh phí để phát triển thƣ viện Anh/Chị chủ yếu từ đâu? - Ngân sách nhà nước  - Nguồn kinh phí khác (hỗ trợ dự án)  16 Mức độ ngân sách Nhà nƣớc cấp để phát triển thƣ viện? Footer Page 116 of 126 106 Header Page 117 of 126 - Rất đủ  - Đủ  - Chƣa đủ  17 Anh/Chị cho biết mức độ khó khăn tham gia mạng cộng đồng Thƣ viện? Nội dung Rất khó Khó khăn Không khăn Cơ sở vật chất: Diện tích, bàn ghế Lãnh đạo quan tâm Cơ chế liên thông Trình độ đội ngũ cần nâng cao Hạ tầng công nghệ thông tin Nâng cao nhận thức cần thiết Các trang thiết bị Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN OoO - PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm bước nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu tin cho giảng viên, cán nghiên cứu sinh viên trường Đại học Y Hà Nội,Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà Nội mong quý bạn đọc vui lòng trả lời câu hỏi sau cách: Đánh dấu x vào ô phù hợp điền vào phần để trống Anh/Chị vui lòng cho biết Thông tin cá nhân - Giới tính: Nam  Nữ - Tuổi: Dưới 20 tuổi  Từ 20- 30 tuổi  Footer Page 117 of 126 107  Header Page 118 of 126 Từ 30 - 40 tuổi  Trên 50 tuổi Từ 40 - 50 tuổi   - Trình độ học vấn: Đại học  Thạc sỹ  Tiến sĩ  Khác  - Nghề nghiệp: - Cán Giảng dạy - Cán quản lý   - Cán Nghiên cứu  - Nghiên cứu sinh  - Học viên cao học - Sinh viên   - Lĩnh vực khác………… 2.Anh/Chị có thƣờng xuyên đến Thƣ viện không? Thường xuyên   Thỉnh thoảng  Không Anh/Chị cảm thấy nhƣ sử dụng Thƣ viện? Thoải mái  Bình thường  Khó chịu  Mức độ thƣ viện giúp Anh/Chị cải thiện môi trƣờng học tập, nghiên cứu (Máy tính tra cứu, thiết bị đa phƣơng tiện,…)? - Rất tốt  Tốt  Bình thường  Không  Anh/Chị thấy sở vật chất, trang thiết bị thƣ viện nhƣ nào? Rất tốt  Tốt  Bình thường  Không tốt  Theo Anh/Chị , hệ thống đƣờng chuyền (mạng máy tính) Thƣ viện nào? Rất nhanh  Rất chậm  Bình thường  Thỉnh thoảng  Không Liên tục  Không hoạt động  7.Anh/Chị thƣờng tra cứu tài liệu qua công cụ nào? - Mục lục chữ Footer Page 118 of 126 - Mục lục phân loại   108 tốt Header Page 119 of 126 - Máy tính điện tử - Mục lục chủ đề   Anh/Chị có gặp khó khăn sử dụng khai thác Thƣ viện không? - Không  - Có  Anh/Chị đƣợc học lớp hƣớng dẫn sử dụng thƣ viện chƣa? - Đã học  Chưa học  - Lý chưa học: Không biết  Không cần thiết  Lý khác………… 10 Mức độ sử dụng tài liệu lĩnh vực Anh/Chị? (Đánh số chủ đề theo lĩnh vực ưu tiên) TT Nội dung Văn hóa – Nghệ thuật Khoa học kỹ thuật Thông tin y học Chính trị - Xã hội Kinh tế - Thương mại Chuyên ngành khác Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng Không 11 Anh/Chị thƣờng sử dụng tài liệu ngôn ngữ ? Tiếng Anh  Tiếng Pháp  Tiếng Đức  Tiếng Nga  Tiếng Trung  Tiếng Việt  Các tiếng khác…………………………………………………………… 12 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/Chị? Nội dung Thƣờng xuyên Báo Footer Page 119 of 126 109 Thỉnh thoảng Không Header Page 120 of 126 Giáo trình Luận văn, luận án, chuyên đề,… Sách tham khảo Tạp chí Băng từ, CD-ROM Cơ sở liệu trực tuyến Bộ sưu tập số Loại hình khác 13 Nhu cầu Anh/Chị sử dụng Tài liệu điện tử thƣ viện? Cần thiết  Rất cần thiết  Không cần thiết  14.Anh/Chị thƣờng sử dụng nguồn tin điện tử (CSDL điện tử online) dạng nào? CSDL thư mục  CSDL kiện  CSDL toàn văn  15 Mức độ thƣ viện đáp ứng nhu cầu thông tin cho Anh/Chị? Rất tốt  Tốt  Khá  Chưa tốt  16 Anh/Chị thƣờng sử dụng dịch vụ thông tin thƣ viện nào? Cung cấp phòng học nhóm, tự học  H.Dẫn tra cứu khai thác tài nguyên TV  Dịch vụ đa phương tiện  Mượn tài liệu  Đọc tự chọn Thư viện  Tra cứu thông tin từ xa  Giải đáp thông tin theo yêu cầu  Dịch vu khác:……………………………… Xin chân thành cảm ơn! Footer Page 120 of 126 110 ... kiện x y dựng Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội Dựa sở đó, để tiến hành x y dựng mô hình Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư. .. tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội  Phạm vi nghiên cứu Các Trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội như: Viện Công nghệ Thông tin-Thư viện Y. .. viện thuộc trường đại học y Hà Nội; Lý luận chung Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội; Thực trạng điều kiện x y dựng Mạng cộng đồng trực tuyến