Hoạt động marketing cho sản phẩm bánh kẹo tại công ty TNHH chế biến thực phẩm phú cường

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TẠ TƢƠNG HÙNG DŨNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH KẸO TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TẠ TƢƠNG HÙNG DŨNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH KẸO TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐOÀN KIM XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH CÁN BỘ HƯỚNG DẪN HĐ CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoạt động marketing cho sản phẩm bánh kẹo công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường” kết nghiên cứu riêng tôi, hướng dẫn TS Trần Đồn Kim, chưa cơng bố nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Học viên Tạ Tương Hùng Dũng LỜI CẢM ƠN Trước hết, chân thành cảm ơn TS Trần Đoàn Kim, Người trực tiếp hướng dẫn cho thực đề tài Thầy giúp định hướng nghiên cứu dành cho lời khuyên, lời gợi ý lời phê bình sâu sắc, giúp tơi hồn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn tới Viện Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Quý thầy cô giảng dạy cung cấp cho kiến thức khoa học chuyên ngành quý báu thời gian học tập trường Đồng thời hành trang cho tơi q trình học tập công tác sau Trân trọng cảm ơn tập thể K24.QTKD3 hỗ trợ, động viên suốt trình học tập nghiên cứu vừa qua Cảm ơn tập thể cán bộ, công nhân viên công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường cung cấp thông tin giúp đỡ tơi suốt q trình thực nghiên cứu công ty Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình tơi, người động viên tơi hồn thành chương trình học nguồn động lực tiếp sức cho tơi hồn thành luận văn MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ ii DANH MỤC HÌNH iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ iv MỞ ĐẦU Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 1.2 Cơ sở lý luận 1.2.1 Khái niệm Marketing 1.2.2 Vai trò Marketing với doanh nghiệp 1.2.3 Những nội dung chủ yếu hoạt động Marketing 10 1.2.4 Thang đo Likert số đo lường hài lòng khách hàng 26 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Quy trình nghiên cứu 31 2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .31 2.3 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 34 2.4 Phương pháp so sánh 35 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG 37 3.1 Tổng quan Công Ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường 37 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 37 3.1.2 Chức nhiệm vụ 38 3.2 Cơ cấu tổ chức công ty 38 3.3 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng hoạt động marketing sản phẩm bánh kẹo công ty 39 3.3.1 Đặc điểm sản phẩm 39 3.3.2 Đặc điểm thị trường 40 3.3.3 Đặc điểm nhân lực 42 3.3.4 Đặc điểm khách hàng .42 3.3.5 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh 43 3.4 Thực trạng hoạt động Marketing cho sản phẩm bánh kẹo công ty TNHH Chế biến thực phẩm Phú Cường 45 3.4.1 Hoạt động phân tích thị trường 45 3.4.2 Hoạt động marketing mix(4P) .46 3.4.3 Đánh giá hoạt động marketing cơng ty 47 3.5 Phân tích kết vấn khách hàng .48 3.5.1 Sản phẩm .49 3.5.2 Về giá 51 3.5.3 Xúc tiến .51 3.5.4 Phân phối .52 3.6 Nhận xét chung hoạt động marketing công ty 54 3.6.1 Ưu điểm 54 3.6.2 Nhược điểm 55 3.6.3 Nguyên nhân tồn tại: .55 Chƣơng GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH KẸO TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN THỰC PHẨM PHÚ CƢỜNG 56 4.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 56 4.1.1.Định hướng chung 56 4.1.2 Kế hoạch phát triển năm 2020-2025 57 4.2 Định hướng hoạt động Marketing 57 4.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing cho sản phẩm bánh kẹo công ty TNHH Chế biến thực phẩm Phú Cường 58 4.3.1 Về sản phẩm 58 4.3.2 Các hoạt động giá 60 4.3.3 Giải pháp hoạt động phân phối 61 4.3.4 Giải pháp hoạt động xúc tiến - quảng cáo 64 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT Ký hiệu AMA CPTPP NPP EVFTA FUCUCO WTO i DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ TT Bảng, biểu Bảng 3.1 Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 ii DANH MỤC HÌNH TT iii biến động thị trường, tìm thị trường thơng qua thơng tin marketing, thông tin khách hàng thu thập được, đề biện pháp, sách để phản ứng cách nhạy bén với thay đổi thị trường hàng năm họ phải có kế hoạch nghiên cứu lại thị trường khai thác, tìm nhược điểm cần khắc phục hay phát huy ưu điểm sẵn có +Bộ phận thực hiện: Hiện Cơng ty có phịng kinh doanh, nên việc thực phịng kinh doanh thực Trong tương lai Cơng ty điều chỉnh cấu cho phù hợp hơn, liên kết chặt chẽ phòng marketing phòng kinh doanh để hoạt động phân phối sản phẩm đạt hiệu cao 4.3.4 Giải pháp hoạt động xúc tiến - quảng cáo 4.3.4.1 Đối với hoạt động úc tiến - Xây dựng sách chiết khấu: Thay sử dụng sách chiết khấu cho lần bán hàng, cơng ty nên đề xuất sách tích lũy theo thời gian định kỳ Ví dụ: Khi mua hàng trị giá 100 triệu chiết khấu x%, tháng khách hàng lấy hàng với giá trị tăng bậc ví dụ bậc 300 triệu chiết khấu y% tháng đó, chiết khấu y% Sử dụng phương pháp chiết khấu bậc thang, mua nhiều giảm nhiều - Hoàn thiện giải pháp dịch vụ khách hàng: bán bn khơng có nghĩa khơng có dịch vụ khách hàng Với khách hàng nhà phân phối, cần phải cử nhân viên chăm sóc họ Mỗi nhân viên quản lý vài khách hàng cố định để có thắc mắc họ cần gọi điện cho nhân viên chăm sóc Ngồi số hotline hay email cần đầu tư thỏa đáng người tiêu dùng mua sản phẩm từ đại lý, trách nhiệm hàng hoá lại thuộc nơi sản xuất 4.3.4.2 Đối với hoạt động quảng cáo - PR - Hoạt động quảng cáo: sử dụng phương tiện thông tin đại chúng: tivi, báo, đài để truyền thông, nhiên với doanh nghiệp FUCUCO, cần chuẩn bị hoàn thiện sản phẩm ước lượng khoản chi phí 64 cần thiết hay chi trả trước thực Ngồi ra, quảng cáo viral video để giảm chi phí Về nội dung nên tham khảo th ngồi bên có chun môn - Đặt banner, standee điểm bán hàng, giới thiệu sản phẩm, gửi catalogue cho nhà phân phối để họ bán hàng tốt ❖ Quan hệ cơng chúng: Đối với cộng đồng cần tích cực tham gia hoạt động, chương trình hành động cộng đồng: Chẳng hạn tặng quần áo cho trẻ em nghèo vượt khó; ủng hộ đồng bào bị lũ lụt, tài trợ chương trình địa phương Đối với nhóm cơng chúng nhân viên tiềm năng: cần có buổi giới thiệu DN, mục tiêu DN, tơn hoạt động DN Mục đích thu hút người lao động tham gia dự tuyển vào DN Đối với nhóm cơng chúng cán bộ, nhân viên làm việc DN: Tổ chức buổi giao lưu, dã ngoại làm cho người hiểu hơn, tổ chức thi nâng cao tay nghề, phát huy sáng kiến nhân viên có lợi cho DN Tăng cường vai trị tổ chức cơng đồn DN: Tặng q cho nhân viên lễ tết, ngày lễ lớn Tổ chức thi đua lao động chào mừng ngày lễ lớn DN ngày lễ lớn tồn quốc Cung cấp thơng tin cho nhân viên Do cần khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng cho cấp quản lý Đối với nhà phân phối, đại lý Công tác PR kết hợp với chương trình khác xúc tiến thương mại làm cho hoạt động tiêu thụ công ty hiệu Thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng mời nhóm cơng chúng tham gia Tặng thưởng, biểu dương nhà phân phối, đại lý có doanh thu lớn Thường xun trao đổi thơng tin với nhóm cơng chúng nhằm mục đích thơng qua họ tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng cuối 65 Đối với nhóm cơng chúng ngƣời tiêu dùng hay sử dụng cuối Phải xây dựng chế độ chăm sóc khách hàng hiệu quả, tìm hiểu yêu cầu khách hàng để thay đổi phù hợp nhu cầu thị trường, khơng để người tiêu dùng phàn nàn lý Đây nhóm khách hàng trực tiếp định đến sống sản phẩm phát triển doanh nghiệp Mục đích việc xúc tiến khách hàng biết tới - Mục tiêu hướng tới: Tăng mức độ nhận biết khách hàng, kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm FUCUCO trung thành với nhãn hiệu - Giải pháp: Thứ nhất, quảng cáo sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng: Báo, đài, tivi Thứ hai: Quảng cáo thông qua viral video Thứ ba, lập điểm giới thiệu sản phẩm khu vực dân cư, khu công nghiệp, địa điểm lễ hội, Thứ tư, tài trợ cho chương trình truyền hình, chương trình thực tế, game show, chương trình từ thiện Ngồi ra, để kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm trung thành với nhãn hiệu áp dụng biện pháp như: đổi tem nhận quà, thẻ cào trúng thưởng, tặng kèm mẫu thử, Đối với nhóm cơng chúng giới truyền thơng phải thường xun có quan hệ mật thiết với họ để gây ý họ doanh nghiệp Thường xuyên gửi thơng cáo báo chí, hoạt động công ty Kể cho họ nghe câu chuyện hay với giỏ quà có sản phẩm cơng ty 66 KẾT LUẬN Marketing có vai trị quan trọng doanh nghiệp Hoạt động marketing doanh nghiệp đóng vai trị định đến vị trí doanh nghiệp thị trường Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, lập danh mục hàng hoá đến việc thực sản xuất, phân phối hàng hoá bán hoạt động marketing tiếp tục, chức quản trị marketing có liên quan chặt chẽ đến lĩnh vực quản trị khác doanh nghiệp có vai trò định hướng, kết hợp chức khác để khơng nhằm lơi kéo khách hàng mà cịn tìm cơng cụ có hiệu thoả mãn nhu cầu khách hàng từ đem lại lợi nhuận cho cơng ty Sau q trình nghiên cứu Cơng ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường, học tập tìm hiểu hoạt động cơng ty hoạt động Marketing nói riêng Nhìn chung, cơng ty thực tốt vai trị với xã hội kinh tế mà cụ thể ngành kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam Việc ứng dụng Marketing-mix vào hoạt động kinh doanh công ty đem lại số thành công định Nhưng hoạt động sơ khai, tự phát chưa có kế hoạch cụ thể nên cịn nhiều thiếu sót cần bổ sung Qua phân tích tìm hiểu đưa số giải pháp giúp phát triển Marketing cơng ty Mặc dù chưa thực chi tiết cụ thể mong đóng góp cho phát triển cơng ty 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt DCông ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường, 2016 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2016 Công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường, 2017 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2017 Công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường, 2018 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2018 Đỗ Thị Kim Dung, 2017 Nghiên cứu sở ây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp Logistics - Lấy ví dụ điển hình Thành phố Hải Phòng Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học KTQD Vũ Ngọc Dũng,2013 Phân tích để uất giải pháp để hồn thiện hoạt động Marketing cơng ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Bách khoa Nguyễn Hoàng, 2013 Giải pháp nâng cao lực marketing cho doanh nghiệp Việt Nam Hà Nội: Tạp chí kinh tế & phát triển số 191 (II), tr134-139 Trần Minh Đạo, 2013 Giáo trình marketing ản Hà Nội: NXB trường Đại học KTQD Trần Minh Đạo, 1998 Marketing Hà Nội: NXB Thống kê Vũ Ngọc Dũng,2013 Phân tích để uất giải pháp để hoàn thiện hoạt động Marketing công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Bách khoa 10 Phạm Thị Thanh Luyến, 2013 Chính sách marketing cho sản phẩm ánh kẹo công ty ánh kẹo Biscafun Luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng: Trường Đại học Kinh tế 68 11 Phạm Song Sơn, 2010 Hoàn thiện chiến lược Marketing uất công ty giày dép Hải Phòng Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học KTQD Tài liệu nƣớc 12 Chai Lee Goi, 2009 A Review of Marketing Mix: 4Ps or More? International Journal of Marketing study, Vol 1, No 1, May 2009 13 Dr Zeki Atıl BULUT, 2013 The impact of Marketing research activities on marketing performance textile companies Thổ Nhĩ Kỳ: Journal of Management Economics and Business, Vol 9, No 19, 2013 14 Kevin Wongleedeea, 2015 Marketing Mix and Purchasing Behavior for Community Products at Traditional Markets Thailands: Procedia - Social and Behavioral Sciences 197 ( 2015 ) tr2080 – tr2085 Website 15 Ama.org 16 brandsvietnam.com 17 marktingchienluoc.com 18 voer.edu.vn 19 https://hoaiduc.hanoi.gov.vn/ 20 http://thucphamduchanh.com/ 21 http://thaiduongjsc.com.vn/ 69 TT 10 NPP NPP Đỗ Tiến Liêm NPP Chị Hạnh Công ty TNHH Thiên An NPP Liên Sỹ NPP Tuân Yến NPP Hà Lan NPP Chị Hồn NPP Khoa Tình NPP Khương Linh NPP Chú Thành 11 12 NPP Quyên Hùng NPP Quân Hạnh 13 14 NPP Bác Bình Cúc NPP chị Hải Nga 15 Cơng ty Việt Đức 16 NPP Vinh Bích 17 Cơng ty Thuận Thiên NPP Anh Phong NPP Khanh Huyền NPP Quý NPP Sáng Phượng 18 19 20 21 22 23 NPP Nguyễn Khắc Thả NPP Đinh Thị Tư 24NPP Nguyễn Xuân Nhiệm 25NPP Vinh Phương 26NPP Sơn Phượng 27NPP Thuận Yến 28NPP Khải Hoàn 29NPP Toàn Bình 30NPP Quân Khánh 31NPP Thái Hương 32NPP Phương Quý 33NPP Trường Hải 34NPP Tiến Thọ 35NPP Thuận Tài 36NPP Minh Trí Phụ lục Danh sách NPP tham gia vấn TT NPP NPP Hà Lan NPP Khương Linh NPP Quyên Hùng NPP Quân Hạnh NPP Bác Bình Cúc NPP chị Hải Nga Công ty Thuận Thiên NPP Khanh Huyền NPP Nguyễn Khắc Thả 10 NPP Tồn Bình PHỤ LỤC 03 BẢNG CÂU HỎI VỀ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY PHÚ CƢỜNG (Đối với khách hàng nhà phân phối đại lý) Kính chào quý anh chị nhà phân phối/đại lý! Cảm ơn quý anh/chị hợp tác với Phú Cường suốt thời gian vừa qua Để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm có thay đổi thiết thực việc nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời gia tăng lợi ích cho tất nhà phân phối, chúng tơi có thực khảo sát để lấy ý kiến sản phẩm hoạt động phân phối công ty Rất mong anh/chị cho ý kiến để chúng tơi cải thiện hồn thiện mang tốt đến cho nhà phân phối đại lý, tiếp tục phát triển mối quan hệ lâu dài hai bên Chúng xin chân thành cảm ơn! Vui lịng cho biết thơng tin anh chị? Tên nhà phân phối/đại lý: Khu vực: Điện thoại liên hệ: Câu hỏi dành cho nhà phân phối đại lý: Câu hỏi Anh chị thấy chất lượng sản phẩm công ty có tốt khơng? Có cần phải cải thiện điều khơng? Câu hỏi Giá bán cơng ty có hợp lý khơng? Câu hỏi Các chương trình chiết khấu, khuyến mại cơng ty có hấp dẫn đại lý không? Câu hỏi riêng cho nhà phân phối: Câu hỏi Tất xã, phường, thị trấn nơi anh chị phân phối có đại lý bán bánh kẹo Phú Cường có phải khơng? Câu hỏi Các sản phẩm Phú Cường chào bán cho đại lý không? Câu hỏi dành riêng cho đại lý: Câu hỏi Anh chị dễ dàng đặt hàng sản phẩm công ty cần chứ? Câu hỏi Các sản phẩm Phú Cường dễ bán cho khách hàng sản phẩm loại thị trường không? PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI VỀ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY PHÚ CƢỜNG (Đối với khách hàng người tiêu dùng) Kính chào quý khách hàng! Cảm ơn quý khách tin tưởng sử dụng sản phẩm công ty Phú Cường suốt thời gian qua! Để cải thiện tốt chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, cơng ty chúng tơi có thực khảo sát nhỏ nhằm thu thập ý kiến quý khách hàng Rất mong quý khách hàng cho ý kiến để cơng ty cải thiện chất lượng sản phẩm phục vụ quý khách hàng tốt Chúng xin chân thành cảm ơn quý khách! Tên khách hàng: Địa điểm mua hàng: Anh/chị vui lịng cho biết: anh/chị gia đình sử dụng sản phẩm công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường chưa? A Rồi B Chưa C Không (Lưu ý: khách hàng c thể không nhớ sản phẩm công ty, cho khách xem catalogue họ không nhớ không chắc) Nếu câu trả lời A, anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi sau đánh giá thang điểm theo thứ tự từ đến 5: Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Câu hỏi Sản phẩm bánh kẹo công ty Phú Cường ngon Trả lời:……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu hỏi Bao bì sản phẩm cơng ty Phú Cường đẹp, hấp dẫn Trả lời:……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu hỏi Giá sản sản phẩm hợp lý Trả lời:……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu hỏi Các chương trình khuyến mại công ty hấp dẫn Trả lời:……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu hỏi Có thể dễ dàng mua sản phẩm công ty Phú Cường cần Trả lời:……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu hỏi 6: Trên thang điểm từ đến 10, cho biết khả anh/chị giới thiệu người thân bạn bè mua sản phẩm cuả công ty Phú Cường Chắc chắn không PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG NPP NPP Hà Lan vị thường, lúc cảm thây chất không Khương Linh vị thường, bánh không Hồng Quyên Hùng vị khách ấn Bánh phủ socola Quân Hạnh bánh tira-pie ngon Longpie Hải Hà Bình Cúc Ngon, bánh mềm không Hải Nga Thuận Thiên ngon, pie chocopie bánh gấu chuộng, đắt thường xuyên hàng Khanh Huyền ngon, Phú bánh Nguyễn Khắc Thả vị thường, với ngon Tồn Bình hàng chạy, hàng chuộng Trung Chúc Rất bánh Phú bán chạy Đoan Nguyên Bánh ngon, đắt hàng Đại lý ... Chương 3: Thực trạng hoạt động Marketing công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường Chương 4: Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing cho sản phẩm bánh kẹo công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường. .. hướng hoạt động Marketing 57 4.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing cho sản phẩm bánh kẹo công ty TNHH Chế biến thực phẩm Phú Cường 58 4.3.1 Về sản phẩm 58 4.3.2 Các hoạt. .. lối cho riêng mình, việc tìm hiểu hoạt động marketing cơng ty bước phù hợp, tác giả định chọn đề tài “ Hoạt động marketing cho sản phẩm bánh kẹo công ty TNHH chế biến thực phẩm Phú Cường? ?? cho