Công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH MTV lọc hoá dầu bình sơn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ HỒNG THỌ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Formatted: Vietnamese (Vietnam) CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 20154 Đ Ạ I HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ HỒNG THỌ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN Chun ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MINH NHÀN Formatted: Vietnamese (Vietnam) Hà Nội – 20154 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu trƣớc LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chƣơng trình Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Chúng đƣợc Giáo sƣ, Tiến sĩ, Thầy giáo, Cô giáo thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội tận tình giảng dạy Đến tơi hồn thành chƣơng trình khóa học hồn thiện luận văn tốt nghiệp với đề tài: Công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn Nhân dịp xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành tới Giáo sƣ, Tiến sĩ, Thầy giáo, Cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thị Minh Nhàn giảng viên hƣớng dẫn tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Công tác đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn Trƣờng: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa: Quản trị Kinh doanh Thời gian: 2015 Bằng cấp: Thạc sĩ Ngƣời nghiên cứu: Trần Thị Hồng Thọ Giảng viên hƣớng dẫn: TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Ở Việt Nam, công tác đào tạo nhân lực hầu hết doanh nghiệp thực tế chƣa đƣợc phát huy tốt vai trò hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ đó, tơi mong muốn nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo nhân lực nơi công tác nên lựa chọn đề tài “Công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn” Với đề tài này, luận văn đƣợc hoàn thiện với mục tiêu nhƣ: Xác định đƣợc lý luận công tác đào tạo nhân lực; Phân tích đƣợc thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn; Hệ thống giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn Luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ phƣơng pháp khảo sát điều tra bảng hỏi, phƣơng pháp vấn, quan sát, phƣơng pháp phân tích, so sánh, tổng hợp Phƣơng pháp khảo sát bảng hỏi đƣợc sử dụng để thu thập thông tin sơ cấp, bổ sung thông tin cho nguồn liệu thứ cấp Phƣơng pháp vấn đƣợc áp dụng hƣớng đến đối tƣợng cấp quản lý nhân viên chuyên trách liên quan đến công tác đào tạo nhân lực Công ty Sau nghiên cứu, phân tích đánh giá, luận văn hệ thống đƣợc giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác đào tạo Công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn Kết đồng với mục tiêu đề MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 10 1.1.3 Khái niệm đào tạo nhân lực 1.1.4 Khái niệm công tác đào tạo nhân lực 1.2 Vai trị cơng tác đào tạo nhân lực 1.2.1 Đối với người lao động 1.2.2 Đối với doanh nghiệp 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Nội dung công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 1.3.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 1.3.3 Tổ chức triển khai đào tạo nhân lực 1.3.4 Đánh giá đào tạo nhân lực 1.4 Một số nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.4.1 Tình hình nhân lực doanh nghiệp 1.4.2 Quan điểm Nhà quản trị doanh nghiệp 1.4.3 Nguồn lực dành cho đào tạo doanh nghiệp 1.4.4 Chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.4.5 Trình độ phát triển khoa học công nghệ doanh nghiệp 1.4.6 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 1.4.7 Hệ thống sở đào tạo CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3533 2.1 Thiết kế nghiên cứu 3533 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 3634 2.2.1 Tiến hành thu thập thông tin 3634 2.2.2 Tiến hành xử lý liệu 3937 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN .4038 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn 4038 3.1.1 Giới thiệu Cơng ty lịch sử hình thành phát triển Công ty .4038 3.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 4139 3.1.3 Bộ máy tổ chức Công ty 4240 3.1.4 Kết hoạt động Công ty 4341 3.2 Ảnh hƣởng nhân tố môi trƣờng đến công tác ĐTNL công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn 4543 3.2.1 Tình hình nhân lực cơng ty 4543 3.2.2 Quan điểm nhà quản trị công ty 4644 3.2.3 Nguồn lực dành cho đào tạo công ty 4745 3.2.4 Chiến lược phát triển công ty 4846 3.2.5 Trình độ phát triển khoa học công nghệ công ty 4947 3.2.6 Đặc điểm ngành lọc hóa dầu 4947 3.2.7 Hệ thống sở đào tạo nước ta 5048 3.3 Phân tích thực trạng nội dung công tác đào tạo nhân lực cơng ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn .5048 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 5149 3.3.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 5553 3.3.3 Thực trạng tổ chức triển khai đào tạo nhân lực 6361 3.3.4 Thực trạng đánh giá đào tạo nhân lực 6765 3.4 Đánh giá chung công tác đào tạo nhân lực cơng ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn 6866 3.4.1 Những thành công nguyên nhân 6866 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 6967 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN H LỰC TẠI CƠNG ó TY TNHH MTV a LỌC HĨA DẦU d BÌNH ầ u SƠN 7169 B ì 4.1 Định hƣớng n mục tiêu phát h triển công ty TNHH MTV Lọc Sơn đến năm 2020 7169 4.1.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn 7169 1.1 Tổng quan tình hình nghiên 4.1.2 Mục tiêu Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn cứu đề tài 7169 4.2 Phƣơng hƣớng phát triển hoạt động quản trị nhân lực quan điểm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn 7270 4.2.1 Phương hướng phát triển hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn 7270 4.2.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH MTV Lọc hóa dầu Bình Sơn 1.1.1 Các giáo trình, cơng trình quản trị nhân lực cơng tác đào tạo nhân lực 7371 4.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn .7573 4.3.1 Giải pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực Công ty 7573 4.3.2 Giải pháp xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty 8280 4.3.3 Giải pháp tổ chức triển khai đào tạo nhân lực Công ty 9088 4.3.4 Giải pháp đánh giá đào tạo nhân lực Công ty 9795 4.3.5 Các giải pháp khác 10199 KẾT LUẬN 104102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106104 Danh mục chữ viết tắt i Danh mục bảng biểu ii Danh mục hình iii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP F o r m a t t e d F o r m a t t e d F o r m a t t e d Formatted Formatted Formatted Formatted 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn doanh nghiệp ngành 1.2 Những khái niệm 1.2.1 Khái niệm nhân lực 1.2.2 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2.3 Khái niệm đào tạo nhân lực 10 1.2.4 Khái niệm công tác đào tạo nhân lực 11 26 1.3 Vai trị cơng tác đào tạo nhân lực 1.4 12 Đá 1.3.1 Đối với nh người lao động giá 12 đà 1.3.2 Đối với o doanh nghiệp tạo 13 nh ân 1.3.3 Đối với lực xã hội 13 27 1.4 Nội dung công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 14 1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 14 1.4.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 19 1.4.3 Tổ chức triển khai đào tạo nhân lực Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 30 1.5.1 Tình hình nhân lực doanh nghiệp 30 1.5.2 Quan điểm Nhà quản trị doanh nghiệp 31 Formatted 1.5.3 Nguồn lực dành cho đào tạo doanh nghiệp 31 Formatted 1.5.4 Chiến lược phát triển doanh nghiệp Formatted Formatted 31 1.5.5 Trình độ phát triển khoa học công nghệ doanh nghiệp Formatted Formatted 32 Formatted 1.5.6 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Formatted Formatted 32 1.5.7 Hệ thống sở đào tạo 32 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 33 2.1 Thiết kế nghiên cứu 33 Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted 2.2 Phương pháp nghiên cứu 34 Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Brain Work, 2010 Tài liệu khóa đào tạo Nâng cao lực quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp (Dành cho cán phụ trách công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đơn vị thuộc Tập đồn Dầu khí Việt Nam –PVN) Hà Nội, tháng năm 2010 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2012 Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực Tái lần thứ Hà Nội: NXB Kinh Tế Quốc Dân Phùng Đức Chiến, 2006 Nâng cao chất lượng đào tạo cho doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Luận văn thạc sỹ Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH MTV Lọc - Hóa dầu Bình Sơn Báo cáo cơng tác đào tạo từ năm 2011 đến 20013 Chiến lược phát triển đến 2020 Công ty TNHH MTV Lọc - Hóa dầu Bình Sơn Kết SXKD từ năm 2011 đến 2013 Chiến lược phát triển đến 2020 Trần Thị Kim Dung, 2011 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Giáo trình Quản trị Nhân lực Tái lần thứ Hà Nội: NXB ĐH Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Hồng Điệp, 2008 Phát triển ngành cơng nghiệp dầu khí Việt Nam Luận văn Thạc sĩ ngành: Kinh tế trị Trƣờng ĐH Kinh tế George T.Mand John W.B, 1989 Quản trị nguồn nhân lực Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Vũ Trọng Hùng, 2009 Hà Nội: NXB Thống Kê 10 Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dƣơng, 2010 Giáo trình Quản trị Nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê 11 Nguyễn Văn Ký, 2004 Hoàn thiện quản trị chất lượng đào tạo trường Trung học Kinh tế địa bàn thành phố Hà Nội Luận văn thạc sỹ Đại học Kinh tế Hà Nội 106 12 Nguyễn Thị Minh, 2012 Quản trị đào tạo đội ngũ nhân viên môi giới bán hàng công ty thương mại bất động sản Việt Nam địa bàn thành phố Hải Phòng Luận văn thạc sỹ Đại học Kinh tế Hà Nội 13 Đình Phúc Khánh Linh, 2012 Quản lý Nhân Hà Nội: NXB Tài Chính 14 Đồng Thị Thanh Phƣơng Nguyễn Thị Ngọc An, 2012 Quản trị Nguồn Nhân lực Hà Nội: NXB Lao động - Xã Hội 15 Bùi Thị Thanh, 2005 Phát triển nguồn nhân lực vùng đồng sông Cửu Long đến năm 2020 Luận án tiến sĩ Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh 16 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: NXB Lao động Xã hội 17 Nguyễn Hồng Thụy, 2003 Phát triển nguồn nhân lực ngành cơng nghiệp dầu khí Việt Nam đến năm 2020 Luận Án Tiến sĩ ĐH Kinh tế TP HCM 18 Đỗ Xuân Trƣờng, 2012 Tài liệu môn học Quản trị Nhân lực bối cảnh toàn cầu Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐH QGHN Tiếng Anh: 19 Chen, G., and Klimoski, R J.,2007 Training and development of human resources at work: is the state of our science strong? Human Resource Management Review, 17(2), 180-1906 20 Kirkpatrick, D L., 1959 Techniques for evaluating training programs: Pt Reactions Journal of the American Society for Training and Development 13(2), 3-9 21 Kraiger, K and Salas, E.,1993 Application of cognitive, skill- based, and affective theories of learning outcomes to new methods of training evaluation Journal of applied psychology, 78(2), 311 107 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Những thông tin phiếu điều tra đƣợc thiết kế nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn tốt nghiệp: “Công tác đào tạo nhân lực cơng ty TNHH MTV Lọc hóa dầu Bình Sơn” Vì vậy, kính mong đƣợc giúp đỡ anh/chị để tơi hồn thành tốt đề tài Thơng tin cá nhân (có thể điền khơng) 1.1 Họ tên:……………………………………………………………………… 1.2 Giới tính : □ Nam 1.3 Phịng/ phận cơng tác:………………………………………………… 1.4 Vị trí chức danh:………………………………………………………………… 1.5 Thâm niên cơng tác:…………………………………………………………… 1.6 Trình độ học vấn:…………………………………………………………… □ Trung học □ Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học Thông tin công tác đào tạo nhân lực BSR 2.1 Anh/chị đánh giá cơng tác đào tạo có vai trị việc thực công việc: □ Rất quan trọng □Quan trọng □Tƣơng đối quan trọng □ Không cần thiết 2.2.Anh/chị tham gia khóa đào tạo Công ty tổ chức: □ Đã tham gia □ Chƣa tham gia Nếu tham gia anh/chị cho biết số lượng khóa đào tạo tham gia: ĐT bên DN:……… khóa; ĐT bên ngồi DN: ……… khóa 2.3 Anh/chị vui lịng cho biết cơng ty thường tổ chức đào tạo cho nhân viên phương pháp đây: □ Kèm cặp (OJT) □Phƣơng pháp giảng, hội nghị/ hội thảo □ Đào tạo nghề □ Các phƣơng pháp khác 2.4 Anh/chị đánh giá mức độ hữu dụng đào tạo theo thang đo đây: Rất Giúp tơi có thêm kiến thức, kỹ Giúp thực công việc tốt Giúp thoả mãn nhu cầu thành đạt Giúp thay đổi cách thức làm việc so với trƣớc Giúp tơi gắn bó với cơng ty 2.5 Anh/chị cho biết khoá ĐT tham gia q trình làm việc: Nội dung ĐT Chun mơn kỹ thuật * Kiến thức chuyên môn - Thƣơng mại, thị trƣờng - An toàn - Vật tƣ kho cảng - Công nghệ thông tin - Bảo dƣỡng sửa chữa - Lọc hóa dầu - Kiến thức khác (thí nghiệm, pháp luật…) - Tiếng Anh * Kỹ chuyên môn - Giao tiếp - Phân tích - Tƣ vấn - Thƣơng lƣợng - Quản lý Văn hoá Doanh nghiệp Phương pháp công tác - PP tiến hành công việc - PP xếp thời gian - PP phối hợp cơng việc Chính trị - lý luận 2.6 Anh/chị cho biết số thông tin về: * Kinh phí khóa đào tạo do: □ CT trả toàn □ Ngƣời học tự chi trả toàn □CT hỗ trợ phần * Điều kiện sở vật chất, thiết bị khóa học: □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Cịn hạn chế * Công ty tạo điều kiện cho Anh/chị tham gia vào chương trình đào tạo: □ Tạo điều kiện thuận lợi □ Tạo điều kiện thuận lợi □ □ Gây cản trở, khó khăn Khơng tạo điều kiện 2.7 Mức độ hài lịng Anh/chị hình thức, nội dung phương pháp đào tạo: Vấn đề đánh giá A-Hình thức đào tạo 1.ĐT DN ĐT ngồi DN ĐT trực tiếp cơng việc ĐT từ xa B-Nội dung đào tạo 1.Chuyên môn/ kỹ thuật Chính trị - lý luận Văn hóa doanh nghiệp Phƣơng pháp cơng tác C-Phương pháp đào tạo 1.Kèm cặp (OJT) ĐT nghề Phƣơng pháp giảng, hội nghị/ hội thảo Phƣơng pháp khác 2.8 Anh/chị nhận xét đánh giá đào tạo BSR nào? Vấn đề đánh giá Đánh giá kết học tập học viên 2.Đánh giá chƣơng trình đào tạo Đánh giá tình hình thực cơng việc sau đào tạo 2.9 Những đề nghị đóng góp Anh/chị để cơng tác đào tạo nhân lực công ty đạt kết cao hơn: ……………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………….………………………………………………………………… …………………………… ………………………………………………………… ……………… Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/chị! PHỤ LỤC DANH MỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Anh/chị đánh giá nhƣ tầm quan trọng công tác ĐTNL thành công mà công ty đạt đƣợc? Anh/chị vui lòng cho biết cách thức xác định nhu cầu ĐTNL BSR đƣợc tiến hành nhƣ nào? BSR có triển khai phƣơng pháp khảo sát, vấn… để lấy ý kiến khơng? Anh/chị vui lịng cho biết cơng ty thƣờng xun áp dụng hình thức phƣơng pháp đào tạo nào? Anh/chị thƣờng vào đâu để xây dựng chƣơng trình, kế hoạch đào tạo nhân lực? Anh/chị cho biết công ty thƣờng đặc biệt trọng đến nội dung đào tạo ĐTNL cơng ty? Anh/chị vui lịng cho biết cơng ty thƣờng gặp phải khó khăn cơng tác triển khai hoạt động ĐTNL? Anh/chị vui lịng cho biết vấn đề cơng tác ĐTNL công ty chƣa đƣợc quan tâm nhiều? Anh/chị có góp ý để góp phần nâng cao chất lƣợng công tác ĐTNL Công ty? Anh/chị cho nhân tố có ảnh hƣởng lớn đến công tác ĐTNL công ty? 10 Trong thời gian tới, Anh/chị có định hƣớng công tác ĐTNL công ty? PHỤ LỤC Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN Kiểm sốt viên TỔNG GIÁM ĐỐC Phó TGĐ phụ trách Kinh tế - Tài Phó TGĐ phụ trách Thƣơng mại Phịng Phòng Phòng Thƣơng mại dịch vụ P Kinh tế Kế hoạch Kinh doanh dầu thô sản phẩm Khối chuyên mơn nghiệp vụ c PHỤ LỤC Tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty BSR từ năm 2011 đến năm 2013 TT Chỉ tiêu Chỉ tiêu sản I lƣợng Sản lƣợng sản xuất Sản lƣợng tiêu thụ Các tiêu tài II Vốn chủ sở hữu, đó: - Vốn điều lệ - Tỷ lệ tham gia PVN Tổng doanh thu Lợi nhuận trƣớc thuế Nộp ngân sách nhà nƣớc Lợi nhuận sau thuế Nguồn: Phòng Kinh tế Kế hoạch- BSR (2011, 2012, 2013) PHỤ LỤC Phân bổ lao động năm 2013 BSR theo chun mơn STT Chun mơn Lọc hóa dầu - Vận hành NMLD Cơng nghệ hóa học - Polyme - Vơ Thiết bị máy hóa Cơ khí - Hàn Điện - Nhiệt điện Tự động hóa Cơng nghệ thơng tin - Điện tử viễn thơng An tồn - Mơi trƣờng PCCC 10 Hàng hải 11 Xây dựng 12 Địa chất -Trắc địa - Khoan khai thác 13 Kinh tế - Quản trị kinh doanh 14 Tài - Kế tốn 15 Ngoại ngữ - Ngôn ngữ 16 Luật 17 Lái xe, lái xe nâng, máy cẩu… 18 Y khoa Nguồn: Phòng Tổ chức nhân & Đào tạo - BSR (2013) PHỤ LỤC Cơ cấu lao động năm 2013 BSR theo độ tuổi STT Phân loại theo chun mơn Lọc hóa dầu - Vận hành NMLD Cơng nghệ hóa học - Polyme - Vơ Thiết bị máy hóa Cơ khí - Hàn Điện - Nhiệt điện Tự động hóa CNTT - Điện tử viễn thơng An tồn - Môi trƣờng PCCC 10 Hàng hải 11 Xây dựng Địa chất - Trắc địa - Khoan khai 12 thác 13 Kinh tế - Quản trị kinh doanh 14 Tài - Kế tốn 15 Ngoại ngữ - Ngơn ngữ 16 Luật 17 Lái xe, lái xe nâng, máy cẩu… 18 Y khoa 19 Lao động khác Tổng cộng Nguồn: Phòng Tổ chức nhân & Đào tạo– B ... tác đào tạo nhân lực; Phân tích đƣợc thực trạng cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn; Hệ thống giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH. .. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN .4038 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn 4038 3.1.1 Giới thiệu Cơng ty lịch sử... hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực công ty TNHH MTV lọc hóa dầu Bình Sơn 70 Formatted 4.2.1 Phương hướng phát triển hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH MTV Lọc hóa dầu Bình Sơn