Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty international paint việt nam đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 Người hướng dẫn khoa học: PGS – TS: VŨ CÔNG TUẤN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Năm 2011 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn thầy Vũ Cơng Tuấn tận tình hướng dẫn, góp ý động viên tơi q trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa đào tạo Sau đại học Trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu khoa học quý báu suốt thời gian tham gia khóa học vừa qua Chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty International Paint Việt Nam nhiệt tình hỗ trợ tơi q trình thực luận văn Những lời cảm ơn sau cùng, xin gửi đến gia đình, người thân, bạn hữu, đồng nghiệp ln động viên, góp ý hỗ trợ để tơi hoàn thành luận văn Trân trọng Tác giả Phạm Diệp Minh Cường LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025” cơng trình nghiên cứu thân Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung, tính trung thực số liệu, thơng tin cung cấp, kết nghiên cứucủa luận văn Tác giả Phạm Diệp Minh Cường MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Địn 1.1.2 Vai 1.1.3 Các 1.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.2.1 Nhó 1.2.2 Nhó 1.2.3 Nhó 1.2.4 Nhó 1.2.5 Nhó 1.3 QUY TRÌNH VÀ CƠNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.3.1 Xác 1.3.2 1.3.2.1 Phân tích mơi trường Phân tích mơi trường bên ngồi a.Môi trường vĩ mô b Môi trường vi mô 10 c Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE d Ma trận hình ảnh cạnh tranh 1.3.2.2 13 Phân tích mơi trường bên 13 a Phân tích nguồn lực doanh nghiệp 13 b Phân tích đánh giá mục tiêu 14 c Phân tích hoạt động phận chức d Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 1.3.3 12 14 15 Xây dựng chiến lược 16 Ma trận SWOT 16 1.3.4 Lựa chọn chiến lược 19 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM THỜI GIAN QUA 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2.1.1 Lịch 2.1.2 Chứ 2.1.3 Cơ c 2.1.4 Hệ t 2.1.5 Kết 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CỦA CÔNG INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM 2.2.1 Môi 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế 27 2.2.1.2 Các yếu tố trị - luật pháp 29 2.2.1.3 Các yếu tố tự nhiên 30 2.2.1.4 Các yếu tố dân số - xã hội 31 2.2.1.5 Các yếu tố khoa học công nghệ 31 2.2.2 Môi trường vi mô 32 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 32 2.2.2.2 Khách hàng 39 2.2.2.3 Nhà cung cấp 41 2.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 41 2.2.2.5 Sản phẩm thay 43 2.2.3 Tóm tắt hội nguy từ môi trường kinh doanh .43 2.2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 45 2.2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 46 2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY 48 2.3.1 Nguồn lực vật chất 48 2.3.2 Nguồn nhân lực 49 2.3.3 Nguồn lực vơ hình 51 2.3.4 Phân tích đánh giá mục tiêu kinh doanh 52 2.3.5 Phân tích hoạt động marketing – bán hàng 53 2.3.6 Phân tích hoạt động mua hàng – sản xuất 55 2.3.7 Phân tích hoạt động quản lý chất lượng 55 2.3.8 Phân tích hoạt động tài kế tốn 56 2.3.9 Phân tích hoạt động nghiên cứu – phát triển 57 2.3.10 Phân tích hệ thống quản lý thơng tin doanh nghiệp 57 2.2.11 Phân tích lực cạnh tranh 58 2.3.12 Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu công ty 59 2.3.13 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 60 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾNNĂM 2025 3.1 CĂN CỨ VÀ DỰ BÁO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 62 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 63 3.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu kinh doanh công ty đến năm 2025 63 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint: 64 3.2.2.1 Đề xuất chiến lược thơng qua phân tích ma trận SWOT 64 3.2.2.2 Lựa chọn chiến lược ma trận QSPM 67 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 78 3.3.1 Giải pháp thực Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường 78 3.3.2 Giải pháp thực Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 83 TÓM TẮT CHƯƠNG 84 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AS : Điểm hấp dẫn BCC : Hợp đồng hợp tác kinh doanh FDI : Đầu tư trực tiếp nước Ma trận EFE : Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận IFE : Ma trận đánh giá yếu tố bên Ma trận QSPM : Ma trận hoạch định chiến lược định lượng MBO :Quản trị theo mục tiêu S,W,O,T : Các điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy TAS : Tổng điểm hấp dẫn DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện Hình 1.2 Mơ hình năm lực tác động 11 Hình 2.1 Logo công ty International Paint 23 Hình 2.2 Sơ đồ cấu trúc công ty International Paint 24 Hình 2.3 Biểu đồ sản lượng cơng ty International từ 2000-2010 26 Hình 2.4 Thị phần sơn công nghiệp Việt Nam năm 2010 34 Hình 2.5 Thị phần sơn bảo vệ Việt Nam năm 2010 35 Hình 2.6 Thị phần sơn tàu biển Việt Nam năm 2010 36 Hình 2.7 Thị phần hãng tàu lớn năm 2010 36 Hình 2.8 Thị phần theo phân khúc tàu đóng năm 2010 37 Hình 2.9 Tình hình thị phần sơn cơng nghiệp 2008 – 2010 54 Hình 2.10 Thị phần sơn bảo dưỡng 2010 54 xiv Stt Các yếu tố quan trọng 14 Quản lý tài hiệu 15 Năng lực sản xuất tốt 16 cao,Nguồn nhân lực ổn định lực Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn 18 khách hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà xv Phụ lục 3.5: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố mơi trường kinh doanh nhóm chiến lược S+T Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố mơi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược đa dạng hóa cơng ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược S+T: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: không hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn 11 Chiến lược thâm nhập thị trường 12 Stt 13 10 14 15 Năn g lực sản xuất tốt Chiến lược phát triển sản phẩm xvi Stt Các yếu tố quan trọng 16 cao,Nguồn nhân lực ổn định lực Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn khách 18 hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà xvii Phụ lục 3.6: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh nhóm chiến lược W+O Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố mơi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược đa dạng hóa cơng ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược W+O: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: không hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn 11 Chiến lược thâm nhập thị trường 12 Stt 13 10 14 15 Năn g lực sản xuất tốt Chiến lược phát triển thị trường xviii Stt Các yếu tố quan trọng 16 cao,Nguồn nhân lực ổn định lực Quy trình bán hàng khoa học, giải 17 đơn hàng nhanh Hiệu công tác hỗ trợ, tư vấn khách 18 hàng 19 Hiệu dịch vụ kỹ thuật 20 Quản lý thông tin hệ thống tốt 21 Hoạt động marketing 22 Chính sách giá 23 Chi phí sản xuất 24 Dây chuyền sản xuất Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà xix Phụ lục 3.7: Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh nhóm chiến lược W+T Để phục vụ việc xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam Tôi mong quý ông, bà quan tâm cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố môi trường kinh doanh đến nhóm chiến lược đa dạng hóa công ty International Paint Việt Nam Những ý kiến quý ông, bà giúp việc đánh giá khách quan đầy đủ Bảng liệt kê yếu tố quan trọng môi trường kinh doanh Xin quý ông bà cho ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố chiến lược nhóm chiến lược W+T: cho điểm từ – cách đánh ký hiệu vào cột tương ứng với yếu tố liệt kê Điếm 1: không hấp dẫn, Điểm 2: hấp dẫn ít, Điểm 3: hấp dẫn, Điểm 4: Rất hấp dẫn 11 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 1234 12 Stt 13 10 14 15 Năn g lực sản xuất tốt Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang xx Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Xin chân thành cảm ơn hợp tác q Ơng/Bà CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Họ tên học viên: PHẠM DIỆP MINH CƯỜNG Ngày sinh: 05/11/1981 Nơi sinh: thành phố Hồ Chí Minh Trúng tuyển đầu vào năm: 2007 Là tác giả đề tài luận văn: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Giáo viên hướng dẫn : PGS TS VŨ CÔNG TUẤN Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60.34.05 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025 Đây công ty hoạt động lĩnh vực sơn phục vụ công nghiệp hàng hải (sơn tàu biển, giàn khoan) lĩnh vực chưa có nhiều nghiên cứu thị trường sản phẩm sơn công nghiệp hàng hải Luận văn phân tích mơi trường kinh doanh công ty International Paint Việt Nam thời gian qua, đặc biệt phân tích thị trường cạnh tranh Sơn Công nghiệp hàng hải với so sánh, đánh giá đối thủ cạnh tranh chủ yếu công ty thị trường Thông qua nghiên cứu môi trường kinh doanh, luận văn dự báo xu hướng phát triển thị trường đưa để từ xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty đến năm 2025 Đồng thời, đề số giải pháp mang tính định hướng thực chiến lược lựa chọn ... CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL PAINT VIỆT NAM ĐẾNNĂM 2025 3.1 CĂN CỨ VÀ DỰ BÁO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 62 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY INTERNATIONAL. .. kinh doanh công ty International Paint Việt Nam thời gian qua Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH. .. tài ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty International Paint Việt Nam đến năm 2025? ?? để làm luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh công