Hoàn thiện hoạt động bảo trì tại nhà máy nước thủ đức

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  BÙI THANH GIANG HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY NƯỚC THỦ ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “ Hoàn thiện hoạt đợng bảo trì tại Nhà máy nƣớc Thủ Đức” cơng trình nghiên cứu riêng Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, không chép cơng trình nghiên cứu trước TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011 Ngƣời thực hiện luận văn Bùi Thanh Giang ii LỜI CẢM ƠN Đề tài luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện hoạt đợng b ảo trì tại Nhà máy nƣớc Thủ Đức” hoàn thành kết trình học tập, nghiên cứu vận dụng kiến thức học lớp cao học Quản trị kinh doanh khóa 17– Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM với mong muốn góp phần nâng cao tính hiệu cơng tác quản trị bảo trì đơn vị thcc̣ ngành Cấp nước Kết không phấn đấu thân mà cịn có trợ giúp Q Thầy, Cơ Trường Đại học Kinh tế TP.HCM hết lịng tận tụy, truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học Trường Xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - Quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, đặc biệt PGS.Tiến sỹ Hồ Tiến Dũng tận tình hướng dẫn thưcc̣ hiêṇ đề tài - Ban Lãnh đạo Nhà máy xử lý nước tạo điều kiện cho thu thâpc̣ dữliêụ hoàn thành luận văn Cuối xin chân thành cảm ơn gia đình, anh chị đồng nghiệp, bạn bè hết lòng động viên tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn TP Hồ Chí Minh, ngày tháng Ngƣời thực hiện luận văn Bùi Thanh Giang iii MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC THUÂṬ NGỮ ANH VIÊṬ.……………………….…………… vi DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH…………………………… …………………… vii TÓM TẮT…………………………………………………………………………… viii PHẦN MỞ ĐẦU Sư cc̣ ần thiết đề tài nghiên cứu………………………………………………… ix Mục tiêu nghiên cứu…… ………………………………………………………… x Phương pháp nghiên cứu…….……………… .………… x Đối tượng phạm vi nghiên cứu … ………………………………………… x Tổng quan tinh̀ hinh̀ nghiên cứu…….…………………………………………… xi Kết cấu đềtài nghiên cứu…….…………………… .……………………… xi CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LṆ BẢO TRÌ…… ……………………………… 1.1 Tởng quan vềbảo trì…………… .………………………………………… 1.1.1 Định nghĩa bảo trì…………………………………………………………… 1.1.2 Lịch sử bảo trì…………………………………………………… ………… 1.1.3 Vai trịbảo trì hoaṭđôngc̣ doanh nghiêpc̣…………………………… 1.1.4 Phân loaịbảo tri………….̀ … …………………………………………… 1.1.5 Các chi phí bảo trì…………………………………………………………… 1.2 Các ́u tớcủa hoạt đợng bảo trì ……… …………… 11 1.2.1 Lâpc̣ kếhoacḥ vàlịch bảo trì bảo trì hợp lý…… ….…………… 11 1.2.2 Báo cáo, câpc̣ nhâṭcơ sởdữliêụ bảo tri ̀ 11 1.2.3 Thưcc̣ hiêṇ tác nghiêpc̣ theo phương pháp bảo tri ̀hơpc̣ lý 12 1.3 Các yếu tố bên ảnh hƣởng đến hoạt đợng bảo trì …………… 14 1.3.1 Quản trị nguồn nhân lưcc̣ bảo tri… ̀ ………….…………….…… ………… 14 1.3.2 Nguồn lưcc̣ vâṭchất phucc̣ vu bc̣ ảo trì ………………………………………… 18 1.3.3 Hoạt động phận chức …………………………………… 19 1.4 Nhƣƣ̃ng yếu tốmôi trƣờng bên ngoài tác đôngg̣ đến hoaṭđơngg̣ bảo trì… … 20 CHƢƠNG : THƢCg̣ TRANGg̣ CƠNG TÁC BẢO TRÌ NMN THỦ ĐỨC……… 22 2.1 Sơ lƣơcg̣ vềNha may nƣơc Thu Đƣc …………………………………… 2.1.1 Giơi thiêụ chung……………………….… ́́ 2.2 2.1.2 Hoạt động sản xuất Nhà máy nước Thủ Phân tich cac yếu tốtrong hoạt động bảo trì tại Nhà máy ́́ 2.2.1Lâpc̣ kếhoacḥ vàlịch bảo trì …… 2.2.2 Quản lý sở liệu bảo trì 2.2.3 Thưcc̣ hiêṇ bao tri 2.3 Phân tich cac yếu tốbên anh hƣơng đến hoaṭđôngg̣ bao tri ́́ 2.3.1Quản trị nguồn nhân lưcc̣ bao tri 2.3.2Phân tich nguồn lưcc̣ vâṭchất phucc̣ vu c̣bảo trì…… 2.4 2.3.3Hoạt động phận chức Tổng hơpg̣ đanh gia cac yếu tốbên … ………… …………… 2.5 Phân tich yếu tố môi trƣờng bên ngoài … ………… … ́́ 2.5.1 Phân tich môi trương vi mô…………….… 2.5.2Phân tich môi trương vi mô 2.6 Tổng hơpg̣ đanh gia cac yếu tốmôi trƣơng bên ngoài … ………… ́́ 2.7 kết luêṇ đanh gia thƣcg̣ trangg̣ hoaṭđôngg̣ bao tri ́́ CHƢƠNG : CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY NƢỚC THỦ ĐỨC…………………………………… 53 3.1 Nhƣng cƣ xây dƣngg̣ giai phap …… ……………………………… ́ƣ̃ 3.1.1 Các yêu cầu Nhà máy xử lý nước……………… ………………… 53 3.1.2Nhưng tiến bô c̣trong hoaṭđôngc̣ bao tri…… ́̃ 3.1.3Ý kiến chuyên gia thưcc̣ trangc̣ hoạt động 3.2Các quan điểm xây dựng giải pháp ……… ………… ………………… 3.3Các giải pháp hoàn thiện hoạt đợng bảo trì ……………… …………… 3.3.1 Giải pháp : Hoàn thiện phương pháp bảo 3.3.2Giải pháp : Hoàn thiện quản trị nguồn 3.3.3Giải pháp : Hoàn thiện quản ly nguồn lư 3.3.4 Giải pháp : Hồn thiện hoạt động 3.3.5Nhóm giải pháp hỡ trợ……………… 3.4Các Kiến nghi……………… ……… .…… v Kết luâṇ……………………………………………………………………… 78 Tài liệu tham khảo ………….……………………………………………………… 80 Phụ lục : Danh sách chuyên gia (cho yếu tốMT bên ngoài)………… 81 Phụ lục : Danh sách chuyên gia (cho yếu tốbên trong)……………… 82 Phụ lục : Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tố bên ……………… 84 Phụ lục : Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tố MT bên ngoài………… 85 Phụ lục : Hê g̣thống quản lýbảo tri ̀bằng máy tính CMMS … 86 vi DANH MỤC CÁC THUÂṬ NGƢƣ̃ANH-VIÊṬ    -Asset Efficiency Optimization: Tối ưu hóa hiệu thiết bị -Breakdown maintenance (Operation to Break Down, OTBD): Bảo trì có hư hỏng -Corrective maintenance: Bảo trì khắc phục hay bảo trì hiệu chỉnh -Condition Based Maintenance (CBM) : Bảo trì dựa giám sát tình trạng thiết bị -Design Out Maintenance (DOM) : Bảo trì thiết kế lại -Lean Maintenance: Bảo trì tinh gọn (tinh gọn tức gọn nhẹ hiệu quả) -Life Time Extention ( LTE) : Bảo trì kéo dài t̉i thọ -Maintenance (FTM) : Bảo trì định kỳ -Mean Time Between Failures (MTBF) : Thời gian lần hư hỏng -Mean Time To Repair (MTTR) : Thời gian sửa chữa bình qn -Operator Maintenance: Bảo trì có tham gia nhân viên vận hành -Preventive maintenance: Bảo trì phòng ngừa -Periodic maintenance ( Time based maintenance - TBM hay Fixed Time -Predictive maintenance) : Bảo trì dự đốn -Proactive Maintenance : Bảo trì tiên phong -Plant Shutdown & Turnaround Planning: Lập kế hoạch ngừng máy cho bảo trì tồn nhà máy -Reliability Center Maint (RCM) : Bảo trì tập trung vào độ tin cậy -Risk Based Maintenance (RBM) : Bảo trì dựa rủi ro (rủi ro an tồn, mơi trường, hư hỏng, v.v ) -Total Productive Maint (TPM) : Bảo trì suất tồn hay tồn diện hay tởng thể vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Trang Hình 1.1 : Những mong đợi bảo trì ngày tăng 03 Hình 1.2 : Phân loại bảo trì 06 Hình 1.3: Tảng băng biểu thị chi phí bảo trì 09 Hình 1.4 : Thời gian ngừng máy ngừng sản xuất tương ứng với giải pháp bảo trì khác 13 Hình 1.5 : Tổ chức kiểu tập trung 16 Hình 1.6 : Tở chức kiểu phân tán 17 Hình 1.7 : Tở chức kiểu ma trâṇ 17 Hình 2.1: Vị trí Nhà máy nước Thủ Đức 23 Hình 2.2: Sơ đồCơng nghê xc̣ ử lýnước Nhàmáy nước ThủĐức 25 Hình 2.3-7 : Các hình ảnh, sơ đồvềNhàmáy nước ThủĐức 26 Hình 2.8 : Quy trinh̀ thưcc̣ hiêṇ bảo trì 34 Hình 2.9 : Ví dụ lịch bảo trì Điêṇ Nhà máy nước Thủ Đức 35 Hình 3.1: Quy trinh̀ thưcc̣ hiêṇ bảo trìphịng ngừa vàgiám sát tinh̀ trangc̣ 60 Hình 3.2: Sơ đồtổchức Nhàmáy 62 Hình 3.3: Cơ cấu bảo trì – PX Bảo trì sửa chữa 64 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 : Sản lượng nước lọc Nhà máy sản xuất qua năm 28 Bảng 2.2 : Chất lượng nước lọc Nhà máy sản xuất qua năm 30 Bảng 2.3 : Khối lươngc̣ bảo tri-s̀ ửa chữa năm 2010-2011 30 Bảng 2.4 : Báo cáo nhâpc̣, xuất, tồn kho năm 2010 40 Bảng 2.5 : Bảng tổng hợp đánh giá yếu tố bên Nhà máy 42 Bảng 2.6 : Chỉ tiêu tăng trưởng chủ yếu TpHCM giai đoaṇ 2011-2015 44 Bảng 2.7 : Tốc đô c̣tăng dân sốvàGDP TpHCM giai đoaṇ 2006-2010 48 Bảng 2.8 : Bảng tổng hợp đánh giá yếu tố bên Nhà máy 49 Bảng 3.1: “Giải pháp bảo trit̀ hiết bi c̣theo tần suất hỏng vàchỉtiêu đánh giá” .67 -77- 3.4.2 Kiến nghi UBNḌ TP va Chinh Phu ́ ̀ -Chính phủ cần tăng cƣờng kiểm sốt vĩ mơ nhằm tạo điều kiện kinh tếphat triển ổn ́́ thiết bi ,c̣dịch vụ liên quan đến bảo trì đƣợc thuận lợ i hoạt động Có sách thuếƣu đai cho hanh hoa nhâpc̣ khẩu ́̃ nghiêpc̣ xƣ ly nƣơc noi riêng va nganh môi trƣơng noi chung ́ ́ Sớm sửa đổi, điều chinh nhƣ̃ng bất câpc̣ nghi đc̣ inḥ 117/2007/NĐ-CP sản xuất, cung cấp tiêu thụ nƣớc Tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất cung cấp nƣớc sacḥ đƣơcc̣ tinh́ , đủcác chi phi,́ dê ̃dàng tiếp câṇ nguồn vốn , tạo điều kiện cho doanh nghiêpc̣ cấp nƣớc đầu tƣ đổi công nghê.c̣ -Hỗtrơ c̣vốn ngân sách cho hoaṭđôngc̣ đào taọ , nghiên cƣ́u , ứng dụng công nghê c̣trong hoaṭđôngc̣ chếtaọ, bảo dƣỡng thiết bị TÓM TẮT CHƢƠNG Trên sởphân tich́ thƣcc̣ trangc̣ hoa tc̣ đơngc̣ bảo trit̀ aịNhàmáy , tìm hiểu , phân tích yếu tố tác động đến hoạt động bảo trì từ bên lẫn mơi trƣờng bên ngồi chƣơng 2, chƣơng đƣa môṭsốgiải pháp nhằm hồn thiêṇ hoaṭđơngc̣ bảo trit̀ aị Nhà máy nƣớc Thủ Đức Các giải pháp gồm : Hoàn thiện phƣơng pháp bảo trì , hồn thiêṇ vềquản trị nguồn nhân lực , giải pháp kiểm sốt chi phí , tăng cƣờng quản tri c̣ c̣thống thông tin doanh nghiêpc̣ , ứng dụng quản lý bả o trìbằng máy tinh́ đề xuất giải pháp hỗtrơ c̣ khác Qua tác giảcũng đềxuất môṭsốkiến nghi c̣ nhằm taọ thêm thuâṇ lơị cho giải pháp phát huy hiêụ -78- Kết lṇ Bảo trì có tầm quan trọng vô to lơn , đung nhƣ triết ly “Không bao tri thi ́́ không vâṇ hành” Bảo trì khơng phí mà bảo trì mang lại lợi nhuận thực sƣ cc̣ ho doanh nghiêpc̣ Các doanh nghiệp cần đại hóa bảo trì để biến bảo trì trở thành trung tâm lợi nhuận doanh nghiệp Các Nhà máy nƣớc đơn vị đặc thù, có yêu cầu nghiêm ngặt thời gian ngừng máy , yêu cầu vâṇ hanh đam bao ́̀ ổn định Nhà máy nƣớc Thủ Đức nhà máy chủ lực Tổng Công ty Cấp nƣớ Gòn TNHH MTV Nhà máy hoạt động trạng thái gần nhƣ 100% công suất thiết kế, đam bao cung cấp xấp xi ́ ́ Minh Hoạt động hết công suất yêu cầu hoạt động không ngừ đôngc̣ bao tri tin câỵ la yếu tốsống cua Nha may ́ ́̀ Luâṇ văn đa hoan mucc̣ tiêu đềra ban đầu ́̃ đánh giá chuyên gia yếu tố từ môi trƣ đôngc̣, phản ứng Nhà máy yếu tố , đôngc̣ bên Nhàmáy ảnh hƣởng lên hoaṭđôngc̣ bảo tri ,̀ tác giả đƣa số giải pháp hoàn thiện hoạt động bả o tri ̀taịNhàmáy Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý bảo trì với đềxuất áp dungc̣ Phương pháp bảo trì phịng ngừa sởgiám sát tình trạng, làphƣơng pháp bảo trìhiêṇ đaị , tiên tiến Đểtăng tối đa hiêụ giải pháp cần t riển khai quy trinh Bao tri phong ngƣa chuẩn , đầu tƣ tc̣ hống hiêṇ đaị để ́̀ giám sát hiêṇ trangc̣ thiết bi c̣ Giải pháp Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực nhằm hỗ trơ cc̣ ho giai phap hoan thiêṇ c̣thống bao tri Tổ chức điều chỉnh để thực theo ́ hình thức tập trung kết hợp với việc thành phận : Kỹ thuật phân xƣởng , quản lý vật tƣ -nhà xƣởng , tổ trực thƣcc̣ hiêṇ bảo tri.̀ Bô pc̣ hâṇ trƣcc̣ tiếp thƣcc̣ hiêṇ bảo tris̀ e c̃ ócác nhóm chiụ trách nhiêṃ giám sát tình trạng thiết bị Nhân viên vâṇ hành se t̃ hƣcc̣ hiêṇ thao tác bảo tri ̀và giám sát giản đơn Vấn đềcon ngƣời đƣơcc̣ nhiǹ nhâṇ làyếu tố cốt lõi cho tồn phát triển Do đó, Nhà máy cần thực biện pháp đồng sách lƣơng , -79- thƣởng, đào taọ- huấn luyêṇ mang tinh́ chuyên nghiêpc̣ nhằm triǹ ăng lƣcc̣ lƣcc̣ lƣơngc̣ hiêṇ có thu hút nhân tài giỏi từ bên ngồi Vấn đềkiểm sốt nguồn lƣcc̣ vâṭchất phucc̣ vụ hoạt độngbảo trì với viêcc̣ kiểm sốt phu tc̣ ùng vàtồn kho viêcc̣ xây dƣngc̣ cấp đô c̣ ƣu tiên cho phu tc̣ ùng song song với viêcc̣ kiể m soát tồn kho vàhê c̣thống mua sắm Áp dụng việc tính tốn chi phí chu kỳ sống (LCC) làm sở cho công tác mua sắm mơi va thay thếthiết bi c̣ Đẩy mạnh giải pháp sửa đổi , cải tiến thiết bị nhằm giảm chi ́́ ̀ phí bảo trì kéo dài t̉i thọ Cuối cung , ́̀ máy tính (CMMS),ta cócơng cu hc̣ iêụ quảđểhồn thiện quản trị hệ thống thơng tin , xây dƣngc̣ mối quan c̣tƣơng tac hiêụ qua cua cac bô pc̣ hâṇ liên quan hỗtrơ đc̣ ắc lƣcc̣ thƣcc̣ hiêṇ cac giai phap hoan thiêṇ hoaṭđôngc̣ bao tri Trong qua trinh nghiên cƣu , thƣcc̣ hiêṇ luâṇ văn , tác giả cố gắng , nỗlƣcc̣ hoan ́́ thành mục tiêu đề Tuy nhiên, làđềtài tƣơng đối đặc thù nên hạn chế tài l iêụ tham khảo, tác giả hạn chế đinḥ vềkiến thƣ́c vàkinh nghiêṃ nên luâṇ văn khơng thểtránh khỏi nhƣ̃ng thiếu sót : Thứ nhất, đề tài nghiên cứu tập trung vào môṭ sốmăṭcủa công tác Quản lý bảo trì nhà máy hạch tốn phụ thuộc đơn vị trực thuộc doanh nghiệp vốn nhànƣớc Gía trị nghiên cứu cao nghiên cứu đƣợc thực đơn vị ngành ởcác điạ bàn đăcc̣ thùvàcác nhàmáy thuôcc̣ loaịhinh̀ sởhƣ̃u khác ( BOT, BOO, Cổphần…) - Thứ hai, nghiên cứu tâpc̣ trung tiến hành khảo sát măṭquản lýbảo tri,̀ vâñ chƣa phối hơpc̣ với nghiên cƣ́u măṭcủa Quản lýđiều hành sản xuất taịđơn vi.c̣ Và cịn nhiều hạn chế khác , , tác giả mong muốn trân trọng nhận góp ý , giúp đỡ từ Q thầy đồng nghiệp để luận văn có chất lƣợng hồn thiện -80- TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyêñ Thi L c̣ iên Diêpc̣ , Phạm Văn Nam (2008), Chiến lươcc̣ chính sách kinh doanh, NXB Lao đôngc̣-Xã hội HồTiến Dũng (2008), Quản trị sản xuất điề u hành-Hỏi đáp , NXB Lao đôngc̣ Huỳnh Trung Lƣơng (2009), Thưcc̣ hành bảo trìhiêụ , School of Advanced Technologies - Industrial Systems Engineering Program, Asian Institute of Technology (AIT) Đồng Thị Thanh Phƣơng (1996), Quản trị sản xuất dịch vụ, NXB Thống kê Đặng Minh Trang (1996), Bài tập môn quản trị sản xuất tác nghiệp , NXB Giáo dục Hồng Trọng, Chu Ngũn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đƣ́c Phạm Ngọc Tuấn (2010), Quản lý bảo trì cơng nghiệp , NXB Đaịhocc̣ quốc gia Tp HồChiM ́ inh Tiếng Anh Kelly Anthony (1999), Maintenance Strategy, Oxford-Butterworth Heineman Everett E Adam, Jr., Ronald J Ebert (1992), Production and Operations Management: Concepts, Models, behaviour, Prentice-Hall in Englewood Cliffs, NJ Roger G Schroeder (2003), Operations management-Contemporary concepts and cases, The McGraw-Hill, New York Higgins R.Lindley (1995), Maintenance Engineering Handbook, The McGraw-Hill, New York -81- PHỤ LỤC : Danh sách chuyên gia tham khảo ýkiến , đánh giácác yếu tố mơi trƣờng bên ngồi Nhàmáy vềlinh̃ vƣcc̣ bảo tri.̀ TT Họ và tên Võ Hồng Tuấn Nguyễn Văn Quyết Nguyễn Đình Hiển Lê Hoàng Ân Nguyễn Ngọc Trung Lê Xn Hùng Ngũn Văn Dũng Đỡ Đình Khoa Trần Sỹ Anh 10 Trần Hoài Vũ 11 Lê Hữu Hà 12 Nguyễn Hoàng Thao 13 Nguyễn Vĩnh Lộc 14 Hoàng thị Ninh Giang 15 Trần Hiền Phƣơng 16 Tô Thành 17 Mai Anh Tuấn 18 Lê Hồng Thái 19 Nguyễn Anh Tuấn 20 Nguyêñ PhúLân -82- PHỤ LỤC : Danh sach cac chuyên gia đanh gia cac yếu tốb ê ́́ TT 01 Nguyêñ Phƣơc Giao 02 Mai Lƣơng Binh 03 Võ Duy Quang 04 Nguyêñ Văn Hoa 05 Nguyêñ Văn Trong 06 Nguyêñ Anh Tai 07 Phan Minh Chanh 08 Trần Thanh Luâṇ 09 Nguyêñ Công Quang 10 Nguyêñ Hƣu Anh Tuấn 11 Kiều Lê Thanh Tung 12 Diêpc̣ Quốc Phƣơng Khai 13 Nguyêñ Chƣơng Thiêṇ 14 Trần Thi M c̣ inh Thƣ 15 Lê Thi T c̣ hu Trang 16 Trần Lê My Thanh 17 Trần Duy Khanh 18 Bùi Xử Nhân 19 Phạm Ngọc Anh 20 Diêpc̣ Thi H c̣ oang Ha 21 HồThi K c̣ hanh -83- 22 Lƣơng ThếMinh 23 Phạm Tuấn Anh 24 Lại Chí Cƣơng 25 Lê Văn Tuấn 26 Đinh Xuân Hoa ́̀ -84- PHỤ LỤC 3: Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tố bên Nhà máy về lĩnh vực bảo trì Xin kinh́ chào anh, chị Tôi làhocc̣ viên cao hocc̣ Đaịhocc̣ Kinh tếTP.HCM, xin ý kiến đánh giá anh, chị môṭ sốvấn đềdƣới chỉdùng cho mucc̣ đich́ nghiên cƣ́u, làm luận văn tốt nghiệp Xin anh, chị vui lòng đánh giá cho điểm, phân loaịcác vấn đềsau : a Mƣ́c đô g̣quan trongg̣ yếu tố đối với Nhà máy : Anh, chị đánh giá chấm điểm tƣ̀ ( Không quan trongc̣-thấp nhất) đến 10 (Quan trongc̣ nhất-cao nhất); b Phân loaimỗi yếu tố: Anh, chị đánh giá phân loại cho mỗi yếu tố theo quy định: : Yếu tốyếu nhiều nhất; 3: Yếu tốmanḥ it nhất; TT Cơ cấu tổchƣc bơ m c̣ ay bao tri Trình độ tay nghề cơng nhân Chính sách, lƣơng, thù lao, thƣơng Công tac huấn luyêṇ đao taọ Phƣơng phap bao tri ́́ Máy móc, dụng cụ đại cho c/tác bảo trì Cung ƣng phu tc̣ ung, thiết bi,c̣vâṭliêụ Hoạt động nghiên cứu, cải tiến, thiết kếmơi Hê tc̣ hống thông tin quan tri c̣ ́́ ́́ ́́ 10 Quản lý sở liệu bảo trì Xin chân thành cảm ơn anh, chị hợp tác giúp đỡ tơi hồn thànhbảng đánh giá -85- PHỤ LỤC 4: Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tố tác động từ môi trƣờng bên ngoài Nhàmáy vềlinhƣ̃ vƣcg̣ bảo trì Xin kinh́ chào anh, chị Tôi làhocc̣ viên cao hocc̣ Đaịhocc̣Kinh tếTP.HCM, xin ýkiến đánh giácủa anh, chị môṭ sốvấn đềdƣới chỉdùng cho mucc̣ đich́ nghiên cƣ́u, làm luận văn tốt nghiệp Xin anh, chị vui lòng đánh giá cho điểm, phân loaịcác vấn đềsau : a Mƣ́c đô q g̣ uan trongg̣ yếu tố Nhà máy : Anh, chị đánh giá chấm điểm tƣ̀ ( Không quan trongc̣-thấp nhất) đến 10 (Rất quan trongc̣ -cao nhất) cho mỗi yếu tố; b Phân loaimỗi yếu tố: Anh, chị đánh giá phân loại sƣ c̣phản ƣ́ng Nhàmáy mỗi yếu tố, theo quy đinḥ : : Nhà máy ít phản ứng với yếu tố này; 3: Nhà máy phản ứng trung bình; TT ( Liên quan đến linh vƣcc̣ bao tri) Thu nhâpc̣ đầu ngƣơi Mƣc tăng dân số ́́ Tỷ trọng ngành cấu kinh tế Sƣ c̣phat triển kinh tế-xã hội thành phố ́́ Chính sách , quy đinḥ cua Nha nƣơc Lãi suất lạm phát Yếu tốtƣ nc̣ hiên Năng lƣcc̣ cac nha cung cấp Kỹ thuật, công nghê c̣ 10 Sƣ dungc̣ dịch vụ thay bên ́́ Xin chân thành cảm ơn anh, chị hợp tác giúp đỡtôi hoàn thành bảng đánh giánày -86- PHỤ LỤC 5: Hê tg̣ hống quản lýbảo tri ̀bằng máy tính CMMS Cấu hình chức hệ thống CMMS Quy trình chung thực hiện Quản lý bảo trì CMMS : Trong đó: PBT : Phiếu bao tri ́ BTĐK : Bảo trì định kỳ GSTT : Giám sát tình trạng -87- Nhƣ̃ng Modul chinh́ c̣thống CMMS -88- Nhƣ̃ng hinh̀ ảnh c̣thống CMMS : Giao diêṇ “Quản lýthông tin chung thiết bi c̣” Giao diêṇ “Quản lýqui đinḥ vềgiám sát tinh̀ trangc̣ thiết bị” ... 17 Hình 2.1: Vị trí Nhà máy nước Thủ Đức 23 Hình 2.2: Sơ đồCơng nghê xc̣ ử l? ?nước Nh? ?máy nước Thủ? ?ức 25 Hình 2.3-7 : Các hình ảnh, sơ đồvềNh? ?máy nước Thủ? ?ức 26 Hình 2.8... cho hoạt động bảo trì doanh nghiệp ́̀ -22- CHƢƠNG : THƢCg̣ TRANGg̣ CƠNG TÁC BẢO TRÌTAỊ NHÀ MÁY NƢỚC THỦ ĐỨC 2.1 Sơ lƣơcg̣ vềNha? ?máy nƣớc Thủ? ?ƣ́c 2.1.1 Giới thiêụ chung Nhà máy nƣớc Thủ Đức tọa... tác giả hoạt động ngành c ấp nước nhằm giải vấn đề đặt luâṇ văn Đối tƣợng và Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn hoạt động bảo trì nhà máy nước nói chung Nhà máy nước Thủ Đức nói