Tác động của động cơ ngoại tại, sự phù hợp của tri thức chuyển giao đến mối quan hệ khó khăn và hiệu quả của chuyển giao tri thức trong đào tạo thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HOÀI THU TÁC ĐỘNG CỦA ĐỘNG CƠ NGOẠI TẠI, SỰ PHÙ HỢP CỦA TRI THỨC CHUYỂN GIAO ĐẾN MỐI QUAN HỆ KHÓ KHĂN VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ LUẬN VĂN THẠC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HOÀI THU TÁC ĐỘNG CỦA ĐỘNG CƠ NGOẠI TẠI, SỰ PHÙ HỢP CỦA TRI THỨC CHUYỂN GIAO ĐẾN MỐI QUAN HỆ KHÓ KHĂN VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM LỜI CẢM ƠN Thưa quý Thầy cô, quý bạn đọc, Tôi nhận hướng dẫn nhiệt tình q Thầy cơ, hỗ trợ, động viên bạn bè người thân suốt trình học tập thực luận văn Xin cho gởi lời cám ơn sâu sắc lời tri ân chân thành đến: Các Thầy cô giảng viên trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh khóa học đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh Khóa 18 tận tình truyền đạt cho kiến thức quý báu trong suốt khóa học để giúp tơi có kiến thức tảng phục vụ cho việc thực nghiên cứu Đặc biệt Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đình Thọ TS Nguyễn Thị Mai Trang tận tình hướng dẫn từ làm đề cương nghiên cứu đến thực luận văn Các bạn học viên cao học trường Đại học Kinh tế, Đại học Bách Khoa, Đại học Mở TP HCM, anh chị bạn bè hỗ trợ nhiệt tình trình khảo sát, thu thập liệu phục vụ cho nghiên cứu Gia đình bạn bè lớp cao học khóa 18 – Đại học Kinh tế TP HCM ln động viên, khuyến khích hỗ trợ tơi khóa học thạc sĩ q trình thực luận văn Mặc dù cố gắng để thực luận văn cách tốt Điều khơng giúp tơi tránh khỏi sai sót nghiên cứu Với tinh thần cầu tiến, mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ phía Thầy cô bạn đọc để giúp rút kinh nghiệm cơng tác việc nghiên cứu sau Trân trọng, Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 Người thực Phạm Thị Hoài Thu LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thân nghiên cứu thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Đình Thọ Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, Dữ liệu phân tích luận văn thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến học viên chương trình đào tạo Thạc sĩ thành phố Hồ Chí Minh Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình Tơi xin hồn toàn chịu trách nghiệm nội dung nghiên cứu tồn luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 Người thực Phạm Thị Hoài Thu TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu cung cấp hiểu biết tri thức chuyển giao tri thức; xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố động ngoại người học, phù hợp tri thức chuyển giao đến mối quan hệ khó khăn hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Từ kết giúp cho nhà quản lý giảng viên sở đào tạo thạc sĩ đề giải pháp cụ thể phù hợp nhằm nâng cao hiệu chuyển giao tri thức lĩnh vực đào tạo thạc sĩ Việt Nam Đối tượng nghiên cứu đề tài xác định học viên cao học số chương trình đào tạo thạc sĩ thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu tiến hành thơng qua hai giai đoạn là: (1) nghiên cứu sơ thực thông qua bước: nghiên cứu định tính phương pháp thảo luận tay đơi với 20 học viên nhằm đưa bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ; nghiên cứu định lượng với kích thước mẫu n=119 để hiệu chỉnh bảng câu hỏi khảo sát sơ đưa bảng câu hỏi khảo sát thức (2) nghiên cứu thức phương pháp định lượng với kích thước mẫu n=330, sau làm liệu cịn lại với kích thước n=303 nhằm thu thập, phân tích liệu khảo sát, ước lượng kiểm định mơ hình nghiên cứu Đề tài sử dụng cơng cụ phân tích liệu: thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá (EFA), kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha), t-test, ANOVA, hồi quy bội với phần mềm SPSS Thang đo khái niệm nghiên cứu dựa vào nghiên cứu Gil Dong Ko & ctg (2005), số nghiên cứu khác tác giả hiệu chỉnh cho phù hợp với ngữ cảnh nghiên cứu điều kiện thực tiễn Việt Nam Thang đo kiểm định thông qua phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá (EFA) MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu 2.2 Tri thức chuyển giao tri thức 2.2.1 Tri thức 10 2.2.2 Chuyển giao tri thức 12 2.2.2.1 Định nghĩa chuyển giao tri thức 12 2.2.2.2 Sự khác “chia sẻ tri thức” “chuyển giao tri thức” 13 2.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển giao tri thức lĩnh vực đào tạo 14 2.2.2.4 Các nhân tố liên quan đến nhà nghiên cứu 15 2.2.2.5 Các nhân tố liên quan đến trung gian chuyển giao tri thức 16 2.2.2.6 Các nhân tố liên quan đến học viên 18 2.2.2.7 Các chế chuyển giao tri thức 19 2.3 Các yếu tố động (MOTIVATION) 21 2.3.1 Động nội (Instrinsic Motivation - IM) 21 2.3.2 Động ngoại ngoại (Extrinsic Motivation - EM) 22 2.4 Mối quan hệ khó khăn (Arduous Relationship – AR) 23 2.5 Sự phù hợp tri thức chuyển giao (Relevance - PH) 24 2.6 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 24 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 3.1 Giới thiệu 26 3.2 Thiết kế nghiên cứu 26 3.2.1 Nghiên cứu sơ 26 3.2.2 Nghiên cứu thức 27 3.2.2.1 Chọn mẫu nghiên cứu 27 3.2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 29 3.3 Xây dựng thang đo 29 3.3.1 Thang đo chuyển giao tri thức (Knowledge Transfer - KT) 29 3.3.2 Thang đo mối quan hệ khó khăn (Arduous Relationship - AR) 30 3.3.3 Thang đo phù hợp kiến thức chuyển giao (PH) 30 3.3.4 Thang đo động ngoại bên nhận (Extrinsic Motivation - EM) 31 3.4 Các tiêu chí để đánh giá thang đo 31 3.4.1 Tiêu chí phân tích hệ số Cronbach Alpha 32 3.4.2 Tiêu chí phân tích nhân tố EFA 32 3.5 Tóm tắt 32 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT 34 4.1 Giới thiệu 34 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 34 4.3 Đánh giá thang đo 36 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo công cụ Cronbach’s Alpha 37 4.3.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.3.2.1 Thang đo phù hợp tri thức chuyển giao động ngoại 39 4.3.2.2 Thang đo mối quan hệ khó khăn (Arduous Relationship – AR) 41 4.3.2.3 Thang đo chuyển giao tri thức (Knowledge transfer - KT) 42 4.4 Phân tích hồi quy 43 4.4.1 Mơ hình hồi quy 46 4.4.2 Mơ hình hồi quy 48 4.5 Phân tích ảnh hưởng biến nhân học lên nhân tố mơ hình 50 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 53 5.1 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 53 5.2 Các kết đóng góp nghiên cứu 54 5.2.1 Về hệ thống thang đo 54 5.2.2 Về mặt lý thuyết 54 5.2.3 Hàm ý cho nhà quản lý giáo dục học viên 55 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC i Phụ lục 01 Dàn thảo luận nhóm i Phụ lục 02 Bảng câu hỏi khảo sát thức iii Phụ lục 03 Kết kiểm định Cronbach’s alpha v Phụ lục 04 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA viii Phụ lục 05 Kết kiểm tra giả định hồi quy xiii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TRONG ĐỀ TÀI TÊN BẢNGSỐ TRANG Bảng 3.1 Thang đo chuyển giao tri thức 29 Bảng 3.2 Thang đo mối quan hệ khó khăn 30 Bảng 3.3 Thang đo phù hợp tri thức chuyển giao 30 Bảng 3.4 Thang đo động ngoại bên nhận 31 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu theo chức vụ 34 Bảng 4.2 Thống kê mô tả mẫu theo thời gian công tác 35 Bảng 4.3 Thống kê mơ tả mẫu theo nhóm ngành 35 Bảng 4.4 Thống kê mô tả mẫu theo trường 36 Bảng 4.5 Kết Cronbach’s alpha khái niệm nghiên cứu 38 Bảng 4.6 Ma trận nhân tố xoay phân tích EFA lần đầu 40 Bảng 4.7 Ma trận nhân tố xoay EFA sau loại biến EM1 41 Bảng 4.8 Kết phân tích nhân tố mối quan hệ khó khăn 42 Bảng 4.9 Kết phân tích nhân tố chuyển giao tri thức 43 Bảng 4.10 Ma trận hệ số tương quan 45 Bảng 4.11 Tóm tắt mơ hình 46 Bảng 4.12 ANOVA mơ hình 46 Bảng 4.13 Trọng số hồi quy mơ hình 47 Bảng 4.14 Tóm tắt mơ hình mơ hình 48 Bảng 4.15 ANOVA mơ hình 48 Bảng 4.16 Trọng số hồi quy mơ hình 49 Bảng 4.17 Kết kiểm định ANOVA chức vụ 50 Bảng 4.18 Kết kiểm định ANOVA nhóm ngành học 51 Bảng 4.19 Kết kiểm định T-test chương trình đào tạo 51 Bảng 5.1 Thống kê mô tả yếu tố EM 56 Bảng 5.2 Thống kê mô tả yếu tố PH 56 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI Tên hình vẽ, đồ thị Số trang Hình 2.1: Hệ thống thứ bậc tri thức 11 Hình 2.2 : Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 3.1: Qui trình nghiên cứu 28 ii Hãy nghĩ giảng viên môn học mà anh/chị nhớ rõ, anh/chị đánh mối quan hệ, giao tiếp anh/chị với giảng viên Điều ảnh hưởng đến kết học tập môn học anh/chị? Theo anh/chị yếu tố giúp cho anh/chị học môn tốt môn khác? Theo anh/chị, làm để hiệu môn học nâng lên, kiến thức học đáp ứng tốt cho cơng việc anh/chị? Anh/chị có nghĩ chất lượng đào tạo chương trình đào tạo khác tốt (hoặc tệ hơn) chương trình mà anh chị theo học không? Tại sao? Theo anh/chị người ta chọn cách du học nước chọn chương trình đào tạo nước ngồi Việt Nam? Xin chân thành cảm ơn anh/chị! iii PHỤ LỤC 02: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ Kính gửi Anh/Chị, tơi Phạm Thị Hồi Thu – học viên Cao học Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh Hiện tơi thực đề tài nghiên cứu: “Tác động động ngoại tại, phù hợp tri thức chuyển giao, mối quan hệ khó khăn hiệu chuyển giao tri thức đào tạo Thạc sĩ” Bảng khảo sát gửi đến Anh/Chị nhằm mục đích ghi nhận lại ý kiến cá nhân Anh/Chị vấn đề nghiên cứu Xin lưu ý: Khơng có câu trả lời hay sai, tất ý kiến Anh/Chị có giá trị cho nghiên cứu tơi Vui lịng cho biết họ tên Anh/Chị (Tơi hồn tồn giữ bí mật thông tin cá nhân Anh/Chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu): Hiện Anh/Chị học chương trình Cao học trường Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu đây: Xin khoanh tròn vào số thích hợp với qui ước sau: 1: Hồn tồn phản đối Anh/Chị chọn môn học vừa học xong mà Anh/Chị nhớ rõ giảng viên & mơn học Xin vui lịng cho biết tên môn học: Anh/Chị nghĩ giảng viên môn học trả lời câu hỏi Tôi học nhiều kiến thức từ giảng viên X ứng dụng vào cơng việc hàng ngày Tôi học nhiều kinh nghiệm từ giảng viên X ứng dụng vào cơng việc hàng ngày Thông qua giảng viên X, rèn luyện nhiều kỹ phục vụ cho cơng việc Những kiến thức kinh nghiệm học hỏi từ giảng viên X môn học Y giúp giải công việc hiệu Tơi giải vấn đề cách sáng tạo dựa vào kiến thức kinh nghiệm học từ giảng viên X môn học Y Sự giao tiếp giảng viên X dễ dàng Tơi ln ln chủ động trao đổi hợp tác với giảng viên X Tơi ln ln đón nhận trao đổi hợp tác giảng viên X Tơi có cảm giác thoải mái giao tiếp với giảng viên X 10 11 12 13 Tơi có nhận thức mục tiêu đạt cho thân mình, tơi học tri thức từ giảng viên X Tôi bị thúc đẩy việc tơi kiếm nhiều tiền sau học tri thức từ giảng viên X Tôi nhận thức mục tiêu thăng tiến thân tơi học tri thức từ giảng viên X Tôi muốn người khác nhận giỏi học tri thức từ giảng viên X iv 14 Tơi cảm thấy tơi có đó: địa vị, thu nhập cao, người khác nể trọng học tri thức từ giảng viên X 15 Tơi hiểu kiến thức môn học Y 16 Kiến thức môn học Y bổ sung kiến thức công việc 17 Các tình thực tế kinh nghiệm giảng viên X truyền đạt phù hợp với thực tiễn cơng việc tơi 18 Nói chung tơi thực hành kiến thức kỹ học từ mơn học Y 19 Xin vui lịng cho biết chức vụ Anh/Chị đơn vị cơng tác Giám đốc/Quản lý/Điều hành/Chủ doanh nghiệp Cấp quản lý trung gian (Trưởng/Phó Phịng, Tổ trưởng) Nhân viên Khác 20 Xin vui lịng cho biết thời gian cơng tác thực tế phù hợp với lĩnh vực mà Anh/Chị theo học Dưới năm Từ - năm Từ - năm Trên năm 21 Xin vui lòng cho biết nhóm ngành mà Anh/Chị theo học Kinh tế/Quản trị kinh doanh Xã hội Kỹ thuật Khác Xin chân thành cảm ơn cộng tác nhiệt tình Anh/Chị! v PHỤ LỤC 03: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THANG ĐO BẰNG CÔNG CỤ CRONBACH’S ALPHA (N=303) Thang đo: Chuyển giao tri thức (KT) Reliability Statistics Cronbach's Alpha 857 Item Means Item Variances KT1 KT2 KT3 KT4 KT5 Thang đo: Mối quan hệ khó khăn (AR) Reliability Statistics Cronbach's Alpha 840 vi Summary Item Statistics Item Means Item Variances AR1 AR2 AR3 AR4 Thang đo: Động ngoại học viên (EM) Reliability Statistics Cronbach's Alpha 865 Item Means Item Variances EM1 EM2 EM3 EM4 EM5 vii Thang đo: Sự phù hợp tri thức chuyển giao (PH) Reliability Statistics Cronbach's Alpha 876 Item Means Item Variances PH1 PH2 PH3 PH4 viii PHỤ LỤC 04: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) I PHÂN TÍCH EFA CHUNG CHO CÁC BIẾN ĐỘNG CƠ NGOẠI TẠI CỦA HỌC VIÊN (EM), SỰ PHÙ HỢP CỦA TRI THỨC CHUYỂN GIAO (PH) Lần phân tích thứ Kaise Adeq Bartl Component Sphe Total Extraction Method: Principal Component Analysis 5.102 1.106 655 490 426 363 334 303 221 ix Rotated Component Matrixa EM1 EM2 EM3 EM4 EM5 PH1 PH2 PH3 PH4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Lần phân tích thứ hai (Loại biến EM1) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Component x Total Extraction Method: Principal Component Analysis EM2 EM3 EM4 EM5 PH1 PH2 PH3 PH4 Extraction Method: Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations II PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN AR Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 4.567 1.098 618 490 369 334 303 221 xi Component Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa AR3 AR4 AR1 AR2 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted III PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN KT KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity xii Component Extraction Method: Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xiii PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ KIỂM TRA CÁC GIẢ ĐỊNH HỒI QUY TUYẾN TÍNH MƠ HÌNH THỨ NHẤT Các phần dư có phân phối chuẩn xiv Phương sai phần dư không đổi ... hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ, tác giả thực đề tài: "TÁC ĐỘNG CỦA ĐỘNG CƠ NGOẠI TẠI, SỰ PHÙ HỢP CỦA TRI THỨC CHUYỂN GIAO ĐẾN MỐI QUAN HỆ KHÓ KHĂN VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHUYỂN GIAO TRI THỨC... VÀ ĐÀO ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HOÀI THU TÁC ĐỘNG CỦA ĐỘNG CƠ NGOẠI TẠI, SỰ PHÙ HỢP CỦA TRI THỨC CHUYỂN GIAO ĐẾN MỐI QUAN HỆ KHÓ KHĂN VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHUYỂN GIAO TRI THỨC TRONG ĐÀO TẠO THẠC SĨ... hiểu biết tri thức chuyển giao tri thức; xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố động ngoại người học, phù hợp tri thức chuyển giao đến mối quan hệ khó khăn hiệu chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Từ