Đang tải... (xem toàn văn)
Hiệu quả hoạt động tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Huế Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân; từ đó đề xuất một số giải pháp Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân; từ đó đề xuất một số giải pháp Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân; từ đó đề xuất một số giải pháp
ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU – CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thực hiện: Huỳnh Châu Ngân Lớp: K46 Ngân hàng Khóa: 2012 – 2016 Giảng viên hướng dẫn Phan Khoa Cương Huế, tháng 05 năm 2016 i i Đạ ng ườ Tr LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu trường Đại học Kinh tế Huế, quan tâm giúp đỡ khoa Tài – Ngân hàng hướng dẫn thầy giáo Phan Khoa Cương, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Hiệu hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Chi nhánh Huế” Đến tơi hồn thành đề tài Để hồn thành khóa luận này, ngồi nỗ lực thân, nhận nhiều giúp đỡ, đóng góp ý kiến nhiều cá cK họ nhân tập thể Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Q thầy giáo khoa Tài – Ngân hàng tồn thể q thầy Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế Huế tận tình giảng dạy trang bị kiến thức cho tơi suốt trình học tập thực tập vừa qua Đặc biệt, xin gởi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo Phan Khoa Cương, người trực tiếp giảng dạy, hướng dẫn, động viên giúp inh đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh chị Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu – Chi nhánh Huế Phòng giao dịch An Cựu, đặc biệt anh chị tế phịng Tín dụng nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện để tơi hồn thành tốt trình thực tập, tiếp thu nhiều kinh nghiệm chuyên môn Đạ Cuối cùng, xin gởi lời cảm ơn tới gia đình bạn bè quan tâm động viên tơi q trình thực tập Mặc dù nỗ lực cố gắng, kiến thức ih kinh nghiệm hạn hẹp nên đề tài khơng tránh khỏi sai sót, mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy giáo để đề tài hoàn thiện ọc Xin chân thành cảm ơn Hu Sinh viên thực Huỳnh Châu Ngân ế ii i Đạ ng ườ Tr TÓM TẮT KHĨA LUẬN Hoạt động tín dụng nhóm khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế nghiên cứu giai đoạn 2013 – 2015, khóa luận tập trung nghiên cứu hiệu hoạt động tín dụng này, nhân tố tác động đến hiệu tín dụng cá nhân việc đưa tiêu định tính, sâu vào phân tích thực trạng hoạt động thơng qua tiêu định lượng như: quy mơ tín dụng, hiệu sử dụng vốn, hệ số thu nợ, tình hình nợ xấu, lợi nhuận hoạt động tín dụng cK họ cá nhân Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế đạt kết khả quan giai đoạn 2013 – 2015 góp phần vào việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao mức sống người dân, góp phần lớn vào lợi nhuận Ngân hàng Do vậy, hoạt động tín dụng cá nhân ngày inh Ngân hàng trọng phát triển nữa, mục tiêu Chi nhánh thời gian tới Bên cạnh đó, mơi trường hoạt động sản phẩm Ngân hàng chưa phát triển mạnh địa bàn Tỉnh, kn sử dụng đất cho phù hợp với quy định bộ, tạo điều kiện cho dân chúng có khả tiếp cận với inh nguồn vốn ngân hàng cách dễ dàng hơn, đồng thời tạo nên thống nhất, minh bạch pháp luật nước ta - Có phối hợp quan chức ngân hàng việc xử lý tế tài sản đảm bảo: + Đối với việc xử lý tài sản chấp, cầm cố người vay khả Đạ chi trả, đề nghị quan chức phối hợp với ban pháp chế ngân hàng Á Châu, tạo nên tổ công tác có đủ thẩm quyền, giúp ngân hàng phát mại tài sản nhanh để thu hồi nợ, giúp giảm bớt rủi ro chi phí bảo 2.3 Kiến nghị Chính Phủ ih quản, phát mại tài sản ọc Khi khủng hoảng kinh tế xảy ra, chững lại kinh tế nhiều ảnh hưởng đến thu nhập người dân ngược lại sức mua người tiêu dùng Hu giảm khó vực dậy kinh tế Chính Chính phủ nên triển khai mạnh mẽ chủ trương kích cầu nội địa với chương trình “người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, biện pháp kích cầu ngân hàng ế 68 i Đạ ng ườ Tr thương mại thực chương trình hỗ trợ cho vay tiêu dùng trả góp hình thức tín chấp với lãi suất ưu đãi Như vậy, Chính Phủ vừa đạt mục tiêu tăng trưởng kinh tế ngân hàng đạt mục tiêu tăng trưởng tín dụng KHCN Cần có phân quyền rõ ràng, cần xác định rõ trách nhiệm quyền hạn, nghĩa vụ quan cụ thể Tài sản đảm bảo thực đăng ký nhiều nơi khác nhau: bất động sản phịng tài ngun mơi trường, động sản đăng ký trung tâm giao dịch đảm bảo Do đó, khách hàng có loại tài sản khác phải đăng ký cK họ nơi khác Chính Phủ nên thành lập trung tâm đăng ký đáp ứng nhu cầu Đẩy nhanh tiến độ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tạo điều kiện cho giao dịch đảm bảo tiền vay Chính phủ, NHNN số Ban ngành khuyến khích tổ chức trả inh lương cho người lao động qua hệ thống tài khoản ngân hàng thương mại, khuyến khích hình thức tốn khơng dùng tiền mặt Đây điều kiện để phát triển cho vay tiêu dùng tương lai tế Chính phủ NHNN nên có chủ trương cho phép thành lập cơng ty thơng tin tín dụng tư nhân hoạt động song song với CIC Đây Đạ dấu tích cực cho việc phát triển tín dụng cá nhân nói chung cho vay tiêu dùng nói riêng Khi thơng tin người vay rõ ràng minh bạch thủ tục thuận tiện thuận tiện thơng thống ih thơng thống Khi thơng tin người vay rõ ràng minh bạch thủ tục ọc ế Hu 69 i Đạ ng ườ Tr TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Viết Tân (2008), Đánh giá hiệu hoạt động tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Sài Gịn Chi nhánh An Giang, Long Xuyên Nguyễn Mạnh Hùng (2012), Tài liệu giảng dạy tín dụng ngân hàng thương mại, Hà Nội Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế (2013, 2014, 2015), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm, Huế Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế (2013, 2014, 2015), Bảng cân đối cK họ kế toán năm, Huế Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế, Bộ phận Kế toán, Bộ phận Hỗ trợ Nghiệp vụ (2013, 2014, 2015), Báo cáo hoạt động cho vay, Huế Ngân hàng Nhà nước (2001),“Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 việc ban hành quy định việc ban hành quy chế cho vay inh tổ chức tín dụng khách hàng”, Hà Nội Ngân hàng Nhà nước (2005),“Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22/4/2005 việc ban hành quy định phân loại nợ, trích lập sử dụng dự phịng để xử lý rủi ro tín dụng hoạt động ngân hàng TCTD”, tế Hà Nội Ngân hàng Nhà nước (2012),“ Quyết định số 780/QĐ-NHNN ngày Đạ 23/4/2012 Thống đốc NHNN việc ban hành quy định phân loại nợ nợ điều chỉnh kỳ hạn trả nợ, gia hạn nợ”, Hà Nội 10 Các trang web tham khảo: b http://vi.wikipedia.org/ d http://www.sbv.gov.v/n e http:/www2.chinhphu.vn ế Hu c http://www.acb.com.vn/ ọc a http://vneconomy.vn/ ih Quốc hội (2010), Luật Tín dụng năm 2010, Hà Nội 70 i Đạ ng ườ Tr PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Số lượng khách hàng vay vốn Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế giai đoạn 2013 – 2015 Chỉ tiêu Đơn vị tính: người Năm Năm Năm 2013 2014 2015 Chênh lệch 2014/2013 2015/2014 cK họ Tổng khách hàng vay vốn 715 774 882 59 108 Khách hàng cá nhân 562 607 684 45 77 Khách hàng doanh nghiệp 153 167 198 14 31 inh (Nguồn: Bộ phận Hành tổng hợp ACB Huế) Phụ lục 2: Hiệu sử dụng vốn Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế tế giai đoạn 2013 – 2015 Đơn vị tính: Triệu đồng Đạ Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2013 2014 2015 ih 527.979 466.787 Tổng nguồn vốn huy động 845.096 760.586 775.798 62,48 61,37 61,80 Hiệu sử dụng vốn (%) 479.459 ọc Tổng dư nợ Hu (Nguồn: Bộ phận Hỗ trợ Nghiệp vụ ACB Huế) ế 71 ... tế Huế, quan tâm giúp đỡ khoa Tài – Ngân hàng hướng dẫn thầy giáo Phan Khoa Cương, tiến hành nghiên cứu đề tài: ? ?Hiệu hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Chi. ..ng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế (2013, 2014, 2015), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm, Huế Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế (2013, 2014, 2015), Bảng cân đối cK họ kế toán năm, Huế Ngân hà...ân (2008), Đánh giá hiệu hoạt động tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Sài Gòn Chi nhánh An Giang, Long Xuyên Nguyễn Mạnh Hùng (2012), Tài liệu giảng dạy tín dụng ngân hàng thương mại, Hà Nội Ngân hà