Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Tuấn Đạt

Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Tuấn ĐạtMục tiêu nghiên cứu: Thứ nhất, luận văn hệ thống hoá những lý luận căn bản về tạo động lực làm việc Mục tiêu nghiên cứu: Thứ nhất, luận văn hệ thống hoá những lý luận căn bản về tạo động lực làm việc Mục tiêu nghiên cứu: Thứ nhất, luận văn hệ thống hoá những lý luận căn bản về tạo động lực làm việc

.BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG BÙI TRỊNH MINH ĐỨC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Cơng trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Phản biện 1: TS NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Phản biện 2: TS PHAN VĂN TÂM Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 15 tháng 01 năm 2014 Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thơng tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Để tồn phát triển kinh tế thị trường có cạnh tranh doanh nghiệp hướng tới mục tiêu sản xuất kinh doanh với suất, chất lượng hiệu cao Một vấn đề quan trọng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tạo động lực làm việc cho người lao động để họ phát huy hết khả năng, lực, sáng tạo công việc Đối với Cơng ty TNHH Tuấn Đạt có lực lượng lao động chủ yếu lao động trực tiếp nên việc tạo động lực làm việc cho người lao động cần thiết ban giám đốc Công ty quan tâm Bởi công tác ngày tạo điều kiện cho Công ty phát huy khai thác nguồn lực có để đạt mục tiêu quan trọng giúp Cơng ty vượt qua khó khăn trước mắt lâu dài Tuy nhiên, thời gian qua công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty cịn số hạn chế định, chưa thực phát huy tiềm năng, khả sáng tạo người lao động hoạt động sản xuất Từ thực trạng đó, tác giả chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt” làm đề tài luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, luận văn hệ thống hoá lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức Thứ hai, luận văn phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt thời gian vừa qua Thứ ba, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty tạo đà cho phát triển Công ty thời gian tới Giả thuyết nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu vấn đề lý luận, thực tiễn liên quan đến động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: đề tài nghiên cứu số nội dung chủ yếu liên quan đến tạo động lực làm việc cho người lao động Về không gian: nghiên cứu hệ thống tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt Về thời gian: đề tài nghiên cứu vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty từ năm 2010 đến năm 2012, giải pháp đề xuất luận văn có ý nghĩa từ đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp chủ yếu sử dụng nghiên cứu phương pháp tổng hợp, thống kê, điều tra mẫu bảng câu hỏi vấn, phân tích so sánh định tính định lượng Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhu cầu người lao động Nhu cầu hiểu tượng tâm lý người, đòi hỏi, mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác Nhu cầu đa dạng, gồm nhiều loại khác nhau: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, nhu cầu thiết yếu, nhu cầu không thiết yếu, nhu cầu trước mắt nhu cầu lâu dài 1.1.2 Động lực lao động Động lực hiểu khát khao tự nguyện người lao động nhằm tăng cường nỗ lực công việc để đạt mục tiêu cá nhân mục tiêu chung doanh nghiệp 1.1.3 Tạo động lực cho người lao động Tạo động lực lao động công việc nhà quản lý, công cụ để tạo động lực lao động sách, biện pháp, thủ thuật quản lý cịn kết tạo động lực lao động động lực người lao động 1.2 CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY 1.2.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow (Abraham H.Maslow) Thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow cho người thúc đẩy nhiều nhu cầu khác nhu cầu phân cấp theo năm thứ bậc theo trật tự xác định - Nhu cầu sinh lý - Nhu cầu an toàn - Nhu cầu quan hệ xã hội - Nhu cầu tôn trọng - Nhu cầu tự hồn thiện Theo học thuyết Maslow nhu cầu cần phải thỏa mãn trước nhu cầu bậc cao thực theo trật tự xác định 1.2.2 Thuyết ERG Thuyết ERG Clayton Aldefer xác định nhóm nhu cầu người sau: Những nhu cầu sinh tồn (Existence needs Những nhu cầu quan hệ giao tiếp (Relatedness needs) Những nhu cầu phát triển (Growth needs) Thuyết phân cấp nhu cầu giúp cho việc giải thích mà tổ chức tìm cách thức khác để nhận biết nhân viên dừng nhu cầu để từ khuyến khích tham gia họ vào việc đưa định 1.2.3 Học thuyết công J.Stacy Adams Được phát triển J.Stacy Adams, thuyết công cho người khuyến khích tìm kiếm công xã hội phần thưởng mà họ kỳ vọng thành tích Theo thuyết cơng bằng, người nhận đãi ngộ công với người khác mức đóng góp, họ tin họ đối xử công 1.2.4 Học thuyết tăng cường tính tích cực B.F.Skinner Học thuyết hướng vào việc làm thay đổi hành vi người thông qua tác động tăng cường Học thuyết cho hành vi thưởng có xu hướng lặp lại, cịn hành vi khơng thưởng (hoặc bị phạt) có xu hướng không lặp lại Đồng thời, khoảng thời gian thời điểm xảy hành vi thời điểm thưởng phạt ngắn có tác dụng thay đổi hành vi nhiêu 1.2.5 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Điều cốt lõi học thuyết hiểu mục tiêu cá nhân mối quan hệ nỗ lực thành tích, thành tích phần thưởng cuối phần thưởng thỏa mãn mục tiêu cá nhân Nó nhấn mạnh đánh đổi hay phần thưởng 1.2.6 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg Frederick Herzberg phát triển thuyết động thúc đẩy phổ biến khác thuyết hai yếu tố Nằm hai yếu tố (F Herzberg gọi yếu tố trì yếu tố thúc đẩy) trung lập, điều có nghĩa nhân viên rõ thỏa mãn hay khơng thỏa mãn F Herzberg tin hai yếu tố hồn tồn khác góp phần tạo nên hành vi nhân viên ảnh hưởng đến thái độ họ công việc 1.3 NỘI DUNG VÀ CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động sách thu nhập Tạo động lực thúc đẩy NLĐ sách thu nhập tức dùng yếu tố vật chất để nâng cao tính tích cực làm việc NLĐ Yếu tố vật chất hiểu là: Tiền lương bản, tiền thưởng, khoản phụ cấp, khoản phúc lợi xã hội… Đây yếu tố người cần phải có dùng để thỏa mãn nhu cầu tối thiểu Chính khoản thu nhập sử dụng đòn bẩy để kích thích tính tích cực NLĐ a Lương bản: Tiền lương hình thức để khuyến khích vật chất NLĐ Nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu, bảo đảm cho NLĐ sống để tạo cải vật chất Khuyến khích vật chất dùng lợi ích vật chất để thoả mãn nhu cầu vật chất NLĐ, tiền lương, tiền thưởng đóng vai trị quan trọng việc khuyến khích vật chất NLĐ Thơng qua tiền lương tác động tích cực trình tái sản xuất sức lao động thực Khả sử dụng tiền lương địn bẩy kinh tế hồn tồn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất NLĐ tiền lương b Các khoản phụ cấp: Phụ cấp lương tiền trả công lao động ngồi tiền lương Nó bổ sung cho lương bản, bù đắp thêm cho NLĐ họ phải làm việc điều kiện không ổn định khơng thuận lợi mà chưa tính đến xác định lương c Tiền thưởng: Tiền thưởng khoản tiền bổ sung cho tiền lương nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Tiền thưởng biện pháp khuyến khích vật chất NLĐ nhằm thu hút quan tâm họ tới kết sản xuất công tác Tiền thưởng khuyến khích NLĐ quan tâm tới tiết kiệm lao động sống, lao động vật hóa, giữ gìn bảo quản tốt máy móc, đảm bảo khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm khuyến khích NLĐ vào xây dựng doanh nghiệp vững mạnh, gắn bó chặt với doanh nghiệp d Phúc lợi dịch vụ: Trong hầu hết tổ chức, người quản lý nhận thấy cần thiết phải cung cấp loại bảo hiểm chương trình khác liên quan đến sức khỏe, an tồn, bảo hiểm lợi ích khác cho NLĐ Những chương trình gọi phúc lợi cho NLĐ, bao gồm tất khoản thù lao tài mà NLĐ nhận ngồi khoản thù lao tài trực tiếp Tổ chức chức phí để cung cấp phúc lợi, NLĐ nhận dạng gián tiếp 1.3.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thiết kế công việc a Cải thiện điều kiện làm việc: Điều kiện làm việc tình trạng nơi mà người lao động làm việc Điều kiện làm việc yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ tiêu hao sức lực người lao động trình tiến hành sản xuất b Phân công công việc hợp lý: người lao động Công ty, công việc hiểu hoạt động cần thiết mà họ tổ chức giao cho họ có nghĩa vụ phải hồn thành Cơng việc mà người lao động phải thực có ý nghĩa quan trọng gắn liền với mục đích động họ Tính chất, đặc điểm, nội dung tiêu chuẩn công việc yếu tố ảnh hưởng mạnh đến kết thực công việc người lao động c Thay đổi vị trí cơng việc: nhiệm vụ doanh nghiệp ngày phức tạp số lượng ngành nghề vị trí cơng việc phát triển khơng ngừng Cùng với nó, gia tăng địi hỏi, nhu cầu cá nhân từ phía NLĐ Họ mong muốn thay đổi vị trí làm việc Thay đổi vị trí làm việc có nghĩa đặt NLĐ vào vị trí cơng việc mới, khác hẳn so với công việc làm 1.3.3 Tạo động lực làm việc công tác học tập, đào tạo hội thăng tiến a Học tập, đào tạo: Đào tạo hoạt động nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh b Cơ hội thăng tiến: Việc thăng chức phải xem xét cách nghiêm túc, công bằng, tiến hành công khai tập thể lao động dựa đóng góp, thành tích kết thực công việc lực người lao động nhằm đề bạt người phù hợp với vị trí cơng việc người ủng hộ 1.3.4 Tạo động lực hệ thống đánh giá thành tích Đánh giá thành tích đánh giá có hệ thống thức tình hình thực cơng việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng từ trước thảo luận đánh giá với người lao động 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.4.1 Các yếu tố thuộc người lao động: Tức yếu tố xuất thân người thúc đẩy người làm việc Nó bao gồm: - Lợi ích người - Mục tiêu cá nhân - Thái độ cá nhân - Khả - Năng lực cá nhân - Thâm niên, kinh nghiệm công tác 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường doanh nghiệp Là nhân tố bên ngồi có ảnh hưởng đến người lao động Nó bao gồm nhân tố sau: - Phong cách quản lý người lãnh đạo - Văn hóa doanh nghiệp - Các sách quản lý nhân - Cơ cấu tổ chức 10 2.2.2 Nguồn lực sở vật chất a Kho tàng, nhà xưởng: Công ty TNHH Tuấn Đạt có tổng diện tích nhà xưởng phục vụ sản xuất 7.500 m2 b Máy móc thiết bị: Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2012 Cơng ty có 32 loại máy chun dùng khác Chính điều tạo điều kiện cho Cơng ty hồn thiện cơng đoạn q trình sản xuất sản phẩm, làm cho sản phẩm hoàn thiện hơn, chất lượng tốt hơn, đáp ứng yêu cầu khắt khe khách hàng nước ngồi, từ tạo lịng tin khách hàng, nâng cao chữ tín cho Cơng ty, góp phần vào việc mở rộng thị trường 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT 2.3.1 Thực trạng tạo động lực sách thu nhập công ty Trong năm qua, việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động sách thu nhập cho người lao động lãnh đạo Cơng ty quan tâm xem địn bẩy kinh tế mạnh mẽ có tác động lớn người lao động lao động ngành may Công ty TNHH Tuấn Đạt a Lương bản: Tiền lương vấn đề quan tâm người lao động lãnh đạo công ty Tiền lương tạo động lực kích thích người lao động tích cực làm việc, nâng cao suất lao động nguyên nhân làm cho người lao động chán nản, rời bỏ công ty Do đó, năm qua Cơng ty quan tâm, trọng đến công tác quản trị tiền lương Qua kết khảo sát thấy mức độ hài lòng tiền lương người lao động theo chức danh công việc cho thấy 11 người lao động làm việc chức danh công việc thấp mức độ hài lịng tiền lương giảm Cụ thể cán quản lý có mức độ hài lịng bình qn 3,86, nhân viên văn phịng 3,56, cơng nhân sản xuất có mức độ hài lịng 3,20 b Các khoản phụ cấp: - Hầu hết người lao động tham gia làm việc Công ty Công ty ký hợp đồng lao động thời vụ hợp đồng không thời hạn - Đối với người lao động làm thêm giờ, làm tăng ca Công ty trả 150% tiền lương làm thêm vào ngày bình thường 200% làm thêm vào ngày chủ nhật, 300% vào ngày nghĩ, ngày lễ, tết - Người lao động làm việc Công ty đảm bảo đủ ngày công làm việc theo qui định tháng, thưởng chuyên cần, mức thưởng qui định tuỳ theo sách đơn vị sản xuất - Ngoài ra, người lao động bố trí vị trí từ quản lý chuyền trở lên, có thêm mức phụ cấp trách nhiệm, mức phụ cấp qui định theo đơn vị (Bảng 2.8) Qua kết khảo sát ta thấy đa số cán quản lý nhân viên văn phòng hài lòng với khoản phụ cấp cơng ty với số điểm bình qn 3,86 3,78, cơng nhân sản xuất khơng đồng tình với múc độ hài lịng bình qn 3,22 c Tiền thưởng: Tiền thưởng khoản tiền bổ sung nhằm đãi ngộ thoả đáng cho người lao động họ đạt thành tích sản xuất hay công tác Đây coi nhân tố thuộc hệ thống địn bẩy, hình thức tác động vật chất có tác dụng khuyến khích người lao động làm việc 12 hăng say, có trách nhiệm đối Chính sách khen thưởng Công ty chưa thỏa mãn nhu cầu người lao động Tuy nhiên, với phận quản lý nhân viên văn phịng sách tạm chấp nhận Cịn với đa số cơng nhân trực tiếp chưa hài lịng Điều xuất phát từ thực tế tỷ lệ chia thưởng cho đối tượng cán quản lý mức cao, chênh lệch nhiều so với đối tượng công nhân sản xuất d Hệ thống phúc lợi: Nhận thức tầm quan trọng phúc lợi tạo động lực cho người lao động, công ty đảm bảo thực khoản phúc lợi bắt buộc bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế ốm đau, thai sản, tử tuất theo qui định pháp luật, ngồi cơng ty cịn có mức hỗ trợ thêm Bên cạnh đó, để tạo điều kiện chăm lo đời sống cho người lao động, tạo điều kiện cho người lao động làm việc gắn bó với cơng ty, cơng ty cịn có khoản phúc lợi tự nguyện như: tổ chức cho người lao động nghỉ mát, có tiền thăm hỏi nhà người lao động có hiếu hỷ, tiền thưởng số ngày lễ ngày tết thiếu nhi 1/6, ngày thương binh liệt sỹ, tiến hành xây dựng nhà tập thể cho người lao động thuê với giá ưu đãi Đối với người lao động làm việc thường xuyên môi trường độc hại, cơng ty cịn có khoản bồi dưỡng độc hại Qua kết điều tra mức độ hài lòng với chế độ phúc lợi công ty thu có tới 80% số người hỏi hài lịng với chế độ phúc lợi mà công ty áp dụng 2.3.2 Thực trạng làm tăng thích thú công việc a Thực trạng việc cải thiện điều kiện làm việc Trong năm vừa qua, ban lãnh đạo Công ty 13 trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động Thứ nhất, Công ty thực chuyển giao công nghệ, đưa công nghệ vào sản xuất, đầu tư mua sắm máy móc, thiết bị mới, cung cấp, trang bị thiết bị phương tiện làm việc phù hợp cho người lao động Thứ hai, Công ty quan tâm cải thiện môi trường làm việc cách vệ sinh cảnh quan môi trường làm việc đẹp, bố trí cơng đoạn sản xuất hợp lý, đảm bảo vệ sinh công nghiệp, đẩy mạnh công tác an tồn vệ sinh lao động Thứ ba, Cơng ty cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, thực tốt chế độ thông tin Công ty trọng đến việc nâng cấp, hồn thiện mạng máy tính, cài đặt vận hành có hiệu phần mềm quản trị sản xuất, quản lý nhân quản lý tài kế tốn… Tuấn Đạt Cơng ty sản xuất nên điều kiện vệ sinh, an toàn bảo hộ lao động cần thiết Vì Công ty đầu tư đầy đủ thiết bị vệ sinh an toàn bảo hộ lao động cho người lao động Đa số người lao động đánh giá hệ thống trang thiết bị đầy đủ tốt Tuy nhiên, đa số công nhân trực tiếp sản xuất cho mơi trường làm việc cịn ô nhiễm, trình may bụi vải phát sinh nhiều Bên cạnh khơng gian làm việc không lớn nên thao tác tiếng ồn quy trình ảnh hưởng trực tiếp đến Để tất người lao động yên tâm sản xuất Cơng ty cần phải thực tiếp thu ý kiến phản hồi người lao động để từ thay đổi cải thiện b Thực trạng việc phân công công việc Hiện nay, văn phân tích cơng việc cơng ty bao gồm Bản phân công nhiệm vụ cho chức danh cơng việc phịng 14 ban, Bản tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ tiêu chuẩn công nhân kỹ thuật Theo kết điều tra cho thấy: Cán quản lý hài lịng với cơng việc mình, cịn nhân viên văn phịng tạm chấp nhận gắn bó với cơng việc thời gian định Việc ln chuyển vị trí cơng tác cho người lao động chưa Công ty thực thường xuyên Đa số công nhân sản xuất không thấy hứng thú với công việc cảm thấy nhàm chán, đơn điệu Vì ban lãnh đạo cần khắc phục tình trạng này, tạo hội cho người công nhân học hỏi kỹ mới, gánh vác nhiều trách nhiệm nhằm phá vỡ tính đơn điệu thực công việc c Thực trạng thay đổi vị trí cơng việc Trong năm vừa qua, lãnh đạo Công ty TNHH Tuấn Đạt trọng đến việc luân chuyển lao động, khắc phục tình trạng thừa, thiếu lao động phịng ban, phân xưởng sản xuất, dây chuyền sản xuất công ty Việc luân chuyển lao động Công ty thực phạm vi phận nhỏ, áp dụng cho cơng việc có tính chất tương đồng mặt chuyên môn nghiệp vụ khác vị trí cơng tác, kết điều tra (bảng 2.14) cho thấy thực trạng với mức độ hài lòng thấp vấn thường xuyên luân chuyển vị trí cơng việc, cụ thể cán quản lý 2,43; cán văn phịng 1,57 cơng nhân sản xuất 2,41 2.3.3 Thực trạng công tác học tập, đào tạo hội thăng tiến công ty a Công tác đào tạo Nguồn lực người nguồn lực quan 15 trọng nhất, yếu tố cốt lõi bảo đảm cho tồn phát triển bền vững Trong năm gân đây, ban lãnh đạo Công ty đặc biệt trọng đến công tác đào tạo, tập huấn nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất, đào tạo kỹ quản lý cho cán quản lý, kỹ marketing cho cán nhân viên thị trường, tập huấn cơng tác an tồn lao động, phịng cháy chữa cháy, quân sự, văn hoá doanh nghiệp Đối với cán quản lý, lãnh đạo Công ty thường xuyên tạo điều kiện cho cán bộ, lãnh đạo, trưởng phó phịng học lớp chức, lớp tập huấn ngắn hạn dài hạn Đối với lao động trực tiếp: lãnh đạo Công ty tạo điều kiện cho đội ngũ công nhân nâng cao kinh nghiệm, tay nghề làm sản phẩm tốt Điều chứng tỏ, Công ty quan tâm đến hoạt động đào tạo Đây hoạt động có ý nghĩa quan trọng việc kích thích người lao động làm việc suất hiệu Theo kết khảo sát, đa số cán quản lý nhân viên văn phòng bắt đầu làm việc Cơng ty huấn luyện kiến thức để hiểu đáp ứng yêu cầu vị trí cơng việc Song song đó, người công nhân sản xuất đảm bảo tốt công việc cịn đưa đào tạo để phát triển tay nghề, kỹ trình độ Tuy nhiên, cịn nhiều người lao động khơng hài lịng với sách đào tạo Cơng ty b Cơ hội thăng tiến Để tạo động lực cho người lao động vấn đề bạt bổ nhiệm cán vấn đề khơng phần quan trọng, kích thích người lao động hăng say làm việc với hy vọng cân nhắc, đề bạt tới chức vụ cao với mức lương lớn công việc hấp 16 dẫn Nắm bắt điều đó, cơng tác bổ nhiệm cán bộ, quy hoạch cán kế thừa lãnh đạo Công ty quan tâm Công ty lựa chọn số lao động ưu tú để bổ nhiệm vào số chức vụ chủ chốt Công ty vận dụng vấn đề để kích thích người lao động đồng thời nhằm thoả mãn nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Nhìn chung, hội thăng tiến Cơng ty cịn chưa thật rõ ràng, cần có tiêu chí thăng tiến rõ ràng hơn, đối tượng công nhân sản xuất Hơn nữa, Công ty không thiếu nguồn tài thiếu chế để phát hiện, nuôi dưỡng trọng dụng người tài 2.3.4 Thực trạng cơng tác đánh giá thành tích cơng ty Việc đánh giá thành tích người lao động tiến hành thủ tục, công khai, tiến hành nâng lương, nâng bậc tuân theo quy chế ban hành Cơng ty, khuyến khích, đề cao ý tưởng sáng tạo, tạo điều kiện tối đa để ý tưởng sáng tạo áp dụng vào thực tiễn, tôn trọng ý kiến người lao động Bên cạnh đó, cơng tác đánh giá thành tích Cơng đồn quan tâm, kiểm tra giám sát chặt chẽ Qua kết khảo sát thấy cơng tác đánh giá thành tích Cơng ty thực thường xuyên Đa số cán quản lý cho việc đánh giá khách quan, khoa học, công với mức độ hài lịng bình qn 3,43 cịn nhân viên văn phịng mức độ hài lịng bình qn 2,78 cơng nhân trực tiếp 2,46 2.4 NGUYÊN NHÂN CỦA THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT TRONG THỜI GIAN QUA Qua việc phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người 17 lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt cho thấy Công ty cố gắng thực tốt công tác tạo động lực làm việc làm để nâng cao động lực làm việc cho người lao động, nhiên gặp nhiều hạn chế, vướng mắc định Để có giải pháp phù hợp việc nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty áp dụng xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác như: 2.4.1 Nguyên nhân xuất phát từ tính chất đặc thù ngành may 2.4.2 Do từ phía người lao động 2.4.3 Do từ phía cơng ty a Xuất phát từ phát triển công ty b Do từ phía lãnh đạo cơng ty CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THHH TUẤN ĐẠT 3.1 CÁC CĂN CỨ ĐỂ ĐƯA RA GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT 3.1.1 Xu thay đổi môi trường kinh doanh ngành may Đối với Cơng ty có quan hệ với đối tác nước ngành dệt may, hội nhập vào kinh tế giới, bắt buộc phải tuân thủ theo qui tắc, tiêu chuẩn tổ chức quốc tế ban hành, không đảm bảo tuân theo tiêu chuẩn này, hàng hoá doanh nghiệp không phép nhập vào nước yêu cầu áp dụng, điều ảnh hưởng lớn đến q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty 18 3.1.2 Thách thức từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty địa bàn Hiện nay, hầu hết sản phẩm doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam chủ yếu xuất sang nước Mỹ, EU, Nhật Bản, Đài Loan, Canada, Hàn Quốc… nên yêu cầu mẫu mã, số lượng, chất lượng sản phẩm cao, để đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp dệt may địa bàn như: Công ty May Trường Giang, Công ty May Núi Thành, Cơng ty May Hịa Thọ quan tâm đến việc tuyển dụng thu hút nguồn lao động có tay nghề cao để phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn vị Điều gây cho Cơng ty TNHH Tuấn Đạt khơng khó khăn việc sản xuất kinh doanh tìm nguồn 3.1.3 Xu hướng nâng cao chất lượng sống người lao động Khi xã hội ngày phát triển nhu cầu người lao động sống nâng cao thay đổi mãnh mẽ 3.1.4 Căn vào mục tiêu, chiến lược Công ty TNHH Tuấn Đạt Căn vào tình hình thực tế đặc thù ngành nghề kinh doanh Công ty, ban lãnh đạo Công ty TNHH Tuấn Đạt đưa mục tiêu chiến lược phát triển giai đoạn 2010 - 2015 sau: a Mục tiêu Trong giai đoạn 2010 - 2015 xây dựng Công ty TNHH Tuấn Đạt Cơng ty có uy tín, địa tin cậy khách hàng nước dựa sở nâng cao chất lượng sản phẩm, tối đa hoá lợi nhuận cho khách hàng, tạo việc làm ổn định, nâng cao thu nhập cho người lao động 19 b Chiến lược Tìm kiếm thêm bạn hàng mới, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tiềm năng, tập trung cải tiến quy trình sản xuất, tăng suất lao động, nâng cao đời sống người lao động, đẩy mạnh công tác tiết kiệm hạ giá thành sản phẩm, ổn định đơn giá sản phẩm để nâng cao khả cạnh tranh, giữ vững thị phần đảm bảo đủ nguồn hàng sản xuất, xây dựng môi trường làm việc văn hoá 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH TUẤN ĐẠT 3.2.1 Hồn thiện sách thu nhập a Tăng thu nhập bình quân tháng cho người lao động Công ty nên thực tốt cơng tác như: xem xét lại quy trình sản xuất sản phẩm, giảm hao phí lao động khơng đáng có, tích kiệm khoản chi tiêu cịn lãng phí như: chi phí lại, chi phí tiếp khách, chi phí mua sắm văn phịng phẩm… đồng thời Công ty phải thực tốt việc cải tiến sản xuất, tăng suất lao động, từ giảm giá thành sản phẩm làm tăng doanh thu, tăng thu nhập người lao động b Cải tiến hình thức trả lương hợp lý Đối với phận lao động gián tiếp: thực chuyển từ hình thức trả lương khốn cho cá nhân sang hình thức trả lương khốn cho phịng ban, phận kết hợp với mức độ hồn thành kế hoạch cơng việc toàn đơn vị Đối với phận lao động trực tiếp: áp dụng hình thức tiền lương theo sản phẩm có thưởng Chế độ trả lương sản phẩm có thưởng kết hợp trả lương theo sản phẩm phần tiền thưởng c Điều chỉnh kết cấu tiền lương hợp lý Mức chi thực tế tiền thưởng, phụ cấp đơn vị 20 thấp không hợp lý đối tượng khác Vì vậy, thời gian đến cần phải điều chỉnh kết cấu tiền lương sau: Công ty nên tăng quỹ thưởng sử dụng hợp lý để tạo động lực kích thích người lao động tăng suất, cải tiến kỹ thuật Để góp phần đảm bảo mức thu nhập tương đối ổn định cho người lao động điều kiện giá thị trường ln có biến động, biến động đơn hàng, Công ty nên tăng quỹ dự phịng Bên cạnh đó, để đảm bảo lợi ích cho người lao động làm cơng việc có tính chất độc hại ảnh hưởng đến sức khoẻ, Công ty cần tăng khoản phụ cấp độc hại cho đơn vị sản xuất Ngoài ra, tăng khoản phúc lợi cho người lao động để khuyến khích nhiệt tình, trung thành, đặc biệt người lao động gắn bó lâu dài với Cơng ty phụ cấp thâm niên d Áp đụng số hình thức phúc lợi tự nguyện Ngoài khoản phúc lợi luật pháp quy định, Công ty áp dụng số hình thức phúc lợi tự nguyện khuyến khích người lao động làm việc, an tâm công tác gắn bó lâu dài với Cơng ty nhiều như: bảo hiểm y tế, chương trình bảo vệ sức khoẻ, loại dịch vụ, chương trình trợ cấp nguy hiểm 3.2.2 Nâng cao thích thú cơng việc người lao động Qua q trình phân tích thực trạng điều kiện làm việc người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt năm qua nhận thấy nhiều hạn chế, chưa thực tạo an toàn cho người lao động, người lao động làm việc với trang thiết bị máy móc chưa phù hợp, môi trường xung quang khu vực làm việc chưa thực tốt để người lao động làm việc thoải mái, đam mê công việc suất chất lượng cao 21 a Cải thiện điều kiện làm việc Cần phải chun mơn hố sản xuất sản phẩm theo phân xưởng Thực tế, Công ty thực việc chuyên môn hố sản xuất, thực tế cịn trường hợp phân xưởng đảm nhiệm nhiều quy trình sản xuất khác nhau, sản xuất nhiều sản phẩm với chủng loại khác nên ảnh hưởng lớn đến suất lao động chất lượng sản phẩm sản xuất b Phân công công việc hợp lý, phù hợp với lực người lao động Đối với phận văn phòng, qua khảo sát cho thấy số vấn đề quyền hạn, trách nhiệm phịng ban cịn chưa rõ ràng, có tượng chồng chéo cơng việc, bố trí số nhân viên chưa vào lực, chuyên môn, tượng giao việc trái ngành đào tạo phổ biến, điều vừa làm giảm hiệu làm việc, vừa thời gian để đào tạo lại c Thay đổi vị trí cơng việc người lao động hợp lý Công ty nên thực giải pháp luân chuyển công việc người lao động làm việc điều cần thiết Sự thay đổi giúp người lao động có thêm thử thách tích luỹ nhiều kinh nghiệm trình làm việc bên cạnh Cơng ty giữ người lao động tâm huyết, trung thành với Công ty mà không cân phải tuyển dụng từ bên ngồi, cịn vị trí làm việc cũ người lao động khác Công ty đảm nhiệm 3.2.3 Chú trọng công tác học tập, đào tạo thăng tiến a Đào tạo Giáo dục cho người lao động nội quy, quy chế Công ty Một người lao động biết rõ lịch sử hình thành, 22 truyền thống, nội quy, qui định công ty, họ ý thức, tự hào nơi đã, gắn bó, từ họ có tâm cố gắng lao động cống hiến nhiều cho Công ty Hơn nữa, nắm rõ nội quy công ty, người lao động biết rõ việc cần làm, nên làm khơng làm, vậy, người lao động có định hướng rõ ràng, tuân theo nội quy, qui định Công ty Đào tạo kiến thức, kỹ chuyên môn cho người lao động Đối với người lao động tuyển sau tiếp nhận lao động, phịng tổ chức hành Cơng ty phải bố trí cho họ làm quen với điều kiện sản xuất thực tế phân xưởng Đối với người lao động làm việc Công ty cần phải thường xuyên đánh giá hiệu công việc thông qua tiêu suất, kỹ trình làm việc hay thông qua thi tay nghề, qua sàng lọc người lao động chưa thực đáp ứng cầu làm việc cơng việc từ có kế hoạch đào tạo lại Đào tạo thông qua chuyên gia tư vấn Đây hình thức mà Cơng ty may thường xun sử dụng, với hình thức Cơng ty cần phải mời người có kiến thức chun mơn, có tay nghề, có kỹ kinh nghiệm lĩnh vực ngành may Cơng ty để tìm hiểu tồn tại, bất cập cịn tồn Cơng ty để tìm biện pháp cải tiến sản xuất hiệu cao b Cơ hội thăng tiến Cơng ty phải thường xun có chế giám sát, theo dõi hiệu làm việc vị trí quản lý từ phát người yếu kém, không đủ khả năng, lực để đảm nhiệm cơng việc giao Cơng ty nên có hướng xử lý thích hợp như: chuyển qua 23 làm cơng việc khác, đào tạo lại… từ bố trí, xếp người đủ lực thực cơng việc vào vị trí cịn thiếu đó, qua tạo động lực làm việc cho người lao động để người lao động thực tốt cơng việc 3.2.4 Hồn thiện hệ thống đánh giá thành tích Đánh giá thực công việc hoạt động quan trọng hệ thống quản trị nguồn nhân lực, nhằm phản ánh xác kết thực cơng việc người lao động, làm sở cho người lãnh đạo đưa định liên quan đến công tác tiền lương, thưởng, thăng tiến, đào tạo Để nguời lãnh đạo đưa định xác, đảm bảo công đối xử người lao động đòi hỏi hệ thống đánh giá phải thiết kế cách khoa học, tiêu thức đánh giá phải đầy đủ, cụ thể, phương pháp đánh giá hợp lý Trong thời gian qua, hệ thống đánh giá sử dụng cơng ty cịn bộc lộ nhiều hạn chế phân tích chương Vì vậy, tơi xin đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thực cơng việc cơng ty sau: + Hồn thiện mục tiêu đánh giá + Hoàn thiện tiêu đánh giá + Hoàn thiện phương pháp đánh giá 24 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường diễn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, doanh nghiệp biết sử dụng tối đa nguồn lực người doanh nghiệp đứng vững suy cho tất mục đích tổ chức người Chiến lược sử dụng người tổ chức phải xây dựng với chiến lược hoạt động tổ chức Trong chiến lược này, công tác tạo động lực vô quan trọng Nắm bắt tầm quan trọng công tác tạo động lực từ thành lập, Công ty TNHH Tuấn Đạt trọng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động dựa khả thực tế Cơng ty Có nhiều lao động gắn bó với Công ty từ ngày thành lập Điều cho thấy Công ty đạt số thành tựu định công tác tạo động lực Tuy nhiên, Cơng ty cịn vấp phải khơng khó khăn cịn có tồn cần khắc phục Để giải khó khăn khắc phục tồn địi hỏi có cố gắng tất người lao động Công ty Đồng thời cần có giúp đỡ, tạo điều kiện từ phía nhà nước quy định, chế độ người lao động để Cơng ty chủ động việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh Cơng ty Để góp phần giải khó khăn tồn công tác tạo động lực, đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt” hệ thống lại sở lý thuyết tạo động lực cho người lao động, phân tích đánh giá thực trạng tạo động lực Công ty Đặc biệt, trình phân tích đánh giá đề tài có khảo sát thực tế ý kiến tâm tư nguyện vọng người lao động Cơng ty Từ rút điểm tích cực cần phát huy, đồng thời thấy mặt hạn chế, tồn cần giải Trên sở đề giải pháp góp phần tạo thêm động lực cho người lao động ... luận tạo động lực cho người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công. .. TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT TRONG THỜI GIAN QUA Qua việc phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người 17 lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt cho. .. tồn công tác tạo động lực, đề tài ? ?Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tuấn Đạt? ?? hệ thống lại sở lý thuyết tạo động lực cho người lao động, phân tích đánh giá thực trạng tạo động