luf,n v5n: 1) Luan van d5 hQ th6ng ho6 dugc mot s6 quan di6m v0 ho4t dQng cho vay kh6ch hdng c6 nhdn cua ngdn hdng thuong m4i; 2) ca nh6n Phdn tich vd d6nh gi6 duoc thgc trang ho4t dQng cho vay kh6ch hdng tai Vietinbank - chi nhSnh Gia Lai giai doan 2014 - 2017; 3) Da xu6t dugc mQt s6 giai phap vd ki6n nghi g6p ph6n mcr rQng ho4t dQng cho vay kh6ch hdng c6 nhdn tai Vietinbank - Chi nh6nh Gia Lai; MOt sii h4n ch5 cria lu$n vin: 1) VO trinh bdy: Nhi6u t5i t