Tăng cường sự tham gia của hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích tại việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH T LU TH MINH NGC tăng c-ờng Sự THAM GIA CủA Hộ GIA ĐìNH KINH DOANH BáN Lẻ TRUYềN THốNG VàO CHUỗI CửA HàNG TIệN íCH TạI VIệT NAM LUN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH T LU TH MINH NGC tăng c-ờng Sự THAM GIA CủA Hộ GIA ĐìNH KINH DOANH BáN Lẻ TRUYềN THốNG VàO CHUỗI CửA HàNG TIệN íCH TạI VIệT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 62 34 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS Hoàng Văn Hải Hà Nội, 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận án trung thực Những kết luận khoa học luận án chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN ÁN Lƣu Thị Minh Ngọc MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình Danh mục biểu đồ 1.1 MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.1.1 Chuỗi cửa hàng tiện ích 1.1.2 Sự tham gia 11 1.1.3 Sự hài lòng người tham gia 14 1.2 Tình hình nghiên cứu nước 15 1.2.1 Chuỗi cửa hàng tiện ích 15 1.2.2 Sự tham gia 16 1.2.3 Sự hài lòng người tham gia 17 1.3 Khoảng trống cần nghiên cứu 18 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THAM GIA CỦA HỘ GIA ĐÌNH 19 KINH DOANH BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG VÀO CHUỖI CỬA HÀNG TIỆN ÍCH 2.1 Sự tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào 19 chuỗi cửa hàng tiện ích 2.1.1 Chuỗi cửa hàng tiện ích 19 2.1.2 Hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 23 2.1.3 Sự tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào 26 chuỗi cửa hàng tiện ích 2.1.4 Sự hài lòng người tham gia 32 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới tham gia hộ gia đình kinh doanh 32 bán lẻ truyền thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích 2.2 Mơ hình tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền 40 thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích giả thuyết nghiên cứu 2.2.1 Mơ hình tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ vào chuỗi 40 cửa hàng tiện ích 2.2.2 Giả thiết nghiên cứu 3.1 41 Chương 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 46 Thiết kế nghiên cứu 46 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 46 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 47 3.2 Nghiên cứu điển hình chuỗi cửa hàng tiện ích có tham gia 48 hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 3.2.1 Giới thiệu chuỗi cửa hàng tiện ích G7 Mart 48 3.2.2 Phương pháp nội dung nghiên cứu 50 3.2.3 Kết nghiên cứu chuỗi cửa hàng tiện ích G7 Mart có tham 52 gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống Việt Nam 3.2.4 Những phát từ nghiên cứu mô hình chuỗi cửa hàng tiện 57 ích có tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 3.3 Các khái niệm nghiên cứu thang đo 3.3.1 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh đến động tham gia 58 59 hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 3.3.2 Sự tham gia 60 3.3.3 Động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 60 vào chuỗi cửa hàng tiện ích 3.3.4 Sự hài lịng người tham gia 62 Đánh giá thang đo 62 3.4 3.4.1 Đánh giá sơ định tính 62 3.4.2 Đánh giá sơ thang đo định lượng 64 3.4.3 Điều chỉnh lại mơ hình nghiên cứu 73 Nghiên cứu định lượng thức 76 3.5 3.5.1 Xác định mẫu nghiên cứu thức 76 3.5.2 Cơng cụ thu thập liệu - Bảng câu hỏi 78 3.5.3 Phương pháp quy trình thu thập liệu 78 3.5.4 Phân tích liệu 79 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ SỰ THAM GIA CỦA HỘ 82 GIA ĐÌNH KINH DOANH BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG VÀO CHUỖI CỬA HÀNG TIỆN ÍCH 4.1 Thống kê mô tả mẫu 82 4.2 Kết mức độ am hiểu tham gia vào chuỗi cửa hàng 85 tiện ích 4.3 Kiểm định dạng phân phối thang đo 4.3.1 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh đến động tham gia 86 86 hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích 4.3.2 Động tham gia 88 4.3.3 Sự hài lịng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 89 tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích 4.3.4 Mức độ tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 91 4.4 Kiểm định hệ số tương quan 92 4.5 Kiểm định giả thuyết 94 4.5.1 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh đến động tham gia hộ 94 gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích 4.5.2 Động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ tham gia 97 chuỗi hộ gia đình chưa tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích 4.5.3 Mối quan hệ động tham gia mức độ tham gia hộ 98 gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 4.5.4 Mối quan hệ hài lòng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống với động tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích 99 4.5.5 Mức độ tham gia phụ thuộc hài lịng hộ gia đình kinh 101 doanh bán lẻ truyền thống Kết kiểm định giả thuyết 103 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 109 5.1 Giới thiệu 109 5.2 Kết nghiên cứu luận án 109 5.3 Những đóng góp mặt lý luận 112 5.4 Những đóng góp mặt thực tiễn 113 5.5 Hàm ý đề xuất cho chủ doanh nghiệp kinh doanh chuỗi cửa hàng 115 4.6 tiện ích 5.5.1 Nghiên cứu động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ 116 truyền thống 5.5.2 Xây dựng lòng tin với hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 116 Các đề xuất cho hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền 124 5.6 thống nhằm tăng cường tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích 5.6.1 Nâng cao nhận thức mơ hình chuỗi cửa hàng tiện ích có 124 tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 5.6.2 Phát huy mạnh cạnh tranh nhằm thu hút đầu tư hợp tác từ 125 phía doanh nghiệp vận doanh chuỗi 5.6.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho hoạt động cửa hàng 127 5.6.4 Tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý 128 5.6.5 Xây dựng tinh thần hợp tác, đảm bảo cam kết bền vững 128 5.7 Các kiến nghị chủ yếu quan quản lý nhà nước nhằm 129 tăng cường tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ vào chuỗi hàng tiện ích Việt Nam 5.7.1 Tăng cường tuyên truyền, quảng bá để hộ gia đình kinh doanh 129 bán lẻ truyền thống hiểu lợi ích tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích 5.7.2 Xây dựng sách khuyến khích đầu tư nước 5.7.3 Xây dựng tiêu chuẩn cho cửa hàng tiện ích 130 131 5.7.4 Xây dựng khung khổ pháp lý nhằm đảm bảo quyền lợi cho 132 bên tham gia vào mơ hình chuỗi cửa hàng tiện ích có tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ 5.7.5 Xây dựng sách hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp 133 kinh doanh chuỗi cửa hàng tiện ích 5.7.6 Xây dựng mối liên hệ doanh nghiệp vận doanh chuỗi cửa 134 hàng tiện ích quan quản lý 5.8 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu tiếp 134 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ CÓ 137 LIÊN QUAN ĐẾN NỘI DUNG LUẬN ÁN TÀI LIỆU THAM KHẢO 138 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 3.4 Tên bảng Trang Đặc trưng quyền lực tham gia 28 Đặc trưng mức độ tham gia Phương pháp nghiên cứu Các tiêu chuẩn đo lường ảnh hưởng môi trường kinh 30 47 59 doanh đến động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ vào chuỗi cửa hàng tiện ích Các tiêu chuẩn đo lường mức độ tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ vào chuỗi cửa hàng tiện ích Các tiêu chuẩn đo lường động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 60 61 62 3.6 Tiêu chuẩn đo lường hài lòng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống Bảng nhân tố thành phần yếu tố môi trường kinh doanh (MT) 3.7 3.8 3.9 Bảng nhân tố thành phần mức độ tham gia Bảng nhân tố thành phần động tham gia Bảng nhân tố thành phần hài lòng 67 68 69 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 Tiêu chuẩn thang đo điều chỉnh với nhân tố môi trường kinh doanh Tiêu chuẩn thang đo điều chỉnh với mức độ tham gia Tiêu chuẩn thang đo điều chỉnh với nhân tố động tham gia Tiêu chuẩn thang đo điều chỉnh với nhân tố hài lịng Tiêu chí lựa chọn hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 71 72 72 73 79 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 để khảo sát Thống kê quy mô mẫu Kết mức độ am hiểu chuỗi cửa hàng tiện ích Kết mức độ am hiểu tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích Mơ tả thống kê thang đo ảnh hưởng môi trường kinh doanh Thống kê thang đo động tham gia Thống kê thang đo hài lịng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 66 82 85 86 86 88 89 4.7 Thống kê thang đo mức độ tham gia hộ gia đình kinh 92 4.8 doanh bán lẻ truyền thống Ma trận hệ số tương quan 93 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 Mơ hình hồi quy ảnh hưởng mơi trường kinh doanh đến động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống Kiểm định khác biệt động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống Mơ hình hồi quy quan hệ mức độ tham gia động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích Mơ hình hồi quy quan hệ động tham gia hài lịng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống Mơ hình hồi quy quan hệ mức độ tham gia góp vốn hài lịng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 94 97 98 100 101 Mô hình hồi quy quan hệ mức độ tham gia tổ chức hợp tác hài lòng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống Mơ hình hồi quy quan hệ mức độ tham gia trao quyền hài lòng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 102 Kết kiểm định giả thuyết 104 10 103 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component DCQL5 938 DCLC 812 DCQL3 906 DCQL4 824 DCQL1 819 DCQL2 759 DCQL6 816 DCKT3 787 DCKT4 813 DCCN1 655 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Case Processing Summary N Valid % 60 98.7 1.3 63 100.0 a Cases Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 756 Item Statistics Mean Std Deviation N DCQL4 4.0679 66052 60 DCQL1 4.0769 61678 60 DCQL2 3.9095 47764 60 DCQL5 3.8371 60353 60 DCLC 4.0226 66362 60 DCQL3 3.8733 58950 60 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DCQL4 7.9864 823 707 520 DCQL1 7.9774 877 735 484 DCQL2 8.1448 1.452 370 875 DCQL5 4.0226 440 645 513 DCLC 3.8371 364 645 426 DCQL3 5.3261 543 735 484 Scale Statistics Mean Variance 12.0543 Std Deviation 2.106 N of Items 1.45125 Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 60 98.7 1.3 63 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items a 640 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DCQL6 7.0181 1.991 361 DCKT3 6.6290 1.480 323 DCKT4 6.1538 994 314 Scale Statistics Mean 19.9005 Variance 1.935 Std Deviation 1.39122 N of Items 385 069 a 564 Sự hài lòng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 682 503.146 Df 45 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3.330 33.295 33.295 3.330 33.295 33.295 2.637 26.368 26.368 2.404 24.044 57.339 2.404 24.044 57.339 2.608 26.082 52.450 1.825 18.250 75.589 1.825 18.250 75.589 2.314 23.139 75.589 783 7.829 83.418 692 6.922 90.340 435 4.346 94.686 255 2.549 97.235 150 1.497 98.732 083 825 99.558 10 044 442 100.000 Rotated Component Matrix a Component HLLI5 893 HLLI1 889 HLLI7 857 HLLI3 930 HLNL1 860 HLNL2 587 HLDK 864 HLLI4 727 HLNL3 617 HLLI6 596 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 862 Item Statistics Mean Std Deviation HLLI5 2.2958 HLLI1 HLLI7 N 1.00562 30 1.8732 65312 30 2.7746 1.11095 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HLLI5 4.6479 2.689 783 765 HLLI1 5.0704 3.924 747 855 HLLI7 4.1690 2.342 796 772 Scale Statistics Mean Variance 6.9437 Std Deviation 6.282 N of Items 2.50649 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item Statistics Mean Std Deviation N HLLI3 2.4366 73158 30 HLNL1 2.1549 87256 30 HLNL2 1.8451 78645 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HLLI3 4.0000 2.000 815 620 HLNL1 4.2817 1.862 671 761 HLNL2 4.5915 2.274 560 859 Case Processing Summary N Valid Cases % 30 81.7 a Excluded Total 18.3 33 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 622 tem Statistics Mean Std Deviation N HLLI4 2.9577 1.03422 30 HLLI6 3.4930 53112 30 HLNL3 2.9577 61960 30 HLDK 2.3380 50550 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HLLI4 8.7887 1.740 339 606 HLLI6 8.2535 2.792 372 582 HLNL3 8.7887 2.483 444 529 HLDK 9.4085 2.445 654 435 Scale Statistics Mean Variance 11.7465 Std Deviation 3.735 N of Items 1.93257 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Chính sách hỗ trợ đầu tư doanh nghiệp có 221 1.00 5.00 3.8688 75436 Hành vi mua sắm người tiêu dùng 221 1.00 5.00 3.7118 77907 Xu hướng tồn cầu hóa 221 1.00 5.00 4.0045 71030 vốn nước ngồi Văn hóa 221 1.00 5.00 3.0498 94015 Cơng nghệ 221 1.00 5.00 3.7045 74283 221 1.00 5.00 3.5837 95275 Xu hướng phát triển bán lẻ đại 221 1.00 5.00 3.4434 75240 Valid N (listwise) 221 Chính sách mở cửa quy hoạch mạng lưới phân phối bán lẻ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Thương hiệu chuỗi 221 3.00 5.00 4.0769 61678 Uy tín hợp tác chuỗi 221 3.00 5.00 3.9095 47764 Vốn chuỗi 221 3.00 5.00 3.8733 58950 Quy mô hoạt động chuỗi 221 3.00 5.00 4.0679 66052 Quyền làm chủ kiểm sốt chuỗi 221 3.00 5.00 4.3371 60353 Tính chun nghiệp chuỗi 221 1.00 5.00 3.8824 96045 Chuỗi đầu tư sở vật chất 221 1.00 5.00 4.3466 77989 Giá hàng hóa chuỗi cung cấp thấp 221 3.00 5.00 4.5226 66362 221 1.00 5.00 3.9715 99934 221 1.00 5.00 3.7611 95835 Chuỗi đào tạo nhân viên cung cấp dịch vụ hỗ trợ Chuỗi chia sẻ thông tin chuyển giao công nghệ kinh doanh Valid N (listwise) 221 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Điều kiện gia nhập chuỗi dễ dàng 58 2.00 5.00 2.3803 59441 Chuỗi đào tạo nhân viên cho cửa hàng 58 1.00 5.00 2.8732 65312 58 2.00 5.00 2.4366 73158 Chủng loại chất lượng hàng hóa chuỗi cung cấp tốt nhà cung cấp khác Giá hàng hóa chuỗi cung cấp thấp 58 1.00 5.00 2.4718 1.05522 Tính chuyên nghiệp chuỗi cao 58 1.00 5.00 2.2958 1.00562 Chuỗi đầu tư sở vật chất cho cửa hàng 58 2.00 5.00 3.9070 55737 Chuỗi đảm bảo cam kết hợp tác 58 1.00 5.00 3.5746 1.11095 Dịch vụ cung cấp chuỗi tốt 58 1.00 5.00 2.1549 87256 58 1.00 5.00 1.8451 78645 58 2.00 5.00 3.0000 65465 so với nhà cung cấp khác Năng lực quản lý tổ chức hoạt động kinh doanh chuỗi tốt Chuỗi chia sẻ thông tin chuyển giao công nghệ kinh doanh Valid N (listwise) 58 Descriptive Statistics N Minimum Maximu Mean m Sử dụng sơ vật chất vốn gia đình Std Deviation 221 1.00 5.00 3.7014 1.10842 221 1.00 5.00 3.0081 1.03666 Chịu trách nhiệm tài pháp luật 221 1.00 5.00 2.4842 1.17781 Trả phí nhượng quyền 221 1.00 5.00 3.3136 1.18122 221 1.00 5.00 3.0950 1.06388 221 1.00 5.00 3.8869 1.01840 Trả phí nhượng quyền chia sẻ lợi nhuận 221 1.00 5.00 2.4570 1.05495 Valid N (listwise) 221 Chịu giám sát, quản lý kiểm soát chuỗi Đảm bảo yêu cầu điều kiện chuỗi mặt bằng, địa điểm, vốn đầu tư doanh thu Tuân thủ giá bán, nhập hàng theo yêu cầu, bố trí thiết kế hàng, truyền thông quảng cáo thương hiệu theo yêu cầu chuỗi Correlations TCH Pearson Correlation TCH NT2 MD1 TGTQ LIKT LIQL 322 TGTQ LIKT LIQL DCCN1 LI NL CK 001 404 483 Sig (2-tailed) 031 019 Pearson Correlation 062 246 Sig (2-tailed) 086 040 000 ** 071 171 685 Sig (2-tailed) 001 065 033 029 Pearson Correlation 459 033 204 465 Sig (2-tailed) 026 079 035 019 * * 458 502 ** 672 ** 000 219 Sig (2-tailed) 037 046 018 012 Pearson Correlation 383 287 381 310 Sig (2-tailed) 047 045 040 028 000 000 022 265 ** ** ** 301 407 035 013 * 613 469 Sig (2-tailed) 001 ** 000 007 075 ** ** 002 000 124 192 000 001 009 000 034 ** ** 060 035 Sig (2-tailed) 000 054 020 075 Pearson Correlation 022 069 063 012 Sig (2-tailed) 055 027 003 020 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 624 ** 022 792 462 663 436 ** 000 568 ** 000 000 041 440 ** Pearson Correlation 000 584 ** 384 067 721 ** 512 ** 100 Pearson Correlation Pearson Correlation CK ** Pearson Correlation 449 NL TGHT DCCN Pearson Correlation Sig (2-tailed) LI MD1 Sig (2-tailed) Pearson Correlation TGHT NT2 Sig (2-tailed) Pearson Correlation MTDT MTDT 252 702 000 260 * 028 552 * * 300 016 ** 430 033 000 053 ** ** 557 065 590 545 ** 460 * 000 000 000 029 ** 182 285 * 219 533 009 007 016 021 006 317 b Model Summary Model R R Square 844a Adjusted R Std Error of the Durbin- Square Estimate Watson 712 697 32595 719 ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square Regression 54.974 11 4.998 Residual 22.205 209 106 Total 77.179 220 F Sig 47.038 000b Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients B Std Error t Sig Collinearity Coefficients Statistics Beta Tolerance VIF (Constant) 515 375 1.372 032 Giới tính 120 053 090 2.282 023 878 1.139 Diện tích cửa hàng 216 042 489 5.183 000 441 2.266 Tuổi chủ cửa hàng 314 036 473 8.781 000 762 1.312 Vốn đầu tư 090 036 554 2.473 014 354 2.821 Trình độ học vấn 082 039 091 2.121 035 748 1.338 Quy mơ gia đình 144 070 055 3.583 060 735 1.361 Thu nhập 147 035 552 4.157 000 374 2.675 Kinh nghiệm kinh doanh 262 024 574 8.788 000 486 2.058 Tồn cầu hóa 018 052 616 342 033 649 1.541 Văn hóa, pháp luật, cơng nghệ 098 043 100 2.288 023 718 1.392 021 041 568 037 916 1.092 Hành vi mua sắm người tiêu dùng 712 b Model Summary Model R R Square 879a Adjusted R Std Error of Square the Estimate 773 761 Durbin-Watson 28941 863 ANOVA Model Sum of Df Mean Square F Sig Squares Regression 59.673 11 5.425 Residual 17.506 209 084 Total 77.179 220 000b 64.766 Coefficientsa Standardized Coefficients T Standardized t Sig Coefficients B Std Error Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF (Constant) 2.243 629 13.567 000 Giới tính -.120 046 -.090 -2.599 010 Diện tích cửa hàng 216 035 290 6.219 000 498 2.007 Tuổi chủ cửa hàng 247 032 293 7.705 000 749 1.334 Vốn đầu tư 114 033 195 3.475 001 344 2.907 Trình độ học vấn -.111 041 -.123 -2.719 007 527 1.898 Quy mô gia đình 227 038 245 5.999 000 653 1.533 Thu nhập 090 031 154 2.927 004 393 2.542 Kinh nghiệm kinh doanh 252 025 551 10.025 000 359 2.783 Lợi ích quản lý 032 081 319 393 045 481 2.079 Lợi ích kinh tế 578 067 675 7.179 000 399 2.507 Lợi ích cơng nghệ 057 024 102 2.342 020 573 1.746 898 1.114 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square 795a 632 Estimate 616 50559 335 ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square Regression 29.455 9.818 Residual 17.127 67 256 Total 46.581 70 F Sig .000b 58.408 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error T Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF (Constant) 094 523 180 048 Lợi ích kinh tế 274 080 563 3.403 001 916 1.092 Năng lực chuỗi 688 105 502 6.536 000 928 1.077 Cam kết chuỗi 805 126 577 6.377 000 981 1.019 Model Summaryb Model R 215a R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 146 104 Durbin-Watson 97281 386 ANOVA Model Regression Sum of Squares Df Mean Square 3.072 1.024 Residual 63.407 67 946 Total 66.479 70 F 8.082 Sig .036b Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients B T Sig Collinearity Coefficients Std Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) 2.178 1.007 2.163 034 Lợi ích kinh tế 275 155 221 1.775 008 916 1.092 Năng lực chuỗi 153 202 093 754 454 928 1.077 Cam kết chuỗi 084 243 042 345 731 981 1.019 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson Estimate 881a 776 766 59999 631 ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square F Regression 83.529 27.843 Residual 24.119 67 360 107.648 70 Total Sig .000b 77.344 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients B Std T Sig Coefficients Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) 507 621 Lợi ích kinh tế 820 095 519 8.591 000 916 1.092 Năng lực chuỗi 662 125 318 5.300 000 928 1.077 1.325 150 516 8.841 000 981 1.019 Cam kết chuỗi 817 017 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square 758a 574 Estimate 555 50236 263 ANOVA Model Sum of Df Mean Square F Sig Squares Regression 22.813 7.604 Residual 16.909 67 252 Total 39.722 70 000b 30.132 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) 097 520 187 042 Lợi ích kinh tế -.035 080 -.036 437 663 916 1.092 Năng lực chuỗi 887 105 702 8.481 000 928 1.077 Cam kết chuỗi 435 125 279 3.468 001 981 1.019 Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variances F Sig T Df Sig (2- Mean Std Error Difference Difference tailed) Equal variances assumed 011 118 278 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 219 781 02562 09210 -.15589 20713 279 114.922 781 02562 09179 -.15621 20745 219 000 -.33966 06754 -.47277 -.20655 -4.885 107.596 000 -.33966 06952 -.47748 -.20185 DCQL1 Equal variances not assumed DCQL2 DCQL3 DCQL4 DCQL5 DCLC Equal variances assumed 22.309 000 -5.029 Equal variances not assumed Equal variances assumed 5.424 021 -.762 219 447 -.06701 08792 -.24029 10627 -.710 99.316 480 -.06701 09442 -.25435 12033 -.062 219 951 -.00613 09864 -.20054 18828 -.057 96.581 955 -.00613 10761 -.21971 20746 13.949 000 -2.175 219 031 -.19399 08918 -.36974 -.01824 -1.993 96.473 049 -.19399 09734 -.38721 -.00078 5.902 016 -4.811 219 000 -.45349 09425 -.63924 -.26773 -4.570 103.027 000 -.45349 09923 -.65028 -.25669 Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 6.339 013 DCKT3 DCKT4 Equal variances assumed 26.914 000 Equal variances not assumed Equal variances assumed 16.311 000 Equal variances not assumed Equal variances assumed 49.049 000 2.863 219 005 41953 14653 13074 70832 3.851 216.357 000 41953 10893 20483 63423 219 854 02140 11646 -.20813 25093 224 181.616 823 02140 09567 -.16737 21017 219 134 23649 15725 -.07343 54640 2.045 217.961 042 23649 11564 00857 46441 184 1.504 DCCN1 Equal variances not assumed ... đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào 19 chuỗi cửa hàng tiện ích 2.1.1 Chuỗi cửa hàng tiện ích 19 2.1.2 Hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống 23 2.1.3 Sự tham gia hộ gia đình kinh doanh bán. .. Động hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống tham gia chuỗi cửa hàng tiện ích? - Có khác biệt động tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ chưa tham gia tham gia vào chuỗi cửa hàng tiện ích? ... cơ, tham gia hài lịng hộ gia đình kinh doanh bán lẻ vào chuỗi cửa hàng tiện ích? - Kiến nghị đề xuất nhằm tăng cường tham gia hộ gia đình kinh doanh bán lẻ truyền thống vào chuỗi cửa hàng tiện ích