Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục tại các trường tiểu học trên địa bàn thành phố Hải Dương

QUỐ G A À NỘ TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN VĂN MINH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI, 2015 QUỐ G A À NỘ TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN VĂN MINH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC THEO TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI DƯƠNG C : Q ả lý iáo dục Mã số: 60140114 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC N ười ướ dẫ k oa ọc: PGS.TS L Đức N ọc HÀ NỘI, 2015 LỜI CẢM ƠN Luận văn kết q trình học tập, nghiên cứu tơi trường ại học Giáo dục, kết trình cơng tác trường Sở Giáo dục tạo ải Dương Với tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến thầy giáo, giáo tham gia quản lý, giảng dạy lớp Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý giáo dục Khóa 13 (2012 - 2015) Xin cảm ơn Trường QG Nội, Lãnh đạo Sở Giáo dục ại học Giáo dục, tạo tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn ặc biệt, tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS L Đức N ọc, người Thầy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt trình nghiên cứu đề tài hoàn chỉnh luận văn Mặc dù cố gắng, chắn luận văn không tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp Hà Nội, tháng 11 năm 2015 Tác iả N ễ Vă Mi MỤC LỤC DAN MỤ Á Ữ V ẾT TẮT iv DAN MỤ Á BẢNG v DAN MỤ Á ÌN vi MỞ ẦU ƯƠNG 1: Ơ SỞ LÝ LUẬN QUẢN LÝ O T ỘNG ẢM BẢO ẤT LƯỢNG G ÁO DỤ T EO T ÊU UẨN G LGD 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề .5 1.2 ác định nghĩa, khái niệm liên quan 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Quản lý giáo dục 10 1.2.3 hất lượng 12 1.2.4 hất lượng giáo dục 13 1.2.5 Quản lý chất lượng 15 1.2.6 Kiểm soát chất lượng 16 1.2.7 ảm bảo chất lượng 17 1.2.8 Quản lý chất lượng tổng thể 18 1.2.9 Kiểm định chất lượng giáo dục 19 1.2.10 Tự đánh giá 19 1.2.11 ánh giá 20 1.2.12 Tiêu chuẩn, tiêu chí, số đánh giá chất chất lượng giáo dục 20 1.3 ặc điểm hoạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD trường tiểu học 20 1.3.1 Mối liên hệ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng với hoạt động đảm bảo chất lượng 20 1.3.2 Nghiên cứu tiêu chuẩn, xác định nội dung tiêu chuẩn, tiêu chí, nội hàm số đánh giá chất lượng 21 1.3.3 ối chiếu thực trạng so với tiêu chuẩn 22 i 1.3.4 Xây dựng kế hoạch khắc phục điểm yếu 23 1.4 Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn G LGD 24 1.4.1 Vai trò iệu trưởng nhà trường hoạt động bảo chất lượng theo tiêu chuẩn G LGD 24 1.4.2 Vai trò cấp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục 25 1.4.3 Tổ chức tập huấn nghiên cứu chuẩn 26 1.4.4 Tổ chức tập huấn lập kế hoạch khắc phục điểm yếu, rút kinh nghiệm27 KẾT LUẬN ƯƠNG 30 ƯƠNG 2: T EO T ÊU Ơ SỞ T Ự UẨN T ẾN G LGD T ỦA Á O T ỘNG TRƯỜNG T ỂU B LGD TRÊN ỊA BÀN T ÀN P Ố Ả DƯƠNG 31 2.1 Khái quát đặc điểm, tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội tỉnh ải Dương thành phố ải Dương 31 2.2 Khái quát chung thực trạng tình hình phát triển giáo dục tiểu học tỉnh ải Dương 35 2.3 Thực trạng hoạt động B LGD đáp ứng tiêu chuẩn G LGD trường tiểu học địa bàn TP ải Dương 39 2.3.1 Nhận thức lực lượng nhà trường tiêu chuẩn chất lượng hoạt động B LGD 40 2.3.2 Nghiên cứu, xác định nội dung tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường tiểu học 47 2.3.3 ối chiếu thực trạng nhà trường so với chuẩn 50 2.3.4 Xây dựng kế hoạch khắc phục điểm yếu 50 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động B LGD đáp ứng tiêu chuẩn G LGD trường tiểu học địa bàn TP ải Dương 51 2.4.1 Tổ chức tập huấn nghiên cứu chuẩn 51 2.4.2 Tổ chức tập huấn lập kế hoạch khắc phục điểm yếu, rút kinh nghiệm53 2.4.3 Tổ chức thảo luận kế hoạch khắc phục điểm yếu 54 ii 2.4.4 ánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động B LGD trường tiểu học địa bàn TP ải Dương 54 KẾT LUẬN ƯƠNG 56 ƯƠNG 3: B ỆN P ÁP QUẢN LÝ ẤT LƯỢNG T EO T ÊU DỤ T Á UẨN TRƯỜNG T ỂU O T ÁN G Á TRÊN ỘNG ẢM BẢO ẤT LƯỢNG G ÁO ỊA BÀN TP Ả DƯƠNG 58 3.1 ác nguyên tắc đề xuất biện pháp 58 3.1.1 Nguyên tắc tính kế thừa 58 3.1.2 Ngun tắc tính tồn diện 59 3.1.3 Nguyên tắc tính khả thi 59 3.1.4 Nguyên tắc tính hiệu 60 3.2 ề xuất biện pháp quản lý hoạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD trường Tiểu học địa bàn thành phố ải Dương 60 3.2.1 Biện pháp 1: Làm tốt công tác tuyên truyền, giáo dục; thực nghiêm túc việc tập huấn, nghiên cứu tiêu chuẩn đánh giá chất lượng 60 3.2.2 Biện pháp 2: Xây dựng hệ tham chiếu cho số, tiêu chí tiêu chuẩn đánh giá chất lượng để quản lý hoạt động B L hiệu 64 3.2.3 Biện pháp Vận dụng chức quản lý truyền thống vào quản lý hoạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD 69 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp 72 3.3.1 Những vấn đề chung khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 72 3.3.2 Kết khảo nghiệm 72 3.3.3 Nhận xét 73 KẾT LUẬN ƯƠNG 75 KẾT LUẬN VÀ K UYẾN NG Ị 76 TÀ L ỆU T AM K ẢO 80 P Ụ LỤ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký iệ STT N ĩa Ban Giám hiệu BGH CBQL, GV, NV án Giáo viên, Giáo viên, nhân viên CNTT ông nghệ thông tin CSGD sở giáo dục B LGD ảm bảo chất lượng giáo dục GD& T Giáo dục tạo K Kiểm định chất lượng giáo dục T G Tự đánh giá UBND Ủy ban nhân dân LGD iv DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên Nôi dung bả Bảng 2.1 Trang ánh giá cán quản lý giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp năm học 2014 – 2015 35 Kết thực kiểm định chất lượng giáo dục Bảng 2.2 sở giáo dục phổ thông tỉnh ải Dương (số liệu 37 tính đến ngày 30/9/2014) Thống kê số liệu thực kiểm định chất lượng Bảng 2.3 giáo dục trường tiểu học tỉnh ải Dương (số liệu tính đến ngày 30/9/2014) 38 Nhận thức cán quản lý, cán giáo viên, Bảng 2.4 nhân viên nhà trường tiêu chuẩn chất lượng 40 giáo dục hoạt động đảm bảo LGD ánh giá cán quản lý, cán giáo viên, Bảng 2.5 nhân viên nhà trường công tác tập huấn nghiên cứu chuẩn v 49 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên hình Nơi dung Sự phân bố tổ chức B L quốc gia Trang Hình 1.1 Hình 1.2 Mơ hình B LGD Việt Nam Hình 1.3 Mơ hình B LGD Việt Nam tương lai Hình 1.4 Hình 2.1 Một góc thành phố ải Dương 31 Hình 2.2 Văn miếu Mao iền 32 giới Sơ đồ hệ thống hoạt động đảm bảo chất lượng CSGD vi 18 MỞ ĐẦU Lí c ọ đề t i ảng Nhà nước ta khẳng định giáo dục quốc sách hàng đầu, nghiệp toàn ảng toàn dân Vấn đề đổi tư giáo dục nói chung quản lý giáo dục nói riêng vấn đề quan tâm nước ta ổi tư giáo dục có ý nghĩa ý tưởng đươc thể cụ thể thực tiễn hoạt động giáo dục, có đảm bảo yêu cầu đổi bản, toàn diện giáo dục Quan điểm đổi toàn diện giáo dục đào tạo khẳng định Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 ội nghị B Trung ương khóa X là: "Đổi vấn đề lớn, cốt lõi, cấp thiết, từ quan điểm, tư tưởng đạo, đến mục tiêu, nội dung, phương pháp, chế, sách, điều kiện bảo đảm thực hiện… Nghị nhiệm vụ giải pháp là: "Hoàn thiện hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục Định kỳ kiểm định sở giáo dục đào tạo chương trình đào tạo Cơng khai kết kiểm định" Như vậy, Kiểm định chất lượng giáo dục (K LGD ) xác định nhiệm vụ trọng tâm ngành giáo dục thời gian tới; công cụ quan trọng giúp quan lý đánh giá, xác định mức độ đáp ứng mục tiêu nhiệm vụ nhà trường; đồng thời giải pháp quản lý hữu hiệu để nâng cao chất lượng giáo dục sở giáo dục ( SGD), nhà trường Mặc dù xác định hoạt động K LGD cần thiết, đóng vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường, thực tiễn việc triển khai, thực K LGD SGD nói chung trường tiểu học nói riêng cịn hình thức, chưa khoa học, chưa có chiều sâu ó nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thực K LGD chưa đạt hiệu mong muốn, có nguyên SGD chưa trọng đến biện pháp nhằm tự đảm bảo chất lượng giáo dục; chưa xây dựng cho hệ tham chiếu theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng để đảm bảo chất lượng KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề biện pháp quản lý hoạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD trường tiểu học đại bàn thành phố ải Dương: Kết khảo nghiệm lấy ý kiến rộng rãi cán quản lý, Giáo viên, nhân viên cho thấy biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo ác trường tiểu học đại bàn thành phố ải Dương có tính cần thiết khả thi, đem vận dụng vào tình hình thực tế nhà trường 75 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết l ậ Xuất phát từ sở lý luận khoa học quản lý, từ kinh nghiệm công tác tự đánh giá, từ thực trạng hoạt động đảm K LGD trường tiểu học địa bàn thành phố B LGD ải Dương Bằng luận khoa học, luận văn phân tích, làm sáng tỏ, thực mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài đặt khẳng định giả thuyết khoa học đề tài Từ kết nghiên cứu rút kết luận sau: - hất lượng giáo dục phổ thông nói chung giáo dục tiểu học nói riêng từ xưa tới chưa có chuẩn đánh giá, chất lượng giáo dục sở chưa thực tin cậy chưa gắn với chuẩn Thực tế cho thấy, nhiều sở giáo dục tiểu học chất lượng thực khác số tổng kết năm học lại không khác nhiều chẳng hạn, tỷ lệ hoàn thành chương trình tiểu học, kết hai xếp loại hai mặt giáo dục, … ác sở giáo dục chí xã hội nhận thức chất lượng giáo dục sở giáo dục qua số mà chưa quan tâm tới tiêu chuẩn khác - oạt động B LGD theo chuẩn K LGD đánh giá biện pháp để nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học cách thường xuyên, liên tục, có mục tiêu rõ ràng trải rộng tất mặt lĩnh vực giáo dục - oạt động B LGD theo hướng không đưa sở giáo dục hướng tới chuẩn chất lượng mà cịn có tác dụng phịng ngừa sớm sai lệch hoạt động giáo dục, định hướng cụ thể cho kế hoạch giáo dục theo giai đoạn - oạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD giúp cho quan quản lý xã hội có đánh giá chất lượng sở giáo dục cụ thể mức so với chuẩn, nhờ mà so sánh chất lượng giáo dục hai sở giáo dục bất kỳ, tạo động lực cho canh tranh để nâng cao chất lượng giáo dục vào chiều sâu 76 - Một vấn đề đặt là, để có chất lượng giáo dục thực chuẩn đánh phải khoa học, phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh sở giáo dục phổ thông nước, thể tính thực cao hỉ có tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục tốt, phù hợp với thực tiễn đáp ứng đòi hỏi thời đại tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động B LGD theo chuẩn đánh giá - iện nay, vấn đề nhận thức tính cấp bách hoạt động B LGD phổ thông theo chuẩn lãnh đạo nhà trường cần khơi dậy vai trò quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng theo chuẩn đánh giá phải xem yếu tố quan trọng việc nâng cao chất lượng giáo dục cá sở giáo dục - Trên sở nghiên cứu lý luận khảo sát thực tiễn hoạt động B LGD trường tiểu học địa bàn thành phố ải Dương xin đề xuất biện pháp thực quản lý hoạt động B LGD theo chuẩn: + Nâng cao nhận thức tầm quan trọng hoạt động B LGD theo chuẩn đánh giá tất cán quản lý cấp, giáo viên, học sinh, cha mẹ học sinh toàn xã hội + Xây dựng văn mang tính pháp lý để sở giáo dục phải tổ chức thực hoạt động B LGD, công tác kiểm định chất lượng giáo dục phận hoạt động B LGD Khi đó, ội đồng tự đánh giá sở giáo dục tổ chức đương nhiên phải có ội đồng thi đua khen thưởng, ội đồng khoa học, … + ổi cơng tác quản lý Sở, Phịng Giáo dục tạo theo hướng quản lý dựa tảng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng + Lãnh đạo nhà trường cần quản lý, đạo toàn hoạt động nhà trường bám sát theo chuẩn đánh giá Do phải tiến hành đổi tồn diện trình dạy học giáo dục theo chuẩn đánh giá 77 K ế ị: 2.1 Đối với Bộ Giáo dục v Đ o tạo + ần rà soát lại để tiếp tục hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục tiểu học cho phù hợp với thực tiễn + Ban hành văn xác định hoạt động B LGD phổ thông yêu cầu bắt buộc sở giáo dục phổ thông + Xây dựng hệ thống B LGD từ Bộ đến Sở có sách phát triển đội kiểm định viên có chuyên môn nghiệp vụ theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục + hỉ đạo Sở giáo dục đào tạo có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ chuyên gia công tác kiểm đinh chất lượng giáo dục + Xây dựng chế để tạo điều kiện cho sở giáo dục tiểu học chủ động việc thực theo chuẩn chẳng hạn sở vật chất, tài chính, nhân sự, … 2.2 Đối với Sở Giáo dục v Đ o tạo + ổi quản lý theo chuẩn đánh giá, tăng cường đội ngũ kiểm định viên có chất lượng để cơng tác đánh giá ngồi có hiệu + Phối hợp thật tốt với cấp ngành việc tăng cường sở vật chất, tài cho sở giáo dục phổ thông để đáp ứng chuẩn + Tổ chức tập huấn cho cán quản lý sở giáo dục quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn K 2.3 Đối với trườ tiể LGD ọc + Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức, tập huấn để cán giáo viên, nhân viên, học sinh cha mẹ học sinh hiểu rõ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục tiểu học ý nghĩa chuẩn + Thành lập phát huy vai trò ội đồng tự đánh giá đạo ội đồng hoạt động có hiệu + Xây dựng chế độ sách phù hợp cho cán giáo viên tham gia ội đồng T G 78 + Xây dựng kế hoạch phối hợp tổ chức, đoàn thể nhà trường tổ chức trường quản lý hoạt động B LGD nhà trường theo chuẩn + ổi quản lý chất để phù hợp với yêu cầu thực tế nhà trường 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ P ươ A (2012), Đảm bảo chất lượng giáo dục Việt Nam trước yêu cầu hội nhập, ội thảo khoa học - ại học Nơng Lâm TP Chí Minh Bộ Giáo dục v Đ o tạo (2008), Chỉ thị số 46/2008/CT-BGD&ĐT, tăng cường công tác đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Bộ Giáo dục v Đ o tạo (2011), Thông tư 67/2011/TT-BGD& T, Bộ tiêu chu n đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học Bộ Giáo dục v Đ o tạo (2012), Thông tư 42/2012/TT-BGD& T, Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng sở giáo dục phổ thông Bộ Giáo dục v KTK Đ o tạo (2012), ông văn số 46/BGD& T- LGD, Hướng dẫn sử dụng tiêu chu n đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông Bộ Giáo dục v Đ o tạo (2014), Văn hợp số 03/VBHNBGD T, Điều lệ trường Tiểu học Trầ T a Bì (2009), ột số vấn đề Kiểm định chất lượng giáo dục NXB giáo dục TP hí Minh Đặ Q ốc Bảo/N ễ Đắc Hư Giáo dục Việt Nam hướng tới tương lai (Vấn đề giải pháp) N b Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2004 Trầ T ị Cẩm (2012), Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng theo tiêu chu n đánh giá chất lượng trường CĐSPTW, Luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục Nội 10 N ễ Q ốc C í, N ễ T ị Mỹ Lộc (2005), Lý luận đại cương quản lí, Nxb ại học Quốc gia Nội 11 N ễ Đức C í (2002) KĐCLGD đại học, NXB Quốc gia Nội 12 N ễ Đức C í - Giáo trình: Đánh giá giáo dục, NXB Quốc gia Nội 80 13 N NXB ễ Đức C í - Giáo trình: Quản lý chất lượng giáo dục, Quốc gia Nội 14 N ễ Vă C ất, Biện pháp đạo thực tiêu chu n kiểm định chất lượng trường trung học phổ thông Thành phố Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục Nội, 2007 15 Nguyễ Hữ C â , Cơ sở lí luận thực tiễn chất lượng giáo dục đánh giá chất lượng giáo dục 16 N Dỗ Đãi (2009), Tài liệu quản lý kiểm định chất lượng giáo dục 17 Trầ Trọ H (2010), Biện pháp quản lý hoạt động ĐBCLGD trường THPT trường THPT Yên Hòa, Cầu Giấy Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục, Nội 18 Đặ X â Hải (2008), giáo trình: Quản lý hệ thống giáo dục quốc dân, Nội 19 Trầ X â Kiề (2015), Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục trường CĐSP Nam Định Luận văn thạc sĩ Quản lý giáo dục, Nội 20 L Đức N ọc (2005) Đo lường đánh giá giáo dục, Dự án TGV T 21 N S ễ T ị Mỹ Lộc - Giáo trình: Lý luận quản lý giáo dục, NXB Quốc gia Nội 22 N ễ T ị Mỹ Lộc (2014) - Bài giảng khoa học quản lý 23 N ễ T ị Mỹ Lộc (chủ biên) (2012), Quản lý giáo dục số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB ại học Quốc gia Nội 24 L ật Giáo dục (2005) (của nước X N Việt Nam) NXB Chính trị Quốc gia, Nội 25 N ị q ết số 29-2013-NQ/TW ngày 04/11/2013 ội nghị B Trung ương khóa X 26 N ịq ết số 37-2004/QH11, nghị quốc hội khóa 11, thơng 81 qua ngày 03/11/2004 27 P ạm X â T a (1999), Đảm bảo kiểm định chất lượng giáo dục, mơ hình áp dụng cho Việt Nam 28 Trườ Đại ọc Giáo dục, ĐHQG H Nội (2009), Chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục 82 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN (Nhận thức cán quản lý, cán giáo viên, nhân viên nhà trường tiêu chuẩn chất lượng giáo dục hoạt động ĐBCLGD ồng chí cho biết ý kiến nội dung liên quan đến tiêu chuẩn đánh chất lượng trường tiểu học Bộ GD& T ban hành hoạt động K TT LGD, B LGD trường ông/bà bảng NỘI DUNG TRƯNG CẦU Ý KIẾN BGH CBGV NV ồng ý Các hình thức đánh giá chất lượng giáo dục 13 phản ánh Không đồng ý xác CLGD giáo Ý kiến dục nhà trường khác Mục đích Bộ GD& T ồng ý ban hành tiêu chuẩn Không 14 đánh chất lượng giáo đồng ý dục nhằm nâng cao chất lượng giáo dục cho nhà trường Chất lượng giáo dục Ý kiến khác ồng ý nhà trường 15 đáp ứng đầy đủ yêu cầu số, tiêu chí, Khơng đồng ý tiêu chuẩn tiêu Ý kiến chuẩn đánh giá chất khác NỘI DUNG TT TRƯNG CẦU Ý KIẾN lượng Thực biện pháp, để phấn đấu đạt BGH CBGV NV ồng ý mức độ tối đa số, tiêu chí, tiêu chuẩn 16 tiêu chuẩn đánh Không đồng ý giá chất lượng giáo dục thực Ý kiến hoạt động B LGD khác cho nhà trường Thực hoạt động quản lý để nhà ồng ý trường đáp ứng đầy đủ yêu cầu tiêu chuẩn 17 đánh giá chất lượng Không đồng ý giáo dục thực quản lý hoạt Ý kiến động B LGD khác nhà trường oạt động theo tiêu B LGD chuẩn G LGD hoạt động 18 tra, kiểm tra Phòng Sở GD& T chất không khác ồng ý Không đồng ý Ý kiến khác NỘI DUNG TT Ý KIẾN TRƯNG CẦU BGH CBGV NV ồng ý oạt động theo 19 B LGD tiêu chuẩn G LGD khơng có so với hình thức đánh giá truyền thống Muốn xây dựng nhà Không đồng ý Ý kiến khác ồng ý trường đạt tiêu chuẩn K LGD cần huy 20 động sức mạnh tổng hợp lực lượng ngồi nhà Khơng đồng ý Ý kiến khác trường Quản lý hoạt động đảm ồng ý bảo chất lượng theo Không 21 tiêu chuẩn K LGD đồng ý minh chứng đổi tư Ý kiến khác quản lý giáo dục Thực nghiêm túc ồng ý 22 công tác tự đánh giá Khơng thực đồng ý NỘI DUNG TT Ý KIẾN TRƯNG CẦU BGH CBGV NV khâu quan trọng hoạt động Ý kiến khác B LGD Tiêu chuẩn K LGD ồng ý cụ thể hóa Khơng 23 u cầu B LGD giúp để đồng ý đẩy mạnh phong trào“ Dạy Ý kiến khác tốt, học tốt” ồng ý ể hiểu chuẩn đánh giá Khơng 24 LGD cần tổ chức đồng ý tuyên truyền tập huấn, nghiên cứu chuẩn Ý kiến khác Trân trọng cảm ơn hợp tác ông/bà! PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN (Đá iá cô tác tập ấ , i ti c ẩ KĐCLGD) Nhà trường ông/bà tổ chức tập huấn nghiên cứu tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phục vụ cho hoạt động tự đánh giá nhà trường, Kết thúc tập huấn, ơng/bà vui lịng cho biết ý kiến nội dung sau: Về cô tác tổ c ức Tốt: Khá: Yếu: Trung bình: Ý kiế k ác: ………………………………………………………………………… ……………………………………………….…………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… Về t i liệ tập Tốt: ấ Khá: Trung bình: Yếu: Ý kiế k ác: ………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… Về t ời ia tập Phù hợp: ấ Khá phù hợp: Không phù hợp: Ý kiế k ác: …………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… … Về ội d Rất cần thiết: tập ấ Khá cần thiết: Không cần thiết: Ý kiế k ác: ………………………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… Về báo cáo vi Tốt: Khá: Trung bình: Yếu: Ý kiế k ác: …………………………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… ……………………………………………….……………………………………………………… T ô ti ười óp ý kiế (có thể khơng điền mục này) ọ tên: ………………………………….……………………………………………… hức vụ: ………………………………….……………………………………………… ơn vị công tác: ………………………………….………………………………………… iện thoại di động: ………………………………….……………………………………… Trân trọng cảm ơn hợp tác ông/bà! PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN (Đá iá tí cầ t iết v tí t eo ti c k ả t i biệ p áp ĐBCLGD ẩ ĐGCLGD) Xin ông/bà cho biết ý kiến tính cần thiết khả thi biện pháp B LGD theo tiêu chuẩn K K ảo sát tí Biệ pháp Rất đồ cầ t iết Đồ ý ý Nâng thực trạng nhà trường lên ngang chuẩn cách xây dựng hệ tham chiếu cho số , tiêu chí tiêu chuẩn Vận dụng chức quản lý truyền thống vào quản lý hoạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD K ảo sát tí Rất đồ ý Làm tốt công tác tuyên truyền, giáo dục; thực nghiêm túc việc tập huấn, nghiên cứu tiêu chuẩn Nâng thực trạng nhà trường lên ngang chuẩn cách xây dựng hệ tham chiếu cho số , tiêu chí tiêu chuẩn Vận dụng chức quản lý truyền thống vào quản lý hoạt động B LGD theo tiêu chuẩn G LGD Ý kiế k ác Không đồ ý Làm tốt công tác tuyên truyền, giáo dục; thực nghiêm túc việc tập huấn, nghiên cứu tiêu chuẩn Biệ pháp KGD đề xuất đây: Đồ ý k ảt i Không đồ ý Ý kiế k ác Trân trọng cảm ơn hợp tác ông/bà!