Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong điều kiện áp dụng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp ở TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN LÊ THANH THUYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP Ở TP HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN LÊ THANH THUYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP Ở TP HCM Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Bích Liên TP Hồ Chí Minh - 2017 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán điều kiện áp dụng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp TP HCM” tác giả thực hướng dẫn giáo viên hướng dẫn, kết nghiên cứu luận văn tác giả khảo sát thực tế, trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tất phần kế thừa, tham khảo luận văn trích dẫn đầy đủ ghi nguồn cụ thể danh mục tài liệu tham khảo TP Hồ Chí Minh ngày 27 tháng 09 năm 2017 Tác giả Trần Lê Thanh Thuyên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ TÓM TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp khoa học thực tiễn luận văn Bố cục tổng quát luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nước liên quan đến đề tài 1.2 Các nghiên cứu nước liên quan đến đề tài 1.3 Xác định khoảng trống cần nghiên cứu hướng nghiên 1.3.1 Xác định khoảng trống cần nghiên cứu 15 1.3.2 Hướng nghiên cứu tác giả 16 KẾT LUẬN CHƯƠNG 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 18 2.1 Một số vấn đề chung hệ thống thơng tin kế tốn 18 2.1.1 Hệ thống 18 2.1.2 Hệ thống thông tin 19 2.1.3 Hệ thống thơng tin kế tốn 20 2.1.4 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 21 2.2 Một số vấn đề chung thông tin kế toán 24 2.2.1 Thông tin 24 2.2.2 Thông tin kế toán 25 2.2.3 Chất lượng thông tin 25 2.2.4 Chất lượng thơng tin kế tốn 28 2.3 Nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán36 2.3.1 Cơ cấu tổ chức 36 2.3.2 Văn hóa tổ chức 37 2.3.3 Cam kết tổ chức 40 2.4 2.4.1 Lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu 41 Lý thuyết thơng tin hữu ích 41 2.4.1.1 Nội dung lý thuyết 41 2.4.1.2 Vận dụng lý thuyết vào nội dung nghiên cứu 42 2.4.2 Lý thuyết Công nghệ - Tổ chức - Môi trường kinh doanh (TOE) .42 2.4.2.1 Nội dung lý thuyết 42 2.4.2.2 Vận dụng lý thuyết vào nội dung nghiên cứu 44 2.4.3 Mơ hình kim cương Leavitt 1965 45 2.4.3.1 Nội dung mô hình 45 2.4.3.2 Vận dung mơ hình vào nội dung nghiên cứu 46 2.4.4 Mơ hình hệ thống thơng tin thành cơng DeLone & McLean 2003 46 2.4.4.1 Nội dung lý thuyết 46 2.4.4.2 Vận dụng lý thuyết vào nội dung nghiên cứu 49 2.5 Mơ hình nghiên cứu 49 KẾT LUẬN CHƯƠNG 50 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 51 3.1 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 51 Phương pháp chung 51 3.2 Quy trình nghiên cứu 52 3.3 Thiết kế nghiên cứu 54 3.3.1 Đo lường chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 54 3.3.2 Đo lường chất lượng thông tin kế toán 55 3.3.3 Đo lường yếu tố cấu tổ chức 57 3.3.4 Đo lường yếu tố văn hóa tổ chức 58 3.3.5 Đo lường yếu tố cam kết tổ chức 59 3.3.6 Xây dựng giả thuyết 60 3.3.6.1 Cơ cấu tổ chức chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 60 3.3.6.2 Văn hóa tổ chức chất lượng hệ thống thơng tin kế toán .61 3.3.6.3 Cam kết tổ chức chất lượng hệ thốn 3.3.6.4 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 3.4 Nghiên cứu định tính 3.4.1 Thảo luận nhóm 3.4.2 Kết nghiên cứu định tính 3.5 Nghiên cứu định lượng 3.5.1 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 3.5.2 Phương pháp phân tích liệu 3.5.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cro 3.5.2.2 Kiểm định giá trị thang đo mơ hì 3.5.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 3.5.2.4 Mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 3.6 Phương pháp chọn mẫu thiết kế mẫu 3.6.1 Phương pháp chọn mẫu 3.6.2 Thiết kế mẫu KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 4.2 Đánh giá sơ thang đo 4.3 Thống kê mô tả thang đo 4.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach 4.4.1 Thang đo “Cam kết tổ chức” 4.4.2 Thang đo “Văn hóa tổ chức” 4.4.3 Thang đo “Cơ cấu tổ chức” 74 4.4.4 Thang đo “Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn” 74 4.4.5 Thang đo “Chất lượng thơng tin kế tốn” 74 4.5 Đánh giá giá trị thang đo mơ hình EFA 75 4.6 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 76 4.7 Mơ hình SEM 79 4.8 Kiểm định BOOTHSTRAP 81 4.9 Bàn luận kết nghiên cứu 82 KẾT LUẬN CHƯƠNG 84 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 5.1 Kết luận 85 5.2 Kiến nghị 85 5.2.1 Giải pháp cấu tổ chức 86 5.2.2 Giải pháp cam kết tổ chức 86 5.2.3 Giải pháp văn hóa tổ chức 87 5.2.4 Giải pháp chất lượng hệ thống thông tin kế toán 87 5.2.5 Giải pháp chất lượng thơng tin kế tốn 89 5.3 Hạn chế luận văn hướng nghiên cứu tương lai 91 KẾT LUẬN CHƯƠNG 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: THÔNG TIN VỀ CHUYÊN GIA PHỤ LỤC II: DANH SÁCH CÔNG TY KHẢO SÁT PHỤ LỤC III: MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA PHỤ LỤC IV: TỔNG HỢP KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC V: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC VI: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG DANH AIMQ Accountin thơng tin AIS Accountin CFA Confirma CobIT Control O mẫu lý thu DSS Decision EFA Explorato ERP Enterprise ESS Executive FASB HNX HOSE Financial Hoa Ha Noi St Ho Chi M Hồ Chí M HTTT Hệ thống HTTTKT Hệ thống IASB Internatio quốc tế) CO3 CO4 3.7 Chất lượng hệ thống thông tin kế toán Reliability Statistics Cronbach's Alpha 882 Item-Total Statistics HE1 HE2 HE3 HE4 HE5 HE6 HE7 3.8 Chất lượng thông tin kế toán Reliability Statistics Cronbach's Alpha 834 Item-Total Statistics TT1 TT2 TT3 TT4 TT5 Kết phân tích giá trị thang đo mơ hình EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Factor 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Extraction Method: Principal Axis Factoring KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrix VA3 VA4 VA5 VA6 VA7 VA2 VA1 HE4 HE3 HE5 HE6 HE1 HE7 HE2 CA4 a CA5 CA3 CA2 CA1 CO3 CO4 CO2 TT1 TT5 TT2 TT3 TT4 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kết phân tích giá trị thang đo mơ hình CFA Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model NCP Model Default model Saturated model Independence model FMIN Model Default model Saturated model Independence model RMSEA Model Default model Independence model AIC Model Model Default model Saturated model Independence model ECVI Model Default model Saturated model Independence model HOELTER Model Default model Independence model Regression Weights: (Group number - Default model) HE4 HE3 HE5 HE6 HE1 HE7 HE2 CO2 TT1 TT5 TT2 TT3 TT4 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HE4 HE3 HE5 HE6 HE1 HE7 HE2 CO2 TT1 TT5 TT2 TT3 TT4 Phân tích nhân tố CFA chuẩn hóa Kết phân tích mơ hình SEM Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) HE HE HE TT HE4 HE3 HE5 HE6 HE1 HE7 HE2 CO2 TT1 TT5 TT2 TT3 TT4 Regression Weights: (Group number - Default model) HE < HE < HE < TT < Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HE < HE < HE < TT < Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) Estimate HE 650 TT 718 Kết kiểm định BOOTHSTRAP Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter HE < - VA HE < - CA HE < - CO TT < - HE ... KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN LÊ THANH THUYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP Ở TP HCM Chuyên... Việt Nam nên tác giả chọn đề tài: ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn điều kiện áp dụng hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp TP HCM? ?? để thực luận văn thạc sĩ 3 Mục... xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán điều kiện áp dụng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp hoạt động thành phố Hồ Chí Minh dựa tảng lý thuyết thơng tin hữu ích,