Công chúng Lạng Sơn với chương trình thời sự 19H Đài truyền hình Việt Nam và chương trình thời sự tổng hợp Đài Phát thanh – Truyền hình tỉnh Lạng Sơn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN HỨA THỊ LOAN CÔNG CHÚNG LẠNG SƠN VỚI CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ 19H ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM VÀ CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ TỔNG HỢP ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH TỈNH LẠNG SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - HỨA THỊ LOAN CÔNG CHÚNG LẠNG SƠN VỚI CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ 19H ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM VÀ CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ TỔNG HỢP ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH TỈNH LẠNG SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Mã số: 60.32.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS.TS MAI QUỲNH NAM Chủ tịch hội đồng PGS.TS ĐẶNG THỊ THU HƢƠNG HÀ NỘI – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kết nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học PGS TS Mai Quỳnh Nam chưa công bố cơng trình khác Những số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn trung thực Các số liệu quan điểm tác giả khác tơi trích dẫn nguồn đầy đủ, rõ ràng Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Tác giả luận văn Hứa Thị Loan LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu chuyên ngành Báo chí học Viện Báo chí Truyền thơng, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội), đến hồn thành luận văn tốt nghiệp Để có kết này, trước tiên tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Mai Quỳnh Nam, người tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn hỗ trợ, giúp đỡ Ban lãnh đạo giảng viên Viện Báo chí Truyền thơng, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội); Trường Cao Đẳng Phát – Truyền hình thuộc Đài Truyền hình Việt Nam; Ban Thời kênh VTV1 Đài Truyền hình Việt Nam; Ban lãnh đạo cán bộ, đồng nghiệp Đài Phát – Truyền hình tỉnh Lạng Sơn Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè chia sẻ khó khăn, động viên tạo điều kiện giúp tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày 06 tháng năm 2019 Tác giả luận văn Hứa Thị Loan MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nội dung nghiên cứu 14 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 15 Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu 16 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 17 Kết cấu chi tiết luận văn 17 CHƢƠNG 19 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 19 1.1 Lý Luận báo chí học, xã hội học truyền thơng đại chúng, cơng chúng báo chí, cơng chúng truyền hình 19 1.1.1 Khái niệm truyền thông, truyền thông đại chúng 20 1.1.2 Công chúng, công chúng báo chí cơng chúng truyền hình 20 1.1.3 Chƣơng trình truyền hình, chƣơng trình thời truyền hình 23 1.2 Điều kiện phát triển báo chí Lạng Sơn cơng chúng Lạng Sơn 25 1.2.1 Điều kiện phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Lạng Sơn 25 1.2.2 Điều kiện tiếp nhận báo chí công chúng tỉnh Lạng Sơn 26 1.3 Vài nét chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 27 1.3.1 Chương trình thời 19h Đài truyền hình Việt Nam 27 1.3.2 Chương trình thời tổng hợp Đài Phát – TruyềZn hình tỉnh Lạng Sơn 28 1.4 Kết cấu chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 29 1.4.1 Kết cấu chƣơng trình thời 19h Đài truyền hình Việt Nam 29 1.4.2 Kết cấu chƣơng trình thời tổng hợp Đài Phát – Truyền hình tỉnh Lạng Sơn 30 1.4.3 Sự giống khác chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 32 Tiểu kết chƣơng 34 CHƢƠNG 2: 35 QUAN HỆ CỦA CƠNG CHÚNG LẠNG SƠN VỚI CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ 19H ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM VÀ CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ TỔNG HỢP ĐÀI PT-TH TỈNH LẠNG SƠN 35 2.1 Đối tƣợng, địa bàn đặc điểm mẫu điều tra 35 2.2 Quan hệ công chúng Lạng Sơn với thông tin phƣơng tiện truyền thông đại chúng 38 2.3 Quan hệ công chúng Lạng Sơn với việc tiếp nhận thông tin chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PTTH tỉnh Lạng Sơn 42 2.3.1 Mức độ theo dõi chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn công chúng Lạng Sơn 42 2.3.2 Phƣơng tiện địa điểm xem chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn công chúng Lạng Sơn 45 2.3.3 Mục đích xem, cách thức xem mức độ ghi nhớ nội dung xem chƣơng trình thời 19h kênh VTV1 chƣơng trình thời tổng hợp kênh LSTV công chúng Lạng Sơn 47 2.3.9 Mức độ xem chƣơng trình khác ngồi chƣơng trình thời kênh VTV1 kênh LSTV công chúng Lạng Sơn 81 Tiểu kết chƣơng 83 CHƢƠNG 84 NHẬN ĐỊNH CỦA CÔNG CHÚNG LẠNG SƠN VỀ CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ 19H ĐÀI THVN VÀ CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ TỔNG HỢP ĐÀI PTTH TỈNH LẠNG SƠN CÙNG NHĨM GIẢI PHÁP THU HÚT CƠNG CHÚNG 84 3.1 Nhận định công chúng Lạng Sơn chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 84 3.1.1 Nhận định cơng chúng Lạng Sơn nội dung chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 84 3.1.2 Nhận định cơng chúng Lạng Sơn mặt hình thức thể mức độ tƣơng tác chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 87 3.1.3 Mong muốn cơng chúng Lạng Sơn chƣơng trình thời 19h Đài THVN chƣơng trình thời tổng hợp Đài PT-TH tỉnh Lạng Sơn 89 3.2 Nhóm giải pháp thu hút cơng chúng Lạng Sơn chƣơng trình thời 19h kênh VTV1 chƣơng trình thời tổng hợp kênh LSTV 95 3.2.1 Nâng cao cách thức, điều kiện tiếp cận chƣơng trình thời cơng chúng Lạng Sơn 96 3.2.2 Nâng cao chất lƣợng Chƣơng trình thời sự, củng cố uy tín, lịng tin công chúng 98 3.2.3 Đầu tƣ nghiên cứu công chúng, đáp ứng nhu cầu cải tiến hình thức tƣơng tác phù hợp 100 Tiểu kết chƣơng 102 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHẦN PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TTĐC: Truyền thông đại chúng PTTTĐC: Phƣơng tiện truyền thông đại chúng TTTT: Bộ Thông tin & Truyền thông THVN, VTV: Đài Truyền hình Việt Nam PT-TH : Phát Truyền hình TS: Tiến sĩ PGS.TS: Phó Giáo sƣ, Tiến sĩ NXB: Nhà xuất DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu giới tính mẫu điều tra cơng chúng Lạng Sơn từ 15 tuổi trở lên 36 Bảng 2.2 Cơ cấu tuổi mẫu điều tra công chúng Lạng Sơn từ 15 tuổi trở lên 37 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Mức độ sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng mẫu điều tra………………………………………………………………………… …… 38 Biểu đồ 2.2: Mức độ xem số kênh truyền hình mẫu điều tra……….……40 Biểu đồ 2.3: Mục đích xem chương trình thời mẫu điều tra ……….…… 49 Biểu đồ 2.4: Mức độ theo dõi chương trình thời mẫu điều tra ……… … 53 Biểu đồ 2.5: Mức độ ghi nhớ nội dung cơng chúng xem chương trình thời sự……………………………………………………………… …………………55 Biểu đồ 2.6: Mức độ quan tâm đến lĩnh vực thơng tin chương trình thời 19h kênh VTV1 Đài THVN công chúng……………………………… …….60 Biểu đồ 2.7: Mức độ quan tâm đến lĩnh vực thơng tin chương trình thời tổng hợp kênh LSTV Đài THVN công chúng……………………… .…….61 Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lịng cơng chúng với chương trình thời sự……….….69 Biểu đồ 2.9: Mức độ trao đổi thông tin từ chương trình thời cơng chúng 71 Biểu đồ 2.10: Đối tượng trao đổi thông tin từ chương trình thời cơng chúng…………………………………………………………………………… 76 Biểu đồ 2.11: Những nội dung thông tin công chúng trao đổi, chia sẻ…… 78 Biểu đồ 2.12: Mức độ sử dụng thông tin tiếp nhận công chúng…… … 79 Thường xuyên Đôi Rất Chưa CTTS 19h VTV1 53% 33% 13% 1% CTTS TH LSTV 42% 42% 15% 2% Nguồn: Cuộc điều tra tháng 9/2018 Bảng 19 Mục đích sử dụng thơng tin công chúng Lạng Sơn tiếp nhận xem Chương trình thời 19h kênh VTV1 Chương trình thời tổng hợp 19h45 kênh LSTV Mục đích sử dụng thơng tin Tên chương trình Cơng việc Học tập Đời sống Mục đích Khác CTTS 19h VTV1 30% 38% 66% 8% CTTS TH LSTV 29% 31% 74% 6% Nguồn: Cuộc điều tra tháng 9/2018 Bảng 20 Tần suất gọi điện, gửi thư, gửi email công chúng Lạng Sơn đến Chương trình thời 19h kênh VTV1 Chương trình thời tổng hợp 19h45 kênh LSTV Tần suất gọi điện, gửi thƣ, gửi email Tên chƣơng trình Thƣờng xun Đơi Rất Chƣa CTTS 19h VTV1 9% 9% 6% 76% CTTS TH LSTV 5% 12% 8% 75% Nguồn: Cuộc điều tra tháng 9/2018 Bảng 21 Mức độ xem số chương trình kênh VTV1 kênh LSTV cơng chúng Lạng Sơn Các chƣơng trình kênh VTV1 Các chƣơng trình kênh LSTV Tên chương trình/ chuyên mục Tên chương trình/ chuyên Mức độ xem mục Mức độ xem Chào buổi sáng 48% Văn mới, sách 22% Cà phê khởi nghiệp 21% Mỗi ngày sách 19% Cải cách hành 12% Cải cách thủ tục hành 16% 26 90 phút để hiểu 12% Truyền hình tiếng Tày 25% Chuyển động 24h 65% Đất người xứ Lạng 51% Cuộc sống thường ngày 38% Trang truyền hình sở 26% Tơi nơng dân 22% Vì màu xanh sống 18% Tài – kinh doanh 22% Tiếng nói từ thơn, 29% Việc tử tế 38% Truyền hình nhân đạo 25% Thế giới 24h chuyển động 48% Vấn đề hôm 37% Nguồn: Cuộc điều tra tháng 9/2018 Bảng 22 Nhận định công chúng Lạng Sơn nội dung hình thức thể Chương trình thời 19h kênh VTV1 Chương trình thời tổng hợp 19h45 kênh LSTV Nội dung hình thức chƣơng trình CTTS 19h kênh VTV1 CTTS 19h45 kênh LSTV Mức độ đánh giá Mức độ đánh giá Đồng ý Về Đồng ý đồng ý phần Khó Đồng Về trả lời ý Đồng ý Khó đồng ý phần trả lời Thơng tin nhanh chóng, kịp thời 57% 19% 6% 2% 32% 41% 9% 2% 54% 26% 7% 1% 43% 31% 14% 1% 31% 27% 6% 4% 20% 20% 12% 4% 46% 17% 4% 1% 19% 13% 1% 2% 42% 19% 6% 0% 34% 26% 6% 0% Tin tức xác, khách quan, tin cậy Thơng tin đa dạng, phong phú, có tính phản biện Phản ánh vấn đề người dân quan tâm Là cầu nối Đảng, Nhà nước người dân 27 Nội dung gần gũi, hấp dẫn 22% 16% 4% 5% 10% 12% 8% 3% 16% 15% 6% 2% 4% 13% 7% 5% 19% 17% 3% 4% 10% 12% 6% 6% 11% 8% 4% 1% 13% 18% 6% 4% 18% 9% 4% 0% 11% 19% 7% 3% 8% 3% 4% 3% 2% 3% 3% 7% 19% 13% 1% 2% 4% 8% 5% 5% Hình thức thể sinh động, phù hợp với nội dung Tin, đảm bảo ngắn gọn, súc tích, tập trung vào cốt lõi vấn đề Thường xuyên phản ánh gương người tốt, việc tốt 10 Phù hợp nhiều đối tượng 11 Tính tương tác cao 12 Cách dẫn chương trình hút người xem 13 Ý kiến khác Nguồn: Cuộc điều tra tháng 9/2018 Bảng 23 Mong muốn công chúng Lạng Sơn Chương trình thời 19h kênh VTV1 Chương trình thời tổng hợp 19h45 kênh LSTV CTTS 19h CTTS 19h45 kênh VTV1 kênh LSTV 77% 64% cao 56% 65% Hình thức thể sinh động, thu hút 40% 53% Thời lượng tin, cần ngắn gọn 27% 43% Mong muốn công chúng Cập nhật thường xuyên kiện, vấn đề, điểm nóng dư luận quan tâm Cần có nhiều thơng tin đa chiều, mang tính phản biện 28 Thêm tin người tốt việc tốt 35% 39% với công chúng 55% 49% Nâng cao chất lượng kỹ thuật truyền dẫn, phát sóng 33% 59% 29% 47% 25% 53% Cần có nhiều tin, đời sống dân sinh, gần gũi Tin, đảm bảo ngắn gọn, súc tích, tập trung vào cốt lõi vấn đề Thay đổi cách dẫn chương trình để hút người xem 29 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Mức độ sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng để tiếp nhận thông tin công chúng Lạng Sơn Đọc báo in 100% 50% 0% Nghe đài Xem ti vi Thường xuyên Vài ngày lần Hiếm Hầu không Truy cập Internet Biểu đồ 2.2: Mức độ xem số kênh truyền hình 120% 100% 80% 60% Hầu không xem 40% Hiếm xem Vài ngày xem lần 20% Ngày xem 0% Truyền Truyền Truyền Truyền Truyền Truyền hình hình hình hình hình hình VTV1 Lạng Quốc Today Thơng Quảng Sơn hội TV xã Ninh (LSTV) (Quốc Việt (QNTV) hội TV) Nam (TTX News) 30 Truyền hình Thái Nguyên (TNTV) Truyền hình Bắc Giang (BGTV) Biểu đồ 2.3: Mục đích xem CTTS 19H Đài THVN CTTS tổng hợp Đài PT-TH Lạng Sơn 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% CTTS 19h kênh VTV1 CTTS TH kênh LSTV Tính chất cơng việc Tìm hiểu thơng tin Thói quen Sở thích Mục đích khác Biểu đồ 2.4: Mức độ theo dõi CTTS 19h Đài THVN CTTS TH 19h45 Đài PT-TH Lạng Sơn 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 41% 40% 41% 31% 28% 19% Xem từ đầu đến cuối Xem ND quan tâm CTTS 19h VTV1 Tiện xem CTTS TH LSTV Biểu đồ 2.5: Mức độ ghi nhớ nội dung công chúng Lạng Sơn xem CTTS 19 kênh VTV1 Đài THVN CTTS TH kênh LSTV Đài PT-TH Lạng Sơn 70% 57% 60% 60% 50% 40% 30% CTTS 19h VTV1 36% 29% CTTS TH LSTV 20% 6% 10% 11% 0% Nhớ phần lớn ND Nhớ phần ND 31 Không nhớ ND 0% Hoạt động (HĐ) của… Các kz họp Quốc hội Hoạt động tiếp xúc cử tri Hoạt động Chính… HĐ Tỉnh ủy Lạng… HĐ HĐND tỉnh… HĐ tiếp xúc cử tri của… HĐ UBND tỉnh… Thông tin Bộ, Ban,… Văn bản/thông tin chỉ… Hợp tác đối ngoại Phòng chống tham… Hoạt động xuất nhập… Cải cách thủ tục hành… Chống bn lậu/gian… Phịng chống mua bán… Phịng chống tội phạm… Kinh tế cơng nghiệp Kinh tế nơng nghiệp Trồng rừng, phịng cháy… Khoa học công nghệ Xây dựng Nông thôn Gương người tốt việc tốt Thông tin giáo dục Thông tin y tế - phịng… Vấn đề nhiễm mơi… Văn hóa – du lịch Tài – ngân hàng Thơng tin thị trường/… An tồn thực phẩm Phịng cháy chữa cháy Thiên tai/cứu hộ cứu nạn An tồn giao thơng An ninh quốc… Thông tin thời tiết Quốc tế Biểu đồ 2.6: Mức độ quan tâm công chúng với lĩnh vực thông tin CTTS 19h kênh VTV1 Đài THVN 120% 100% 80% 60% 40% 20% CTTS 19h kênh VTV1 Không QT CTTS 19h kênh VTV1 Quan tâm CTTS 19h kênh VTV1 Rất QT 32 33 Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lịng cơng chúng Lạng Sơn với CTTS 19h kênh VTV1 CTTS TH kênh LSTV 100% 80% 46% 60% 40% 20% CTTS TH LSTV 21% 45% 39% 15% 4% 1% Tương đối HL Khơng hài lịng 0% Rất hài lòng CTTS 19h VTV1 29% Hài lòng Mức độ hài lòng Biểu đồ 2.9: Mức độ trao đổi thơng tin từ Chương trình thời cơng chúng 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 56% 26% 47% 42% Thường xuyên Đôi CTTS TH LSTV 16% 10% Rất 2% 1% Chưa CTTS 19h VTV1 Mức độ trao đổi thông tin Biểu đồ 2.10: Đối tượng trao đổi thông tin từ CTTS 19h kênh VTV1 CTTS TH kênh LSTV công chúng 100% 80% 60% 44% CTTS TH LSTV 40% 20% 46% 17% 17% 10% 10% 11% 10% 19% 17% Người GĐ Hàng xóm Đồng nghiệp Bạn bè Bất 0% Đối tượng trao đổi thông tin 34 CTTS 19h VTV1 35 Quốc tế Thơng tin An ninh An tồn Thiên Phịng cháy An tồn Thơng tin Tài – Văn hóa – Vấn đề Thơng tin y Thơng tin Gương Xây dựng Khoa học Trồng Kinh tế Kinh tế Phòng Phòng Chống Cải cách Hoạt động Phòng Hợp tác Văn Thông tin HĐ HĐ tiếp xúc HĐ HĐ Hoạt động Hoạt động Các kz họp Hoạt động Biểu đồ 2.11: Những nội dung thông tin công chúng trao đổi, chia sẻ sau xem CTTS 19h kênh VTV CTTTS TH kênh LSTV 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% LSTV VTV1 Biểu đồ 2.12: Mức độ sử dụng thông tin tiếp nhận từ CTTS 19h kênh VTV1 CTTS TH kênh LSTV công chúng Lạng Sơn 120% 100% 2% 15% 1% 13% Chưa 80% Rất 33% 60% 42% Đôi Thường xuyên 40% 53% 20% 42% 0% CTTS 19h VTV1 CTTS TH LSTV Biểu đồ 2.13: Mục đích sử dụng thơng tin tiếp nhận từ CTTS 19h kênh VTV1 CTTS TH kênh LSTV công chúng Lạng Sơn 160% 140% 120% 74% 100% 80% 60% 40% 29% 20% 30% 38% Công việc Học tập CTTS TH LSTV CTTS 19h VTV1 31% 65% 6% 7% 0% Đời sống Mục đích sử dụng thơng tin 36 Mục đích Khác Biểu đồ 2.14: Tần suất gọi điện, gửi thư, email phản hồi đến CTTS 19h kênh VTV1 CTTS TH kênh LSTV 76% 75% 80% 60% CTTS 19h VTV1 40% 20% 9% 5% 9% 12% 6% CTTS TH LSTV 8% 0% Thường xuyên Đôi Rất Tần suất gọi điện, gửi thư, gửi email 37 Chưa Biểu đồ 2.16: Tỉ lệ xem số chương trình kênh LSTV 60% 51% 50% 37% 40% 30% 20% 22% 19% 29% 26% 25% 25% 18% 16% 10% 0% Văn Mỗi ngày Cải cách Truyền Đất Trang mới, thủ tục hình người xứ truyền hành tiếng Tày Lạng hình sách sách sở 38 Vì màu Tiếng nói Truyền Vấn đề xanh từ thơn, hình hơm nhân đạo sống 39 40